Nghiên cứu, hệ thống hóa các vấn đề lý luận và thực tiễn về ứng dụng CNTT trong quản lý tại các trường đại học ngoài công lập. Đánh giá thực trạng ứng dụng CNTT trong quản lý tại các trường đại học ngoài công lập của Việt Nam, chỉ ra những ưu điểm, hạn chế trong thời gian qua.Đề xuất phương hướng và các giải pháp cơ bản nhằm tăng cường ứng dụng CNTT trong quản lý tại các trường đại học ngoài công lập Việt Nam thời gian tới.
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH DOANH VÀ CÔNG NGHỆ HÀ NỘI HOÀNG HẢI YẾN ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TRONG QUẢN LÝ TẠI CÁC TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGỒI CƠNG LẬP LUẬN ÁN TIẾN SĨ KINH TẾ HÀ NỘI- 2021 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH DOANH VÀ CÔNG NGHỆ HÀ NỘI HOÀNG HẢI YẾN ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TRONG QUẢN LÝ TẠI CÁC TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGỒI CƠNG LẬP Ngành : Quản trị Kinh doanh Mã số :9340101 LUẬN ÁN TIẾN SĨ KINH TẾ CÁN BỘ HƯỚNG DẪN KHOA HỌC GS.TSKH VŨ HUY TỪ PGS.TS NGUYỄN LONG GIANG HÀ NỘI - 2021 LỜI CAM ĐOAN Tác giả xin cam đoan luận án đề tài nghiên cứu tác giả thực Cơ sở liệu tác giả thu thập số thông tin liệu tác giả tự điều tra nghiên cứu Đề tài tác giả phân tích tổng kết trung thực Tác giả xin chịu trách nhiệm với nội dung luận án Hà Nội, ngày tháng năm 2021 TÁC GIẢ CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành luận án tác giả xin cảm ơn GS.TSKH Vũ Huy Từ PGS.TS Nguyễn Long Giang tận tình hướng dẫn, bảo Xin cám ơn thầy cô Viện Sau đại học tạo điều kiện cho tác giả trình học tập, nghiên cứu Trong thời gian nghiên cứu thầy, cô, nhà khoa học giúp tác giả tìm hiểu, cung cấp số liệu hướng dẫn cơng việc để hiểu tồn cảnh cơng tác ứng dụng CNTT trường Đại học cơng lập Từ tác giả mạnh dạn đóng góp ý kiến giải phápứng dụng CNTT trường Đại học ngồi cơng lập Hà Nội, ngày tháng năm 2021 Tác giả luận án MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG, BIỂU, HÌNH DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Tiếng Việt STT CHỮ VIẾT TẮT CNTT CLĐT ĐHNCL TBDH GV NDĐT QTĐT PPĐT CBQL 10 QLĐT 11 UDCNTT 12 PPDH 13 CBNV 14 CSVC 15 BGD&ĐT Tiếng Anh STT CHỮ VIẾT TẮT APEC WTO UNESCO AEC CHỮ VIẾT ĐẦY ĐỦ Công nghệ thơng tin Chất lượng đào tạo Đại học ngồi cơng lập Thiết bị dạy học Đội ngũ Giảng viên Nội dung đào tạo Quá trình đào tạo Phương pháp đào tạo Cán quản lý Quản lý đào tạo Ứng dụng công nghệ thông tin Phương pháp dạy học Cán nhân viên Cơ sở vật chất Bộ giáo dục đào tạo TỪ TIẾNG ANH Asia-Pacific Economic Cooperation World Trade Organization United Nations Educational Scientific and Cultural Organization ASEAN Economic Community NGHĨA TIẾNG VIỆT Diễn đàn hợp tác Châu Á- Thái Bình Dương Tổ chức thương mại giới Liên hiệp quốc tế Cộng đồng kinh tế ASEAN DANH MỤC BẢNG TT Tên bảng Trang Bảng 3.2: Số liệu thống kê sinh viên trường ĐH nước 77 Bảng 3.3: Tỉ trọng khu vực tư GDĐH số nước 78 Bảng 3.4.:Bảng tổng hợp kết khảo sát sinh viên điều hành hoạt động học sinh viên sở ứng dụng CNTT 87 Bảng 3.5 Tổng hợp hệ thống sở hạ tầng CNTT trường đại học ngồi cơng lập 92 Bảng 3.6 Kết khảo sát CBQL, giảng viên ứng dụng CNTT để quản lý sinh viên 94 Bảng 3.7 Kết khảo sát CBQL, giảng viên sinh viên sở hạ tầng CNTT trường 97 Bảng 3.8 Kết khảo sát sinh viên ứng dụng công nghệ thông tin quản lý kết đào tạo 99 Bảng 3.9: Tổng hợp nội dung công bố CLĐT từ Website trường đại học ngồi cơng lập khảo sát 101 Bảng 4.1 Cụ thể hóa tiêu chuẩn kiến thức, kỹ sử dụng CNTT ứng dụng thực nhiệm vụ cho đội ngũ CBQL giảng viên 122 DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ TT Tên biểu đồ Trang Biểu đồ 3.1 Tổng hợp kết khảo sát CBQL, giảng viên thực trạng ứng dụng CNTT xây dựng kế hoạch đào tạo 82 Biểu đồ 3.2 Biểu đồ kết khảo sát sinh ứng dụng CNTT tổ chức, điều hành hoạt động học tậpcủa sinh viên 87 Biểu đồ 3.3 Biểu đồ biểu thị kết khảo sát CBQL, giảng viên ứng dụng CNTT đểquản lý sinh viên 93 Biểu đồ 3.4: Biều đồ biểu thị kết khảo sát sinh viên ứng dụng công nghệ thông tin quản lý kết đào tạo 98 TT Tên hình Trang Hình 3.1: Chương trình Quản lý Cán bộ, Nhân viên, Cán 80 Hình 3.2: Trang thơng tin điện tử trường Đại học ngồi cơng lập 81 MỞ ĐẦU LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU Trong giai đoạn nay, với xu phát triển Cách mạng công nghiệp lần thứ tư, việc ứng dụng CNTT rộng rãi tất lĩnh vực cho thấy vai trò to lớn tác dụng kỳ diệu CNTT lĩnh vực đời sống xã hội, đặc biệt lĩnh vực quản lý giáo dục đào tạo Tổ chức Giáo dục, Khoa học Văn hóa Liên Hiệp Quốc UNESCO khẳng định, CNTT làm thay đổi giáo dục cách tồn diện, có hệ thống mang tính hội nhập cao kỉ XXI Nhận thức xu phát triển mạnh mẽ Cách mạng công nghiệp lần thứ tư, có phát triển bùng nổ CNTT, Việt Nam sớmcó chủ chương ứng dụng CNTT toàn ngành giáo dục đào tạo, tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin nhằm đẩy mạnh triển khai phủ điện tử, cung cấp dịch vụ công trực tuyến hoạt động quản lý, điều hành đơn vị quản lý nhà nước giáo dục đào tạo trung ương địa phương; đổi nội dung, phương pháp dạy - học, kiểm tra, đánh giá nghiên cứu khoa học công tác quản lý sở giáo dục đào tạo hệ thống giáo dục quốc dân góp phần đại hóa nâng cao chất lượng giáo dục đào tạo Đối với sở giáo dục đại học, có trường đại học ngồi cơng lập Việt Nam, đến nay, nhiều trường triển khai phần mềm quản lý trường học trực tuyến, triển khai giải pháp lớp học điện tử, lớp học thông minh, xây dựng kho học liệu số, thư viện điện tử, sách giáo khoa điện tử, kho giảng e-learning dùng chung Bên cạnh đó, với chiến lược phát triển lấy nguồn học làm trung tâm, số trường đại học xây dựng sách đầu tư để phát triển trung tâm thông tin tư liệu chuyên nghiên cứu phát triển chương trình ứng dụng cơng nghệ thơng tin đại vào công tác quản lý, đặc biệt giảng dạy, thực hành cho sinh viên, đồng thời 10 thực hoạt động quản lý cán giảng viên, quản lý tài chính, sở vật chất khẳng định, để đáp ứng nhu cầu đổi phát triển giáo dục nói chung giáo dục đại học nói riêng ứng dụng CNTT xu tất yếu Việc ứng dụng CNTT hoạt động quản lý điều hành trường đại học ngồi cơng lập xem phương tiện hữu ích hiệu quả, nhằm tăng cường nội lực, tính chủ động đơn vị, góp phần đại hóa giáo dục - đào tạo Tuy nhiên, thực tiễn cho thấy, Bên cạnh nỗ lực thành mà trường đạt năm qua cịn nhiều khó khăn thách thức ứng dụng CNTT vào công tác quản lý trng đại học ngồi cơng lập nay, như: số trường chưa đánh giá vai trò CNTT công tác quản lý, chưa đẩy mạnh ứng dụng phát triển CNTT trường; việc ứng dụng CNTT công tác quản lý đào tạo chưa tiến hành cách đồng bộ, thường xuyên, kịp thời; Bên cạnh đó, sở vật chất hạ tầng đơn vị giáo dục đào tạo chưa quan tâm phát triển song hành chiến lược phát triển nguồn nhân lực hỗ trợ chế, sách quy định cho ứng dụng CNTT Những khó khăn, hạn chế đặt nhiều thách thức trường đại học công lập tiếp tục đẩy mạnh ứng dụng CNTT cơng tác đào tạo, góp phần đại hóa nâng cao chất lượng giáo dục đào tạo, đáp ứng mục tiêu, yêu cầu đổi bản, toàn diện giáo dục đào tạo, hỗ trợ cho cơng tác quản lý điều hành trở nên tồn diện hơn, khoa học hơn, hiệu bối cảnh cách mạng công nghiệp 4.0 Do việc nghiên cứu xác định giải pháp nhằm tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin quản lý trường đại học ngồi cơng lập Việt Nam cần thiết phù hợp với chủ trương nhu cầu quản lý, đổi giáo dục đào tạo bối cảnh Từ phân tích đây, tác giả chọn đề tài “Ứng dụng công nghệ thông tin quản lý trường đại học ngồi cơng lập” làm luận án tiến sĩ, chuyên ngành Quản trị kinh doanh Câu 5: Theo anh/chị, ứng dụng công nghệ thông tin quản lý trường đại học ngồi cơng lập cần tập trung vào nội dung đây? Ứng dụng CNTT xây dựng chương trình, NDĐT Ứng dụng CNTT xác định, sử dụng phương pháp dạy học Ứng dụng CNTT lựa chọn, sử dụng hình thức tổ chức đào tạo Ứng dụng CNTT kiểm tra, đánh giá kết đào tạo Các nội dung khác □ □ □ □ □ Câu 6: Anh/chị đánh cơ sở hạ tầng CNTT trường anh/chị theo học nay? Mức độ biểu NỘI DUNG ĐÁNH GIÁ Rất tốt Tốt Bình thường Chưa tốt Phịng Internet: Hệ thống máy tính văn phịng Hệ thống mạng khơng dây (wireless Hệ thống sở hạ tầng mạng an ninh thông tin: Trung tâm lưu trữ liệu Câu 7: Anh/chị đánh mức độ cơ sở hạ tầng CNTT sử dụng trường anh/chị theo học nay? Mức độ biểu NỘI DUNG ĐÁNH GIÁ Sự đại Sự đồng Sự tiện ích Phù hợp với chức quản lý trường Rất tốt Tốt Bình thường Chưa tốt Câu 8: Anh/chị đánh kiến thức, kỹ sử dụng CNTT CBQL, giảng viên trường anh/chị theo học Mức độ biểu NỘI DUNG ĐÁNH GIÁ Rất tốt Tốt Bình thường Chưa tốt Kiến thức xung quanh đến CNTT Kỹ sử dụng CNTT thực nhiệm vụ CBQL, giảng viên Kỹ quản lý sở vật chất CNTT Kỹ bảo mật thông tin sử dụng CNTT Câu 9: Anh/chị đánh việc sử dụng phương pháp, hình thức tổ chức dạy học GV trường Anh/chị theo học nay? Mức độ biểu NỘI DUNG ĐÁNH GIÁ Rất tốt Tốt Bình thường Chưa tốt Đa dạng hóa việc sử dụng phương pháp, hình thức tổ chức dạy học, trọng vào phương pháp, hình thức tổ chức dạy học đại Kết hợp phương pháp, hình thức tổ chức dạy học với phương tiện kỹ thuật dạy học đại mơ phỏng; trình chiếu Powerboin Q trình “làm chủ” phương tiện kỹ thuật dạy học GV như: sử dụng máy vi tính, CNTT, máy trình chiếu Câu 10: Anh/chị đánh vấn đề trường anh/chị theo học sau? Mức độ biểu NỘI DUNG ĐÁNH GIÁ Rất tốt Tốt Bình thường Chưa tốt Quá trình tra cứu, đọc tài liệu học tập dựa sở sử dụng CNTT thư viện trường Quá trình tra cứu kế hoạch đào tạo thông qua Website trường Quá trình tra cứu kết học tập, rèn luyện thân, tập thể lớp thông qua trang Website riêng Hoạt động công bố chất lượng đào tạo trường Câu 11: Anh/chị đánh quy chế, quy định sử dụng CNTT trường anh/chị theo học nay? - Rất kịp thời - Bình thường □ □ - Kịp thời - Không kip thời □ □ Phụ lục BẢNG TỔNG HỢP KẾT QUẢ KHẢO SÁT CỦA SINH VIÊN Bảng 1: Vị trí, vai trị trường đại học ngồi cơng lập Việt Nam đào tạo NNL phục vụ nhu cầu phát triển đất nước NỘI DUNG ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ ĐÁNH GIÁ Vị trí, vai trị trường đại học ngồi Rất quan trọng cơng lập Việt Nam đào tạo NNL phục vụ Quan trọng nhu cầu phát triển đất nước Bình thường Khơng quan trọng KẾT QUẢ SL % 621 62.10 234 23.40 110 11.00 35 0.35 Bảng 2: Vai trò ứng dụng công nghệ thông tin quản lý trường đại học ngồi cơng lập nâng cao hiệu quản lý, chất lượng đào tạo trường NỘI DUNG ĐÁNH GIÁ Vai trò ứng dụng công nghệ thông tin quản lý trường đại học ngồi cơng lập nâng cao hiệu quản lý, chất lượng đào tạo trường MỨC ĐỘ ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ SL % Rất quan trọng 623 62.30 Quan trọng 312 31.20 Bình hường 54 5.40 Không quan trọng 11 0.11 Bảng 3: Sự cần thiết ứng dụng công nghệ thông tin quản lý trường đại học ngồi cơng lập NỘI DUNG ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ ĐÁNH GIÁ Sự cần thiết ứng dụng công nghệ thông tin Rất cần thiết quản lý trường đại học Cần thiết cơng lập Bình thường KẾT QUẢ SL % 914 91.40 65 6.50 18 1.80 0.30 Không cần thiết Bảng 4: Mức độ quan tâm ứng dụng CNTT QL NỘI DUNG ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ SL % Mức độ quan tâm đến ứng dụng CNTT QL Rất quan tâm trường Quan tâm 208 20.80 136 13.60 Bình thường 342 34.20 Khơng quan tâm 314 31.40 Bảng 5: Nội dung ứng dụng CNTT cần tập trung vào nội dung NỘI DUNG ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ SL % Ứng dụng cơng nghệ thơng tin quản lý q trình đào tạo 986 98.60 997 99.70 979 97.90 Ứng dụng công nghệ thông tin quản lý đội ngũ cán bộ, giảng viên sinh viên Ứng dụng công nghệ thông tin quản lý sở vật chất, trang bị quản lý tài Ứng dụng cơng nghệ thông tin quản lý kết đào tạo 990 99.00 Các nội dung khác 0 Bảng 6: Đánh giá cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin Mức độ biểu NỘI DUNG ĐÁNH GIÁ Rất tốt SL % Tốt SL Bình thường % SL % Chưa tốt SL % Phòng Internet: 105 10.50 186 18.60 362 36.20 347 34.70 Hệ thống máy tính văn phòng 242 24.20 275 27.50 301 30.10 182 18.20 Hệ thống mạng không dây (wireless) 153 15.30 151 15.10 362 36.20 334 33.40 Hệ thống sở hạ tầng mạng an ninh thông tin: 166 16.60 214 21.40 322 32.20 298 29.80 333 33.30 189 18.90 345 34.50 322 32.20 Trung tâm lưu trữ liệu Bảng 7: Đánh giá mức độ cơ sở hạ tầng CNTT sử dụng trường Mức độ biểu NỘI DUNG ĐÁNH GIÁ Rất tốt SL % Tốt SL Bình thường % SL % Chưa tốt SL % Sự đại 130 13.00 314 31.40 289 28.90 267 26.70 Sự đồng 226 22.60 348 34.80 241 24.10 185 18.50 Sự tiện ích 155 15.50 374 37.40 266 26.60 205 20.50 Phù hợp với chức quản lý 299 29.90 trường 269 26.90 243 24.30 189 18.90 Bảng 8: Đánh giá kiến thức, kỹ sử dụng CNTT CBQL, giảng viên Mức độ biểu NỘI DUNG ĐÁNH GIÁ Rất tốt SL % Tốt SL Bình thường % SL % Chưa tốt SL % Kiến thức xung quanh đến 162 16.20 CNTT 214 21.40 327 32.70 297 29.70 Ký sử dụng CNTT thực 146 14.60 nhiệm vụ CBQL, giảng viên 164 16.40 348 34.80 342 34.20 Kỹ quản lý sở vật 337 33.70 chất CNTT 254 25.40 217 21.70 192 19.20 Kỹ bảo mật thông 229 22.90 tin sử dụng CNTT 313 31.30 282 28.20 176 17.60 Bảng 9: Đánh giá việc sử dụng phương pháp, hình thức tở chức dạy học GV Mức độ biểu NỘI DUNG ĐÁNH GIÁ Rất tốt SL Tốt Bình thường Chưa tốt % SL % SL % SL % Đa dạng hóa việc sử dụng 13 phương pháp, hình thức tổ chức dạy học, trọng vào phương pháp, hình thức tổ chức dạy học đại 13.80 314 31.40 28 28.30 26 26.50 Kết hợp phương pháp, hình 22 thức tổ chức dạy học với phương tiện kỹ thuật dạy học đại mơ phỏng; trình chiếu Powerpoin 22.30 157 15.70 31 31.80 30 30.20 Qúa trình “làm chủ” phương tiện 21 kỹ thuật dạy học GV như: sử dụng máy vi tính, CNTT, máy trình chiếu 21.70 112 11.20 34 34.10 33 33.00 Bảng 10: Đánh giá vấn đề cơ trường Mức độ biểu NỘI DUNG ĐÁNH GIÁ Rất tốt SL % Tốt SL Bình thường Chưa tốt % SL % SL % Quá trình tra cứu, đọc tài liệu 17 học tập dựa sở sử dụng CNTT thư viện trường 17.70 211 21.10 31 31.40 28 28.80 Quá trình tra cứu kế hoạch đào 32 tạo thông qua Website trường 32.90 259 25.90 24 24.70 16 16.50 Quá trình tra cứu kết học 38 tập, rèn luyện thân, tập thể lớp thông qua trang Website riêng 38.90 209 20.90 22 22.40 17 17.80 Hoạt động công bố chất lượng đào 14 tạo trường 14.20 251 25.10 31 31.50 29 29.20 Bảng 11: Đánh giá quy chế, quy định sử dụng CNTT trường NỘI DUNG ĐÁNH GIÁ Đánh giá quy chế, quy định sử dụng CNTT trường công tác nay? MỨC ĐỘ ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ SL % Rất kịp thời 115 11.50 Kịp thời 217 21.70 Bình thường 353 35.30 Khơng kịp thời 315 31.50 ... thể quản lý 49 2.2 ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TRONG QUẢN LÝ TẠI CÁC TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOÀI CƠNG LẬP 2.2.1 Khái niệm ứng dụng cơng nghệ thơng tin quản lý trường đại học công lập Ứng dụng tin học. .. làm rõ vấn đề lý luận thực tiễn ứng dụng công nghệ thông tin quản lý trường đại học, đề tài đánh giá thực trạng ứng dụng công nghệ thông tin công tác quản lý trường đại học ngồi cơng lập Việt Nam... Chương 2: Cơ sở lý luận ứng dụng công nghệ thông tin quản lý trường đại học ngồi cơng lập Chương 3: Thực trạng ứng dụng công nghệ thông tin quản lý trường đại học ngồi cơng lập Việt Nam Chương