VIỆN ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN ĐÕ HÒNG NHUNG MỘT SỐ PHƯƠNG PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUÁ QUẢNG BÁ WEBSITE THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VÀ Được ÁP DỤNG THựC TẾ TRÊN WEBSITE ELC EHOU EDU VN Chuyên ngành.
VIỆN ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN ĐÕ HÒNG NHUNG MỘT SỐ PHƯƠNG PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUÁ QUẢNG BÁ WEBSITE THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VÀ Được ÁP DỤNG THựC TẾ TRÊN WEBSITE ELC.EHOU.EDU.VN Chuyên ngành: Công nghệ Thông tin Giàng viên hướng dẫn: TS Đinh Tuấn Long ĐÒ ÁN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC Hà Nội-2016 LÒI MỞ ĐẤU Với phát triền ngày mạnh mẽ internet tạo khả kinh doanh cách tiếp cận với người xem Cùng với phát triển cơng nghệ tạo nênnền tàng thương mại điện tử Bán hàng, giới thiệu dịch vụ, tuyến sinh qua thương mại điện tử tiếp tục tăng trưởng năm gần Và nhà nghiên cứu dự đốn tiếp tục phát triền chí nhiều năm Thói quenmua hàng, đăng ký dịch vụ, đăng ký học trực tuyếncủa người tiêu dùng thay đồi tích cực Lượng khách vào tham quan website đơng đảo, đa dạng Ngoài ra, người sử dụng internet với mục đíchchú yếu để trao tiếp nhận thông tin Ket là, internet trớ thành nơi tiling gian đơn vị đối tượng khách hàng cùa họ Nó thừa nhận kênh truyền thông quãng cáo quan trọng cạnh tranh với ngành nghề truyền thống truyền hình, báo chí, đài Cũng hình thức quăng cáo khác, quáng cáo mạng nhằm cung cấp thông tin nhanh tiến độ giao dịch người bán người mua Tuy nhiên, quảng cáo mạng khác hẳn với quăng cáo phương tiện thông tin đại chúng khác giúp người tiêu dùng tương tác với quáng cáo Trên mạng thứ có thề đưa vào quàng cáo, từ bố trí sản phàm tới thiết kế ánh phía sau nội dung quáng cáo, làm cho logo nhãn hiệu sàn phẩm trở nên nối bật Quảng cáo mạng tạo hội cho nhà quáng cáo nhắm xác vào đối tượng người xem giúp họ quáng cáo với sớ thích thị hiếu người dùng Ngồi ra, quàng cáo trực tuyến kết họp cùa quàng cáo truyền thống tiếp thị trực tiếp Đó kết hợp cung cấp nhãn hiệu, cung cấp thông tin trao đối buôn bán nơi Mục đích cùa đồ ánnày cung cấp hiếu biết tốt giải pháp đem lại hiệu quà việc giúp tăng tính quãng bá đế website nhanh chóng nhận biết nhiều người sử dụng MỤC LỤC CHƯƠNG 1: TÔNG QUAN ĐỀ TÀI 1.1 Giới thiệu đề tài 1.1.1 Mô tả 1.1.2 Hướng tiếp cận đề tài: 1.2 Đồ tài liên quan 1.3 Nội dung đề tài dự định đạt CHƯƠNG 2: KHÁI QUÁT VỀ MARKETING ONLINE 2.1 Giới thiệu 2.1.1 Sự phát triển Internet thương mại điện từ 2.1.2 Quãng cáo trực tuyến 2.1.3 Phân tích người xem trực tuyến 2.2 Thực trạng quảng cáo trực tuyến o „kxXhy„YUikkỊên Dai hoc J4Ở Hà Nội Q 2.2.1 Sự phát triền thị trường quàng cáo trực tuyên 2.2.2 Xu hướng quảng cáo trực tuyến 10 CHƯƠNG 3: MỘT SÒ PHƯƠNG PHÁP GIÚP TĂNG HIỆU QUẢ QUÁNG CÁO TRỰC TUYÊN PHÔ BIÉN HIỆN NAY 16 3.1 Nội dung quáng cáo 16 3.1.1 Các yếu tố để nội dung đạt chuẩn cơng cụ tìm kiểm 16 3.1.2 Viết nội dung hữu ích cho người dùng .25 3.1.3 Nghiên cứu từ khoá sáng tạo phù hợp với nội dung 28 3.2 Quáng cáo cơng cụ tìm kiếm (SEM) 29 3.2.1 Tối ưu hóa cơng cụ tìm kiếm (SEO) 30 3.2.2 Pay Per Click (PPC) 45 3.3 Quàng cáo tâng web 2.0 47 3.3.1 Các loại hình web 2.0: 47 3.3.2 Các chiến thuật giúp bạn có chiến lược social media marketing mạnh mẽ 49 3.3.3 3.4 Các lợi ích từ quáng cáo web 2.0: 52 Quàng cáo qua thư điện tử 52 3.4.1 Khái niệm 52 3.4.2 Các bước thực chiến dịch email marketing hiệu 53 3.4.3 Lợi ích quảng cáo thư điện tử 57 3.4.4 Phân biệt quãng cáo thư điện tứ thư rác 57 3.5 Quàng cáo di động 59 3.5.1 Quàng cáo ứng dụng di động (App-based marketing) 60 3.5.2 Quàng cáo game mobile (In-game mobile marketing) 61 3.5.3 QR codes 62 3.5.4 Quảng cáo qua tin nhắn 62 3.5.5 Thông báo U'ngdrmg di động (Push notification) 64 3.6 Quãng cáo Banner, Popup 64 3.6.1 Khái niệm 64 3.6.2 Cách đặt quàng cáo hiệu 65 3.6.3 Cách mua banner quảng cáo 66 CHƯƠNG 4: ÁP DỤNG MỘT SÓ PHƯƠNG PHÁP MARKETING ĐỂ QUÁNG BÁ TRANG WEB ELC.EHOU.EDU.VN 67 4.1 Giới thiệu 67 4.1.1 Giới thiệu trung tâm đào tạo trực tuyến (E-learning) 67 4.1.2 Giới thiệu website elc.ehou.edu.vn 68 4.1.3 Giới thiệu công cụ sử dụng 68 4.2 Phân tích website 70 4.2.1 Thông tin bàn (Hình 4.3) 70 4.2.2 Đánh giá thông tin chi tiết 71 4.3 Áp dụng số phương pháp quảng cáo nêu hiệu đạt 74 4.3.1 Tối ưu nội dung website 74 4.3.2 TỐÍ ưu hóa cơng cụ tìm kiếm 77 4.3.3 Chạy quảng cáo Google Adwords 80 4.3.4 Quảng cáo Facebook Ads 83 4.3.5 Quăng cáo Email 86 4.3.6 Quảng cáo đặt Banner 87 KÉT LUẬN 89 Tài liệu tham khảo 90 Thư viện Viện Đại học Mơ Hà Nội DANH MỤC CÁC HÌNH ÁNH Hình 2.1 Nhóm ngành quàng cáo nhiều năm 2014 Hình 2.2 Những website có doanh thu quảng cáo cao năm 2014 10 Hình 2.3 Số người xem video trung bình theo tuần 10 Hình 2.4 Tỷ lê sử dụng thiết bị 12 Hình 2.5 Hoạt động quáng cáo trực tuyến Việt Nam 15 Hình 3.1 Kim tự tháp phân bồ thời gian viết nội dung SEO 16 Hình 3.2 Biểu đồ đánh giá mức độ tiêu đề ý 17 Hình 3.3 Kết tìm kiếm gõ từ khóa “tiết kiệm tiền” 18 Hình 3.4 thé mô tá website elc.ehou.edu.vn 21 Hình 3.5 Thẻ mơ tả trang learning.ehou.edu.vn chưa hữu ích 22 Hình 3.6 Thê mơ tả trang learning.ehou.edu.vn hữu ích 22 Hình 3.7 Cơng cụ kiểm tra mật độ từ khóa SEOBook 24 Hình 3.8 Số viết blog viết ngày cã the giới 25 Hình 3.9 Độ dài I^^^ộti^^ậrlTOc-MỜ-H-à-NợÌ 27 Hình 3.10 Kết quà khảo sát ti lệ chia sê viết theo độ dài 28 Hình 3.11 Thành phần SEM [8] 30 Hình 2.12 file robots.txt 37 Hình 3.13 file htaccess 40 Hình 3.14 mơ phịng liênkết bánh xe 43 Hình 3.15 mơ liênkết dạngkim tự tháp 44 Hình 3.16 vị trí quàng cáo google adword 45 Hình 3.17 Các loại hình Social Media Marketing 49 Hình 3.18 Nút like, share website elc.ehou.edu.vn 50 Hình 3.19 danh sách email chất lượng 53 Hình 3.20 phân loại người xem 54 Hình 3.21 khung vàng đế gửi email marketing 55 Hình 2.22 marketing ứng dụng di động 61 Hình 3.23 Marketing game mobile 61 Hình 3.24 QR code 62 Hình 3.25 Push notification 64 Hình 4.1 Lượng truy truy cập website elc.ehou.edu 68 Hình4.2 logo add on SeoQuake 69 Hình 4.3 Thông tin CO' bán cùa website elc.ehou.edu 71 Hình 4.4 Thơng tin chi tiết cùa website elc.ehou.edu.vn 72 Hình 4.5 Nguồn website tró trang elc.ehou.edu.vn 73 Hình 4.6 Thứ hạng ban đầu cơng cụ tìm kiếm 74 Hình 4.7 Thêm thè meta keyword 75 Hình 4.8 Tối ưu thông tin bán 75 Hình 4.9 Tối ưu thông tin chi tiết 76 Hình 4.10 Đăng lên diễn đàn 77 Hình 4.11 Đăng lên blog 78 Hình 4.12: Chia sẻ trang G+ 78 Hình 4.13: Chia 78 Hình 4.14 Chia sẻ trang Twitter 79 Hình 4.15 Kết thứ hạng tìm kiếm Google 79 Hình 4.16 Chi phí cho từ khóa 80 Hình 4.17 Chi phí cộng thêm theo khu vực Hà Nội 81 Hình 4.18 Chi phí tăng lên vào thứ 7, CN 82 Hình 4.19 Quáng cáo fanpage 84 Hình 4.20 Quàng cáo viết 85 Hlnh 4.21 Quảng cáo Facebook Ads 86 Hình 4.22 Mầu thư quảng cáo trung tâm E-leaming 87 Hình 4.23 Mầu banner quãng cáo cùa trung tâm E-learning 88 Bâng 3.1 Bàng giá dich vụ SMS marketing số nhà mạng điện thoại di động 63 CHƯƠNG 1: TÔNG QUAN ĐỀ TÀI 1.1 Giới thiệu đề tài 1.1.1 Mô ta Việc tiếp cận tới khách hàng thiết lập thương hiệu riêng phan quan trọng thành công kinh doanh Neu khơng có giãi pháp tiếp thị, doanh nghiệp dễ thất bại Tiếp thị trực tuyến chiến lược tuyệt vời giúp xây dựng danh tiếng cùa công ty tiếp xúc trực tuyến cách sử dụng loạt công cụ internet Nam bắt ưu việc quảng cáo qua intcrner, nay, đơn vị trọng xây dựng website riêng nhằm quảng bá sàn phấm dịch vụ cùa Tuy nhiên, việc xây dựng nội dung website đê thu hút người xem làm cách dể khách hàng biết tới website cùa việc khơng dễ dàng Hiện có nhiều tài liệu trình bày cách thức quàng cáo online, nhiên chung chung chưa đầy đủ Chính vậy, em muốn thực đề tài nàỵ với mục đích tập hợp giải pháp đem lại hiệu việc giúp tăng tính quáng bá đế website nhanh chóng nhận biết nhiều người sử dụng Nói cách khác, lĩnh vực mà đề tài nghiên cứu hướng tới tìm hiếu phương pháp marketing online 1.1.2 Hướng tiếp cận đề tài: - Đưa cách xây dựng nội dung trang web, viết từ bố cục, hình ánh tới tiêu đề viết (thè tiêu đề), mô tả trang web (thè mô tã) cho đạt hiệu quáng cáo cao - Đưa phương thức giúp cho việc quàng bá website sữ dụng phổ biến nước như: quảng cáo mạng xã hội, quãng cáo cơng cụ tìm kiếm, qng cáo qua thư điện tử - Áp dụng phương thức vào website thực tế là: ehou.edu.vn - Áp dụng số công cụ Seoquake, Google Webmaster tool, đê đánh giá hiệu quảng cáo website sau áp dụng phương pháp nêu Mong muốn đề tài giúp cho cá nhân, tổ chức có nhìn tổng quát phương thức cách triển khai dịch vụ quàng bá trực tuyến đế đạt hiệu phù hợp Đề tài liên quan Lê Quang Tuấn Vũ Văn Long (GVHD Thái Thanh Tùng), ‘Tìm hiếu kỹ thuậl SEO máy tìm kiếm Googlc áp dụng vào thực tế triển khai SEO cho website http://chungcudolphinplaza.com http://chungcuvib.biz”, ĐATN đại học, khoa CNTT, Viện ĐH Mở Hà Nội, 2015 Với đề tài tác giá tìm hiểu kỹ thuật SEO áp dụng thành cơng vào website Tuy nhiên đề tài chi giới thiệu phương pháp giúp quáng bá website hiệu 1.2 Nội dung đề tài dự định đạt Đưa cách xây dựng nội dung trang web cho đạt hiệu quăng cáo cao - Phân tích khó khăn việc quãng bá website - Phân tích phương thức quảng bá phố biến như: 1.3 - ° Đại học Mơ Hà Nội o Quảng cáo di động o Quảng cáo qua thư điện tử o Đặt banner, popup quãng cáo o Quảng cáo cơng cụ tìm kiếm o Quăng cáo qua mạng xã hội - Đưa cách thức triến khai phương thức quảng bá cho đạt hiệu tuỳ theo thực tế cùa đơn vị chủ quản website - Phân tích đánh giá phương thức Khác với đề tài mà sinh viên trước thực hiện, đề tài không chi giới thiệu mà nhiều phương pháp quãng bá cho website từ có so sánh, đánh giá cho phương pháp đế doanh nghiệp lựa chọn hình thức quảng cáo trực tuyến phù hợp Đối với đe tài cần sữ dụng công cụ sau: - Seoquake: SEO Quake cung cấp thông tin trọng website từ ta có nhìn tồng quan website đề đánh giá website Cụ thể cơng cụ có tác dụng giúp đánh giá nội dung website chuẩn theo công cụ tìm kiếm chưa Google Webmaster tool: Google cung cấp cho người quãng cáo, nhà quản trị website giúp họ có dừ liệu thống kê mạnh số liệu như: số lượng người truy cập vào website, phân loại theo dõi số liệu theo tiêu chí hành vi, độ tuổi, ngôn ngữ, thiết bị truy cập vào website, ngôn ngữ Với số liệu này, phan hữu ích không thiếu với người làm SEO Thư viện Viện Đại học Mớ Hà Nội 75 - Thêm thẻ meta keyword vào phần head source code để kết hình Hình 4.7 Them the meta keyword Title: Trung tảm E-Learning - Viên ĐH Md Hồ Nội E-leaming đai hộc tứ xa Meta keywords: đai hoc elearnlng, đai hoc kinh tè, luàt elearning, cong nghe thong tin online, tal chinh ngan hang online Meta description: dao tao true tưyen elearning, hoc online, elearning vien dai hoe mo kinh te online, luat true tưyen, cong nghe thong tin víen dai hoc mo Internal links: 89 (2 nofollow) External links: 35 (8 nofollow) Server: ngtnx/1.015 Hình 4.8 Tối ưu thông tin - Thêm thê ALT vào tất cà hình ánh trang web viết cịríHiếpviện Viện Đại học Mở Hà Nội 76 Qua kg http://elc.ehou.edu.vn/ PAGEHtfO DIAGNOSIS INTERNAL PAGE SEO AUDIT EXTERNAL ✓ DENSITY Passed 14 ttk COMPARE URLS/DCMAINS A frrr t< we ) ^5J2mE2!nS2W URL Good! Your page implements HTML headings ( through