1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

các khía cạnh kỹ thuật trong hợp đồng giao dịch thương mại quốc tế

30 7 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ Khoa Kinh Doanh Quốc Tế  - BÁO CÁO NHÓM Giao dịch thương mại quốc tế Chương 2: CÁC KHÍA CẠNH KỸ THUẬT TRONG HỢP ĐỒNG GIAO DỊCH THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ GVHD: cô Huỳnh Thị Diệu Linh Nhóm sinh viên thực hiện: Lê Thị Ngọc Linh Lê Thị Nhi Linh Nguyễn Hà Thúy Ngọc Nguyễn Thị Bích Ngọc Nguyễn Thị Bích Trâm Lương Thị Thùy Trang Lớp: 43K01.1 Đà nẵng, tháng năm 2019 MỤC LỤC CHƯƠNG CÁC KHÍA CẠNH KỸ THUẬT TRONG HỢP ĐỒNG GIAO DỊCH THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ 2.1 Khái niệm hợp đồng thương mại quốc tế: Một hợp đồng giao dịch thương mại quốc tế ( hay hợp đồng xuất nhập ) thỏa thuận bữa bên đối tác (có trụ sở thương mại nước khác nhau), bên (được xem bên xuất khẩu) cam kết chuyển vào quyền sở hữu bên tài sản định (hàng hóa) (được xem bên nhập khẩu), bên cam kết nhận hàng tốn Đây định nghĩa mang tính học thuật Các quy tắc, luật lệ liên quan đến thương mại luật dân 2005, luật thương mại 2005 cung cấp hình thức hợp đồng hợp đồng mua bán hàng hóa thượng mại quốc tế ( điều khoản 24 đến 27 – luật thương mại 2005 ) định nghĩa hợp đồng mua bán quốc tế Ba yếu tố cần thiết hợp đồng mua bán quốc tế cần nhìn thấy qua định nghĩa là: - Các bên có quốc tịch trụ sở thương mại quốc gia khác - Mục đích hợp đồng hàng hóa di chuyển khỏi biên giới quốc gia khơng Ví dụ việc gửi hàng hóa từ Hồ Chí Minh đến Singapore vận chuyển cảng Sài Gịn Có thể thấy hàng hóa đưa khỏi biên giới quốc gia Một ví dụ khác gửi hàng hóa nguyên vận liệu để sản xuất xuất từ doanh nghiệp quận đến doanh nghiệp khác nằm khu chế xuất Tân Thuận (EPZ) Trong trường hợp này, hàng hóa xem xuất khẩu, chúng đưa khỏi biên giới hải quan Trên thực tế, có vài vùng đặc biệt lãnh thổ Việt nam xem vùng hải quan riêng biệt EPZs, vùng xuất nhập vùng kinh tế thành lập theo định Thủ tướng Chính phủ, có giao dịch kinh doanh với công ty nước xem mối quan hệ xuất nhập - Đồng tiền tốn ngoại tệ bên Có thể nói quốc tịch đặc điểm quan trọng giúp xác định hợp đồng thương mại quốc tế 2.2 Các điều kiện cần thiết ảnh hưởng đến hợp đồng GD thương mại quốc tế: 2.2.1 Tình trạng hợp pháp bên hợp đồng: - Các bên người ký kết hợp đồng - Theo pháp luật Việt Nam, hợp đồng giao dịch thương mại quốc tế thỏa thuận hợp pháp bên có lực pháp lý, lực hành vi thẩm quyền ký kết - Bên nước thương nhân có tư cách pháp nhân xác định hợp lệ với luật quốc gia - Bên Việt Nam thương nhân phép tham gia hoạt động thương mại với người nước Theo nghị định số 12/2006/ND – CP phủ ngày 23 tháng năm 2006: + Các thương nhân Việt Nam mà khơng có vốn đầu tư nước ngồi phép xuất nhập hàng hóa mà khơng phân biệt ngành nghề, lĩnh vực đăng ký Các chi nhánh quyền thực việc xuất nhập theo ủy quyền cơng ty mẹ Điều nói rõ luật thương mại 2005 thương nhân bao gồm tổ chức kinh tế cá nhân hợp pháp thực thương mại cách độc lập thường xuyên có đăng ký kinh doanh + Các thương nhân đầu tư nước ngồi chi nhánh cơng ty nước Việt Nam phép xuất nhập tuân thủ theo quy định điều ước quốc tế khác mà Việt Nam ký kết + Đối với điều kiện xuất nhập hàng hóa, doanh nghiệp cần cấp phép 2.2.2 Đối tượng hợp đồng: Đối tượng hợp đồng hàng hóa xuất nhập theo quy định Hàng hóa xuất nhập phân loại thành nhóm: - Hàng hóa cấm xuất nhập - Hàng hóa xuất nhập có điều kiện, cơng ty có cho phép Bộ Cơng thương Bộ có thẩm quyền liên quan - Hàng hóa tự xuất nhập Theo nghị định 12/2006/ND – CP Chính phủ ngày 23 tháng năm 2006: - Hàng hóa cấm xuất bao gồm vũ khí, đạn dược, chất dễ gây nổ, thiết bị quân sự, đồ cổ, thuốc gây mê, chất độc hóa học, gỗ xẻ, gỗ tròn, động vật hoang dã thực vật quý tự nhiên, phần mềm đặc biệt sử dụng mã hóa - Hàng hóa cấm nhập vũ khí, đạn dược, chất dễ gây nổ, thuốc gây mê, chất độc hóa học, văn hóa phẩm đồi truỵ, phản động, đồ chơi trẻ em gây ảnh hưởng xấu đến giáo dục nhân cách, loại pháo, thuốc lá, xì gà, hàng tiêu dùng qua sử dụng bao gồm hàng dệt may, hàng điện tử,… phượng tiện giao thông tay phải, vật tư phương tiện sử dụng, sản phẩm nguyên liệu có chứa amiăng nhóm amphibole, máy móc mã hóa chun dụng chương trình phần mềm mã hóa - Hàng hóa xuất theo cấp phép Bộ Công Thương hàng dệt may mặt hàng thuộc diện xuất theo điều ước quốc tế - Hàng hóa nhập theo giấy phép Bộ Công thương cấp mặt hàng chịu kiểm soát nhập theo điều ước quốc tế, xi măng, ống thép, dầu thực vật, đường tinh luyện chưa tinh chế, xe máy xe ba bánh, xe khách chỗ trở xuống hàng hóa nhập theo hạn ngạch muối, nguyên liệu thuốc thô, trứng gia cầm, đường tinh luyện chưa tinh chế - Hàng hóa nhập kiểm sốt có thẩm quyền Bộ Nông nghiệp Phát triển nông thông, Bộ Ý tế, Bộ Công thương Bộ Thông tin truyền thông 2.2.3 Nội dung hình thức hợp đồng: - Nội dung hợp đồng không trái với pháp luật - Theo điều khoản số 27 Luật Thương mại 2005, hợp đồng giao dịch thương mại quốc tế phải lập thành văn dạng có giá trị pháp lý tương đương bao gồm điện tín, telex, fax, tin nhắn liệu - Theo phương diện quốc tế, hợp đồng = đặt hàng + xác nhận đặt hàng Theo điều Công Ước Vienna 1980 quy định hợp đồng mua bán không cần ký kết chứng minh văn tuân thủ theo yêu cầu khác hình thức hợp đồng Nó chứng minh phương tiện nào, kể nhân chứng - Mặc dù Luật Thương mại Việt Nam 1997 quy định hợp đồng giao dịch thương mại quốc tế phải bao gồm điều khoản đối tượng hợp đồng, điều khoản tài giao hàng, Luật 2005 khơng có - Hợp đồng văn thỏa thuận, ký kết thực bên 2.3 Nội dung hợp đồng: - Nội dung hợp đồng bên tự thỏa huận Theo điều 402 Luật Dân 2005 quy định bên thỏa thuận nội dung sau đây, tùy thuộc vào loại hợp đồng: Đối tượng hợp đồng, tài sản bàn giao yêu cầu cần thực không thực Số lượng chất lượng Giá phương thức toán Thời gian, địa điểm cách tiếp cận để thực hợp đồng Quyền nghĩa vụ bên Trách nhiệm pháp lý vi phạm hợp đồng Hình phạt cho vi phạm hợp đồng Các nội dung khác: - Một hợp đồng thương mại giao dịch quốc tế thường bao gồm phần mở đầu, điều khoản, điều kiện phần cuối 2.3.1 Phần mở đầu: - Tiêu đề: Hợp đồng thỏa thuận - Số kí hiệu hợp đồng dùng để quản lý lưu giữ hồ sơ sử dụng tài liệu tham khảo Do đó, số ký hiệu thường sử dụng để dễ dàng nhận diện hợp đồng cách nhanh chóng Ví dụ hợp đồng UPRO TEC/04/08 Văn hiểu hợp đồng Công ty công nghệ Upro Công ty Technimex ký kết vào tháng tư năm 2008 - Địa điểm ngày ký kết hợp đồng, viết: + Ở phần bắt đầu hợp đồng, ví dụ: Ho Chi Minh, ngày 15 tháng năm 20… Hợp đồng thực ký kết Hồ Chí Minh vào ngày 15 tháng năm 20… giữa… + Ở phần kết thúc hợp đồng, ví dụ: Hợp đồng thực ký kết Hồ Chí Minh vào ngày 15 tháng năm 20 chép thành có hiệu lực pháp lý nhau, bên giữ Nơi ký kết hợp đồng giúp xác định điều luật áp dụng Nếu luật áp dụng khơng thống bên luật nơi ký kết áp dụng Trừ hai bên có thỏa thuận khác, khơng hợp đồng có hiệu lực kể từ thời điểm ký - Tên địa bên: tên bên hợp đồng, bao gồm tên đầy đủ tên giao dịch, địa chỉ, số điện thoại fax, email người đại diện có quyền ký kết Nếu bên ký kết người đại diện theo pháp luật, người địa diện theo ủy quyền Ngoài ra, số tài khoản ngân hàng toán cần rõ ràng + Đại diện theo pháp luật đại điện quy định theo pháp luật Người đại diện người đứng đầu pháp lý theo điều khoản hiệp hội theo định quan có thẩm quyền + Đại diện theo ủy quyền đại diện định theo ủy quyền bên đại diện người đại diện Phạm vi đại diện thiết lập theo ủy quyền phép thực giao dịch phạm vi Ủy quyền phải thực văn - Định nghĩa bao gồm định nghĩa loại hàng hóa, dịch vụ phức tạp, thuật ngữ phải có nghĩa rõ ràng quy định hợp đồng đề cập - Bối cảnh hợp đồng thỏa thuận, nghị định, tự nguyện nhu cầu bên Người ta đồng ý người bán đồng ý bán người mua đồng ý mua hàng hóa nói đến theo điều khoản, điều kiện 2.3.2 Các điều khoản điều kiện: - Hàng hóa: tên, số lượng, chất lượng bao bì - Điều khoản tài chính: giá, phương thức tài liệu tốn - Điều khoản giao nhận hàng: thời gian địa điểm giao nhận, bốc dỡ hàng, chuyển tàu - Điều khoản pháp lý: luật áp dụng, khiếu nại, bất khả kháng, trọng tài 2.3.3 Phần cuối: Một vài vấn đề nên bao gồm: - Số hợp đồng tạo giữ bên - Ngôn ngữ hợp đồng: hợp đồng viết nhiều ngôn ngữ cần quy định rõ ràng phiên áp dụng trường hợp tranh chấp - Hiệu lực hợp đồng - Các quy định liên quan đến hiệu chỉnh bổ sung hợp đồng - Chữ ký ủy quyền bên 2.4 Các điều khoản điều kiện hợp đồng giao dịch thương mại quốc tế: Khi soạn thảo hợp đồng xuất nhập khẩu, bên có khác biệt việc soạn thảo điều khoản điều kiện phụ thuộc vào mối quan hệ uy tín người bán người mua, đặc tính sản phẩm, điều kiện thị trường, thực tiễn kinh doanh họ Các yếu tố khác ảnh hưởng đến phức tap hợp đồng luật áp dụng Những hợp đồng có đối tượng đặc thù, chẳng hạn hợp đồng chuyển giao công nghệ, cung cấp dịch vụ… yêu cầu điều chỉnh cụ thể 2.4.1 Hàng hóa – phạm vi cung ứng: Điều khoản “hàng hóa – phạm vi cung ứng” dùng để quy định tên hàng hóa giao dịch Nó giúp bên nhận diện xác loại hàng mua bán, đó, tránh hiểu nhầm, thực hợp đồng Tùy thuộc vào loại hàng hóa giao dịch mà bên sử dụng quy định khác Dưới cách để biểu đạt tên hàng: + Tên thương mại, theo sau tên thông thường/ tên khoa học: Ví dụ: Tơm sú đơng lạnh – Pennues Monodon Cách quy định áp dụng hàng hóa giao dịch có tên khoa học xác thống Tuy nhiên, hàng hóa gán tên thương mại khác thị trường, ví dụ chất hóa học, giống… + Tên thương mại, theo sau nguồn gốc xuất xứ Ví dụ : rượu Đà Lạt, rượu Bordeaux Đây cách quy định thường sử dụng trường hợp nguồn gốc xuất xứ hàng hóa ảnh hưởng lớn đến chất lượng niềm tin người tiêu dùng + Tên thương mại, theo sau tên nhà sản xuất Ví dụ : xe máy Honda, máy giặt Matshushita ( Matshushita nhãn hiệu Nhật Bản) Chúng ta áp dụng quy định nhà sản xuất có uy tín tốt chất lượng tuân thủ quyền sở hữu trí tuệ họ + Tên thương mại, theo sau nhãn hiệu Ví dụ : Xe máy Future Cách quy định áp dụng có thương hiệu cụ thể cho hàng hóa Như biết, nhãn hiệu có giá trị vơ hình người mua người tiêu dùng + Tên thương mại, theo sau thành phần Ví dụ : Phân hóa học Urê, nito 46% Cách quy định sử dụng trường hợp thành phần đóng vai trị quan trọng việc định chất lượng sản phẩm + Tên thương mại, theo sau cơng dụng Ví dụ : Ngũ cốc dùng thức ăn cho người Cách quy định áp dụng hàng hóa sử dụng với nhiều cơng dụng, có khác biệt lớn giá trị tương ứng + Tên thương mại, theo sau số hiệu hạng mục hàng hóa danh mục Bảng phân loại mã hố hàng hóa (HS) Ví dụ : 0210 0210 11 00 00 0210 12 00 00 Thịt phần thịt ăn được, muối, ngâm nước muối, làm khô hun khói ; loại bột ăn bột làm từ thịt phần khác thịt - Thịt lợn - Dăm, thịt vai vết cắt chúng, với xương - Thịt bụng vết cắt chúng Các quy định sử dụng rộng rãi giao dịch thương mại quốc tế Lý sử dụng mã Bảng phân loại mã hoá hàng hoá (HS) trên, hai bên nhận biết chi tiết mơ tả hàng hóa Do đó, họ tránh hiểu lầm liên quan đến loại hàng giao dịch Thực tế, để đảm bảo xác, công ty thường gắn kết nhiều cách quy định với Như thấy, ví dụ, với sản phẩm nơng nghiệp, kết hợp cách quy định tên hàng hóa với nhiều đặc điểm chính, xuất xứ mùa vụ ; ví dụ « gạo trắng hạt dài, xuất xứ Việt Nam, 20 -20 vụ mùa xuân » Đối với hàng hóa cơng nghiệp, kết hợp tên hàng hóa với nhiều đặc tính chúng, nhãn hiệu/nhà sản xuất, mẫu mã, xuất xứ năm sản xuất ; ví dụ « Nồi cơm điện, dung tích lít, nhãn hiệu quốc tế ( từ Mashus Inc ), mode TERD23, sản xuất Nhạt Bản, năm 20… Để đưa định nghĩa xác hàng hóa, bên nên có nhận thức sản phẩm họ, quy định chính, quy định thơng thường kinh nghiệm thực tiễn 2.4.2 Chất lượng đặc điểm kỹ thuật: Điều khoản đề cập đến chất lượng hàng hóa khía cạnh chức năng, đặc điểm kỹ thuật, kích cỡ, cơng dụng, tình trạng… Điều khoản không sử dụng để đánh giá trách nhiệm bên bán mà pháp lý để giải mâu thuẫn liên quan đến chất lượng sản phẩm Tùy thuộc vào loại hàng hóa mà có cách quy định khác chất lượng đặc điểm kỹ thuật áp dụng hợp đồng xuất nhập Dưới vài phương pháp quy định điều khoản : 2.4.2.1 Dựa vào hàng mẫu: Bên bán giới thiệu mẫu hàng cho bên mua để phê duyệt Chất lượng hàng hóa giao giống mẫu hàng phê duyệt Trong vài trường hợp, người mua cung cấp mẫu họ, người bán dựa theo để sản xuất mẫu đối Sau đó, người mua kiểm tra xác nhận giao hàng với chất lượng tương đương Mẫu phải định, tức nêu rõ mẫu bao gồm hợp đồng tương ứng, với biện pháp bảo hộ mẫu thích hợp chống việc tráo đổi ; nữa, mẫu nên bảo quản điều kiện kỹ thuật tốt Cả hai bên thỏa thuận việc định bên liên quan để bảo đảm mẫu, thời gian cho việc bảo quản Cách quy định áp dụng hai bên gặp khó khăn tiêu chuẩn hóa mơ tả chất lượng hàng hóa mà có thay đổi Ví dụ : « Đặc điểm kỹ thuật hàng hóa theo mẫu số 12FTS phê duyệt bên vào ngày 01 tháng 04 năm 20 niêm phong ký bên, mẫu hình thành n phần nguyên vẹn hợp đồng Các mẫu tạo thành bản, giữ người bán, người mua Công ty cổ phần tra giám sát Việt Nam (VINACONTROL) để giải tranh cãi Các bên bảo quản mẫu hết hạn yêu cầu theo quy định » 2.4.2.2 Dựa vào phẩm cấp tiêu chuẩn chất lượng Tiêu chuẩn chất lượng quy định chấp nhận quan chức dựa đánh giá chất lượng, quy trình sản xuất, đóng gói, phương pháp kiểm tra,… Phẩm cấp quy định mức chất lượng dựa tiêu chuẩn chất lượng áp dụng Phẩm cấp xác định cá nhân tự doanh nghiệp, quan chức Ví dụ: TCVN 4193:2005 Cà phê Arabica Loại đặc biệt Loại Loại Loại Loại Cà phê Robusta Loại đặc biệt Loại1: 1a, 1b Loại 2: 2a, 2b Loại - Khi xác định chất lượng hàng hóa, việc nêu loại tiêu chuẩn chất lượng cần thiết ( ví dụ tiêu chuẩn nhà nước, tiêu chuẩn công nghiệp, tiêu chuẩn bản, …), số hiệu năm công bố tiêu chuẩn Tiêu chuẩn ban hành Việt Nam xem trang web Tổng cục Tiêu Chuẩn Đo Lường Chất Lượng 2.4.2.3 Dựa vào quy cách hàng hóa Các điều kiện chất lượng nêu thơng số kỹ thuật sản phẩm (nghĩa chi tiết liên quan đến chất lượng cơng suất, kích thước, trọng lượng, …) Tiêu chí áp dụng cho sản phẩm máy móc, phương tiện, hàng hóa khó tiêu chuẩn hóa, … Ví dụ: Đồ nội thất xuất Bộ bàn ghế gỗ 01 bàn (1.150 x 610 x 840) mm 01 ghế bành dài (1.040 x 600 x 450) mm 02 ghế bành tình yêu (590 x 610 x 840) mm Thông số kĩ thuật Tiêu chuẩn lien quan Cao su thiên nhiên Chỉ số trì độ dẻo (PRI); TCVN 6092:1995 máy đo độ dẻo cao su Hàm lượng chất bẩn TCVN 6089:1995 Hàm lượng chất bay TCVN 6088:1995 Hàm lượng nitơ TCVN 6091:1995 Hàm lượng tro TCVN 6087:1995 Giấy Độ ẩm TCVN 1867:1976 Độ bền TCVN 1866:2000 Độ dày TCVN 3652:2000 Độ mịn ISO 8791-2:1900 Hấp thụ nước ISO 535:1991 Hàm lượng tro ISO 2144:1987 Grammage TCVN 1270:2000 Xi măng Độ mịn bột xi măng, TCVN 4030:1985 trọng lượng tịnh/ mật độ ròng Cài đặt thời gian độ đơng TCVN 6017:1995 kết hồn hảo, cấp nước tiêu chuẩn (Tham khảo thêm: Các quy định pháp luật đo lường, Nhà xuất Chính trị Quốc gia, Hà Nội, 2004, Trang 156-306) 2.4.2.4 Dựa vào tiêu tương đối ( tiêu đại khái quen dùng) Cả hai bên sử dụng tiêu chí chung như: 10 Trong trường hợp hàng hóa hấp thụ độ ẩm, cần xác định độ ẩm tiêu chuẩn, cách xử lý độ ẩm, với thời gian, địa điểm, công thức chuyển đổi tên quan khảo sát chọn để chịu trách nhiệm xác định khối lượng Các quan khảo sát sử dụng cơng thức khác, khối lượng thương mại tính dựa độ ẩm hấp thụ hàm lượng ẩm: Độ ẩm hấp thụ loại sản phẩm có nghĩa lượng nước bên ngồi hấp thụ RH= x 100 Hàm lượng ẩm loại sản phẩm đề cập đến lượng nước có sẵn mà chứa Mtt= x 100 Trong đó: Pa: khối lượng mẫu ban đầu Pb: khối lượng mẫu khơ hồn tồn Cơng thức tính trọng lượng thương mại: - Nếu giao dịch dựa độ ẩm hấp thụ: Rqd: độ ẩm tiêu chuẩn hấp thụ; Rtt: độ ẩm hấp thụ thực tế - Nếu giao dịch dựa độ ẩm: Rqd: độ ẩm tiêu chuẩn; Rtt: hàm lượng ẩm - Khối lượng lý thuyết: khối lượng hàng hóa tính dựa thiết kế nó; dung tích, mật độ số lượng - Cơng thức: P = V.m.S Trong đó: P: khối lượng lý thuyết hàng hóa V: dung tích hàng hóa m: mật độ hàng hóa S: số lượng hàng hóa Phương pháp áp dụng cho hàng hóa có kích thước đặc điểm kỹ thuật cố định như: thép, thép chữ U chữ I … 2.4.4 Bao bì kí mã hiệu Trong điều khoản bao bì, bên giao dịch thường phải thỏa thuận với vấn đề yêu cầu chất lượng bao bì, trách nhiệm cung cấp giá bao bì 16 2.4.4.1 Phương pháp quy định chất lượng bao bì Các bên phải thỏa thuận quy định chung: chất lượng bao bì phải phù hợp với phương thức vận tải Ví dụ: chất lượng bao bì nên phù hợp với phương tiện vận chuyển như: tàu/máy bay Bao bì phải theo luật phương tiện vận chuyển kích thước, hình dáng, loại bao bì, Điểm yếu: điều khoản chung chung gây nhiều cách hiểu Vd: bao bì nên phù hợp cho vận tải đường biển Bao bì theo tiêu chuẩn xuất thông thường Để tránh xảy trường hợp hiểu sai điều khoản chung chung, bên thỏa thuận cụ thể hơn: + Vật liệu: lớp mỏng polyethylene, thùng tơng, + Hình thức: hịm, kiện hàng, + Kích thước, sức chứa: 60kg kiện hàng, + Số lượng lớp bao bì chi tiết kĩ thuật bao bì + Đai nẹp bao bì Để đặt điều khoản bao bì hợp lý, có kiến thức kinh nghiệm đóng gói hàng hóa khả rủi ro xảy cần thiết 2.4.4.2 Phương pháp cung cấp bao bì phương pháp xác định giá bao bì Một là, bên bán cung cấp bao bì, đồng thời với việc giao hàng cho bên mua Hai là, bên bán ứng trước bao bì để đóng gói hàng hóa sau nhận hàng, bên mua phải trả lại bao bì Ba là, bên bán yêu cầu bên mua gửi trước bao bì để đóng gói, sau giao hàng Tuy nhiên, với hỗ trợ công nghệ đồ họa, bên bàn bạc với kiểu dáng, thiết kế chất liệu sau người bán dựa để đặt tự đặt bao bì theo yêu cầu người mua Việc tính giá bao bì có trường hợp: - Giá bao bì tính vào giá hàng hóa, khơng tính riêng - Giá bao bì bên mua trả riêng thường áp dụng trị giá bao bì khác xa so với trị giá hàng - Giá bao bì tính giá hàng hóa theo phương pháp “cả bì coi tịnh” (gross weight for net) 2.4.4.3 Ký mã hiệu Là kí hiệu dùng để hướng dẫn giao nhận, vận chuyển, bảo quản hàng hóa Ký mã hiệu thường in màu mực khơng phai, khơng nhịe, dễ đọc rõ ràng Kí mã hiệu khơng ảnh hưởng đến chất lượng hàng hóa, phải in 17 mặt với màu phù hợp để dễ nhận biết loại hàng hóa bên Ví dụ: đỏ: hàng hóa nguy hiểm; cam: hàng hóa độc 2.4.5 Giá Khi bàn giá, bên thường nêu đơn vị tiền tệ, mức giá, phương pháp quy định giá, cách thức vận chuyển giảm giá 2.4.5.1 Đồng tiền tính giá Việc xác định rõ đơn vị tiền tệ xác rât cần thiết, tránh dùng từ chung chung gây nhầm lẫn Ví dụ: dollar (có nhiều nước gọi đơn vị tiền tệ họ dollar, ví dụ dollar Mỹ, dollar Úc, ) Khi bàn bạc đồng tiền tính giá, bên mong muốn chọn đồng tiền có lợi cho bên Trong nhà xuất muốn chọn đồng tiền tương đối ổn định, bên nhập lại mong muốn đồng tiền có xu hướng giảm Đồng tiền tính giá chọn sau đàm phán phụ thuộc vào tình hình thị trường kĩ đàm phán bên Trong hợp đồng nên dùng kí hiệu đồng tiền quy định ISO Tránh dùng từ viết tắt từ hay dùng văn nói dẫn tới nhầm lẫn Ví dụ: USD, HKD, 2.4.5.2 Mức giá Mức giá quốc tế xác định dựa cung-cầu thị trường vị bên thị trường Ví dụ, họ so sánh mức giá thị trường hàng hóa, tỉ giá hối đối tính giá dựa điều kiện giao dịch cụ thể 2.4.5.3 Phương pháp quy định giá Các bên lựa chọn nhiều phương pháp quy định giá sau: - Giá cố định: quy định giá sở hợp đồng không thay đổi trừ hai bên có đồng ý khác Giá quy định sau: không xác định mức giá sở, quy định: điều kiện, phương thức, thời điểm xác định giá Giá linh hoạt: xác định mức giá sở cho phép điều chỉnh giá thị trường biến động vượt phạm vi thỏa thuận Giá trượt: quy định giá sở phương pháp xác định lại giá chi phí sản xuất hàng hóa thay đổi Cơng thức: P1 = Po ( A + B + C ) P1: Gia cuối cùng, dùng để toán P0: giá sở quy định ký hợp đồng A: tỷ trọng chi phí cố định B: tỷ trọng chi phí ngun vật liệu C: tỷ trọng chi phí nhân cơng b1: giá nguyên vật liệu thời điểm xác định giá cuối b2: giá nguyên vật liệu thời điểm ký kết hợp đồng 18 c1: tiền lương số tiền lương thời điểm xác định giá cuối c2: tiền lương số tiền lương thời điểm ký kết hợp đồng Nên sử dụng giá trượt cho hàng hóa có thời gian sản xuất lâu Khi áp dụng cơng thức trên, bên có quyền kết hợp phương pháp với phương pháp quy định giá khác (ví dụ: giá cố định kết hợp với giá di động) 2.4.5.4 Điều kiện thương mại Điều kiện rõ trách nhiệm bên việc giao hàng nhận hàng Vậy nên, ảnh hưởng trực tiếp lên giá Do đó, bên nên nêu rõ điều kiện thương mại mong muốn tính giá Chú ý: nên nêu rõ điều kiện sở giao hàng, phiên Incoterm áp dụng hợp đồng, chi phí khác có tính vào giá hàng hóa hay khơng 2.4.5.5 Giảm giá * Căn vào nguyên nhân giảm giá - Giảm giá trả tiền sớm - Giảm giá thời vụ - Giảm giá hồn trả lại hàng mà trước mua - Giảm giá hàng hóa qua sử dụng - Giảm giá mua với số lượng lớn * Căn vào cách tính giảm giá - Giảm giá đơn: thường biểu mức phần trăm định so với giá hàng - Giảm giá kép (giảm giá liên hoàn): giả giảm nhiều nguyên nhân khác - Giảm giá lũy tiến: loại giảm giá có mức tăng dần theo số lượng hàng mua bán đợt giao dịch định - Giảm giá tặng thưởng: giảm giá cho khách hàng thường xuyên hay tổng số tiền mua hàng đạt mức định Khi bàn giá, việc xác định đầy đủ yếu tố sau cần thiết: đồng tiền tính giá, tổng giá, điều kiện giao dịch, giảm giá, chi khác có tính vào giá hàng hóa hay khơng Ví dụ: Đơn giá: 200 USD/đơn vị Tổng giá: 40 000 USD (bốn mươi nghìn đơla Mỹ chẵn) Giá theo điều kiện FOB cảng Singapore theo Incoterm 2010 Giá bao gồm chi phí bao bì chi phí bốc hàng lên tàu 19 2.4.6 Điều kiện sở giao hàng Trong điều kiện này, bên bàn bạc với thời gian, địa điểm, phương thức thư thông báo vận chuyển, quy định khác có liên quan 2.4.6.1 Thời gian giao hàng Thời gian giao hàng thời hạn mà người bán phải hồn thành nghĩa vụ giao hàng Nếu khơng có quy định khác bên, thời điểm chuyển giao rủi ro từ người bán sang người mua ( khoảng thời gian liên quan chặt chẽ tới điều kiện sở giao hàng) Có nhiều cách quy định thời gian giao hàng mà bên chọn: Thời hạn giao hàng có định kì Ví dụ: Giao vào ngày cố định: ngày 10 tháng năm 20xx Hoặc vào ngày coi ngày cuối thời hạn giao hàng: Không giao hàng muộn ngày 10 tháng năm 20xx • Hoặc khoảng thời gian quý, tháng: vào quý s3 năm 20xx • • Theo quy định UCP 600 – quy định toán quốc tế: “giao vào ngày” (on or about) hiểu việc giao hàng cho phép trước ngày sau ngày so với ngày quy định (đã bao gồm ngày bắt đầu ngày kết thúc) • • • • • • Ví dụ: “giao vào ngày 10 tháng 5” có nghĩa thời gian giao hàng nằm khoảng từ ngày tháng đến ngày 15 tháng Các từ sau: “tới”, “từ”, “trong khoảng” dùng thời gian giao hàng bao gồm ngày đề cập Và từ: “trước”, “sau” loại bỏ ngày đề cập hợp đồng Nửa đầu tháng: từ ngày đến hết ngày 15 Nửa cuối tháng: từ ngày 16 đến hết ngày cuối tháng Thượng tuần (beginning) : từ ngày đến hết ngày 10 Trung tuần (middle): từ ngày 11 đến hết ngày 20 Hạ tuần (end): từ ngày 21 đến hết ngày cuối tháng Các thuật ngữ thời hạn giao hàng: • • • • • • • Giao hàng nhanh (quick delivery) Giao (immediate) Giao sớm tốt (as soon as possible) Giao hàng cho chuyến tàu (delivery on the first shipment) Giao hàng có khoang tàu (delivery on having vessel’s holds) Giao hàng nhận L/C ( delivery on having opened L/C) Giao hàng có giấy phép xuất (delivery on obtaining export license) 2.4.6.2 Địa điểm giao hàng Địa điểm giao hàng xác định dựa điều kiện thương mại mà bên ký với Tuy nhiên, bên thêm lựa chọn cảng giao hàng hay cảng nhận hàng 20 2.4.6.3 Phương thức giao hàng - Hàng giao bao kiện hay hàng giao rời - Giao nhận sơ hay giao nhận cuối - Giao nhận số lượng hay giao nhận chất lượng Chú ý: hai bên cần xác định rõ cách kiểm tra chất lượng số lượng hàng hóa, thời gian địa điểm kiểm tra, chứng từ hợp pháp cuối 2.4.6.4 Thông báo giao hàng Nghĩa vụ giao hàng người bán rõ điều kiện giao hàng Tuy nhiên, bên quy định thời gian cụ thể thông báo lượng thơng tin cần có thơng báo Trước giao hàng: thông báo tàu, tên tàu, chi tiết liên quan đến hàng hóa, hướng dẫn giao hàng Sau giao hàng: thông báo kết giao hàng, chất lượng hàng giá, số B/L, ngày mà tàu xuất bến cập bến 2.4.6.5 Những quy định khác liên quan tới giao hàng - Cho phép hay không cho phép giao hàng đợt - Cho phép hay không cho phép chuyển tải - Vận đơn đến chậm chấp nhận - Bên thứ ba có quyền sử dụng B/L Ví dụ: Ngày giao hàng: 20 tháng 8, 20xx Địa điểm giao hàng: + Cảng bốc hàng: Cảng Yokohama + Cảng dỡ hàng: Cảng Saigon - Giao hàng lần, không chuyển tải - Thông báo giao hàng + Lần 1: 10 ngày trước ngày giao hàng, người bán thông báo fax hàng có sẵn để giao, bao gồm: hàng hóa, số lượng, bao bì, mã hiệu, chi tiết kĩ thuật + Lần 2: ngày sau nhận NOR, người mua thông báo cho người bán fax thông tin: tên tàu, quốc tịch, cờ, ETA + Lần 3: sau giao, người bán thông báo fax thơng tin: hàng hóa, số lượng, bao bì, mã hiệu, chi tiết kĩ thuật, tên tàu, quốc tịch, cờ, ETA, B/L No., ETD, ETA - Vận đơn đến chậm chấp nhận - 2.4.7 Vận chuyển - Thuật ngữ quy định cách thức vận chuyển hàng hóa Nó bao gồm phương thức vận chuyển vấn đề liên quan Các bên chọn vận chuyển đường bộ, đường sắt, đường biển, đường hàng không hoặc, trường hợp khác, kết hợp phương thức ( vận tải đa phương thức) 21 - Trong trường hợp vận chuyển đường biển, bên phải xác định phương thức thuê tàu: tàu chợ, thuê tàu chuyến hay thuê tàu định hạn Tùy thuộc vào phương thức thuê tàu, bên xác định tàu, thời gian bốc hàng, chi phí bốc dỡ, cước phí tốn, giảm giá/ gửi tiền Ví dụ: a Người mua thông báo ETA( Estimated Time Arrival- dự định đến tàu) thông tin cách chi tiết vong 15 ngày ( sau nhổ neo) thuyền trưởng thông báo ETA tàu, khối lượng tải thông tin cần thiết khác 72/48/24 trước tàu đến cảng bốc hàng b Thời hạn bốc dỡ hàng bắt đầu vào lúc chiều NOR( notice of readiness- thông báo sẵn sàng) đưa trước buổi trưa từ sáng vào ngày làm việc NOR đưa vào buổi chiều hành chính, trường hợp có tắc nghẽn cảng bốc hàng, mà tàu đợi cảng, thời hạn bốc dỡ hàng tính bắt đầu 72 sau NOR đưa c Tốc độ bốc hàng: 800 ngày làm việc thời tiết tốt vòng 24 giờ, ngoại trừ ngày chủ nhật ngày lễ sử dụng, sở đến hầm/ khoang hàng hóa khả thi cần trục/ cần cẩu tời có sẵn tình trạng tốt, ít, chia theo tỉ lệ d Người bán xếp nơi neo đậu an toàn, cảng an toàn cho tàu với trọng lượng 10.000 đến 20.000 cho chuyến hàng e Khoảng thời gian từ chiều ngày thứ bảy ngày trước ngày nghỉ đến sáng ngày làm việc loại trừ khỏi thời hạn bốc hàng, sử dụng f Trước thông qua NOR, tàu nhận giấy phép vào cảng, sau đến cảng ( neo đậu), thuyền trưởng yêu cầu Vinacontrol kiểm tra hầm / khoang hàng hóa chứng thực hầm / khoang hàng hóa tàu vẽ khơ thống khơng có chất gây hại phù hợp để vận chuyển hàng hóa, chi phí liên quan có tài khoản chủ tàu Khoảng thời gian khơng tính thời hạn bốc dỡ hàng g Tiền bốc dỡ chậm/ nhanh, có, quy định rõ ràng hơp đồng thuê tàu, không 4000/2000 USD ngày, chia theo tỉ lệ phải giải trực tiếp người bán người mua vòng 90 ngày kể từ ngày kí kết vận đơn đường biển (B/L) h Để nhận chứng từ gia hàng, như:  Các hóa đơn thương mại,  Chứng thư chất lượng, cân nặng đóng gói,  Và giấy chứng nhận nguồn gốc, Bên chịu trách nhiệm phải thông báo chi tiết chuyến hàng điện tín/điện báo/fax vịng 24 sau hoàn thành giao hàng B/L cung cấp vào ngày sau hoàn thành giao hàng trước tàu phun khói, bàn giao cho người mua để nhận bảo hiểm i Nơi mà hàng hóa sẵn sàng để bốc dỡ mong đợi hợp đồng người mua không định tàu vận chuyển, tất rủi ro, hư hại, chi phí liên quan đến hàng hóa người mua chịu dựa yêu cầu thực tế 22 người bán Ngược lại, hàng hóa để bốc dỡ khơng có sẵn để bốc dỡ lên tàu định cảng chuyên chở, phí chết người bán chịu dựa yêu cầu thực tế người mua người mua nộp tài liệu cho Vietcombank để nhận PB( bảo lãnh thực hợp đồng) (thời gian thay đổi từ 20 đến 25 ngày sau ngày mở L/C)  NOR với chữ kí người bán Biên kí thuyền trưởng người bán xác nhận tàu định đến cảng bốc hàng để bốc dỡ hàng hóa hợp đồng người bán khơng có hàng hóa sẵn sàng để bốc lên boong, xác nhận Vietcombank 2.4.8 Bảo hiểm Một giao dịch kinh doanh quốc tế liên quan đến nhiều rủi ro khác nhau.Thương nhân quốc tế giảm thiểu tối đa rủi ro xảy cách mua bảo hiểm Các công ty bảo hiểm đưa nhiều sách bảo hiểm khác cho cơng ty để đổi lấy phí bảo hiểm Các cơng ty gởi yêu cầu bồi thường bảo hiểm cho cơng ty bảo hiểm đưa mức phí bồi thường Các hợp đồng thỏa thuận hình thức hợp đồng bảo hiểm chuyến hợp đồng bảo hiểm bao Các công ty bảo hiểm nên cân nhắc cẩn thận điều khoản bảo hiểm số tiền bảo hiểm Những nhân tố cần quan tâm bao gồm: đặc điểm hàng hóa, phương tiện vận chuyển, hành trình, rủi ro xảy ra, 2.4.9 Điều khoản toán Các bên thường đạt thỏa thuận tiền tệ toán, thời gian toán, phương thức toán điều khoản tiền tệ 2.4.9.1 Tiền tệ tốn - Tiền tệ tốn tiền tệ tính giá loại tiền tệ khác Nếu tiền tệ toán khác với tiền tệ tính giá, tỷ giá hối đối phương pháp xác định tỷ giá hối đoái cố định - Chú ý: + Xác định xác tiền tệ toán điều cần thiết, tránh sử dụng cách diễn đạt với cách hiểu khác nhau, đô la + Hối suất mua vào hối suất bán ngân hàng, tỷ lệ mở tỷ lệ đóng đề cập 2.4.9.2 Thời hạn tốn Người mua thực tốn lập tức, toán sau, toán tạm ứng kết hợp thời gian toán - Thanh toán ngay: việc toán giải trước lúc người bán trao quyền kiểm soát chứng từ hay hàng hóa cho người mua Thanh toán thực với điều kiện có đủ chứng từ cung cấp mà người bán hoàn thành nghĩa vụ giao hàng theo quy định Thanh tốn thực toàn phần dựa tổng giá trị hợp đồng, tùy thuộc vào quan hệ kinh doanh hai bên, tiến độ hợp đồng chất lượng hàng hóa 23 - Thanh tốn tạm ứng: Việc toán giải trước người bán trao quyền kiểm sốt chứng từ hay hàng hóa cho người mua Tỷ lệ toán trước phụ thuộc vào mục đích việc sử dụng loại hỗ trợ tài - Thanh tốn chậm: Việc tốn giải sau người bán trao quyền kiểm sốt chứng từ hay hàng hóa cho người mua Các bên thỏa thuận mức lãi suất cụ thể cho số tiền bị hoãn 2.4.9.3 Phương thức toán - Thanh toán tiền mặt- bao gồm CWO ( trả lúc ký hợp đồng đặt hàng), CBD ( trả trước người bán giao hàng), COD ( trả người bán giao hàng), CAD ( tốn người bán xuất trình chứng từ) - Chuyển tiền- bao gồm MT ( lệnh chuyển tiền mail) T/T ( lệnh chuyển tiền điện) - Ghi sổ: giao hàng thực hiện, người bán ghi nợ cho người mua Sau thời hạn cố định khoản nợ đạt đến giới hạn thỏa thuận, người mua có nghĩa vụ tốn - Nhờ thu: phương thức mà người bán nhờ ngân hàng thu tiền hộ sau thực vận chuyển cho người mua Nhờ thu trơn: hướng dẫn nhờ thu từ người bán không bao gồm chứng từ gởi trước + Nhờ thu kèm chứng từ: người bán gởi chứng từ với hướng dẫn nhờ thu cho ngân hàng để ngân hàng bảo đảm chúng Để có chứng từ nhận hàng, người mua cần phải:  Thanh toán( gọi toán nhận chứng từ - D/P)  Hoặc chấp nhận toán ( gọi chấp nhận tốn nhận chứng từ - D/A) + - Tín dụng chứng từ: phương thức mà ngân hàng, theo yêu cầu người mua, đảm bảo toán cho người bán ( hay người định người bán) người bán xuất trình đầy đủ chứng từ cho thấy hoàn thành nghĩa vụ theo quy định Tất nội dung ghi thư tín dụng ngân hàng phát hành  Dựa biện pháp cam kết, có loại thư tín dụng: L/C khơng thể hủy ngang, L/C hủy ngang, L/C có xác nhận  Dựa thời hạn tốn, có loại thư tín dụng: L/C trả tiền ngay, L/C trả tiền chậm  Trong điều khoản tốn tín dụng chứng từ, thơng thường thông tin sau yêu cầu: loại L/C (L/C trả tiền ngay, L/C trả tiền chậm, L/C hủy ngang, L/C hủy ngang, L/C có xác nhận), tiền tệ L/C, số tiền L/C, ngân hàng phát hành, người thụ hưởng, ngày nộp đơn hết hạn, điều kiện toán ( chứng từ cần thiết) 2.9.4.4 Điều khoản tiền tệ Tiền tệ thường đánh giá cao giá.Vì vậy, bên xác định phương thức để bảo đảm hợp đồng mà sửa đổi điều chỉnh tỷ giá 24 hối đoái thay đổi vượt giới hạn định Trong trường hợp này, bên xác định nơi khai báo tỷ giá hối đoái làm sở cho việc sửa đổi điều chỉnh Ví dụ cho điều khoản tốn: Ví dụ 1: Người mua xin thư tín dụng trả tiền hủy ngang dollar mỹ Ngân hàng UFJ- Nhật Bản ưu đãi người bán tổng giá trị hàng hóa vận chuyển, tư vấn cho người bán thông qua Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam L/C phải đến tay người bán không 15 ngày trước có hiệu lực 30 ngày kể từ ngày giao hàng dự kiến đổi lấy việc xuất trình đầy đủ tài liệu sau: - Hối phiếu trả tiền ngay, rút tiền cho người mua - Một đầy đủ Vận đơn đường biển nhận hàng để xếp ( gốc), đánh dấu cước phí chưa toán, người vận chuyển cấp phát - Bốn Hóa đơn Thương mại ký có chữ ký - Hai phiếu chi tiết hàng hóa - Giấy chứng nhận xuất xứ - Giấy chứng nhận chất lượng Ví dụ 2: Trong vòng tuần kể từ nhận thông báo giao hàng từ người bán, người mua phải chuyển 100% số tiền toán từ ngân hàng X sang ngân hàng Y vào tài khoản người bán chuyển khoản điện báo Ví dụ 3: Bằng cách chuyển tiền điện (T/T) vòng ngày, kể từ ngày nhận đủ chứng từ vận chuyển gốc, chuyển tiền vào số tài khoản của… Công ty Quốc tế Kolon Vietcombank, chi nhánh thành phố Hồ Chí Minh Thanh tốn giải người mua nhận chứng từ vận chuyển sau: + + + + Vận đơn hoàn hảo, tàu, đề cập đến cước phí trả trước gốc Hóa đơn Thương mại gốc phiếu chi tiết hàng hóa Giấy chứng nhận nguồn gốc cấp phát Phòng Thương mại Hàn Quốc: gốc Ví dụ 4: Thanh tốn D/P, chuyển tiền điện nhận chứng từ vận chuyển từ Eximbank Việt Nam, chi nhánh thành phố Hồ Chí Minh Tổng giá trị hợp đồng chuyển vào tài khoản người bán, số… Eximbank Ngân hàng phát hành: Rabobank Landgraaf, Băng Cốc, Thái Lan, địa chỉ:… Chứng từ cần có bao gồm: 25 + Vận đơn hồn hảo, tàu, đề cập đến cước phí trả trước + gốc Hóa đơn Thương mại + gốc phiếu chi tiết hàng hóa Ví dụ 5: Người mua phải mở L/C trả hủy ngang đô la Mỹ cho tổng giá trị hàng hóa L/C mở chấp nhận người bán 15 ngày trước thời gian giao hàng dự kiến có hiệu lực 30 ngày Bên thụ hưởng: Ngân hàng tư vấn: Ngân hàng phát hành: Việc giải L/C sẵn sàng miễn chứng từ sau trình bày đầy đủ: − Một đầy đủ Vận đơn hồn hảo tàu, dán nhãn cước phí trả trước, − − − − − Hóa đơn Thương mại Giấy chứng nhận chất lượng Phiếu chi tiết hàng hóa Giấy chứng nhận nguồn gốc phát hành VCCI Chính sách bảo hiểm: gốc Thơng qua ví dụ này, học vấn đề sau cần xác định rõ ràng điều khoản toán: − − − − Phương thức toán, Số tiền toán, Bên thụ hưởng, ngân hàng định liên quan, Thời gian thực thủ tục chuyên mơn liên quan đến tốn, Những chứng từ người bán cần xuất trình để tốn 2.4.10 Khiếu nại - Khiếu nại : đề cập đến thực tế bên yêu cầu mát thiệt hại họ phải giải bên gây bất tiện vi phạm cam kết họ - Những Khiếu nại thông thường : số lượng chất lượng giao hàng khơng đầy đủ, đóng gói kém, sai lệch chứng từ, giao hàng chậm, … - Điều khoản Khiếu nại bao gồm: + + + + Thủ tục khiếu nại, Thời hạn đòi bồi thường, Quyền nghĩa vụ bên liên quan, Các phương thức giải khiếu nại 2.4.10.1 Thủ tục khiếu nại - Hình thức: dạng viết 26 - Nội dung: định hàng hóa mà người mua muốn khiếu nại, với thơng tin bốc xếp giao hàng có liên quan Đơn khiếu nại phải kèm với giấy chứng nhận, báo cáo khảo sát, giấy chứng nhận chất lượng,… 2.4.10.2 Thời hạn đòi bồi thường - Thời hạn đòi bồi thường có nghĩa khoảng thời gian mà yêu cầu bồi thường người mua xem xét Người mua khơng thể có khiếu nại hết thời hạn quy định - Thời hạn đòi bồi thường số lượng/ trọng lượng không phù hợp thường ngắn so với chất lượng , quy định hợp đồng - Các bên cần quy định điểm giới hạn đánh dấu, thời hạn đòi bồi thường số lượng, chất lượng hàng hóa Theo Điều 318, Luật thương mại Việt Nam, Thời hạn đòi bồi thường, không quy định hợp đồng, ba tháng kể từ ngày giao hàng ( khiếu nại số lượng hàng hóa) Nếu hàng hóa bảo hành, thời hạn khiếu nại ba tháng kể từ hết hạn bảo hành 2.4.10.3 Quyền nghĩa vụ bên liên quan −Người mua sẽ: + Duy trì tình trạng hàng hóa, thơng báo cho người bán nơi lưu trữ để kiểm tra + Mời viên tra từ quan tra, định để đảm bảo lô hàng + Gởi đơn khiếu nại thời hạn đòi bồi thường với tất chứng từ cần thiết −Người bán sẽ: + Nhận đơn khiếu nại từ Người mua + Giải khiếu nại phương pháp theo thỏa thuận + Thông báo cho Người mua tiến độ kết giải khiếu nại 2.4.10.4 Các phương thức giải khiếu nại - Thực giao hàng bổ sung cho hàng hóa mà Người mua thiếu ( lô hàng riêng biệt với lô hàng ), với thông tin chi tiết có liên quan ( thời gian phương thức giao hàng) - Nhận hàng trả lại, hoàn trả cho người mua - Thay mặt hàng bị lỗi - Giảm giá 2.4.11 Bảo hành - Bảo hành đảm bảo người bán chất lượng khoảng thời gian định, gọi thời hạn bảo hành - Trong điều khoản bảo hành, bên thỏa thuận phạm vi bảo hành, thời hạn bào hành trách nhiệm người bán thời gian bảo hành 2.4.11.1 Phạm vi bảo hành Phạm vi bảo hành bao gồm khía cạnh hàng hóa như: 27 −Nguyên liệu sản xuất −Chức cách sử dụng tổng thể ( bảo đảm tổng thể) −Sự phù hợp với tiêu chuẩn có liên quan ( bảo đảm học) −Tính đại, kinh tế, v.v., theo quy định hợp đồng ( bảo đảm thực ) Các bên đồng ý số trường hợp người bán có quyền từ chối cải lạm dụng sản phẩm, vận hành tải, hao mòn hợp lý 2.4.11.2 Thời hạn bảo hành - Thời hạn bảo hành khoảng thời gian mà người bán có trách nhiệm đảm bảo hàng hóa họ đạt chất lượng chức quy định hợp đồng - Thời gian bảo hành tính từ khi: + Giao hàng thực + Máy đưa vào sử dụng - Các bên giới hạn khoảng thời gian theo quy định như: Người bán bù đắp lại khiếm khuyết vòng 12 tháng kể từ ngày giao hàng không muộn 18 tháng kể từ sản xuất Ngồi ra, Người bán có quyền từ chối bảo hành liên quan thiết bị đạt đến công suất cụ thể 2.4.11.3 Trách nhiệm người bán thời gian bảo hành Trong thời gian bảo hành, người mua phát lỗi chất lượng khơng phù hợp, tính hàng hóa, người bán, việc bồi thường theo thỉa thuận, phải thực nhiều biện pháp sau: + + + + Sửa chữa Thay Giảm giá Nhận hàng trả lại Các bên nên nêu rõ việc nhận thông báo người mua, thời gian giải hành động thực người mua người bán không thực điều chỉnh hạn Ví dụ: Thời gian bảo hành 12 tháng kể từ ngày giao hàng, trược sản xuất triệu sản phẩm, tùy theo điều kiện đến sớm Người bán đảm bảo thiết bị hồn tồn mới, khơng gặp cố phù hợp với mô tả kỹ thuật quy định hợp đồng Trong thời gian bảo hành, người bán đảm bảo hoạt động bình thường cơng st thiết bị Trong thời gian bảo hành, người mua, hình thức văn bản, thông báo cho người bán thiệt hại bảo hành Khi nhận thông báo, người bán phải ước tính thơng báo cho người mua thời gian sửa chữa thay Thời hạn không tháng kể từ ngày nhận thơng báo Tất chi phí sửa chữa Người bán chịu Thay sửa chữa thiết bị, thực thời gian bảo hành, bảo hành 12 tháng kể từ ngày sữa chữa thay 28 29 ...MỤC LỤC CHƯƠNG CÁC KHÍA CẠNH KỸ THUẬT TRONG HỢP ĐỒNG GIAO DỊCH THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ 2.1 Khái niệm hợp đồng thương mại quốc tế: Một hợp đồng giao dịch thương mại quốc tế ( hay hợp đồng xuất nhập... giúp xác định hợp đồng thương mại quốc tế 2.2 Các điều kiện cần thiết ảnh hưởng đến hợp đồng GD thương mại quốc tế: 2.2.1 Tình trạng hợp pháp bên hợp đồng: - Các bên người ký kết hợp đồng - Theo... địa điểm cách tiếp cận để thực hợp đồng Quyền nghĩa vụ bên Trách nhiệm pháp lý vi phạm hợp đồng Hình phạt cho vi phạm hợp đồng Các nội dung khác: - Một hợp đồng thương mại giao dịch quốc tế thường

Ngày đăng: 14/09/2022, 09:52

Xem thêm:

w