NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ GIẢNG VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG. LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ LAO ĐỘNG - THƢƠNG BINH VÀ XÃ HỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG – XÃ HỘI NGUYỄN THỊ NGỌC BÍCH NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG ĐỘI NGŨ GIẢNG VIÊN TRƢỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC HÀ NỘI - 2020 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ LAO ĐỘNG - THƢƠNG BINH VÀ XÃ HỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG – XÃ HỘI NGUYỄN THỊ NGỌC BÍCH NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG ĐỘI NGŨ GIẢNG VIÊN TRƢỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG Chuyên ngành: Quản trị nhân lực Mã số : 8340404 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS BÙI THỊ HUẾ HÀ NỘI - 2020 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Luận văn “Nâng cao chất lượng đội ngũ giảng viên trường Đại học Thăng Long” cơng trình nghiên cứu thực cá nhân tôi, chƣa đƣợc công bố cơng trình nghiên cứu Các số liệu, nội dung đƣợc trình bày luận văn hoàn toàn hợp lệ đảm bảo tuân thủ quy định bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ Tác giả luận văn Nguyễn Thị Ngọc Bích i MỤC LỤC DANH MỤC C C CH VI T TẮT v DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU vi LỜI MỞ ĐẦU CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG ĐỘI NGŨ GIẢNG VIÊN TẠI TRƢỜNG ĐẠI HỌC 12 1.1 MỘT SỐ KH I NIỆM LIÊN QUAN 12 1.1.1 Giảng vi n 12 1.1.2 Đội ngũ giảng vi n 13 1.1.3 Chất lƣợng đội ngũ giảng vi n 14 1.1.4 Nâng cao chất lƣợng đội ngũ giảng vi n 15 1.2 TIÊU CHÍ Đ NH GI NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG ĐỘI NGŨ GIẢNG VIÊN 16 1.2.1 Nâng cao thể lực 16 1.2.2 Nâng cao trí lực 20 1.2.3 Nâng cao tâm lực 22 1.2.4 Hợp lý hóa cấu đội ngũ giảng vi n 22 1.2.5 Mức độ hoàn thành công việc 23 1.3 HOẠT ĐỘNG NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG ĐỘI NGŨ GIẢNG VIÊN 24 1.3.1 Hoạt động tuyển dụng thu hút giảng vi n 24 1.3.2 Bố trí sử dụng đánh giá đội ngũ giảng vi n 25 1.3.3 Đào tạo bồi dƣỡng phát triển 26 1.3.4 Chế độ đãi ngộ giảng vi n 27 1.3.5 Chăm sóc sức khỏe, an tồn vệ sinh lao động 28 1.4 C C NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG Đ N CHẤT LƢỢNG ĐỘI NGŨ GIẢNG VIÊN 28 1.4.1 Các nhân tố b n 28 ii 1.4.2 Các nhân tố b n 30 1.5 KINH NGHIỆM NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG NGUỒN NHÂN LỰC CỦA MỘT SỐ TRƢỜNG ĐẠI HỌC VÀ BÀI HỌC RÚT RA CHO TRƢỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG 33 1.5.1 Kinh nghiệm Đại học Tài Quản trị Kinh doanh (ĐHTCQTKD) 33 1.5.2 Kinh nghiệm Trƣờng Đại học Kinh doanh Công nghệ Hà Nội (ĐHKDCNHN) 35 1.5.3 Bài học rút cho Trƣờng Đại học Thăng Long việc nâng cao chất lƣợng đội ngũ giảng vi n 38 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG ĐỘI NGŨ GIẢNG VIÊN TRƢỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG 39 2.1 KHÁI QU T CHUNG VỀ TRƢỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG 39 2.1.1 Thông tin chung trƣờng 39 2.1.2 Sơ đồ tổ chức máy trƣờng Đại học Thăng Long 42 2.1.3 Quy mô cấu cán bộ, giảng vi n trƣờng 44 2.2 THỰC TRẠNG NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG ĐỘI NGŨ GIẢNG VIÊN TRƢỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG 48 2.2.1 Thực trạng nâng cao thể lực 48 2.2.2 Thực trạng nâng cao trí lực 52 2.2.3 Thực trạng nâng cao tâm lực 62 2.2.4 Thực trạng nâng cao chất lƣợng đội ngũ GV theo kết hồn thành cơng việc 63 2.2.5 Hợp lý hóa cấu đội ngũ GV Trƣờng Đại học Thăng Long 65 2.3 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG ĐỘI NGŨ GIẢNG VIÊN TRƢỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG 72 2.3.1 Hoạt động tuyển dụng thu hút 72 2.3.2 Tiếp nhận, bố trí sử dụng 77 iii 2.3.3 Hoạt động đào tạo bồi dƣỡng phát triển 80 2.3.4 Hoạt động thù lao đãi ngộ 86 2.3.5 Chăm sóc sức khỏe, an toàn vệ sinh điều kiện làm việc 89 2.4 C C NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG Đ N NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG ĐỘI NGŨ GIẢNG VIÊN TẠI TRƢỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG 91 2.4.1 Các nhân tố b n 91 2.4.2 Các nhân tố b n 94 2.5 Đ NH GI CHUNG VỀ HOẠT ĐỘNG NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG ĐỘI NGŨ GV TRƢỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG 98 2.5.1 Những mặt đạt đƣợc 98 2.5.2 Hạn chế nguy n nhân 100 CHƢƠNG 3: GIẢI PH P NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG ĐỘI NGŨ GV TRƢỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG 103 3.1 PHƢƠNG HƢỚNG NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG ĐỘI NGŨ GIẢNG VIÊN TRƢỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG 103 3.1.1 Quan điểm phát triển toàn diện 103 3.1.2 Mục ti u phƣơng hƣớng phát triển nguồn nhân lực 103 3.2 MỘT SỐ GIẢI PH P NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG ĐỘI NGŨ GIẢNG VIÊN TRƢỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG 104 3.2.1 Nâng cao thể lực cho nguồn nhân lực Trƣờng 104 3.2.2 Nâng cao tâm lực cho GV Trƣờng 105 3.2.3 Hoàn thiện quy trình tuyển dụng GV nhằm nâng cao chất lƣợng đầu vào đội ngũ GV trƣờng 107 3.2.4 Hoàn thiện cơng tác tiếp nhận, bố trí nhân lực 111 3.2.5 Đổi hoạt động đào tạo bồi dƣỡng đội ngũ giảng vi n trƣờng 113 3.2.6 Hoàn thiện quy hoạch phát triển nguồn nhân lực Trƣờng 118 3.2.7 Về nâng cao lực ngoại ngữ tin học cho đội ngũ giảng vi n 120 3.2.8 Về đẩy mạnh hoạt động NCKH đội ngũ giảng vi n 121 iv 3.2.9 Về tăng cƣờng th m gắn kết nhà trƣờng doanh nghiệp 121 K T LUẬN 123 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 124 PHỤ LỤC 127 v DANH MỤC C C CH VI T TẮT CBGV : Cán giảng viên CLNNL : Chất lƣợng nguồn nhân lực ĐH : Đại học ĐHTCQTKD : Đại học Tài Quản trị Kinh doanh ĐHKDCNHN : Đại học Kinh Doanh Công nghệ Hà Nội ĐHTL : Đại học Thăng Long GV : Giảng viên NCKH : Nghiên cứu khoa học NNL : Nguồn nhân lực SĐH : Sau đại học SV : Sinh viên vi DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU Bảng 1.1 Bảng đánh giá theo ti u chuẩn Tổ chức Y tế giới (WHO) dành cho ngƣời châu Á (IDI & WPPO) 18 Bảng 1.2 Phân loại sức khỏe theo thể lực 19 Bảng 2.1 Quy mơ CBGV trƣờng ĐHTL tính đến tháng 06/2020 44 Bảng 2.2 Cơ cấu CBGV trƣờng ĐHTL tính đến tháng 06/2020 45 Bảng 2.3 Cơ cấu tuổi giới tính CBGV trƣờng ĐHTL tính đến tháng năm 2020 46 Bảng 2.4 Thống k tình hình sức khỏe đội ngũ GV Trƣờng giai đoạn 2018 - 2020 49 Bảng 2.5 Các bệnh thƣờng gặp đội ngũ GV làm việc Trƣờng đợt kiểm tra sức khỏe định kỳ năm 2020 50 Bảng 2.6 Trình độ đội ngũ GV trƣờng Đại học Thăng Long 52 Bảng 2.7 Học hàm đội ngũ GV trƣờng Đại học Thăng Long 53 Bảng 2.8 Trình độ ngoại ngữ đội ngũ GV trƣờng Đại học Thăng Long giai đoạn 2018 - 2020 54 Bảng 2.9 Trình độ tin học đội ngũ GV Trƣờng Đại học Thăng Long giai đoạn 2018 - 2020 56 Bảng 2.10 Cơng trình NCKH GV giai đoạn 2018 - 2020 58 Bảng 2.11 Đánh giá kỹ giảng dạy đội ngũ GV trƣờng ĐHTL 60 Bảng 2.12 Kinh nghiệm làm việc đội ngũ GV trƣờng ĐHTL năm 2020 61 Bảng 2.13 Thái độ tác phong làm việc đội ngũ GV 62 Bảng 2.14 Tổng hợp đánh giá kết hồn thành cơng việc GV trƣờng ĐHTL giai đoạn 2018 - 2020 64 Bảng 2.15 Bảng tỷ lệ đội ngũ SV/GV theo khoa, nhóm ngành 65 Bảng 2.16 Bảng cấu đội ngũ GV theo giới tính 67 vii Bảng 2.17 Cơ cấu đội ngũ GV phân theo tuổi đời trƣờng giai đoạn 2018 – 2020 69 Bảng 2.18 Bảng cấu chức danh đội ngũ GV trƣờng ĐHTL 71 Bảng 2.19 Bảng kết tuyển dụng GV năm học 2019 - 2020 trƣờng Đại học Thăng Long 75 Bảng 2.20 Đánh giá GV hoạt động tuyển dụng trƣờng 76 Bảng 2.21 Tình hình bố trí lao động theo giới tính trình độ trƣờng năm 2019 78 Bảng 2.22 Kết đào tạo GV trƣờng ĐHTL giai đoạn 2018 - 2020 82 Bảng 2.23 Đánh giá GV hoạt động đào tạo 84 Bảng 2.24 Đánh giá GV yếu tố tiền lƣơng 88 Sơ đồ 2.1 Sơ đồ máy tổ chức trƣờng Đại học Thăng Long 43 Lƣu đồ 3.1 Quy trình tuyển dụng giảng vi n trƣờng ĐHTL 109 121 thức nhân loại Tuy nhi n, việc thành thạo ngoại ngữ địi hỏi q trình cịn thành thạo tin học cần thời gian ngắn Cách tốt để giúp giảng vi n nâng cao lực ngoại ngữ tin học nhà trƣờng gửi giảng vi n nƣớc ngồi học tập, nƣớc phát triển nhƣ Anh, Pháp, Mỹ, Úc… Hiện suất học bổng nhà nƣớc dành cho trƣờng đại học thuận tiện nhƣ Đề án 911 Bộ Giáo dục Đào tạo nhà trƣờng mở khóa học ngoại ngữ cho giảng vi n cấp kinh phí hỗ trợ giảng vi n thi đƣợc chứng tiếng Anh quốc tế nhƣ TOELF, TOEIC, IELTS… 3.2.8 Về đẩy mạnh hoạt động NCKH đội ngũ giảng viên Để nâng cao chất lƣợng trình độ đội ngũ giảng vi n đại học khơng có đƣờng hiệu qủa đẩy mạnh hoạt động NCKH giảng vi n Thông qua hoạt động NCKH, giảng vi n khơng có hội trau dồi, mở mang tri thức mà nâng cao kỹ tƣ duy, góp phần quan trọng vào nâng cao lực giảng dạy cho giảng vi n Hơn nữa, giảng vi n chuy n tâm vào hoạt động NCKH tất yếu trình độ đƣợc nâng l n có nhiều thành tích NCKH kéo theo học vị học hàm tăng l n Nghĩa hoạt động NCKH hành động “nhất cử lƣỡng tiện” đồng thời y u cầu bắt buộc giảng vi n 3.2.9 Về tăng cường thêm gắn kết nhà trường doanh nghiệp Kinh nghiệm xây dựng đội ngũ giảng vi n hai trƣờng đại học Chƣơng cho thấy, ngƣời thầy phải nắm bắt đƣợc “hơi thở thời đại” thổi hồn vào giảng tạo giáo án sống động sát với thực tế bên Muốn vậy, ngƣời thầy phải dấn thân, lao vào thực tế, trở thành cộng tác viên, thành thành vi n lĩnh vực mà giảng dạy, nghi n cứu Để làm đƣợc điều này, cần có gắn kết chặt chẽ nhà trƣờng doanh nghiệp, doanh nghiệp, tổ chức li n quan đến lĩnh 122 vực nhà trƣờng đào tạo Thực tế số trƣờng đại học (ĐH) có li n hệ với doanh nghiệp (DN) trình đào tạo sinh vi n Các trƣờng nhƣ ÐH Nơng Lâm TP Hồ Chí Minh thiết lập đƣợc quan hệ với 120 doanh nghiệp; Học viện Nông nghiệp Việt Nam có 100 đối tác; ÐH Nơng Lâm (ÐH Huế), Trƣờng ÐH Sƣ phạm Kỹ thuật Hƣng Y n có 20 đến 40 đối tác; ÐH Vinh có 04 đối tác 123 K T LUẬN Đội ngũ GV lực lƣợng nòng cốt kiến tạo nên tạo giá trị, uy tín thƣơng hiệu trƣờng đại học, đặc biệt nhấn mạnh đến chất lƣợng đội ngũ GV Với vai trò nhƣ vậy, năm gần hàng loạt văn kiện, nghị định, thơng tƣ đƣợc ban hành nhằm cụ thể hóa chủ trƣơng nâng cao chất lƣợng đội ngũ GV Trên tinh thần đó, trƣờng đại học triển khai sâu rộng nội dung việc đề quy chế, quy định khuyến khích, hỗ trợ cho GV vật chất, tinh thần việc nâng cao chất lƣợng đội ngũ GV; qua giúp nâng cao chất lƣợng đào tạo, đáp ứng nhu cầu nguồn lực GV chất lƣợng cao phục vụ nghiệp công nghiệp hóa, đại hóa đất nƣớc yêu cầu hội nhập quốc tế “Nâng cao chất lƣợng đội ngũ giảng viên Trƣờng Đại học Thăng Long” góp phần hệ thống hóa vấn đề lý luận nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực trƣờng đại học nói chung thực tế Trƣờng Đại học Thăng Long nói riêng, đồng thời điểm mạnh, điểm yếu, tồn hạn chế đội ngũ GV Trƣờng Tr n sở tác giả đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao chất lƣợng GV cho Trƣờng ĐHTL Do thời gian trình độ cịn hạn chế, luận văn cịn nhiều thiếu sót mong nhận đƣợc góp ý thầy để luận văn đƣợc hồn chỉnh Cuối cùng, xin gửi lời cảm ơn chân thành đến TS Bùi Thị Huế tận tình hƣớng dẫn giúp đỡ để tơi hồn thành luận văn cách tốt 124 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt Bộ Giáo dục Đào tạo (2014), Thông tư số 47/2014/TT-BGDĐT Quy định chế độ làm việc giảng viên ban hành ngày 31 tháng 12 năm 2014, Hà Nội Bộ Giáo dục Đào tạo (2015), Thông tư số 24/2015/TT-BGDĐT Quy định chuẩn quốc gia sở giáo dục đại học ban hành ngày 23 tháng 09 năm 2015, Hà Nội Bộ Giáo dục Đào tạo (2015), Thông tư số 32/2015/TT-BGDĐT Quy định việc xác định tiêu tuyển sinh sở giáo dục đại học ban hành ngày 16 tháng 12 năm 2015, Hà Nội Bộ Giáo dục Đào tạo (2015), Thông tư số 03/2015/TT-BGDĐT Quy chế tuyển sinh đại học cao đẳng hệ quy ban hành ngày 26 tháng 02 năm 2015, Hà Nội PGS.TS Mai Quốc Chánh (2000), Giáo trình Kinh tế nguồn lực giảng viên, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội Nguyễn Thị Thu Hằng (2013), Nâng cao chất lượng đội ngũ giảng viên trường đại học khối ngành kinh tế quản trị kinh doanh khu vực phía Bắc, Luận văn thạc sĩ, Học viện Cơng nghệ Bƣu Viễn thông Nguyễn Thị Thu Hƣơng (2012), “Xây dựng đội ngũ giảng viên trƣờng đại học - Thực trạng giải pháp”, Tạp chí khoa học Đại học Quốc gia Hà Nội, Luật học 28 (2012), 110-116 Nguyễn Văn Lâm (2015), Phát triển đội ngũ giảng viên trường cao đẳng giao thông vận tải thời kỳ công nghiệp hóa đại hóa đất nước 125 hội nhập quốc tế, Luận án tiến sĩ chuy n ngành Quản lý Giáo dục, Viện Khoa học Giáo dục Việt Nam Nguyễn Mỹ Linh (2016), Phát triển nguồn nhân lực giảng viên Trường Đại học Kinh tế - Kỹ thuật Công nghiệp, Luận văn thạc sĩ, Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội 10 Nguyễn Thị Lý (2016), “Những yếu tố ảnh hƣởng đến chất lƣợng đội ngũ giảng vi n trƣờng đại học dân lập Việt Nam”, Tạp chí Quản lý Nhà nước, số 247 (8/2016) 11 Hoàng Phê (2001), Từ điển tiếng Việt, NXB Đà Nẵng – Trung tâm Từ điển học, Đà Nẵng 12 Quốc hội nƣớc Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam (2005), Luật Giáo dục số 38/2018/QH11, Hà Nội 13 Quốc hội nƣớc Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam (2012), Luật Giáo dục Đại học số 08/2012/QH13, Hà Nội 14 Vũ Xuân Thái (1999), Gốc nghĩa từ Việt thông dụng, NXB Văn hóa Thơng tin, Hà Nội 15 Trƣờng Đại học Thăng Long (2018, 2019), Báo cáo tự đánh giá năm 2018 2019, Hà Nội 16 Trƣờng Đại học Thăng Long (2017), Quyết định số 2504/QĐ-ĐHTL chế độ nhân viên, giảng viên đạt mức trình độ tiếng Anh ban hành ngày 25/8/2017, Hà Nội 17 Trƣờng Đại học Thăng Long (2017), Quyết định 2502/QĐ-ĐHTL việc ban hành Quy định đánh giá cán bộ, giảng viên nhân viên Trường ĐHTL, Hà Nội 18 Nguyễn Văn Tuấn (2015), Sứ mệnh nghiên cứu giáo dục đại học, http://www.tuanvannguyen.blogspot.com 19 Nguyễn Thị Tuyết (2008), “Ti u chí đánh giá giảng viên”, Tạp chí Khoa 126 học Xã hội Nhân văn, ĐHQGHN, số 24, 131-135 20 Trần Mai Ƣớc (2013), “Nghi n cứu khoa học giảng viên – Yếu tố quan trọng góp phần nâng cao chất lƣợng đào tạo trƣờng đại học giai đoạn nay”, http://www.yersin.edu.vn 21 Trần Thị Hồng Vân (2012), Giải pháp tạo động lực thúc đẩy làm việc cho giảng viên trường Cao đẳng phương Đông Đà Nẵng, Luận văn thạc sĩ Quản trị kinh doanh, Đại học Đà Nẵng 22 Website http://www.thanglong.edu.vn Tiếng Anh 23 Akareem Husain Salilul & Syed Shahadat Hossain (2012), "Perception of education quality in private universities of Bangladesh: a study from students' perspective", Journal of Marketing for Higher Education 22.1, 11-33 24 Oxford University (1995), Advanced Learner’s Dictionary, fifth edition, Oxford University Pres 25 Robert Mowbray & Laura B Perry (2015), “Improving lecture quality through training in public speaking”, Innovations in Education and Teaching International, 52:2, 207-217 26 Su Feng & Margaret Wood (2012), "What makes a good university lecturer? Students’ perceptions of teaching excellence", Journal of Applied Research in Higher Education 4.2, 142-15 27 Wikipedia (2019), khái niệm GV đƣợc lấy từ https://vi.wikipedia.org/wiki/ 127 PHỤ LỤC PHI U KHẢO SÁT NHẰM THU THẬP THƠNG TIN Để có th m sở thực tiễn cho đề tài “Nâng cao chất lượng đội ngũ GV Trường Đại học Thăng Long”, mong Thầy/Cô cho biết ý kiến theo câu hỏi dƣới Những thông tin Thầy/Cô cung cấp sử dụng cho mục đích nghi n cứu hồn tồn đƣợc giữ bí mật (Đánh dấu X vào nội dung đào tạo, bồi dưỡng mà anh/chị thấy thực cần thiết có nhu cầu tham gia) Xin cảm ơn hợp tác Thầy/cơ! PHẦN I: THƠNG TIN CÁ NHÂN Họ tên: (có thể ghi khơng ghi)……………………………… Giới tính: Tuổi: …… … Nam Nữ Cân nặng: ……… Chiều cao: ……… Chức vụ: ……………………………………………………………… Bộ phận công tác: ……………………………………………………… Chuy n ngành đƣợc đào tạo :………………………………………… Thâm ni n: …………………………………………………………… PHẦN II: NỘI DUNG PHI U KHẢO SÁT Câu 1: Hàng năm thầy/cơ có khám sức khỏe định kỳ khơng? Có Khơng Câu 2: Sức khỏe thầy/cô theo giấy khám sức khỏe định kỳ: Loại I Loại II Loại III Loại IV 128 Câu 3: Thầy/cơ có nhu cầu đào tạo lĩnh vực nào? Đào tạo nâng cao trình độ Đào tạo nâng cao kiến thức chuyên môn Đào tạo nâng cao kỹ Đào tạo khác (Vui lòng ghi rõ nhu cầu đào tạo) …………………………… …………………………………… ……………………………………………………………………………………… Câu 4: Đánh giá thầy/cô hoạt động tuyển dụng diễn nơi thầy/cô làm việc Mức độ Rất Không Chỉ tiêu Tuyển dụng diễn cơng khai, minh bạch Quy trình tuyển dụng cụ thể, chi tiết Thời gian tuyển hợp hợp lý Cách thức tuyển dụng hiệu Các tiêu chí tuyển dụng rõ ràng, hợp lý hài lịng Khơng Gần Khơng Ý kiến nhƣ hài lịng rõ hài ràng lịng Hồn Tồn hài lịng 129 Câu 5: Thầy/cơ đánh giá việc bố trí cơng việc Cơng việc chuy n ngành đào tạo Công việc liên quan, gần tới chuy n ngành đào tạo Công việc không liên quan tới chuy n môn đƣợc đào tạo Câu 6: Thầy/cơ có thấy hài lịng Sự phân cơng, bố trí cơng việc đơn vị? Khơng hài lịng Hài lịng Rất hài lịng Câu 7: Việc đánh giá GV trƣờng đƣợc thể nhƣ nào? Khách quan, hợp lý, xác Bình thƣờng Chƣa khách quan, hợp lý, xác Nếu chưa khách quan, hợp lý, xác xin vui lòng nêu lý ………………………………………………………………………………… Câu 8: Đánh giá thầy/cô hoạt động đào tạo diễn nơi thầy/cô làm việc Mức độ Rất không hài Chỉ tiêu Đƣợc tạo điều kiện để học tập nâng cao trình độ Kiến thức, kỹ đƣợc đào tạo giúp ích cho cơng việc tƣơng lai Đối tƣợng đƣợc cử đào tạo xác lịng Khơng hài lịng Khơng có ý kiến rõ ràng Gần nhƣ hài lịng Hồn tồn hài lịng 130 Nội dung đào tạo cung cấp kiến thức kỹ phù hợp với cơng việc Hình thức đào tạo đa dạng, phong phú Tơi hài lịng với chƣơng trình đào tạo trƣờng Câu 9: Thầy/cơ đánh giá chế độ thù lao GV trƣờng nay? Mức độ Chỉ tiêu Rất Khơng Khơng có khơng hài hài lịng lịng Gần Hồn ý kiến rõ nhƣ hài tồn hài ràng lịng lịng Tơi hiểu rõ cách tính trả lƣơng nhà trƣờng Tiền lƣơng đƣợc trả công bằng, hợp lý chức danh cơng việc Chế độ khen thƣởng có tác dụng khuyến khích cao Các chế độ phúc lợi đa dạng phù hợp Câu 11: Thầy/cơ có đề xuất, kiến nghị để nâng cao chất lƣợng đội ngũ giảng viên yếu tố: thể lực, trí lực, tâm lực ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… Xin chân thành cảm ơn ý kiến thầy/cô! 131 PHỤ LỤC SỐ PHI U KHẢO SÁT (Dành cho sinh viên trường Đại học Thăng Long) Xin chào bạn sinh viên! Hiện làm khảo sát nhằm đánh giá tác phong thái độ thực nhiệm vụ đội ngũ GV trƣờng Đại học Thăng Long Hi vọng bạn bớt chút thời gian để trả lời số câu hỏi dƣới Các thông tin đƣợc thu thập qua phiếu hỏi dùng vào mục đích nghiên cứu, đề xuất giải pháp, khơng sử dụng để đánh giá cá nhân tham gia trả lời phiếu Thơng tin chung Họ t n:………………………… Giới tính: Nam ☐ Nữ ☐ Khoa :………………………… Khóa :……………Lớp :…………… Các bạn vui lòng cho biết mức độ đồng ý phát biểu bảng dƣới đánh dấu ☒ vào số tƣơng ứng: Hồn tồn khơng đồng ý Khơng đồng ý Khơng có ý kiến rõ ràng Đồng ý Hồn tồn đồng ý Tiêu chí Phƣơng pháp truyền đạt rõ ràng, dễ hiểu Mức độ 132 Nội dung giảng dạy GV sinh động, tạo hứng thú học tập cho ngƣời học Sử dụng phối hợp phƣơng pháp dạy học khác tiết học GV tạo hội cho bạn chủ động tham gia vào trình học tập Sử dụng hiệu phƣơng tiện dạy học Có thái độ thân thiện, tôn trọng ngƣời học Thực nghiêm túc giấc giảng dạy, sử dụng hiệu thời gian lên lớp Nhiệt tình có trách nhiệm giảng dạy Thể tính chuẩn mực tác phong nhà giáo: trang phục, lời nói, cử GV thoải mái việc tiếp nhận thắc mắc sinh viên GV đánh giá công phản ảnh lực SV Kết kiểm tra đƣợc GV công bố kịp thời GV sử dụng nhiều hình thức kiểm 133 tra, đánh để để tăng độ xác đánh giá SV Xin chân thành cảm ơn hợp tác bạn! Hà nội, ngày tháng năm 2020 Ngƣời làm phiếu 134 THỐNG KÊ MÔ TẢ K T QUẢ NGHIÊN CỨU ND khảo sát Tổng ND khảo sát Ngƣời (%) Khám sức khỏe 110 100 Vị trí cơng việc Có 110 100 Lãnh đạo 0 2.Loại SK 110 Loại I Tổng Ngƣời (%) 110 100 8.18 Giảng vi n 101 91.82 100 Nhu cầu đào tạo 110 100 99 90 Nâng cao trình độ 20 18.18 Loại II 11 10 Nâng cao chuyên môn 45 40.45 Loại III 0 Nâng cao kỹ 68 61.82 Loại IV 0 Khác 0 Không Đánh giá hoạt động tuyển dụng Chỉ tiêu Tuyển dụng diễn công khai, minh bạch 12 16 44 25 13 Quy trình tuyển dụng cụ thể, chi tiết 16 42 30 16 Thời gian tuyển hợp hợp lý 10 51 28 12 Cách thức tuyển dụng hiệu 15 50 26 15 Các tiêu chí tuyển dụng rõ ràng, hợp lý 12 58 20 16 Đánh giá bố trí cơng việc Hài lịng Sự phân cơng, bố trí CV Đúng chun ngành Rất hài lịng 88 Gần tới chun ngành Hài lịng 18 Khơng liên quan chun mơn Chƣa hài lịng Việc đánh giá GV trƣờng đƣợc thể nhƣ nào? Khách quan, xác 40 135 Bình thƣờng 35 Chƣa khách quan 35 Đánh giá hoạt động đào tạo diễn nơi thầy/cô làm việc Tiêu chí Đƣợc tạo điều kiện để học tập nâng cao trình độ 27 56 20 2 29 48 29 38 43 19 39 33 27 11 48 33 13 10 30 40 25 Kiến thức, kỹ đƣợc đào tạo giúp ích cho cơng việc Đối tƣợng đƣợc cử đào tạo xác Nội dung đào tạo cung cấp kiến thức kỹ phù hợp Hình thức đào tạo đa dạng, phong phú Tơi hài lịng với chƣơng trình đào tạo trƣờng Đánh giá chế độ thù lao GV trƣờng Tiêu chí Tơi hiểu rõ cách tính trả lƣơng nhà trƣờng 46 28 30 Tiền lƣơng đƣợc trả công bằng, hợp lý 15 22 34 35 Chế độ khen thƣởng có tác dụng khuyến khích 11 35 37 22 Các chế độ phúc lợi đa dạng phù hợp 39 39 27 (Nguồn: Kết xử lý tổng hợp tác giả) ... GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ LAO ĐỘNG - THƢƠNG BINH VÀ XÃ HỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG – XÃ HỘI NGUYỄN THỊ NGỌC BÍCH NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG ĐỘI NGŨ GIẢNG VIÊN TRƢỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG Chuyên ngành: Quản... hoàn toàn hợp lệ đảm bảo tuân thủ quy định bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ Tác giả luận văn Nguyễn Thị Ngọc Bích i MỤC LỤC DANH MỤC C C CH VI T TẮT v DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU vi LỜI... tiềm cạnh tranh tƣơng lai xuất họ làm phong phú thêm hình thức đào tạo cung cấp thị trƣờng ảnh hƣởng lợi nhuận, thị phần trƣờng đại học lâu năm Đối thủ tiềm nhiều hay phụ thuộc vào sức hấp dẫn