NGHIÊN cứu CÔNG tác HOẠCH ĐỊNH TRONG TUYỂN DỤNG NHÂN sự của CÔNG TY cổ PHẦN CHẾ BIẾN XUẤT KHẨU TAM NÔNG

BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH - MARKETING KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH HỒ THỊ BÍCH MÃI Lớp: 15DQT3 BÁO CÁO THỰC HÀNH NGHỀ NGHIỆP NGHIÊN CỨU CÔNG TÁC HOẠCH ĐỊNH TRONG TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CHẾ BIẾN XUẤT KHẨU TAM NÔNG CHUYÊN NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH TỔNG HỢP Thành phố Hồ Chí Minh – 2017 BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH - MARKETING KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH HỒ THỊ BÍCH MÃI Lớp: 15DQT3 BÁO CÁO THỰC HÀNH NGHỀ NGHIỆP NGHIÊN CỨU CÔNG TÁC HOẠCH ĐỊNH TRONG TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CHẾ BIẾN XUẤT KHẨU TAM NÔNG CHUYÊN NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH TỔNG HỢP GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN: Ths TRẦN THẾ NAM Thành phố Hồ Chí Minh – 2017 LỜI CẢM ƠN Kính gửi: - Ban giám hiệu Trường Đại học Tài – Marketing Ban lãnh đạo Cơng ty Cổ phần Chế biến hàng xuất Tam Nơng Trưởng phịng Hành – Nhân Cơng ty Cổ phần Chế biến hàng xuất Tam Nông Em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến ban giám hiệu nhà trường, q thầy trường Đại học Tài Chính – Marketing, khoa quản trị kinh doanh tận tình giảng dạy, truyền đạt kiến thức, kinh nghiệm quý báu Những kiến thức giúp ích cho em nhiều việc hoàn thành báo cáo thực tập công việc sau Em xin chân thành cảm ơn thầy Trần Thế Nam tận tình hướng dẫn, đóng góp ý kiến cung cấp kiến thức để em hồn thành báo cáo Em xin cảm ơn Ban lãnh đạo toàn thể anh chị cán công nhân viên Công ty Cổ phần Chế biến hàng xuất Tam Nông tạo điều kiện giúp đỡ cho em tiếp nhận tìm hiểu thực tế hoạt động tuyển dụng nguồn nhân lực công ty Em xin cảm ơn Cơ, Chú, Anh, Chị phịng Hành – Nhân sự, nhiệt tình hướng dẫn, hỗ trợ, cung cấp tư liệu, để em hồn thành báo cáo thực tập Đặc biệt em xin chân thành cảm ơn anh Bùi Sơn Bình, phịng nhân Cơng ty Cổ phần Chế biến hàng xuất Tam Nông nhiệt tình hướng dẫn giúp đỡ em trình thực tập cơng ty Tuy nhiên, thời gian thực tập có hạn lượng kiến thức cịn hạn chế nên báo cáo không tránh thiếu xót Rất mong nhận nhận xét đóng góp ý kiến thầy cơ, anh chị cơng ty Xin chân trọng cảm ơn TP.Hồ Chí Minh, ngày… tháng… năm 2017 thực tập sinh Hồ Thị Bích Mãi LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan số liệu chuyên đề với thực trạng công ty CP CBXK Tam Nông Chuyên đề không chép từ người khác Các số liệu thu thập xử lý cách cơng khai, xác Q trình phân tích đánh giá thơng qua số liệu sổ sách công ty thông tin thu nhận thời gian vừa qua Nếu có sai với thực tế tơi xin chịu hoàn toàn trách nhiệm Sinh viên thực Hồ Thị Bích Mãi NHẬN XÉT CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP ‫ﻬﻬﻬﻬﻬﻬﻬ‬ TP Hồ Chí Minh, ngày… tháng… năm 2017 NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN ‫ﻬﻬﻬﻬﻬﻬﻬ‬ TP Hồ Chí Minh, ngày… tháng… năm 2017 MỤC LỤC CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC HOẠCH ĐỊNH TRONG TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CHẾ BIẾN XUẤT NHẬP KHẨU TAM NÔNG 1.1 NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ CÔNG TÁC HOẠCH ĐỊNH 1.1.1.Khái niệm hoạch định 1.1.2.Tác dụng hoạch định 1.1.3.Mục tiêu hoạch định 1.1.4 Quy trì 1.1.4.1 1.1.4.2 1.1.4.3 1.1.4.4 1.1.4.5 1.1.4.6 1.1.4.7 1.1.4.8 Xác định sứ mệnh mục tiêu tổ chức Phân tích đe dọa hội thị trường Đánh giá điểm mạnh điểm yếu doanh nghiệp Xây dựng kế hoạch chiến lược để lựa chọn Triển khai kế hoạch chiến lược Triển khai kế hoạch tác nghiệp Kiểm tra đánh giá kết Lặp lại tiến trình hoạch định 1.1.5.Ảnh hưởng từ môi trường đến công tác hoạch định 1.1.6.Công phân tích ma trận SWOT 1.2 NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ 1.2.1.Khái niệm tuyển dụng nguồn nhân 1.2.2.Mục đích, vai trị ý nghĩa tuyển dụng nguồn nhân lực 1.2.3.Các nguồn ứng viên để tuyển dụng 1.2.3.1 Nguồn từ nội doanh nghiệp 1.2.3.2 Nguồn từ bên doanh nghiệp 1.2.4.Các hình thức tuyển dụng 1.2.5.Nội dung quy trình tuyển dụng CHƯƠNG 2: DỤNG NHÂN SỰ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CHẾ BIẾN XUẤT NHẬP KHẨU TAM NÔNG 2.1 GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CP CBXK TAM NÔNG 2.1.1.Lịch sử hình thành phát triển cơng ty CP CBXK Tam Nơng 2.1.1.1 Lịch sử hình thành 2.1.1.2 Quá trình phát triển 2.1.1.3 Chức năng, nhiệm vụ công ty 2.1.2.Cơ cấu tổ chức máy 2.1.2.1 Sơ đồ máy tổ chức 2.1.2.2 Chức năng, nhiệm vụ phòng ban 2.1.3.Đặc điểm hoạt động công ty 2.1.3.1 Sản phẩm dịch vụ công ty 2.1.3.3 Đối thủ cạnh tranh 2.1.4.Phân tích kết hoạt động kinh doanh công ty từ 2014– 2016 2.2 TỔNG QUAN VỀ TÌNH HÌNH NHÂN SỰ CỦA CƠNG TY 2.2.1.Tình hình nhân công ty 2.2.1.1 Sơ lược số lao động 2.2.1.2 Thu nhập bình qn đầu người cơng ty 2.2.1.3 Cơ cấu lao động công ty 2.2.2.Phân tích ma trận swot tình hình nguồn nhân cơng ty 2.3 PHÂN TÍCH HIỆN TRẠNG CƠNG TÁC HOẠCH ĐỊNH TRONG TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CP CBXK TAM NÔNG 2.3.1 Mục đích cơng tác hoạch định tuyển dụng nhân .27 2.3.2 Nguồn ứng viên tuyển dụng 28 2.3.2.1 Nội công ty 28 2.3.2.2 Bên ngồi cơng ty 28 2.3.3 2.3.3.1 2.3.3.2 Tình hình cơng tác hoạch định tuyển dụng nhân từ 2014 – 2016 28 Hoạch định tuyển dụng từ 2014 – 2016 28 Kết công tác tuyển dụng 30 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP GIÚP CÔNG TÁC HOẠCH ĐỊNH TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CHẾ BIẾN XUẤT NHẬP KHẨU TÂM NÔNG HIỆU QUẢ 33 3.1 NHẬN XÉT ĐÁNH GIÁ VỀ CÔNG TÁC HOẠCH ĐỊNH TRONG TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ 33 3.2 PHƯƠNG HƯỚNG HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY TỪ 2017 – 2019 .34 3.2.1 Định hướng chung công ty giai đoạn 2017 – 2019 .34 3.2.2 Các mục tiêu cụ thể 34 3.3 MỘT SỐ GIẢI PHÁP GIÚP CÔNG TÁC HOẠCH ĐỊNH TRONG TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ HIỆU QUẢ 35 DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 1: Kết hoạt động kinh doanh công ty năm 2014 – 2016 22 Bảng 2: Cơ cấu doanh thu 2015, 2016 23 Bảng 3: Số lượng lao động công ty qua năm 24 Bảng 4: cấu lao động theo giới tính qua năm 25 Bảng 5: Cơ cấu lao động theo độ tuổi qua năm 25 Bảng 6: Cơ cấu lao động theo trình độ qua năm 26 Bảng 8: Tỷ lệ tuyển dụng thực tế so với kế hoạch 30 Bảng 9: Chất lượng hồ sơ tuyển dụng 30 Bảng 10: Trình độ nhân viên tuyển 31 Bảng 1: Bảng kế hoạch tuyển dụng 35 DANH MỤC HÌNH Hình 1: Các giai đoạn tiến trình hoạch định (Nguồn: Voer.edu.vn) Hình 2: Nhân tố mơi trường ảnh hưởng đến cơng tác hoạch định (Nguồn: eduviet.vn) Hình 1: Sơ đồ máy tổ chức 18 (Nguồn: Phịng Hành – Nhân sự) 30 Nhận xét: Qua bảng ta thấy số lượng lẫn chất lượng ứng viên nộp dự tuyển ngày cao hơn, điều chứng tỏ uy tín công ty ngày nâng lên gây ý ứng viên nộp đơn vào xin ứng tuyển  Chất lượng ứng viên tuyển Công ty trọng đến chất lượng ứng viên tuyển để nhằm tạo cho công ty đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm Và sau bảng tổng kết trình độ chất lượng nhân viên tuyển vào cơng ty: Bảng 9: Trình độ nhân viên tuyển Chỉ tiêu Trên Đại học Đại học Cao đẳng Trung cấp Lao động phổ thông Tổng 31 Tóm tắt chương Cơng ty CP CBXK Tam Nông trải qua nhiều giai đoạn phát triển khác nhau, bên cạnh nhiều thuận lợi gặp khơng khó khăn đặc điểm quán dù hồn cảnh Cơng ty thể tính tự lực, khả sáng tạo cố gắng vượt khó với tinh thần đồn kết cao tập thể ln gắn bó với gắn bó với nghiệp chung Công ty Chức chủ yếu Công ty là: Sản xuất kinh doanh nước xuất trực tiếp mặt hàng chế biến sẵn Thực phẩm đóng hộp, thực phẩm chế biến, trà loại nông sản khác Hợp tác phát triển với Cục súc tiến thương mại đối tác nước ngồi để tinh chế sản phẩm xuất Cơng ty có nguồn nhân lưc lớn, chủ yếu lao động trẻ động, nhiệt tình giúp cơng ty hoạt động ổn định, trì mở rộng sản xuất, đồng thời với nhu cầu lao động lớn tạo nhiều công việc làm cho nhiều người lao động, góp phần làm ổn định trật tự xã hội, đóng góp đáng kể vào ngân sách Nhà nước Q trình hoạch định tuyển dụng nhân công ty quan tâm, tổ chức qua nhiều giai đoạn Đem lại kết cao: Số lượng chất lượng ứng viên ngày tăng đáp ứng yêu cầu sản xuất kinh doanh công ty 32 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP GIÚP CÔNG TÁC HOẠCH ĐỊNH TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CHẾ BIẾN XUẤT NHẬP KHẨU TÂM NÔNG HIỆU QUẢ 3.1 NHẬN XÉT ĐÁNH GIÁ VỀ CÔNG TÁC HOẠCH ĐỊNH TRONG TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ Ưu điểm: Nhìn chung, cơng tác hoạch định tuyển dụng công ty quan tâm, tổ chức thông qua nhiều giai đoạn, thông qua ban giám đốc nên công tác tuyển dụng công ty đạt hiệu Hình thức đăng tuyển dụng cơng ty đa dạng Người hoạch định người có nhiều kinh nghiệm hiểu rõ hoạt động cơng ty Nhược điểm: Q trình hoạch định tuyển dụng chưa trọng nhiều, chưa chi tiết mang tính tổng quát chung Các chiến lược tuyển dụng chưa quan tâm mức, chưa có nhiều chiến dịch để khuyến trương công ty Nếu dừng thông báo tuyển dụng khó thu hút đươc nhiều đơn xin việc đến cơng ty Do ngăn cản tính đa dạng, phong phú tuyển dụng Nguyên nhân: Công tác hoạch định tuyển dụng chưa sâu sát, khó thực Nhu cầu nhân xác định mang tính ước lượng, thiếu tính xác Cơng tác dùng lại việc liệt kê danh mục nhiệm vụ cần phải làm cho chức danh Chưa phục vụ nhiều cho cơng tác tuyển chọn nhân Và sử dụng thời gian dài, thiếu điều chỉnh cho thời kì phù hợp với thời kì 33 3.2 PHƯƠNG HƯỚNG HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY TỪ 2017 – 2019 Trong năm qua, công ty gặt hái nhiểu thành công hoạt động kinh doanh Trải qua nhiều năm hoạt động, công ty khẳng định vị thị trường Phương hướng, nhiệm vụ trọng tâm công ty tiếp tục phát huy tiềm năng, nhanh chóng hồn thành đưa dự án đầu tư chiều sâu sản xuất kinh doanh có hiệu 3.2.1 Định hướng chung công ty giai đoạn 2017 – 2019 Duy trì phát huy tiềm hoạt động sản xuất kinh doanh có, phát triển sản xuất kinh doanh theo chế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa, đảm bảo nhịp độ tăng trưởng ổn định, vững chắc, cấu sản phẩm hợp lý Đầy mạnh việc áp dụng hệ thống quản lý chất lượng ISO, HACCP, hệ thống quản lý quan hệ khách hàng vào hoạt động sản xuất kinh doanh, nhằm nâng caochất lượng hàng hóa 3.2.2 Các mục tiêu cụ thể Về thị trường tiêu thụ: Trong năm tới, công ty đề phương hướng mở rộng đại lý phân phối thị trường nước, bên cạnh cơng ty trọng đến việc nâng cao công tác xuất khẩu, đưa sản phẩm tới nhiều nước thị trường giới Công ty khơng ngừng nâng cao mở rộng, tìm kiếm thị trường nước nước Về lao động tiền lương: Xây dựng đội ngũ cán công nhân viên Tam Nơng thành thạo nghiệp vụ, có đạo đức nghề nghiệp theo tiêu chí “Đồn kết, kỷ cương, cần cù, sáng tạo, văn minh” Cụ thể mức thu nhập bình quân triệu đồng/người/tháng, năm 2015 4,2 triệu đồng/người/tháng, tương ứng tăng 19,05% Về mục tiêu kinh tế: Đẩy mạnh tốc độ tăng trưởng năm tới đạt khoảng 50%/năm Trong năm 2013, công ty phấn đấu đạt tiêu kinh tế sau: - Tổng doanh thu đạt: 900 tỷ đồng, tăng 50% so với năm 2015 (600 tỷ đồng) 34 - Lợi nhuận đạt: 72 tỷ đồng, tăng 50% so với năm 2015 (48 tỷ) Đảmbảo nộp đủ khoản nộp ngân sách Nhà nước Về kinh doanh xuất khẩu: Tiếp tục trì đảm bảo phát triển ổn định lĩnh vực kinh doanh xuất khẩu, thực chiến lược đa dạng hóa mặt hàng kinh doanh xuất khẩu, đảm bảo số lượng chất lượng 3.3 MỘT SỐ GIẢI PHÁP GIÚP CÔNG TÁC HOẠCH ĐỊNH TRONG TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ HIỆU QUẢ  Lập kế hoạch tuyển dụng Lập kế hoạch thật cụ thể giúp công ty chủ động ứng phó với tình huống, để đảm bảo chất lượng, tiết kiệm chi phí Kế hoạch phát huy tối đa ưu điểm thực cụ thể, rõ ràng Bảng 1: Bảng kế hoạch tuyển dụng Nhu cầu tuyển dụng Tuyển mộ Tuyển chọn Thử việc Quyết định tuyển dụng (kí hợp đồng lao động)  Đa dạng hóa tuyển dụng Trong thời gian qua, cơng tác tuyển dụng cơng ty có kết đáng khích lệ, đáp ứng nhu cầu lao động công ty, song việc tuyển dụng bó hẹp nội người thân cán công nhân viên công ty, trung tâm giới thiệu việc làm, đơn vị cung ứng lao động Cần có cách thức tuyển dụng đem lại hiệu cao Sau số giải pháp tuyển dụng: Tổ chức thi học thuật thơng qua tuyển dụng nhân có lực cho công ty Quảng bá môi trường làm việc cơng ty thơng qua truyền thơng, báo uy tín Làm video, tham gia chiến dịch ý nghĩa cộng đồng gây ấn tượng tốt, xây dựng thương hiệu công ty  Có mơ tả cơng việc rõ ràng, cụ thể, chi tiết Hình thành bảng mơ tả cơng việc rõ ràng cho phận để đăng thơng báo tuyển dụng ta lấy phần quan trọng bảng mô tả công việc thông báo đến ứng viên  Duy trì nguồn nhân lực Một năm, công ty lượng nhân viên, công ty phải tiến hành tuyển dụng đào tạo lại tốn Nếu giữ chân họ tạo nhóm, tổ bao gồm thành viên có đức, có tài, tậm tâm với cơng ty đỡ phần lớn chi phí tuyển dụng Và người nịng cốt, có sức ảnh hưởng lớn người vào 36 + + + Muốn giữ chân họ, cần: Nghiên cứu nhu cầu nhân viên tìm cách đáp ứng Trả lương thích đáng + Tạo mơi trường làm việc tốt, xây dựng mối quan hệ thân thiện lãnh đạo với nhân viên… Cách để nhận biết nhu cầu nhân viên là: + Quan sát: Cách họ làm việc, lúc họ làm việc, lúc họ nghỉ ngơi + Lắng nghe: Tổ chức gặp gỡ trực tiếp nhận ý kiến nhân viên 37 Tóm tắt chương Trong q trình hoạch định, cơng ty có ưu điểm lớn, điểm mạnh để tuyển dụng hiệu Bên cạnh đó, cơng ty cịn vấp phải khó khăn, gây trở ngại làm ảnh hưởng đến công tác hoạch định tuyển dụng Trong năm qua, công ty gặt hái nhiểu thành công hoạt động kinh doanh, khẳng định vị thị trường Phương hướng, nhiệm vụ trọng tâm công ty tiếp tục phát huy tiềm năng, nhanh chóng hồn thành đưa dự án đầu tư chiều sâu sản xuất kinh doanh có hiệu Bắt kịp xu hướng phát triển nay, cập nhật thành tựu tiến xã hội, khắc phục khó khăn, trở ngại trước Một số biện pháp giúp công tác hoạch định tuyển dụng nhân tốt hơn, hoàn thiện như: Lập kế hoạch tuyển dụng; đa dạng hóa tuyển dụng; có mô tả công việc rõ ràng, chi tiết; trì nguồn nhân lực 38 KẾT LUẬN Sau thời gian nghiên cứu vấn đề Công ty CP CBXK Tam Nơng, tơi có hội tìm hiểu cơng ty nói chung cơng tác quản trị, đặc biệt công tác hoạch định tuyển dụng nhân Qua tơi nắm bắt thông tin bản, thú vị vấn đề xung quanh hoạch định tuyển dụng Đề tài thực với mục đích nghiên cứu cơng tác hoạch định tuyển dụng Công ty CP CBXK Tam Nơng Qua việc phân tích q trình thực cơng tác hoạch định tuyển dụng, đề tài số điểm hạn chế ưu điểm công tác hoạch định tuyển dụng Từ hạn chế nguyên nhân dẫn đến hạn chế đó, đưa số giải pháp nhằm hồn thiện mong muốn cơng tác hoạch định tuyển dụng nhân công ty ngày phát triển thực chức phát huy hiệu tối đa Tuy vậy, chuyrn đề chưa phải giải pháp đầy đủ tối ưu để hồn thiện cơng tác hoạch định tuyển dụng Công ty, mà đề xuất giới hạn trình độ tơi 39 TÀI LIỆU THAM KHẢO Nguyễn Thị Liên Diệp (2010) Quản trị học, NXB Lao Động – Xã Hội, TP HCM Trần Kim Dung (2011) Quản trị nguồn nhân lực, NXB Thống Kê, TP HCM Tài liệu công ty cổ phần chế biến xuất Tam Nông: Báo cáo kết hoạt động kinh doanh năm 2013, 2014, 2015 Điều lệ công ty công tác tuyển dụng, đào tạo phát triển nguồn nhân lực Nguồn từ internet: Quantritructuyen.com, eduviet.vn, voer.edu.vn, nguonlucquocte.com, tailieu.vn ... thuyết công tác hoạch định tuyển dụng nhân Công ty Cổ Phần Chế Biến Xuất Nhập Khẩu Tam Nông Chương 2: Thực trạng công tác hoạch định tuyển dụng nhân Công ty Cổ Phần Chế Biến Xuất Nhập Khẩu Tam Nông. .. giúp công tác hoạch định tuyển dụng nhân Công ty Cổ Phần Chế Biến Xuất Nhập Khẩu Tam Nông hiệu CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC HOẠCH ĐỊNH TRONG TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CHẾ BIẾN... VỀ CÔNG TÁC HOẠCH ĐỊNH TRONG TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CHẾ BIẾN XUẤT NHẬP KHẨU TAM NÔNG 1.1 NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ CÔNG TÁC HOẠCH ĐỊNH 1.1.1.Khái niệm hoạch định 1.1.2.Tác