Chiến lược phát triển kinh doanh tại tập đoàn Điện Lực Việt Nam

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN KINH DOANH TẠI TẬP ĐOÀN ĐIỆN LỰC VIỆT NAM Ngành: Quản Trị Kinh Doanh ĐẶNG THỊ HUYỀN Hà Nội – 2022 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN KINH DOANH TẠI TẬP ĐOÀN ĐIỆN LỰC VIỆT NAM Ngành: Quản Trị Kinh Doanh Mã số: 8340101 Học tên: Đặng Thị Huyền Người hướng dẫn khoa học: TS Bùi Thu Hiền Hà Nội - 2022 i LỜI CAM ĐOAN Tôi tên Đặng Thị Huyền , học viên lớp cao học Quản trị Kinh doanh 25B xin cam kết luận văn thực dựa vào hiểu biết q trình tìm tịi, cố gắng, thực thân với hướng dẫn TS Bùi Thu Hiền, cơng trình nghiên cứu tơi khơng chép cá nhân hay tổ chức Các số liệu sử dụng luận văn số liệu Tập đoàn Điện lực Việt Nam cung cấp, thân tự thực tổng kết lại, chưa công bố tài liệu Nội dung luận văn có tham khảo sử dụng tài liệu, thông tin đăng tải giáo trình, sách chuyên khảo theo danh mục tài liệu tham khảo luận văn Việc phân tích đánh giá thực trạng giải pháp đề xuất dựa tình hình thực tế Tập đoàn Điện lực Việt Nam Thành phố Hà Nội, tháng năm 2022 Người thực luận văn Đặng Thị Huyền ii LỜI CẢM ƠN Với lịng kính trọng biết ơn sâu sắc, xin bày tỏ lời cảm ơn chân thành– người tận tình hướng dẫn giúp đỡ tơi hồn thành luận văn Tơi xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc đến quý Thầy, Cô Khoa Quản trị kinh doanh thầy cô thuộc Viện đào tạo Sau Đại học trường Đại học Ngoại thương truyền đạt cho kiến thức quý giá tạo điều kiện cho tơi q trình học tập, nghiên cứu hồn thiện luận văn Tơi xin gửi lời cảm ơn trân trọng đến Ban Ban Giám đốc, tập thể cán cơng nhân viên Tập đồn Điện lực Việt Nam tạo điều kiện thuận lợi, đóng góp ý kiến, giúp đỡ tơi suốt q trình học tập nghiên cứu để hồn thành luận văn Cuối xin chân thành cảm ơn gia đình, bạn bè, đồng nghiệp tập thể lớp giúp đỡ động viên suốt thời gian học tập làm luận văn Trong suốt thời gian làm luận văn, tơi cố gắng để hồn thiện luận văn, ln tiếp thu ý kiến đóng góp thầy hướng dẫn bạn bè đồng nghiệp làm việc Tập đoàn Điện lực Việt Nam, nhiên khơng tránh khỏi sai sót Tơi mong nhận đóng góp phản hồi quý báu quý thầy, cô đồng nghiệp Trân trọng cảm ơn! iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii DANH MỤC BẢNG VÀ SƠ ĐỒ vi TÓM TẮT KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU LUẬN VĂN vii LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC PHÁT TRỂN KINH DOANH TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Khái niệm 1.2 Vai trò chiến lược phát triển kinh doanh doanh nghiệp 1.3 Các cấp chiến lược phát triển kinh doanh doanh nghiệp7 1.4 Các nội dung chiến lược phát triển kinh doanh 1.4.1 Xác định mục tiêu chiến lược 1.4.2 Phân tích mơi trường kinh doanh 10 1.4.3 Phân tích lựa chọn chiến lược 16 1.4.4 Triển khai thực chiến lược 16 1.4.5 Kiểm tra, đánh giá điều chỉnh chiến lược 17 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN KINH DOANH TẠI TẬP ĐOÀN ĐIỆN LỰC VIỆT NAM 19 2.1 Giới thiệu chung Tập đoàn Điện lực Việt Nam 19 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Tập đoàn Điện lực Việt Nam 19 2.1.2 Cơ cấu tổ chức 21 2.1.3 Lĩnh vực kinh doanh 24 2.1.4 Kết hoạt động kinh doanh giai đoạn 2015 – 2020 Tập đoàn Điện lực Việt Nam 25 2.2 Mục tiêu chiến lược phát triển kinh doanh 29 2.3 Phân tích mơi trường kinh doanh 31 iv 2.3.1 Bối cảnh Quốc tế 31 2.3.2 Bối cảnh nước 35 2.3.3 Bối cảnh ngành lượng khu vực 37 2.3.4 Bối cảnh ngành điện Việt Nam 40 2.3.5 Bối cảnh Tập đoàn Điện lực Việt Nam 43 2.4 Cơ sở lựa chọn chiến lược phát triển kinh doanh 51 2.5 Triển khai kết thực chiến lược phát triển kinh doanh Tập đoàn Điện lực Việt Nam giai đoạn 2015-2020 52 2.5.1 Về đầu tư phát triển hệ thống điện: 52 2.5.2 Về sản xuất cung ứng điện 55 2.5.3 Về phát triển khoa học công nghệ điện lực 56 2.5.4 Về phát triển viễn thông công nghệ thông tin 58 2.5.5 Về phát triển nguồn nhân lực 58 2.5.6 Về phát triển công tác tư vấn 59 2.5.7 Về phát triển thương hiệu 59 2.6 Đánh giá chung chiến lược phát triển kinh doanh Tập đoàn Điện lực Việt Nam 60 2.6.1 Những thành công 60 2.6.2 Những hạn chế 60 2.6.3 Những hội 61 2.6.4 Những thách thức 62 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN KINH DOANH TẠI TẬP ĐOÀN ĐIỆN LỰC VIỆT NAM 64 3.1 Định hướng phát triển kinh doanh Tập đoàn điện lực Việt Nam 64 3.2 Giải pháp nhằm hoàn thiện chiến lược phát triển kinh doanh Tập đoàn Điện lực Việt Nam 66 3.2.1 Đổi tư phát triển chiến lược kinh doanh 66 v 3.2.2 Phát triển công tác dự báo chiến lược 66 3.2.3 Các giải pháp cơng tác tài chính, kinh doanh vận hành 66 3.2.4 Nâng cao lực khoa học cơng nghệ Tập đồn 68 3.2.5 Phát triển nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Tập đoàn Điện lực Việt Nam 68 3.2.6 Giải pháp việc đẩy mạnh thực thi văn hóa doanh nghiệp, giữ gìn phát triển thương hiệu EVN 69 3.3 Khuyến nghị Nhà nước 69 3.3.1 Ủy ban Quản lý vốn nhà nước doanh nghiệp 69 3.3.2 Bộ Công Thương 69 3.3.3 Các bộ, ngành, quan liên quan 70 3.3.4 Ủy ban nhân dân tỉnh/thành phố 70 KẾT LUẬN 71 TÀI LIỆU THAM KHẢO 72 vi DANH MỤC BẢNG VÀ SƠ ĐỒ BẢNG Bảng 2.1 Doanh thu, lợi nhuận nộp ngân sách EVN năm 20152020 (ĐVT: tỷ đồng) 26 Bảng 2.2 cho thấy từ năm 2000 tới năm 2016 “công suất nguồn điện khu vực Đông Nam Á” tăng lên gấp đôi, với tăng trưởng mạnh nhiệt điện than 37 Bảng 2.3 Một số quốc gia xuất LNG hàng đầu giới 40 SƠ ĐỒ Sơ đồ 2.1 Cơ cấu tổ chức Tập đoàn Điện lực Việt Nam 21 vii TÓM TẮT KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU LUẬN VĂN Luận văn chiến lược phát triển kinh doanh Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) thực với kết cấu gồm chương: Chương I tác giả tiến hành hệ thống hóa sở lý luận chiến lược phát triển kinh doanh doanh nghiệp với việc làm rõ khái niệm “chiến lược phát triển kinh doanh” đưa cấp chiến lược gồm chiến lược cấp công ty, chiến lược cấp đơn vị kinh doanh chiến lược cấp chức Chương đưa nội dung chiến lược phát triển kinh doanh để làm sở cho phân tích thực trạng chiến lược chương II Chương Luận văn tiến hành phân tích chiến lược phát triển kinh doanh Tập đoàn Điện lực Việt Nam Để hiểu EVN tác giả có đưa vào luận văn lịch sử, cấu tổ chức, lĩnh vực kinh doanh kết kinh doanh EVN giai đoạn 2015-2020 Từ mục tiêu chiến lược phát triển kinh doanh đưa bối cảnh quốc tế, nước, bối cảnh ngành bối cảnh EVN luận văn đưa sở lựa chọn chiến lược phát triển kinh doanh Tiếp đó, luận văn nói việc triển khai thực chiến lược phát triển kinh doanh EVN giai đoạn 2015-2020 mảng: đầu tư phát triển hệ thống điện, sản xuất cung ứng điện, phát triển khoa học công nghệ điện lực, phát triển viễn thông công nghệ thông tin, phát triển nguồn nhân lực, phát triển công tác tư vấn, phát triển thương hiệu Từ thực tế đó, tác giả đánh giá kết đạt bên cạnh mặt hạn chế Từ thấy hội thách thức tương lai doanh nghiệp Chương luận văn đưa giải pháp nhằm hoàn thiện chiến lược phát triển kinh doanh Tập đoàn Điện lực Việt Nam dựa tồn tại, hạn chế nói đến chương Hầu hết giải pháp mang tính thực tế, có tính khả thi cần thiết để áp dụng doanh nghiệp thời gian tới LỜI MỞ ĐẦU Sự cần thiết lựa chọn đề tài Chiến lược phát triển kinh tế - xã hội 10 năm 2021-2030 xác định mục tiêu phát triển tổng quát “phấn đấu đến năm 2030 nước phát triển có cơng nghiệp đại, thu nhập trung bình cao; chế quản lý đại, cạnh tranh hiệu lực, hiệu quả, kinh tế phát triển động, nhanh bền vững, độc lập, tự chủ sở khoa học, công nghệ, đổi sáng tạo gắn với nâng cao hiệu hoạt động đối ngoại hội nhập quốc tế, khơi dậy khát vọng phát triển đất nước, phát huy sức sáng tạo, ý chí sức mạnh tồn dân tộc, xây dựng xã hội phồn vinh, dân chủ, cơng bằng, văn minh, trật tự, kỷ cương, an tồn, bảo đảm sống bình yên, hạnh phúc nhân dân; không ngừng nâng cao đời sống mặt nhân dân; bảo vệ vững Tổ quốc, môi trường hịa bình ổn định để phát triển đất nước, nâng cao vị uy tín Việt Nam trường quốc tế Phấn đấu đến năm 2045 trở thành nước phát triển, thu nhập cao.” Tập đoàn Điện lực Việt Nam (gọi tắt Tập đoàn – EVN) sở thuộc ngành cơng nghiệp mũi nhọn Việt Nam góp phần tạo sở hạ tầng động lực phát triển cho nhiều ngành kinh tế khác, nâng cao đời sống xã hội, góp phần đảm bảo an ninh quốc phịng Trong số doanh nghiệp nước ta, Tập đoàn Điện lực Việt Nam quản lý khối lượng tài sản lớn nhất, tổng số vốn đầu tư xây dựng trung bình hàng năm cao Trải qua lịch sử phát triển, đến Tập đoàn Điện lực Việt Nam phát triển mạnh mẽ đầu tư, sử dụng thiết bị công nghệ song song với thiết bị, công nghệ hệ trước tồn sản xuất, truyền tải phân phối kinh doanh điện năng; tăng trưởng tiêu thụ điện đáp ứng nhu cầu ngày cao, phục vụ mục tiêu phát triển kinh tế xã hội đất nước Chính vậy, để cạnh tranh tốt phát triển bền vững thị trường chiến lược kinh doanh hợp lý vô cần thiết 59 đoạn 2015-2020 chưa đạt mục tiêu đề tăng 20%/năm “EVN chưa hoàn thành việc xây dựng trường đạt chuẩn quốc gia” hợp tác với đối tác chiến lược nước để xây dựng trường thành trường chuẩn quốc tế 2.5.6 Về phát triển cơng tác tư vấn Theo mơ hình EVN công ty cổ phần tư vấn xây dựng điện định tư vấn thiết kế dự án nguồn điện lưới điện EVN làm chủ đầu tư Hoạt động khơng cịn nhà nước chi phối, dự án EVN giảm, cơng ty phải chủ động tìm việc nhằm đảm bảo hoạt động “sản xuất kinh doanh thu nhập cho người lao động” Các cơng ty có cạnh tranh đầu thầu để thực tư vấn thiết kế dự án điện chủ đầu tư EVN Các tiêu chí mà EVN đưa có hiệu như: chất lượng sản phẩm tư vấn thiết kế nâng cao, “công tác khảo sát thiết kế dự án thực đảm bảo tiến độ cam kết với khách hàng” Việc áp dụng tiêu chuẩn khảo sát, thiết kế có tính thống sau EVN ban hành quy định chung khảo sát, thiết kế Đến nay, công tác tư vấn EVN thương hiệu uy tín biết đến nhiều thị trường nước 2.5.7 Về phát triển thương hiệu Thương hiệu EVN nhiều người biết đến, trở thành thương hiệu phổ biến cạnh tranh nước thị trường quốc tế Với gần 30 triệu khách hàng 99% hộ dân dùng điện, thương hiệu EVN tuyên truyền phổ biến rộng rãi tới khách hàng tầng lớp nhân dân Không thương hiệu phổ biến mà nhắc đến EVN người thấy dịch vụ tốt, thương hiệu với trách nhiệm xã hội cao 60 2.6 Đánh giá chung chiến lược phát triển kinh doanh Tập đoàn Điện lực Việt Nam 2.6.1 Những thành cơng Trong q trình thực chiến lược phát triển kinh doanh giai đoạn 2015-2020 trình bày trên, EVN đạt mục tiêu mình, cụ thể: Tập đồn Điện lực Việt Nam có vốn tài sản lớn EVN sở hữu quản lý toàn hệ thống lưới điện truyền tải phân phối nước Tập đoàn sở hữu “quản lý vận hành nhà máy điện có tổng cơng suất” đặt chiếm tỷ lệ chi phối nước EVN có nhân kỹ sư lâu năm, đào tạo từ lý thuyết đến thực hành tốt tiếp thu kỹ thuật công nghệ mới; làm chủ nhiều công nghệ tiên tiến thiết kế, xây dựng, quản lý, vận hành hệ thống điện qui mô lớn Mạng lưới điện Tập đoàn phủ rộng khắp nước, chiếm lĩnh toàn thị phần bán lẻ điện Hệ thống quản lý vận hành kênh phân phối phủ rộng khắp tới địa bàn cấp quận, huyện địa bàn xã, phường cụm xã, phường Tập đoàn Điện lực Việt Nam đơn vị hoàn thành 1.113 dự án lưới điện 110-500kV; EVN đảm nhận cấp điện cho 11/12 huyện đảo Đối với đảo có vị trí chiến lược biển Phú Quốc, Cơ Tơ, Lý Sơn, Kiên Hải, Lại Sơn, Hịn Nghệ, Cù Lao Chàm EVN đầu tư cấp điện lưới quốc gia để bảo đảm cấp điện ổn định phục vụ phát triển kinh tế, góp phần bảo vệ chủ quyền biển đảo tổ quốc Theo đánh giá Ngân hàng Thế giới, Việt Nam quốc gia thực thành công đạt hiệu cao đầu tư điện nông thôn 2.6.2 Những hạn chế Năng lực cạnh tranh EVN mức thấp So với công ty điện 61 lực “trong khu vực giới”, EVN có quy mơ vốn, tài sản, hệ thống lớn tiêu chất lượng điện, kiểm sốt tổn thất cịn thua khoảng cách xa Năng suất lao động thấp Mức độ dự phịng hệ thống điện Tập đồn cịn thấp Ứng dụng cơng nghệ tự động hố công nghệ thông tin vận hành, kinh doanh cịn hạn chế Chưa xây dựng mơ hình tổ chức quản trị rủi ro có tính chun nghiệp hệ thống toàn Tập đoàn 2.6.3 Những hội Trong giai đoạn tới, EVN tiếp tục Chính phủ giao giữ vai trò đơn vị cung cấp điện nước Chính phủ Việt Nam tích cực đạo cơng tác cải cách hành chính, có thủ tục liên quan đến ngành điện Thị trường ổn định, đời sống người dân nâng cao nên nhu cầu tiêu dùng điện phát triển mạnh tăng trưởng cao Chính phủ chủ trương thời gian tới cần tính giá điện tiêu dùng theo nguyên tắc thị trường có tác động lớn, tạo chuyển biến mạnh mẽ ngành điện lực theo xu hướng công khai minh bạch hiệu Chính phủ tập trung đạo thực đẩy mạnh đổi mới, xếp tái cấu để nâng cao hiệu hoạt động doanh nghiệp nhà nước Đây hội để Tập đoàn tự đánh giá lại mặt hoạt động, “xác định lại chiến lược phát triển, xác định tái cấu ngành nghề kinh doanh, sở hữu quản trị doanh nghiệp “theo hướng phát triển hiệu bền vững” Cuộc cách mạnh công nghiệp 4.0 dự báo làm thay đổi mạnh mẽ mơ hình sản xuất kinh doanh giới Việt Nam tương lai không xa với tảng “sự phát triển mạnh mẽ” tích hợp trình độ cao thành tựu khoa học công nghệ đại lĩnh vực kỹ thuật số, 62 công nghệ sinh học vật lý Xu tồn cầu hóa, hội nhập hợp tác quốc tế mở hội giao lưu, học hỏi, chuyển giao kỹ thuật, công nghệ quốc gia nói chung doanh nghiệp nói riêng, có EVN 2.6.4 Những thách thức Khối lượng đầu tư nguồn lưới điện giao địi hỏi nhu cầu vốn lớn Chính phủ không bảo lãnh cho khoản vay để đầu tư EVN Phân bố nguồn điện - phụ tải điện không tự cân miền nên thường xuyên phải truyền tải công suất lớn lưới điện 500kV Bắc - Nam EVN phải đảm nhận nhiệm vụ Chính phủ giao “giữ vai trò chủ đạo việc đảm bảo đáp ứng nhu cầu điện cho phát triển kinh tế xã hội, đảm bảo an ninh lượng quốc gia an ninh quốc phòng đất nước, làm nịng cốt để ngành cơng nghiệp điện lực Việt Nam phát triển nhanh bền vững” Trong đó, cơng suất nguồn dự phòng ngày giảm; số dự án đầu tư nguồn điện chủ đầu tư ngồi EVN thực có nguy chậm tiến độ đưa vào vận hành khai thác Sản xuất kinh doanh đầu tư tiếp tục chịu ảnh hưởng lớn yếu tố” đầu vào giá nhiên liệu, biến động tỷ giá ngoại tệ, cấu sản lượng điện phát, sách tín dụng, tiền tệ Tỷ trọng nguồn thủy điện EVN cao, sản lượng điện sản xuất lệ thuộc nhiều vào tình hình thời tiết, thủy văn Trong đó, tượng khí hậu khắc nghiệt xảy không lường trước được, không gây ảnh hưởng tới việc sản xuất cung ứng điện mà gây hỏng hóc, phá hủy cơng trình điện Tỷ trọng lượng tái tạo tăng dần (đặc biệt điện gió điện mặt trời) địi hỏi điều độ hệ thống điện phải thích ứng cách linh hoạt “Sự phát triển khoa học công nghệ ứng dụng thành tựu cách mạng công nghiệp 4.0 thách thức lớn đội ngũ lao động 63 EVN, đặc biệt đội ngũ lao động lớn tuổi, có hội học tập, cập nhật khoa học công nghệ” Hiện nay, giá bán lẻ điện Chính phủ kiểm sốt chưa theo ngun tắc thị trường chưa tách bạch nhiệm vụ cơng ích nhiệm vụ sản xuất kinh doanh hoạt động EVN Nhìn chung, qua việc đánh giá thành công, hạn chế, hội thách thức thấy EVN thực tốt chiến lược phát triển kinh doanh thể hiện: Các nhà máy điện thuộc Tập đoàn Điện lực Việt Nam chiếm khoảng 30% tổng sản lượng điện cung cấp cho xã hội EVN đảm bảo truyền tải điện cho toàn hệ thống điện quốc gia “(hệ thống cung cấp điện tới 100% xã 99,47% hộ dân nước)”; thực công tác điều độ điện năng, phân phối điện nước, “quản lý vận hành lưới điện nông thôn, nhà máy điện quy mô, công suất lớn có nhà máy sản xuất điện chiến lược lớn, đa mục tiêu”, có ý nghĩa đặc biệt quan trọng kinh tế xã hội, quốc phòng, an ninh Để có thành tựu yếu tố quan trọng mà EVN áp dụng “đẩy mạnh việc chuyển đổi số ứng dụng khoa học cơng nghệ” Tất điều cho thấy EVN Tập đoàn kinh tế nhà nước mạnh Cùng với kết sản xuất kinh doanh EVN giai đoạn 20152020 cho thấy EVN có hoạt động kinh doanh bền vững, hiệu quả, có lãi, bảo tồn phát triển vốn chủ sở hữu nhà nước đầu tư EVN 64 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN KINH DOANH TẠI TẬP ĐOÀN ĐIỆN LỰC VIỆT NAM 3.1 Định hướng phát triển kinh doanh Tập đoàn điện lực Việt Nam Tập đoàn Điện lực Việt Nam đề định hướng chiến lược kinh doanh cho giai đoạn đến năm 2025, tầm nhìn đến năm 2030 sau: Đầu tư phát triển nguồn lưới điện theo quy hoạch cấp có thẩm quyền phê duyệt đảm bảo chất lượng, tiến độ hiệu Đầu tư phát triển hệ thống điện phải đảm bảo đồng bộ, hợp lý tất khâu từ: sản xuất đến truyền tải phân phối kinh doanh điện Song song với tiếp cận công nghệ tiên tiến để đảm bảo an tồn, tin cậy, bảo vệ mơi trường Sau giai đoạn đầu tư vận hành hệ thống điện thị trường điện vô quan trọng Cần đảm bảo an toàn, tin cậy, hợp lý sở đáp ứng quy định điều kiện cấp độ thị trường điện Việt Nam Đảm bảo chi phí sản xuất chi phí mua điện hợp lý, thúc đẩy phát triển bền vững thị trường điện EVN ln hướng tới tiêu chí trở thành doanh nghiệp có khâu kinh doanh dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp, đại Vì vậy, việc cải tiến công tác kinh doanh dịch vụ khách hàng cần thiết để hướng tới việc cung cấp dịch vụ khách hàng hoàn thiện, đáp ứng nhu cầu cao đối tượng khách hàng Tài vấn đề then chốt để trì, phát triển đảm bảo cho hoạt động EVN Do đó, EVN ln tn thủ chế độ sách lĩnh vực tài nhằm đảm bảo tình hình tài EVN lành mạnh, bảo tồn phát triển vốn nhà nước đầu tư EVN vốn EVN đầu tư doanh nghiệp khác đủ khả thu xếp vốn đầu tư cho nhu cầu đầu tư nguồn lưới điện theo kế hoạch 65 Con người yếu tố then chốt giúp tổ chức phát triển ổn định bền vững Vì thế, Tập đồn ln coi nguồn nhân lực giá trị cốt lõi Từ đó, phát triển nâng cao chất lượng nguồn nhân lực nhằm đáp ứng yêu cầu chất lượng dịch vụ, công nghệ Song song với đó, ln thúc đẩy lực sáng tạo phục vụ nghiệp phát triển bền vững q trình đại hóa hội nhập quốc tế Từ đó, đưa thương hiệu EVN trở thành thương hiệu mạnh thị trường Trước thách thức cách mạng cơng nghiệp 4.0 Tập đồn trọng việc nâng cao lực khoa học công nghệ, không ngừng nghiên cứu, tiếp nhận, chuyển giao công nghệ tiên tiến lĩnh vực điện đồng thời đặt trọng tâm vào việc nâng cao hiệu suất, tiết kiệm lượng EVN thực tốt công tác truyền thông quan hệ cộng đồng toàn Tập đoàn nhằm tạo thống nhận thức, hành động lãnh đạo cán cơng nhân viên Tập đồn, tạo hiểu biết, chia sẻ, thông cảm, tin tưởng khách hàng, nâng cao uy tín xây dựng hình ảnh tốt đẹp Tập đồn cộng đồng xã hội nước quốc tế Bên cạnh yếu tố mang lại hiệu sản xuất kinh doanh EVN ln song hành trách nhiệm với xã hội Cụ thể, đảm bảo việc cung cấp điện nơi biên giới, hải đảo, vùng sâu, vùng xa đặc biệt công tác bảo vệ môi trường chủ động ứng phó với biến đổi khí hậu EVN ln trọng việc mở rộng tăng cường hội nhập hợp tác quốc tế song song với trình phát triển nội lực, nâng cao lực thể chế, hiệu hoạt động doanh nghiệp, góp phần nâng cao lực cạnh tranh quốc gia; hợp tác quốc tế tinh thần phát triển bền vững Tập đoàn định hướng việc phát triển lĩnh vực tư vấn xây dựng điện có đủ lực thực đảm bảo chất lượng dịch vụ tất loại hình dự án điện, đặc biệt dự án lượng tái tạo, tất 66 khâu tư vấn, từ khảo sát, lập quy hoạch đến thiết kế, giám sát thi công quản lý xây dựng Thêm vào đó, bước triển khai hoạt động tư vấn xây dựng điện thị trường nước để mở rộng phạm vi thị trường hoạt động 3.2 Giải pháp nhằm hoàn thiện chiến lược phát triển kinh doanh Tập đoàn Điện lực Việt Nam 3.2.1 Đổi tư phát triển chiến lược kinh doanh Giải pháp để hoàn thiện chiến lược phát triển kinh doanh Tập đoàn phải đổi tư nhận thức nhà quản trị Cụ thể, doanh nghiệp cần đưa vào hệ thống quản trị doanh nghiệp mà giới áp dụng rộng rãi tuân theo chuẩn mực nước nước, đồng thời nhà quản lý cần đào tạo để ứng dụng trơn tru hệ thống này, có thay đổi lối tư cũ chiến lược kinh doanh lãnh đạo Tập đồn 3.2.2 Phát triển cơng tác dự báo chiến lược Tập đoàn cần xác định phát triển chiến lược theo hướng thị trường, phải xác định rõ cấu lĩnh vực hoạt động gồm lĩnh vực kinh doanh doanh chính, bổ trợ, phải xác định đối tượng khách hàng để có đối xử hợp lý Việc đưa mục tiêu phải đổi Mục tiêu phải thể khát vọng Tập đoàn cần phải vươn tới Phải phân biệt mục tiêu chiến lược với mục tiêu phát triển chiến lược Mục tiêu chiến lược phải thiên định tính, thể thay đổi chất bên Tập đoàn mang tính phát triển đột phá 3.2.3 Các giải pháp cơng tác tài chính, kinh doanh vận hành Cơng tác tài 67 EVN cần thu hút nhân tài chun mơn tài áp dụng cơng nghệ đại cơng tác kế tốn quản lý tài nhằm tăng hiệu tài Đồng thời, EVN giao quyền thực chất ban giám sát tài kiểm tốn nội Tập đồn Từ đó, đưa hoạt động giám sát tài chặt chẽ, chống thất thoát chi tiêu tất khâu từ trình sản xuất đến kinh doanh điện EVN cần tái cấu trúc Tập đồn, trình quan có thẩm quyền phương án thoái vốn đơn vị thành viên hoạt động thua lỗ nhiều năm, sát nhập đơn vị có hoạt động tương đồng quy mơ nhỏ làm rõ việc hạch tốn đầu tư vùng miền thực nhiệm vụ trị Cơng tác kinh doanh EVN cần có tương tác hai chiều người bán điện người mua điện Ngồi việc thơng báo với khách hàng tình hình sử dụng điện hàng tháng khách hàng cần phản hồi tương tác thông qua thông báo Từ đó, giúp EVN khắc phục nhược điểm khâu kinh doanh để đưa dịch vụ chất lượng tốt tới khách hàng EVN cần có truyền thông cách sử dụng điện đến khách hàng để hạn chế việc sử dụng lãng phí tại, việc cung cấp điện Việt Nam thiếu Vận hành hệ thống điện thị trường điện EVN cần trì vận hành hệ thống điện ổn định nhằm đảm bảo cung cấp đủ điện cho sống hàng ngày người dân phục vụ chương trình, hội nghị đối ngoại cấp nhà nước với nước khu vực quốc tế Tập đồn cần trọng đầu tư trang thiết bị cơng nghệ thông tin đại vận hành hệ thống điện từ giúp cho cơng tác huy, điều khiển vận hành hệ thống điện mức tối ưu Tập đồn cần có đề xuất, kiến nghị với cấp có thẩm quyền 68 rà sốt, bổ sung yếu tố pháp lý liên quan đến thị trường điện Từ đó, tháo gỡ vướng mắc chế ngành điện, đưa hoạt động sản xuất kinh doanh hoạt động trơn tru có hiệu 3.2.4 Nâng cao lực khoa học công nghệ Tập đồn Để đạt mục tiêu có trình độ cơng nghệ, quản lý đại chun mơn hóa cao EVN cần có giải pháp khoa học cơng nghệ như: EVN cần có sách thu hút chuyên gia lâu năm dầy dặn kinh nghiệm lĩnh vực điện họ người ứng dụng tốt công nghệ tiên tiến lĩnh vực điện Cuộc cách mạng công nghệp 4.0 mang lại bước tiến vượt bậc việc đưa công nghệ vào lĩnh vực đời sống áp dụng ngành điện Do đó, việc EVN cần đưa cơng nghệ vào khâu ngành từ: sản xuất, tài chính, kinh doanh, vận hành chăm sóc khách hàng Từ đó, giúp tiết giảm chi phí tất khâu, làm gia tăng lợi nhuận cho Tập đoàn 3.2.5 Phát triển nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Tập đồn Điện lực Việt Nam Trình độ nguồn nhân lực có vai trị quan trọng chất lượng sản phẩm, dịch vụ công việc gắn liền với trí tuệ người hoạch định hay thực thi chiến lược Đối với đội ngũ làm cơng tác chiến lược Tập đồn cịn hạn chế chun mơn kinh nghiệm Do đó, giải pháp có tính định nhằm hồn thiện chiến lược cần nâng cao lực từ người lao động đến quản lý như: tạo dựng đội ngũ cán có trình độ chun mơn nghiệp vụ tốt, bố trí nguồn nhân lực phù hợp với cơng việc để tăng hiệu Bên cạnh đó, cần có sách khen thưởng, kỷ luật rõ rang, khích lệ sáng tạo người lao động, xây dựng văn hóa để cán bộ, người lao động tự nguyện tuân thủ; có chiến lược quy hoạch cán dài hạn, từ xây dựng sách phát triển, bồi dưỡng cán kế cận, tạo nguồn 69 để đảm đương cơng việc vị trí cao Tập đoàn tương lai 3.2.6 Giải pháp việc đẩy mạnh thực thi văn hóa doanh nghiệp, giữ gìn phát triển thương hiệu EVN Văn hóa doanh nghiệp yếu tố vô quan trọng người lao động Nó định việc người lao động có gắn bó lâu dài với doanh nghiệp hay khơng Do đó, EVN cần tạo mơi trường làm việc minh bạch, tạo hội cho người lao động có tư mới, sáng tạo, với chế độ phúc lợi tốt Từ làm cho người lao động muốn gắn bó lâu dài làm việc nhiệt huyết Do đó, mang lại giá trị vơ hình từ người như: làm suất lao động tăng, chất lượng công việc cải thiện tốt, kỷ luật lao động tốt…góp phần vào chiến lược phát triển chung Tập đoàn 3.3 Khuyến nghị Nhà nước 3.3.1 Ủy ban Quản lý vốn nhà nước doanh nghiệp Ủy ban Quản lý vốn nhà nước doanh nghiệp theo chức năng, nhiệm vụ đạo khẩn trương kịp thời cách toàn diện mặt chủ sở hữu Tập đoàn như: việc triển khai chiến lược phát triển, phê duyệt chủ trương đầu tư, báo cáo tài chính, kế hoạch sản xuất kinh doanh hàng năm Ủy ban Quản lý vốn nhà nước doanh nghiệp giám sát chặt chẽ việc tuân thủ pháp luật Tập đoàn hoạt động sử dụng vốn, triển khai hoạt động đầu tư, sản xuất kinh doanh Ủy ban Quản lý vốn nhà nước doanh nghiệp hỗ trợ báo cáo Thủ tướng Chính phủ khó khăn, vướng mắc kiến nghị Tập đoàn mà vượt thẩm quyền Ủy ban 3.3.2 Bộ Công Thương Theo chức năng, nhiệm vụ giao Bộ Cơng Thương có đạo thực chất hoạt động lượng (điện, than, khí, lượng tái tạo) nhằm điều tiết tốt nhu cầu sử dụng điện nước nhập 70 Bộ Cơng Thương báo cáo Thủ tướng Chính phủ kiến nghị Tập đoàn liên quan đến quản lý ngành điện vượt thẩm quyền Bộ Với chức quản lý ngành, Bộ có đạo hướng dẫn Tập đoàn cụ thể việc áp dụng chế, sách áp dụng việc đầu tư xây dựng dự án điện Thủ tướng phủ phê duyệt Bộ có hoạt động truyền thông nhằm tuyên truyền người dân việc tiết kiệm điện nhằm giảm áp lực thiếu điện nước Bộ Cơng Thương chủ trì phối hợp với quan liên quan trình Thủ tướng việc quy hoạch dự án điện sớm hoàn thành 3.3.3 Các bộ, ngành, quan liên quan Căn theo chức năng, nhiệm vụ bộ, ngành đưa hướng dẫn đạo sát liên quan đến vấn đề như: lao động, chế độ, đất đai, xây dựng, khoa học công nghệ để hoạt động kinh doanh Tập đồn khơng bị gián đoạn hoạt động có hiệu 3.3.4 Ủy ban nhân dân tỉnh/thành phố Ủy ban nhân dân tỉnh, thành phố tạo điều kiện việc sử dụng quỹ đất, hỗ trợ tái định cư, giải phóng mặt đất dự án điện Thủ tướng phủ phê duyệt đến giai đoạn triển khai địa bàn tỉnh, thành phố nhằm mục tiêu góp phần phát triển kinh tế xã hội tỉnh sau 71 KẾT LUẬN Trong điều kiện toàn cầu hóa diễn nhanh chóng, kinh tế Việt Nam có nhiều hội phát triển khơng thách thức rủi ro, tác động chi phối hoạt động ngành kinh tế doanh nghiệp trình tổ chức phát triển kinh doanh Đối với doanh nghiệp, điều kiện mơi trường hoạt động có thay đổi lớn cần phải xác lập triển khai hoạt động doanh nghiệp theo chiến lược kinh doanh đắn, nhằm tận dụng hội xuất hiện, phát huy tích cực điểm mạnh bên trong, đồng thời khắc phục tránh khỏi thách thức bên ngoài, điều chỉnh điểm yếu bên Tổ chức thực đồng bộ, khoa học giải pháp chiến lược ngắn hạn, dài hạn phù hợp với điều kiện doanh nghiệp đảm bảo thành cơng phát triển bền vững Nghiên cứu đề tài tác giả đã: Hệ thống hóa khái niệm, sở lý luận chiến lược phát triển kinh doanh doanh nghiệp Phân tích chiến lược phát triển kinh doanh Tập đồn Điện lực Việt Nam, môi trường kinh doanh Tập đoàn thời gian vừa qua Đánh giá ưu điểm, hạn chế thực chiến lược phát triển kinh doanh EVN Trên sở phân tích việc thực chiến lược phân tích mơi trường kinh doanh EVN, tác giả đề giải pháp hoàn thiện chiến lược phát triển kinh doanh EVN đến năm 2025 tầm nhìn đến năm 2030 Do nội dung nghiên cứu đề tài rộng, luận văn cịn nhiều hạn chế Tơi mong nhận ý kiến đóng góp quý báu nhà khoa học, thầy cô giáo bạn đọc quan tâm đến đề tài để luận văn hoàn thiện 72 TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu tiếng Việt Hoàng văn Hải, 2010 Quản trị chiến lược kinh doanh Hà nội: Nhà xuất Đại học Quốc gia Hà Nội Hồ Đức Hùng, 2000 Quản trị tồn diện ngân hàng Hồ Chí Minh: NXB đại học quốc gia Tp.HCM Lê Thế Giới, Nguyễn Thanh Liêm, Trần Hữu Hải, 2009 Quản trị chiến lược Hà Nội: Nhà xuất Thống Kế FRED R.DAVID, 1998 Khái niệm quản trị chiến lược Dịch từ tiếng Anh, 1999 Hà Nội: NXB thống kê Fred R David, 2006, Khái Luận Về Quản Trị Chiến Lược Dịch từ tiếng Anh, 1999 Hà Nội: NXB thống kê Michael E.Porter, 2009 Chiến lược cạnh tranh Dịch từ tiếng Anh Nguyễn Ngọc Toàn, 2009 Thành phố Hà Nội: Nhà Xuất Bản Trẻ Nguyễn Thị Liên Diệp, Phạm Văn Nam, 2003 Chiến Lược Và Chính Sách Kinh Doanh Hà Nội: Nhà Xuất Bản Thống Kê Nguyễn Đình Phan, 1996 Quản trị kinh doanh - Những vấn đề lí luận thực tiễn Việt Nam Hà Nội: Nhà xuất trị quốc gia, Nguyễn Văn Thắng, 2014 Giáo trình thực hành nghiên cứu kinh tế quản trị kinh doanh Hà Nội: Nhà xuất Đại học kinh tế quốc dân 2014 73 Tài liệu tiếng Anh 10 Augustin Rubini, 2018, Fintech in a Flash: Financial Technology Made Easy: DeG Press 11 Chorafas, D , 2009, Handbook of Commercial Banking: Strategic Planning for Growth and Survival in the New Decade, Palgrave Macmillan, a division of Macmillan Publishers Limited 12 Giacomo de Laurentis ,2015, Strategy and Organization of Corporate Banking: Springer-Verlag Berlin Heidelberg 13 Kaplan, R.S and Norton, D P, 2004 Strategy Maps Boston: Harvard Business School Press 14 Kaplan, R.S and Norton, D P, 1996 The Balanced Scorecard Boston: Harvard Business School Press 15 Kaplan, R.S and Norton, D P, 2004 Strategy Maps, Boston: Harvard Business School Press ... giá từ giảm sức cạnh tranh thị trường Vấn đề quan trọng doanh nghiệp cần ý đến chu kỳ kinh tế (thịnh vượng, suy thoái, khủng hoảng, phục hồi) Khi kinh tế vào thời kỳ thịnh vượng doanh nghiệp guồng... Quản Trị Kinh Doanh Mã số: 8340101 Học tên: Đặng Thị Huyền Người hướng dẫn khoa học: TS Bùi Thu Hiền Hà Nội - 2022 i LỜI CAM ĐOAN Tôi tên Đặng Thị Huyền , học viên lớp cao học Quản trị Kinh doanh... để cạnh tranh thị trường Áp lực cạnh tranh từ đối thủ tiềm ẩn Những doanh nghiệp kinh doanh ngành hàng phạm vi lãnh thổ xuất tương lai với chuẩn bị kỹ mặt thông qua nghiên cứu thị trường đối