THỰC HÀNH NGHỀ NGHIỆP 1 đề tài KHẢO sát CÔNG tác lập kế HOẠCH NHÂN lực tại CÔNG TY TNHH sản XUẤT THƯƠNG mại PHẠM CHIẾN CÔNG

BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH THỰC HÀNH NGHỀ NGHIỆP Đề tài: KHẢO SÁT CÔNG TÁC LẬP KẾ HOẠCH NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT & THƯƠNG MẠI PHẠM CHIẾN CÔNG GVHD: Trần Quốc Tuấn SVTH: Đặng Ngọc Duyên MSSV: 1921005037 HỆ: Chất lượng cao TP.HCM, NGÀY 12 THÁNG 04 NĂM 2021 0 LỜI CẢM ƠN Để hồn thành báo cáo thực hành nghề nghiệp với đề tài: “Khảo sát công tác lập kế hoạch nhân lực công ty TNHH sản xuất & thương mại Phạm Chiến Công”, xin chân thành gửi lời cảm ơn đến: Toàn thể giảng viên trường Đại học Tài – Marketing nói chung, thầy khoa Quản trị kinh doanh nói riêng, đặc biệt giảng viên hướng dẫn ThS Trần Quốc Tuấn tận tình, tận tâm hướng dẫn bảo, trinh hoàn thành báo cáo thực hành nghề nghiệp Tồn thể nhân viên cơng ty TNHH Sản Xuất & Thương Mại Phạm Chiến Công tạo điều kiện cho thực tập đơn vị Tôi xin chân thành cảm ơn! 0 NHẬN XÉT CỦA NGƯỜI HƯỚNG DẪN/ NƠI THỰC TẬP Công ty/ Doanh nghiệp Phạm Chiến Công xác nhận: Sinh viên: Đặng Ngọc Duyên, MSSV: 1921005037, trường Đại Học Tài Chính – Marketing thực tập phận Công ty/ doanh nghiệp Phạm Chiến Công từ ngày đến ngày - Về thái độ thực tập: - Về lực & kiến thức: - Về kỹ làm việc: - Nội dung: Người hướng dẫn nơi thực tập: TP Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2021 NGƯỜI NHẬN XÉT (Ký, ghi rõ họ tên, đóng dấu) 0 NHẬN XÉT VÀ ĐÁNH GIÁ CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN NHẬN XÉT ĐÁNH GIÁ Tiêu chí Nội dung đánh giá Điểm Tổng điểm thành phần Quá trình (chiếm 40%) Điểm báo cáo (chiếm 60%) Chuyên cần Thái độ Kỹ Nội dung Hình thức Tổng điểm: Số ;Chữ Tp Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2021 GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN (Ký, ghi rõ họ tên) 0 PHẦN MỞ ĐẦU  Lý chọn đề tài Hiện nay, với phát triển hội nhập kinh tế Việt Nam với kinh tế Thế Giới, nhu cầu nguồn nhân lực, đặc biệt nguồn nhân lực có trình độ chun mơn ngày gia tăng Trong đó, Việt Nam đứng trước nhiều thách thức hội để phát triển Và tổ chức hay doanh nghệp nào phải đứng trước cạnh tranh khốc liệt kinh tế thị trường đặt Để tồn phát triển, tổ chức, doanh nghiệp cần tận dụng phát huy mạnh thân Trong số nguồn lực giúp doanh nghiệp phát triển sở hạ tầng, nguồn vốn, nguồn thu khách hàng, cơng nghệ đại,… nguồn nhân lực coi nguồn lực có tiềm định tới phát triển tổ chức “Nhân tài nguồn lợi nhuận cao có được, cơng ty “kinh doanh” tốt nhân tài cơng ty trước sau thắng lợi (Theo Liễu Truyền Chí) Có thể nói, nhân tố nguồn lực doanh nghiệp nhân tố người nhân tố định đến thành bại tổ chức Và để có đội ngũ nhân lực đủ số lượng, chất lượng, đáp ứng nhu cầu tồn phát triển doanh nghiệp cần phải có kế hoạch nhân lực phù hợp Kế hoạch nhân lực đóng vai trị quan trọng giúp doanh nghiệp có đội ngũ lao động phù hợp (cả số lượng chất lượng) nhằm đáp ứng hoạt động sản xuất kinh doanh, đảm bảo nguồn thu nhập, thích ứng với thị trường khốc liệt, cạnh tranh Vì lý trên, tơi định chọn đề tài “Khảo sát công tác lập kế hoạch nhân lực Công Ty PCC” để làm rõ việc lập kế hoạch nhân lực 0  Mục tiêu thực hành Hệ thống hoá lý thuyết công tác lập kế hoạch nhân lực doanh nghiệp Tìm hiểu, khảo sát tình hình tổ chức hoạt động Doanh nghiệp góc nhìn lý thuyết quản trị kinh doanh Tìm kiếm phương án khắc phục hạn chế doanh nghiệp công tác lập kế hoạch nhân lực  Nội dung thực hành Quan sát thực trạng tổng hợp lý thuyết liên quan đến cơng tác lập kế hoạch nhân lực Tìm hiểu trình hình thành phát triển cơng ty Tìm hiểu ngành nghề kinh doanh cơng ty Tìm kiếm phương án khắc phục hạn chế doanh nghiệp  Phương pháp thực hành Phương pháp quan sát thực tế: quan sát công việc thực tế thực doanh nghiệp Phương pháp phân tích, tổng hợp đánh giá số liệu  Bố cục Báo cáo: Báo cáo THNN1 Phần mở đầu, kết luận, cấu trúc làm 03 chương có độ dài từ 24-30 trang bao gồm: Chương 1: Cơ sở lý luận công tác lập kế hoạch nhân lực doanh nghiệp Chương 2: Khảo sát công tác lập kế hoạch nhân lực công ty Chương 3: Nhận xét kiến nghị công tác lập kế hoạch nhân lực công ty Phạm Chiến Công 0 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC LẬP KẾ HOẠCH NHÂN LỰC CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Khái niệm, mục tiêu tầm quan trọng việc lập kế hoạch nhân lực 1.1.1 Khái niệm Những tác động yếu tố môi trường làm xuất nhiều mơ hình kinh doanh, ngành nghề kinh doanh Điều này, phần tác động đến hoạt động quản trị tổ chức Nhưng chức hoạt định trung tâm chi phối chức quản trị khác, mang tính chất định cho hiệu quản trị Hoạch định chức chi phối chức cịn lại quản trị Chức có tác dụng thiết kế đồ công việc vận hành tổ chức từ mục tiêu tổ chức, xác định phương thức thực mục tiêu, lập kế hoạch thực xác định ngân sách thực Có thể Hoạch định dẫn có chủ đích nhằm đạt mục tiêu tổ chức (Quản Trị Học – Trang 120) “Hoạch định tiến trình xác định mục tiêu phương án phù hợp để thực mục tiêu sở phân tích đánh giá mơi trường ngoại vị lực nội tổ chức” (Quản Trị Học – Trang 120) Để phối hợp công việc thành viên tổ chức đạt kết với mục tiêu đặt ra, đòi hòi nhà quản trị phải lập kế hoạch Trong đó, thể rõ vai trò, nhiệm vụ thành viên phương pháp phối hợp công việc thành viên nhằm đạt mục tiêu tổ chức Các cá nhân cần biết họ phải hồn thành để đáp ứng nhiệm vụ mục tiêu Như vậy, lập kế hoạch định trước xem phải làm gì, làm nào, làm, làm; q trình địi hỏi có tri thức Nhà quản trị phải xác định đường lối cách có ý thức đứa định sở mục tiêu, hiểu biết, đánh giá thận trọng (Theo Harold Koontz, 1994) 0 Lập kế hoạch lựa chọn hành động tương lai cho toàn cho phận tổ chức Nó bao gồm lựa chọn mục tiêu đơn vị phận, xác định phương thức để đạt mục tiêu 1.1.1.1 Phân loại Hoạch định triển khai chia làm hai giai đoạn: hoạch định phương án giai đoạn lập kế hoạch Nếu hoạch định phương án dừng lại việc xác định phương án thực mục tiêu, hoạch định triển khai phải tiếp nối thêm việc lập kế hoạch giúp đảm bảo q trình thực phương án khả thi Có nhiều tiêu thức phân loại hoạch định như: dựa cấp bậc quản trị tiến hành hoạch định, đối tượng tham gia công tác hoạch định, phạm vi hoạch định, mục tiêu thời gian hoạch định Với cách tiếp cận phân loại hoạch định theo tiêu thức riêng lẻ hoạch định có nhiều tên gọi khác Nhưng có trường hợp tên gọi hoạch định khác chất công việc hoạch định tương đồng Các loại hoạch định thể bảng sau: Tiêu thức Phân phân loại Mô tả nội dung loại hoạch định, mức độ phạm vi loại hoạch định hoạch định Cấp độ Hoạch quản trị ảnh hưởng - Nhằm đạt mục tiêu cấp công ty(mục tiêu doanh định chiến số, lợi nhuận, vị trí chiến lược cơng ty thị lược trường,…) - Thể phương án mang tính tổng quát giúp đạt mục tiêu tổ chức Khái quát phương thức phối hợp đơn vị, phận tổ chức nhằm đạt mục tiêu - Thành viên chủ lực việc xây dựng, tổ chức triên khai đánh giá hoạt động nhà quản trị cấp cao: giám đốc điều hành/ phó giám đốc điều hành; giám đốc 0 chi nhánh/ phó giám đốc chi nhánh; trưởng đơn vị kinh doanh, Mục tiêu cấp công ty phân tầng xuống Hoạch định chiến mục tiêu cấp đơn vị hoạch định chiến thuật/ thuật/ sách nhằm đạt mục tiêu cấp đơn vị, phận (mục tiêu sách doanh số, chi phí, ) - Từ hoạch định chiến lược, đơn vị, phận tiến hành xây dựng hoạch định chiến thuật/ sách Hoạch định chiến thuật/ sách chương trình hành động giúp đạt mục tiêu cụ thể đơn vị, chi nhánh, phận đơn bị dựa chiến lược tổng thể tổ chức - Thành viên chủ lực nhà quản trị cấp đơn vị, nhà quản trị chức năng: giám đốc chi nhánh; trưởng đơn vị kinh doanh,… Hoạch định tác nghiệp mô tả kế hoạch Hoạch định tác thực hiện, kế hoạch phối hợp hoạt động nghiệp (vận hành) tổ/nhóm/đội - Thành viên chủ lực nhà quản trị cấp sở: tổ/nhóm/ đội trưởng; trưởng chun mơn; trưởng chăm sóc khách hàng tổ chức; trưởng tổ chức kiện,… 0 Thời gian - Hoạch định dài hạn – 10 năm Nhằm đạt mục tiêu cấp công ty (mục tiêu doanh số, lợi nhuận, vị trí chiến lược cơng ty thị trường, ) - Là mô tả chương trình phối hợp hoạt động tổ chức; thể phương thức hoạt động mang tính tổng thể tổ chức giúp đạt mục tiêu cấp công ty - Thành viên chủ lực nhà quản trị cấp cao: giám đốc điều hành/phó giám đốc điều hành; giám đốc chi nhánh/ phó giám đốc chi nhánh; trưởng đơn vị kinh Hoạch doanh,… Bản chất hoạch định trung hạn hoạch định định trung sách thực mục tiêu trung hạn Mục tiêu hạn – trung hạn phân tầng từ mục tiêu dài hạn năm - Thành viên chủ lực nhà quản trị cấp đơn vị, nhà quản trị chức năng: giám đốc chi nhánh/ phó giám đốc chi nhánh; trưởng đơn vị kinh doanh,… 0 2.2.1 Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác lập kế hoạch nhân lực công ty Phạm Chiến Công 2.2.1.1 Môi trường kinh doanh Ngành nghề kinh doanh: Công ty PCC thuộc công ty xi mạ tiếp xúc nhiều với hố chất để xi mạ, nguồn nhân lực lực lượng lao động ngành nghề ít, việc tuyển dụng vào cơng ty gặp nhiều khó khăn Những nguồn nhân lực có chuyên mơn hạn chế, việc lập kế hoạch nhân lực công ty Cung cầu thị trường: Nguồn nhân lực ngành nghề, cơng ty cầu thị trường công ty lại nhiều Những công ty sử dụng bulông, ốc vit nhiều Do đó, việc phân phối nhân cơng để đáp ứng cầu thị trường vấn đề quan trọng doanh nghiệp Yếu tố kinh tế: Các tiêu thị trường, lạm phát, ảnh hưởng đến cơng tác nhân cơng ty Tình hình kinh tế đất nước thay đổi, cầu thay đổi doanh nghiệp phải có điều chỉnh kế hoạch, chiến lược kinh doanh dẫn đến thay đổi công tác tổ chức nhân công ty Hiện nay, thời đại công nghệ 4.0, xu hướng tồn cầu hố kinh tế giới tạo nhiều hội để công ty tiếp xúc cải thiện công nghệ kỹ thuật tại, tham gia hội thảo “Giới thiệu điển hình cải tiến – kinh nghiệm thực 5S doanh nghiệp Việt Nam” giao lưu với Nhật Bản Công ty ln ưu tiên tìm kiếm khách hàng Nhật (ABE, Sanko) nước để cải thiện phát triển công ty 2.2.1.2 Mục tiêu, chiến lược hoạt động doanh nghiệp Mục tiêu xã hội: Công tác lập kế hoạch nhân lực tốt thể quan điểm nhân quyền lợi người lao động; đề cao vị giá trị người lao động, đặc biệt lao động có tri thức; trọng giải hài hồ mối quan hệ nhân cơng quản lý tổ chức, doanh nghiệp người lao động 18 0 Mục tiêu tổ chức: Mục tiêu công ty việc cung cấp, đáp ứng kịp thời nhân công để phận, phòng ban thực mục tiêu, nhiệm vụ riêng phòng phù hợp với mục tiêu chung đề tồn cơng ty Sử dụng tốt chuyên môn người lao động tăng hiệu suất làm việc công ty, đào tạo thêm cơng việc phịng ban khác để đề phòng nhân lực trường hợp cần thiết Chiến lược tổ chức: Toàn mục tiêu chiến lược doanh nghiệp đề phải theo đà phát triển xã hội, phù hợp với thị trường kinh tế 4.0 Vì vậy, việc đầu tư nâng cao trình độ cơng nghệ, kỹ thuật, đại hố thiết bị sản xuất, dây chuyền xi mạ, đổi học hỏi cách quản lý từ cơng ty nước ngồi; đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trường; tăng trường công tác đào tạo, phát triển nhân công nhằm nâng cao sức cạnh tranh với công ty khác, nâng cao vị cơng ty ngồi nước 2.2.1.3 Công nghệ kĩ thuật Trong công nghiệp 4.0 nay, công nghệ kĩ thuật tiên tiến định gần tất doanh nghiệp… tất hoạt động kinh doanh, tình hình kinh tế thị trường, chất lượng sản phẩm,… tất định máy móc, cơng nghệ kĩ thuật đại Hiện nay, cơng ty đầu tư vào dây chuyền sản xuất đại, thiết bị đo lường tiên tiến Đào tạo nhân cơng để sử dụng dàn máy cơng nghệ máy móc đo lường chất lượng sản phẩm, nghiên cứu áp dụng công nghệ 4.0 vào sản xuất phần quan trọng việc lập kế hoạch nhân lực mà doanh nghiệp ưu tiên hàng đầu 19 0 2.2.1.4 Cơ cấu tổ chức Giám Đốc Phó Giám Đốc Phịng Kỹ Thuật_QA Phòng Kế Hoạch Phòng Nhân Sự Trưởng ca Phịng Kế Tốn Trường ca Hình 2.2.1.4 Sơ đồ tổ chức Cơng ty Qua hình 2.2.1.4, cho ta thấy cấu tổ chức công ty PCC, với việc điều hành phân bổ nhân cho phịng ban Phó Giám Đốc định phân phối Cơ cấu tổ chức cách xếp máy phòng ban, mối quan hệ, luồng thông tin công việc, cấp Cần phải xác định rõ chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn trường phịng đảm nhận cơng việc Và việc tổ chức tốt máy yếu tố quan trọng định đến kết kinh doanh công ty Cơ cấu tổ chức Công ty PCC quy định cách thức quản lý nhân lực Phó Giám Đốc phịng ban Trong đó, Phó Giám Đốc phải hiểu rõ cách thức tuyển dụng nhân cơng phù hợp với đặc trưng phịng ban, phân bố, trao nhiệm vụ quyền hạn cho họ để thực cơng việc động viên, kích thích họ lúc làm việc, nhằm nâng cao suất làm việc Khi cấu tổ chức thay đổi, tăng giảm cấp bậc, gia tăng quyền hạn hay thu hẹp quyền hạn… cơng tác lập kế hoạch nhân lực cơng ty phải thay đổi Chính sách quy định công ty đề ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh nói chung hoạt động lập kế hoạch nhân lực nói riêng 20 0 Để điều phối nhân viên, cần phải áp dụng với sách quy định đề 0 2.2.2 Tiến trình lập kế hoạch nhân lực cơng ty Phạm Chiến Công - Bước 1: Xác định mục tiêu: Công ty xây dựng mục tiêu đảm bảo theo mục tiêu S.M.A.R.T:  Cụ thể (Specific): Tính đến năm 2020, tổng nhân công công ty 70 người chia phù hợp với phòng ban Hiện nay, cần bổ sung lao động trẻ vào phòng kỹ thuật kế tốn, tuyển thêm lao động có tri thức vào phòng nhân kế hoạch Ưu tiên người có đến ngơn ngữ ngước khác để tiếp cận khách hàng nước ngồi tiềm công ty, đặc biệt khách hàng Nhật Sang năm 2021, công ty dự tuyển thêm quản lý chun mơn cho phịng ban  Đo lường (Measurable): Tổng nhân công công ty phân theo độ tuổi lao động, khơng tính Giám đốc Phó giám đốc Cụ thể sau: Bảng 2.2.2.1 Cơ cấu lao động theo độ tuổi năm 2020 ĐVT: Người Phòng ban Kỹ thuật_QA Kế hoạch Nhân Kế Toán TỔNG CỘNG Phân theo độ tuổi 35 – 50 50 – 60 24 Nguồn: Phòng Nhân Sự 20 -35 20 10 5 40 Qua bảng trên, ta thấy số lượng lao động phân bố theo độ tuổi vào năm 2020 công ty Phạm Chiến Công Trong đó, độ tuổi lao động trẻ chiếm phần lớn tổng nhân công, độ tuổi quản lý, lãnh đạo người dày dặn kinh nghiệm Phòng kỹ thuật sản xuất chiếm phần lớn lao động tay chân lao động trẻ so với phòng ban khác Tuy nhiên lao động có chun mơn phịng kỹ thuật cịn mà doanh nghiệp xếp nhân công thay 21 0 Qua điều trên, ta thấy doanh nghiệp ưu tiên tìm kiếm lao động trẻ có tri thức để sẵn sàng thay lực lượng lao động  Mang tính thách thức (Achieved): Khi có lao động nghỉ hưu chấm dứt hợp đồng, phòng Kế hoạch phải xem xét, cân đối luân chuyển đơn vị phòng ban cơng ty Nếu thiếu nhân sự, phòng Nhân cần phải xác định nhu cầu tuyển dụng lao động trình duyệt Bản tiêu chuẩn tuyển dụng công ty bao gồm nội dung sau:  Tiêu chuẩn trình độ chun mơn: Bằng cấp liên quan  Tiêu chuẩn sức khoẻ: Phải người có sức khoẻ tốt, có giấy khám sức khoẻ bệnh viện  Tiêu chuẩn giới tính: Phụ thuộc vào vị trí tuyển dụng, vị trí kỹ thuật sản xuất xem xét ưu tiên nam, cịn kế tốn ưu tiên nữ Sau xây dựng xong tiêu chuẩn tuyển dụng, phòng Nhân thông báo tuyển dụng Vào số trường hợp đặc biệt, phịng ban cần cơng việc chun mơn cao, phịng Nhân Kế hoạch lên kế hoạch đào tạo tuyển dụng phù hợp với công việc yêu cầu  Phù hợp (Reasonable): Việc tuyển dụng công ty phải đảm bảo với nhu cầu tuyển dụng mà công ty cần, phù hợp với chun mơn phịng ban thiếu Phòng Nhân năm nhân lực cũ tình hình nhân cơng cơng ty, từ đưa định phân bố nhân phù hợp, người việc  Thời gian xác định (Time bound): Tuỳ theo thời điểm năm mà lập kế hoạch nhân lực phù hợp Hạn chế việc tăng ca nhân viên, trừ trường hợp khách hàng yêu cầu hàng gấp Đào tạo nhân viên làm nhiều chun mơn để đề phịng có nhân viên nghỉ phép đột xuất Phòng Nhân phải chuẩn bị sẵn sàng nhân lực, công tác tuyển dụng tránh trường hợp không đủ nhân lực 22 0 - Bước 2: Phân tích mơi trường: Phịng Kế hoạch thường xuyên kiểm tra nghiên cứu nhu cầu thị trường kinh tế thị trường nhân lực, hợp tác với phòng Nhân để đưa sach thu hút nguồn nhân lực có chun mơn cao cơng ty Những vị trí cần trình độ cao cần ưu tiên xét duyệt tìm kiếm lâu dài, tránh trường hợp khan nhân lực Trong năm 2020, công ty phải đưa sách cắt giảm nhân giảm làm để phù hợp với tình hình Covid diễn biến phức tạp Bảng 2.2.2.2 So sánh nhân lực 2019 2020 ĐVT: Người Phòng ban Kỹ thuật_QA Kế hoạch Nhân Kế toán TỔNG CỘNG Nhân lực làm việc Năm 2019 Năm 2020 30 26 24 19 13 11 13 11 80 68 Nguồn: Phòng Nhân Sự Qua bảng trên, cho ta thấy tình hình Covid năm 2020 ảnh hưởng nhiều đến sách nhân doanh nghiệp Phòng Nhân phải đưa sách phù hợp với tình hình kinh tế, cắt giảm nhân sự, giảm tối thiểu chi tiêu sách lương bổng nhân viên, đồng thời cắt giảm thời gian làm việc - Bước 3: Phân tích/ đánh giá nội bộ: Vào tháng lần, công ty tổ chức đợt kiểm tra nội phòng ban, năm lần tổng đánh giá nhân viên cơng ty Trong đợt kiểm tra nội bộ, phịng ban kiểm tra đánh giá theo tiêu riêng phịng, theo tiêu mà cơng ty đặt từ đầu cho phòng Và trưởng phòng người đánh giá nhân viên phòng mình, sau báo cáo lại cho trưởng phịng Nhân 23 0 Vào đợt tổng kiểm tra nội cơng ty, năm lần, Giám đốc Phó giám đốc đích thân kiểm tra phòng ban Các nhân viên đánh giá theo thang đo từ A đến D Và phòng Nhân dựa vào thang mà đánh giá lực nhân viên, từ xem xét đến cơng việc giao cho nhân viên vấn đề lương bổng Nếu có nhân viên vượt qua tiêu đề lần kiếm tra nội tổng kiểm tra nội bộ, Phó giám đốc xem xét nâng chức vụ cho nhân viên - Bước 4: Xem xét lại mục tiêu: Vào đầu năm, phòng Kế hoạch triển khai kế hoạch mục tiêu chung cho tồn cơng ty, nhiệm vụ phòng Kế hoạch xem xét, điều chỉnh, kiểm tra tiến độ mục tiêu đề Đưa biện pháp nhắc nhở, hối thúc tiến độ dang dở, đưa phương án dự phòng hỗ trợ cho mục tiêu doanh nghiệp Mục tiêu năm 2021 cơng ty bù lại khoản chi phí năm 2020, đồng thời tăng doanh thu lợi nhuận công ty lên, tiếp tục kế hoạch phịng ngừa, ngăn ngừa Covid tái phát cơng ty, bám sát chặt chẽ việc vệ sinh, đo thân nhiệt công vào công ty, đeo trang trinh làm việc - Bước 5: Xác định phương án khả thi: Khi phòng Kế hoạch đưa mục tiêu chung cho công ty, đưa thêm mục tiêu nhỏ lẻ hỗ trợ cho mục tiêu chính, kết hợp với cấp để đưa phương án đề phịng rủi ro cho cơng ty Về công tác tuyển dụng đào tạo nhân viên phòng Nhân sự, cần phải nắm rõ số lượng nhân cơng vị trí nhân cơng trống yếu trình độ chun mơn, từ đưa sách, mục tiêu tuyển dụng năm phù hợp với tình hình cơng ty Với vị trí cần chun mơn cao, cần phải lên kế hoạch tuyển dụng lâu dài đưa chiến lược quảng cáo công ty đến họ Các phòng ban khác phải báo cáo cho phòng Nhân để họ nắm tình hình nội Nhân viên phòng 24 0 Nhân kết hợp với phòng ban để đào tạo nhân viên mới, cho họ thử việc tháng theo dõi trình làm việc họ 0 Bảng 2.2.2.3 Tổng hợp nhân viên thử việc ĐVT: Người Vị trí tuyển dụng Nhân viên phịng kế hoạch Nhân viên kế tốn Cơng nhân sản xuất Chuyển viên kỹ thuật Tổng số Năm 2019 Năm 2020 Không tuyển dụng Không tuyển dụng Nguồn: Phòng Kế Hoạch Qua bảng trên, ta thấy số lượng nhân viên công nhân sản xuất chiếm đa số, năm 2019 người, năm 2020 người Ở vị trí này, nhân viên thử việc chấp nhận làm việc thức Cịn vị trí cịn lại số lượng người thử việc thấp, từ đến người, hầu hết nhân viên thử việc hồn thành cơng việc giao thời gian thử việc Sau đánh giá nhân viên thử việc theo tiêu chí: Chất lượng cơng việc, mức độ hồn thành công việc, kiến thức, khả giao tiếp, ý thức tập thể, tính tự giác, tính chủ động, sáng tạo, trình độ chun mơn cơng việc Giám đốc Cơng ty định tuyển dụng thức trường phịng Nhân thay mặt thơng báo cho nhân viên nhận vào công ty Vào năm 2020, cơng ty tuyển người có người có trình độ chun mơn cao - Bước 6: Lựa chọn phương án tối ưu: Phòng Kế hoạch nộp cho Giám đốc phương án kế hoạch, phương án dự phòng cho năm, sau Giám đốc họp với Phó giám đốc, so sánh phương án với nhau, tổng hợp thơng tin liên tục cập nhật Từ lựa chọn phương án tối ưu, sát với thực tiễn, sau Phó giám đốc thơng tin cho trưởng phòng ban mục tiêu quan trọng cơng ty Trong tình hình Covid ln trở lại, 25 0 phương án khử trùng khu vực làm việc, thường xuyên vệ sinh 5S Công ty tiên bắt buộc 0 - Bước 7: Lập kế hoạch hỗ trợ: Ngoài việc lập kế hoạch nhân lực, tuyển dụng nhân viên, phòng Nhân phải lên kế hoạch hỗ trợ kế hoạch đặt Do đó, vào tháng đến tháng năm, lên kế hoạch đào tạo cho nhân viên cũ cơng ty Mục đích việc đào tạo nhân sự: Nhằm mục đích đảm bảo cho tất người lao động đào tạo để không ngừng nâng cao trình độ, kĩ để giúp người lao động thực tốt cơng việc, có cải tiến, thay đổi nhằm thực công việc cách hiệu hơn, tiết kiệm thời gian, chi phí Hướng dẫn cơng việc cho nhân viên tuyển dụng vào làm việc công ty, giúp nhân viên tiếp cận, thực tốt công việc Chuẩn bị đội ngũ cán bộ, quản lý chuyên môn kề cần để chuẩn bị cho thay tương lai, đảm bảo hoạt động doanh nghiệp không bị ảnh hưởng Đội ngũ cơng nhân đào tạo bản, có tác phong cơng nghiệp, có trách nhiệm cơng việc Bảng 2.2.2.4 Tổng hợp kết đào tạo nguồn nhân lực Công ty ĐVT: Người Nội dung đào tạo Hướng dẫn công Năm 2018 Năm 2019 Năm 2020 việc cho người Nâng cao chuyên môn nghiệp vụ Đào tạo lại Hướng dẫn chuyên 10 11 10 môn kĩ thuật Tổng số 28 30 26 0 22 Nguồn: Phòng Kế Hoạch - Bước 8: Đánh giá phương án, kế hoạch: Phòng Kế hoạch phải cho người thường xuyên theo dõi phương án, kế hoạch, tiến độ thực phương án phòng ban Đồng thời, vào cuối tháng tháng lần, họ đánh giá lại phương án thực thời gian đó, sau đề biện pháp cải thiện điểm yếu phương án, lược bỏ phương án không khả thi, xa rời thực tiễn Phịng Kế tốn đánh giá, kiểm tra ngân sách Công ty cách thường xuyển, tổng hợp lại chi phí, doanh thu mà phương án phòng Kế hoạch đề Nếu phương án đem lại lợi nhuận thấp cho cơng ty, báo lại với phòng Kế hoạch để chỉnh sửa Phòng Nhân xem xét, đánh giá trình đào tạo nhân lực trình tuyển dụng Nếu có nhân viên làm chậm tiến độ công việc nhiều lần, họp lại với trưởng phòng ban lên kế hoạch làm việc cho nhân viên 2.2.3 Sơ đồ chức nhiệm vụ phịng ban Cơng ty Phạm Chiến Công 2.2.3.1 Sơ đồ tổ chức nhân 28 0 Giám Đốc Phó Giám Đốc Phịng Kỹ Thuật_QA Phịng Kế Hoạch Phòng Nhân Sự Trưởng ca Phòng Kế Tốn Trường ca Hình 2.2.1.4 Sơ đồ tổ chức Cơng ty 0 Trường phịng nhân Nhân viên đào tạo nhân Nhân viên hành chánh Hậu cần Hình 2.2.3.1 Sơ đồ tổ chức phịng nhân 2.2.3.2 Chức năng, nhiệm vụ phòng ban Các phịng ban cơng ty:  Phịng Kế hoạch: Là phận tổ chức công tác lao động, đưa kế hoạch tuyển dụng, lên kế hoạch mục tiêu, dự án năm cho Công ty Xây dựng bảng mơ tả cơng việc cho phịng ban với chấp thuận Giám đốc Tổ chức buổi kiểm tra, đánh giá nội công ty Lên kế hoạch ngày nghỉ, tổ chức chuyến chơi thường niên cho nhân viên  Phòng Kỹ thuật: Giám sát, kiểm tra, đánh giá chất lượng sản phẩm sản xuất, theo sát nhân viên sản xuất Cơng ty  Phịng Nhân sự: Lên kế hoạch phân cơng lao động phịng ban, đưa kế hoạch tuyển dụng phối hợp với phòng Kế hoạch chấp thuận Giám đốc Đào tạo nhân viên cũ, giám sát trình tuyển dụng, đào tạo nhân viên Thường xuyên kiểm tra, đánh giá đội ngũ công ty để đưa sách nhân phù hợp  Phịng Kế Tốn: Nhận nhiệm vụ kiểm tra chi phí, doanh thu, lợi nhuận, thuế, chi phí phát sinh trinh làm việc, xem xét lại lương bổng nhân viên cơng ty Kế tốn trưởng đại diện tổng kiểm duyệt lại số trình bày, làm việc với Giám đốc 28 0 ... việc lập kế hoạch nhân lực 15 0 CHƯƠNG 2: KHẢO SÁT CÔNG TÁC LẬP KẾ HOẠCH NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT & THƯƠNG MẠI PHẠM CHIẾN CÔNG 2 .1 GIỚI THIỆU CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT & THƯƠNG MẠI PHẠM CHIẾN... 20 21 2.2 KHẢO SÁT THỰC TRẠNG TIẾN TRÌNH LẬP KẾ HOẠCH NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY PHẠM CHIẾN CÔNG 17 0 2.2 .1 Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác lập kế hoạch nhân lực công ty Phạm Chiến Công 2.2 .1. 1 Môi... nghị công tác lập kế hoạch nhân lực công ty Phạm Chiến Công 0 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC LẬP KẾ HOẠCH NHÂN LỰC CỦA DOANH NGHIỆP 1. 1 Khái niệm, mục tiêu tầm quan trọng việc lập kế hoạch nhân