Giải pháp nâng cao hiệu quả quản lý các doanh nghiệp khách sạn liên doanh nước ngoài tại tp HCM

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM TRƯƠNG TẤN DŨNG LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP Hồ Chí Minh – Năm 2000 LêI Më đầu ĐặT VấN Đề: Cùng với sách đổi v chủ trơng mở cửa kinh tế, Luật đầu t nớc ngoi Việt Nam đợc ban hnh ngy 09/01/1988 đà thổi luồng sinh khí vo hoạt động sản xuất, kinh doanh Việt Nam m vốn trớc quen dựa vo chế độ bao cấp Nhiều nh đầu t v doanh nhân nớc ngoi vo Việt Nam tìm kiếm hội đầu t, kinh doanh Nhiều dự án đầu t đà đợc trình quan nh nớc có thẩm quyền để xin cấp giấy phép hợp tác kinh doanh sở hợp đồng thnh lËp doanh nghiƯp 100% vèn n−íc ngoμi vμ doanh nghiƯp liên doanh Ln sóng khách nớc ngoi vo Việt Nam ngy cng lớn đòi hỏi điều kiện tiện nghi ăn phù hợp với tiêu chuẩn v tập quán họ Các khách sạn vốn có nớc v Khách sạn Nổi Si gòn không đáp ứng đủ nhu cầu Nhiều nh đầu t nớc ngoi quan tâm đến hội lm ăn ny đà tham gia vo lĩnh vực kinh doanh khách sạn Về mặt s¸ch, Nhμ n−íc khun khÝch c¸c nhμ kinh doanh thc thnh phần kinh tế mạnh dạn đầu t, kinh doanh Việt Nam sở tôn trọng pháp luật Từ sách đó, tổ chức quản lý nớc ngoi đợc phép hoạt động quản lý số ngnh nghề Việt Nam có khách sạn, trªn danh nghÜa vμ dÊu cđa doanh nghiƯp thuª qu¶n lý Tr−íc cc khđng ho¶ng tμi chÝnh khu vùc Châu vo năm 1997- 1998, kinh doanh khách sạn đợc coi l ngnh kinh doanh siêu lợi nhuận Các dự báo, nghiên cứu khả thi cho l nhu cầu phòng đủ tiêu chuẩn qc tÕ t¹i Thμnh Hå ChÝ Minh rÊt lín, tạo sức hấp dẫn đặc biệt cho nh đầu t nớc ngoi vo thị trờng khách sạn Việt Nam Mặc dù có ba hình thức đầu t nớc ngoi đợc qui định theo luật, hầu hết dự án khách sạn có hình thức liên doanh m bên Việt Nam chiếm tỷ lệ vốn đầu t từ 30% trở lên Cùng với gia tăng số khách sạn Thnh phố Hồ Chí Minh, năm đầu thập niên 1990 nhu cầu thuê tập đon nớc ngoi chuyên quản lý khách sạn theo tiêu chuẩn quốc tế (gọi tắt l "Tổ chức quản lý") đợc nhiều nh đầu t, nhiều doanh nghiệp liên doanh đặt ra, xin phép v thực tế không doanh nghiệp kể doanh nghiệp nớc tự ký hợp đồng thuê quản lý dựa vo quyền tự chủ sản xuất, kinh doanh đợc công nhận Pháp lệnh hợp đồng kinh tế năm 1989 v Nghị định 17- HĐBT ngy 16.01.1990 Hội đồng Bé tr−ëng (nay lμ ChÝnh phđ) Sù ®êi cđa khách sạn liên doanh diện Tổ chức quản lý đặt số vấn đề phải giải cách khoa học, hiệu kinh doanh thể qua lợi nhuận doanh nghiệp v đóng góp doanh nghiệp cho xà hội phải đợc quan tâm thích đáng Nghiên cứu thực trạng để tìm giải pháp v hớng cho việc quản lý kinh doanh doanh nghiệp khách sạn liên doanh nớc ngoi cách có hiệu vừa nhằm vo lợi ích trớc mắt, vừa hớng đến lợi ích lâu di việc phát triển kinh tế thμnh phè, ®ã lμ lý chän ®Ị tμi MơC TIÊU NGHIÊN CứU: Mục tiêu đề ti l nghiên cứu trạng v đề xuất số giải pháp nhằm quản lý hiệu doanh nghiệp khách sạn liên doanh nớc ngoi với đặc thù thông qua Tổ chức quản lý Thnh phố Hồ Chí Minh Hiệu đợc xác định từ phía quyền lợi doanh nghiệp liên doanh hay rõ l bên đối tác doanh nghiệp liên doanh v Nh nớc Việt Nam PHƯƠNG PHáP NGHIÊN CứU: Để thực đề ti ny, phơng pháp nghiên cứu sau đà đợc áp dụng: - Phơng pháp vấn điều tra: để thực đề ti ny, liệu sơ cấp đợc thu thập từ Cục Thống Kê TP Hồ Chí Minh, Bộ Kế Hoạch v Đầu T; Từ việc khảo sát số doanh nghiệp khách sạn liên doanh nớc ngoi TP Hồ Chí Minh - Phơng pháp thống kê, tổng hợp - Phơng pháp chuyên gia GiớI HạN CủA Đề TI: Quản trị khách sạn l đề ti rộng Luận án ny không nhằm nghiên cứu ton kiện, việc liên quan đến Tổ chức quản lý khách sạn liên doanh Thnh phố Hồ Chí Minh Những vấn đề bao quát định hớng chiến lợc, cổ phần hoá doanh nghiệp khách sạn liên doanh nớc ngoi cha đợc nghiên cứu đề ti ny Luận án nhằm nêu số nhận định thực trạng quản lý v đề nghị số giải pháp để quản lý hiệu khách sạn liên doanh với đặc thù thông qua Tổ chức quản lý Thμnh Hå ChÝ Minh CÊu tróc cđa ln ¸n: Luận án bao gồm lời mở đầu, kết luận v ba chơng đợc phân bố nh sau: Chơng 1: Cơ sở lý luận quản lý doanh nghiệp liên doanh nớc ngoi v doanh nghiệp khách sạn Chơng 2: Thực trạng quản lý doanh nghiệp khách sạn liên doanh nớc ngoi thông qua "Tổ chức quản lý" năm qua Thnh phố Hồ Chí Minh Chơng 3: Một vi giải pháp nhằm nâng cao hiệu quản lý doanh nghiệp khách sạn liên doanh nớc ngoi Thnh phố Hồ Chí Minh Chơng Cơ sở lý luận quản lý doanh nghiệp liên doanh v doanh nghiệp khách sạn 1.1 Các loại hình doanh nghiệp kinh tế thị trờng Có nhiều loại hình doanh nghiệp kinh tế thị trờng Sau l số cách phân loại đà đợc nớc áp dụng: Dựa theo phạm vi trách nhiệm1, doanh nghiệp đợc chia thnh loại doanh nghiệp có trách nhiệm vô hạn (nh "doanh nghiệp proprietorship" t nhân" Việt Nam vμ lo¹i "sole ë Mü), vμ doanh nghiƯp cã trách nhiệm hữu hạn (nh công ty trách nhiệm hữu hạn v công ty cổ phần Việt Nam, tơng đơng với loại "corporation" Mỹ) Phân loại theo doanh nghiệp qc doanh vμ doanh nghiƯp ngoμi qc doanh th× Doanh nghiệp nh nớc l loại hình doanh nghiệp quốc doanh, loại doanh nghiệp khác đợc xếp vo loại doanh nghiệp ngoi quốc doanh Phân loại theo vốn đầu t có hay yếu tố nớc ngoi trờng hợp chủ sở hữu vốn đầu t l cá nhân tổ chức nớc, doanh nghiệp đợc xếp loại doanh nghiệp nớc, trờng hợp số ton chủ sở hữu vốn đầu t l cá nhân tổ chức nớc ngoi (ví dụ nh doanh nghiệp liên doanh) đợc xếp loại doanh nghiệp có vốn đầu t nớc ngoi Có điều cần lu ý l cổ phần hoá doanh nghiệp nh nớc, nh đầu t nớc ngoi đợc mua tỷ lệ cổ phần định nh−ng Morice Cozian & Alian Viandier "Tỉ chøc c«ng ty" (Bản dịch) Trang 7, 132, 155, 183 Viện nghiên cøu Khoa häc ph¸p lý Bé T− ph¸p xb 1990 Nguyễn Ngọc Trâm "Tìm hiểu loại hình DN" BáoĐầu t, Số 72 (475) ngy 6.9.1999, trang không 30% tổng số vốn doanh nghiệp ®èi víi doanh nghiƯp cã vèn ®Çu t− n−íc ngoμi phần vốn góp bên nớc ngoi không dới 30% tổng vốn đầu t (ngoại trừ số trờng hợp đặc biệt) Ngoi ra, nh thầu nớc ngoi hoạt động theo hợp đồng Việt Nam (kể Tổ chức quản lý khách sạn) không luật đầu t nớc ngoi Việt Nam điều chỉnh không xếp vo loại doanh nghiệp có vốn đầu t nớc ngoi Dựa theo số lợng thnh viên góp vốn, ngời ta phân loại doanh nghiệp thnh viên (Doanh nghiệp t nhân, Công ty trách nhiệm hữu hạn thnh viên) v nhiều thnh viên (các công ty thông th−êng) Doanh nghiƯp liªn doanh cã nhiỊu thμnh viªn có bên (hoặc bên) Việt Nam v bên (hoặc bên) nớc ngoi Phân loại theo doanh nghiệp ®èi nh©n vμ ®èi vèn: doanh nghiƯp ®èi nh©n lμ loại doanh nghiệp m t cách cá nhân đồng chủ sở hữu đợc trọng, việc chuyển nhợng phần vốn góp đồng chủ sở hữu phải đợc đồng chủ sở hữu khác đồng ý Trái lại, doanh nghiệp đối vốn, việc chuyển nhợng phần hùn đồng chủ sở hữu dễ dng Công ty hợp danh, công ty trách nhiệm hữu hạn doanh nghiệp liên doanh xếp vo loại hình doanh nghiệp đối nhân công ty cổ phần thuộc loại doanh nghiệp đối vốn 1.2 Doanh nghiƯp liªn doanh Doanh nghiƯp liªn doanh lμ doanh nghiƯp hai bên nhiều bên hợp tác thnh lập Việt Nam sở hợp đồng liên doanh hiệp định ký Chính phủ nớc Cộng ho x· héi chđ nghÜa ViƯt Nam vμ ChÝnh phđ n−íc ngoμi hc lμ doanh nghiƯp doanh nghiƯp cã vèn đầu t nớc ngoi hợp tác với doanh nghiệp Việt Nam doanh nghiệp liên doanh hợp tác với nh đầu t nớc ngoi sở hợp đồng liên doanh Nh vậy, có dạng doanh nghiệp liên doanh lμ: Kinh doanh phơ B¶o vƯ Tμi chÝnh KÕ toán Nhân Riêng phận kỹ thuật bớc đầu nên Tổ chức quản lý đảm trách nhng bn giao dần cho bên Việt Nam thời hạn tối đa l năm Đối với Tổ chức quản lý, thay quản lý ton hoạt động khách sạn, cấu mới, Tổ chức quản lý qu¶n lý kinh doanh, thĨ lμ: - Qu¶n lý việc kinh doanh tiếp thị (Sales & Marketing) cho Khách sạn; - Quản lý hoạt động khu vực tiền sÃnh (Front Office) v số cửa hng ăn uống (F&B) Bộ mặt khách sạn quốc tế thể trớc khách hng việc v nơi vừa nói Nếu Doanh nghiệp liên doanh có khả nh hng đặc sản Việt Nam, Quầy rợu (Bar), Karaoke, Health Club nªn chun sang Doanh nghiƯp liªn doanh trực tiếp điều hnh m không thuê quản lý Việc cấu lại tổ chức Doanh nghiệp liên doanh tăng cờng tham gia quản lý Doanh nghiệp liên doanh vo hoạt động khách sạn có lợi mặt kiểm soát v hạn chế hnh vi tiêu cực nh chuyển giá, giảm giá chủ quan, trèn th Tỉ chøc qu¶n lý thùc hiƯn nh trình by phần Ngoi ra, giải pháp tạo điều kiện để ngời lao động Việt Nam nắm dần vị trí công tác ngnh kinh doanh khách sạn quốc tế Giải pháp nhằm tạo điều kiện thuận lợi để đm phán giảm bớt phí quản lý giảm khối lợng công việc thuê quản lý 3.5 Một số kiến nghị quan quản lý Nh nớc: 89 3.5.1 Đối với doanh nghiệp liên doanh khách sạn m Bên Việt Nam hon ton thiếu lực, thua lỗ kéo di chọn hai cách giải sau đây: - Phần vốn góp Bên Việt Nam Doanh nghiệp liên doanh đợc "khoán" nh doanh nghiệp nh nớc theo qui chế giao, bán, khoán kinh doanh, cho thuê doanh nghiệp nh nớc (Nghị định số 103/1999/NĐ-CP ngy 10/9/1999) Bên nhận khoán l tổ chức 90 hay cá nhân nớc Hình thức Doanh nghiệp giữ nguyên liên doanh nhng cách quản lý thay đổi cho có hiệu theo định bên nhận khoán, Nh nớc thu phí theo hợp đồng khoán - Phần vốn góp Bên Việt Nam Doanh nghiệp liên doanh đợc bán cho tổ chức hay cá nhân nớc ngoi kể Bên nớc ngoi Doanh nghiệp liên doanh Hình thức Doanh nghiƯp chun ®ỉi thμnh Doanh nghiƯp 100% vèn n−íc ngoμi Để giảm bớt khó khăn v bảo ton vốn, số đối tác Việt Nam liên doanh khách sạn, văn phòng, hộ cho thuê xin phép nhợng phần vốn góp để chuyển liên doanh thμnh doanh nghiƯp 100% vèn n−íc ngoμi Theo c¸c chuyên gia, nguyên nhân dẫn đến tình trạng ny l công suất phòng khách sạn, văn phòng thời gian qua thấp (chỉ đạt 30 - 40%) Thêm vo cạnh tranh lĩnh vực ny ngy cng trở nên gay gắt, giá thuê phòng thực tế đạt khoảng 40% so với dự kiến ban đầu, nên nhiều doanh nghiệp kinh doanh khách sạn v văn phòng cho thuê lâm vo tình trạng thua lỗ Trong liên doanh muốn chuyển thnh 100% vốn nớc ngoi, có Khách sạn Garden Plaza Miền Đông có vốn đầu t 21,2 triệu USD, liên doanh khách sạn Sungeiway với vốn đầu t 16,8 triệu USD, liên doanh khách sạn Amara Saigon có vốn đầu t 30 triệu USD Theo nhận xét đại diện bên Việt Nam mét sè liªn doanh, viƯc chun thμnh doanh nghiƯp 100% vốn nớc ngoi dự án nêu l cần thiết nhằm tránh thua lỗ cho bên Việt Nam tơng lai"10 Quan điểm báo chí vỊ viƯc nμy vÉn coi nh− lμ mét hiƯn t−ỵng b×nh th−êng: "Doanh nghiƯp 100% vèn n−íc ngoμi lμ doanh nghiệp thuộc sở 10 Báo Đầu t, số 81 (484) ngy 07.10.1999 trang hữu nh đầu t nớc ngoi Đây l lợi nh đầu t− viƯc tỉ chøc s¶n xt vμ kinh doanh Nó tránh đợc máy quản lý cồng kềnh bất đồng điều hnh cán bé bªn ViƯt Nam vμ bªn n−íc ngoμi nh− nhiều Doanh nghiệp liên doanh Mặc dù có nhiều u điểm nh vậy, nhng nhiều chuyên gia kinh tế cho rằng, hiệu đầu t dự án không phụ thuộc nhiều vo hình thức đầu t m tùy thuộc vo trình độ công nghệ v khả quản lý nh đầu t Ngoi cịng cã mét sè doanh nghiƯp liªn doanh xin chuyển thnh 100% vốn nớc ngoi Các chuyên gia coi l tơng bình thờng hoạt động đầu t kinh doanh, miễn l phù hợp với qui định pháp luật v đảm bảo đợc lợi ích đáng Phía Việt Nam v nh đầu t nớc ngoi."11 Giải pháp khoán chuyển hình thức đầu t 100% vốn nớc ngoi ngoi việc tránh tình trạng thua lỗ kéo di cho bên Việt Nam có lợi l trì hoạt động doanh nghiệp nh công ăn việc lm cho ngời lao động v nguồn thu (thuế, tiền thuê đất, tiền thuê doanh nghiệp ) cho ngân sách 3.5.2 Kiến nghị với Bộ Kế hoạch v đầu t sửa đổi, bổ sung số qui định việc thuê Tổ chức quản lý khách sạn Đề nghị Bộ Kế hoạch v Đầu t sửa ®ỉi bỉ sung qui ®Þnh hiƯn hμnh ®Ĩ cã qui định cụ thể việc thuê Tổ chức quản lý, nh− lμ: VỊ kinh nghiƯm, Tỉ chøc qu¶n lý phải đà hoạt động năm lĩnh vực đợc thuê; Về qui mô, Tổ chức quản lý phải quản lý v điều hnh 10 khách sạn quốc tế v hiệu phải có 3/4 2/3 số khách sạn tổ chøc Êy qu¶n lý kinh doanh cã l·i; 11 Trung Đức "Hình thức đầu t no chiếm u thế?" Báo §Çu t− sè 70 (473) ngμy thø Hai 30.8.1999 Về mức phí quản lý, quy định mức phí quản lý Doanh nghiệp liên doanh trả cho Tổ chức quản lý tùy thuộc vo số hạng mục công việc thuê quản lý nhng tối đa không đợc vợt 12% lÃi gộp Về thời hạn hợp đồng thuê Tổ chức quản lý, quy định thời hạn tối đa l năm, trờng hợp cần thiết đợc gia hạn tối đa không năm Qui định rõ hạng mục công việc nh l quản lý ti chính, kế toán, nhân v bảo vệ phải Doanh nghiệp liên doanh phụ trách, không đợc thuê quản lý Những tồn ny khó điều chỉnh hợp đồng hầu hết hợp đồng quản lý đà ký khoán trắng cho Tổ chức quản lý điều hnh ton hoạt động 3.5.3 Kiến nghị Bộ Ti sửa đổi qui định điều chỉnh việc khoán thuế hoạt động quản lý nhằm tránh tình trạng giả thuê Tổ chức quản lý để trốn thuế Việc "giả thuê" Tổ chức quản lý tạo điều kiƯn cho bªn n−íc ngoμi Doanh nghiƯp liªn doanh trốn đợc phần thuế thu nhập nh trình by Chơng 2, dạng "giả thuê" Tổ chức quản lý cần đợc xử lý nghiêm nh hnh vi gian lận hoá đơn, chứng từ để trốn thuế Về thuế nh thầu, nên có qui định riêng cho Tổ chức quản lý, lu ý đến trờng hợp đặc biệt quản lý khách sạn, phí quản lý gần nh l lÃi gộp Tổ chức quản lý để đa tỷ lệ khoán thuế lên cao h¬n th st th thu nhËp doanh nghiƯp cđa Doanh nghiệp liên doanh Có nh tránh đợc tình trạng giả thuê Tổ chức quản lý để trốn thuế thu nhập doanh nghiệp Doanh nghiệp khách sạn liên doanh nớc ngoi phải chịu thuế suất thuế thu nhập doanh nghiệp theo qui định giấy phép đầu t (thờng l từ 20% - 25%) Đối với bên nớc ngoi Doanh nghiệp liên doanh, họ đà phải chịu thuế thu nhập doanh nghiệp từ 20% đến 25% phần lÃi đợc chia v thêm vo l thuế chun lỵi nhn n−íc ngoμi Ýt nhÊt lμ 5% phần lợi nhuận chuyển nớc ngoi Vì vậy, phần thuế giá trị gia tăng v thuế thu nhập doanh nghiệp m Tổ chức quản lý phải nộp đề nghị đợc điều chỉnh lại nh sau: Giá trị gia tăng (GTGT) = 90% doanh thu tÝnh thuÕ (DTTT) ThuÕ GTGT = 10% GTGT12 = 9% DTTT Thu nhËp doanh nghiÖp (TNDN) = 50% DTTT Th TNDN ®iỊu chØnh = 50% DTTT * 32%13 = 16% DTTT Tæng céng thuÕ Tæ chøc qu¶n lý ph¶i nép = 25% doanh thu tÝnh thu Õ VÝ dơ minh häa 5: so s¸nh møc thuế phải nộp trờng hợp có thuê v không thuê tổ chức quản lý Sau điều chỉnh thuế nh thầu quản lý khách sạn từ 10% lên 25% Đơn vị tính: 1000USD A 1.Không thuê TCQL Thuế TNDN 25% ThuÕ nhμ thÇu 25% Céng thuÕ DTKS PCB 3% DTK S 30.00 0 Chi phÝ L·i PKK L·i tr−íc BHTS gép 10 thu , GOP % Õ KH, l·i gép 5=1-2- 6=5x0 7=512.00 3.00 18.00 4-6 15.00 0 0 3.75 Cén g Thu Õ 3.75 0 3.7 12 Thuế suất thuế giá trị gia tăng dịch vụ quản lý theo luật thuế giá trị gia tăng hnh l 10% 13 Thuế suất thuế thu nhËp doanh nghiÖp theo luËt thuÕ thu nhËp doanh nghiƯp hiƯn hμnh lμ 32% TNDN 2.Cã thuª TCQL 30.00 90 12.00 3.00 17.10 1.71 12.39 0 0 0 03.09 ThuÕ TNDN 25% ThuÕ nhμ 22 42 thầu 25% Cộng thuế : Chênh lệch (Thất thu thuế): (DTKS=Doanh thu khách sạn; PCB=Phí bản; BHTS=Bảo hiểm tài sản; KH=Khấu hao; PKK=Phí khuyến khích; TCQL=Tổ chức quản lý; TNDN= Thu nhập doanh nghiệp) Đề nghị ny hon ton hợp lý "Doanh thu" Tổ chức quản lý gần nh l lÃi gộp họ, chi phí đà Doanh nghiệp liên doanh gánh chịu v hon trả theo hợp đồng quản lý Thay đổi mức khoán thuế nh vừa tránh "giả thuê" để trốn thuế thu nhập doanh nghiệp, vừa tránh bất công thuế đánh nh đầu t theo luật đầu t nớc ngoi với thuế đánh nh thầu không theo luật đầu t nớc ngoi 3.09 65 3.7 50 KÕt ln HiƯu qu¶ việc kinh doanh doanh nghiệp khách sạn liên doanh thông qua Tổ chức quản lý lệ thuộc vo yếu tố có tính thời v cấu mμ thùc tiĨn cho thÊy u tè thêi c¬ quan träng h¬n Rót kinh nghiƯm thêi gian qua, Tỉ chøc quản lý thực cần thiết nh họ có đủ khả khắc phục nguyên nhân thuộc thời tức l chủ động tạo đợc nguồn khách tình có khủng hoảng kinh tế, ti hay cung vợt cầu Không có ti xoay chun t×nh thÕ th× sù hiƯn diƯn cđa hä thực không l điều tối cần thiết nh ảo tởng ban đầu Về cấu phí quản lý, nên bỏ loại phí quản lý tính theo doanh thu v tăng phí quản lý khuyến khích luỹ tiến theo lợi nhuận Trong trờng hợp xét thấy việc quản lý kinh doanh Tổ chức quản lý không hiệu quả, quan cấp giấy phép đầu t cần thu hồi định phê chuẩn để chấm dứt hợp đồng thuê Tổ chức quản lý Bên cạnh lợi nhuận cần phải có, đầu t nớc ngoi không ý nghÜa thiÕt thùc nÕu ng−êi lao ®éng ViƯt Nam vÉn tiếp tục lm nhân viên thừa hnh với mức lơng thấp, hội học tập vơn lên chức vụ huy với trình độ tay nghề lẫn trình độ quản lý tơng ứng Hon thiện hoá qui định pháp luật điều chỉnh việc thuê Tổ chức quản lý, hon thiện điều khoản nội dung hợp đồng quản lý v bổ sung chế độ trách nhiệm ngoi hợp đồng để khắc phục nhợc điểm hợp đồng đà ký trớc l biện pháp góp phần quản lý hiệu doanh nghiệp khách sạn liên doanh nớc ngoi Thnh Hå ChÝ Minh ViƯc thμnh lËp HiƯp héi Kh¸ch sạn v thông qua ấn định mức giá tối thiểu đồng thời khuyến khích số khách sạn chuyển ngnh kinh doanh để giảm bớt áp lực cung cầu phải đợc quan nh nớc có thẩm quyền xúc tiến thời gian trớc mắt biện pháp đề nghị có điều kiện thuận lợi để phát huy hiệu Cho phép số khách sạn liên doanh chuyển đổi sang hình thức doanh nghiệp 100% vốn nớc ngoi l điều tránh khỏi Chính thế, cần sớm có đủ qui định pháp luật chống phá giá, chống độc quyền trớc tính đến giải pháp chuyển doanh nghiệp liên doanh thμnh doanh nghiƯp 100% vèn n−íc ngoμi ********* ... Một vi giải pháp nhằm nâng cao hiệu quản lý doanh nghiệp khách sạn liên doanh nớc ngoi Thnh phố Hồ Chí Minh Chơng Cơ sở lý luận quản lý doanh nghiệp liên doanh v doanh nghiệp khách sạn 1.1 Các. .. Chơng 1: Cơ sở lý luận quản lý doanh nghiệp liên doanh nớc ngoi v doanh nghiệp khách sạn Chơng 2: Thực trạng quản lý doanh nghiệp khách sạn liên doanh nớc ngoi thông qua "Tổ chức quản lý" năm qua... niệm quản lý doanh nghiệp khách sạn Các khái niệm thờng dùng quản lý doanh nghiệp khách sạn l: công suất phòng, giá bình quân, số Yield, điểm hòa vốn v doanh thu hòa vốn, tổ chức quản lý, phí quản