ĐỀ TÀI: HOẠT ĐỘNG VUI CHƠI, GIẢI TRÍ TẠI KHU DU LỊCH SUỐI TIÊN, TPHCM pptx

TỔNG LIÊN ĐOÀN LAO ĐỘNG VIỆT NAMTRƯỜNG ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH BÁO CÁO THỰC TẬP MÔN HỌC QUẢN TRỊ RESORT, KHU VUI CHƠI GIẢI TRÍ ĐỀ TÀI: HOẠT ĐỘNG VUI CHƠI, GIẢI TR

TỔNG LIÊN ĐOÀN LAO ĐỘNG VIỆT NAM

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

BÁO CÁO THỰC TẬP MÔN HỌC QUẢN TRỊ RESORT, KHU VUI CHƠI GIẢI TRÍ

ĐỀ TÀI: HOẠT ĐỘNG VUI CHƠI, GIẢI TRÍ TẠI KHU DU LỊCH SUỐI TIÊN, TPHCM

Giảng viên Hướng dẫn: THS VÕ VIỆT HÒA Nhóm SV thực hiện: NHÓM 1

MAI QUỲNH VY MSSV:71005085 ĐOÀN THỊ KIM PHỤNG MSSV:71005047 NGUYỄN THỊ HOÀI THU MSSV:71005060 HUỲNH NGỌC DIỄM TRANG MSSV:71005109

Lớp : 10QN1D (10070501)

TỔNG LIÊN ĐOÀN LAO ĐỘNG VIỆT NAM

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

BÁO CÁO THỰC TẬP MÔN HỌC QUẢN TRỊ RESORT, KHU VUI CHƠI GIẢI TRÍ

ĐỀ TÀI: HOẠT ĐỘNG VUI CHƠI, GIẢI TRÍ TẠI KHU DU LỊCH SUỐI TIÊN, TPHCM

Giảng viên Hướng dẫn: THS VÕ VIỆT HÒA Nhóm SV thực hiện: NHÓM 1

MAI QUỲNH VY MSSV:71005085 ĐOÀN THỊ KIM PHỤNG MSSV:71005047 NGUYỄN THỊ HOÀI THU MSSV:71005060 HUỲNH NGỌC DIỄM TRANG MSSV:71005109

Lớp : 10QN1D (10070501)

LỜI CẢM ƠN

Để hoàn thành bài báo cáo thực tập về khu vui chơi giải trí Suối Tiên, nhóm em xin gửi lời cám ơn chân thành đến:

 Thầy Võ Việt Hòa là giáo viên trực tiếp hướng dẫn nhóm hoàn thành bài báo cáo

 Các thầy cô trong khoa Quản trị kinh doanh đã truyền dạy cho em kiến thức trong thời gian qua cùng các thầy cô của trường Đại Học Tôn Đức Thắng, Tp Hồ Chí Minh

 Ban quản lý cùng một số cán bộ công nhân viên khu du lịch Suối Tiên đã giúp đỡ nhóm em hoàn thành bài báo cáo này

NHẬN XÉT CỦA GVHD

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

Điểm bằng số……… Điểm bằng chữ………

TP.HCM, ngày … tháng… năm … Giảng Viên Hướng Dẫn

MỤC LỤC

DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT

DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU

DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ

TRANG

PHẦN 1: BÁO CÁO NHÓM 7

CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ KDL SUỐI TIÊN 1.1 LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN 8

1.1.1 Tổng quan 8

1.1.2 Quá trình hình thành 8

1.1.3 Nhiệm vụ và chức năng của KDL Suối Tiên 9

1.2 HỆ THỐNG TỔ CHỨC CỦA KDL SUỐI TIÊN 11

1.3 TỔNG QUAN VỀ TÌNH HÌNH NHÂN SỰ CỦA KDL SUỐI TIÊN 13

1.4 TỔNG QUAN VỀ LĨNH VỰC HOẠT ĐỘNG CỦA KDL SUỐI TIÊN 13

1.5 TẦM QUAN TRỌNG CỦA HOẠT ĐỘNG VUI CHƠI GIẢI TRÍ 14

1.6 MỘT SỐ KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KD CHỦ YẾU 14

CHƯƠNG 2: MÔ TẢ CÁC HOẠT ĐỘNG VUI CHƠI, GIẢI TRÍ 2.1 GIỚI THIỆU VỀ KẾ HOẠCH ĐI THỰC TẾ CỦA NHÓM 17

2.2 MÔ TẢ CÁC HOẠT ĐỘNG 17

2.2.1 Thời gian hoạt động 17

2.2.2 Bảng giá các điểm tham quan trò chơi 17

2.2.3 Phương tiện tham quan 21

2.2.4 Các công trình văn hóa và vui chơi giải trí tại KDL Suối Tiên 22

2.2.4.1 Các mô hình tham quan trò chơi 22

2.2.4.2 Lễ hội 22

2.2.4.3 Quần thụ sinh thái tại KDL Suối Tiên 23

2.2.5 Đánh giá thực tế về KDL Suối Tiên 26

2.2.5.1 Những danh hiệu Suối Tiên đạt được 26

2.2.5.2 Vị trí địa lý 26

2.2.5.3 Vệ sinh môi trường 26

2.2.5.4 Thiết kế công trình 28

2.2.5.5 Hoạt động quảng cáo, tiếp thị 28

2.2.5.6 Lượng khách du lịch 29

2.2.5.7 Thái độ phục vụ của nhân viên 29

2.2.5.8 Quan hệ với cộng đồng, địa phương 29

2.2.6 Đánh giá chung về hoạt động của KDL Suối Tiên 31

CHƯƠNG 3: MỘT SỐ KIẾN NGHỊ 3.1 TRIỂN VỌNG VÀ MỤC TIÊU PHÁT TRIỂN 35

3.2 MỘT SỐ KIẾN NGHỊ 35

KẾT LUẬN:

PHẦN 2: BÁO CÁO CÁ NHÂN

TÀI LIỆU THAM KHẢO

PHẦN I: BÁO CÁO NHÓM

1.1 LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN

1.1.1 Tổng quan

Khu du lịch Suối Tiên có tên gọi chính thức là Công viên Du lịch Văn hoá Suối Tiên, tọa lạc tại số 120, xa lộ Hà Nội, phường Tân Phú, quận 9, thành phố Hồ Chí Minh, cách trung tâm thành phố 19 km nằm ở cửa ngõ Ðông Bắc Sài Gòn

Đơn vị chủ quản của khu du lịch là Công ty Cổ phần Du lịch Văn hoá Suối Tiên, văn phòng đặt tại số 149C Nguyễn Duy Dương, quận 10

Điện thoại: 08 38304579 – 08 38350420, Fax: 08 38 350420

Trang Web : http://www.suoitien.com

có 7 cô gái tuổi rồng đến đây tắm suối rồi quy tiên, nên người ta đặt tên suối là Suối Tiên.Năm 1987, người ta đã xây dựng ở nơi này một lâm trại, gọi là lâm trại Suối Tiên.Tháng 02/1993, công ty Trách nhiệm Hữu hạn Lâm sản Mỹ nghệ Suối Tiên ra đời, nhữngngười lãnh đạo công ty bắt tay vào việc xây dựng nơi đây thành một khu du lịch văn hoá.Ngày 02/09/1995, khu Du lịch Văn hoá Suối Tiên chính thức mở cửa đi vào hoạt độngtại cổng Tây Thiên Môn - cổng số 1

Năm 1997: mở cổng Đinh Tiên Môn (cổng số 2) và khánh thành quảng trường Đinh

Bộ Lĩnh, khánh thành tượng đài Vua Hùng Năm 2003, tượng đài Vua Hùng được nâng cấpthành đền thờ Vua Hùng Đây cũng trở thành nơi làm lễ Giỗ Quốc Tổ Hùng Vương được tổchức vào ngày 10 tháng 3 âm lịch hàng năm

Năm 1997: khánh thành Phụng Hoàng Cung và Tàu Lượn Siêu Tốc

Năm 2000: khánh thành cổng Thiên Tiên Môn (cổng số 3), quảng trường Thiên ĐăngBảo Tháp và hàng loạt các công trình, mô hình vui chơi giải trí khác

Năm 2002: khánh thành Biển Tiên Đồng - biển nhân tạo đầu tiên và duy nhất ở ViệtNam

Năm 2004: Suối Tiên chính thức đăng cai tổ chức “Lễ Hội Trái Cây Nam Bộ“ truyềnthống hằng năm

Năm 2006: Khánh thành công trình văn hóa tâm linh Long Hoa Thiên Bảo.

Năm 2007: Khánh thành Đại Cung Kim Lân Sơn Xuất Thế

Năm 2008: khánh thành Bí Mật Càn Khôn Vũ Trụ CineMax 4D, Siêu Thị Suối Tiên,Chuỗi Nhà Hàng Long Phụng, Trung Tâm Thư Giãn Foot massage

Năm 2009: Khánh thành Đại Cung Phụng Hoàng Tiên, Đại Cung Lạc Cảnh Tiên Ngư,Tháp Du Hành Khám Phá Vũ Trụ

Năm 2010: xây dựng biển Ngọc Nữ ngay bên cạnh Biển Tiên Đồng với hồ tạo sóng hiện đại

- Đầu tư công nghệ giải trí mới hấp dẫn “Laser Zone” và Đấu trường Bò Tót

- Ngày 19 tháng 11 Khánh thành thánh tượng Quán Thế Âm Thiên Thủ Thiên Nhãn một công trình mỹ thuật đặc sắc lớn nhất Việt Nam, tọa lạc tại "Thiên Cảnh Bồng Lai Lưu Ly Thất Bảo" một quần thể kiến trúc hoành tráng đậm nét dân tộc

1.1.3 Nhiệm vụ và chức năng của khu du lịch Suối Tiên

Khu du lịch Suối Tiên là địa điểm du lịch, vui chơi và giải trí được yêu thích nhất vàocác dịp nghỉ lễ, đáp ứng nhu cầu vui chơi giải trí của dân cư thành phố Hồ Chí Minh vàmột lượng lớn du khách từ các tỉnh khác đến với khoảng 1,5 tới 2 triệu lượt khách mỗinăm Bên cạnh những công trình kiến trúc hoành tráng, Suối Tiên luôn chú trọng nhữngkhoảng xanh rộng rãi, thoáng mát thích hợp dạo chơi, chụp ảnh lưu niệm, cắm trại, sinhhoạt tập thể … Đến đây, du khách sẽ được tận hưởng phong cảnh tự nhiên hữu tình: có suốichảy, có rừng cây, hồ cá được bố trí xem kẽ, kết hợp hài hòa trong một tổng thể khônggian xanh mát, rộng lớn

Khu du lịch vừa là lá phổi xanh của thành phố vừa là nơi bảo tồn và lưu giữ nhiều loạiđộng vật quý hiếm có nguy cơ bị tuyệt chủng, duy trì và phát triển tính đa dạng của tựnhiên Những năm qua Suối Tiên đã tích cực đầu tư cải tạo môi trường tại khu vực, trồngcây ăn trái tập trung đề cải tạo đất, trải thảm cỏ xanh, trồng các loại cây quý hiếm…Đếnnay, những vuờn cây ăn trái (nhãn, điều…), vuờn kiểng đã phủ xanh toàn bộ vùng đất bạcmàu xưa cũ, góp phần quan trọng trong vấn đề hình thành lá phổi xanh của Thành phố Bêncạnh đó, Suối Tiên còn là một vườn Bách Thú nuôi dưỡng, bảo tồn và nhân giống nhiềuloại động vật quý hiếm có tên trong sách Đỏ như: cọp, gấu, hươu, nai, cá sấu… các loàithủy sinh, tinh tinh, hổ, gấu Đặc biệt là hồ nuôi cá sấu với gần 2.000 con nhằm đáp ứngnhu cầu tham quan, thưởng ngoạn của du khách Tham quan Khu du lịch văn hóa SuốiTiên, du khách còn được thưởng ngoạn vẻ đẹp thủy cung với hàng trăm loài cá bơi lộitrong hầm kính

Suối Tiên không chỉ là nơi vui chơi giãi trí đơn thuần mà còn là nơi mà từng côngtrình, cảnh vật đều ẩn chứa bên trong một ý tưởng mang tính mà nhân văn sâu sắc và mới

lạ Nét độc đáo của Suối Tiên là tính chất lịch sử, huyền thoại, các cụm mô hình ở đâyđược lấy ý tưởng từ các truyền thuyết, huyền tích của dân tộc và tư tưởng đạo học phươngÐông Với mơ ước về sự thái bình, an khang thịnh vượng, những nhà thiết kế xây dựngSuối Tiên đã hình thành 4 vùng đất theo truyền thuyết về tứ linh: Long, Lân, Quy, Phụng,mỗi vùng đất ứng với 1 hành trong ngũ hành: kim, mộc, thủy, hỏa, thổ, trong đó lấy thổlàm trung tâm Với chủ đề chính là” Trở về với cội nguồn dân tộc”, các công trình củaSuối Tiên được xây dựng trên cơ sở khai thác, mô phỏng, tôn vinh, những giá trị văn hóacủa dân tộc như: Đền Thờ Vua Hùng, Biển Tiên Đồng, Quảng trường Trần Hưng Đạo,Quảng Trường Đinh Bộ Lĩnh…, đặc biệt các “Show” Sân khấu hóa như: “ Truyền thuyếtSơn Tinh Thủy Tinh”, show diễn “Bách Quả Tứ Quý Thần Tiên Hội”, Show diễn “ NgọcNgà Châu Báu Thần Tiên Hội” độc đáo với đội ngũ diễn viên hùng hậu trên 200 ngườiluôn tạo được sự hấp dẫn cho du khách khi đến tham quan và vui chơi ở Suối Tiên

Ngoài ra Suối Tiên còn sử dụng tài nguyên một cách bền vững bao gồm cả tài nguyênthiên nhiên, xã hội- văn hóa, kinh tế Suối Tiên hỗ trợ sự phát triển của nền kinh tế địaphương, bảo vệ và phát triển bền vững môi trường

1.2 HỆ THỐNG TỔ CHỨC CỦA KDL SUỐI TIÊN

Cơ cấu tổ chức là hình thức tồn tại của tổ chức, biểu thị việc sắp xếp theo trật tự nào

đó của mỗi bộ phận của tổ chức cùng các mối quan hệ giữa chúng

Cách tổ chức quản lý như sơ đồ là tương đối phù hợp Hình thức tổ chức này giúp cho công ty có sự quản lý chặt chẽ và đảm bảo sự linh hoạt trong mọi công tác xử lý thông tin Việc tổ chức công ty thành các bộ phận chức năng khác nhau đảm bảo quản lý tốt về nhâ sự cũng như quá trình phục vụ khách hàng trực tiếp của công ty đạt được chất lượng cao Việc phân công công việc trong ban giám đốc và các bộ phận giúp cho công ty quản lýđiều hành tốt quá trình kinh doanh dịch vụ của mình, đảm bảo công tác phục vụ khách hang một cách nhanh chóng, hiệu quả với chất lượng dịch vụ tốt nhất

Công tác kiểm tra tài chính và lập kế hoạch của công ty được thực hiện

tốt cung cấp cho Ban giám đốc những thông tin chính xác để có thể đề ra những

hướng đi đúng trong chiến lược kinh doanh của công ty

Ưu điểm:

 Định hướng các hoạt động theo kết quả cuối cùng

 Tập trung nguồn lực vào khâu xung yếu kết hợp được năng lực của nhiều cán

bộ quản lý và chuyên gia, tạo điều kiện đáp ứng nhanh chóng với những thay đổi của môi trường

Nhược điểm:

 Hiện tượng song trùng lãnh đạo dẫn đến sự không thống nhất mệnh lệnh

 Cơ cấu phức tạp và không bền vững

 Có thể gây tốn kém

Y tế, vệ sinh

Đại hội đồng cổ đông

Ban kiểm soát

Phó tổng giám

đốc

Nhàhàng

Marketin

g và kinhdoanh

Kỹ thuậtxây dựng

cơ bản

Biển tiênđồng

Phònghànhchánh dulịchPhòng tài

chính

1.3 TỔNG QUAN VỀ TÌNH HÌNH NHÂN SỰ CỦA KDL SUỐI TIÊN

du khách như: hướng dẫn viên, nhân viên soát vé, nhân viên phục vụ, … Lao động gián tiếp là những người gián tiếp tham gia vào quá trình kinh doanh như: thành phần ban giám đốc, nhân viên các phòng ban, tài xế, bảo vệ,…

Công ty sử dụng 3 hình thức lao động: lao động dài hạn, ngắn hạn và thời vụ

Suối Tiên cũng có thêm nguồn lực là lực lượng sinh viên ở các trường đại học ở Thủđức và quận 9 làm việc bán thời gian hoặc làm thời vụ, đảm bảo cho sự hoạt động liên tục

và khẩn trương tại khu du lịch Suối Tiên

Quy mô nhân sự của Suối Tiên lên tới hơn 1000 người Tuỳ theo chức vụ và công việcchuyên môn mà số lượng nhân viên, trình độ, loại hợp đồng có sự khác biệt

Giám đốc, phó giám đốc : đại học, hợp đồng dài hạn, toàn thời gian

Nhân viên văn phòng: đại học, cao đẳng chuyên ngành, toàn thời gian

Nhân viên nhà hàng: lao động phổ thông, bán thời gian hoặc toàn thời gian

Do đặc điểm kinh doanh và phát triển mà độ tuổi trung bình của nhân viên thường trẻ

từ 18 tới 25 tuổi để có thể đáp ứng cường độ làm việc cao và liên tục ở đây

1.4 TỔNG QUAN VỀ LĨNH VỰC HOẠT ĐỘNG CỦA KDL SUỐI TIÊN

Suối Tiên là một khu du lịch sinh thái Đó là loại hình du lịch dựa vào thiên nhiên và văn hóa bản đạ, gắn với giáo dục môi trường, có đóng góp cho nỗ lục bảo tồn và phát triển bền vững, với sự tham gia tích cực cùa cộng đồng địa phương

Lĩnh vực hoạt động của công ty cổ phần du lịch Suối Tiên là kinh doanh khu du lịch sinh thái, phục vụ nhu cầu vui chơi giải trí của du khách, gìn giữ và phát triển bản sắc văn hóa cũng như các giá trị tâm linh, bảo tồn và phát triển các loại động thực vật quý hiếm

Công trình xây dựng Khu du lịch Văn hóa Suối Tiên được đầu tư với tổng nguồn vốn gồm 50 tỉ đồng, gồm 12 khu vực chính Hàng năm Suối Tiên đón từ 1,5 - 2 triệu lượt kháchđến tham quan, vui chơi, giải trí.

1.5 TẦM QUAN TRỌNG CỦA HOẠT ĐỘNG VUI CHƠI, GIẢI TRÍ ĐỐI VỚI KDL SUỐI TIÊN

Ngày nay cùng với sự phát triển của xã hội hiện đại, công nghiệp hóa và đô thị hóa

đi lên đã kèm theo ô nhiễm không khí nặng nề cộng với áp lực công việc, các mối quan hệ

xã hội nên đã tạo cho con người trạng thái tâm lý căng thẳng Quỹ thời gian dần bị thu hẹp khi con người tập trung vào công việc, học hành nên dẫn đến xa rời, quên lãng các giá trị bản sắc văn hóa dân tộc Vì thế, nhu cẩu thư giãn nghỉ ngơi trong môi trường sinh thái để tìm lại sự cân bằng tâm lý, hướng về cội nguồn, tâm linh là vô cùng lớn Địa điểm mà người ta thường tìm tới đễ thỏa mãn những nhu cầu này chính là khu du lịch sinh thái, văn hóa Suối Tiên Đó là lý do mà nhóm quyết định chọn địa điểm nghiên cứu là khu du lịch Suối Tiên

Khu du lịch Suối Tiên là nơi quy tụ các công trình kiến trúc đậm nét về văn hoá và nhân văn, nơi con người tìm về với cội nguồn dân tộc, các yếu tố tâm linh và tinh thần, rời

bỏ những ồn ào và phiển muộn để củng hoà mình với không gian thơ mộng và đầy hấp dẫn tại đây Nhờ vào đó mà Suối Tiên đã bảo tồn và phát triển văn hóa truyền thống, tạo điều kiện thuận lợi cho quá trình giao lưu văn hóa giữa các dân tộc và cộng đồng Hơn nữa, KDL Suối Tiên góp phần thúc đẩy bảo vệ môi trường tự nhiên, tang mức độ đa dạng sinh học, tăng hiệu quả sử dụng đất, góp phần cải thiện các điều kiện khí hậu, cũng như đảm bảo chất lượng nước, hạn chế ô nhiễm Ngoài ra, Suối Tiên còn góp một phần vào tăng trưởng kinh tế địa phương, tạo công ăn việc làm, tăng thu nhập cho dân cư địa phương, giảiquyết lao động thừa, góp phần chuyển dịch cơ cấu kinh tế,cải thiện cơ sở hạ tầng và dịch

vụ xã hội

1.6 MỘT SỐ KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG CHỦ YẾU CỦA KDL SUỐI TIÊN

TRONG CÁC NĂM GẦN ĐÂY

Năm 2005, cho biết tính đến mùng 5 Tết, lượng khách tham quan Suối Tiên là trên 600.000 lượt, tăng 10% so với cùng kỳ năm ngoái Riêng mùng 4 Tết có trên 150.000 khách tham quan, các bãi đậu xe đều quá tải, trong đó lượng xe từ các tỉnh lân cận chiếm

đa số, tăng 5% so với cùng kỳ năm ngoái Cho dù lượng khách tăng nhẹ nhưng doanh thu lại đạt đến 30 tỉ đồng, tăng 15% so với Tết năm ngoái Riêng công viên khủng long mới đưa vào hoạt động trong dịp Tết đạt doanh thu trên 300 triệu đồng/ngày

Năm 2012 dịp 2/9 Tại TP Hồ Chí Minh, nắng nóng và oi bức, nhưng trong 3 ngày nghỉ

lễ dòng người đổ về các khu vui chơi vẫn rất đông Lượng khách tới Khu du lịch Suối Tiên lên tới 170.000 lượt người, tăng 5% so với năm trước, khách ở các tỉnh miền Tây và Đông Nam bộ chiếm 40%

Theo thống kê của Khu du lịch Suối Tiên, TP.HCM trong hai ngày 2 và 3-9 đã có trên 200.000 lượt khách vào đây, đông nhất là 2-9 có tới 150.000 lượt người (tăng 12% so với năm ngoái)

Năm 2013, Suối Tiên là khu du lịch đón được nhiều khách nhất với khoảng 700.000lượt khách trong 6 ngày, từ mùng 1 đến mùng 6 tết, tăng 3% so với cùng thời điểm củanăm ngo Đây chỉ là thống kê ban đầu vì lượng khách vẫn còn nhộn nhịp cho đến rằmtháng Giêng

Ngày 18-2 (nhằm mùng 9 Tết), Suối Tiên đã tổ chức lễ rước kiệu Ngũ Hành Thánhmẫu nương nương vi hành miền đất Tứ Linh với sự tham gia của hơn 1.000 thành viêntrong ban trị sự của 100 đình miếu trong cả nước, thu hút hơn 10.000 du khách đến thamquan và chiêm bái

Sáng 12/02/2013, tức mùng 3 Tết Quý Tỵ, ngay từ sáng sớm, từng đoàn du khách đổ

về Khu du lịch văn hóa Suối Tiên, dự kiến trong 2 ngày, ước trên 200.000 người Dự kiến đến rằm tháng Giêng năm Quý Tỵ, lượng khách đến với Suối Tiên sẽ đạt trên 1 triệu lượt người, tăng hơn 10% so với năm 2012

2.1 GIỚI THIỆU VỀ KẾ HOẠCH ĐI THỰC TẾ CỦA NHÓM

- Kế hoạch: kế hoạch dự định là ngày 04/02/2013 cả nhóm sẽ đi thực tế tại khu du lịch Suối Tiên

- Thời gian: nhóm tập trung tại trường Đại học Tôn Đức Thắng vào lúc 7h Dự kiến đếnkhu du lịch Suối Tiên khoảng 8h30 Tham quan toàn cảnh khu du lịch, tìm hiểu, thu thập hình ảnh và đến khoảng 15h thì nhóm tập trung ra về

- Phương tiện: nhóm quyết định đi bằng xe buýt tới khu du lịch Suối Tiên Tuyến 1: đi

xe buýt số 86 từ trường Đại học Tôn Đức Thắng tới bến Thành Tuyến 2: đi xe buýt số

53 từ Bến Thành tới thẳng khu du lịch Suối Tiên

- Về việc đi thực tế nhằm trải nghiệm và thu thập thông tin, kiến thức để hoàn thiện tốtbài báo cáo thực tập là do nhóm tự tổ chức và tự tìm hiểu không có liên hệ với cơ quan,

tổ chức nào

2.2 MÔ TẢ CÁC HOẠT ĐỘNG

2.2.1 Thời gian hoạt động

Ngày giờ phục vụ Ngày thường Thứ Bảy Chủ Nhật Ngày lễ

Các điểm tham quan 8h - 18h00 8h - 18h30 8h - 19h00 7h00 – 23h

Tùy theo mùa, ngày Lễ, Tết sẽ có điều chỉnh về thời gian phù hợp

(Nguồn: suoitien.com)2.2.2 Bảng giá các điểm tham quan trò chơi

( Hình 2.1 và 2.2)

STT

No.

LOẠI HÌNH CONTENTS

GIÁ VÉ – PRICE ( VND) NGƯỜI LỚN

ADULTS

TRẺ EM CHILDREN

2

BIỂN TIÊN ĐỒNG ( Bao gồm vé vào cổng)

TIENDONG BEACH( Including Entrance

Tickets)

TIENDONG BEACH( NOT Including Entrance

Tickets)

10

GIANG SƠN BÁCH THÚ – VƯƠNG QUỐC CÁ

SẤU – LONG MẠCH THỦY DƯỢC TIÊN –

THE ZOO – CROCODILE KINGDOM – FOOT

SAUNA

24 THUYỀN RỒNG – VIKINGS 20,000 10,000

-Bảng giá trên không áp dụng vào các ngày Lễ - Tết.

Công ty DLVH Suối Tiên thu phí HDV 20.000đ/1h/HDV

→ Chương trình khuyến mãi:

Tỷ lệ miễn giảm năm 2011( áp dụng cho đoàn có số lượng trên 20 người)

Hs mẩu giáo: Vé cổng và điểm TQ-TC giảm 40% vé trẻ em

Vé biển tiên đồng giảm 42% vé trẻ em

Tiêu chuẩn miễn giảm giáo viên

10 mẫu giáo miễn 1 giáo viên

30 cấp 1, 2, 3 miễn 1 giáo viên

20 cấp 1, 2, 3 miễn 1 giáo viên( áp dụng tại biển tiên đồng)Các điểm tham quan trò chơi có 1 loại vé: giảm 40% đối với học sinh cấp 1

(không áp dụng cho trò chơi thiếu nhi)Các voucher vui chơi trọn gói tại Suối Tiên có bán tại các website mua bán trực tuyến như cungmua.com, 5giay.vn , giá trị lá 99,000 bao gồm các loại như:

Combo 01:

- 01 vé vào Cổng Suối Tiên

- 01 vé xem xiếc Cá heo & sư tử biển

- 01 vé Tàu lửa

- 01 vé Biển Tiên Đồng

Combo 02:

- 01 vé vào Cổng Suối Tiên

- 01 vé xem xiếc Cá heo & sư tử biển

- 01 vé Tàu lửa

- 01 vé Tàu lượn siêu tốc

- 01 vé tham quan Giang Sơn Bách Thú

- 01 vé tham quan Vương quốc cá sấu

2.2.3 PHƯƠNG TIỆN THAM QUAN

Đối với bên ngoài thì Suối Tiên không hợp đồng với xe khách nào, chỉ có những lữ hành Những lữ hành này kí hợp đồng rải rác từ miền Trung, Tây Nam Bộ, Đông Nam Bộ, đôi khi có miền Bắc đưa khách du lịch đến Suối Tiên Ngoài ra còn lien kết với các xe bus đưa khách lẻ hay gia đình từ TP.HCM ra Suối Tiên

Trong Suối Tiên gồm có:

 Xe lăn: Phục vụ cho người khuyết tật ( hình 2.3)

 Xe taxi: Taxi du lịch 3, 7, 10 chỗ mỗi tuyến chạy 30 phút, tài xế đồng thời là

hướng dẫn viên Du khách có thể yêu cầu tài xế dừng và đợi.( hình 2.4)

 Xe lửa: 5 tuyến xe lửa, trong đó có 2 xe lửa điện chở được 32 người, còn lại 3 xe

lửa điện chở đươc 60 người ( hình 2.5)

2.2.4 Các công trình văn hóa và vui chơi giải trí tại KDL Suối Tiên

2.2.4.1 Các mô hình tham quan giải trí:

KDL Suối Tiên có 57 công trình văn hóa, trong đó bao gồm khu vui chơi, giải trí, cắm trại, khu tham quan… rất độc đáo mới lạ và đẹp mắt

Trong đó, có nhiều công trình được xếp vào kỷ lục của Việt Nam là:

 Biển Tiên Đồng: hồ nước biển duy nhất trong các khu công viên nước

Việt Nam (năm 2004) ( hình 2.6)

 Thiên Đăng Bảo Tháp: tòa tháp cao nhất Việt Nam (năm 2005) ( hình 2.7)

 Thiên Tiên Môn: cổng cao và đẹp nhất Việt Nam( 36m, 5 tầng và 9 cửa) ( hình

 Tượng Phật Quan Âm bằng gỗ mun nặng nhất Việt Nam (năm 2005)

 Đại lễ Vu Lan – Mùa Báo Hiếu là Đại lễ Vu Lan lớn nhất (năm 2007)

 Đại tiệc buffet chay (Vu Lan - Mùa Báo Hiếu) có số lượng người tham dự nhiều nhất (năm 2008)

 Đại tiệc buffet ngày hội Thiện Tâm Nhân Ái (Ngày hội trại dành cho người khuyết tật nhân ngày khuyết tật thế giới ) có số lượng người khuyết tật tham dự nhiều nhất (năm 2007)

 Thánh tượng Quán Thế Âm Thiên Thủ Thiên Nhãn Lớn Nhất Việt Nam (năm 2010) (hình 2.9)

 Lễ Hội Trái Cây Nam Bộ 2011 đạt kỷ lục Việt Nam “là lễ hội có nhiều tác phẩm tạo hình bằng trái cây nhất và là lễ hội có nhiều chủng loại trái cây nhất”

2.2.4.2 Lễ hội

Lễ hội là một loại hình sinh hoạt văn hóa tổng hợp, đa dạng và phong phú của KDL Suối Tiên Đó là một kiểu sinh hoạt tập thể sau những thời gian lao động mệt mỏi, hoặc là dịp để con người hướng về một sự kiện lịch sử trọng đại, ngưỡng mộ tổ tiên, ôn lại truyền thống hoặc giải quyết nỗi khát khao, ước mơ mà cuộc sống thực tại chưa giải quyết được

Ở đây lễ hội là sản phẩm văn hóa thu hút khách du lịch Ngoài nhu cầu tín ngưỡng, khách

du lịch còn có nhu cầu tham quan và tham dự các trò vui của lễ hội

Tết Đoan Ngọ tổ chức vào mùng 5 tháng 5 âm lịch

Lễ mùng 2 tháng 9 là ngày lễ kỷ niệm quốc khánh nước CHXHCNVN, cũng chính

là ngày Suối Tiên đi vào hoạt động

Đại lễ Vu Lan báo hiếu diễn ra vào ngày rằm tháng 7 âm lịch hằng năm Lễ hội Vu Lan quy tụ hơn 1000 chư tôn giáo phẩm quang lâm chứng minh Trong lệ hội có tổ chức tiệc buffet chay phục vụ cho khoảng 8000 người/ ngày

Ngoài ra vào những ngày lễ của đất nước KDL Suối Tiên cũng tổ chức rất long trọng

 Các hội

Lễ hội trái cây Nam Bộ diễn ra từ ngày 1/6 tới ngày 30/8 Lễ hội trái cây nảy đã trở thành sự kiện văn hóa- du lịch độc đáo, tôn vinh và giới thiệu những đặc sản trái cây trong vùng, góp phần quảng bá du lịch TP.HCM và các tỉnh Đồng Bằng Sông Cửu Long Lễ hội