TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH TIỂU LUẬN QUẢN TRỊ DỰ ÁN DỰ ÁN ANET WEBSITE KẾT NỐI AGENCY VÀ DOANH NGHIỆP Giảng viên hướng dẫn TS Bùi Thu Hiền Lớp tín chỉ QTR407 2 Nhóm thực hiện.
TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH TIỂU LUẬN QUẢN TRỊ DỰ ÁN DỰ ÁN ANET WEBSITE KẾT NỐI AGENCY VÀ DOANH NGHIỆP Giảng viên hướng dẫn : TS Bùi Thu Hiền Lớp tín : QTR407.2 Nhóm thực : Hà Nội, tháng 05 năm 2020 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG LỰA CHỌN DỰ ÁN 1.1 Giới thiệu vấn đề 1.2 Mơ hình lượng hóa cách cho điểm CHƯƠNG MÔ TẢ DỰ ÁN 2.1 Ý tưởng dự án 9 2.2 Tổng quan dự án 10 2.3 Mục tiêu dự án 17 2.3.1 Mục tiêu xã hội 17 2.3.2 Huy động vốn mục tiêu doanh thu 18 2.4 Các cột mốc quan trọng 18 2.5 Phương hướng tiếp cận 19 2.6 Hạn chế 20 CHƯƠNG CHI TIẾT DỰ ÁN 20 3.1 Mơ hình tổ chức quản trị dự án (OBS) 20 3.2 Ma trận trách nhiệm (IRR) 22 3.3 Cấu trúc phân tách trách nhiệm (WBS) 24 3.4 Các yêu cầu tiến độ dự án 26 3.4.1 Công việc thời gian thực tiến độ dự án 26 3.4.2 Sơ đồ biểu diễn AON GANTT 27 3.5 Ngân sách dự tính 29 CHƯƠNG RỦI RO TRONG DỰ ÁN VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP 33 KẾT LUẬN 37 DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng Mơ hình lượng hóa cách cho điểm Bảng Cơ cấu tổ chức 20 Bảng Cấu trúc phân tách trách nhiệm WBS 23 Bảng Công việc thời gian thực dự án 25 Bảng Ngân sách theo giai đoạn thực dự án Anet (ĐVT: triệu đồng) 29 Bảng Bảng lưu chuyển tiền tệ 31 DANH MỤC HÌNH Hình Mẫu giao diện trang web Anet.com 11 Hình Trang danh sách dự án tạo 11 Hình Trang danh sách profile Agency 12 Hình Sơ đồ AON 27 Hình Sơ đồ GANTT 27 • LỜI MỞ ĐẦU Trong bối cảnh ngành marketing thống trị nay, có lẽ khái niệm Marketing Agency không xa lạ với nhiều người, đặc biệt với doanh nghiệp vừa nhỏ có nhu cầu marketing sử dụng hình thức th ngồi – outsourcing Tuy nhiên, có khơng người cịn nhầm lẫn hay chưa rõ khái niệm Vậy “Marketing Agency” gì? Marketing Agency cơng ty chuyên biệt, có nhiệm vụ cho sản phẩm marketing chất lượng nhằm quảng cáo cho công ty khách hàng có nhu cầu quảng cáo hình ảnh cơng ty đến với người tiêu dùng Vậy thời đại số 4.0 có tác động đến thị trường Agency doanh nghiệp có nhu cầu tìm đối tác marketing lâu dài cho dự án? Những thay đổi thời đại công nghệ 4.0 với phát triển không ngừng lĩnh vực Marketing có tác động mạnh mẽ đến doanh nghiệp Mỗi doanh nghiệp khó tự tay tổ chức quản lý tất hoạt động Marketing cho thương hiệu Nắm bắt nhu cầu thị trường, đơn vị Agency quảng cáo liên tiếp thành lập “tấn công” vào thị trường Việt Nam năm gần Và là, xuất Agency trở thành phương án hàng đầu giải toả nỗi lo áp lực doanh nghiệp việc quảng bá thương hiệu Khơng cịn tạo nên giá trị cốt lõi thông điệp ý nghĩa thương hiệu tạo nên khác biệt thị trường cạnh tranh khốc liệt Thêm vào đó, với phát triển mạnh mẽ khoa học – công nghệ thông tin, doanh nghiệp tìm đối tác dễ dàng thơng qua internet Tuy nhiên, khơng phải mà doanh nghiệp khơng gặp trở ngại định Đó thị trường Agency đa dạng nhiều biến động Với rào cản gia nhập ngành, thị trường Marketing Agency sôi động với hàng trăm đơn vị hoạt động nhiều quy mô, từ hoạt động nhỏ lẻ tập đoàn lớn hàng trăm nhân viên Điều gây nên cạnh tranh khốc liệt Agency Đó lý nhóm chúng em định chọn đề tài: “Kết nối Agency doanh nghiệp” làm dự án Nhóm chúng em xin phép đánh giá, phân tích dựa học tìm hiểu Bài báo cáo dự án nhóm chúng em bao gồm chương: Chương 1: Lựa chọn dự án Chương 2: Mô tả dự án Chương 3: Chi tiết dự án Chương 4: Rủi ro dự án đề xuất giải pháp Do chưa có nhiều hiểu biết lý thuyết quản trị dự án kinh nghiệm thực tế việc quản trị dự án, luận nhóm em chắn khơng tránh sai sót, chúng em mong nhận góp ý để báo cáo hồn thiện Nhóm chúng em xin chân thành cảm ơn! CHƯƠNG LỰA CHỌN DỰ ÁN 1.1 Giới thiệu vấn đề Cùng với phát triển công nghệ 4.0, lĩnh vực marketing ngày doanh nghiệp đặc biệt quan tâm tầm quan trọng khả nắm bắt đáp ứng nhu cầu khách hàng marketing Vậy doanh nghiệp ngày lựa chọn Agency nhiều hơn? Có thể hiểu theo cách dễ nhất, bạn lựa chọn mua xe đắt tiền sang trọng, lại không dùng tới hay thuê tương tự cần? Chi phí thuê bãi đỗ, bảo dưỡng định kỳ, trơng coi… hàng tháng cho xe mua so với thuê, thiệt sao? Hay nói cách khác rằng, khơng phải doanh nghiệp có đủ khả tài để thành lập, trì phát triển phịng marketing nghĩa, đặc biệt với môi trường kinh tế phát triển Việt Nam – đa số doanh nghiệp vừa nhỏ Và cho dù có, khả sáng tạo, chuyên nghiệp thành viên hay chí hệ thống đó, có đủ đảm bảo cho thành cơng chiến dịch? Thêm vào đó, xu hướng Agency mở rộng lĩnh vực hoạt động để cung cấp dịch vụ trọn gói cho nhu cầu đa dạng Client, từ tư vấn lên chiến lược thực thi, sản xuất Các công ty Agency có khả năng: tạo dựng chiến lược quảng cáo trực tuyến tổng thể; giúp doanh nghiệp thực chiến dịch với chuyên nghiệp tối đa chi phí tối ưu nhất; ln cập nhật thơng tin – mang tới kế hoạch nhất, giải pháp tốt phù hợp nhất; giảm phức tạp giấy tờ, kế tốn, … Do đó, thay tự làm việc tìm thuê “chuyên gia” với nhân tài lựa chọn kỹ hợp đồng với nhiều ràng buộc, “option” tốt nhiều Tuy nhiên, giới Agency đa dạng khiến khơng doanh nghiệp bối rối, khó khăn việc tìm kiếm đối tác phù hợp với mục tiêu, định hướng chiến lược cơng ty hay đâu Agency uy tín, đáng tin cậy? Bên cạnh đó, đa dạng khiến thị trường Agency trở nên cạnh tranh khốc liệt hết, đặc biệt bối cảnh Cách mạng công nghiệp 4.0 nay, Agency gặp khó khăn việc tìm kiếm tiếp cận bạn hàng Dựa vào lý trên, để tạo môi trường giúp Agency doanh nghiệp kết nối với dễ dàng hơn, nhóm xin đề xuất dự án sau: ● Dự án 1: Anet (Agency networking) – Website kết nối Agency doanh nghiệp có nhu cầu thơng qua “thuật tốn matching” - tính điểm theo nhu cầu bên doanh nghiệp để đề xuất Agency phù hợp ● Dự án 2: CoMa (Connect Marketing) – Forum trao đổi marketing, kết nối Agency doanh nghiệp thông qua việc doanh nghiệp đăng có nhu cầu tìm Agency có forum 1.2 Mơ hình lượng hóa cách cho điểm Mơ hình lượng hóa cách cho điểm (mơ hình cho điểm trọng số có giới hạn), so sánh tiêu chí với tổng điểm trọng số Bảng Mơ hình lượng hóa cách cho điểm Điểm STT Tiêu chí đánh giá Thị trường tiềm Khả cạnh tranh thị trường Giá trị xã hội Khả tiếp cận người Trọng số Dự 0.15 0.15 0.10 0.10 án Dự án (Anet) (CMa) 7.5 7 dùng Khả mở rộng/nâng cấp 0.05 6 Thời gian hoàn vốn nhanh 0.20 8.5 Lợi nhuận, vốn đầu tư 0.25 8.125 6.85 Tổng điểm (đã nhân trọng số) Dựa tiêu chí xây dựng, theo mơ hình dự án lựa chọn dự án Anet CHƯƠNG MÔ TẢ DỰ ÁN 2.1 Ý tưởng dự án Trong 2020, vài tháng, dịch bệnh virus Corona (Covid -19) lan rộng toàn cầu, dẫn đến khủng hoảng kinh tế xã hội nhiều quốc gia Dịch Covid-19 “liều thuốc thử” để biết sức khỏe cộng đồng doanh nghiệp Việt Nam nào? Mức độ phản ứng nhanh họ với khủng hoảng, từ thấy rõ điểm mạnh, điểm yếu, thách thức hội phía trước Thực tế, dịch đẩy lên cao trào, nhiều doanh nghiệp thực hành động sống cịn khó quay lại trước Để biến nguy thành hội, doanh nghiệp tận dụng công nghệ 4.0 hướng đến làm việc trực tuyến chủ yếu qua kênh: Zoom, Skype, Meeting, hashtag #WorkfromHome chưa lại hot đến Theo số liệu Cục Viễn thông (Bộ TT-TT), lưu lượng truy cập internet Việt Nam tháng 3.2020 tăng mạnh so với tháng trước tới 90% Thống kê mạng Viettel cho thấy, nhu cầu internet giai đoạn gần tăng đột biến so với trước khách hàng cần đường truyền để học tập, làm việc tìm kiếm thơng tin Theo đó, doanh nghiệp tận dụng hội mạng xã hội để thực chương trình quảng cáo, marketing giúp thu hút giữ chân khách hàng Tuy nhiên, việc kết nối doanh nghiệp Agency để trao đổi công việc liên quan đến xúc tiến, quảng bá cịn gặp nhiều khó khăn Việt Nam chưa có tảng trực tuyến để giúp họ thực điều Hiểu điều đó, nhóm nghiên cứu để đưa ý tưởng cho dự án website Anet kết nối doanh nghiệp agency Trong q trình nghiên cứu, nhóm tiến hành khảo sát thị trường dự án Anet thu hút quan tâm 270 Agency, nhóm nhận thấy nhiều doanh nghiệp khó khăn việc tìm kiếm Agency để thực quảng bá dự án khơng đa dạng lựa chọn tốn thời gian, công sức thực dự án nhỏ Để khắc phục khó khăn tận dụng tảng trực tuyến, nhóm nghiên cứu đề dự án xây dựng website để hỗ trợ cho doanh nghiệp - Agency kết nối với để trao đổi dễ dàng hơn, tạo không gian cho hai đạt mục đích doanh nghiệp tìm Agency để thực chiến dịch quảng cáo, truyền thông, marketing Agency lựa chọn dự án phù hợp với khả thực dễ dàng Đồng thời, khơng gian giúp đa dạng việc lựa chọn doanh nghiệp hay agency phù hợp với mơ hình hoạt động cung cấp trải nghiệm website có tính lạ qua việc sử dụng thuật tốn tận dụng trí tuệ nhân tạo cách triệt để Vậy lại Anet? Cái tên xuất phát từ giá trị cốt lõi website mà nhóm mong muốn đem lại cho doanh nghiệp Agency Anet viết tắt Agency Networking (mạng lưới để kết nối doanh nghiệp với Agency) nói lên mong muốn nhóm tạo không gian mở thông qua tảng trực tiếp để tạo mạng lưới kết nối doanh nghiệp với Agency để trao đổi công việc nhanh, thuận lợi mà không sợ rào cản địa lý 2.2 Tổng quan dự án Anet hướng đến đối tượng doanh nghiệp Agency với mong muốn tạo không gian mở - nơi mà doanh nghiệp đăng tải u cầu dự án quảng cáo, truyền thông, marketing Agency xem dự án phù hợp với khả bên mình, mức chào giá doanh nghiệp để lựa chọn dự án để hai bên đến làm việc lâu dài theo dự án Web giống danh bạ agency, người vào để xem profile agency liên hệ Đặc biệt, web có chức tạo dự án dành cho doanh nghiệp, nghĩa doanh 10 3.2 Ma trận trách nhiệm (IRR) Bộ Bộ phận Giám đốc dự án phận kinh doanh Bộ phận Bộ phận Bộ phận hành (Sale, tài Marketing kỹ thuật chính/ nhân CSKH) Xây dựng dự án Nghiên cứu thị trường Thủ tục hành Chuẩn bị ngân sách Chuẩn bị sở vật chất Chuẩn bị nguồn lực Đào tạo nhân lực Thiết kế website TNC TB TNC TB YK TB YK YK TB GS TNC GS TNC GS TNC TNC YK GS TB GS YK YK TB GS TNC TB TB TNC YK YK TNC Phát hành thử nghiệm GS GS website 23 Nâng cấp, sửa đổi PD GS TB TB TNC TNC TNC TNC TB Phát hành thức website PD đưa vào sử dụng Quảng cáo xúc tiến GS YK GS TNC TB Phát triển dịch vụ chăm sóc khách hàng GS: Giám sát YK: Phải tham khảo ý kiến PD: Phê duyệt TB: Phải thơng báo TNC: Trách nhiệm thực 3.3 Cấu trúc phân tách trách nhiệm (WBS) Bảng Cấu trúc phân tách trách nhiệm WBS Gói cơng việc Nội dung công việc TIỀN DỰ ÁN 1.1 Nghiên cứu thị trường nhu cầu khách hàng Nghiên cứu phát 1.2 Khảo sát thu thập thông tin, kết nối agency triển sản phẩm 1.3 Phác thảo ý tưởng TRIỂN KHAI DỰ ÁN Tài 2.1 Lập kế hoạch ngân sách 24 2.2 Kêu gọi nguồn tài trợ 3.1 Đăng ký tên miền (domain) đăng ký giấy phép 3.2 Xây dựng tiêu chí 3.2.1 Giao diện (theme) 3.2.2 Tiện ích (plugin) 3.2.3 Các tính bật 3.3 Xây dựng nội dung cho website 3.3.1 Content 3.3.2 Thiết kế hình ảnh, video quảng cáo 3.4 Tìm kiếm đối tác xây dựng web 3.4.1 Trao đổi với đối tác xây dựng web 3.4.2 Lựa chọn đối tác 3.5 Thiết kế website lập trình Thiết kế xây dựng 3.6 Thử nghiệm website fix lỗi website 3.7 Hoàn thiện website Quảng bá xúc tiến 4.1 Marketing online 4.1.1 Chạy Google Adsense 4.1.2 Quảng cáo Website 4.1.3 Triển khai hoạt động marketing trang MXH: Fb, Zalo, Instagram 4.1.4 Gửi email marketing 4.2 Marketing offline 4.2.1 Workshop chuyên marketing từ agency kết nối agency-doanh nghiệp 25 4.2.3 Liên hệ, tiếp cận kết nối doanh nghiệp agency 5.1 Xác định vị trí & u cầu cơng việc 5.2 Tuyển mộ 5.3 Tuyển dụng Nhân 5.4 Đào tạo quy trình làm việc 6.1 Chăm sóc khách hàng Vận hành quản lý 6.2 Quản lý nội dung website hoạt động web 6.3 Thu thập feedback KẾT THÚC DỰ ÁN Nghiệm thu 7.1 Đánh giá trình thực dự án rút kinh nghiệm chuyển giao 7.2 Báo cáo tổng kết chuyển giao 3.4 Các yêu cầu tiến độ dự án 3.4.1 Công việc thời gian thực tiến độ dự án Bảng Công việc thời gian thực dự án Gói cơng Cơng việc Tiên việc Nội dung 1.1 Nghiên cứu thị trường nhu cầu A Nghiên cứu phát triển sản phẩm a M b TE 10 12 15 12 22 24 26 24 10 - khách hàng 1.2 Khảo sát thu thập thông tin, kết B nối agency C 1.3 Phác thảo ý tưởng - A 10 12 26 Tài E 2.1 Lập kế hoạch ngân sách C F 2.2 Kêu gọi nguồn tài trợ E 10 12 15 12 3.1 Đăng ký tên miền (domain) đăng F G ký giấy phép H 3.2 Xây dựng tiêu chí C I 3.3 Xây dựng nội dung cho website H 10 3.4 Tìm kiếm lựa chọn đối tác xây I J dựng web K 3.5 Thiết kế website lập trình L 3.6 Thử nghiệm website fix lỗi website M Quảng N Thiết kế xây dựng 4 G,J 10 12 15 12 K 10 3.7 Hoàn thiện website L 4.1 Marketing online M 10 21 30 21 bá xúc 18 tiến O 4.2 Marketing offline S,M 16 18 20 5.1 Xác định vị trí & u cầu cơng P việc E Q 5.2 Tuyển mộ P 14 21 28 21 Nhân R 5.3 Tuyển dụng Q 10 21 11 S 5.4 Đào tạo quy trình làm việc R Vận T 6.1 Chăm sóc khách hàng S,M 12 18 25 18 hành U 6.2 Quản lý nội dung website S,M 12 18 25 18 27 V Nghiệm thu 6.3 Thu thập feedback T,U 12 7.1 Đánh giá trình thực dự án W rút kinh nghiệm V,N,O chuyển giao X 3.4.2 7.2 Báo cáo tổng kết chuyển giao W Sơ đồ biểu diễn AON GANTT Hình Sơ đồ AON Đường găng ACEPQRSOWX = 92 ngày 28 Hình Sơ đồ GANTT 29 3.5 Ngân sách dự tính Bảng Ngân sách theo giai đoạn thực dự án Anet (ĐVT: triệu đồng) STT Nội dung Chi phí nghiên cứu Chi phí quản lí dự án Tổng 10 2.1 Giám đốc 18 18 18 18 18 90 2.2 Nhân viên 48 48 48 48 48 240 16 Chi phí xây dựng web 3.1 Mua tên miền 0,6 3.2 Thuê máy chủ 3,6 3.3 Thuê đối tác làm web Kiểm tra, chạy thử Đào tạo hỗ trợ Phí Marketing 0,6 3,6 7,2 20 20 25 6.1 Marketing online 6.1.1 Chạy Google Adsense 6.1.2 Quảng cáo Website 7 14 4,5 4,5 30 Triển khai hoạt động marketing trang MXH: Fb, Zalo, 6.1.3 Instagram 13 13 26 6.1.4 Gửi email marketing 0,5 0,5 10 10 20 6.2 Marketing offline Workshop chuyên marketing từ agency kết nối agency-doanh nghiệp Phí dự trữ (5% chi phí) 3,8 4,31 5,63 5,05 23,79 499,5 Tổng chi phí 79,8 105 90,51 118,23 106,05 31 Bảng Bảng lưu chuyển tiền tệ Báo cáo lưu chuyển tiền tệ T5 T6 T7 T8 T9 Dư tiền mặt đầu kỳ 500,0 420,2 315,2 224,7 127,2 Dư tiền mặt cuối kỳ 420,2 Dòng tiền vào 0,0 0,0 0,0 20,7 50,4 Doanh thu từ quảng cáo 0,0 0,0 0,0 3,0 5,0 Doanh thu từ account 0,0 0,0 0,0 7,7 15,4 Doanh thu từ phí deal 0,0 0,0 0,0 10,0 30,0 Số ngày/tháng 31 30 31 30 31 Dòng tiền 79,80 105,00 90,51 118,23 106,05 315,200 224,690 127,160 71,5 32 CHƯƠNG RỦI RO TRONG DỰ ÁN VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP Bất kỳ dự án phải đối diện với kiện có khả tác động đến mục tiêu dự án Những kiện nhóm thực dự án dự báo trước được, số lại không Một dự báo trước, nhóm dự án có biện pháp dự phòng chủ động để hạn chế tác động gây rủi ro Có rủi ro dễ dàng nhìn thấy trước bắt đầu tiến hành dự án, có rủi ro nhìn thấy xảy Một dự án mà có nhiều cố xảy chứng tỏ cho việc nhóm dự án khơng thấy đa số rủi ro xảy dự án nhóm dự án thấy rủi ro khơng có biện pháp phịng ngừa hợp lý Khi có cố xảy mà khơng có kế hoạch dự phòng dẫn đến mục tiêu dự án bị tác động Mức độ ảnh hưởng nhỏ làm trễ tiến độ, vượt ngân sách, giảm chất lượng, rối loạn nội tổ chức, xa làm thất bại toàn dự án, ảnh hưởng đến uy tín tổ chức quan hệ với khách hàng Vì vậy, việc khuyến khích sử dụng lượng hóa liệt kê nhiều rủi ro tiềm ẩn tốt, nhóm đưa rủi ro xảy tương lai & đề xuất giải pháp phù hợp ST RỦI RO T KHẢ MỨC NĂNG ĐỘ TÁC XẢY ĐỘNG/ RA HẬU CHIẾN LƯỢC KHẮC PHỤC QUẢ TÀI CHÍNH 1.1 Có sai sót Trung q trình ước bình Cao Lập vốn dự phịng Trung Tích cực truyền thơng online & bình offline tới nhóm khách hàng lượng chi phí 1.2 Doanh thu đạt khơng dự kiến Thấp tiềm năng, tìm kiếm thêm doanh thu thông qua bên thứ 33 website NHÂN SỰ 2.1 Thiếu hụt Trung Trung Tìm thêm bên thứ chuyên nghiệp nhân sự/nhân bình bình thực tuyển chọn khơng đạt yêu Chỉ tuyển dụng ứng viên đạt cầu yêu cầu Hạn chế tuyển nhân viên mang tính chất trì cơng việc 2.2 Các thành viên Thấp Cao chủ chốt rời bỏ Yêu cầu có hợp đồng cam kết rõ ràng dự án Tìm kiếm nguồn thay phù hợp, nhanh chóng 2.3 Việc lựa chọn Trung đối tác khơng bình Cao Tận dụng xây dựng tốt mối quan hệ bên hiệu dự kiến CƠNG NGHỆ 3.1 Nền tảng cơng nghệ Website làm Outsoure Thấp Cao Người dự án tự đảm nhiệm & có hỗ trợ thành viên khác việc nâng cao lực & tìm nguồn hỗ trợ bị phụ thuộc lớn vào bên thứ 3.2 Trang web có Sử dụng phần mềm, trang web thể bị hack bảo mật có uy tín ăn cắp liệu 34 CHIẾN LƯỢC 4.1 Đối thủ cạnh Cao tranh bắt chước Trung Phân tích đối thủ, phát triển nhanh bình khẳng định thương website hiệu trước đối thủ khác Quản trị tốt nâng cao chất lượng dịch vụ, đẩy mạnh hoạt động chăm sóc khách hàng để khách hàng không hướng tới đối thủ cạnh tranh Luôn đảm bảo chất lượng thông tin, công nghệ, tạo uy tín với khách hàng người dùng 4.2 Mục tiêu đặt Rút kinh nghiệm , học hỏi cách việc quản trị, thức tổ chức từ người có xếp, phân kinh nghiệm bổ công việc, nguồn lực chưa phù hợp KHÁCH HÀNG Một số công ty Trung Trung Nhấn mạnh điểm vượt trội, agency bình bình bật web cịn nhỏ, ngân sách chưa đủ lớn nên họ tự Thực đẩy mạnh truyền thông, đưa nhiều review tốt khách hàng khác nhằm tạo tin tưởng tìm kiếm đối tác cho để 35 giảm thiểu chi phí PHÁP LÝ Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ Thấp Cao Đăng kí quyền nhãn hiệu, thuê luật sư trường hợp cần thiết KHÁC Các yếu tố môi Nhanh chóng tìm hội, ứng trường khách phó kịp thời quan (dịch bệnh,…) 36 • KẾT LUẬN Có thể thấy, với phát triển khoa học công nghệ, nhu cầu chuyển đổi số trang bị đầy đủ cho tình khó khăn tương lai, dự án Anet thực có tiềm lớn để phát triển chí phát triển cách bền vững Trong nghiên cứu đề xuất dự án, nhóm sử dụng mơ hình định tính, mơ hình định lượng để đánh giá, lựa chọn phương án phù hợp với tiêu chí dự án Nhóm sử dụng biểu đồ, sơ đồ, ma trận để phân tích nội dung cách thức hoạt động dự án Dự án giúp xây dựng môi trường mạng kết nối Agency doanh nghiệp thuận tiện hơn, đồng thời giải vấn đề tồn thị trường Agency Từ đó, Anet mong muốn đem lại giải pháp toàn diện – môi trường marketing lành mạnh phát triển lâu dài 37 ... tin khái qt dự án Tên dự án Website Anet kết nối doanh nghiệp - Agency Ngày bắt đầu 11/05/2020 Ngày kết thúc 15/09/2020 Mục tiêu dự án ● Trở thành website hàng đầu kết nối agency- doanh nghiệp ●... chọn dự án Chương 2: Mô tả dự án Chương 3: Chi tiết dự án Chương 4: Rủi ro dự án đề xuất giải pháp Do chưa có nhiều hiểu biết lý thuyết quản trị dự án kinh nghiệm thực tế việc quản trị dự án, ... lượng Nhiệm vụ T Giám đốc dự giám đốc - Chịu trách nhiệm toàn hoạt động dự án án, quản lý hoạt động thành viên dự án - Chuẩn bị dự án, thực dự án kết thúc dự án đưa vào sử dụng - Chịu trách nhiệm