Bài viết Phân tích ý kiến phản hồi của người học dựa trên phương pháp phân loại cảm xúc xây dựng mô hình phân tích các ý kiến phản người học thông qua việc tự động phân loại và gán nhãn các ý kiến phản hồi. Công việc chính gồm các bước sau: Xây dựng công cụ lấy dữ liệu từ trang thông tin phản hồi, làm sạch dữ liệu, xây dựng mô hình phân lớp dữ liệu dựa trên tập phản hồi người học. Tiến hành phân tích dựa trên bộ từ điển cảm xúc tiếng Việt.