HOẠT ĐỘNG XUẤT NHẬP KHẨU THÉP ở CÔNG TY cổ PHẦN THÉP đà NẴNG THỰC TRẠNG và GIẢI PHÁP

Khoá luận tốt nghiệp GVHD Th S Trần Thanh Hải Đà Nẵng, tháng 03 năm 2022 MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN DANH SÁCH CÁC BIỂU ĐỒ, HÌNH SỬ DỤNG DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT 1LỜI MỞ ĐẦU 11 Lý do chọn đề tài 12 Mục tiêu nghiên.

TRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂN KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH Ngành: NGOẠI THƯƠNG  - KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP HOẠT ĐỘNG XUẤT NHẬP KHẨU THÉP Ở CÔNG TY CỔ PHẦN THÉP ĐÀ NẴNG THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP GVHD : Th.S Trần Thanh Hải SVTH : Trần Thị Thu Hà LỚP : K24QNT1 MSSV : 24202707228 Đà Nẵng, tháng 03 năm 2022 Khoá luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Trần Thanh Hải MỤC LỤC DANH SÁCH CÁC BIỂU ĐỒ, HÌNH SỬ DỤNG 10 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU HÀNG HÓA .4 1.1 Khái niệm, đặc điểm vai trò hoạt động xuất 1.1.1 Khái niệm .4 1.1.2 Đặc điểm hoạt động xuất .4 1.1.3 Vai trò hoạt động xuất .5 1.2 Các hình thức xuất chủ yếu 1.2.1 Xuất trực tiếp 1.2.2 Xuất ủy thác 1.3 Nội dung chủ yếu hoạt động xuất hàng hóa 10 1.3.1 Nghiên cứu thị trường 10 1.3.2 Lựa chọn bạn hàng .11 1.3.3 Lập phương án kinh doanh 11 1.3.4 Giao dịch, đàm phán ký kết hợp đồng 13 1.3.5 Tổ chức thực hợp đồng xuất 17 1.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động xuất 23 1.4.1 Các yếu tố vĩ mô 23 1.4.1.1 Các yếu tố trị pháp luật 23 1.4.1.2 Các yếu tố tự nhiên công nghệ 24 1.4.1.3 Các yếu tố xã hội 25 1.4.2 Các yếu tố vi mô 25 1.4.2.1 Tiềm lực tài 25 1.4.2.2 Cơ chế tổ chức quản lý 25 1.4.2.3 Cơ sở vật chất kỹ thuật doanh nghiệp 26 1.4.2.4 Uy tín doanh nghiệp 26 1.5 Hệ thống tiêu đánh giá hiệu kinh doanh xuất 26 SVTH: Trần Thị Thu Hà Khoá luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Trần Thanh Hải 1.5.1 Hiệu hiệu kinh doanh xuất 26 1.5.2 Đánh giá hiệu xuất 27 1.5.2.1 Chỉ tiêu định tính 28 1.5.2.2 Các tiêu định lượng 28 1.5.2.2.1 Chỉ tiêu lợi nhuận 28 1.5.2.2.2 Chỉ tiêu hiệu kinh tế xuất .29 1.5.2.2.3 Chỉ tiêu doanh lợi xuất 30 1.5.2.2.4 Tỷ suất ngoại tệ xuất 30 2.1 Tình hình sản xuất sách xuất thép Việt Nam 32 2.1.1 Tình hình sản xuất thép Việt Nam 32 2.1.2 Chính sách xuất thép Việt Nam .34 2.1.3 Tình hình xuất Thép Việt Nam năm gần .36 2.2 Tổng quan Công ty CP Thép Đà Nẵng 37 2.2.1 Quá trình hình thành phát triển .37 2.2.2 Ngành nghề kinh doanh 38 2.2.3 Chức nhiệm vụ Công ty CP Thép Đà Nẵng 38 2.2.3.1 Chức 38 2.2.3.2 Nhiệm vụ 39 2.2.4 Cơ cấu tổ chức Công ty 40 2.2.4.1 Sơ đồ tổ chức 40 2.2.4.2 Chức nhiệm vụ phòng ban 40 2.2.5 Phân tích sơ lược nguồn lực Công ty 42 2.2.5.1 Nguồn nhân lực 42 2.2.5.2 Nguồn lực công nghệ 45 2.2.5.3 Nguồn lực tài 45 2.2.6 Phân tích kết hoạt động kinh doanh Công ty CP Thép Đà Nẵng 55 2.3 Thực trang hoạt động xuất Thép Công ty CP Thép Đà Nẵng 58 SVTH: Trần Thị Thu Hà Khoá luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Trần Thanh Hải 2.3.1 Tình hình hoạt động kinh doanh xuất Thép Công ty CP Thép Đà Nẵng 58 2.3.1.1 Tỷ trọng kim ngạch xuất so với tổng doanh thu Công ty giai đoạn 2019 - 2021 .58 2.3.1.2 Cơ cấu mặt hàng Xuất nhập 60 2.3.1.3 Cơ cấu thị trường Xuất 62 2.3.2 Thực trạng công tác hoạt động xuất Thép Công ty CP Thép Đà Nẵng 64 2.3.2.1 Công tác nghiên cứu thị trường, lựa chọn bạn hàng 64 2.3.2.2 Giao dịch, đàm phán, ký kết hợp đồng 64 2.3.2.3 Thực hợp đồng xuất .67 2.3.3 Hiệu hoạt động xuất Thép Công ty CP Thép Đà Nẵng 70 2.3.3.1 Tỷ suất lợi nhuận 70 2.3.3.2 Tỷ suất ngoại tệ xuất 72 2.4 Đánh giá hoạt động kinh doanh xuất nhập thép Công ty .73 2.4.1 Những kết đạt .73 2.4.2 Những tồn nguyên nhân 74 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU THÉP TẠI CÔNG TY CP THÉP ĐÀ NẴNG 78 3.1 Ma trận SWOT hoạt động xuất Thép Công ty CP Thép Đà Nẵng .78 3.2 Dự báo tình hình sản xuất xuất thép Việt Nam thời gian tới 80 3.3 Phương hướng mục tiêu Xuất Công ty CP Thép Đà Nẵng giai đoạn 2022 đến 2025 .81 3.3.1 Phương hướng kinh doanh 81 3.3.2 Mục tiêu kinh doanh .81 3.4Giải pháp nhằm nâng cao hiệu xuất thép Công ty 82 3.4.1 Đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trường lựa chọn bạn hàng 82 3.4.2 Phát triển giao dịch, đàm phán kí kết hợp đồng 83 3.4.3 Hồn thiện cơng tác tổ chức thực hợp đồng xuất 85 3.4.4 Nâng cao trình độ nghiệp vụ đội ngũ cán làm công tác xuất nhập 86 SVTH: Trần Thị Thu Hà Khoá luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Trần Thanh Hải TÀI LIỆU THAM KHẢO 89 SVTH: Trần Thị Thu Hà Khoá luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Trần Thanh Hải LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan phần nghiên cứu thể khố luận tốt nghiệp riêng em, khơng chép khoá luận tốt nghiệp khác, sai em xin chịu hồn tồn trách nhiệm chịu hình thức kỷ luật khoa nhà trường quy định Đà Nẵng, tháng năm 2021 Sinh viên thực Trần Thị Thu Hà SVTH: Trần Thị Thu Hà Khoá luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Trần Thanh Hải LỜI CẢM ƠN Để hồn thành khố luận này, trước hết em xin gửi lời cảm ơn chân thành, lòng biết ơn sâu sắc đến tất Thầy Cô Khoa Quản Trị Kinh Doanh, toàn thể cán nhân viên Trường Đại Học Duy Tân tạo điều kiện thuận lợi cho em suốt trình học tập trường, truyền tải cho em kiến thức quý báu tâm huyết thời gian qua Trân trọng cảm ơn đến ban lãnh đạo anh chị Công ty CP Thép Đà Nẵng tạo điều kiện thuận lợi cho em q trình thực tập thu thập thơng tin cần thiết trình nghiên cứu nắm bắt tình hình thực tế Cơng ty Đặc biệt, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Th.S Trần Thanh Hải người hướng dẫn trực tiếp giúp đỡ em cách nhiệt tình khắc phục vướng mắc hoàn thành đề tài Trong q trình hồn thành khố luận, vốn kiến thức nhiều hạn chế khả tiếp thu thực tế nhiều bỡ ngỡ Mặc dù em cố gắng chắn tiểu luận khó tránh khỏi thiếu sót nhiều chỗ chưa xác, kính mong cơ/thầy xem xét góp ý để chuyên đề em hoàn thành Một lần nữa, em xin chân thành cảm ơn! SVTH: Trần Thị Thu Hà Khoá luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Trần Thanh Hải DANH SÁCH CÁC BẢNG SỬ DỤNG DANH SÁCH CÁC BIỂU ĐỒ, HÌNH SỬ DỤNG 10 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU HÀNG HÓA .4 1.1 Khái niệm, đặc điểm vai trò hoạt động xuất 1.1.1 Khái niệm .4 1.1.2 Đặc điểm hoạt động xuất .4 1.1.3 Vai trò hoạt động xuất .5 1.2 Các hình thức xuất chủ yếu 1.2.1 Xuất trực tiếp 1.2.2 Xuất ủy thác 1.3 Nội dung chủ yếu hoạt động xuất hàng hóa 10 1.3.1 Nghiên cứu thị trường 10 1.3.2 Lựa chọn bạn hàng .11 1.3.3 Lập phương án kinh doanh 11 1.3.4 Giao dịch, đàm phán ký kết hợp đồng 13 1.3.5 Tổ chức thực hợp đồng xuất 17 1.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động xuất 23 1.4.1 Các yếu tố vĩ mô 23 1.4.1.1 Các yếu tố trị pháp luật 23 1.4.1.2 Các yếu tố tự nhiên công nghệ 24 1.4.1.3 Các yếu tố xã hội 25 1.4.2 Các yếu tố vi mô 25 1.4.2.1 Tiềm lực tài 25 1.4.2.2 Cơ chế tổ chức quản lý 25 1.4.2.3 Cơ sở vật chất kỹ thuật doanh nghiệp 26 1.4.2.4 Uy tín doanh nghiệp 26 1.5 Hệ thống tiêu đánh giá hiệu kinh doanh xuất 26 SVTH: Trần Thị Thu Hà Khoá luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Trần Thanh Hải 1.5.1 Hiệu hiệu kinh doanh xuất 26 1.5.2 Đánh giá hiệu xuất 27 1.5.2.1 Chỉ tiêu định tính 28 1.5.2.2 Các tiêu định lượng 28 2.1 Tình hình sản xuất sách xuất thép Việt Nam 32 2.1.1 Tình hình sản xuất thép Việt Nam 32 2.1.2 Chính sách xuất thép Việt Nam .34 2.1.3 Tình hình xuất Thép Việt Nam năm gần .36 2.2 Tổng quan Công ty CP Thép Đà Nẵng 37 2.2.1 Quá trình hình thành phát triển .37 2.2.2 Ngành nghề kinh doanh 38 2.2.3 Chức nhiệm vụ Công ty CP Thép Đà Nẵng 38 2.2.3.1 Chức 38 2.2.3.2 Nhiệm vụ 39 2.2.4 Cơ cấu tổ chức Công ty 40 2.2.4.1 Sơ đồ tổ chức 40 2.2.4.2 Chức nhiệm vụ phòng ban 40 2.2.5 Phân tích sơ lược nguồn lực Công ty 42 2.2.5.1 Nguồn nhân lực 42 2.2.5.2 Nguồn lực công nghệ 45 2.2.5.3 Nguồn lực tài 45 2.2.6 Phân tích kết hoạt động kinh doanh Công ty CP Thép Đà Nẵng 55 2.3 Thực trang hoạt động xuất Thép Công ty CP Thép Đà Nẵng 58 2.3.1 Tình hình hoạt động kinh doanh xuất Thép Công ty CP Thép Đà Nẵng 58 2.3.1.1 Tỷ trọng kim ngạch xuất so với tổng doanh thu Công ty giai đoạn 2019 - 2021 .58 2.3.1.2 Cơ cấu mặt hàng Xuất nhập 60 2.3.1.3 Cơ cấu thị trường Xuất 62 SVTH: Trần Thị Thu Hà Khoá luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Trần Thanh Hải 2.3.2 Thực trạng công tác hoạt động xuất Thép Công ty CP Thép Đà Nẵng 64 2.3.2.1 Công tác nghiên cứu thị trường, lựa chọn bạn hàng 64 2.3.2.2 Giao dịch, đàm phán, ký kết hợp đồng 64 2.3.2.3 Thực hợp đồng xuất .67 2.3.3 Hiệu hoạt động xuất Thép Công ty CP Thép Đà Nẵng 70 2.3.3.1 Tỷ suất lợi nhuận 70 2.3.3.2 Tỷ suất ngoại tệ xuất 72 2.4 Đánh giá hoạt động kinh doanh xuất nhập thép Công ty .73 2.4.1 Những kết đạt .73 2.4.2 Những tồn nguyên nhân 74 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU THÉP TẠI CÔNG TY CP THÉP ĐÀ NẴNG 78 3.1 Ma trận SWOT hoạt động xuất Thép Công ty CP Thép Đà Nẵng .78 3.2 Dự báo tình hình sản xuất xuất thép Việt Nam thời gian tới 80 3.3 Phương hướng mục tiêu Xuất Công ty CP Thép Đà Nẵng giai đoạn 2022 đến 2025 .81 3.3.1 Phương hướng kinh doanh 81 3.3.2 Mục tiêu kinh doanh .81 3.4Giải pháp nhằm nâng cao hiệu xuất thép Công ty 82 3.4.1 Đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trường lựa chọn bạn hàng 82 3.4.2 Phát triển giao dịch, đàm phán kí kết hợp đồng 83 3.4.3 Hoàn thiện công tác tổ chức thực hợp đồng xuất 85 3.4.4 Nâng cao trình độ nghiệp vụ đội ngũ cán làm cơng tác xuất nhập 86 TÀI LIỆU THAM KHẢO 89 SVTH: Trần Thị Thu Hà Khoá luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Trần Thanh Hải CHƯƠNG 3: PHƯƠNG HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU THÉP TẠI CÔNG TY CP THÉP ĐÀ NẴNG 3.1 Ma trận SWOT hoạt động xuất Thép Công ty CP Thép Đà Nẵng SWOT Cơ hội (Opportunities) Thách thức (Threats) Nền kinh tế trị Cơng ty có thêm nhiều Việt Nam tương đối ổn đối thử cạnh tranh có định phát triển nhiều nhà máy thép đời Việt Nam tăng cường khu vực miền Trung lẫn hội nhập kinh tế quốc tế, nước dở bỏ rào cản thương mại Sự biến động không Hành lang pháp lý ngừng giá thép, Việt Nam ngày nguồn nguyên liệu hoàn thiện, tạo điều phục vụ sản xuất thép chủ kiện lớn doanh yếu phải nhập nghiệp kinh doanh xuất Ảnh hưởng mạnh mẽ khẩu, đặc biệt thủ khủng hoảng kinh tế toàn tục Hải quan cầu đại dịch COVID- thủ tục hành 19 gây làm chậm đà Điểm mạnh (Strengths) Các chiến lược S – O phát triển Công ty Các chiến lược S – T Nằm khu công Phát triển thị trường, mở Chú trọng công tác nghiệp Liên Chiểu, thành rộng kinh doanh toàn cầu kiểm tra chất lượng sản Cung cấp sản phẩm đảm phẩm trước giao cho bảo chất lượng, uy tín khách hàng việc kinh doanh thực Đưa chiến lược phố Đà Nẵng có vị trí chiến lược đặc biệt, giao thông thuận lợi Môi trường làm việc hợp đồng từ khách nguồn nhân lực, cải tiến để thân thiện Đội ngũ cán hàng trung thành với Công nâng cao thu nhập, giữ công nhân viên nhiệt tình ty nhiều chân người lao động có tinh thần trách nhiệm cao Máy móc thiết bị chuyên dùng đầu tư đủ, SVTH: Trần Thị Thu Hà Trang 78 Khoá luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Trần Thanh Hải kịp thời, công tác quản lý điều hành ngày vào nề nếp, ổn định Chất lượng sản phẩm có độ ổn định cao, đối tác tin tưởng Cơng ty có lịch sử hình thành lâu dài, mối làm ăn hợp tác bền vững Được tin tưởng, ủng hộ khách hàng nước Điểm yếu (Weaknesses) Các chiến lược W – O Các chiến lược W – T Thị trường xuất Tìm kiếm thêm đối tác Chiến lược cắt giảm chi hạn chế, chưa mở rộng thị trường phí đầu vào nhằm thu lại mở rộng sang số khu sang số khu vực khác Chú trọng vào việc lợi nhuận cao vực khác Vẫn phụ thuộc vào giá nguyên vật liệu đầu vào giá thép thành phẩm đầu giới Áp lực nguồn vốn nghiên cứu thị trường Triển khai thêm phận marketing để quảng bá hình ảnh Cơng ty nhiều Kiểm sốt nguồn vốn lưu động để mua nguyên nhiên liệu phục vụ sản xuất hàng FOB nhiều, Công ty phải vay ngân hàng thương mại phí lãi vay cao Bộ phận marketing, nghiên cứu thị trường chưa trọng, chưa tổ chức cách hệ SVTH: Trần Thị Thu Hà Trang 79 Khoá luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Trần Thanh Hải thống 3.2 Dự báo tình hình sản xuất xuất thép Việt Nam thời gian tới Dù gặp nhiều khó khăn, thách thức dịch COVID - 19, năm 2021, ngành thép có bước tăng trưởng tốt Do đó, nhiều chuyên gia doanh nghiệp cho năm tới năm triển vọng dịch bệnh kiểm soát, nhu cầu xây dựng phục hồi mạnh trở lại khiến mức tiêu thị thép tiếp tục tăng mạnh Theo số liệu Tổng cục Hải quan công bố cho thấy, xuất sắt thép loại tháng 11 giảm so với tháng trước, nhiên tính chung 11 tháng năm 2021, kim ngạch xuất mặt hàng vượt mốc 10 tỷ USD, tăng tới 130,5% so với kỳ năm 2020 Về thị trường xuất 11 tháng qua, sắt thép loại doanh nghiệp xuất chủ yếu sang thị trường ASEAN đạt 3,49 triệu tấn, giảm 8%; sang Trung Quốc đạt 2,6 triệu tấn, giảm 20,1%; sang EU đạt 1,71 triệu tấn, tăng gấp lần; sang Hoa Kỳ đạt 916 nghìn tấn, tăng lần so với kỳ năm trước Theo đánh giá, giá thép nước bị tác động giá thép giới Giá thép giới có xu hướng tăng nhu cầu nhập số nước tăng Trung Quốc tăng cao giá thép nước Mỹ hay châu Âu tăng cao thiếu hụt nguồn cung ảnh hưởng đại dịch Covid Điều khiến giá thép dự báo có xu hướng tăng năm tới Theo Hiệp hội Thép Việt Nam, nghị 01/NQ-CP ban hành ngày 09/01/2022 với giải pháp phát triển, phục hồi kinh tế xã hội dự toán ngân sách năm 2022 giải pháp trì đà tăng trưởng, khai thác động lực tăng trưởng Chính phủ xác định năm 2022, gồm khôi phục, thúc đẩy sản xuất kinh doanh, đẩy mạnh xuất đẩy mạnh tiến độ giải ngân vốn đầu tư công, huy động nguồn lực phát triển hạ tầng trợ lực cho ngành thép phát triển mạnh năm 2022 SVTH: Trần Thị Thu Hà Trang 80 Khoá luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Trần Thanh Hải 3.3 Phương hướng mục tiêu Xuất Công ty CP Thép Đà Nẵng giai đoạn 2022 đến 2025 3.3.1 Phương hướng kinh doanh Do thị trường thép có nhiều biến động, Cơng ty vào biến động thực tế thị trường thép nước giới để có kế hoạch ngắn hạn cụ thể Về giá, Công ty theo dõi giá phôi thép giới, theo dõi tỷ giá ngoại tệ, theo dõi giá cước vận chuyển xuất nhập khẩu, so sánh với giá thép hành giới, từ ưu tiên thị trường mà giúp đem lại lợi nhuận cho Công ty để bán sản phẩm Tuy nhiên Công ty chủ động hoạt động kinh doanh xuất nhập thép thời gian tới đầu tư nghiên cứu thị trường, trì đối tác khách hàng tryền thống Trung Quốc, Philippines, … Đồng thời tìm kiếm khách hàng có uy tín giá cạnh tranh Đa dạng hố thị trường khách hàng xuất nhập Bằng cách trọng vào việc xây dựng, quảng bá, mở rộng thương hiệu Dần dần hoàn thiện bước quy trình thực hợp đồng xuất nhập cho giảm thiểu lỗi tối đa xảy đạt hiệu Đầu tư vào nguồn nhân lực, thường xuyên đào tạo nâng cao kiến thức tay nghề, trình độ chun mơn cho người lao động để đạt hiệu kinh doanh cao 3.3.2 Mục tiêu kinh doanh Cùng với xu hướng phát triển chung ngành thép Việt Nam, Công ty CP Thép Đà Nẵng có hướng riêng việc xuất hàng hoá thị trường nước ngồi Cơng ty CP Thép Đà Nẵng ln đưa mục tiêu phấn đấu cố gắng khắc phục yêu điểm tồn tại, phát huy mạnh vốn có để hồn thành tốt mục tiêu đề Ngồi việc thực mục tiêu mình, Cơng ty CP Thép Đà Nẵng góp phần làm cho ngành thép thành phố Đà Nẵng nói riêng, khu vực miền Trung nói chung thêm lớn mạnh, đẩy mạnh tăng trưởng kinh tế đất nước cụ thể sau: • Giữ vững mối quan hệ làm ăn lâu dài với đối tác tiềm Trung Quốc, Philippines… SVTH: Trần Thị Thu Hà Trang 81 Khoá luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Trần Thanh Hải • Nâng cao lực sản xuất, nâng cao chất lượng sản phẩm, đa dạng sản phẩm phôi thép CT3, CT5, SD390, SD490, Gr60 để phục vụ cho nhu cầu nước xuất • Phấn đấu tăng suất, thu nhập cho người lao động 7%, tăng hiệu sản xuất kinh doanh, khơng có khách hàng khiếu nại chất lượng sản phẩm bị phạt giao hàng khơng tiến độ • Trong năm Công ty triển khai dự án cán thép xây dựng dây chuyền sản xuất đa dạng mặt hàng để kinh doanh để xuất • Với mục tiêu nâng cao chất lượng sản phẩm nhằm tạo lập củng cố niềm tin khách hàng sản phẩm Thép Đà Nẵng, Công ty chủ trương tất sản phẩm trước giao cho Khách hàng phải thông qua phận kiểm tra chất lượng sản phẩm Cơng ty (Phịng Kỹ thuật - Quản lý Chất lượng) • Để chuyên nghiệp việc quản lý chất lượng sản phẩm, Công ty xây dựng áp dụng hệ thống quản lý ISO 9001 - 2008 hệ thống quản lý môi trường ISO 14000 3.4 Giải pháp nhằm nâng cao hiệu xuất thép Công ty 3.4.1 Đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trường lựa chọn bạn hàng Nghiên cứu thị trường việc làm cần thiết Công ty muốn tham gia vào thị trường giới Nó giúp Cơng ty tìm kiếm thơng tin thị trường, khách hàng Công ty Công tác Công ty chưa trọng nên cần phải nâng cáo hoạt động Hiện nay, Cơng ty chưa có phịng marketing, tồn hoạt động marketing tìm kiếm, mở rộng thị trường nhân viên phòng xuất nhập thực cơng việc này, vậy, hoạt động marketing Công ty chưa thực hiệu Do Cơng ty cần đạo hình thành đội ngũ cán bộ, nhân viên Marketing Có thể tuyển thêm nhân viên tốt nghiệp chuyên ngành Marketing Phòng marketing phải đảm đương chức sau: • Nghiên cứu thị trường: bao gồm thị trường nước, nước, thị trường nhập xuất SVTH: Trần Thị Thu Hà Trang 82 Khoá luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Trần Thanh Hải • Tham mưu cho lãnh đạo Cơng ty phịng ban nghiệp vụ vấn đề thị trường • Tuyên truyền, quảng cáo để nâng cao uy tín Cơng ty Đội ngũ phịng Marketing cần phải tổng hợp thơng tin chất lượng, mẫu mã sản phẩm, yêu cầu khách hàng để từ đưa thơng số kỹ thuật cải tiến sản phẩm Ngoài cần nghiên cứu khái quát thị trường quy mô thị trường, cấu, nhu cầu vận động thị trường Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh để xác định mức độ cạnh tranh đối thủ tiềm ẩn đối thủ trực tiếp… Trên sở đó, Cơng ty thấy lợi nhược điểm sản phẩm mà Cơng ty sản xuất, từ đề phương án thích hợp Phịng marketing tiến hành nghiên cứu thị trường cách lựa chọn sở tài liệu nghiên cứu tin kinh tế, thông tin kinh tế đối ngoại, tạp chí thương mại… Đặc biệt thơng tin thu thập từ nghiên cứu thăm dị thực tế Cơng ty thu thập thơng tin từ hội nghị tìm hiểu thị trường, khách hàng cách liên kết với Công ty sản xuất, thương mại, tài nước đó, từ nguồn Thương Mại, đoàn ngoại giao, sứ quán Việt Nam nước ngoài, hợp tác với đơn vị doanh nghiệp xuất Việt Nam… Ngoài ra, để hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty ngày mở rộng, phát triển ổn định vững Công ty cần tăng cường tham gia đầu tư, tham gia liên doanh, liên kết tạo hợp tác lâu dài toàn diện việc chia sẻ thị trường, kỹ thuật, công nghệ đơn vị sản xuất thép, chủ yếu đơn vị trực thuộc Tổng công ty Thép Việt Nam Thông qua việc đầu tư mua cổ phần, góp vốn, thực chủ trương Tổng Công ty Thép Việt Nam việc kêu gọi hợp tác đầu tư, Công ty tận dụng lợi hỗ trợ công nghệ, kỹ thuật sản xuất, hỗ trợ chuyên gia đầu ngành lĩnh vực luyện cán thép đặc biệt thiết lập hệ thống khách hàng tiêu thụ sản phẩm ổn định, chiến lược Việc tham gia đầu tư phá vỡ tình trạng đơn độc sản xuất thép Công ty khu vực miền Trung, phân tán rủi ro, làm cho hình ảnh, thương hiệu Cơng ty ngày lớn mạnh 3.4.2 Phát triển giao dịch, đàm phán kí kết hợp đồng Trong quan hệ giao dịch, đàm phán khâu định phải có trước đến kí kết hợp đồng Bởi lẽ, ký kết hợp đồng, hai bên cần phải đạt thoả SVTH: Trần Thị Thu Hà Trang 83 Khoá luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Trần Thanh Hải thuận thống sở mục tiêu đề Một đàm phán muốn đến thắng lợi đảm bảo đáp ứng hai yêu cầu sau:  Yêu cầu trình đàm phán: Người tiến hành đàm phán nên biết ngơn ngữ dùng để đàm phán chủ động linh hoạt, nâng cao tốc độ đàm phán Để tránh sơ hở đối đáp Cần phải tránh việc bàn bạc trao đổi ý kiến với trước mặt đối phương việc vừa lịch sự, vừa khơng có lợi Mỗi buổi đám phàn ghi sổ theo dõi đàm phán Công việc có lợi cho việc tìm hiểu khách hàng cách chu đáo cho việc rút kinh nghiệm sau trình đàm phán Trước trình đàm phán cần lập phương án đàm phán nêu rõ mục đích khách hàng, dự kiến vấn đề mà khách hàng nêu cách giải đề Việc ký kết hợp đồng đàm phán cần tiến hành kịp thời Khi điều kiện ký kết hợp đồng chưa chín mười khơng nên nơn nóng ký kết dù thấy thời gian đàm phán xếp, bất lợi cho ta Trong đàm phán, sách lược chung giấu kín bối cảnh mình, thăm dị bối cảnh đối phương, thời gian đàm phán phải cân nhắc tùy theo đàm phán  Yêu cầu người đàm phán: Người đàm phán phải người có trình độ: Giỏi ngoại ngữ sử dụng đàm phán; Hiểu biết pháp luật, sách nhà nước luật pháp, tập quán thương mại quốc tế; Hiểu biết biết kỹ thuật liên quan đến hàng hóa mua bán; Nắm tình hình sản phẩm, tài chính; Có khả thuyết phục đối phương Người thương lượng phải bình tĩnh, tự chủ, có thẩm quyền để định những điều bất ngờ xảy đàm phán Cơng ty khơng nên có sức ép không cần thiết với người tham gia đàm phán trước bước vào đàm phán Phải nắm ý đồ, sách lược đối phương Quan sát đối phương sử dụng phương pháp "điểm chết" để định Về công tác ký kết hợp đồng, Công ty nên lưu ý số điểm sau - Cần có thoả thuận thống với tất điều khoản cần thiết SVTH: Trần Thị Thu Hà Trang 84 Khoá luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Trần Thanh Hải trước ký kết - Văn hợp đồng thường bên dự thảo đưa cho bên ký kết đảm bảo tránh việc đối phương thêm vào phần không thoả thuận bỏ qua phần thoả thuận từ trước - Hợp đồng phải thể rõ ràng, dễ hiểu, tránh câu văn tối nghĩa maapf mờ hiểu nhiều cách khác - Những điều kiện hợp đồng phải xuất phát từ đặc điểm cụ thể hàng hóa nhập Khơng thể có điều khoản trái với thể chế, luật lệ hành nhà nước hai bên - Ngôn ngữ xây dựng hợp đồng ngôn ngữ mà hai bên thông thạo trí lựa chọn - Hợp đồng phải bao phủ vấn đề có liên quan tránh việc phải áp dụng tập quán thương mại quốc tế để giải vấn đề hai bên không đề cập đến 3.4.3 Hồn thiện cơng tác tổ chức thực hợp đồng xuất  Hoàn thiện khâu giao nhận kiểm tra - Nâng cao, hoản thiện việc quản lý thực hợp đồng cách đầu tư vào phần mềm quản lý hợp đồng, đơn hàng xuất nhập, để kể kiểm sốt hàng hố mà cơng ty khơng trực tiếp kiểm tra - Bộ phận chứng từ cần phải xếp, phân loại loại giấy tờ cho hợp lý, tránh bị thiếu sót, nhầm lẫn Cần có chuẩn bị giấy tờ cần thiết trước giao nhận hàng hoá kê khai hàng hoá, phụ lục hàng hố, thơng số kĩ thuật, thời gian đến - Khi thuê dịch vụ giám định chất lượng sản phẩm Cơng ty cần lựa chọn quan giám định thuộc quyền quản lý Nhà nước, có uy tín, chất lượng, có nhiều kinh nghiệm, hiểu chất hàng hoá - Trong hợp đồng phải đàm phán chặt chẽ ký kết với quan kiểm định quy định điều khoản cụ thể, chặt chẽ, chuyển giao rủi ro cho quan kiểm định để họ có tinh thần trách nhiệm trình kiểm tra  Hồn thiện khâu làm thủ tục hải quan - Nhân viên Công ty cần lập danh sách tên loại hàng hoá đối chiếu với phụ lục hợp đồng giấy tờ cần thiết để tránh áp sai mã thuế SVTH: Trần Thị Thu Hà Trang 85 Khoá luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Trần Thanh Hải - Cần chuần bị đầy đủ giấy tờ hồ sơ hải quan, tiến hành khai hải quan đầy đủ, xác thơng tin hàng hố: chủng loại, mã để tính thuế Chuẩn bị danh sách giấy tờ tránh thiếu sớt nhầm lẫn nộp hồ sơ hải quan - Tạo uy tín với quan hải quan, từ tạo mối quan hệ tin tưởng với quan hải quan trình giải cơng việc - Thường xun kiểm tra, cập nhật thay đổi Hải quan để thực quy định, tạo thông suốt trình làm thủ tục 3.4.4 Nâng cao trình độ nghiệp vụ đội ngũ cán làm công tác xuất nhập Phịng xuất nhập cơng ty có lực lượng bán hàng tương đối hồn chỉnh, hầu hết qua đào tạo đại học quy ngành kinh doanh xuất nhập chỗ ngoại ngữ Tuy nhiên, hoạt động kinh doanh xuất nhập khơng địi hỏi trình độ chun mơn, nghiệp vụ mà cần nhiều yếu tố khác kinh nghiệm, kỹ giao tiếp, nhạy bén với biến động thị trường Trên thực tế, số nhân viên có kinh nghiệm kinh doanh thực tế trình độ ngoại ngữ hạn chế, nhân viên trẻ thiếu kinh nghiệm thực tế Do nhu cầu hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu, việc nâng cao chất lượng hiệu công việc đội ngũ nhân kinh doanh xuất nhập vô cần thiết Do Cơng ty nên xây dựng cấu nguồn nhân lực hợp lý, khơi dậy động sức sáng tạo người, phát huy hết nguồn lực chất xám đội ngũ kinh doanh xuất nhập Cụ thể là: - Đẩy mạnh công tác đào tạo, nâng cao tay nghề cho công nhân nhằm đáp ứng kịp thời cho phát triển Công ty Bằng cách bồi dưỡng nâng cao nghiệp vụ cho cán công nhân viên Công ty Để thực hàng năm công ty nên cử nhân viên tham gia hội thảo chuyên đề nghiệp vụ kinh doanh xuất nhập khẩu, tổ chức lớp học mời chuyên gia dạy Chuẩn bị nguồn cán quản lý có chất lượng cao thơng qua chương trình tuyển dụng, tài trợ học bổng cho sinh viên có kết học tập xuất sắc - Nâng cao trình độ ngoại ngữ, tin học, khả giao tiếp cho nhân viên - Tạo động lực làm việc môi trường làm việc tốt cho nhân viên, xây dựng văn hoá lành mạnh, tạo bầu khơng khí làm việc dân chủ, thân thiện, đồn kết - Bên cạnh đó, Cơng ty phải cấp chế độ ưu đãi để khai thác sử dụng SVTH: Trần Thị Thu Hà Trang 86 Khoá luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Trần Thanh Hải hiệu lực cá nhân như: khuyến khích vật chất, tăng lương, thưởng, khoản đãi ngộ, trợ cấp cho cá nhân có thành tích - Tận dụng mối liên kết ngành tạo dựng với đơn vị Tổng cơng ty để có hỗ trợ chun gia kinh nghiệm, có kiến thức kỹ việc điều hành, nâng cao lực sản xuất 3.3.5 Giải pháp sử dụng chi phí kinh doanh có hiệu Chi phí sản xuất yếu tố định đến lợi nhuận giá thành sản phẩm Việc cắt giảm chi phí làm tăng lợi nhuận giảm giá thành sản phẩm Để nâng cao hiệu hoạt động xuất khẩu, công ty nên kiểm sốt tốt khoản chi phí chi phí nguồn nguyên vật liệu đầu vào, chi phí nhân công, hạn chế chi tiêu phát sinh… Giảm khoản khơng cần thiết chi phí quản lý, tạo hiệu việc tiết kiệm chi phí, tăng khả nâng cao chất lượng sản xuất cho công ty Doanh nghiệp cần: - Giảm chi phí hàng tồn kho: Để giảm chi phí hàng tồn kho cơng ty nên nâng cao hiệu hoạt động gia công, tăng suất để nhằm hạn chế phát sinh chi phí lưu kho - Cân đối hợp lý chi phí nhân cơng: bố trí người vào việc, áp dụng tiến khoa học để tăng suất lao động đầu tư cải tiến kỹ thuật, nâng cao trình độ cho người lao động - Giảm điện tiêu thụ: điện tiêu thụ yếu tố tính vào chi phí sản xuất Để giảm chi phí doanh nghiệp cần đưa quy trình trình vận hành sử dụng máy móc cách hợp lý đồng thời tuyên truyền cho người lao động có ý thức tiết kiệm điện Một cách khác doanh nghiệp cần xây dựng định mức tiêu thụ điện cho sản phẩm chuẩn từ có biện pháp khốn điện cho phân xưởng sản xuất SVTH: Trần Thị Thu Hà Trang 87 Khoá luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Trần Thanh Hải KẾT LUẬN Khi mà kinh tế ngày phát triển, giao lưu quốc tế ngày mở rộng, ngành kinh tế mũi nhọn ngành phát triển mạnh mẽ Sự cạnh tranh khốc liệt địi hỏi công ty phải không ngừng lớn mạnh công tác sản xuất nhằm chiếm lĩnh thị trường tạo lợi nhuận cho doanh nghiệp Có thể thấy rằng, ngành thép hướng mở rộng thị trường để tiếp tục trì sản xuất kinh doanh, đảm bảo công việc cho người lao động nhà máy, giữ vững phát triển kinh tế, mang lại nguồn thu cho doanh nghiệp đất nước bối cảnh thị trường biến đổi không ngừng Trong thời gian qua Công ty tham gia vào hoạt động kinh doanh thép đạt thành cơng định góp phần đáp ứng nhu cầu tiêu thụ thép nước ngồi nước Q trình em tham gia trực tiếp quy trình hoạt động xuất nhập cơng ty Cổ phần thép Đà Nẵng, em nhận thấy Cơng ty có kế hoạch hoạt động hướng, để trở thành nhà thu mua, cung cấp phôi thép lớn khu vực Miền Trung- Tây Nguyên Công ty bước phát triển đồng đại hóa để cải thiện sức cạnh tranh Tuy nhiên hoạt động kinh doanh nhập thép Cơng ty khơng tránh khỏi khó khăn trước mắt lâu dài biến động mơi trường kinh tế, trị nói chung biến động thị trường thép nói riêng, cạnh gay gắt từ đối thủ cạnh tranh Chính vậy, để khai thác tiềm lợi nhằm nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh nhập thép khơng cần có nỗ lực hồn thiện Cơng ty mà cịn cần có hỗ trợ từ phía Hiệp hội, Nhà Nước SVTH: Trần Thị Thu Hà Trang 88 Khoá luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Trần Thanh Hải TÀI LIỆU THAM KHẢO Th.S Bùi Thị Thuỳ Nhi, Phạm Quỳnh Chi (2005) Kỹ thuật nghiệp vụ ngoại thương Nhà xuất Hà Nội Đỗ Đức Bình, Nguyễn Thị Thuý Hồng (2007) Giáo trình Kinh tế quốc tế Nhà xuất giáo dục Đàm Quang Vinh (2012) “Giáo trình nghiệp vụ xuất nhập khẩu” Nhà xuất giáo dục Nguyễn Quang Hùng (2010) “Phân tích kinh tế doanh nghiệp kinh doanh xuất nhập khẩu” Thư viện học liệu mở Việt Nam (VOER) Hiệp hội Thép Việt Nam (2021, September 27) Tổng quan thị trường thép tồn cầu Bộ Cơng Thương Việt Nam https://moit.gov.vn/tin-tuc/phat-trien-congnghiep/tong-quan-thi-truong-thep-toan-cau.html Thép Đà Nẵng đạt 89% kế hoạch lợi nhuận 2021 quý (2021, April 18) DOANH NGHIỆP VIỆT NAM http://doanhnghiepvn.vn/thi-truong/chungkhoan/thep-da-nang-dat-89-ke-hoach-loi-nhuan-2021-ngay-trong-quy1/20210418102514006 Đức Dũng (TTXVN/Vietnam+) (2022, January 19) Ngành thép kỳ vọng tăng trưởng mạnh năm 2022 | Kinh doanh | Vietnam+ (VietnamPlus) VietnamPlus https://www.vietnamplus.vn/nganh-thep-ky-vong-tang-truong- manh-trong-nam-2022/769206.vnp Nguyễn Thị Hải Hoà (2017) Thực trạng hoạt động xuất nhập Công ty Cổ phần điện tử Hồ Bình [Chun đề thực tập, Trường Đại Học Kinh Tế TP.HCM] CN Nguyễn Vi (2013) Giải pháp hồn thiện quy trình thực hợp đồng nhập phôi thép Công ty cổ phần Thép Việt Ý [Khoá luận tốt nghiệp, Trường đại học Thương mại Hà Nội] 10 Báo cáo thường niên Công ty Cổ phần Thép Đà Nẵng năm 2019, 2020, 2021 11 Báo cáo tài Cơng ty Cổ phần Thép Đà Nẵng năm 2019, 2020, 2021 12 Nghị định 69/2018/NĐ-CP ngày 15/5/2018 Chính phủ hướng dẫn Luật quản lý ngoại thương 13 Thông tư hợp số 03/VBHN-BCT ngày 17/1/2018 Bộ Cơng Thương quy định xuất khống sản 14 Luật Thương mại 2005 (số 36/2005/QH11) ngày 14/06/2005 SVTH: Trần Thị Thu Hà Khoá luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Trần Thanh Hải NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP Đà Nẵng, ngày tháng năm 2022 Đơn vị thực tập Ký tên SVTH: Trần Thị Thu Hà Khoá luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Trần Thanh Hải NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN Đà Nẵng, ngày tháng năm 2022 Giáo viên hướng dẫn Ký tên SVTH: Trần Thị Thu Hà Khoá luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Trần Thanh Hải NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN PHẢN BIỆN Đà Nẵng, ngày… tháng….năm 2022 Giáo viên phản biện Ký tên SVTH: Trần Thị Thu Hà ... SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU HÀNG HOÁ CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU THÉP TẠI CÔNG TY CP THÉP ĐÀ NẴNG CHƯƠNG 3: PHƯƠNG HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU... ty Cổ Phần Thép Đà Nẵng - cơng ty Cơng ty có hoạt động xuất nhập thép mạnh khu vực miền trung Do em định chọn đề tài “HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU TẠI CÔNG TY CP THÉP ĐÀ NẴNG THỰC TRẠNG & GIẢI PHÁP” Mục... NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU THÉP TẠI CÔNG TY CP THÉP ĐÀ NẴNG 78 3.1 Ma trận SWOT hoạt động xuất Thép Công ty CP Thép Đà Nẵng .78 3.2 Dự báo tình hình sản xuất xuất thép Việt Nam thời