QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG, ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ XÂY DỰNG ĐẠI PHÚC

BỘ GIAO THÔNG VẬN TẢI BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÀNG HẢI VIỆT NAM ĐỖ THỊ MỸ LINH THỰC TẬP CHUYÊN NGÀNH QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG, ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ XÂY DỰNG ĐẠI PHÚC CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH LỚP: QKD60DH MÃ SINH VIÊN: 83675 Người hướng dẫn: Nguyễn Thị Phương Mai HẢI PHÒNG – 2022 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ XÂY DỰNG ĐẠI PHÚC 1.1 Giới thiệu chung doanh nghiệp 1.2 Lịch sử hình thành phát triển .3 1.3 Lĩnh vực ngành nghề kinh doanh 1.4 Công nghệ sản xuất trang thiết bị doanh nghiệp 1.5 Sơ đồ cấu tổ chức DAIPHUC DOOR 1.6 Kết sản xuất kinh doanh thời gian gần 11 1.7 Chiến lược phát triển doanh nghiệp .12 CHƯƠNG TÌM HIỂU QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG, ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ XÂY DỰNG ĐẠI PHÚC .13 2.1 Cơ cấu nguồn lao động ba năm 2019-2021 13 2.2 Thực trạng tuyển dụng nhân công ty .21 2.2.1 Quá trình tuyển dụng 21 2.2.2 Các nguồn tuyển dụng công ty 24 2.2.3 Phương pháp tuyển dụng 26 2.3 Thực trạng công tác đào tạo phát triển công ty .26 2.3.1 Các chương trình đào tạo cơng ty .29 2.3.2 Đánh giá sau đào tạo 33 CHƯƠNG ĐÁNH GIÁ ƯU NHƯỢC ĐIỂM CỦA QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG, ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ XÂY DỰNG ĐẠI PHÚC 36 3.1 Đánh giá ưu nhược điểm 36 3.2 Một số giải pháp nhằm kiến nghị công tác quản trị nhân công ty TNHH Thương Mại Xây Dựng Đại Phúc 37 KẾT LUẬN 40 DANH MỤC SƠ ĐỒ STT Tên Trang Sơ đồ 1.1 Sơ đồ quy trình sản xuất DAIPHUC DOOR Sơ đồ 1.2 Sơ đồ cấu tổ chức DAIPHUC DOOR Sơ đồ 2.1 Quy trình tuyển dụng DAIPHUC DOOR 21 Sơ đồ 2.2 Quy trình xây dựng chương trình đào tạo phát 27 triển DANH MỤC HÌNH ẢNH STT Tên Trang Hình 1.1 Logo Cơng ty DAIPHUC DOOR Hình 1.2 Các sản phẩm DAIPHUC DOOR Hình 1.3 Máy cắt đầu cửa nhơm Hình 2.1 Cơ cấu lao động theo giới tính năm năm 2019-2021 13 Hình 2.2 Cơ cấu lao động theo độ tuổi từ năm 2019-2021 15 Hình 2.3 Cơ cấu lao động theo học vấn từ năm 2019-2021 17 Hình 2.4 Thâm niên cơng tác nhân viên từ năm 2019- 19 2021 HÌnh 2.5 Mẫu đánh giá thành tích cơng tác 34 DANH MỤC BẢNG STT Tên Bảng 1.1 Bảng báo cáo kết kinh doanh DAIPHUC Trang 11 DOOR giai đoạn 2019-2020 Bảng 2.1 Cơ cấu lao động theo giới tính 13 Bảng 2.2 Cơ cấu lao động theo độ tuổi 15 Bảng 2.3 Cơ cấu lao động theo học vấn 17 Bảng 2.4 Thâm niên công tác nhân viên công ty 19 Bảng 2.5 Tình hình tuyển dụng nhân viên năm 2019- 25 2021 Bảng 2.6 Đánh giá thành tích cơng tác cơng ty từ năm 2019-2021 35 LỜI MỞ ĐẦU Trong công đổi phát triển đất nước nay, kinh tế Việt Nam có bước chuyển mạnh mẽ Việt Nam thức gia nhập vào kinh tế quốc tế Tất doanh nghiệp nước tìm kiếm nhiều hội hợp tác kinh doanh bên cạnh phải đối mặt với khó khăn, thách thức Việt Nam với 97 triệu dân, bước vào thời kỳ cấu dân số vàng Trong 54,56 triệu người độ tuổi lao động Tuy nhiên chất lượng lao động thấp, tỷ lệ lao động đào tạo nghề chưa cao , kỹ năng, tay nghề, thể lực tác phong lao động công nghiệp yếu nên khả cạnh tranh thấp, chưa đáp ứng yêu cầu phát triển Để khắc phục điều tổ chức vấn đề đào tạo phát triển áp dụng nhằm: Trực tiếp giúp nhân viên thực công việc tốt yêu cầu cụ thể,chuyên sâu; Cập nhật kỹ năng, kiến thức cho nhân viên; Thoả mãn nhu cầu phát triển cho nhân viên kỹ chun mơn cần thiết kích thích nhân viên thực cơng việc tốt có nhiều hội thăng tiến Thấy tầm quan trọng cần thiết công tác quản trị nguồn nhân lực tổ chức, doanh nghiệp Em lựa chọn đề tài “ Quy trình tuyển dụng, đào tạo phát triển Công ty TNHH Thương Mại Xây Dựng Đại Phúc” Q trình thực tập Cơng ty TNHH Thương Mại Xây Dựng Đại Phúc cho em hội tham gia vào môi trường làm việc thực tế, cọ xát, phát triển kỹ giao tiếp, kỹ làm việc nhóm Cùng với hướng dẫn tận tình Nguyễn Thị Phương Mai em hồn thành tập chuyên ngành báo cáo Bài báo cáo em gồm chương: Chương I : Giới thiệu chung Công ty TNHH Thương Mại Xây Dựng Đại Phúc Chương II : Quy trình tuyển dụng, đào tạo phát triển nhân lực Công ty TNHH Thương Mại Xây Dựng Đại Phúc Chương III : Đánh giá ưu nhược điểm quy trình cảm nhận thân sau đợt thực tập Trong q trình thực tập, thân em cịn nhiều hạn chế kiến thức , kỹ làm việc Bài báo cáo em nhiều sai xót, em mong nhận góp ý, giúp đỡ thầy cô khoa Quản trị Tài – Trường Đại học Hàng Hải Việt Nam cán Công ty TNHH Thương Mại Xây Dựng Đại Phúc để em rút kinh nghiệm cho lần thực tập sau Em xin trân trọng cảm ơn ! CHƯƠNG GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ XÂY DỰNG ĐẠI PHÚC 1.1 Giới thiệu chung doanh nghiệp Tên đầy đủ: Công ty TNHH Thương mại Xây dựng Đại Phúc Tên khác: DAIPHUC DOOR Trụ sở: Số 14/237 đường Đằng Hải, Đằng Hải,Q Hải An, Hải Phòng, VN Mã số thuế : 0201117304 Tel: 0225.3 944 989           Hình 1.1 Logo Cơng ty DAIPHUC DOOR Fax: 0225 804 939; 944 939 ( Nguồn: WEB DAIPHUC DOOR ) Email: cuacuondaiphuc@Gmail.com Hotline: 0902 239 268, 0912 665 189 Xưởng sản xuất: 14/237 Đằng Hải, P Đằng Hải, Q.Hải An, Hải Phòng Website: www.cuacuondaiphuc.com  - cuacuondaiphuc.vn  Vốn điều lệ : 4.980.000.000 đồng 1.2 Lịch sử hình thành phát triển Công ty TNHH Thương Mại Xây Dựng Đại Phúc thành lập vào năm 2010 Trải qua thập kỷ xây dựng phát triển, Công ty ngày khẳng định cách mạnh mẽ, khẳng định vị nhà thầu lĩnh vực hồn thiện cơng trình xây dựng, dự án lớn khắp nước Giai đoạn từ năm 2010-2012 : Là giai đoạn mà Công ty thành lập với đội ngũ cơng nhân có trình độ tay nghề cao, kinh nghiệm Công tác chủ yếu thi cơng, lắp đặt cơng trình có quy mơ nhỏ Đây giai đoạn hình thành, nên Cơng ty cịn gặp nhiều khó khăn Giai đoạn từ năm 2013-2014 : Đây giai đoạn mà Công ty bước mở rộng thị trường, hợp tác với doanh nghiệp khác lĩnh vực thi công, xây dựng Nhận thiết kế, tư vấn hồn thiện cơng trình xây dựng, lắp đặt dự án nước Trở thành Nhà phân phối cấp 1 cho nhiều Tập đoàn, Hãng sản xuất nhãn hàng số thị trường Việt Nam : Thương hiệu AUSTDOOR, BOSSDOOR Giai đoạn từ năm 2015-2018 : Công ty ngày khẳng định cách mạnh mẽ, khẳng định vị nhà thầu lĩnh vực hoàn thiện cơng trình xây dựng, dự án lớn khắp nước Công ty phát triển sản phẩm sản xuất cửa Nhôm hệ cao cấp, sản phẩm Inox – sắt, Cửa cuốn, cửa gỗ công nghiệp, Cửa kính… với mẫu mã phong phú đa dạng Giai đoạn từ năm 2018 đến : Không ngừng cải tiến mặt để đạt hoàn hảo sản phẩm dịch vụ cung cấp, mối quan hệ với khách hàng khả cạnh tranh  Công ty TNHH Thương Mại Xây Dựng Đại Phúc tích lũy nhiều kinh nghiệm quản lý đạo sản xuất kinh doanh, tích lũy vốn, nâng cao lực sản xuất, tăng cường mối quan hệ Công ty với Doanh nghiệp bạn chiều sâu chiều rộng 1.3 Lĩnh vực ngành nghề kinh doanh DAIPHUC DOOR Công ty chuyên kinh doanh lĩnh vực tư vấn, thiết kế, cung cấp, sản xuất, lắp đặt, bảo hành, bảo trì loại cửa bảo vệ cho cơng trình hộ gia đình khu vực Hải Phòng tỉnh thành miền Bắc Với sản phẩm bật : Cửa khe thoáng công nghệ Đức: AUSTDOOR, BOSSDOOR Cửa liền cơng nghệ Úc Cửa kính cường lực: Thương hiệu Đáp Cầu Viglacera, Hải Long Cửa nhựa lõi thép cao cấp Cửa nhôm hệ Việt Pháp, Xingfa Cổng điện, cửa tự động: BFT, NABCO, KBB Hình 1.2 Các sản phẩm DAIPHUC DOOR ( Nguồn: Facebook DAIPHUC DOOR ) 1.4 Công nghệ sản xuất trang thiết bị doanh nghiệp Bản vẽ Nguyên vật liệu Bộ phận cắt nhơm Bộ phận ép góc Lắp đặt phụ kiện Lắp kính Lắp đặt Thành phẩm Đóng gói Kiểm tra Sơ đồ 1.1 Sơ đồ quy trình sản xuất DAIPHUC DOOR ( Nguồn : DAIPHUC DOOR ) Bản vẽ : Được nhân viên công ty thỏa thuận với khách hàng , khách hàng đồng ý Ngun vật liệu : nhơm , kính , phụ kiện Ép góc : Do máy ép góc chuyên dụng thực Lắp đặt phụ kiện : Tay cầm , ổ khóa Lắp kính : Lắp kính , bắn keo Kiểm tra : Kiểm tra đạt tiêu chuẩn chưa Đóng gói : Đảm bảo kính an tồn trình vận chuyển Lắp đặt : Theo yêu cầu khách hàng 10 tuyển vào người, số lượng nhân viên bỏ việc Việc nhân viên nghỉ việc gây tổn thất cho công ty chi phí đào tạo, chi phí tuyển dụng, thời gian để tìm kiếm nhân viên Cơng ty cần tìm nguyên nhân giải pháp thích hợp để giữ nhân viên Lý nhân viên nghỉ việc là: - Bị thu hút mức lương cao công ty khác - Tâm lý chán nản nhân viên - Công việc tải, áp lực 2.2.3 Phương pháp tuyển dụng Công ty thông báo tuyển dụng theo hình thức: - Đăng thơng tin tuyển dụng lên website Cơng ty, hội nhóm việc làm - Bạn bè nhân viên, đối tác cung cấp mối quan hệ giớ thiệu ứng viên tiềm - Thông qua trung tâm môi giới việc làm - Tuyển thực tập sinh  Tại công ty TNHH Thương Mại Xây dựng Đại Phúc hình thức tuyển dụng nội doanh nghiệp doanh nghiệp sử dụng Tuy nhiên với hình thức tuyển dụng nội doanh nghiệp thường sử dụng tuyển dụng với phòng ban phịng kinh doanh, phịng kế tốn Hình thức tuyển dụng ngồi doanh nghiệp áp dụng nhiều với phịng kỹ thuật 2.3 Thực trạng cơng tác đào tạo phát triển công ty Đào tạo phát triển nguồn nhân lực hoạt động để trì nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tổ chức, điều kiện để cơng ty đứng vững thắng lợi môi trường cạnh tranh Tại DAIPHUC DOOR công tác đào tạo phát triển thực cách có tổ chức có kế hoạch Vai trị đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty đặt ra: - Nâng cao tính hiệu cơng việc 32 - Sử dụng tối đa nguồn lực tổ chức với nguồn nhân lực có trình độ tốt, từ đảm bảo cho q trình khai thác nguồn lực khác cơng ty cách hiệu - Nâng cao tính ổn định động tổ chức - Tạo điều kiện cho trình áp dụng tiến kỹ thuật quản lý vào doanh nghiệp - Tạo lợi cạnh tranh Khi nguồn nhân lực tốt, sản phẩm doanh nghiệp sản xuất tốt hơn, khả cạnh tranh cao Dưới trình xây dựng chương trình đào tạo phát triển DAIPHUC DOOR Xác định nhu cầu đào tạo Xác định nhu cầu đào tạo Xác định mục tiêu đào tạo Xác định mục tiêu đào tạo Lựa chọn đối tượng đào tạo Lựa chọn đối tượng đào tạo Xây dựng chương trình phương pháp Xây dựng chương trình phương pháp Dự tính chivàphí Dự tính Đánh giáchi kếtphí Sơ đồ Quy trình xây dưngj chương trình đào tạo phát triểnĐánh giá kết Sơ đồ 2.2 Quy trình xây dựng chương trình đào tạo phát triển ( Nguồn : Phịng Hành chính-Nhân DAIPHUC DOOR ) 33  Xác định nhu cầu đào tạo Phịng ban đơn vị có trác nhiệm xác định nào, phận cần phải đào tạo, đòa tạo kỹ nào, người Thu thập thông tin để xác định nhu cầu đào tạo có nhiều phương pháp thu thập : Sử dụng bảng câu hỏi, quan sát, phân tích  Xác định mục tiêu đào tạo Xác định kết cần đạt chương trình đào tạo bao gồm: Những kỹ cụ thể cần đạt đào tạo có sau đào tạo Với cán quản lý: - Có khả hoạch định, tổ chức, điều hành công ty - Thiết lập mục tiêu, xây dựng kế hoạch để thực mục tiêu - Có khả ứng xử giao tiếp tốt - Tạo mơi trường làm việc hiệu - Có chun mơn cơng việc - Có kiến thức phân tích tốt Đối với vơng nhân viên: - Kỹ giao tiếp tốt - Kỹ cộng tác tốt - Có chun mơn cụ thể với cơng việc giao - Thành thạo tin học văn phòng  Lựa chọn đối tượng đào tạo Lựa chọn người để đào tạo dựa nghiên cứu xác định nhu cầu động đào tạo người lao động  Dự tính chi phí đào tạo Chi phí đào tạo định tới chương trình địa tạo, bao gồm chi phí cho việc học, chi phí cho việc giảng dạy  Đánh giá chương trình kết đào tạo Chương trình đào tạo có đạt mục tiêu đào tạo đặt không ? Những điểm mạnh điểm yếu chương trình đào tạo 34 2.3.1 Các chương trình đào tạo cơng ty a Đào tạo công việc Là phương thức đào tạo trực tiếp nơi làm việc, người học học kiến thức, kỹ cần thiết công việc thông qua thực tế thực công việc hướng dẫn lao động lành nghề Trong nhóm này, cơng ty lựa chọn phương pháp đào tạo như: Đào tạo theo kiểu dẫn công việc, kèm cặp bảo, luân chuyển thuyên chuyển công việc  Đào tạo theo kiểu dẫn công việc Người dạy giới thiệu, hướng dẫn bước cơng việc, sau người học tiến hành làm hướng dẫn chặt chẽ người dạy tới thành thạo Theo số liệu tình hình tuyển dụng nhân viên DAIPHUC DOOR từ năm 2019-2021 cho ta thấy năm công ty tuyển dụng thêm nhân viên Nhân viên bắt đầu làm việc công ty người đứng đầu phận nhân viên cũ hướng dẫn tận tình quy trình, thủ tục làm việc đến nắm vững công việc Tiến hành thực giám sát người hướng dẫn 35 Ưu điểm Nhược điểm - Tiết kiệm chi phí, cho phép - Người học không học lý chuyển giao kỹ thực thuyết cách hệ thống, hạn công việc cách trực tiếp, chế mức sáng tạo người lao nhanh chóng có thơng tin phản động cơng việc hồi kết đào tạo - Người học dễ bắt chước - Mang lại thu nhập cho người lao kỹ năng, thao tác không tiên tiến động người dạy Bởi người hướng dẫn cho họ người làm lâu năm vị trí đó, đơi họ làm tắt số bước, làm việc theo thói quen 36  Kèm cặp bảo Phương pháp thường dùng để giúp cho cán quản lý nhân viên giám sát học kiến thức, kỹ cần thiết cho công việc trước mắt công việc tương lai thông qua kèm cặp, bảo người quản lý giỏi Tại công ty, nhân viên chuẩn bị cân nhắc lên phó phịng, hay tổ trưởng, họ trưởng phịng trực tiếp bảo làm quản lý tốt nhân viên cấp Ưu điểm Nhược điểm - Doanh nghiệp đào tạo - Người hướng dẫn khơng có kinh nhiều người lúc, tốn nghiệm mặt sư phạm nên mặt kinh phí diễn giải vấn để đơi khó hiểu, - Đào tạo trực tiếp nên người học việc tiếp nhận kiến thức tiếp thu ứng dụng đào tạo phụ thuộc nhiều vào kiến thức kỹ truyền đạt người hướng dẫn  Luân chuyển thuyên chuyển công việc Người lao động chuyển từ vị trí cơng việc sang vị trí cơng việc khác nhằm cung cấp cho họ kinh nghiệm làm việc nhiều lĩnh vực khác tổ chức Những kinh nghiệm kiến thức thu qua q trình giúp cho họ có khả thực cơng việc cao tương lai DAIPHUC DOOR tạo điều kiện để nhân viên phát huy mạnh Một nhân viên marketing luân chuyển sang vị trí nhân viên bán hàng, làm việc vị trí đem lại cho nhân viên phù hợp hơn, hứng thú với cơng việc hơn, mang lại hiệu công việc cao 37 Ưu điểm Nhược điểm - Người lao động thất rõ - Có thể gây xáo trộn lực thân công việc - Người lao động đào tạo kỹ chuyên môn để - Hạn chế mức độ chuyên sâu người lao động đáp ứng nhanh chóng cơng việc, giúp cho doanh nghiệp phân cơng bố trí nhân viên linh hoạt b Đào tạo ngồi cơng việc Đây phương pháp đào tạo mà người học tách khỏi thực công việc thực tế Các phương pháp đào tạo ngồi cơng việc cơng ty lựa chọn : Tổ chức lớp cạnh doanh nghiệp, giảng, hội nghị hay thảo luận  Tổ chức lớp cạnh doanh nghiệp Hiện nay, phương pháp đào tạo cách tổ chức lớp cạnh doanh nghiệp nhiều doanh nghiệp lựa chọn, có DAIPHUC DOOR Đây hình thức đào tạo dựa sở vật chất sẵn có công ty Học viên học phần lý thuyết thực tập xưởng Phịng kế tốn thường tham gia lớp phần mềm ứng dụng máy tính Với phận sản xuất, cơng ty khuyến khích tham gia lớp sửa chữa, bảo dưỡng lắp đặt loại mới, máy móc Nhược điểm cần có phuong tiện trang thiết bị riêng cho học tập , tốn chi phi  Các giảng, hội nghị hay thảo luận Các buổi giảng hay hội nghị tổ chức doanh nghiệp hội nghị bên ngồi, tổ chức riêng kết hợp với chương 38 trình đào tạo khác Qua buổi hội thảo hướng dẫn người lãnh đọa nhóm, họ học kiến thức kinh nghiệm cần thiết cho công việc Phương pháp thường xun cơng ty áp dụng đơn giản, dễ tổ chức Hơn khơng địi hỏi phương tiện trang thiết bị riêng Tuy nhiên phương pháp tốn thời gian phạm vi hẹp  Tính chất cơng việc phịng ban khác nhau, kiến thức nhân không giống nên nhu cầu đào tạo khác Vậy nên hoạt động đào tạo cần phải đáp ứng u cầu cá nhân Khơng có phương pháp hay chương trình phù hợp với nhu cầu Nên cơng ty có kế hoạch, lựa chọn phương án đào tạo phù hợp giúp dung hịa mong muốn cá nhân cơng ty 2.3.2 Đánh giá sau đào tạo Sau trình đào tạo, kết đào tạo đánh giá cán đào tạo quản lý trực tiếp người lao động Hiên cơng ty chưa có hệ thống tiêu chuẩn đánh giá cụ thể nên kết đánh giá dựa quan sát kinh nghiệm người quản lý trực tiếp Kếtq ảu làm việc sau đào tạo so sánh với trước đào tạo để thấy mức hiệu công việc đào tạo Ngoài ra, hàng năm, vào cuối quý 4, công ty tiến hành đánh giá thành tích cơng tác chp tồn thể nhân viên thơng qua Phiếu đánh giá nhân nhiên với cấc cấp độ A ( xuất sắc), B ( tốt ) , C ( trung bình ), D ( ) Căn vào phiếu đánh giá nhân viên, trưởng phòng ban ghi lại lỗi sai hay kết tốt làm việc nhân Từ với nhân viên mắc lỗi sai lớn công ty tiến hành nahwcs nhở để khắc phục Cũng vào bảng đánh giá để đưa khen thưởng phù hợp với cá nhân xuất sắc 39 PHIẾU ĐÁNH GIÁ NHÂN VIÊN Họ tên nhân viên: Vị trí cơng tác: Bộ phận: Các yếu tố Điểm đánh giá Khối lượng cơng việc hồn thành Xuất sắc □ Tốt □ Trung bình □ Kém □ Chất lượng thực cơng việc Xuất sắc □ Tốt □ Trung bình □ Kém □ Tinh thần, thái độ, hành vi, tác phong Xuất sắc □ Tốt □ Trung bình □ Kém □ Tổng hợp kết Xuất sắc □ Tốt □ Trung bình □ Kém □ Hình 2.5 Mẫu đánh giá thành tích cơng tác ( Nguồn: Phịng Hành – nhân ) 40 Giải thích Tuy nhiên cơng tác tương đối khó khăn địi hỏi cơng xác cao q trình đánh giá để khơng gây nên mẫu thuẫn kết đánh giá thiếu cơng Q trình đánh giá phản ánh tốt lực cá nhân Thực tốt quy trình đánh giá động lực thúc đẩy nhân viên tin tưởng gắn bó lâu dài với cơng ty Bảng 2.6 Đánh giá thành tích cơng tác Cơng ty TNHH Thương Mại Xây Dựng Đại Phúc từ năm 2019-2021 Phân loại Năm Tổng số A nhân viên 2019 22 17 % 77, B % C % D % 4,5 ( Nguồn: 18, 2020 26 20 77 15,2 3,8 3,8 2021 28 22 78, 17, 3,7 Phịng Hành chính- Nhân DAIPHUC DOOR ) Qua bảng thống kê ta thấy, đa phần nhân viên công ty hành thành xuất sắc tốt công việc Trong nhân viên hồn thành xuất sắc chiếm tỉ lệ cao tăng theo năm nằm mức từ 77-78% Nhân viên hoàn thành tốt công việc chiếm tỉ lệ nhiều thứ Nhân viên hồn thành cơng việc trung bình yếu chiếm phần nhỏ Đặc biệt năm 2019 2021 số nhân viên hồn thiện cơng việc yếu khơng có Đây tín hiệu đáng mừng cho cơng ty công tác quản lý đào tạo thực tốt đem lại hiệu 41 CHƯƠNG ĐÁNH GIÁ ƯU NHƯỢC ĐIỂM CỦA QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG, ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ XÂY DỰNG ĐẠI PHÚC 3.1 Đánh giá ưu nhược điểm Qua phân tích cơng tác quản trị nguồn nhân lực công ty TNHH Thương Mại Xây Dựng Đại Phúc, em có đánh giá nhận định sau: Ưu điểm Nhược điểm - Công ty nhận thức tầm quan - Kinh phí cho trình đào tạo trọng cơng tác đào tạo công ty chưa phát triển nhân lực Dựa vào thành lập, trích từ đòi hỏi thực tiễn hoạt động phần lợi nhuận cơng ty Rất sản xuất kinh doanh mà dễ bị tác động phụ thuộc vào xác định nhu cầu đào tạo tình hình kinh doanh cơng ty Từ người lao động hồn - Chưa có hệ thống tiêu chuẩn thiện mặt kiến thức , kỹ năng, đánh giá kết đào tạo cụ thể, áp dụng vào thực tiến công việc dựa kinh nghiệm để nâng cao suất lao động, người quản lý trực tiếp hiệu cơng việc tăng lên - Đánh giá kết cịn chưa - Có kết hợp giữ mong muốn xác yêu cầu - Trong trình đào tạo số - Cơng ty có chiến lược tuyển dụng đơn vị coi trọng đào tạo lý thuyết, phù hợp với nhu cầu sản xuất chưa đào tạo tốt thực hành - Cơ sở vật chất đầy đủ máy móc, thiết bị, đồ bảo hộ phục vụ tốt q trình đào tạo - Cơng ty có sách ưu đãi 42 lương bổng mang tính khích lệ người lao động, khuyến khích họ tham gia khóa đào tạo để nâng cao tay nghề, tăng suất, tăng thu nhập - Các phòng ban phận có phối hợp chặt chẽ với công tác tuyển dụng, đào tạo phát triển nhân - Phương pháp đào tạo đa dạng phù hợp với phòng ban 3.2 Một số giải pháp nhằm kiến nghị công tác quản trị nhân Công ty TNHH Thương Mại Xây Dựng Đại Phúc MẠI VÀ XÂY DỰNG ĐẠI PHÚC a Đa dạng hóa nguồn tuyển dụng phương pháp tuyển dụng Hiện công ty tập trung vào nguồn tuyển dụng từ bên doanh nghiệp, chưa trọng tới nguồn bên doanh nghiệp Công ty cần quan tâm khai thác tạo điều kiện nguồn bên doanh nghiệp Bởi họ người có thời gian dài gắn bó với cơng ty, có am hiểu nắm bắt công việc Khai thác tốt nguồn bên tuyển dụng bên giúp cho công ty tiết kiệm phần lớn chi phí tuyển dụng, lấp vị trí trống nhanh chóng, nhân viên sớm nắm bắt thực cơng việc tốt Ngồi ra, áp dụng tuyển dụng từ nguồn bên trong, tạo cho nhân viên tin tưởng công ty tạo điều kiện tốt cho nhân viên phát triển Đối với tuyển dụng từ nguồn bên ngoài, công ty nên liên kết với trường đại học để tìm kiếm ứng viên sáng giá Việc liên kết với trường đại học địa bàn vừa tạo điều kiện thực tập cho sinh viên, vừa hội tìm kiếm ứng viên tiềm cho công ty Công ty nên tham gia vào hội 43 chợ việc làm vừa để tìm kiếm ứng viên, hình thức quảng cáo cho hình ảnh cơng ty tốt Ngồi ra, trang web tìm kiếm, tuyển dụng việc làm nơi thu hút rát nhiều ứng viên tiềm Cơng ty nên quan tâm, tìm kiếm ứng viên trang web Với thông báo tuyển dụng, công ty cần cung cấp đầy đủ nội dung, bật yếu tố góp phần thu hút nhiều ứng viên tham gia chế độ lương thưởng, đãi ngộ, môi trường làm việc Đối với cơng việc địi hỏi cao, có tính cạnh tranh, cơng ty nên có quyền lợi đặc biệt dành cho ứng viên tạo lợi cạnh tranh so với đối thủ, điều kiện giúp công ty dành nhân viên giỏi, tăng khả lựa chọn ứng viên phù hợp b Cơng tác tuyển dụng cần chặt chẽ Q trình tuyển dụng đóng vai trị vơ quan trọng với phát triển cơng ty Tìm kiếm ứng viên phù hợp, bổ sung lực lượng lao động cho cơng ty Vậy nên quy trình tuyển dụng cần chặt chẽ giúp tìm kiếm ứng viên thích hợp Công ty nên thành lập hội đồng tuyển dụng, chịu trách nhiệm chất lượng định tuyển dụng c Đa dạng hóa chương trình đào tạo công ty Công ty nên thường xuyên tổ chức khảo sát ý kiến nguyện vọng nhân viên nhu cầu đào tạo nhân viên Tiến hành tổ chức chương trình đào tạo đáo ứng nguyện vọng nhân viên tham gia Đối với khối văn phịng, cơng ty nên tổ chức đào tạo kỹ xử lý công văn, giấy tờ Đây kỹ quan trọng cần thiết Việc tiến hành đào tạo kỹ văn phòng giúp nhân viên xử lý công văn, giấy tờ hiệu quả, thủ tục quy trình Tuy nhiên ảnh hưởng tới việc thực cơng việc phận Cần lưu ý để khắc phục Hiện cơng ty nước ngồi đầu tư vào nước ta lớn, ngoại ngữ tốt hội cho công ty nắm bắt phát triển Công ty nên tiến hành tổ chức chương trình đào tạo ngoại ngữ cho nhân viên 44 Các chương trình đào tạo cần phải có kết hợp chặt chẽ lý thuyết thực hành Không nên xem trọng phần Phải thực đem lại hiệu d Xây dựng hệ thống quy chuẩn đánh giá Hiện tại, cơng ty chưa có hệ thống quy chuẩn đánh giá đào tạo, việc gây khó khăn thiếu xác cho đánh giá hiệu đào tạo Cơng ty nên xây dựng quy trình đánh giá gồm giai đoạn: Đánh giá sau khóa học, đánh giá sau khóa học Học viên nộp kết học tập cho công ty, để công ty nắm bắt xem xét mức độ thỏa mãn mục tiêu đào tạo, từ có điều chỉnh thích hợp e Xây dựng kinh phí đào tạo hợp lý Hiện kinh phí đào tạo cơng ty trích từ lợi nhuận kinh doanh công ty Thường xuyên bị ảnh hưởng thay đổi lợi nhuận, ảnh hưởng đến trình xây dựng lựa chọn phuong án đào tạo Công ty nên xây dựng quỹ đào tạo, cách lấy 5% lợi nhuận sau thuế công ty vào năm trước đó.Mục tiêu đào tạo phải rõ ràng, hợp với kinh phí cơng ty Đối với chương trình đào tạo tốn kinh phí cần thiết cho tổ chức Có thể cử cán quản lý, nhân viên ưu tú đào tạo sau hướng dẫn lại cho người khác 45 KẾT LUẬN Nhân lực nguồn quan trọng việc xây dựng phát triển doanh nghiệp Ở thời điểm nay, kinh tế phát triển, thời đại khoa học công nghệ bùng nổ thông tin Muốn cạnh tranh được, doanh nghiệp phải khơng ngững nỗ lực đổi mới, bắt kịp xu hướng Nhu cầu nguồn nhân lực có trình độ tay nghề cao, chun môn tăng nhanh Vậy nên đào tạo, bồi dưỡng phát triển nguồn nhân lực nhu cầu tất yếu Qua q trình thực tập Cơng ty TNHH Thương Mại Xây Dựng Đại Phúc, em thấy công tác tuyển dụng, đào tạo tuyển dụng cơng ty thực hiên tốt Q trình thực tập cơng ty giúp em có hội tiếp thu kiến thức, kỹ hướng dẫn tận tình cán cơng ty Sau thực tập, em rèn luyện kỹ giao tiếp, ứng xử trình làm việc Đây kinh nghiệm quý báu cho trình làm việc sau em Em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới Công ty TNHH Thương Mại Xây Dựng Đại Phúc cán công ty tạo điều kiện cho em thực tập công ty, hỗ trỡ, cung cấp tài liệu, hướng dẫn tận tình, truyền đạt kinh nghiệm quý báu giúp em hoàn thành tập Em xin gửi lời chúc sức khỏe, thành công đường giảng dạy tới cô giáo Nguyễn Thị Phương Mai Kính chúc bác, Công ty TNHH Thương Mại Xây Dựng Đại Phúc mạnh khỏe, gặt hái nhiều thành công đường hoạt động doanh nghiệp Em xin chân thành cảm ơn ! 46