Một số giải pháp nâng cao giá trị thương hiệu bột ngọt ajinomoto trên thị trường việt nam

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM LÊ THỊ THU HẰNG LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP Hồ Chí Minh – Năm 2004 MỤC LỤC Lời cam đoan Trang (i) Mục lục (ii) Danh mục bảng (iii) Danh mục hình vẽ, đồ thị (iv) MỞ ĐẦU 1) Chương - TỔNG QUAN VỀ THƯƠNG HIỆU VÀ GIÁ TRỊ THƯƠNG HIỆU 1.1.Thương hiệu sản phẩm 1.1.1 Quan điểm nhà nghiên cứu 1.1.2 Quan điểm nhà nghiên cứu Việt Nam 1.2.Giá trị thương hiệu 1.3.Thành phần giá trị thương hiệu 1.3.1Quan điểm nhà nghiên cứu giới6 1.3.2Quan điểm nhà nghiên cứu Việt Nam 1.3.2.1 Nhận biết thương hiệu 1.3.2.2 Lòng ham muốn thương hiệu 1.3.2.3 Chất lượng cảm nhận người tiêu dùng 1.3.2.4 Lòng trung thành thương hiệu 1.3.2.5 Thái độ phương thức chiêu thị 10 1.4.Ý nghóa việc nâng cao giá trị thương hiệu doanh nghiệp 11 2) 3) Chương - THỰC TRẠNG GIÁ TRỊ THƯƠNG HIỆU BỘT NGỌT AJI-NOMOTO TRÊN THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM 2.1 Sơ lược trình hình thành phát triển thương hiệu bột AJI-NO-MOTO 12 2.1.1 Thương hiệu bột AJI-NO-MOTO giới 12 2.1.2 Thương hiệu bột AJI-NO-MOTO Việt Nam 13 2.2.Thực trạng giá trị thương hiệu bột AJI-NOMOTO thị trường Việt Nam 17 2.2.1.Quá trình nghiên cứu giá trị thương hiệu bột thị trường Việt Nam 17 2.2.2.Các thành phần giá trị thương hiệu bột thị trường Việt Nam 18 2.2.3.Thực trạng giá trị thương hiệu bột AJI-NOMOTO thị trường Việt Nam 19 2.2.4 So sánh giá trị thương hiệu bột AJI-NO-MOTO với giá trị thương hiệu bột VEDAN thị trường Việt Nam 22 2.3.Phân tích số sách sản xuất kinh doanh mà Công ty Ajinomoto thực để nâng cao giá trị thương hiệu bột AJI-NO-MOTO 24 2.3.1 Ch ính sách sản phẩm 24 2.3.1.1 Na âng cao chất lượng sản phẩm 24 2.3.1.2 Đa dạng hóa sản phẩm 27 2.3.2 Ch ính sách phân phối sản phẩm 28 2.3.3 Ch ính sách giá phương thức toán 30 2.3.3.1 Ch ính sách giá 30 2.3.3.2 Ph ương thức toán 31 2.3.4 Ch ính sách chiêu thị 32 2.3.4.1 Qu ảng cáo 32 2.3.4.2 Kh uyến 35 2.4.Những vấn đề đặt 36 Chương - MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO GIÁ TRỊ THƯƠNG HIỆU BỘT NGỌT AJI-NO-MOTO TRÊN THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM 3.1.Định hướng phát triển công ty Ajinomoto Việt Nam đến năm 2010 38 3.2.Mối quan hệ thành phần giá trị thương hiệu bột thị trường Việt Nam – Cơ sở thực tiễn để đề giải pháp 38 3.3.Một số giải pháp nhằm nâng cao giá trị thương hiệu bột AJI-NO-MOTO thị trường Việt Nam 40 3.3.1Tăng cường công tác quản lý, nâng cao chất lượng, bảo đảm vệ sinh an toàn tuyệt đối sản phẩm 41 3.3.2Chủ động công tác phòng chống hàng giả, hàng nhái, chất lượng 42 3.3.3Đa dạng kiểu dáng, mẫu mã bao bì đóng gói sản phẩm 43 3.3.4Mở rộng đối tượng khách hàng để phân phối sản phẩm 44 3.3.5 Th ực sách giá lưu động 45 3.3.4.1 Đ ịnh giá theo khu vực địa lý 45 3.3.4.2 Đ ịnh giá theo số lượng 46 3.3.6 Th ực phương thức toán linh động 47 3.3.7 Ta êng cường công tác quảng cáo sản phẩm 47 3.3.8 Ta êng cường công tác khuyến sản phẩm 51 3.4.Kiến nghị 53 3.4.1 Đo với công ty Ajinomoto Việt Nam 53 3.4.1.1 Ph át triển nhanh đội bán hàng 53 3.4.1.2 Nh anh chóng thành lập Phòng Marketing 54 3.4.1.3Nhanh chóng phát triển hoạt động PR (Public Relations) 57 3.4.1.4Đầu tư mức cho công tác đào tạo nguồn nhân lực 58 3.4.2 Đo với Nhà nước 58 (b) Kết luận Tài liệu tham khảo Phụ lục MỞ ĐẦU TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI Trên giới, việc xây dựng phát triển thương hiệu thực từ lâu Có tập đoàn xây dựng phát triển thành công thương hiệu tiếng Coca-Cola, Microsoft, IBM, Mercedes, Honda, Colgate… Những thương hiệu trở thành thương hiệu quốc tế, người tiêu dùng khắp nơi giới đánh giá cao hàng năm bình bầu Top thương hiệu có giá trị cao giới Những thương hiệu tiếng ăn sâu tâm thức người tiêu dùng, cần nghe tên người tiêu dùng biết sản phẩm Ở Việt Nam, thương hiệu khái niệm Vấn đề thương hiệu thị trường Việt Nam phát triển năm gần đây, có quảng bá rộng rãi sản phẩm tập đoàn quốc tế P&G, Unilever… kể từ số sản phẩm Việt Nam bị đánh cắp thương hiệu thị trường giới võng xếp Duy Lợi, nước mắm Phú Quốc, cà phê Trung Nguyên… Cùng với phát triển kinh tế xã hội, xu hướng tiêu dùng người Việt Nam bước hòa nhập với xu hướng tiêu dùng giới Nghóa thay tiêu dùng sản phẩm trước đây, người Việt Nam bắt đầu chuyển sang tiêu dùng thương hiệu Có sản phẩm bán với giá cao giá thành không cao đến người tiêu dùng chấp nhận, phần lớn chênh lệch giá trị thương hiệu Một người tiêu dùng chuyển hành vi tiêu dùng từ sản phẩm sang tiêu dùng thương hiệu tâm trí họ cho phép hình thành giá trị cho thương hiệu Bột AJI-NO-MOTO thương hiệu tiếng giới xâm nhập thị trường Việt Nam từ lâu trở nên quen thuộc với người tiêu dùng Việt Nam, đặc biệt người nội trợ Hiện nay, thị trường Việt Nam đối thủ cạnh tranh bột AJI-NO- MOTO bột VEDAN Mặc dù xâm nhập thị trường Việt Nam sau bột AJI-NO-MOTO bột VEDAN lại chiếm thị phần cao thị phần bột AJI-NO-MOTO dẫn đầu thị trường bột Việt Nam Chính thế, việc nghiên cứu thị trường, so sánh đánh giá người tiêu dùng Việt Nam giá trị thương hiệu bột AJI-NO-MOTO với bột VEDAN, sau xem xét, đánh giá lại sách mà công ty Ajinomoto Việt Nam thực trở thành nhu cầu thiết Quá trình nghiên cứu phân tích giúp công ty xác định vị trí bột AJI-NO-MOTO thị trường Việt Nam đồng thời phát điểm mạnh, điểm yếu sách mà công ty thực Từ đó, công ty có sở vững việc hoạch định sách giải pháp nhằm nâng cao giá trị thương hiệu bột AJI-NO-MOTO thị trường Việt Nam Xuất phát từ nhu cầu đó, mạnh dạn chọn đề tài “MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO GIÁ TRỊ THƯƠNG HIỆU BỘT NGỌT AJINO-MOTO TRÊN THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM” làm luận văn tốt nghiệp cao học kinh tế ngành quản trị kinh doanh khóa 2001 – 2004 MỤC ĐÍCH VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU CỦA ĐỀ TÀI  Mục đích nghiên cứu: Đề tài nghiên cứu nhằm đạt mục đích sau:  Khái quát phân tích mặt lý luận thương hiệu thành phần tạo nên giá trị thương hiệu Nắm rõ mặt thực tiễn thành phần tạo nên giá trị thương hiệu bột thị trường Việt Nam Đồng thời, phân tích đánh giá người tiêu dùng thương hiệu bột AJI-NO-MOTO so với đối thủ cạnh tranh Xác định tồn sách mà công ty áp dụng dẫn đến điểm hạn chế đánh giá người tiêu dùng Việt Nam thương hiệu bột AJI-NO-MOTO Đề xuất giải pháp để nâng cao giá trị thương hiệu bột AJINO-MOTO thị trường Việt Nam, góp phần giúp công ty Ajinomoto Việt Nam hoàn thành mục tiêu sứ mạng mà công ty đề Phạm vi nghiên cứu: Đề tài tập trung nghiên cứu sản phẩm bột sản phẩm thương hiệu AJI-NOMOTO đồng thời khảo sát thị trường tiêu dùng bột lớn khu vực phía Nam TP.HCM với đối tượng người tiêu dùng, đặc biệt người nội trợ có độ tuổi từ 18 – 52 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ Ý NGHĨA CỦA ĐỀ TÀI có sản phẩm phụ liên quan đến thương hiệu bột nêm Aji – ngon, dấm Lisa… Những sản phẩm sản phẩm phụ có đóng góp làm tăng (hay giảm) mức độ nhận biết chất lượng cảm nhận người tiêu dùng thương hiệu AJI-NO-MOTO nói chung Do đó, để nghiên cứu chi tiết, kỹ giá trị thương hiệu AJI-NO-MOTO, sản phẩm phụ đối tượng nghiên cứu thêm nghiên cứu Thứ hai, đề tài nghiên cứu giá trị thương hiệu bột AJI-NO- MOTO so sánh với đối thủ cạnh tranh bột VEDAN Trên thị trường Việt Nam bột VEDAN, bột AJI- NO-MOTO có đối thủ cạnh tranh khác A-one, Miwon, Sasa… Các đối thủ cạnh tranh chưa mạnh đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn nhờ ưu giá cả, phương thức toán, khuyến mãi, quảng cáo… Do đó, nghiên cứu giá trị thương hiệu bột AJI-NO- MOTO so sánh với đối thủ cạnh tranh khác nghiên cứu Thứ ba, để định vị thương hiệu bột AJI-NOMOTO thị trường Việt Nam, đề tài thực điều tra nghiên cứu thị trường TP.HCM cách vấn trực tiếp người tiêu dùng theo phương pháp thuận tiện Do đó, kết chưa mang tính tổng quát cao Việc nghiên cứu tương tự thực thêm thị trường tỉnh khác giúp có kết khái quát Thứ tư, nghiên cứu thành phần “Thái độ người tiêu dùng phương thức chiêu thị” giá trị thương hiệu, đề tài nghiên cứu hai phương thức chiêu thị phổ biến quảng cáo khuyến Tuy nhiên, hai phương thức có phương thức chiêu thị khác sách hậu mãi, chăm sóc khách hàng… Nghiên cứu phương thức chiêu thị hướng cho nghiên cứu Thứ năm, phân tích sách mà công ty áp dụng để nâng cao giá trị thương hiệu bột AJI-NO-MOTO thời gian qua, đề tài đề cập sách chính, có liên quan trực tiếp, sách khác sách lao động, tiền lương… chưa phân tích Việc nghiên cứu thêm sách hướng nghiên cứu Thứ sáu, hệ hạn chế thứ Do đề tài phân tích sách chủ yếu, có ảnh hưởng trực tiếp đến giá trị thương hiệu bột AJI-NO-MOTO nên giải pháp kiến nghị đề xuất liên quan chủ yếu đến sách Những giải pháp liên quan đến sách khác hướng cho nghiên cứu sau TÀI LIỆU THAM KHẢO TIẾNG VIỆT Đào Công Bình (2003), Quản trị tài sản nhãn hiệu, NXB Trẻ Lê Anh Cường (2003), Tạo dựng quản trị thương hiệu Danh tiếng – Lợi nhuận, NXB Lao động – Xã hội, Hà Nội Lê Nguyễn Hậu (2002), Nghiên cứu Marketing, Trường Đại Học Bách Khoa TPHCM MBA Thanh Hoa, Chiến lược quản lý nhãn hiệu, NXB Thanh Niên, TP.HCM Phạm Thu Hương, Phan Thùy Đoan (2003), Định giá thương hiệu – Bước chiến lược xây dựng quảng bá thương hiệu, Công trình dự thi Giải thưởng nghiên cứu khoa học “Nhà kinh tế trẻ – năm 2003”, Đại học Kinh tế TP.HCM Hoàng Thị Phương Thảo, Hoàng Trọng Võ Thị Lan, Nghiên cứu tác động quảng cáo khuyến người tiêu dùng, Báo cáo kết nghiên cứu khoa học, Mã số B99-22-47, Đại học Kinh tế TP.HCM Nguyễn Đình Thọ (1998), Nghiêncứu Marketing, NXB Giáo dục Nguyễn Đình Thọ, Nguyễn Thị Mai Trang (2003), Nguyên lý Marketing, NXB Đại Học Quốc Gia TPHCM Nguyễn Đình Thọ (2003), Đo lường chất lượng dịch vụ vui chơi giải trí trời TPHCM, Đề tài nghiên cứu khoa học, Mã số CS2003-19, Đại học Kinh tế TP.HCM 10 Nguyễn Đình Thọ, Nguyễn Thị Mai Trang (2002), Nghiên cứu thành phần giá trị thương hiệu đo lường chúng thị trường hàng tiêu dùng Việt Nam, Đề tài nghiên cứu cấp bộ, Mã số B2002-22-33, Đại học Kinh tế TP.HCM 11 Nguyễn Đình Thọ, Nguyễn Thị Mai Trang (2004), Các yếu tố tác động vào lựa chọn hàng nội hàng ngoại nhập người Việt Nam, Đề tài nghiên cứu cấp bộ, Mã số B2004-22-65, Đại học Kinh tế TP.HCM 12 Nguyễn Đình Thọ (2003), “Lý thuyết khoa học tiêu chuẩn đánh giá”, Phát triển kinh tế tháng năm 2003, tr 37-38 13 Nguyễn Đình Thọ, Nguyễn Thị Mai Trang Nigel J.Barrett, “Lòng đam mê thương hiệu yếu tố tác động vào nó”,Phát triển kinh tế tháng năm 2003, tr 2-5 14 Nguyễn Nam Tiến (2004), Những yếu tố tác động đến xu hướng tiêu dùng đồ lót TP.HCM, Luận văn thạc só kinh tế, Trường Đại học Kinh Tế TPHCM 15 Hoàng Trọng (2002), Xử lý liệu nghiên cứu với SPSS for Windows, NXB Thống Kê 16 Bộ Công Nghiệp (2004), Quyền sở hữu trí tuệ thương hiệu Việt Nam, NXB Thanh Niên 17 Bộ Kế hoạch Đầu tư (2004), Doanh nghiệp với vấn đề thương hiệu trình hội nhập kinh tế quốc tế 18 Bộ Thương Mại (2003), Thương hiệu với tiến trình phát triển hội nha äp TIẾNG ANH 19 Aaker D.A (1991), Managing Brand Equity, The Free Press, New York 20 Aaker D.A (1996), Building Strong Brands, The Free Press, New York 21 Bennett P.D (1995), Dictionary of Marketing Terms, American Marketing Association, Chicago 22 Keller K.L (1998), Strategic Brand Management, Prentice Hall, New Jersey 23 www.ajinomoto.com 24 www interbrand.com PHỤ LỤC QUI TRÌNH NGHIÊN CỨU Dựa nghiên Bảng câu hỏi vấn nháp cứu giá trị thương hiệu hàng tiêu dùng thị trường Việt Nam Thảo luận nhóm Nghiên cứu định lượng câu hỏi vấn thức phương pháp vấn trực tiếpBảng n = 300 người Hiệu chỉnh - Loại câu hỏi (biến) có hệ số tương quan Đánh giá sơ liệu Cronbach Alpha Dữ liệu hoàn chỉnh biến tổng nhỏ - Kiểm tra hệ số alpha, loại câu hỏi (biến) làm cho hệ số alpha < 0.6 - Lọai câu hỏi (biến)có trọng số EFA nhỏ - Kiểm tra yếu tố trích Hiệu chỉnh thành phần giá trị thương hiệu bột thị trường VN Đo lường so sánh thành phần giá trị thương hiệu bột AJI-NO-MOTO bột VEDAN Kiểm định Independent T-test - Kiểm tra mối quan hệ hai phương sai - Kiểm tra mối quan Kiểm định mô hình lý thuyết mối quan hệ thành phần giá trị thương hiệu bột Kiểmtrahệsố Kiểm định Correclations kiểm định Sig (2- PHỤ LỤC LẦN 1: PHÂNTÍCH CRONBACH ALPHA Biến Trung bình quan sát loại biến (c) AWARENESS AW_03 12.6452 AW_04 13.2846 AW_05 13.6569 AW_06 13.0351 AW_07 12.9766 7634 Article II Phương sai thang đo loại biến Tương quan biến – tổng Alpha loại bieán 14.3505 12.1767 12.3938 13.4011 13.4721 4414 6317 5383 4836 5789 7500 6834 7199 7378 7070 38.8846 38.4634 39.8474 39.9335 38.9509 39.6615 38.2628 8201 8310 7619 7435 7985 7620 8069 9222 9211 9275 9292 9242 9275 9234 10.8216 10.9298 10.9694 11.4081 7208 7601 5925 5954 7635 7491 8239 8190 ADVERTISING & SALES PROMOTION AD_19 13.2788 18.0491 AD_20 13.4172 17.2163 AD_21 13.4932 16.8637 SP_22 14.4503 17.6386 SP_23 14.4016 16.8697 SP_24 14.1949 16.7861 4603 5538 5486 5173 6042 4901 7629 7407 7416 7496 7285 7585 3748 5157 5630 2757 4993 4397 4215 5380 lpha = PREFERRED BUYING INTENTION PBI_08 20.8285 PBI_09 20.8772 PBI_10 20.9844 PBI_11 21.0078 PBI_12 20.7310 PBI_13 20.9084 PBI_14 20.7563 Article III Article IV lpha = 9351 LOYALTY LY_15 LY_16 LY_17 LY_18 9.5556 9.4795 9.7992 9.7037 Article V Article VI lpha = 8332 Article VII Article VIII lpha 7800 PERCEIVED QUALITY PQ_25 23.2690 PQ_26 22.5341 PQ_27 22.4854 PQ_28 22.8830 10.8728 9.9720 9.8284 12.6816 PQ_30 PQ_32 PQ_35 22.9688 22.6530 21.9415 14.1162 13.0356 13.4770 0666 3083 0761 5866 5349 5978 Phương sai thang đo loại biến Tương quan biến – tổng Alpha loại biến 14.3505 12.1767 12.3938 13.4011 13.4721 4414 6317 5383 4836 5789 7500 6834 7199 7378 7070 38.8846 38.4634 39.8474 39.9335 38.9509 39.6615 38.2628 8201 8310 7619 7435 7985 7620 8069 9222 9211 9275 9292 9242 9275 9234 10.8216 10.9298 10.9694 11.4081 7208 7601 5925 5954 7635 7491 8239 8190 ADVERTISING & SALES PROMOTION AD_19 13.2788 18.0491 AD_20 13.4172 17.2163 AD_21 13.4932 16.8637 SP_22 14.4503 17.6386 SP_23 14.4016 16.8697 SP_24 14.1949 16.7861 4603 5538 5486 5173 6042 4901 7629 7407 7416 7496 7285 7585 4259 6442 6590 8210 5711 5559 LẦN 2: Biến Trung bình quan sát loại biến (a) AWARENESS AW_03 12.6452 AW_04 13.2846 AW_05 13.6569 AW_06 13.0351 AW_07 12.9766 7634 Article IX lpha = PREFERRED BUYING INTENTION PBI_08 20.8285 PBI_09 20.8772 PBI_10 20.9844 PBI_11 21.0078 PBI_12 20.7310 PBI_13 20.9084 PBI_14 20.7563 Article X Article XI lpha = 9351 LOYALTY LY_15 LY_16 LY_17 LY_18 9.5556 9.4795 9.7992 9.7037 Article XII Article XIII lpha = 8332 Article XI Article XV lpha 7800 PERCEIVED QUALITY PQ_25 6.9532 PQ_26 6.2183 PQ_27 6.1696 4.2322 3.4835 3.5356 Article XV Article XVII lpha 7446 PHUÏ LUÏC PHÂNTÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ EFA Pattern Matrixa Factor AW_03 AW_04 ,772 ,834 AW_05 AW_06 AW_07 PBI_08 PBI_09 ,749 ,770 PBI_10 ,572 PBI_11 ,750 PBI_12 ,896 PBI_13 ,848 PBI_14 ,923 LY_15 ,823 LY_16 ,901 LY_17 ,598 LY_18 ,450 AD_19 ,702 ,885 AD_20 AD_21 SP_22 ,709 SP_23 ,765 ,940 SP_24 ,667 PQ_25 PQ_26 PQ_27 Extraction Method: Principal Axis Factoring Rotation Method: Promax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations ,629 ,601 PHUÏ LUÏC KIỂM ĐỊNH INDEPENDENT TEST (T-TEST) Group Statistics 291 222 Mean 3.0481 2.7725 Std Deviation 1.2385 1.1028 Std Error Mean 7.260E-02 7.401E-02 Awareness BRAND AJI-NO-MOTO VEDAN N Preferred Buying Intention & Loyalty AJI-NO-MOTO VEDAN 291 3.6560 9840 5.768E-02 222 3.0213 9173 6.156E-02 Perceived Quality AJI-NO-MOTO VEDAN 291 222 3.6031 3.3108 1.0462 9830 6.133E-02 6.598E-02 Advertising AJI-NO-MOTO VEDAN 291 222 3.3654 3.1006 1.0371 9204 6.080E-02 6.177E-02 Sale promotion AJI-NO-MOTO VEDAN 291 222 2.3895 2.5841 1.0524 8107 6.169E-02 5.441E-02 - 153 - Independent Samples Test Levene's Test for Equality of Variances F Awareness Preferred Buying Intention & Loyalty Perceived Quality Advertising Sale promotion Equal variances assumed Equal variances not assumed Equal variances assumed Equal variances not assumed Equal variances assumed Equal variances not assumed Equal variances assumed Equal variances not assumed Equal variances assumed Equal variances not assumed 4.258 1.458 1.715 5.626 17.341 Sig .040 228 191 018 000 t-test for Equality o t df Sig (2-tailed) Mean Differenc 2.617 511 009 27 2.658 498.904 008 27 7.453 511 000 63 7.524 490.979 000 63 3.218 511 001 29 3.245 489.445 001 29 3.007 511 003 26 3.055 499.414 002 26 -2.286 511 023 -.19 -2.366 510.947 018 -.19 PHUÏ LUÏC KIỂM ĐỊNH CORRELATIONS Kiểm định H1: Correlations Awareness Preferred Buying Intention & Loyalty Pearson Correlation Sig (2-tailed) Awareness 1.000 N 513 Pearson Correlation 430** 000 Sig (2-tailed) N 513 Preferred Buying Intention & Loyalty 430** 000 513 1.000 513 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) Kiểm định H2: Correlations Preferred Buying Intention & Loyalty 1.000 Preferred Buying Intention & Loyalty Pearson Correlation Perceived Quality Pearson Correlation Sig (2-tailed) 612** 000 N 513 Sig (2-tailed) N 513 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) Kiểm định H3: Perceived Quality 612** 000 513 1.000 513 Correlations Perceived Quality 1.000 Awareness 297** 000 Perceived Quality Pearson Correlation Sig (2-tailed) N 513 Awareness Pearson Correlation Sig (2-tailed) 297** 000 N 513 513 1.000 513 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) Kiểm định H6a: Correlations Awareness Advertising Pearson Correlation Sig (2-tailed) Awareness 1.000 N 513 Pearson Correlation Sig (2-tailed) 265** 000 N 513 Advertising 265** 000 513 1.000 513 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) Kieåm ñònh H6b: Correlations Awareness Sale promotion Pearson Correlation Sig (2-tailed) Awareness 1.000 N 513 Pearson Correlation Sig (2-tailed) 272** 000 N 513 Sale promotion 272** 000 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) 513 1.000 513 Kiểm định H7a: Correlations Advertising Perceived Quality Pearson Correlation Sig (2-tailed) Advertising 1.000 N 513 Pearson Correlation Sig (2-tailed) 492** 000 N 513 Perceived Quality 492** 000 513 1.000 513 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) Kiểm định H7b: Correlations Sale promotion 1.000 Sale promotion Pearson Correlation Sig (2-tailed) N 513 Perceived Quality Pearson Correlation Sig (2-tailed) 103* 019 N 513 * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed) Perceived Quality 103* 019 513 1.000 513 ... trị thương hiệu bột AJI-NOMOTO thị trường Việt Nam 17 2.2.1.Quá trình nghiên cứu giá trị thương hiệu bột thị trường Việt Nam 17 2.2.2.Các thành phần giá trị thương hiệu bột thị trường Việt Nam. .. định sách giải pháp nhằm nâng cao giá trị thương hiệu bột AJI-NO-MOTO thị trường Việt Nam Xuất phát từ nhu cầu đó, mạnh dạn chọn đề tài “MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO GIÁ TRỊ THƯƠNG HIỆU BỘT NGỌT AJINO-MOTO... thành phần giá trị thương hiệu bột thị trường Việt Nam – Cơ sở thực tiễn để đề giải pháp 38 3.3 .Một số giải pháp nhằm nâng cao giá trị thương hiệu bột AJI-NO-MOTO thị trường Việt Nam 40 3.3.1Tăng