Phát triển nguồn nhân lực nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh cho công ty TNHH sản xuất và thương mại Bắc Đô.DOC

Phát triển nguồn nhân lực nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh cho công ty TNHH sản xuất và thương mại Bắc Đô

LỜI MỞ ĐẦU

Một công ty hay một tổ chức nào dù có nguồn tài chính dồi dào, máy móc kỹ thuật hiện đại đến đâu cũng sẽ trở nên vô nghĩa nếu không biết quản trị nhân sự Chính phương thức quản trị nhân sự sẽ tạo ra bộ mặt, bầu không khí vui tươi phấn khởi hay căng thẳng, u ám trong công ty.

Bầu không khí sinh hoạt trong công ty sẽ quyết định sự thành đạt của bạn Chúng ta không phủ nhận vai trò của các lĩnh vực khác như quản trị tài chính, quản trị sản xuất, quản trị hành chính, kế toán,… nhưng rõ ràng quản trị nhân sự đóng vai trò rất quan trong trong mọi doanh nghiệp Bất cứ cấp quản trị nào cũng phải biết quản trị nhân viên của mình

Quản trị nhân sự là một lĩnh vực phức tạp và khó khăn Nó bao gồm nhiều vấn đề như tâm sinh lý, xã hội, đạo đức,… Nó là sự trộn lẫn giữa khoa học và nghệ thuật - nghệ thuật quản trị con người Công việc quản trị không hề dễ dàng khiến cho vai trò của nhà quản trị trở nên quan trọng hơn bao giờ hết Một nhà quản trị giỏi cần biết phân tích và nắm vững các yếu tố môi trường có ảnh hưởng trực tiếp hay gián tiếp đến công tác quản trị nhân sự

Chính vì những khó khăn của vấn đề nguồn nhân lực nói chung và tình trạng về quản lý đào tạo nguồn nhân lực nói riêng trong công ty TNHH sản xuất và thương mại Bắc Đô em xin chọn đề tài “ Phát triển nguồn nhân lực nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh cho công ty TNHH sản xuất và thương mại Bắc Đô” Do thời gian thực tập có hạn nên em không thể tìm hiểu hết những ưu điểm và khuyết điểm của công ty để có đánh giá chính xác nhất Kính mong PGS – TS Nguyễn Mạnh Quân đóng góp ý kiến để chuyên đề thực tập tốt nghiệp của em được hoàn thiện

Em xin chân thành cảm ơn!

CHƯƠNG I.

KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT VÀ THƯƠNGMẠI BẮC ĐÔ.

1 Sự hình thành và phát triển.

Công ty TNHH sản xuất và thương mại Tân Bắc Đô đã được thành lập ngày 23/01/2002 theo giấy phép kinh doanh số 0102004417 của Sở Kế hoạch và Đầu tư Hà nội cấp Công ty được thành lập với mức vốn ban đầu là 400.000.000 VNĐ Trụ sở chính của công ty TNHH sản xuất và thương mại Bắc Đô đặt tại số 23 B20 Nghĩa Tân, Cầu giấy, Hà Nội

Ngay trong những năm đầu đi vào hoạt động, quy mô còn nhỏ nhưng sản phẩm dệt len của công ty chỉ nhằm phục vụ nhu cầu người tiêu dùng tại các nước Đông Âu ( Đức, Ba Lan, Cộng hòa Séc, Nga …) Đến nay trải qua hơn 5 năm đi vào hoạt động, công ty đang có được những bước phát triển đáng mừng, tốc độ tăng trưởng bình quân trong 4 năm qua là 250% Với sự nỗ lực của tập thể công nhân viên đã giúp cho công ty có được hướng đi ngày càng vững chắc hơn.

Về cơ sở vật chất hiện nay, công ty có hai cơ sở sản xuất, một nằm tại Phương Đình, Đan Phượng, Hà Tây với diện tích hơn 7.000 m2 mặt bằng và gần 3.000 m2 nhà xưởng là nơi sản xuất, một nằm tại thị trấn Phùng Đan Phượng, Hà Tây với diện tích 3.200 m2 là nơi thu gom hàng, kiểm hoá và đóng kiện.

Bước vào năm 2006 Công ty đã đầu tư mới 300 máy dệt, đã nâng cao được năng xuất lao động, nâng cao chất lượng sản phẩm cũng như mẫu mã nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng trong nước cũng như nước ngoài Chính điều đó đã giúp cho sản phẩm của công ty có đủ sức cạnh tranh mới so với các sản phẩm cùng loại trên thị trường

Qua hơn 5 năm hình thành và đi vào hoạt động, công ty TNHH Bắc Đô đã

giải quyết công ăn việc làm cho gần 3000 công nhân Như vậy công ty đã góp phần nào sức người, sức của vào việc xây dựng và ổn định kinh tế đất nước.

Giám đốc: Ông Đào Xuân Huấn

Phó Giám đốc: Bà Dương Liên Hương

Kế toán trưởng: Ông Nguyễn Huy Quang

2 Cơ cấu tổ chức bộ máy của công ty

Được thành lập theo hình thức Công ty TNHH nên cơ cấu bộ máy tổ chức của công ty được tổ chức khá đơn giản nhưng đầy đủ các phòng ban cần thiết để đảm bảo thực hiện được chiến lược và kế hoạch sản xuất kinh doanh của mình.

Cơ cấu tổ chức của công ty TNHH Bắc Đô là cơ cấu tổ chức quản lý trực tuyến chức năng, lãnh đạo cấp cao nhất là Giám đốc, tiếp đến là phó giám đốc, sau đó là trưởng các phòng ban Bộ máy tổ chức này khá phù hợp với loại hình công ty này, tránh được sự cồng kềnh, phức tạp với nhiều tầng nấc.

Giám đốc: Là người chịu trách nhiệm trước Nhà nước theo quy định hiện

hành, là người ra quyết định kí kết hợp đồng ban hành các quy chế nội bộ của công ty bổ nhiệm miễn nhiệm tuyển dụng lao động và tổ chức thực hiện quyết định một cách có hiệu quả nhất Đồng thời giám đốc công ty Bắc Đô phụ trách kiêm phần kỹ thuật sản xuất Giám đốc điều hành mọi hoạt động của công ty theo thẩm quyền, chức năng, nhiệm vụ của mình; chịu trách nhiệm cá nhân trước cấp trên về mọi hoạt động công tác của công ty Giám đốc thực hiện nguyên tắc làm việc sau đây:

- Xây dựng nguyên tắc, quy trình giải quyết công việc trong nội bộ công ty và trong quan hệ với tổ chức, cơ quan khác và với dân.

- Có quy định về điều hoà, phối hợp trong quá trình giải quyết công việc giữa các bộ phận trong công ty.

- Chịu trách nhiệm tổ chức chỉ đạo thực hiện tốt cải cách hành chính, quy chế dân chủ trong hoạt động của Ban.

Khi Giám đốc Ban đi công tác, nghỉ phép dài ngày (từ 3 ngày trở lên) thì phải có uỷ quyền bằng văn bản cho Phó giám đốc thay mặt giám đốc điều hành mọi hoạt động của công ty.

- Phó giám đốc: Giúp Giám đốc phụ trách các lĩnh vực công tác theo sự

phân công của Giám đốc, thay mặt Giám đốc giải quyết cụ thể công việc được phân công, đảm bảo thực hiện đúng đường lối, chính sách của Đảng, pháp luật của Nhà nước và các quy định của Thành phố cũng như mục tiêu phương hướng của công ty và chịu trách nhiệm về các quyết định của mình.

Khi tiếp xúc và trả lời các cơ quan ngôn luận về những vấn đề thuộc lĩnh vực mình phụ trách phải báo cáo Giám đốc và phải được Giám đốc nhất trí.

Phó giám đốc được phân công phụ trách điều hành một số lĩnh vực công

tác; trực tiếp điều hành, quản lý cán bộ và lĩnh vực công tác được phân công và phối hợp với các trưởng phó phòng chức năng của công ty thực hiện các nhiệm vụ công tác có liên quan

Phòng Tổ chức hành chính: Giúp công ty quản lý nhân sự, sắp xếp các hoạt

động trong công ty về các khoản như Quản lý lao động, tiền lương, chế độ, chính sách đối với người lao động;

- Thực hiện công tác thi đua, khen thưởng, kỷ luật; - Dịch vụ y tế, chăm sóc sức khỏe cho người lao động; - Huấn luyện, đào tạo;

- Quản lý hành chính, văn thư;

- Quản lý tài sản, trang thiết bị, dụng cụ văn phũng; Bảo vệ trật tự an ninh;

- Quản lý, điều hành xe đưa rước, dịch vụ;

Truyền đạt các thông tin trong nội bộ của công ty đến mọi cá nhân một cách đầy đủ và kịp thời giúp công ty đi vào hoạt động một cách có hiệu quả và thống

nhất từ trên xuống

Phòng Kế hoạch: Chịu trách nhiệm về mọi hoạt động kinh doanh của công

ty, từ việc lập nên các kế hoạch kinh doanh của năm, quý đến việc đưa ra các triến lược kinh doanh trước sự thay đổi của môi trường bên ngoài, giúp ban lãnh đạo kiểm tra việc thực hiện các kế hoạch Thực hiện các hoạt động về nhập khẩu nguyên vật liệu và hoạt động xuất khẩu sản phẩm Nghiên cứu, thông báo trên phạm vi công ty về tình hình thị trường thế giới bao gồm: luật pháp, tập quán, mặt hàng, giá cả, bên cạch đó là thuê tầu, mua bảo hiểm…) Nghiên cứu và phát triển hướng sản phẩm ra thị trường thế giới với những mẫu mã và sản phẩm hiên có.

- Hạch toán kế toán;

- Quản lý, kiểm soát hoạt động tài chính;

- Thống kê, báo cáo và phân tích hoạt động kinh tế; - Quản lý hệ thống mạng vi tính.

Phòng Kế toán: Lập kế hoạch theo dõi hướng dẫn các mặt công tác về tài

chính, kế toán giúp công ty chủ động về nguồn vốn Cụ thể là lập kế hoạch tài chính, dự trữ ngân sách hàng năm cho từng dự án của công ty, tổ chức theo dõi và kiểm soát các công việc chi tiêu.

- Công tác quản lý tài chính, công tác kế toán của công ty.

- Kiểm tra các dự toán chi phí trong quá trình thực hiện dự án trước khi trình lãnh đạo công ty phê duyệt.

- Quản lý về tài chính các tài sản của công ty, các tài sản thu hồi, các tài sản đầu tư từ dự án cho các đơn vị khác (vào sổ theo dõi tài sản, đánh giá giá trị tài sản, hạch toán tăng giảm nguồn vốn).

Hình 1 Sơ đồ tổ chức của công ty.

Phòng chế mẫu: Chịu trách nhiệm thiết kế các mẫu mã sản phẩm, đưa ra các

thông số kỹ thuật của sản phẩm như: kích cỡ, trọng lượng, số mũi trên một đường dệt, màu sắc…

Phòng kỹ thuật: Chịu trách nhiệm triển khai các mã hàng mới cùng vói phòng

mẫu và tư vấn cho phòng kế hoạch, phòng tài chính về vấn đề mua và nhập khẩu trang thiết bị máy móc phục vu cho hoạt động sản xuất của Công ty.

Phòng KCS: Có nhiệm vụ kiểm tra sản phẩm xuất xưởng của công ty về các

thông số mà phòng thiết kế đã đưa ra như: kiểu dáng, kích cỡ, trọng lượng, độ co giãn, mầu sắc

Phòng bảo vệ: Có nhiệm vụ bảo quản toàn bộ khu vực nhà xưởng phòng ban

24/24, kiểm tra số lượng hàng hoá sản phẩm xuất khỏi khu vực công ty nhà xưởng khi có giấy phép Quản lý thiết bị, nhà xưởng, vật kiến trúc thuộc phạm vi trỏch nhiệm kể cả hệ thống xử lý nước thải; Xây dựng kế hoạch bảo dưỡng sửa chữa

3 Lĩnh vực hoạt động và các sản phẩm kinh doanh của công ty

Xuất phát từ khả năng chuyên mua bán, xuất nhập khẩu các mặt hàng dệt, may từ nhiều năm Công ty TNHH sản xuất và thương mại Bắc Đô được thành lập với chức năng ngành nghề gồm hai mảng : sản xuất và thương mại Nhưng cho đến hiện tại Công ty mới chỉ hoạt động mảng sản xuất Một số sản phẩm kinh doanh của công ty bao gồm:

Mặt hàng kinh doanh xuất khẩu chính của công ty là những mặt hàng dệt Hiện nay các mặt hàng dệt có hơn 300 mã hàng, bao gồm có: quần áo len, mũ len, và khăn len.

Quần, áo len người lớn Quần, áo len trẻ em Khăn len

Mũ len

Quần âu, quần sooc áo sơ mi, phông

Bảng 1 Danh mục sản phẩm của Công ty

Trong đó:

- Quần áo len người lớn được chia thành hơn 195 mã hàng, chiếm gần 60% trong tổng số các mã hàng) Hiện nay công ty đã đang tung ra thị trường dòng sản phẩm quần áo len người lớn theo thị hiếu chung của người tiêu dùng Với mẫu mã đa dạng chất liêụ bền đẹp hợp thời trang dòng sản

phẩm này đang chinh phục được đại đa số khách hàng khó tính nhất trong nước cũng như trên thế giới.

Với tiêu chí phục vụ mọi đối tượng khác hàng công ty TNHH sản xuất và Thương mại Bắc Đô đã tạo ra hơn 195 mã sản phẩm quần áo len người lớn phục vụ cho nhu cầu người tiêu dùng từ lứa tuổi thanh thiếu niên đến những người già.

- Quần áo len trẻ em được chia thành hơn 50 mã hàng, chiếm tỷ trọng gần 26 % còn gần 40 mã hàng còn lại là các mạt hàng khăn, mũ và

- quần len, áo phông, quần sooc va quần âu.

4 Đặc điểm về cơ cấu sản phẩm và quy trình công nghệ

Hình 4 Quá trình may quần áo

Để phù hợp với cơ chế kinh tế mới, phù hợp với ngành nghề kinh doanh thì hiện nay công ty đang áp dụng một phương thức quản lý là giao khoán sản phẩm cho người lao động Loại hình sản xuất của công ty mang tính chất vừa và nhỏ, các sản phẩm dệt len đều có một quy trình chung như sau: Sợi len được đưa vào côn, dạo sợi, qua phân xưởng dệt để dệt bộ phận, kiểm tra chất lượng bán thành phẩm, máy thành phẩm; kiểm tra chất lượng sản phẩm; giặt, vắt, sấy, là hơi, cuối cùng là công đoạn đóng kiện và xuất xưởng.

Quá trình sản xuất quần áo len được chuyên môn hóa cao với 7 phân xưởng dệt với 450 máy dệt, 400 máy may các loại và hơn 2000 công nhân.

Những năm đầu mới đi vào hoạt động công ty đã kết hợp với các xưởng gia công của các tỉnh như Hải Phòng, Hà Nội và các xưởng gia công của tỉnh Hà Tây với mẫu mã và công nghệ được kiểm duyệt trước nhằm tạo ra sản phẩm có chất lượng tốt Quá trình gia công này đã tạo công ăn việc làm cho hơn 2000 công nhân của các phân xưởng gia công góp phần không nhỏ vào việc tạo công ăn việc làm cho người lao động và đẩy mạnh kinh tế của người dân.

Hiện nay trải qua hơn 5 năm hoạt động công ty đã đầu tư và mua sắm hệ thống trang thiết bị mới hiện đại nhằm phục vụ cho việc sản xuất và

kinh doanh của mình cụ thể như:

6 Hệ thống giặt là tự động 52 Liên Bang Nga

Bảng 2 Bảng thiết bị nhập mới

Năm 2006 công ty đã kí kết hợp đồng với doanh nghiệp Trung Quốc về việc đầu tư thêm một số trang thiết bị hoàn toàn mới như máy dệt tốc độ cao và hệ thống máy hút bụi nhằm làm giảm nhẹ công việc cho người lao động đồng thời giảm lượng chất bụi gây độc hại tới người lao động Đây là một bước phát triển nỗ lực của công ty nhằm phát triển môi trường sản xuất cho người lao động tạo thuận lợi cho việc sản xuất kinh doanh của công ty.

5 Nguồn cung cấp nguyên vật liệu

Nguyên liệu chính để phục vụ sản xuất của công ty là len sợi và vải Nguồn cung ứng len sợi chủ yếu của Công ty là nhập từ Trung Quốc Ngoài ra Công ty có mua của một số Công ty len Trong nước như: Nhà máy len Hà Đông, Công ty len Mùa Đông, Công ty len Biên Hoà….

Mã hàng Đơn giá (USD/Kg)

1 Len Trung Quốc màu xanh 540 TQX 3800

Bảng 3 Một số loại len nhập

- Len nhập từ Trung Quốc chiếm tỷ trọng khá lớn hơn 90% nguyên liệu dùng cho sản xuất Lượng len này tuy giá thành có đắt hơn so với len của một số doanh nghiệp của Việt Nam tuy nhiên chúng lại có một vẻ đẹp hết sức tự nhiên và độ bền cao.

- Các nguồn nguyên liệu chính : Tow Acrylic, Top Acrylic, Top lông cừu, sợi visco, cotton, polyester có nguồn gốc từ các nước tiên tiến ở Châu Á, Châu Mỹ Với năng lực máy móc thiết bị đầy đủ, hiện đại, công ty liên tục tăng cường đầu tư chiều sâu và phát triển nhằm sản xuất ra các sản phẩm có chất lượng cao, mẫu mã đa dạng, phù hợp với thị hiếu người tiêu dùng.

Sản phẩm của Công ty xuất đi nhiều nước trên thế giới như: Đức, Y, Nhật, Anh, Pháp, Mỹ, Tây Ban Nha, Hà Lan… và đồng thời phục vụ cho người tiêu dùng trong nước.

6 Hoạt động kinh doanh của công ty.

Các sản phẩm quần áo len chủ yếu của công ty được xuất khẩu đi các nước trong khu vực và trên thế giới như Nga, Ukraina, Trung Quốc Thị trường xuất khẩu chiếm tới 65% lượng sản phẩm xuất xưởng Thị trường nội địa tuy chỉ chiếm 35% nhưng đã mang lại cho công ty doanh số không nhỏ từ thị trường tiềm năng này Công ty có 7 cửa hàng trưng bày và giới thiệu sản phẩm tại Hà Nội, 6 cửa hàng trưng bày và bán sản phẩm tại Hải Phòng và khoảng 10 cửa hàng tại các tỉnh khu vực lân cận quanh Hà Nội Hàng năm công ty đăng kí tham gia các hội chợ trưng bày giới thiệu sản phẩm, hội chợ hàng tiêu dùng, hội chợ WTO, hội chợ xuân của Hà Nội nói riêng và các tỉnh Thái Nguyên, Hải Phòng Nghệ An Các hội chợ đã tạo công ăn việc làm cho thêm hàng trăm công nhân các tỉnh lân cận và giúp người tiêu dùng có thêm sự lựa chọn cho dòng sản phẩm áo len giúp mở ra cơ hội mới cho công ty đưa thương hiệu áo len Bắc Đô đi sâu vào thị trường nội địa Mặt khác doanh thu từ các hội chợ mà công ty tham gia không những đã giúp công ty vững mạnh hơn về nguồn tài chính mà còn mở ra những cơ hội đặt hàng từ các đối tác trong nước cũng như từ nước ngoài.

Năm 2008 công ty đã đặt ra cho mình những chỉ tiêu mới về mẫu mã sản phẩm, chất lượng sản phẩm nhằm phục vụ tốt cho nhu cầu tiêu dùng trong và ngoài nước Công ty đang có kế hoạch mở rộng sản xuất, đầu tư mới hệ thống máy móc tu sửa lại hệ thống nhà xưởng tuyển dụng thêm nhân công nhằm mang lại một bộ mặt mới cho công ty cũng như tạo những điều kiện thuận lợi nhất để người lao động có môi trường làm việc ổn định an toàn.

4 Chỉ tiêu về khả năng sinh lời

+ Hệ số lợi nhuận sau thuế/Doanh thu thuần 0,04 0,06 0,08 + Hệ số lợi nhuận sau thuế/Vốn chủ sở hữu 0,27 0,31 0,32 + Hệ số lợi nhuận sau thuế/Tổng tài sản 0,03 0,07 0,08 + Hệ số lợi nhuận từ HĐKD/Doanh thu thuần 0,05 0,07 0,08

Bảng 4 Chỉ tiêu tài chính của công ty TNHH sản xuất và thương mại Bắc Đô.

(Số liệu năm 2006)

Các chỉ tiêu nợ phải trả trên tổng tài sản và nợ phải trả trên vốn chủ sở hữu của công ty từ 2004 đến hết năm 2006 có xu hướng ngày càng giảm Các chỉ tiêu về khả năng thanh toán giai đoạn này có xu hướng tăng cho thấy tình hình tài trợ nợ của công ty ngày càng tốt lên Các chỉ tiêu khả năng sinh lời nếu so sánh năm 2005 và năm 2006 thì ta thấy tương đối bằng nhau chứng tỏ công ty ít gặp trở ngại lớn làm ảnh hưởng tới doanh thu và lợi nhuận của công ty

thu so với khoản phải trả của công ty

Như vậy tỉ lệ các khoản phải thu so với khoản phải trả của công ty năm 2005 lớn hơn 100% chứng tỏ vốn của công ty bị chiếm dụng lớn hơn vốn của công ty đi chiếm dụng Điều này phản ánh khả năng tài chính của công ty chưa ổn định và không lành mạnh

Năm 2006

Tỉ lệ các koản phải thu so với khoản phải trả của công ty

Ta thấy tỉ lệ khoản phải thu so với các khoản phải trả của công ty nhỏ hơn 100% tức là năm 2006 và năm 2007 vốn của công ty bị chiếm dụng ít hơn vốn mà công ty đi chiếm dụng Điều này cho thấy khả năng tài chính của công ty đã vững mạnh lên một cách đáng kể so với năm 2005 Đây là kết quả của sự điều chỉnh kinh doanh cũng như điều chỉnh hoạt động sản xuất của công ty trong thời gian vừa qua Đây là một thong tin đáng mừng cho toàn công ty vì khả năng tài chính của công ty đã đủ mạnh để công ty có thể vươn ra thị trường rộng hơn tìm cho mình hướng đi mới hơn phát triển mạnh hơn tạo công ăn việc làm ổn định cho người lao động đồng thời phát triển nền kinh tế của đất nước.

Dựa vào kết quả trên ta thấy hệ số nợ của công ty chiếm 1,49% tổng tài sản của công ty Điều này cho thấy mức độ độc lập về tài chính của công ty năm 2007 tương đối cao, đây là kết quả của chiến lược tổ chức hệ thống lại sản xuất kinh doanh, tìm những điểm yếu trong hoạt động sản xuất kinh doanh cũng như phản ánh quá trình kinh doanh của công ty đang trên đà phát triển mạnh Công ty cần cố gắng hơn nữa trong việc khắc phục những sai sót trong khâu quản lý để trở thành công ty dệt len xuất khẩu hàng đầu của Việt Nam

Kế hoạch phát triển kinh doanh

Phát triển ngành công ty theo hướng chuyên môn hoá, hiện đại hóa, nhằm tạo ra bước nhảy vọt về chất và lượng sản phẩm Tạo điều kiện cho công ty tăng trưởng nhanh, ổn định, bền vững và hiệu quả Khắc phục những điểm yếu của công ty, chú trọng hơn đến vấn đề thời trang.

Lấy xuất khẩu làm mục tiêu cho phát triển của công ty, mở rộng thị trường xuất khẩu, đồng thời phát triển tối đa thị trường nội địa Phát triển mạnh các sản phẩm phụ trợ, tìm kiếm và sản xuất nguyên phụ liệu, giảm nhập siêu, nâng cao giá trị gia tăng của các sản phẩm trong công ty

Phát triển công ty phải gắn với bảo vệ môi trường và xu thế dịch chuyển lao động nông nghiệp nông thôn, đồng thời phát triển thị trường của dòng sản phẩm thời trang của công ty tại các đô thị và thành phố lớn.

Phát triển nguồn nhân lực cả về số lượng và chất lượng cho sự phát triển bền vững của công ty ; Trong đó, chú trọng đào tạo cán bộ quản lý, cán bộ kỹ thuật,

công nhân lành nghề nhằm tạo ra đội ngũ doanh nhân giỏi, cán bộ, công nhân lành nghề, chuyên sâu.

Trong thời kỳ hội nhập kinh tế khu vực và thế giới, sản phẩm quần áo len vẫn là mặt hàng thiết yếu và là một ngành kinh tế xã hội Do vậy trong chiến lược phát triển sản xuất kinh doanh của Công ty luôn hướng đến tính bền vững với các dự án cụ thể sau:

- Đầu tư mới dâychuyền công nghệ, nhằm mục đích hạ giá thành sản phẩm và bảo vệ môi trường;

- Xây dựng và phát triển mới khu vực sản xuất khu vực lân cận Hà Nội, chủ động nguồn nguyên liệu đáp ứng đủ nhu cầu cho hoạt động sản xuất với mục tiêu cung ứng ra thị trường

Ngoài ra để tạo thế bền vững cho sự phát triển kinh doanh và khai thác lợi thế địa lý, Công ty còn thực hiện một số dự án sau:

- Nâng cấp và tập trung đầu tư nâng cao sản lượng, chất lượng của các sản phẩm quần, áo len với chất lượng bền vững hợp thời trang.

- Phát huy và mở rộng hoạt động kinh doanh quần áo len trên địa bàncả nước.

Tốc độ tăng trưởngGiai đoạn 2008-2010Giai đoạn 2011-2020

- Tăng trưởng sản xuất hàng năm

- Tăng trưởng xuất khẩu hàng

Bảng 8 chỉ tiêu tốc độ tăng trưởng của công ty đến năm 2020

Mục tiêu toàn công ty

Bảng 9 Mục tiêu doanh thu của công ty đến năm 2020

Theo số liệu năm 2006 thì cả công ty có 175 lao động hoạt động trong lĩnh vực như quản lý, kế toán, văn phòng… Trên thực tế toàn công ty số lượng lao động để duy trì hoạt động sản xuất kinh doanh là 2500 lao động Đây là một con số không nhỏ đối với một doanh nghiệp mới hình thành và phát triển trong hơn 5 năm Tính đến đầu năm 2008 toàn công ty đã có gần 3000 công nhân hoạt động trong các phân xưởng dệt may hàng năm tạo ra hơn 600.000 săn phẩm hàng hóa với hình dáng mẫu mã các loại 70% tổng số hàng hóa này xuất khẩu đi các nước như Liên Bang Nga, Trung Quốc, Thái Lan… Tuy nhiên theo thống kê của ban lanh đạo công ty thì lượng lao động làm việc trong công ty tuy lớn nhưng phần đa chưa đáp ứng đủ yêu cầu của công việc và hầu hết họ đều là lao động phổ thông chưa qua một trường lớp cơ bản nào cả.

CHƯƠNG II

THỰC TRẠNG NGUỒN NHÂN LỰC VÀ CÔNG TÁC PHÁT TRIỂNNGUỒN NHÂN LỰC NHẰM NÂNG CAO KHẢ NĂNG CẠNH TRANH Ở

CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI BẮC ĐÔI NGUỒN NHÂN LỰC.

1 Nguồn Nhân Lực

Nguồn nhân lực là quá trình nâng cao năng lực của con người về mặt thể lực, trí lực, tâm lực đồng thời phân bổ, sử dụng và phát huy có hiệu quả nhất để phát triển đất nước.

Các nhà kinh tế học thường tập trung nhấn mạnh vào khía cạnh Nguồn nhân lực gắn với sản xuất và chỉ giới hạn sự phát triển Nguồn nhân lực trong phạm vi phát triển kỹ năng lao động và thích ứng với yêu cầu về việc làm

Thực tế rất nhiều doanh nghiệp coi trọng nguồn nhân lực, tuy vậy họ không biết nên tiến hành các hoạt động đối với nguồn nhân lực này như thế nào Trong nhiều doanh nghiệp có khuynh hướng tuyển dụng con em nhân viên công ty và xem đó như là hình thức động viên họ Rõ ràng, các doanh nghiệp rất cần một cách tiếp cận mới hơn về nguồn nhân lực mà bắt nguồn từ nhận thức vai trò của nguồn nhân lực và tìm mọi cách gia tăng sự phù hợp chiến lược nguồn nhân lực với chiến lược công ty

2 Vai trò của nguồn nhân lực

Trong nền kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa, quan hệ sản xuất không ngừng được đổi mới và hoàn thiện, phù hợp với tính chất và trình độ phát triển của lực lượng sản xuất, nhằm giải phóng triệt để và thúc đẩy phát triển mạnh lực lượng sản xuất, cải thiện đời sống của nhân dân.Cuối năm 2005 Việt Nam chính thức là thành viên WTO đánh dấu một bước đi lớn của nền kinh tế nước nhà Tuy nhiên theo các chuyên gia kinh tế nhận định thì phần lớn các Doanh nghiệp Việt Nam có qua mô nhỏ, vốn ít, khả năng tổ chức thị trường kém và vẫn ỷ lại vào sự trợ giúp của Nhà nước, chưa quan tâm đúng mức đến yếu tố cạnh tranh và thị trường

trong chiến lược phát triển sản xuất kinh doanh

Nguồn nhân lực là yếu tố quan trọng hàng đầu, quyết định sự phát triển của mọi nền kinh tế Đại hội IX của Đảng Cộng sản Việt Nam đã khẳng định “ nguồn lực con người - yếu tố cơ bản để phát triển xã hội, tăng trưởng kinh tế nhanh và bền vững”, “ Con người và nguồn nhân lực là nhân tố quyết định sự phát triển đất nước trong thời kỳ công nghiệp hoá, hiện đại hoá ” Đại hội Đảng lần thứ X cũng nhấn mạnh: “Phát triển mạnh, kết hợp chặt giữa hoạt động khoa học và công nghệ với giáo dục và đào tạo để thực sự phát huy vai trò quốc sách hàng đầu, tạo động lực

đẩy nhanh công nghiệp hoá, hiện đại hoá và phát triển kinh tế tri thức” Như vậy, thời đại nào cũng cần đến nhân tài, hội nhập kinh tế thế giới càng sâu thì vấn đề phát triển nguồn nhân lực càng trở nên bức thiết.

Trong các cách để tạo ra năng lực cạnh tranh của công ty, thì lợi thế thông qua con người được xem là yếu tố căn bản Con người được xem là nguồn lực căn bản và có tính quyết định của mọi thời đại Nguồn lực từ con người là yếu tố bền vững và khó thay đổi nhất trong mọi tổ chức

Năng lực thông qua con người ở các công ty được hiểu như là khả năng của đội ngũ nhân viên trong công ty Nguồn nhân lực đóng góp cho sự thành công của công ty trên các khía cạnh chất lượng cao, dịch vụ tuyệt hảo, khả năng đổi mới; kỹ năng trong công việc cụ thể; và năng suất của đội ngũ nhân viên Đây là những yếu tố then chốt mang lại sự thành công của các tổ chức Tuy vậy, không phải tổ chức nào cũng có thể thành công trên hầu hết tất cả các khía cạnh trên về nguồn nhân lực và thường người ta chọn các trọng tâm phù hợp với viễn cảnh và chiến lược của công ty Ví dụ có công ty đề cao các yếu tố về năng suất; kỹ năng có tính chuyên nghiệp, và cũng có công ty lại đề cao dịch vụ tốt; chất lượng cao; khả năng đổi mới của đội ngũ nhân viên

Hình 5: Nguồn nhân lực

Năng lực thông qua yếu tố con người thường mang tính bền vững vì nó không thể xác lập trong một thời gian ngắn Nó liên quan đến văn hoá của tổ chức Đây chính là các chuẩn mực bất thành văn, trở thành nếp sống và ứng xử giữa các thành viên trong tổ chức Văn hoá còn đề cập đến các giá trị mà những người nhân viên trong công ty đề cao, suy tôn và cả cách thức mà họ chia sẻ thông tin cho nhau trong tổ chức Muốn cải thiện nguồn nhân lực thì trước hết phải cải thiện môi trường văn hoá công ty, và điều này không phải dễ và mất rất nhiều thời gian và khá tốn kém Rõ ràng nền tảng các khía cạnh thể hiện ở trên thường gắn với văn hoá công ty và rất khó hình thành trong ngày một ngày hai, như chúng ta làm điều đó với các nguồn lực khác như tài chính hoặc công nghệ.

II ẢNH HƯỞNG NGUỒN NHÂN LỰC TỚI CẠNH TRANH.1 Khái niệm cạnh tranh

Cạnh tranh là có thể coi là sự ganh đuavề kinh tế giữa những chủ thể trong nền sản xuất hàng hoá nhằm giành giật những điều kiện thuận lợi trong sản xuất, tiêu thụ hoặc tiêu dùng hàng hoá để từ đó thu được nhiều lợi ích nhất cho mình.Cạnh tranh có thể xảy ra giữa người sản xuất với người tiêu dùng (Người sản xuất muốn bán đắt, người tiêu dùng muốn mua rẻ); giữa người tiêu dùng với nhau để mua được hàng rẻ hơn, tốt hơn; giữa những người sản xuất để có những điều kiện tốt hơn trong sản xuất và tiêu thụ Có nhiều biện pháp cạn tranh: cạnh tranh giá cả (giảm giá ) hoặc phi giá cả (quảng cáo ).

Dễ thấy, cạnh tranh là một quy luật kinh tế của sản xuất hàng hoá bởi thực chất nó xuất phát từ quy luật giá trị của sản xuất hàng hoá Trong sản xuất hàng hoá, sự tách biệt tương đối giữa những người sản xuất, sự phân công lao động xã hội tất yếu dẫn đến sự cạnh tranh để giành được những điều kiện thuận lợi hơn như gần

nguồn nguyên liệu, nhân công rẻ, gần thị trường tiêu thụ, giao thông vận tải tốt, khoa học kỹ thuật phát triển nhằm giảm mức hao phí lao động cá biệt thấp hơn mức hao phí lao động xã hội cần thiết để thu được nhiều lãi Khi còn sản xuất hàng hoá, còn phân công lao động thì còn có cạnh trạnh.

Cạnh tranh có vai trò rất quan trọng và là một trong những động lực mạnh mẽ nhất thúc đẩy sản xuất phát triển Nó buộc người sản xuất phải năng động, nhạy bén, tích cực nâng cao tay nghề, cải tiến kỹ thuật, áp dụng khoa học kỹ thuật, hoàn thiện tổ chức quản lý để nâng cao năng suất lao động, hiệu quả kinh tế Đó chính là cạnh tranh lành mạnh Ở đâu thiếu cạnh tranh hoặc có biểu hiện độc quyền thì thường trì trệ, kém phát triển.

Bên cạnh mặt tích cực, cạnh tranh cũng có những tác dụng tiêu cực thể hiện ở cạnh tranh không lành mạnh như những hành động vi phạm đạo đức hay vi phạm pháp luật (buôn lậu, trốn thuế, tung tin phá hoại ) hoặc những hành vi cạnh tranh làm phân hoá giàu nghèo, tổn hại môi trường sinh thái Ở đây ta chỉ xét vấn đề cạnh tranh cho nguồn nhân lực tạo ra.

2 Nguồn nhân lực và ảnh hưởng của nguồn nhân lực tới cạnh tranh.

Nguồn nhân lực như là năng lực cốt lõi của công ty yếu tố tạo ra sự khác biệt và mang lại lợi thế cạnh tranh cho công ty Mặt khác các hoạt động nguồn nhân lực

- Thái độ, hành vi nhân viên - Văn hoá trong tổ chức

Hình 6 Nguồn nhân lực với chiến lược công ty

cũng cần có sự kết hợp nhau để hợp lực tạo ra khả năng bảo đảm sự thành đạt mục tiêu của doanh nghiệp.Quan hệ nguồn nhân lực với các chiến lược khác trong công ty được thể hiện thông qua hình 2:

Theo chiều thuận thì sứ mệnh và chiến lược của tổ chức đặt ra các yêu cầu về nguồn nhân lực như các kỹ năng cần thiết, thái độ làm việc của nhân viên và các yếu tố thuộc về văn hoá của tổ chức, và yêu cầu nguồn nhân lực đáp ứng Chúng ta có thể nhận thấy quan hệ tích hợp của chiến lược nguồn nhân lực với các chiến lược của tổ chức ở hình 2 Khi sự phát triển nguồn nhân lực tạo ra năng lực cốt lõi và điều này lại cung cấp các cơ sở đầu vào cho các nhà quản trị chiến lược hoạch định ra các chiến lược mới theo đuổi các mục tiêu có tính thách thức cao hơn.

Chiến lược kinh doanh được xây dựng theo từng ngành hàng chủ yếu, và mỗi ngành hàng cụ thể có thể là những sản phẩm hoặc dịch vụ có khách hàng khá độc lập, và mỗi ngành hàng như vậy hướng vào những thị trường cụ thể Bản thân các ngành hàng đó cần có các chiến lược phù hợp và chiến lược này được gọi là chiến lược kinh doanh Nó trả lời câu hỏi ngành hàng đó công ty giành lợi thế cạnh tranh trên thị trường bằng cách nào.Một dạng chiến lược kinh doanh phổ biến là chiến lược dẫn đạo chi phí (giành lợi thế cạnh tranh bằng việc cung cấp các sản phẩm và dịch vụ với chi phí của tổ chức thấp), chiến lược này thích hợp trong các thị trường có độ nhạy cảm của cầu theo giá cao

Chú trọng nguồn bên trong

Tìm kiếm nhân viên có tính chuyên nghiệp trong công việc

Chuyên môn hoá, ít quyền hạn Đào tạo theo hướng chuyên sâu

Đánh giá thành tích: chú trọng sự tuân thủ các chuẩn mực về hành vi trong

Chú trọng nguồn bên ngoài Tìm kiếm nhân viên có khả năng

sáng tạo

Phân quyền rộng cho nhân viên Đạo tạo diện rộng, ngắn hạn Đánh giá theo kết quả

Thù lao hướng ra bên ngoài trả

Dạng chiến lược thứ hai là chiến lược cạnh tranh bằng sự khác biệt, tạo ra các sản phẩm và dịch vụ với các thuộc tính khác biệt, mang lại giá trị mới tăng thêm cho người tiêu dùng (Ví dụ như công ty may mặc hướng đến việc thoả mãn tốt hơn các khách hàng của mình thông qua việc cung cấp các quần áo may mặc với các kiểu dáng mới, hợp thời trang, ) Chiến lược kinh doanh này rất thuận lợi cho các thị trường có độ nhạy cảm của cầu theo giá thấp.

Mỗi loại chiến lược thường đòi hỏi những nguồn nhân lực tương thích với nó, vì nếu không có những kết hợp này công ty không thể đạt được các mục tiêu của mình Một công ty theo đuổi chiến lược dẫn đạo chi phí sẽ tập trung vào việc tìm kiếm những nguồn nhân lực bên trong như dựa trên việc thu hút con em của nhân viên đang và đã làm việc trong công ty, hoặc là bạn bè người thân của nhân viên Cách làm này có thể tận dụng kinh nghiệm của những người nhân viên và qua đó giảm bớt các chi phí đào tạo, thời gian hội nhập nhân viên mới với công việc Ngược lại việc công ty theo đuổi chiến lược dị biệt hoá hay sự khác biệt rất cần các nhân tố mới, cần các tài năng để tạo ra sự khác biệt vì thế không thể trông chờ những nguồn nhân viên bên trong được mà phải mở rộng nguồn Và công ty phải

chú trọng tìm ra các giải pháp để thu hút quản lý và lưu giữ các tài năng trong công ty Vậy quản lý nguồn nhân lực là gì?

Trước tiên quản lý nguồn nhân lực vừa là nghệ thuật vừa là khoa học làm cho những mong muốn của doanh nghiệp và mong muốn của nhân viên trong công ty tương hợp với nhau và cùng đạt đến mục tiêu Nhân viên của công ty trông đợi từ phía công ty một mức lương thoả đáng, điều kiện làm việc an toàn, sự gắn bó với tổ chức, những nhiệm vụ có tính thách thức, trách nhiệm và quyền hạn Mặt khác, công ty với tư cách là chủ lao động mong muốn nhân viên của công ty sẽ tuân thủ quy định tại nơi làm việc và các chính sách kinh doanh, thực hiện tốt mọi nhiệm vụ, đóng góp sáng kiến vào các mục tiêu kinh doanh, chịu trách nhiệm về cả việc tốt và việc dở, liêm khiết và trung thực.

Thứ hai, quản lý nguồn nhân lực là những hoạt động (một quy trình) mà công ty tiến hành triển khai sắp xếp nhân lực nhằm đạt được các mục tiêu chiến lược của doanh nghiệp Quy trình này gồm các bước tuyển dụng, quản lý, trả lương, nâng cao hiệu quả hoạt động, và sa thải nhân viên trong doanh nghiệp và do một người hoặc một bộ phận nào đó trong công ty phụ trách.

Vấn đề nguồn nhân lực có ảnh hưởng lớn tới mục tiêu sản xuất kinh doanh của công ty Nó cho thấy tiềm lực cũng như khả năng cạnh tranh của công ty đến đâu trên thương trường Một công ty có một nguồn nhân lực dồi dào chất lượng tốt luôn luôn biết cách tạo ra lợi thế cạnh tranh riêng cho mình bằng sự sáng tạo đặc biệt và lòng trung thành của người lao động Để có được một sản phẩm tốt, một sản phẩm chất lượng tạo lợi thế cạnh tranh với các đối thủ khác thu hút người tiêu dùng làm tăng doanh thu thì công ty cần phải có đội ngũ những con người có khả năng sáng tạo, khả năng, tố chất phù hợp với từng đối tượng và từng bước công việc trong cùng dây chuyền sản xuất đồng bộ Muốn có được lực lượng lao động chất lượng để gia tăng lợi thế cạnh tranh của mình công ty phải luôn luôn chú trọng các công tác về nguồn nhân lực như tuyển dụng, đào tạo, quản lý, bố trí sắp xếp công việc cho

người lao động một cách hợp lý nhằm phát hiện những tài năng những nhân tố có thể gây ra đột biến trong kinh doanh tạo cơ sở nâng cao sức cạnh tranh của công ty trên thị trường

III THỰC TRẠNG NGUỒN NHÂN LỰC VÀ CÔNG TÁC PHÁT TRIỂN Ở CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI BẮC ĐÔ

1 Thực trạng nguồn nhân lực công ty TNHH sản xuất và thương mại Bắc Đô.a Lao động thì đông mà chất lượng thì kém

Rất nhiều doanh nghiệp đang phải đau đầu khi giải bài toán nhân sự và công ty TNHH sản xuất và thương mại Bắc Đô cũng không nằm ngoài con số đó Nhìn vào bảng số liệu dưới đây ta có thể thấy rõ sự thiếu hụt nghiêm trọng về nguồn nhân lực cũng như chất lượng của nguồn nhân lực đó (Bảng 10)

Tính riêng tại thời điểm năm 2007 toàn bộ công ty có 2500 công nhân lao động trong tất cả các lĩnh vực sản xuất kinh doanh, văn phòng, kế toán, các hoạt

động bán hàng, tiếp thị… Tuy nhiên bảng số liệu trên cho chúng ta thấy cụ thể như sau:

- Trình độ lao động trong công ty chủ yếu là ở cấp độ phổ thông, những người tốt ngiệp đại học chỉ đếm trên đầu ngón tay là 96 người trên tổng số 2500 người chiếm tỉ lệ rất nhỏ là 3,84% Trình độ lao động trung học và cao đẳng chỉ chiếm có 2,2% và trình độ trung cấp chiếm 0,6% Đây là lực lượng chủ yếu giúp công ty vạch ra cho mình những kế hoạch, những chính sách phát triển hợp lý trong tương lai vậy mà chỉ chiếm có lượng % rất nhỏ trong toàn bộ công ty.

- Trình độ lao động phổ thông Đây là lực lượng chính tham gia vào quá trình lao động sản xuất trực tiếp tạo ra sản phẩm cho công ty Lực lượng này chiếm tới 93,36% trong tổng toàn bộ lao động của công ty Với lực lượng đông đảo này công ty sẽ có ưu thế riêng cho mình trong việc tạo ra nhiều sản phẩm cung ứng cho thị trừng trong và ngoài nước Tuy nhiên điều đáng nói ở đây là với lực lượng lao động sản xuất trực tiếp hung hậu như vậy chiếm tới 93,36% trong toàn công ty liệu chất lượng của lực lượng lao động này đã đảm bảo hay chưa? Xin thưa rằng chưa Mỗi năm chúng ta có 1,2 triệu người đến tuổi lao động và được bổ sung vào lực lượng lao động của đất nước Tuy nhiên, số lượng lao động thì được bổ sung, mà chất lượng thì lại không Trong lúc đó, các DN không đi tìm những người lao động chung chung, mà đi tìm những người lao động với trình độ ngành nghề và kỹ năng làm việc sáng tạo, hiệu quả Nhiều công ty với những vị trí như trưởng phòng kế hoạch, trưởng phòng thí nghiệm, trưởng phòng kinh doanh, trưởng phòng kỹ thuật…

Công ty TNHH sản xuất và thương mại Bắc Đô cũng đang đối diện với tình trạng thiếu hụt nguồn lao động có trình độ chuyên môn cao Khó khăn lớn nhất mà công ty gặp phải hiện nay là công ty không thể tuyển được người giỏi, không thể tuyển được lao động có chất xám vì không có để mà tuyển Công ty

đã đưa ra mức lương rất cao cùng hàng loạt ưu đãi, phúc lợi để chiêu dụ nhân tài song cũng chưa hẳn tìm được người Thị trường lao động đang khan hiếm tất cả các loại giám đốc, chuyên gia trên mọi lĩnh vực Thậm chí, những người giỏi nhất về marketing trên thị trường hiện nay chỉ "đếm được trên đầu ngón tay" Với những vị trí cao cấp như vậy, nhiều công ty phải giành giật nhau để có được người tốt nhất.

Sau nhiều năm phát triển, thị trường lao động Việt Nam vẫn “chưa tương xứng với yêu cầu về nguồn lao động cho thị trường” Theo các chuyên gia thì hiện mới chỉ có 32% số lao động là đã qua đào tạo và tỷ lệ lao động đã có chứng chỉ đào tạo ngắn hạn là 14,4% Báo cáo về tình hình thị trường lao động Việt Nam do Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội soạn thảo đã khẳng định: “Việt Nam thiếu trầm trọng lao động kỹ thuật trình độ cao và lao động dịch vụ cao cấp trong các ngành tài chính, ngân hàng, du lịch, bán hàng nên nhiều nghề và công việc phải thuê lao động nước ngoài trong khi lao động xuất khẩu đa phần có trình độ chuyên môn kỹ thuật thấp hoặc mới chỉ qua giáo dục định hướng”.

Bảng 10 Cơ cấu lao động của công ty.

Chất lượng nhân lực thấp và không được đào tạo bài bản đã khiến cho người lao động phải chịu lép vế và phải nhường lại các vị trí có thu nhập cao cho người nước ngoài Cùng đó, khi Việt Nam hội nhập sâu hơn vào nền kinh tế thế giới thì chất lượng lao động thấp sẽ có tác động xấu tới khả năng cạnh tranh của nền kinh tế Đây là ý kiến của phần lớn các chuyên gia lao động khi nói về chất lượng nguồn nhân lực Việt Nam Theo tính toán của Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội, Việt Nam mới có khoảng hơn 20% lực lượng lao động đã qua đào tạo từ sơ cấp trở lên Trên thực tế, chưa có con số thống kê chính xác về bao nhiêu phần trăm lao động đáp ứng được yêu cầu sử dụng.

Theo đánh giá của ông Đào Xuân Huấn – giám đốc công ty TNHH sản xuất và thương mại Bắc Đô: Phần lớn lao động làm việc trong công ty chỉ có tay nghề trung bình Trong khi đội ngũ quản lý, lãnh đạo công ty còn nhiều hạn chế về kiến thức và kỹ năng quản lý Điều này dẫn đến hiệu quả sản xuất kinh doanh của công ty không cao Mặc dù, chi phí lao động rẻ, trình độ dân trí của lao động Việt Nam khá cao, nhưng năng suất lao động chỉ ở mức trung bình và thấp

(khoảng 60%), chủ yếu là lao động thủ công, tác phong lao động công nghiệp chưa có

Thêm nữa, phần lớn là công ty tự đào tạo tay nghề cho người lao động (chiếm 85,06%), mà không qua trường dạy nghề tập trung, điều này dẫn đến chi phí đào tạo cho lao động cao, nhưng trình độ hiểu biết khoa học kỹ thuật của lao động thấp.

b Kỹ năng, tác phong thiếu chuyên nghiệp:

Những năm vừa qua, thị trường lao động ở nước ta đã hình thành và đang phát triển, lực lượng lao động khá dồi dào, thể hiện trên các mặt Về cung cấp lao động cho sự phát triển thị trường trong nước và quốc tế, đến năm 2005, tỷ lệ dân số từ 15 tuổi trở lên chiếm 53,4% dân số (trên 44 triệu người); chất lượng cung lao động ngày càng cao, lao động qua đào tạo chiếm 25%, trong đó 19% qua đào tạo nghề.

Về cầu lao động, lực lượng lao động có việc làm năm 2005 là 43,46 triệu người, chiếm 97,9%, tỷ lệ tăng trưởng việc làm là 2,67%; cơ cấu việc làm tiếp tục có sự chuyển dịch tích cực, lao động làm việc trong khu vực nông nghiệp chiếm 56, 79%, khu vực công nghiệp và xây dựng chiếm 17,88%, và khu vực dịch vụ chiếm 25,33% Tỷ lệ thất nghiệp chung của cả nước là 2,09%, riêng khu vực thành thị là 5,31% Tuy nhiên tất cả người lao động lại thiếu kỹ năng làm việc.

Theo ý kiến của bà Dương Thị Liên Hương phó tổng giám đốc phụ trách nhận sự thì nguyên nhân chính của thực trạng này nảy sinh ngay từ trong giảng đường, sinh viên chỉ được học kiến thức mà chưa được rèn luyện kỹ năng Hầu hết công ty đã phải đào tạo lại sinh viên khi ra trường và vừa đào tạo vừa phải lo lắng vì nhân viên luôn có ý định nhảy việc, tìm công việc mới để có thêm "kinh nghiệm" Theo đánh giá sơ bộ của phó giám đốc thì hầu hết các lao động trong

công ty đều không đáp ứng đủ tiêu chuẩn về chất lượng lao động mà công ty đã đề ra.

Nhìn vào bảng số liệu đánh giá về tiêu chí chất lượng lao động của công ty ở trên ta thấy rõ một điều rằng, chất lượng lao động của công ty hiện nay không thể đảm bảo cho công ty thực hiện những dự định to lớn trong tương lai Hầu hết khi tuyển dụng lao động vào công ty phải đào tạo họ lại bài bải từ A đến Z tuy nhiên sau khi đào tạo xong một phần họ không đủ trình độ theo làm và bị sa thải, một phần họ bỏ việc vì không chịu được sức ép trong công việc Số còn lại thì nếu là chất lượng tốt thì kĩ năng quản lý lại kém hoặc thiếu tác phong trong công việc.

-Bảng 11 Tiêu chí đánh giá lao động công ty.

Như vậy công ty cần phải tìm ra một hướng đi mới cho việc quản lý và phát triển nguồn nhân lực để đảm bảo rằng công ty sẽ có một lực lượng lao động