HỌC VIỆN CƠNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG BỘ MƠN PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG BÀI THI CUỐI KỲ KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHÓM Tên sinh viên: Đỗ Thị Dinh Mã sinh viên: B19DCCN114 Nhóm lớp học: Nhóm 22 Số điện thoại: 0926157528 Hà Nội, tháng 4/ 2022 ĐỀ TIỂU LUẬN Câu 1: Hãy nêu vai trò kỹ làm việc nhóm Câu 2: Để xây dựng nhóm làm việc hiệu Anh (Chị) cần phải làm gì? Câu 3: Bạn đánh giá thực trạng kỹ làm việc nhóm sinh viên Việt Nam nói chung sinh viên PTIT nói riêng BÀI LÀM Câu 1: Hãy nêu vai trị kỹ làm việc nhóm Vai trị kỹ làm việc nhóm là: Khối lượng công việc chia sẻ cho thành viên: hiển nhiên, cơng việc chia nhỏ khối lượng cơng việc thành viên so với việc họ phải tự làm hết công việc Áp lực công việc chia sẻ: làm việc nhóm cơng việc chia nhỏ thành phần cho cho người, từ áp lực công việc giảm nhiều, giúp cho thành viên không bị căng thẳng hay áp lực trước công việc lớn, dự án lớn Ra định đắn hơn: dự án lớn mà nhiều người làm đơi với việc có nhiều góc nhìn đa chiều, nhiều cách tiếp cận xử lý vấn đề Từ định, lựa chọn cuối đưa trải qua trình thảo luận, bàn bạc thành viên nên định thường đắn hợp lý Đưa khuyết điểm, ưu điểm thành viên nhóm: mà làm việc theo nhóm tập trung nhiều người, người lại có điểm mạnh điểm yếu khác Trong trình làm việc, thành viên đưa ý kiến thành viên khác lắng nghe đánh giá Thơng qua đánh giá, nhận xét, thành viên biết sai, thiếu sót điểm để khắc phục sửa chữa hay thành viên biết ddiemr mạnh để phát huy Từ đó, hiệu làm việc thân nhóm tăng cao Tính kỷ luật: làm việc nhóm cơng việc phần nhóm nên thân phải làm việc có trách nhiệm, có tổ chức, nề nếp Nhờ bạn rèn cho tính kỷ luật chặt chẽ Tạo động lực: làm việc nhóm bạn ln có thành viên khác động viên truyền cảm hứng cho bạn bạn cảm thấy khó khăn, bạn người tạo động lực truyền cảm hứng cho thành viên khác Kỹ giao tiếp cải thiện: làm việc nhóm bạn ln cần giao tiếp để phát triển mối quan hệ với thành viên nhóm, trao đổi ý tưởng đơi cần phải phản biện ý kiến đối lập Từ giúp phát triển khả phản biện, tư logic thân Câu 2: Để xây dựng nhóm làm việc hiệu Anh (Chị) cần phải làm gì? Để xây dựng nhóm làm việc hiệu thân em nghĩ cần phải làm: Khi giao nhiệm vụ phải có trách nhiệm Do công việc tập thể nên thân phải có trách nhiệm với cơng việc, thứ làm, cố gắng tích cực cơng việc giao, hồn thành hẹn có chất lượng tốt Bởi có cơng việc nhóm hồn thành tốt Ln trao đổi với thành viên nhóm:để phát huy gắn kết với thành viên nhóm, thành viên nhóm phải ln trao đổi với công việc, khả than Từ hình thành đồng thuận nhóm ln động viên khích lệ lẫn Tổ chức phân công công việc: nên trao đổi phân công công việc giải vấn đề phát sinh nhóm, phân chia khối lượng cơng việc đồng thành viên phải phù hợp với khả thành viên để đảm bảo công việc hồn thành tiến độ Tơn trọng giúp đỡ lẫn nhau: Khi tham gia nhóm, người phải tự ý thức công việc chung người, mục tiêu chung nên hạ thấp cá nhân xuống để giữ hịa khí chung tất việc Tơn trọng giúp đỡ lẫn sở để tạo động lực cho thành viên nhóm hướng tới mục đích chung Lắng nghe ý kiến người: Khi làm việc nhóm, người có hội đưa ý kiến riêng Để kết cơng việc hồn thiện cần có lắng nghe ý kiến thành viên khác Nếu người tự ý thức biết tôn trọng lắng nghe người nhóm chọn phương án tốt cho công việc Không lắng nghe người khác, tìm thiếu sót để góp ý giúp hồn thiện ý kiến hơn, đồng thời thân rút kinh nghiệm khơng mắc phải lỗi sai Khi lắng nghe ý kiến khác, nhóm nhận thấy ưu, nhược điểm cá nhân từ đóng góp giúp đỡ sửa chữa, cải thiện Nêu ý kiến: hiểu biết, lực bạn kiến thức mà bạn có cần chia sẻ cho người để tạo nhiều ý tưởng đưa phương pháp phù hợp giải vấn đề Ln phải hạn: Khi làm việc nhóm họp hay dealine ln có mốc thời gian cụ thể có quy định riêng nhóm, có cơng việc đột xuất phải thơng báo cho người hẹn gặp lại người sớm Vì tơn trọng người khác không nên trễ hẹn hay chậm lịch nộp Câu 3: Bạn đánh giá thực trạng kỹ làm việc nhóm sinh viên Việt Nam nói chung sinh viên PTIT nói riêng Thực trạng kỹ làm việc nhóm sinh viên Việt Nam nói chung: Thực trạng kỹ làm việc nhóm sinh viên Việt Nam chưa tốt: Trong thời kỳ dịch Covid nay, hầu hết trường đại học chọn hình thức thi online cách cho sinh viên làm tập lớn cuối kỳ theo nhóm gồm từ 3-5 người, đơi cịn đến 7-8 người nhóm Do học online nên sinh viên khơng thể gặp mặt trực tiếp mà qua hình thiết bị nên biết rõ Nhưng việc học online giúp cho sinh viên miền Tổ quốc gặp khơng khoảng cách để làm việc nhóm cách thuận tiện Vì làm việc nhóm dần trở nên quen thuộc với sinh viên Việt Nam nói chung Tuy nhiên kỹ làm việc nhóm sinh viên Việt Nam chưa tốt mong đợi sinh viên chưa có nhiều kiến thức kỹ làm việc nhóm Sinh viên chưa hịa nhập với nhóm: Mặc dù dần quen thuộc với làm việc nhóm, nhiên sinh viên năm lên đại học có nhiều bỡ ngỡ, chưa kịp thích nghi với cách làm việc tập thể, thường dễ gặp khó khăn việc giải vấn đề làm việc với nhau, nghĩ giỏi, có tơi cao nên khăng khăng ý kiến Khơng biết phân cơng nhiệm vụ: Các công việc lập kế hoạch, phân công nhiệm vụ, thuyết trình thường thấy thành viên nhóm nhường nhau, không muốn làm công việc phải giao tiếp với nhiều người phần có tính cách hướng nội người muốn nhận phần tìm hiểu nội dung Bởi số sinh viên chưa thực thích cơng việc làm nhóm sinh viên chưa thích nghi với mơi trường Việc gây khó khăn cho nhóm trưởng việc phân chia công việc làm ảnh hưởng đến kết tập nhóm Thái độ làm việc nhóm sinh viên: sinh viên phân cơng nhiệm vụ làm việc nhóm thường có thái độ khác làm việc mình, khơng tham gia thảo luận với nhóm, có nhiều bạn cịn khơng thích, chưa có hào hứng làm việc nhóm, hay có bạn tích cực tham gia làm việc nhóm, đóng góp nhiều cơng sức cho nhóm Những họp nhóm diễn ít: Có nhóm họp chung ít, khơng có lịch trình rõ ràng Các thành viên nhóm khơng thống lịch họp làm việc nhóm cụ thể cá nhân có cơng việc riêng chưa thực tạo thời gian cho làm việc nhóm Điều khiến cho việc giao tiếp thành viên bị dẫn đến người khơng hịa đồng với Ban đầu đến hai tuần họp lần sau lâu dần từ đến hai tháng có họp mà nội dung họp rời rạc, người khơng tích cực dẫn đến hiệu cơng việc khơng cao Bên cạnh có nhóm hoạt động sơi động, điều biểu nhóm thành cơng mong đợi so với nhóm họp Khơng hạn: Nếu thành viên nhóm hồn thành cơng việc khơng hạn, điều khiến cho cơng việc chung nhóm bị trì trệ Dẫn đến tiến độ hồn thành cơng việc chậm, có đến lúc báo cáo khơng có nộp Thiếu kỹ hợp tác với người: bạn khơng tích cực công việc cộng thêm thiếu trách nhiệm, thiếu chủ động, thiếu giao tiếp với thành viên nhóm… dẫn tới tình người phải làm cơng việc cho nhóm Kết đến điểm tốt, khen thưởng coi việc nhóm Cũng người khơng hợp tác với thành viên nhóm dẫn tới thiếu sót nội dung mà nhóm bị đánh giá thấp Thiên vị cho số thành viên quen biết từ trước: Việc nể mối quan hệ thân quen khiến dễ dàng bỏ qua sai lầm nhỏ thành viên dẫn đến hiệu làm việc kém, làm cho mối quan hệ thành viên nhóm khơng gắn kết, ln có vết nứt dẫn đến tan rã nhóm Thực trạng kỹ làm việc nhóm sinh viên PTIT Đối với sinh viên PTIT Học viện tổ chức dạy thêm môn phát triển kỹ gồm môn học: kỹ tạo lập văn bản, kỹ thuyết trình, kỹ làm việc nhóm; nên hầu hết sinh viên PTIT có kiến thức làm việc theo nhóm Ngay từ bắt đầu lên học đại học sinh viên PTIT thầy cô giảng viên hướng dẫn làm tập nhóm thơng qua tập nhỏ để làm quen dần với phương pháp học tập làm việc với tập thể Từ sinh viên PTIT tích lũy nhiều kinh nghiệm, kiến thức làm việc nhóm Bên cạnh sinh viên PTIT hăng hái làm việc nhóm, nhiều bạn có sáng tạo có ý tưởng lạ giúp cho hiệu làm việc nhóm tăng cao, có sinh viên khơng thích làm việc nhóm có nhiều lý do, tính cách bạn bạn bị xa lánh thành viên nhóm Đối với sinh viên PTIT hầu hết mơn học thường có tập nhóm điều giúp phát triển kỹ làm việc nhóm sinh viên PTIT Và sinh viên cảm thấy thích thú làm việc nhóm có hội để học hỏi kinh nghiệm từ người bạn ... nhóm sinh viên PTIT Đối với sinh viên PTIT Học viện tổ chức dạy thêm môn phát triển kỹ gồm môn học: kỹ tạo lập văn bản, kỹ thuyết trình, kỹ làm việc nhóm; nên hầu hết sinh viên PTIT có kiến thức... khăng ý kiến Khơng biết phân công nhiệm vụ: Các công việc lập kế hoạch, phân cơng nhiệm vụ, thuyết trình thường thấy thành viên nhóm nhường nhau, khơng muốn làm công việc phải giao tiếp với nhiều... có nhiều góc nhìn đa chiều, nhiều cách tiếp cận xử lý vấn đề Từ định, lựa chọn cuối đưa trải qua trình thảo luận, bàn bạc thành viên nên định thường đắn hợp lý Đưa khuyết điểm, ưu điểm thành