Phân tích mô hình SWOT của Vietnam Airlines, một trong những hãng hàng không lớn nhất Việt Nam Bài viết này sẽ phân tích Strengths (Điểm mạnh), Weaknesses (Điểm yếu), Opportunities (Cơ hội) và Threats.
Phân tích mơ hình SWOT Vietnam Airlines, hãng hàng không lớn Việt Nam Bài viết phân tích Strengths (Điểm mạnh), Weaknesses (Điểm yếu), Opportunities (Cơ hội) Threats (Thách thức) Vietnam Airlines TỔNG QUAN VỀ PHÂN TÍCH MƠ HÌNH SWOT CỦA VIETNAM AIRLINES Hãng hàng không Quốc gia Việt Nam (Vietnam Airlines) hãng hàng không quốc gia, doanh nghiệp nhà nước Việt Nam thành phần nòng cốt Tổng công ty Hàng không Việt Nam, thời điểm ngày 01/07/2016, tỷ lệ vốn nhà nước Vietnam Airlines 86,19%, All Nippon Airways nắm giữ 8,77% Hãng nằm quản lý Hội đồng Quản trị có từ đến người với nhiệm kỳ năm, có đường bay đến khu vực Đơng Nam Á, Đông Á, châu u, châu Đại Dương châu Mỹ khai thác 50 đường bay thường lệ với tổng cộng 360 chuyến bay ngày Trụ sở hãng đặt Sân bay quốc tế Nội Bài Vietnam Airlines cổ đông lớn với tỷ lệ nắm giữ cổ phần 98% Pacific Airlines Hãng nắm 49% Cambodia Angkor Air, hãng hàng không quốc gia Campuchia, 100% VASCO, hãng bay nhỏ chuyên bay khu vực Nam Bộ Hãng đánh giá sao, theo tiêu chuẩn Skytrax Ngày 10 tháng năm 2010, hãng thức gia nhập liên minh SkyTeam, trở thành hãng hàng không Đông Nam Á gia nhập liên minh Năm 2015, Vietnam Airlines chiếm 80% thị phần khách quốc tế đến Việt Nam, chiếm 70% thị phần khách nội địa (bao gồm thị phần 15% hành khách nội địa 5% hành khách quốc tế đến Việt Nam Pacific Airlines) Bạn biết tổng quan Vietnam Airlines Sau đây, sâu vào phân tích mơ hình SWOT Vietnam Airlines STRENGTHS (ĐIỂM MẠNH) CỦA VIETNAM AIRLINES Phân tích mơ hình SWOT Vietnam Airlines bắt đầu Strengths (Điểm mạnh) Vietnam Airlines Vị trí địa lý Việt Nam cửa ngõ khu vực Nước ta nằm cửa ngõ khu vực Đông Nam Á, nơi giao lưu kinh tế Lợi vừa tiếp giáp nước đất liền, vừa giáp biển, nước ta trở thành nơi giao lưu kinh tế nước khu vực, cửa ngõ mở khu vực khác Đây điểm mạnh cần ý phân tích mơ hình SWOT Vietnam Airlines Đặc biệt Biển Đông, với vị trí đắc địa, Biển Đơng khu vực có tầm quan trọng chiến lược nước thuộc khu vực châu Á – Thái Bình Dương nói riêng có tầm ảnh hưởng đến châu Mỹ nhiều quốc gia giới Với lợi kinh tế trị mà biển Đơng có ảnh hưởng trực tiếp đến đời sống khoảng 300 triệu người khu vực Giao thông đường biển nắm giữ vai trò chủ chốt trao đổi hàng hóa nước ngồi khu vực, coi đường huyết mạch chiến lược để giao thông thương mại vận chuyển quân quốc tế (nằm tuyến đường giao thông biển huyết mạch nối liền Thái Bình Dương – Ấn Độ Dương, châu Âu – châu Á, Trung Đông – châu Á) Đây điểm mạnh cần ý phân tích mơ hình SWOT Vietnam Airlines Vietnam Airlines thương hiệu tiếng Việt Nam Cuối năm 2021, cơng ty phân tích nghiên cứu liệu quốc tế YouGov công bố Top 10 Thương hiệu tốt Việt Nam, Vietnam Airlines đứng thứ hai hãng hàng không bảng xếp hạng Kết đưa dựa khảo sát người tiêu dùng lớn nước YouGov thực từ tháng 10/2020 đến tháng 9/2021 Đây điểm mạnh cần ý phân tích mơ hình SWOT Vietnam Airlines Đây năm thứ ba liên tiếp Vietnam Airlines lọt vào danh sách uy tín Hai năm trước đó, Hãng hàng không Quốc gia liên tục vị trí dẫn đầu bảng xếp hạng Tuy nhiên, diễn biến phức tạp dịch Covid-19 từ đầu năm 2021 đến nay, hoạt động Vietnam Airlines hãng hàng khơng nói chung bị hạn chế nhiều so với năm 2020 Vietnam Airlines đại diện lĩnh vực lữ hành bảng xếp hạng top 10 nhờ nỗ lực vượt bậc việc thích ứng với dịch Covid-19 Theo đó, bối cảnh dịch bệnh diễn biến phức tạp, Vietnam Airlines nhanh chóng siết chặt, nâng cao biện pháp phịng chống dịch để mang đến trải nghiệm an toàn cho hành khách Tiêu chuẩn phòng chống dịch Hãng tổ chức đánh giá hàng không Skytrax xếp hạng cao website AirlineRatings đánh giá tuyệt đối 7/7 Đây điểm mạnh cần ý phân tích mơ hình SWOT Vietnam Airlines Bên cạnh trọng vào sản phẩm dịch vụ, Vietnam Airlines tích cực tham gia cơng tác xã hội phục vụ phòng chống dịch hỗ trợ vận chuyển lực lượng tuyến đầu chống dịch; vận chuyển vật tư, trang thiết bị y tế vật phẩm thiết yếu; đưa người dân mắc kẹt vùng dịch nước nước trở địa phương… Nhờ đó, Vietnam Airlines khơng khẳng định vai trị, trách nhiệm Hãng hàng khơng Quốc gia mà cịn nhận ủng hộ, yêu mến đông đảo khách hàng công chúng Đây yếu tố quan trọng giúp Hãng trì vị thương hiệu yêu thích Việt Nam năm 2021 Có bề dày lịch sử an tồn khai thác Từ cuối năm 2021, VNA thành công việc xin cấp chứng Foreign Air Operator Certificate (FAOC) cho chuyến bay tới Mỹ, quốc gia có hàng rào pháp lý khắt khe bậc giới Đây điểm mạnh cần ý phân tích mơ hình SWOT Vietnam Airlines Hãng thành công gia hạn chứng FAOC quốc gia Anh, Tây Ban Nha, Malaysia, Indonesia, Philippines, Úc, Myanmar, Hàn Quốc, Srilanka….Đồng thời, triển khai thực nhiệm vụ định kỳ đánh giá gia hạn chứng an toàn khai thác IOSA Hiệp hội Vận tải Hàng không Quốc tế IATA, rà soát cập nhật thực đánh giá nội quan đơn vị, đảm bảo hoạt động VNA tuân thủ tiêu chuẩn cao ngành hàng không khu vực giới Ngày 21/6/2022, Hãng Cục HKVN phê duyệt chứng EDTO, chứng khai thác tầm bay mở rộng, với tàu bay Boeing 787 14 tàu Airbus A350 có thời gian EDTO 207 phút 240 phút Vietnam Airlines hãng Việt Nam đạt chứng Đây điểm mạnh cần ý phân tích mơ hình SWOT Vietnam Airlines Đặc biệt, với mục tiêu phát triển văn hóa an toàn toàn hệ thống, VNA triển khai thi tìm hiểu văn hóa an tồn trực tuyến, với vòng thi, thu hút 6.300 người chơi, 17.000 lượt chơi, tạo sân chơi giúp cán nhân viên tìm hiểu, nắm bắt sách quy định an tồn, nâng cao Văn hóa an tồn Vietnam Airlines có ưu mạng đường bay kết nối khu vực Việt Nam Mạng lưới đường bay Vietnam Airlines phủ rộng khắp 21 tỉnh thành nước Về quốc tế, hãng mở đường bay đến Châu Á, Châu u, Châu Úc Châu Mỹ, tổng cộng có 28 điểm đến 26 quốc gia vùng lãnh thổ Đây điểm mạnh cần ý phân tích mơ hình SWOT Vietnam Airlines Đường bay nội địa: Đường bay đến Hà Nội, Hải Phịng, Thanh Hóa, Điện Biên, Đà Nẵng, Huế, Vinh, Đồng hới, Pleiku, Tuy Hịa, Hồ Chí Minh, Nha Trang, Đà Lạt, Phú Quốc, Chu Lai, Quy Nhơn, Cần Thơ, Côn Đảo, Buôn Ma Thuột, Rạch Giá, Cà Mau Đường bay quốc tế: Đường bay đến Singapore, Bangkok, Phnom Penh, Manila, Jakarta, Luang Prabang (Lào), Yangon,Vientiane, Tokyo, Seoul, New York, Houston, Chicago, Honolulu, Moscow, Amsterdam, v.v Đội bay đại A350, B787B A321Neo Boeing 787: Hiện Vietnam Airlines sử dụng 19 máy bay Boeing 787 Tiện nghi dòng máy bay đánh giá “khách sạn di động” So với dịng máy bay trước đó, máy bay có góc nhìn rộng rãi hẳn, đồng thời trang bị thiết bị hệ thống xử lý tối tân Khơng gian bên máy bay có nhiều cải tiến đáng kể Công nghệ đèn LED mang đến cho khách hàng ánh sáng êm dịu Đây điểm mạnh cần ý phân tích mơ hình SWOT Vietnam Airlines A350: Khoang thương gia bao gồm 29 ghế, bố trí theo sơ đồ – – hàng Thiết kế loại ghế thông minh với độ ngả lên tới 180 độ, từ ghế biến thành giường nằm Mỗi hành khách có ngăn chứa hành lý rộng rãi để thoải mái đựng đồ đạc cần thiết Ngồi ra, hình giải trí rộng 15,4 inch giúp việc giải trí trở nên hồn hảo A321: So với hai dòng máy bay trên, A321 xuất sớm Hạng thương gia tàu bay A321 có số điểm khác biệt Khoảng cách hai ghế dao động từ 39 đến 45 inch, độ ngả ghế rơi vào đến 10 inch Về hạng phổ thông, độ rộng ghế 32 inch, độ ngả lưng inch, hình cá nhân inch Chiến lược Marketing đổi Dù trải qua giai đoạn khó khăn chịu ảnh hưởng trầm trọng đại dịch Covid-19, Vietnam Airlines nỗ lực khơng ngừng đổi “trẻ hố” hình ảnh thương hiệu số Đây điểm mạnh cần ý phân tích mơ hình SWOT Vietnam Airlines Cơng “trẻ hóa” được đánh dấu việc “bắt tay” SpaceSpeakers Group để phát triển hoạt động quảng bá văn hóa, hình ảnh hãng, tiếp cận nhiều tới cộng đồng trẻ Việt Nam toàn giới Đồng thời, Vietnam Airlines dần trở nên gần gũi với giới trẻ liên tục thực nội dung bắt trend, sử dụng hình ảnh trẻ trung, tối ưu sáng tạo nhiều định dạng khác giúp bật yếu tố thương hiệu Với việc sở hữu lực Công nghệ, Thực tế ảo tăng cường Truyền thông sáng tạo, ADT Creative giúp Vietnam Airlines tạo nên nội dung ứng dụng công nghệ tương tác đầy lạ, độc đáo như: Filter AR, mini game 360 độ, livestream… thu hút tương tác tốt kênh Digital Đây điểm mạnh cần ý phân tích mơ hình SWOT Vietnam Airlines Cùng với đó, ứng dụng cơng nghệ hoạt động truyền thơng cịn giúp Vietnam Airlines tăng trải nghiệm mua sắm khách hàng Người dùng tương tác trực tiếp với nội dung, tiếp xúc trải nghiệm sản phẩm, dịch vụ thông qua hiệu ứng hình ảnh đa chiều Nhờ đó, góp phần khơng nhỏ giúp hình ảnh thương hiệu Hãng Hàng khơng Quốc gia trở nên đại mắt công chúng Với vai trị tư vấn chiến lược truyền thơng, ADT Creative góp phần khơng nhỏ việc hỗ trợ định hướng triển khai nội dung kênh Digital Vietnam Airlines Đây điểm mạnh cần ý phân tích mơ hình SWOT Vietnam Airlines Bằng việc đặt chất lượng lên đầu, viết sáng tạo, chia sẻ từ Vietnam Airlines đầu tư hình thức lẫn nội dung, nhờ gia tăng tương tác thu hút người dùng trở thành “fan cứng” Vietnam Airlines WEAKNESSES (ĐIỂM YẾU) CỦA VIETNAM AIRLINES Phân tích mơ hình SWOT Vietnam Airlines Weaknesses (Điểm yếu) Vietnam Airlines Quy mơ đội bay cịn đối thủ khu vực Singapore Airlines (SQ), Thai Airways (TG), Malaysia Airlines (MH) Singapore Airlines lần vinh dự bình chọn “Hãng hàng khơng tốt giới” (lần gần 2018) – theo đánh giá Skytrax Năm 2019 đứng thứ 2, Qatar Airways vượt qua SQ giành vị trí đầu bảng Đủ để thấy cách biệt đối thủ trực tiếp Singapore Airlines Vietnam Airlines Đây điểm yếu cần ý phân tích mơ hình SWOT Vietnam Airlines Trên bảng xếp hạng World Airlines Awards 2018 Skytrax, vị trí Vietnam Airlines thứ 50 Thai Airways thứ 10 Hãng hàng không Việt Nam tới 40 bậc so với Thai Airways Khi so hạng mục Skytrax khảo sát, thấy Vietnam Airlines thấp điểm Thai Airways nhiều hạng mục Tỷ lệ chuyến bay thấp Theo số liệu mà Cục Hàng không Việt Nam vừa công bố, tháng 7/2022, tổng chuyến bay khai thác hãng hàng không đạt 33.238 chuyến, tăng 781,2% so với kỳ năm 2021 7,9% so với tháng Tỷ lệ cất cánh tồn ngành hàng khơng Việt Nam giai đoạn đạt 81,8%; đó, Vietravel Airlines dẫn đầu tỷ lệ chuyến bay cất cánh (OTP) tháng 7/2022 91,9%, Bamboo Airways với tỷ lệ OTP 91,7%, Vietjet Air ghi nhận tỷ lệ 81% thấp Vietnam Airlines với tỷ lệ OTP đạt 76,3% với 8.862 chuyến bay tổng 11.610 chuyến mà hãng khai thác tháng Đây điểm yếu cần ý phân tích mơ hình SWOT Vietnam Airlines Cục Hàng khơng Việt Nam cho hay, tháng tỷ lệ cất cánh muộn (chậm chuyến) tồn ngành hàng khơng 18,2%; đó, Bamboo Airways có tỷ lệ chậm chuyến 8,3%; tỷ lệ chậm chuyến Vietnam Airlines Vietjet Air 23,7% 19% OPPORTUNITIES (CƠ HỘI) CỦA VIETNAM AIRLINES Phân tích mơ hình SWOT Vietnam Airlines Opportunities (Cơ hội) Vietnam Airlines Chính trị nước ổn định, an toàn Theo nhận định chun gia nước ngồi, ổn định trị trở thành ưu điểm xuyên suốt trình phát triển Việt Nam, ưu điểm mà quốc gia có Đây hội cần ý phân tích mơ hình SWOT Vietnam Airlines GDP tăng Tổng cục Thống kê cho biết, GDP quý II năm 2022 ước tính tăng 7,72% so với kỳ năm trước, cao tốc độ tăng quý II năm giai đoạn 2011-2021 GDP tháng đầu năm 2022 tăng 6,42%, cao tốc độ tăng 2,04% tháng đầu năm 2020 Khách đi/ đến Việt Nam tăng trưởng cao Việt Nam đón 954.000 lượt khách du lịch quốc tế tháng đầu năm 2022, tăng gấp lần so với kỳ năm ngoái Tổng cục Du lịch cho biết, tốc độ tăng trưởng lượng khách nước đạt trung bình 62% tháng giai đoạn từ tháng đến tháng Đây hội cần ý phân tích mơ hình SWOT Vietnam Airlines Hầu hết du khách nước đến từ châu Á – Thái Bình Dương, bao gồm quốc gia Đông Nam Á Campuchia, Singapore, Thái Lan Malaysia Hàn Quốc nguồn khách du lịch lớn Việt Nam giai đoạn này, Mỹ Mặc dù nhỏ, số lượng khách du lịch đến từ châu u tăng lên, với mức tăng trưởng tương đối cao, đặc biệt du khách đến từ Anh, Pháp Đức Tổng cục Du lịch cho biết triển vọng phục hồi doanh nghiệp du lịch tích cực số lượng doanh nghiệp hoạt động trở lại ngày tăng, cung cấp nhiều việc làm Trong nửa đầu năm, Tổng cục Du lịch cấp phép cho 312 công ty lữ hành quốc tế, tăng 286 công ty so với năm 2021 Đây hội cần ý phân tích mơ hình SWOT Vietnam Airlines Cơ hội hợp tác với thành viên SkyTeam hãng hàng không khác Gia nhập SkyTeam vào ngày 10/6/2010, sau 10 năm trở thành thành viên SkyTeam, VNA có thay đổi ấn tượng chất lượng dịch vụ thông qua triển khai dự án liên minh tự nâng cấp để đáp ứng tiêu chuẩn chung, nhờ mà trải nghiệm khách hàng nâng lên không ngừng Với nỗ lực đó, VNA SkyTrax cơng nhận hãng hàng không năm liên tiếp giai đoạn 2016 – 2019 Mặt khác, thông qua hợp tác liên danh với 13 19 hãng thành viên SkyTeam, mạng bay Hãng hàng không Quốc gia Việt Nam mở rộng thêm 61 đường bay 46 điểm đến Đây hội cần ý phân tích mơ hình SWOT Vietnam Airlines Đồng thời, hành khách VNA có hội ưu tiên sử dụng dịch vụ mặt đất tất sân bay có hoạt động khai thác 19 hãng thành viên nhờ mơ hình SkyPriority Khi nối chuyến 21 sân bay hệ thống SkyTeam, hành khách cần làm thủ tục lần nhờ dịch vụ SkyTransfer Ngồi ra, khách hàng sử dụng 750 phịng chờ SkyTeam tồn giới Việc gia nhập SkyTeam giúp thương hiệu VNA sánh ngang với hãng hàng không lớn khu vực giới Korean Air, China Airlines, Air France, Delta Air Lines, v.v Đây hội cần ý phân tích mơ hình SWOT Vietnam Airlines THREATS (THÁCH THỨC) CỦA VIETNAM AIRLINES Phân tích mơ hình SWOT Vietnam Airlines cuối Threats (Thách thức) Vietnam Airlines Bị bao vây hãng hàng khơng phục vụ tồn phần (Full Service Carrier/ FSC) hãng hàng không truyền thống (Low Cost Carrier/ LCC) Tại thị trường Việt Nam có hãng hàng không Vietnam Airlines, Pacific Airlines, Vasco, Vietjet Air, Bamboo Airways Vietravel Airlines Vì vậy, tính cạnh tranh giá vé, đường bay, tần suất khai thác hãng cao Sự vươn lên hãng hàng không giá rẻ việc xuất hãng hàng không khiến hãng bay truyền thống Vietnam Airlines gặp nhiều khó khăn Vietnam Airlines liên tục kiến nghị lên Chính phủ vấn đề liên quan đến nhân sự, đặc biệt tình trạng thất phi cơng Nhiều phi cơng Vietnam Airlines nộp đơn xin việc, đầu quân cho hãng hàng khơng khác cho nhận mức lương q thấp so với hãng bay khác Việt Nam Cùng với vấn đề nhân sự, thị phần Vietnam Airlines chịu áp lực cạnh tranh liệt Số liệu cho thị phần vận chuyển hành khách nội địa hãng hàng không quốc gia Việt Nam giảm năm liên tiếp Năm 2015 thị phần hãng đạt 47,8% nhiên đến năm 2018 39,7% Đối với thị phần quốc tế, Vietnam Airlines giảm từ 39,4% năm 2015 25,5% năm 2018, số bao gồm Vasco không bao gồm th chuyến Bên cạnh đó, hãng hàng khơng giá rẻ Vietjet Air liên tục công vào thị trường mạnh Vietnam Airlines Sau áp đảo hồn tồn Jetstar phân khúc hàng khơng giá rẻ, năm gần đây, Vietjet Air trọng mở rộng đường bay quốc tế, tập chung chủ yếu vào khu vực Đông Á Năm 2018, số đường bay quốc tế tăng lên 66 đường, chiếm gần 2/3 tổng số đường bay hãng Đây thách thức cần ý phân tích mơ hình SWOT Vietnam Airlines Thị trường nước nhạy cảm giá Trong báo cáo nghiên cứu thị trường năm 2019 Nielsen, độ co giãn giá Việt Nam âm – cao so với nước lân cận khu vực Đông Nam Á 80% người tiêu dùng hỏi cho biết họ nhận thức biết rõ giá thay đổi Việt Nam thị trường bị ảnh hưởng nhiều khuyến 56% doanh thu DN tạo từ chương trình khuyến mãi, nhiên, hiệu khuyến có 29%, số thấp so với mặt chung toàn cầu 50% Đây thách thức cần ý phân tích mơ hình SWOT Vietnam Airlines Phi cơng, thợ kỹ thuật khan Cuối tháng 9/2019, lần Việt Nam có trung tâm sửa chữa, bảo dưỡng máy bay Trước đây, Công ty TNHH MTV Kỹ thuật máy bay VAECO sửa chữa bảo dưỡng loại máy bay Vietnam Airlines, nhiều chi tiết kỹ thuật cao thường phải đưa nước sửa chữa chờ chuyên gia hãng sản xuất Trong đó, Thái Lan có tới 262 sở sửa chữa, với 28 đơn vị nội địa Đây thách thức cần ý phân tích mơ hình SWOT Vietnam Airlines Hiện sở nước chưa đào tạo phi công Điều khiến hãng phải thuê phi cơng nước ngồi, đồng thời cân phi cơng nước để xây dựng kế hoạch giai đoạn gắn với tăng trưởng đội bay chuyến bay Đây thách thức cần ý phân tích mơ hình SWOT Vietnam Airlines Source : https://mekongsoft.com.vn/tin-tuc/kien-thuc-kinh-doanh/mo-hinh-swot-cuavietnam-airlines-a1068 ... Air, China Airlines, Air France, Delta Air Lines, v.v Đây hội cần ý phân tích mơ hình SWOT Vietnam Airlines THREATS (THÁCH THỨC) CỦA VIETNAM AIRLINES Phân tích mơ hình SWOT Vietnam Airlines cuối... cứng” Vietnam Airlines WEAKNESSES (ĐIỂM YẾU) CỦA VIETNAM AIRLINES Phân tích mơ hình SWOT Vietnam Airlines Weaknesses (Điểm yếu) Vietnam Airlines Quy mơ đội bay cịn đối thủ khu vực Singapore Airlines. .. tỷ lệ chậm chuyến Vietnam Airlines Vietjet Air 23,7% 19% OPPORTUNITIES (CƠ HỘI) CỦA VIETNAM AIRLINES Phân tích mơ hình SWOT Vietnam Airlines Opportunities (Cơ hội) Vietnam Airlines Chính trị