Nâng cao sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ mobile banking tại ngân hàng tmcp quân đội – chi nhánh huế

ĐẠ I HỌ C HUẾ TRƯ Ờ NG ĐẠ I HỌ C KINH TẾ KHOA QUẢ N TRỊ KINH DOANH - - KHÓA LUẬ N TỐ T NGHIỆ P NÂNG CAO SỰ HÀI LÒNG CỦ A KHÁCH HÀNG VỀ CHẤ T LƯ Ợ NG DỊ CH VỤ MOBILE BANKING TẠ I NGÂN HÀNG TMCP QUÂN ĐỘ I CHI NHÁNH HUẾ Sinh viên thự c hiệ n: Nguyễ n Thị Phư ng Uyên K52E Quả n trị Kinh doanh Mã SV: 18K4021532 Giáo viên hư ng dẫ n: TS Hoàng Quang Thành