Ki năng đàm phán NNA 2TC

TRƯỜNG ĐẠI HỌC LUẬT HÀ NỘI KHOA NGOẠI NGỮ PHÁP LÝ HIỆU TRƯỞNG PHÊ DUYỆT ĐỀ CƯƠNG HỌC PHẦN KỸ NĂNG ĐÀM PHÁN (LƯU HÀNH NỘI BỘ) HÀ NỘI - 2022 BẢNG TỪ VIẾT TẮT BT BTN CĐR CLO CTĐT GV GVC KTĐG LT LVN MT NC Nxb PGS SV TC TNC TS VĐ Bài tập Bài tập nhóm Chuẩn đầu Chuẩn đầu học phần Chương trình đào tạo Giảng viên Giảng viên Kiểm tra đánh giá Lí thuyết Làm việc nhóm Mục tiêu Nghiên cứu Nhà xuất Phó giáo sư Sinh viên Tín Tự nghiên cứu Tiến sĩ Vấn đề KHOA NGOẠI NGỮ PHÁP LÝ BỘ MÔN TIẾNG ANH PHÁP LÝ Bậc đào tạo: Tên học phần: Số tín chỉ: Loại học phần: Cử nhân ngành Ngôn ngữ Anh Kỹ đàm phán Tự chọn THÔNG TIN VỀ GIẢNG VIÊN ThS Nguyễn Hải Anh - GV, Phụ trách Bộ môn Email: nguyenhaianh@hlu.edu.vn Điện thoại: 0904 688 386 TS Vũ Văn Tuấn - GV Email: vuvantuanphd@gmail.com Điện thoại: 097 3871979 ThS Nguyễn Thị Hương Lan – GV Email: bihuonglan@gmail.com Điện thoại: 091 2563638 ThS Bá Minh Tú – GV thỉnh giảng Email: minhtu.b91@gmail.com Điện thoại: 0948667891 TS Nguyễn Thị Minh Hồng – GV thỉnh giảng Email: nganhk2009@gmail.com Điện thoại: 090 492 3589 Văn phịng Bộ mơn Tiếng Anh pháp lý - Bộ môn tiếng Anh pháp lý – Khoa Ngoại ngữ pháp lý - Phòng 1403, 1404, nhà A, Trường Đại học Luật Hà Nội - Số 87 Nguyễn Chí Thanh, Đống Đa, Hà Nội - Điện thoại: 0243 3776469 - Email: bomontienganhphaplyhlu@googlegroups.com HỌC PHẦN TIÊN QUYẾT: Tiếng Anh 3 TÓM TẮT NỘI DUNG HỌC PHẦN Học phần dành cho sinh viên hệ quy ngành Ngơn ngữ Anh, chun ngành Tiếng Anh pháp lý Học phần gồm nội dung đề cập đến giai đoạn điển hình đàm phán Học phần nhằm trang bị cho sinh viên kiến thức phân tích đàm phán, nguyên tắc kĩ giao tiếp, ngôn ngữ sử dụng tình đàm phán cụ thể Sinh viên nghiên cứu lý thuyết thực hành qua tình đàm phán cụ thể, đặc biệt môi trường kinh doanh để xác định ý thức rõ ràng nhu cầu tự rèn luyện chiến thuật đàm phán NỘI DUNG CHI TIẾT HỌC PHẦN Nội dung 1: Chuẩn bị cho đàm phán (Preparation) 1.1 Định nghĩa “Đàm phán” (Defining “negotiating”) 1.2 Đặt mục tiêu “đàm phán” (Setting objectives) 1.3 Kĩ đàm phán- the HIT table (Negotiating skills- the HIT table) Nội dung 2: Cách thức đặt mục tiêu (Setting objectives) 2.1 Mục tiêu “ưu tiên” (Prioritizing objectives) 2.2 Chuẩn bị lịch trình cho buổi đàm phán (Drawing up agenda) 2.3 Kĩ đàm phán- xếp thảo luận nội dung lịch trình (Negotiating skills- asking and agreeing the agenda) Nội dung 3: Tiến trình đàm phán (The meeting) 3.1 Gửi lời mời đàm phán (Sending an invitation to meeting) 3.2 Xác nhận lịch trình đàm phán (Confiming the agenda) 3.3 Kĩ đàm phán- gửi lời mời đám phán, xác nhận lịch trình (sending a cover letter/ email; amending and confirming the agenda Nội dung 4: Ý kiến đề xuất (Proposals) 4.1 Đưa đề xuất (Making a proposal) 4.2 Đáp lại lời đề xuất (Responding to a proposal) 4.3 Đề xuất từ phía đối tác (sau nhận đề xuất lần 1) (offering a counter proposal) Nội dung 5: Đề nghị (A new offer) 5.1 Các cách thức đàm phán- (bargaining vs negotiating) 5.2 Kĩ đàm phán-xác định rõ vị bên, đưa đề nghị tìm giải pháp (clarifying the position; introducing new ideas and resolving the differences) Nội dung 6: Giải tình bế tắc đàm phán (Dealing with deadlock) 6.1 Định nghĩa tình bế tắc (Defining deadlock) 6.2 Kĩ giải tình bế tắc đàm phán: nhận thấy khác biệt, giải xung đột (Dealing with differences, handling conflict) Nội dung 7: Thoả thuận (Agreement) 7.1 Thông qua thoả thuận (Finalizing the agreement) 7.2 Đưa kế hoạch hành động (Setting up an action plan) 7.3 Kết thúc đàm phán (Closing) CHUẨN ĐẦU RA CỦA HỌC PHẦN VÀ SỰ ĐÁP ỨNG CHUẨN ĐẦU RA CỦA CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO 5.1 Các chuẩn đầu học phần (CLO) a) Về kiến thức K1 Nắm kiến thức đàm phán, giai đoạn điển hình trình đàm phán K2 Nhận thức nghệ thuật, chiến lược, chiến thuật đàm phán K3 Được trang bị vốn từ vựng, cấu trúc tương đối để sử dụng chiến thuật đàm phán cụ thể b) Về kĩ S4 Phát triển kỹ ngôn ngữ số kỹ thực hành như, thuyết trình, phân tích, đàm phán tình thực tế; c) Về lực tự chủ, tự chịu trách nhiệm T5 Nhận thức tầm quan trọng học phần; T6 Tự giác học tập trung thực thi cử; T7 Thực nghiêm túc thời gian biểu, tham gia đầy đủ buổi học lớp tập tuần; T8 Xây dựng phát huy tối đa tinh thần tự học thơng qua nghiên cứu sách giáo trình, đọc thêm tài liệu; T9 Tham gia tích cực vào hoạt động thực hành lớp 5.2 Ma trận chuẩn đầu học phần đáp ứng chuẩn đầu chương trình đào tạo C L O CHUẨN KIẾN THỨC CỦA CTĐT CHUẨN NĂNG LỰC CỦA CTĐT CHUẨN KỸ NĂNG CỦA CTĐT S S S S S S S S S S S T T T T T 2 3 3 3 4 4 4 9 ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ T5 ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ T6 ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ T7 ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ T8 ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ T9 ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ K K K K K K1 ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ K2 ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ K3 ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ S4 6 MỤC TIÊU NHẬN THỨC 6.1 Mục tiêu nhận thức chi tiết MT Bậc Bậc Bậc VĐ 1A1 Định nghĩa đàm 1B1 Các đặc điểm 1C1 Thực đàm phán lấy ví dụ hành giao Chuẩn phán tiếp trình bị cho 1A2 Các mục tiêu đàm phán đàm đảm phán 1B2 Trình bày lại chuẩn bị cho đàm phán 1A3 Các thuật ngữ HIT mục tiêu đàm phán theo (Prepar- đàm phán phán tình ation) 1B3 Phân biệt cho sẵn 1A4 Các cụm từ cố định cụm từ hữu ích dùng dùng giao tiếp tình đàm phán trang trọng hay không trang trọng 2A1 Nêu nội dung lịch trình đàm Cách thức đặt phán cần chuẩn bị mục đàm phán tiêu 2A2 Các cụm từ hữu ích (Setting dùng để diễn đạt HIT objective đàm phán 2B1 Lấy ví dụ 2C1 Thực nội dung lịch trình hành đưa đàm phán mục tiêu đàm 2B2 Nhận diện phán cụm từ hữu ích để tình diễn đạt HIT nhắc cho sẵn đến Memo s) 2A3.Các cụm từ cố định dùng để hỏi đáp nội dung đàm phán agenda 3A1 Các bước tiến 3B1 Nghe nhận diện 3C1 Thực trình đàm phán cụm từ cố hành nói theo Tiến 2B3 Nhận diện cụm từ cố định nhắc đến nghe trình đàm phán (The meeting) 3A2 Các cụm từ cố định dùng trình đàm phán (chào hỏi, sửa đổi agenda, xác nhận agenda…) dùng viết thư định học sơ đồ cho sẵn 3B2 Sử dụng giới 3C2 Thực từ thời gian hành viết thư 3B3 Phân biệt ý ngỏ theo tình cho nghĩa mục đích sử dụng cụm từ cố sẵn 3A3 Các giới từ thường định dùng với trạng từ thời gian 3A4 Nhận thức tầm quan trọng ngôn từ phi ngôn từ đàm phán 4A1 Nhận biết 4B1 Nghe nhận biết 4C1 Sử dụng Ý kiến ý kiến đề xuất lời đề ý kiến đề xuất lời đề cụm từ cố xuất ngược lại định để thực đề xuất xuất ngược lại (Proposa 4A2 Các cụm từ cố định 4B2 Sử dụng cụm hành nói: Đưa ls) để đưa đề xuất/ đề xuất từ cố định diễn đạt đề xuất/ đề ngược lại đáp lại lời đề khả có thể/ khơng xuất ngược lại xuất thể xảy để thực hành tình cụ thể 4A3 Các cụm từ cố định tình đơn giản để diễn đạt khả có cho sẵn thể/ xảy 4B3 Đọc lựa chọn 4A4 Nắm cách diễn đạt phù điều nên tránh sử hợp tình dụng ngôn ngữ thể cho sẵn đàm phán 4B4 Phân tích sao, bối cảnh nào, ngôn ngữ thể cần ý đàm phán 5A1 Nhận thức Đề nghị cách thức đàm phán vs ( A (bargaining Negotiating) new offer) 5A2 Các cụm từ cố định dùng để hỏi rõ thông tin đưa ý kiến/ quan điểm 5B1 Phân biệt khác bargaining (thương lượng) negotiating (đàm phán) 5C1 Thực hành giao tiếp đàm phán: Đưa đề 5B2 Nghe phân biệt xuất giải phong cách pháp đàm phán sử dụng 5C2 Viết 5A3 Các cụm từ cố định (mềm mỏng, cứng rắn, thư hồi đáp theo để đáp lại đề xuất đưa nguyên tắc) giải pháp 5B3 Mô tả phương tình cho sẵn 5A4 Hiểu biết mối thức người tham gia quan tâm đối tác đàm phán nên thực để tìm hiểu mối quan tham gia đàm phán tâm đối tác tham gia đàm phán 6A1 Định nghĩa tình 6B1 Nhắc lại bế tắc lời khuyên hữu ích 6A2 Kỹ giải giải tình tình bế tắc bế tắc đàm phán đàm phán 6C1 Thực hành giải Giải quyết tình bế tình tắc đàm theo bế tắc 6A3 Các cụm từ cố định 6B2 Nghe nhận biết phán để diễn đạt không cụm từ cố hướng dẫn đàm đồng tình cách lịch định xuất phán nghe sự/ lịch (dealing 6A4 Các cụm từ cố định 6B3 Nghe đoạn hội with thoại, sử dụng cụm deadlock dùng để giải từ cố định lịch để tình bế tắc ) bất đồng đàm phán thay cho cụm từ lịch 6A5 Các cụm từ cố định để giải vấn đề 6B4 Phân biệt lấy ví phát sinh đàm phán dụ loại câu hỏi 6A6 Biết cách đặt câu đóng/ mở đàm hỏi cách hiệu phán Chuyển từ câu hỏi đóng sang câu hỏi mở đàm phán ngược lại 6A7 Nhận thức tầm quan trọng nhãn giao 6B5 Lấy ví dụ ảnh không gian cá nhân hưởng nhãn giao không gian cá nhân đàm phán giao tiếp đàm phán qua văn hoá Thoả thuận (Agreem ent) 7A1 Các cụm từ cố định để trì đàm phán (mơ tả tình hình tại/ tương lai, thể đồng ý, cam kết ) 7A2 Các cụm từ cố định dùng để diễn đạt bước cuối đàm phán (tóm tắt, đưa thời hạn, kết thúc đàm phán) 7B1 Nghe nhận biết 7C1 Thực cụm từ cố định để hành giai trì đàm phán đoạn cuối 7B2 Phân loại ý nghĩa đàm cụm từ cố định phán theo theo mục đích tình 7B3 Lấy ví dụ giao cho sẵn tiếp gián tiếp đánh giá tầm quan trọng đàm phán 7A3 Nhận thức tầm quan trọng giao tiếp gián tiếp tham gia đàm phán 6.2 Tổng hợp mục tiêu nhận thức Mục tiêu Bậc Bậc 10 Bậc Tổng Vấn đề Nội dung Nội dung 3 Nội dung Nội dung 4 Nội dung Nội dung 13 Nội dung 3 Tổng mục tiêu 29 24 62 MA TRẬN MỤC TIÊU NHẬN THỨC ĐÁP ỨNG CHUẨN ĐẦU RA CỦA HỌC PHẦN Mục tiêu Chuẩn kiến thức Chuẩ n Kỹ Chuẩn Thái độ K S4 T5 T6 T7 T8 T9 K1 1A1 K X X X X X X X 1A2 X X X X X X X 1A3 X X X X X X X X X X X X X X X X X X X 1A4 1B1 X X 11 1B2 X X X X X X X 1B3 X X X X X X X 1C1 X X X X X X X X X X X X X 2A1 X 2A2 X X X X X X X 2A3 X X X X X X X 2B1 X X X X X X X X X X X X X 2B2 X 2B3 X X X X X X X 2C1 X X X X X X X X X X X X X 3A1 X 3A2 X X X X X X X 3A3 X X X X X X X 3A4 X X X X X X X 3B1 X X X X X X X 3B2 X X X X X X X 3B3 X X X X X X X 3C1 X X X X X X X 12 3C2 X X X X X X X 4A1 X X X X X X X 4A2 X X X X X X X 4A3 X X X X X X X 4A4 X X X X X X X 4B1 X X X X X X X 4B2 X X X X X X X 4B3 X X X X X X X 4B4 X X X X X X X 4B5 X X X X X X X 4C1 X X X X X X X 5A1 X X X X X X X 5A2 X X X X X X X 5A3 X X X X X X X 5A4 X X X X X X X 5B1 X X X X X X X 5B2 X X X X X X X 5B3 X X X X X X X 13 5C1 X X X X X X X 5C2 X X X X X X X 6A1 X X X X X X X 6A2 X X X X X X X 6A3 X X X X X X X 6A4 X X X X X X X 6A5 X X X X X X X 6A6 X X X X X X X 6A7 X X X X X X X 6B1 X X X X X X X 6B2 X X X X X X X 6B3 X X X X X X X 6B4 X X X X X X X 6B5 X X X X X X X 6C1 X X X X X X X 7A1 X X X X X X X 7A2 X X X X X X X 7A3 X X X X X X X 14 7B1 X X X X X X X 7B2 X X X X X X X 7B3 X X X X X X X 7C1 X X X X X X X HỌC LIỆU 8.1 Học liệu bắt buộc Charles Lafond, Sheila Vine & Birgit Welch (2010) English for Negotiating, Express series: Oxford University Press 8.2 Học liệu tham khảo Charles P Lickson, Robert B Maddux (2005) Negotiation basis: win- win strategies for everyone (4th edition): Thomson Fisher, Roger & Ury, William (1991) Getting to Yes: Negotiating Agreement Without Giving In (2nd edition): Penguin Books HÌNH THỨC TỔ CHỨC DẠY – HỌC 9.1 Lịch trình chung dành cho đào tạo VB thứ quy Tuần Hình thức tổ chức dạy-học Nội dung Lí Semina LVN Tự NC thuyết r Nội dung 1+ 2 Nội dung 3+4 15 KTĐG Nhận đề BTHK* Tổng số Nội dung 5+6 4 Nội dung 7+Thực hành đàm phán Thực hành đàm phán 10 tiết 10 giơ TC 18 tiết 10 giơ TC 10 tiết giơ TC 15 tiết giơ TC Tổng Bài tập cá nhân 6 Bài tập học kì 28 30 giơ TC 9.2 Lịch trình chi tiết Tuần 1: Vấn đề 1, Hình thức Số giơ tổ chức dạy-học TC Lý thuyết Seminar 1/2 Nội dung Yêu cầu sinh viên chuẩn bị 1.1 Định nghĩa “Đàm (Defining “negotiating”) phán” - Đọc trước lý thuyết đàm 1.2 Đặt mục tiêu “đàm phán (định nghĩa) phán” (Setting objectives) - Xem U1, tr.5-8 1.3 Kĩ đàm phán- the HIT table (Negotiating skills- the HIT table) Xem U1, tr.9-14 2.1 Mục tiêu “ưu tiên” (Prioritizing Xem U2, tr 15-16 objectives) 1/2 2.2 Chuẩn bị lịch trình cho buổi đàm Xem U2, tr.17-21 phán (Drawing up agenda) 16 2.3 Kĩ đàm phán- xếp thảo luận nội dung lịch trình (Negotiating skills)Tự NC Nghiên cứu tài liệu LVN Thảo luận vấn đề theo nhóm - Nội dung: Giải đáp, tư vấn nội dung phương pháp học tập; dẫn khai thác nguồn tài liệu, (Sinh viên gửi thắc mắc văn qua E- mail môn: bomontienganhphaplyhlu @googlegroups.com) - Thời gian: Từ 8h00 đến 11h00 thứ Hai - Địa điểm: Phòng A1405 nhà A Tư vấn Tuần 2: Vấn đề 3, Hình thức Số giơ tổ chức TC dạy-học Lý thuyết Nội dung Yêu cầu sinh viên chuẩn bị 3.1 Gửi lời mời đàm phán (Sending Xem U3, tr.22-26 an invitation to meeting) 3.2 Xác nhận lịch trình đàm phán (Confiming the agenda) Seminar 3.3 Kĩ đàm phán- gửi lời mời Xem U3, tr.27-29 đám phán, xác nhận lịch trình (sending a cover letter/ email; amending and confirming the agenda) Xem U4, tr.30-33 4.1 Đưa đề xuất (Making a proposal) 4.2 Đáp lại lời đề xuất (Responding Xem U4, tr.33 to a proposal) (p.7) – 40 17 4.3 Đề xuất từ phía đối tác (sau nhận đề xuất lần 1) (offering a counter proposal) Tự NC Nghiên cứu tài liệu LVN Thảo luận vấn đề theo nhóm - Nội dung: Giải đáp, tư vấn nội dung phương pháp học tập; dẫn khai thác nguồn tài liệu, (Sinh viên gửi thắc mắc văn qua E- mail môn: bomontienganhphaplyhlu @googlegroups.com) - Thời gian: Từ 8h00 đến 11h00 thứ Hai - Địa điểm: Phòng A1405 nhà A Tư vấn Tuần 3: Vấn đề 5,6 Hình thức Số giơ tổ chức TC dạy-học Lý thuyết Nội dung 5.1 Các cách thức đàm (bargaining vs negotiating) Yêu cầu sinh viên chuẩn bị phán- Xem U5, tr.4149 5.2 Kĩ đàm phán-xác định rõ vị bên, đưa đề nghị tìm giải pháp (clarifying the position; introducing new ideas and resolving the differences) Seminar 6.1 Định nghĩa tình bế tắc Xem U6, tr.50 (Defining deadlock) 58 6.2 Kĩ giải tình bế tắc đàm phán: nhận thấy khác biệt, giải SV thực hành đàm phán thông qua Ơn lại lý thuyết 18 tình huống, tập trung vào việc xử lý phần 5.2, 6.2 nội dung liên quan đến phần lý thuyết Thực hành (5.2, 6.2) tình mà GV đưa TỰ NC Tự nghiên cứu LVN Thảo luận vấn đề theo nhóm - Nội dung: Giải đáp, tư vấn nội dung phương pháp học tập; dẫn khai thác nguồn tài liệu, (Sinh viên gửi thắc mắc văn qua E- mail môn: bomontienganhphaplyhlu @googlegroups.com) - Thời gian: Từ 8h00 đến 11h00 thứ Hai - Địa điểm: Phòng A1405 nhà A Tư vấn Tuần 4: Vấn đề + Thực hành đàm phán theo nhóm Hình thức Số giơ Nội dung u cầu sinh viên tổ chức TC dạy-học chuẩn bị Lý thuyết 7.1 Thông qua thoả Xem U7, tr.59-67 thuận (Finalizing the agreement) 7.2 Đưa kế hoạch hành động (Setting up an action plan) 7.3 Kết thúc đàm phán (Closing) Seminar SV thực hành đàm phán tình chọn theo nhóm (2 nhóm) 19 - Nộp Assignment làm minh chứng đàm phán - Các nhóm khơng thuyết trình buổi học phải đặt câu hỏi nhận xét cho nhóm đàm phán SV thực hành đàm phán tình chọn theo nhóm (2 nhóm) - Nộp Assignment làm minh chứng đàm phán - Các nhóm khơng thuyết trình buổi học phải đặt câu hỏi nhận xét cho nhóm đàm phán Tự NC Tự nghiên cứu LVN Thảo luận theo nhóm - Nội dung: Giải đáp, tư vấn nội dung phương pháp học tập; dẫn khai thác nguồn tài liệu, (Sinh viên gửi thắc mắc văn qua E- mail môn: bomontienganhphaplyhlu @googlegroups.com) - Thời gian: Từ 8h00 đến 11h00 thứ Hai - Địa điểm: Phòng A1405 nhà A Tư vấn Tuần 5: Thực hành đàm phán Hình thức Số giơ tổ chức TC dạy-học Lý thuyết thực hành Nội dung Yêu cầu sinh viên chuẩn bị SV thực hành đàm phán tình chọn theo nhóm (2 nhóm) - Nộp Assignment làm minh chứng đàm phán SV thực hành đàm phán tình chọn theo nhóm (2 nhóm) - Nộp Assignment làm minh chứng đàm phán 20 - Các nhóm khơng thuyết trình buổi học phải đặt câu hỏi nhận xét cho nhóm đàm phán - Các nhóm khơng thuyết trình buổi học phải đặt câu hỏi nhận xét cho nhóm đàm phán SV thực hành đàm phán tình chọn theo nhóm (1 nhóm) GV nhận xét, đánh giá phần đàm phần SV - Nộp Assignment làm minh chứng đàm phán - Các nhóm khơng thuyết trình buổi học phải đặt câu hỏi nhận xét cho nhóm đàm phán Tự NC Tự nghiên cứu LVN Làm việc theo nhóm thực hành đàm phán - Nội dung: Giải đáp, tư vấn nội dung phương pháp học tập; dẫn khai thác nguồn tài liệu, (Sinh viên gửi thắc mắc văn qua E- mail môn: bomontienganhphaplyhlu @googlegroups.com) - Thời gian: Từ 8h00 đến 11h00 thứ Hai - Địa điểm: Phòng A1405 nhà A 10 CHÍNH SÁCH ĐỐI VỚI HỌC PHẦN Theo quy định chung Trường; BT nộp thời hạn theo quy định  Ngoài ra, sinh viên yêu cầu: Tư vấn - Tham gia tích cực vào q trình học thơng qua việc chủ động đọc trước đến lớp; tự tìm tịi, nghiên cứu tài liệu liên quan đến nội dung học phần; chủ động chia sẻ quan điểm thảo luận; phát huy tinh thần hợp tác giúp đỡ lẫn q trình làm việc nhóm - Chủ động trao đổi với giáo viên bạn học để giải vấn đề phát sinh trình làm thuyết trình nhóm luận cuối kì, đảm bảo làm yêu cầu giáo viên đưa nộp hạn 11 PHƯƠNG PHÁP, HÌNH THỨC KIỂM TRA – ĐÁNH GIÁ 21 11.1 Đánh giá thường xuyên - Kiểm diện: SV tham gia từ 75% số quy định trở lên cho phần lý thuyết thảo luận - Minh chứng tham gia LVN (Bài tập nhóm) 11.2 Đánh giá định kì Hình thức Đánh giá nhận thức thái độ tham gia thảo luận 01 BT nhóm Thi kết thúc học phần Tỉ lệ 10% 30% 60% 11.3 Tiêu chí đánh giá  Đánh giá nhận thức thái độ tham gia thảo luận - Đánh giá nhận thức: Tự nghiên cứu hiểu theo bậc nhận thức (từ đến điểm) - Thái độ tham gia thảo luận: Không tích cực / Tích cực (từ đến điểm) - Tổng: 10 điểm  BT nhóm: - Yêu cầu chung: - Hình thức: Sinh viên làm việc theo nhóm, mỡi nhóm 3-4 người tham gia vào hoạt động đóng vai thực đàm phán lớp - Nội dung: Hoạt động đóng vai cần thể được: kết đàm phán đạt được, chiến lược chiến thuật sử dụng, kĩ giao tiếp (ngôn ngữ cử chỉ) Sinh viên nhóm vắng khơng có điểm phần - Tiêu chí đánh giá: Đánh giá mức độ SV hiểu vận dụng kiến thức học để thực đàm phán Đánh giá kĩ làm việc nhóm SV  Thi kết thúc học phần - Điều kiện dự thi: + Tham gia từ 75% số quy định trở lên cho phần lý thuyết thảo luận; + Khơng có tập nhóm tập cá nhân bị điểm (khơng) - Hình thức thi: 22 - Nội dung: Các vấn đề Đề cương học phần Tiêu chí đánh giá: Theo đáp án chi tiết Bộ môn TRƯỞNG BỘ MÔN MỤC LỤC 10 11 Thông tin GV Học phần tiên Tóm tắt nội dung học phần Nội dung chi tiết học phần Chuẩn đầu học phần Mục tiêu nhận thức Ma trận mục tiêu nhận thức Học liệu Hình thức tổ chức dạy-học Chính sách học phần Phương pháp, hình thức kiểm tra đánh giá 23 Trang 3 ... trọng ngôn từ phi ngôn từ đàm phán 4A1 Nhận biết 4B1 Nghe nhận biết 4C1 Sử dụng Ý ki? ??n ý ki? ??n đề xuất lời đề ý ki? ??n đề xuất lời đề cụm từ cố xuất ngược lại định để thực đề xuất xuất ngược lại... đàm phán (Drawing up agenda) 2.3 Kĩ đàm phán- xếp thảo luận nội dung lịch trình (Negotiating skills- asking and agreeing the agenda) Nội dung 3: Tiến trình đàm phán (The meeting) 3.1 Gửi lời mời... (sending a cover letter/ email; amending and confirming the agenda Nội dung 4: Ý ki? ??n đề xuất (Proposals) 4.1 Đưa đề xuất (Making a proposal) 4.2 Đáp lại lời đề xuất (Responding to a proposal) 4.3 Đề