PHÂN TÍCH và lựa CHỌN CHIẾN lược KINH DOANH QUỐC tế

lOMoARcPSD|9234052 KHOA THƯƠNG MẠI BÀI TIỂU LUẬN Chủ Đề: PHÂN TÍCH VÀ LỰA CHỌN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH QUỐC TẾ Gv hướng dẫn: ThS Trần Thị Lan Nhung Nhóm thực hiện: Nhóm lOMoARcPSD|9234052 MỤC LỤC I Bản chất phân tích lựa chọn chiến lược: Bản chất: Qui trình xây dựng lựa chọn chiến lược: II Giai đoạn phối hợp: .4 Ma trận SWOT: Ma trận vị chiến lược đánh giá hoạt động (SPACE): Ma trận BGC – Ma trận tăng trưởng thị phần: 11 Ma trận yếu tố bên – bên (IE) .14 Ma trận chiến lược (Grand Strategy Matrix) 18 Ma Trận hoạch định chiến lược sở định lượng (QSPM) 21 III Khía cạnh văn hóa lựa chọn chiến lược 27 IV Chính trị lựa chọn chiến lược 28 V Kết luận .29 lOMoARcPSD|9234052 CHƯƠNG: PHÂN TÍCH VÀ LỰA CHỌN CHIẾN LƯỢC I Bản chất phân tích lựa chọn chiến lược: Bản chất: Theo từ điển kinh doanh BNET: “Phân tích chiến lược q trình nghiên cứu mơi trường kinh doanh mà doanh nghiệp hoạt động nhằm hình thành chiến lược” Phân tích lựa chọn chiến lược nhằm xác định phương hướng hành động tốt để giúp công ty đạt nhiệm vụ mục tiêu Việc phân tích lựa chọn chiến lược dựa việc phân tích yếu tố bên trong, bên ngồi doanh nghiệp Qui trình xây dựng lựa chọn chiến lược: Xác định đánh giá chiến lược nên bao gồm nhà quản lý nhân viên xây dựng phát biểu tầm nhìn sứ mệnh công ty, thực việc đánh giá bên nội Tất người tham gia phân tích chiến lược lựa chọn hoạt động cần phải có thơng tin đánh giá bên ngồi nội cơng ty Những thông tin với tuyên bố sứ mệnh công ty giúp họ tin chiến lược có lợi cho cơng ty Qui trình phân tích lựa chọn chiến lược chia thành giai đoạn: (1) Thu thập thông tin; (2) Phân tích, hình thành chiến lược; (3) Lựa chọn chiến lược Giai đoạn Thu thập thông tin Ma trận EFE, IFE, CPM Giai đoạn Giai đoạn Phân tích, hình Lựa chọn chiến lược thành chiến lược Ma trận SWOT, SPACE, BCG, IE,Ma trận QSPM GS Giai đoạn gọi gia đoạn đầu vào, giai đoạn tóm tắt thơng tin đầu vào cần thiết để xây dựng chiến lược, nhà hoạch định chiến lược cần xác định lOMoARcPSD|9234052 rõ điểm mạnh, điểm yếu, hội nguy để từ lượng hóa tác động thông qua ma trận EFE, ma trận IFE ma trận CPM Giai đoạn gọi giai đoạn kết hợp, tập trung vào việc tạo chiến lược thay khả thi cách xếp yếu tố bên nội chủ chốt, việc lượng hóa điểm mạnh, điểm yếu, hội nguy giai đoạn định nhóm chiến lược lựa chọn giai đoạn bao gồm ma trận SWOT, ma trận SPACE, ma trận BCG, ma trận IE, ma trận GS Giai đoạn gọi giai đoạn định, khơng phải tất chiến lược hình thành lựa chọn lúc thực nguồn lực doanh nghiệp có hạn Nhà hoạch định chiến lược cần đưa thứ tự ưu tiên thực chiến lược cách phù hợp Trong giai đoạn này, ma trận QSPM sử dụng công cụ hữu hiệu phổ biến II Giai đoạn phối hợp: Chiến lược định nghĩa trận đấu mà công ty tạo kỹ nguồn lực nội với hội rủi ro tạo yếu tố bên Giai đoạn kết hợp mơ hình xây dựng chiến lược bao gồm năm kỹ thuật sử dụng trường hợp nào: ma trận SWOT, ma trận SPACE, ma trận BCG, ma trận IE, ma trận GS Những công cụ dựa thông tin tạo từ giai đoạn đầu vào để kết hợp với hội thách thức bên với điểm mạnh điểm yếu Kết hợp với yếu tố thành cơng quan trọng bên ngồi nội chìa khóa để tạo phương án chiến lược hiệu khả thi Ma trận SWOT: SWOT gì? Ma trận SWOT cơng cụ hữu hiệu cho doanh nghiệp bắt đầu lên kế hoạch cho chiến lược marketing truyền thống hay marketing online doanh nghiệp Bất kỳ chiến lược marketing hay kinh doanh lập SWOT bước quan trọng, giúp cho doanh nghiệp nhận định điểm mạnh, điểm yếu, từ cải thiện, phát triển, lOMoARcPSD|9234052 SWOT viết tắt tiếng Anh từ: Strengths (điểm mạnh), Weaknesses (điểm yếu), Opportunities (cơ hội) Threats (thách thức) - mơ hình (hay ma trận) phân tích kinh doanh tiếng cho doanh nghiệp Trong điểm mạnh điểm yếu xem hai yếu tố nội doanh nghiệp Ví dụ danh tiếng, đặc điểm, vị trí địa lý Gọi yếu tố nội bộ, yếu tố mà bạn nỗ lực để thay đổi Cịn Cơ hội thách thức hai yếu tố bên Ví dụ nguồn cung ứng, đối thủ, giá thị trường, chúng khơng phải yếu tố cần muốn kiểm sốt Phân tích SWOT Phân tích Swot yếu tố quan trọng để tạo chiến lược sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Về bản, phân tích Swot tức phân tích yếu tố: Strengths (Điểm mạnh), Weaknesses (Điểm yếu), Opportunities (Cơ hội), Threats (Thách thức) giúp bạn xác định mục tiêu chiến lược, hướng cho doanh nghiệp Nói tóm gọn, phân tích SWOT doanh nghiệp bao gồm khía cạnh sau: o Thế mạnh: Đặc điểm doanh nghiệp dự án đem lại lợi cạnh tranh so với đối thủ cạnh tranh lOMoARcPSD|9234052 o Điểm yếu: Đặc điểm doanh nghiệp dự án khiến doanh nghiệp dự án yếu so với đối thủ o Cơ hội: Nhân tố mơi trường khai thác để giành lợi o Thách thức: Nhân tố mơi trường tác động tiêu cực đến doanh nghiệp dự án Xây dựng mơ hình SWOT SWOT trình bày dạng ma trận gồm hàng cột chia làm phần Mỗi phần tương ứng với Điểm mạnh (Strengths), Điểm yếu (Weaknesses), Cơ hội (Opportunities), Thách thức (Threats) Trong đó:  Điểm mạnh (Strengths): Nêu bật rõ lợi tổ chức, doanh nghiệp Đây nên đặc điểm trội độc đáo mà doanh nghiệp nắm giữ so sánh với đối thủ cạnh tranh lOMoARcPSD|9234052  Điểm yếu (Weaknesses): Nêu điểm yếu mà tổ chức, doanh nghiệp làm chưa tốt Hãy tìm điểm yếu thơng qua mặt như nguồn lực, tài sản, người…, khoản khơng có điểm mạnh tồn điểm yếu,  Cơ hội (Opportunities): Liệt kê tác động tích cực từ bên ngồi giúp hỗ trợ cơng việc kinh doanh cách thuận lợi  Thách thức (Threats): Phân tích yếu tố bên ngồi gây khó khăn đường đến thành cơng nguy Ưu nhược điểm việc phân tích SWOT  Ưu điểm lOMoARcPSD|9234052 Miễn phí: SWOT phương pháp phân tích tình hình kinh doanh dự án doanh nghiệp thực Phương pháp hiệu tiết kiệm chi phí, lợi lớn phân tích SWOT Kết quan trọng: SWOT đánh giá phương diện điểm mạnh, điểm yếu, hội thách thức để doanh nghiệp rút kết xác giúp hoàn thiện dự án, vượt qua rủi ro Ý tưởng mới: Một lợi ích khác phân tích Swot giúp tạo ý tưởng cho doanh nghiệp Nó khơng nâng cao nhận thức lợi (và bất lợi) tiềm ẩn mối đe dọa mà cịn giúp phản ứng hiệu tương lai, kế hoạch để chuẩn bị rủi ro  Nhược điểm Kết phân tích chưa chun sâu: Chính việc phân tích SWOT đơn giản, nên kết nhận chưa thực phản ánh khía cạnh Kết không đưa phản biện, tập trung vào việc chuẩn bị dự án, điều khơng đủ để hoàn thiện đánh giá đưa định hướng, mục tiêu Cần thực nhiều nghiên cứu hơn: Để thực đạt kết tốt việc phân tích SWOT khơng đủ, kỹ thuật SWOT tập trung nghiên cứu phân tích tranh tồn cảnh Phân tích chủ quan: Một phân tích đầy đủ phân tích đánh giá ảnh hưởng đến hiệu suất công ty, liệu đáng tin cậy, có liên quan so sánh được, từ đưa định kinh doanh Ví dụ ma trận SWOT TH True Milk Về công ty: TH True Milk có tên gọi đầy đủ công ty cổ phần thực phẩm sữa TH, trực thuộc quản lý tập đoàn TH Doanh nghiệp thành lập dựa cố vấn tài đến từ ngân hàng thương mại cổ phần Bắc Á Bắt đầu kinh doanh từ năm 2010, TH True Milk muốn hướng đến mục tiêu cho đời sản phẩm sữa tươi theo nghĩa đến với người tiêu dùng Ví dụ ma trận SWOT: CƠ HỘI (Opportunities) THÁCH THỨC (Threats) Thị trường vẫn còn tiềm tăng trưởng (5-7%/năm) Thị hiếu tiêu dùng ngày khắt khe Kinh tế trị ổn định Biến đô ̣ng tỉ giá gây ảnh Nguồn cung nguyên vâ ̣t liêụ hưởng đến chi phí đầu vào nước cải thiêṇ (sẽ Cạnh tranh gay gắt đạt % năm 2020) thị trường Cơ cấu dân số còn trẻ tốc Tác đô ̣ng khủng lOMoARcPSD|9234052 đô ̣ tăng dân số tương đối Tiêu dùng sữa trở thành mô ̣t nhu cầu thiết yếu hoảng kinh tế lên chi phí đầu vào chi phí hoạt ̣ng Lãi suất cho vay biến đô ̣ng ĐIỂM MẠNH (Strengths) SO ST S4S5O1O2O4O5: Mở rô ̣ng thị S1S4S5T1T3: Tập trung Công nghê ̣ sản xuất hiêṇ phần tại, khai thác thị phần chiếm lĩnh thị phần sữa tươi đối thủ khác, dùng đại (công nghệ mua từ Israel (khu vực nông thôn) S1S2S5O2O3O4: Xây dựng thương hiê ̣u sữa để tạo New Zealand) tin tưởng người tiêu Chủ đô ̣ng hô ̣i nhâ ̣p dọc về củng cố thương hiê ̣u sữa dùng (thông qua họat động phiá trước sau (xây dựng Phát triển dòng sản marketing) trang trại để lấy sữa hệ mang thương hiệu TH (các sản phẩm từ sữa yaourt, phô S2S3T2T4: Cải tiến dây thống phân phối riêng) chuyền SX để tinh mai, sữa chua,v.v…) Thị phần cơng ty giảm chi phí sản xuất, giảm tương đối mở S2S3O2O3: Giảm chi phí sản chi phí quản lý cách đào rô ̣ng (thị phần 33%-năm xuất nhằm giảm giá thành tăng tạo nhân lực thông sức cạnh tranh cách đầu tư 2011) dây chuyền chế biến cỏ qua học hỏi chuyên gia Có ̣ thống phân phối đầu tư đào tạo huấn luyện nhân nước riêng bên cạnh kênh phân viên phối truyền thống (100 cửa hàng TH mart nước) Thương hiêụ sữa ĐIỂM YẾU ( Weaknesses) WO WT Chưa có ̣ thống hâ ̣u mãi, W1O1O5: Xây dựng ̣ thống hâ ̣u mãi, chăm sóc khách hàng chăm sóc khách hàng Khơng có lợi về kinh để trì tạo khách hàng nghiêm sản xuất (doanh trung thành ̣ W1T1T3: Thành lâ ̣p trung tâm hâ ̣u mãi, chăm sóc khách hàng sản lượng (số lượng đàn bò đầu tư góp vốn để mở rơ ̣ng khả sản xuất công ty (mua chỉ đạt 22000 con) Cơ cấu vốn hiêṇ còn sử thêm bò, dây chuyền sản xuất dụng nhiều vốn vay (cơ cấu mới) W4T4T5: Xem xét cắt giảm chi phí khơng cần thiết, xử lý dự án hay phương án sản xuất không hiê ̣u Cổ phần hóa cơng ty W2W3T2T4: Liên ̣ nhà nghiệp chỉ mới xuất W2O1O5: Thu hút nhân cung ứng bên đối thủ sách trường hợp cần thiết Thiết kế năm trở lại đây) hợp đồng cung ứng dài Hê ̣ thống sản xuất có thể phúc lợi lương bổng chưa đáp ứng hết nhu cầu về W3W4O1O2: Thu hút nhà hạn nợ/ tổng nguồn vốn vào khoảng 60%-2011) Ma trận vị chiến lược đánh giá hoạt động (SPACE): Ma trận SPACE (The Strategic Position and Action Evaluation Matrix), công cụ khác giúp doanh nghiệp xác định chiến lược phù hợp lOMoARcPSD|9234052 Ma trận SPACE xây dựng với trục, dựa yếu tố bên bên ngồi:  FS (Financial Strenght): Sức mạnh tài bao gồm khả toán, lưu chuyển tiền mặt, rủi ro…  CA (Competitive Advantage): Lợi cạnh tranh bao gồm thị phần, chất lượng sản phẩm, lòng trung thành khách hàng, công nghệ…  ES (Environment Stability): Sự ổn định môi trường kinh doanh bao gồm Tỷ lệ lạm phát, hàng rào gia nhập thị trường, thay đổi công nghệ, co giãn cầu theo giá , hàng rào rút lui  IS (Industry Strength): Sức mạnh ngành kinh doanh bao gồm ổn định tài chính, khả tăng trưởng, khả sử dụng nguồn lực, quy mô vốn… yếu tố chia ma trận thành góc tọa độ tương ứng với vùng chiến lược: công, thận trọng, phòng thủ cạnh tranh Tùy thuộc loại hình doanh nghiệp mà biến sử dụng ma trận SPACE định khác Để xây dựng ma trận SPACE, các bước thực sau:  Bước 1: Chọn tập hợp biến để xác định yếu tố FS, CA, ES IS  Bước 2: Ấn định giá trị từ +1 (thấp nhất) đến +6 (cao nhất) cho biến trục FS IS Ấn định giá trị từ –1 (cao nhất) đến –6 (thấp nhất) cho biến trục ES CA Việc ấn định giá trị trục FS CA dựa việc so sánh doanh nghiệp với đối thủ cạnh tranh; với giá trị trục IS ES dựa việc so sánh ngành với lOMoARcPSD|9234052 - Điểm từ 2,0 đến 2,99 trung bình - Điểm từ 3.0 đến 4.0 cao Ma trận IE chia thành ba vùng có ý nghĩa chiến lược khác cao 3.0-4.0 trung bình 2.0-2.99 Thấp 1.0-1.99 Mạnh 3.0-4.0 I IV VII Trung bình 2.0-2.99 II V VIII Thấp 1.0-1.99 III VI IX  Đầu tiên, ô I, II IV mô tả chiến lược phát triển xây dựng Điều có nghĩa chiến lược chiến thuật chuyên sâu tích cực Các chiến lược tập trung vào thâm nhập thị trường, phát triển thị trường phát triển sản phẩm Từ góc độ hoạt động hội nhập: hội nhập phía sau, hội nhập phía trước hội nhập theo chiều ngang cần xem xét  Thứ hai, ô III, V VII quản lý tốt với chiến lược giữ trì Trong trường hợp này, chiến lược chiến thuật tập trung vào việc thâm nhập thị trường phát triển sản phẩm  Thứ ba, quy tắc biến phân nằm ô VI, VIII IX chiến lược thu hoạch hay gạt bỏ Tổ chức thành cơng đạt danh mục đầu tư doanh nghiệp nằm xung quanh ô I ma trận IE Sự khác biệt ma trận IE ma trận BCG - Đầu tiên, ma trận IE đo giá trị khác trục đo lường giá trị tính tốn để nắm bắt nhóm yếu tố bên ngồi bên Ma trận BCG đo lường mức tăng trưởng thị trường thị phần Hơn nữa, ý nghĩa chiến lược ma trận khác nhau, điều có nghĩa ma trận IE yêu cầu nhiều thông tin doanh nghiệp ma trận BCG - Trong giá trị cho trục ma trận BCG hệ số, giá trị cho trục ma trận IE số đa hệ số - Do định nghĩa ma trận IE rộng hơn, nhà chiến lược thường phát triển Ma trận BCG Ma trận IE đánh giá điều kiện họ xây dựng chiến lược Ưu điểm nhược điểm ma trận IE Downloaded by Heo Út (quangutbin@gmail.com) lOMoARcPSD|9234052  Ưu điểm: - Dễ hiểu - Dễ sử dụng - Tập trung yếu tố bên bên quan trọng  Nhược điểm - Dễ dàng thay - Không trực tiếp giúp đỡ việc hình thành chiến lược - Yếu tố rộng Ví dụ ma trận IE TH truemilk Các yếu tố bên 0.2 Các yếu tố bên Tính điểm ngồi Các yếu tố pháp luật 0.8 (tiêu chuẩn,ISO ) Gia nhập WTO 0.05 GDP tăng 0.1 Lạm phát mức 0.1 số Yếu tố dân số 0.3 Nhu cầu tiềm sữa tăng chiều 0.3 cao Mức độ tiêu thụ sữa 0.4 bình quân thấp Nguồn nguyên liệu 0.1 0.2 Đối thủ cạnh tranh 0.4 2.2 Trình độ nhận thức Tởng 0.1 2.56 Tính điểm Yếu tố tài 0.4 Nguồn nhân lực Hệ thống phân phối 0.3 0.2 Kỹ thuật công nghê 0.2 Nhà xưởng 0.2 Năng lực phát triển sản phẩm 0.3 Khả phục vụ khách hàng Uy tính nhãn hiệu Kiểm sốt chi phí sản suất Tởng 0.2 Ta có ma trận IE Theo ma trận IFE TH truemilk ta có tổng điểm có trọng số tính trang 2,56, điểm cho thấy công ty có nội lực trung bình Theo ma trận EFE TH truemilk Tổng điểm có trọng số tính cho ma trận EFE 2,2, điều cho thấy khả phản ứng với yếu tố bên ngồi thấp chút so với mức trung bình Downloaded by Heo Út (quangutbin@gmail.com) lOMoARcPSD|9234052  Ma trận IE cho biết TH truemilk nên giữ vững trì vị Cơng ty nên theo đuổi chiến lược tập trung vào việc tăng cường thâm nhập thị trường phát triển sản phẩm Ma trận chiến lược (Grand Strategy Matrix) Ma trận chiến lược tiếng Anh Grand Strategy Matrix, viết tắt GS Matrix Ma trận chiến lược cơng cụ sử dụng phổ biến để hình thành chiến lược có khả lựa chọn Ma trận dựa hai tiêu thức đánh giá vị trí cạnh tranh tăng trưởng thị trường Nội dung ma trận chiến lược Như hình minh họa, ma trận chiến lược dựa hai khía cạnh đánh giá vị trí cạnh tranh tăng trưởng trường (ngành) Bất kì ngành kinh doanh có tốc độ tăng trưởng doanh số hàng năm vượt 5% xem tăng trưởng nhanh Tất doanh nghiệp (bộ phận doanh nghiệp) nằm bốn góc vng chiến lược ma trận chiến lược Các chiến lược thích hợp cho doanh nghiệp liệt kê theo thứ tự hấp dẫn góc vng ma trận Downloaded by Heo Út (quangutbin@gmail.com) lOMoARcPSD|9234052 Nguồn: Pearson Education (1) Các doanh nghiệp nằm góc vng I ma trận chiến lược có vị trí chiến lược tuyệt vời + Đối với doanh nghiệp này, tiếp tục tập trung vào thị trường (thâm nhập phát triển thị trường) sản phẩm (phát triển sản phầm) chiến lược thích hợp + Nếu doanh nghiệp có thừa nguồn lực chiến lược kết hợp từ phía sau, phía trước hay theo chiều ngang chiến lược hữu ích + Khi doanh nghiệp tập trung vào sản phẩm riêng lẻ đa dạng hố tập trung tận dụng hội bên làm giảm rủi ro kinh doanh (2) Các công ty góc phần tư thứ II cần nghiêm túc đánh giá cách tiếp cận họ với thị trường + Mặc dù ngành kinh doanh dang tăng trưởng doanh nghiệp khó cạnh tranh có hiệu phải xác định phương pháp kinh doanh doanh nghiệp lại không hữu hiệu, doanh nghiệp thay đổi để cải thiện tốt hoạt động cạnh tranh + Vì doanh nghiệp thuộc ngành có tăng trưởng nhanh thị trường nên chiến lược tập trung (tương phản với kết hợp hay đa dạng hoá) thường chọn lựa + Tuy nhiên, doanh nghiệp khơng có khả đặc biệt hay lợi cạnh tranh kết hợp theo chiều ngang thường chiến lược thay có nhiều khả quan Và cuối chiến lược thu hẹp hay rời bỏ thị trường cần xét đến Chiến lược thu hẹp cung cấp vốn để mua lại doanh nghiệp khác hay mua lại cổ phần (3) Doanh nghiệp nằm góc vng III cạnh tranh ngành có mức tăng trưởng chậm có vị trí cạnh tranh yếu + Điều địi hỏi doanh nghiệp phải có thay đổi đáng kể nhanh chóng để tránh thất bại lớn khả vỡ nợ + Trước hết nghĩ đến chiến lược cắt giảm: giảm vốn chi phí tốn (hạn chế chi tiêu) Một chiến lược khác chuyển nguồn lực lĩnh vực kinh doanh sang lĩnh vực hoạt động khác + Nếu tất thất bại lựa chọn cuối thu hẹp hay từ bỏ thị trường (4) Các doanh nghiệp thuộc góc vng thứ IV có vị trí cạnh tranh mạnh lại thuộc ngành có mức độ tăng trưởng thấp Downloaded by Heo Út (quangutbin@gmail.com) lOMoARcPSD|9234052 + Những doanh nghiệp có đủ sức mạnh để đưa chương trình đa dạng hố vào linh vực tăng trưởng có nhiều hứa hẹn + Mức lưu thông tiền mặt doanh nghiệp cao, nhu cầu tăng trưởng bên bị hạn chế doanh nghiệp thường theo đuổi thành cơng chiến lược đa dạng hố tập trung, theo chiều ngang hay liên kết, liên doanh Ví dụ Ma trận GS: Sử dụng ma trận chiến lược chính, nhóm xác định TH True milk nằm vị trí Góc tư I, tức vị trí chiến lược tốt Lý ngành sữa ngành cịn có nhiều tiềm phát triể, ngồi TH True milk xuất thị trường khơng lâu nhanh chóng chiếm chổ dứng thị trường với 40% thị phần sữa tươi (chỉ đứng sau Vinamilk Dutch Lady) cho thấy cơng ty có vị cạnh tranh mạnh thị trường Như TH True milk phải tập trung vào chiến lược thuộc góc tư I Sự tăng trưởng nhanh chóng thị trường Góc tư II Góc tư I - Phát triển thị phần tại, khai thác thị phần ( khu vực nông thôn) thông qua marketing - Xây dựng củng cố thương hiê ̣u sữa Phát triển dòng sản mang thương hiệu TH (các sản phẩm từ sữa yaourt, phô mai, sữa chua,v.v…) - Giảm chi phí sản xuất nhằm giảm giá thành tăng sức cạnh tranh cách đầu tư dây chuyền chế biến cỏ đầu tư đào tạo huấn luyện nhân viên Vị trí cạnh tranh yếu Góc tư III Góc tư IV Sự tăng trưởng chậm chạp thị trường Downloaded by Heo Út (quangutbin@gmail.com) Vị trí cạnh tranh mạnh lOMoARcPSD|9234052 Ma Trận hoạch định chiến lược sở định lượng (QSPM) Ma trận QSPM (Quantitative Strategic Planning Matrix) xây dựng nhằm mục đích cho phép nhà quản trị chiến lược so sánh lựa chọn chiến lược khác nhau; giúp nhà hoạch định chiến lược đánh giá khách quan danh mục chiến lược lựa chọn thơng qua phán đốn nhanh nhạy, sắc bén cuae chuyên gia Các QSPM sử dụng đầu vào từ phân tích kết phù hợp Giai đoạn để định cách khách quan phương án chiến lược (giai đoạn 2) Đó là, Ma trận EFE, Ma trận IFE, Ma trận CPM tạo nên giai đoạn 1, kết hợp với Ma trận SWOT, ma trận SPACE, Ma trận BCG, Ma trận IE, Ma trận GS tạo nên giai đoạn 2, cung cấp thông tin cần thiết để lập QSPM( giai đoạn 3) Công dụng lớn QSPM ma trận chiến lược tối ưu tốt dựa yếu tố thành cơng doanh nghiệp Tính hấp dẫn tương đối chiến lược tập lựa chọn tính tốn thơng qua việc xác định ảnh hưởng cộng dồn nhân tố thành công bên bên ngồi.Ma trận QSPM địi hỏi hỏi chiến lược gia phải có phán đoán trực giác tốt Minh họa cấu trúc ma trận QSPM: Phân Các yếu tố quan loại trọng (P) Các chiến lược thay Chiến lược1 Chiến lược AS AS AS TAS TAS TAS Cơ sở điểm hấp dẫn Yếu tố bên trong: Yếu ngoài: tố bên Tổng số: Lưu ý cột bên trái QSPM bao gồm yếu tố bên nội chủ chốt (từ giai đoạn 1), hàng đầu bao gồm chiến lược thay khả thi (từ giai đoạn 2) Cụ thể, cột trái QSPM bao gồm thông tin thu trực tiếp từ Ma trận EFE Ma trận IFE Trong cột tiếp giáp với yếu tố thành công quan trọng, trọng lượng tương ứng nhận yếu tố Ma trận EFE Ma trận IFE ghi lại Dòng QSPM bao gồm chiến lược thay có nguồn gốc từ Ma trận SWOT, ma trận SPACE, ma trận BCG, IE Ma trận, Ma trận GS, Downloaded by Heo Út (quangutbin@gmail.com) lOMoARcPSD|9234052 công cụ thường tạo giải pháp thay khả thi tương tự Tuy nhiên, chiến lược đề xuất kỹ thuật phù hợp để đánh giá QSPM Các nhà chiến lược nên sử dụng phán đoán trực giác tốt việc lựa chọn chiến lược bao gồm QSPM  Điểm tích cực QSPM: QSPM nhóm chiến lược xem xét cách liên tục đồng thời Khơng có hạn chế số lượng chiến lược đánh giá hay số lượng nhóm chiến lược xem xét đồng thời sử dụng QSPM Đồng thời, QSPM đòi hỏi nhà chiến lược phải liên kết nhân tố bên bên ngồi thích hợp vào q trình định; phát triển QSPM làm giảm khả nhân tố quan trọng bị bỏ qua hay bị đánh giá khơng thích hợp QSPM thu hút mối quan hệ quan trọng có ảnh hưởng tới định chiến lược *Để hoạch định chiến lược phát triển doanh nghiệp hướng , chiến lược gia thường theo thứ tự bước xây dựng ma trận QSPM để từ định đến lựa chọn hình thức kinh doanh doanh nghiệp: Bước 1: Liệt kê hội/ mối đe dọa lớn bên điểm mạnh/ yếu quan trọng bên trong.Các yếu tố thường lấy trực tiếp từ ma trận EFE IFE Bước 2: Đánh giá mức tác động (P)từng yếu tố: Lượng hóa mức tác đọng yếu tố cách đánh giá: P yếu yếu tố bên yếu tố bên phản ứng yếu phản ứng trung bình trung bình mạnh phản ứng tb mạnh phản ứng mạnh +Đối với yếu tố bên trong, thể mức tác động yếu tố lên lực cạnh tranh +Đối với yếu tố bên ngoài, thể mức phản ứng doanh nghiệp tác động yếu tố môi trường xét Bước 3: Xác định phương án chiến lược đưa vào ma trận QSPM: Nghiên cứu ma trận xây dựng giai đoạn chọn lọc phương pháp chiến lược có khả thực Downloaded by Heo Út (quangutbin@gmail.com) lOMoARcPSD|9234052 Phân nhóm chiến lược ( tăng trưởng tập trung, hội nhập, đa dạng hóa, ) nhóm gồm vài phương án thay Bước 4: Xác định điểm hấp dẫn (AS) tương đối chiến so với chiến lược khác nhóm chiến lược thay thế.AS có giá trị từ đến tương ứng với Rất khơng hấp dẫn =1; hấp dẫn=2; hấp dẫn=3 hấp dẫn =4 Bước 5: Tính tổng điểm hấp dẫn: TAS=P*AS Bước 6:Lựa chọn chiến lược Tính TAS phương án.Việc lựa chọn chiến lược nhóm thường vào mức hấp dẫn từ cao xuống thấp *VÍ DỤ về mơ hình QSPM cơng ty sữa TH True milk: Nhóm chiến lược SO Các chiến lược lựa chọn Qua kết hợp kết từ ma trận SPACE, ma trận chiến lược ma trận SWOT, nhóm định lựa chọn nhóm chiến lược SO từ ma trận SWOT phù hợp nhóm chiến lược với kết ma trận SPACE ma trận chiến lược Các chiến lược bao gồm: *Chiến lược phát triển thị trường : Tận dụng ưu công ty sản phẩm có chỗ đứng thị trường với hệ thống phân phối hiệu quả, cấu dân số trẻ hứa hẹn tiềm nhu cầu tiêu thụ sữa lớn sản phẩm sữa ngày trở nên phổ biến Chiến lược phát triển thị trường TH True Milk chiến lược tìm cách bán sản phẩm thị trường mới: + Tìm kiếm thị trường địa bàn ngồi thành phố lớn Hà Nơ ̣i, TPHCM + Gia tăng mạng lưới phân phối, mở cửa hàng TH true mart thành phố lớn khác Đà Nẵng, Hải Phòng, Cần Thơ, thành phố vừa nhỏ khác tỉnh khắp nước, khu vực nơng thơn + Liên kết kiểm sốt chă ̣t chẽ kênh phân phối chiến lược siêu thị, cửa hàng, đại lý + Chiến lược giá: Sắp tới, TH true milk tung dịng sản phẩm mới, giá ban đầu định mức giá cao so với mă ̣t chung sau cần phải hạ dần giá thành mức tương đương hoă ̣c cao đôi chút so với đối thủ *Chiến lược phát triển sản phẩm Chiến lược phát triển sản phẩm tận dụng hội mơi trường bên ngồi ,nhu cầu tiêu dùng sản phẩm sữa cao so với mặt giới Downloaded by Heo Út (quangutbin@gmail.com) lOMoARcPSD|9234052 lợi than TH True Milk thương hiệu sữa có, hệ thống máy móc cơng nghệ đại Afimilk để nghiên cứu phát triển dòng sản phẩm từ sữa phô mai, yaourt, kem v.v… nhằm tăng thêm doanh thu xâm nhập vào thị trường phụ ngành sữa thông qua sản phẩm Chiến lược phát triển sản phẩm bao gồm hoạt động: + Phát triển danh mục sản phẩm + Kéo dãn sản phẩm xuống phía dưới: bổ sung thêm mẫu mã sản phẩm có tính tác dụng, đặc trưng chất lượng +TH true milk nên lựa chọn chiến lược bổ sung mẫu mã sản phẩm có tính năng, tác dụng, đặc trưng nhằm đáp ứng nhu cầu nhóm khách hàng có yêu cầu chất lượng sản phẩm tháp với giá rẻ + Phát triển sản phẩm mới: TH True Milk dòng sản phẩm là: Sữa bột nguyên kem, sữa tươi tiê ̣t trùng bổ sung vi chất dành cho trẻ em, sữa chua uống men sống, sữa chua ăn, sữa tươi trùng, phô mai, bơ, kem .TH True Milk có sức cạnh tranh mạnh mẽ so với đối thủ, gây sức ép lên đối thủ, đă ̣c biê ̣t Vinamilk + Cải tiến kiểu dáng sản phẩm : mô ̣t điểm bâ ̣t sản phẩm TH True Milk có thiết kế hình thức bề đẹp, hiê ̣n đại, màu xanh da trời bao bì sản phẩm cho cảm giác tươi phù hợp với thông điê ̣p “sạch, đầu tư phát triên nghiên cứu mẫu mã sản phẩm, mục tiêu tạo nhiều mẫu mã sản phẩm + Tiếp tục đầu tư cho nghiên cứu sản phẩm mới, cải tiến sản phẩm hiê ̣n có thị trường, đă ̣c biê ̣t phát triển sản phẩm có đă ̣c điểm nhiều giá trị sử dụng sản phẩm vốn xu hướng lựa chọn sản phẩm tiêu dùng hiê ̣n *Chiến lược tinh giảm chi phí để giảm giá thành sản xuất, tăng sức cạnh tranh sản phẩm Mặc dù vài thành tích đáng kể năm gần điểm yếu TH True milk giá thành sản phẩm cao so với mặt chung thị trường Điều ảnh hưởng không nhỏ đến khả cạnh tranh TH True milk thị trường.Các hoạt động thuộc nhóm chiến lược bao gồm: + Đầu tư hoản thiện hệ thống tự ủ cỏ nhằm thay cho cỏ nhập từ nước ngồi để ni bị: nhân tố ảnh hưởng khơng nhỏ đến giá thành sản xuất chi phí cho nhập cỏ từ nước ngồi để ni bị, với số lượng đàn bò vào khoảng 22000 mức giá cỏ nhập vào khoảng 260 USD/tấn bối cảnh tỉ giá VND/USD có xu hướng tăng thời gian tới Downloaded by Heo Út (quangutbin@gmail.com) lOMoARcPSD|9234052 + Tổ chức khóa học, đào tạo kỹ cho nhân viên: Tự hào sỡ hữu chuyên gia lĩnh vực quản lý chăn ni bị đến từ hai quốc gia tiếng chăn ni bị sữa New Zealand Israel, TH True Milk cần phải trọng đào tạo nguồn nhân lực nước, với lợi có chun gia nước ngồi, TH True Milk tổ chức khóa học hay buổi huấn luyện hướng dẫn chuyên gia nước cho nhân viên Sử dụng ma trận QSPM nhóm xác định nhóm chiến lược hấp dẫn tình hình dựa vào đặc điểm bên doanh nghiệp điểm mạnh, điểm yếu yếu tố mơi trường bên ngồi hội thách thức có.Kết trình bày bảng QSPM Các yếu tố Các chiến lược thay quan trọng P_mức CL phát CL phát tác triển thị triển sản động trường phẩm AS TAS AS TAS CL tinh giảm Cơ sở hấp dẫn chi phí sản xuất AS TAS Các yếu tố bên ĐIỂM MẠNH 1.Thương hiệu sửa Khách hàng biết đến 2.Công nghệ sx sữa Afimilk (Israel) tiêu chuẩn Châu Âu 3.Kênh phân phối riêng(TH True Mart) các kênh truyền thống 4.Thị phần( 40% thị phần sữa nước ngành) 5.Nguồn lao động 12 16 4 12 16 12 12 Thương hiệu sữa dược nhiều người biết đến sở thuận lợi để tung sản phẩm Cơng nghệ sản xuất đại thích hợp để mở rộng SX nghiên cứu sản phẩm Kênh phân phối riêng giúp TH True Milk dễ dàng giới thiệu dịng sản phẩm 12 3 3 12 Downloaded by Heo Út (quangutbin@gmail.com) Thị phần tương đối sở vững để TH True Milk thực chiến lược mở rộng thị trường Đào tạo hiệu nguồn nhân lực lOMoARcPSD|9234052 giúp tiết kiệm đáng kể chi phí nhân cơng ĐIỂM YẾU 6.Không có lợi về kinh nghiệm(TH còn non trẻ so với Milo, Vinamilk) 7.Giá sản phẩm cao so với thị trường chung loại 8.Chi phí vận hành hệ thống chăn ni chi phí cao 9.Sản phẩm chưa dạng Các yếu tố bên CƠ HỘI 1.Thị trường tiềm tăng trưởng (7.5%/năm) 2.Thu nhập người dân cao 3.Mức tiêu thụ sữa cao 2 4 12 Là động lực thúc đẩy phương án đào tạo phát triển trình độ nhân lực 1 1 4 Thực phương án giảm chi phí SX giúp giảm đáng kể giá thành sản phẩm 2 2 4 Đào tạo nhân viên hiệu làm giảm chi phí vận hành 2 4 1 Chiến lược nghiên cứu phát triển dòng sản phẩm khắc phụ nhược điểm 4 16 12 Cả chiến lược có khả tận dụng tốt hội 12 12 Thu nhập người dân cải thiện giúp tăng nu cầu tiêu dung thích hợp cho chiến 16 12 Cơ hội thuận lợi cho việc thực chiến lược mở rộng thị trường gia tăng sản lượng 2 4 Tỷ giá gia tăng tạo áp lực lên chi phí thức ăn ni bị chi trả tiền lương cho THÁCH THỨC 3.Tỷ giá ngoại tệ tăng Downloaded by Heo Út (quangutbin@gmail.com) lOMoARcPSD|9234052 chuyên gia nước 4.Giá thức ăn cho bò tăng 1 1 1 Tự chủ nguồn cung thức ăn cho bò loam giảm đáng kể áp lực 5.Lãy cao vay 2 2 4 Lãi vay cao ảnh hưởng khơng nhỏ đến chi phí hoạt động lợi nhuận TH True Milk, đặc biệt tỉ lệ nợ/nguồn vốn cao 6.sự xuất nhiều sản phẩm thay Sự xuất sản phẩm thay tao áp lực cho doanh nghiệp phải nghiên cứu sản phẩm để đáp ứng thị hiệu người tiêu dùng TỔNG 98 114 78 Kết cho thấy nhóm chiến lược, nhóm CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM MỚI cho thấy tổng số điểm hấp dẫn cao nhóm CL phát triển thị trường tại.Vì CL phát triển sản phẩm nên TH True Milk ưu tiên lựa họn thực Một điểm hạn chế cần phải lưu ý ma trận QSSPM việc điểm số hấp dẫn chiến lược dựa vào phán đoán chủ quan trực giác sở kinh nghiệm nhà quản lý, thông tin thu thập mang tính khách quan III Khía cạnh văn hóa lựa chọn chiến lược Văn hóa bao gồm tập hợp giá trị chung, tín ngưỡng, thái độ, phong tục, định mức, tính cách, anh hùng cơng ty Tất tổ chức có văn hóa Văn hóa tổ chức khơng kinh doanh Là kích thích người tạo đồn kết ý nghĩa, truyền cảm hứng cho cam kết suất tổ chức thay đổi chiến lược thực Tuy nhiên, văn hóa cơng ty trở thành đối lập với chiến lược mới, kết đối kháng mà có nhầm lẫn lộn xộn Chiến lược đòi hỏi thay đổi văn hóa hấp dẫn thay đổi sâu rộng thời gian nỗ lực đáng kể Bất hai công ty hợp nhất, Downloaded by Heo Út (quangutbin@gmail.com) lOMoARcPSD|9234052 trở thành đặc biệt quan trọng để đánh giá xem xét mối liên hệ văn hóachiến lược IV Chính trị lựa chọn chiến lược Tất tổ chức trị Chính trị nội ảnh hưởng đến lựa chọn chiến lược tất tổ chức Các hệ thống mệnh lệnh tổ chức, kết hợp với nguyện vọng nghiệp cần thiết phải phân bổ nguồn lực khan hiếm, đảm bảo hình thành liên minh Trách nhiệm chiến lược để hướng dẫn phát triển liên minh, để nuôi dưỡng khái niệm chung toàn đội, để đạt hỗ trợ cá nhân chủ chốt nhóm cá nhân Trong trường hợp khơng có phân tích khách quan, định chiến lược thường dựa trị thời điểm Với phát triển cơng cụ cải tiến chiến lược hình thành, yếu tố trị trở nên quan trọng việc đưa định chiến lược Trong trường hợp khơng có tính khách quan, trị yếu tố sai khiến chiến lược, điều không may Quản lý mối quan hệ trị phần khơng thể thiếu việc xây dựng lịng nhiệt tình tinh thần đồng đội tổ chức Chiến lược gia thành công giữ hồ sơ trị thấp đề xuất đặt quyền phủ cá nhân họ vấn đề lớn khoảnh khắc quan trọng Chiến lược gia thành công rộng rãi khen thưởng rõ ràng đột phá quan trọng mà thành công Họ phân công trách nhiệm cho đột phá lớn để cạnh tranh, cá nhân xác định mạnh mẽ với ý tưởng sản phẩm có tương lai có liên quan đến thành cơng Chiến lược gia thành cơng đảm bảo tất sở quyền lực lớn tổ chức đại diện trong, truy cập, quản lý hàng đầu Điều quan trọng nhân viên nhà quản lý thường có nhiệt tình có động lực so với người lao động làm với công ty thời gian dài Chiến lược gia thành công hạn chế tối đa tiếp xúc trị họ vấn đề gây nhiều tranh cãi trường hợp mà phản đối từ trung tâm quyền lực có khả Trong kết hợp, phát cung cấp sở cho việc quản lý mối quan hệ trị tổ chức Downloaded by Heo Út (quangutbin@gmail.com) lOMoARcPSD|9234052 Bởi chiến lược phải có hiệu thị trường có khả đạt cam kết nội Các chiến thuật sau sử dụng trị gia nhiều kỷ trợ giúp nhà chiến lược: • Thưởng Phạt - Nó thường đạt kết tương tự sử dụng phương tiện khác Chiến lược gia nên nhận việc đạt kết thành công quan trọng áp đặt phương pháp để đạt • Thỏa mãn - Đạt kết thỏa đáng với chiến lược chấp nhận tốt khơng đạt kết tối ưu với chiến lược khơng ưa chuộng • Khái qt - Chuyển trọng tâm từ vấn đề cụ thể sang vấn đề chung tốt cho việc gia tăng lựa chọn chiến lược để đạt cam kết tổ chức • Tập trung cao vào vấn đề - cách nuôi vấn đề với mức độ cao hơn, ni dưỡng lợi ích ngắn hạn hỗn lại ủng hộ lợi ích lâu dài • Cung cấp truy cập Chính trị định quan trọng vấn đề - Chiến lược sách với hậu tiêu cực đáng kể cho quản lý cấp trung thúc đẩy can thiệp hành vi từ họ Cung cấp trị truy cập cung cấp chiến lược gia với thơng tin mà khơng có sẵn hữu ích để có hành vi can thiệp V Kết luận Bản chất xây dựng chiến lược đánh giá liệu tổ chức làm điều làm hiệu làm: Mỗi tổ chức nên thận trọng việc trở thành tù nhân chiến lược riêng Đánh giá lại thường xuyên chiến lược giúp quản lý tránh tự mãn Mục tiêu chiến lược nên có ý thức phát triển phối hợp không nên đơn phát triển hoạt động định hàng ngày Công cụ xây dựng chiến lược đại khái niệm mô tả chương tích hợp vào khn khổ ba giai đoạn thực tế Các công cụ ma trận SWOT, Ma trận SPACE, Ma trận BCG, Ma trận IE, QSPM nâng cao đáng kể đến chất lượng định chiến lược, đừng nên để ảnh hưởng đến lựa chọn chiến lược Hành vi, khía cạnh văn hóa trị hệ chiến lược lựa chọn luôn quan trọng để xem xét quản lý Do tăng áp lực pháp lý từ nhóm Downloaded by Heo Út (quangutbin@gmail.com) lOMoARcPSD|9234052 bên ngoài, hội đồng giám đốc giả định vai trị tích cực phân tích chiến lược lựa chọn Downloaded by Heo Út (quangutbin@gmail.com) ... CHƯƠNG: PHÂN TÍCH VÀ LỰA CHỌN CHIẾN LƯỢC I Bản chất phân tích lựa chọn chiến lược: Bản chất: Theo từ điển kinh doanh BNET: ? ?Phân tích chiến lược q trình nghiên cứu mơi trường kinh doanh mà doanh. .. hình thành chiến lược? ?? Phân tích lựa chọn chiến lược nhằm xác định phương hướng hành động tốt để giúp cơng ty đạt nhiệm vụ mục tiêu Việc phân tích lựa chọn chiến lược dựa việc phân tích yếu tố... lợi cho cơng ty Qui trình phân tích lựa chọn chiến lược chia thành giai đoạn: (1) Thu thập thơng tin; (2) Phân tích, hình thành chiến lược; (3) Lựa chọn chiến lược Giai đoạn Thu thập thông tin