CHUYÊN đề ĐỊNH HƯỚNG NGHỀ NGHIỆP TRONG KINH DOANH QUỐC tế

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH TIỂU LUẬN CHUYÊN ĐỀ ĐỊNH HƯỚNG NGHỀ NGHIỆP TRONG KINH DOANH QUỐC TẾ Giảng viên hướng dẫn: TP HCM, THÁNG 12 NĂM 2017 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU Chương TỰ ĐÁNH GIÁ BẢN THÂN .5 1.1 ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC THƠNG QUA QUY TẮC PHÂN TÍCH SWOT 1.1.1 STRENGHT 1.1.2 SWEAKNESS .5 1.1.3 OPPORTUNITY 1.1.4 THREAT Chương XÁC ĐỊNH MỤC TIÊU NGHỀ NGHIỆP 2.1 Mục tiêu nghề nghiệp ngắn hạn dài hạn 2.2 Ứng dụng quy tắc SMART: Chương NGHIÊN CỨU CÔNG VIỆC Chương QUYẾT ĐỊNH NGHỀ NHIỆP BẢN THÂN 11 Chương LẬP KẾ HOẠCH THỰC HIỆN 13 5.1 Kiến thức, kỹ cần có kế hoạch thực hiện: 13 5.2 Kế hoạch học tập mơn theo học kì 13 5.3 Kế hoạch phát triển kĩ mềm: .14 5.4 Kế hoạch làm việc tương lai .15 Kết luận: .16 LỜI MỞ ĐẦU Bốn bước dẫn đến thành tựu: Lên kế hoạch có mục đích Chuẩn bị chuyên tâm Tiến hành tích cực Theo đuổi bền bỉ (William arther ward) Đây tiêu luận trở thành sinh viên, trải nghiệm lẽ từ thời cịn học sinh tơi chưa viết tiểu luận khơng thể hình dung tiểu luận Sau tơi sinh trình bày cho người đọc kế hoạch năm học định hướng phát triển nghề nghiệp năm tới Thật từ thời cịn học sinh cấp 3, tơi xác định mục tiêu nghề nghiệp cho mình: 1/ Hiện nay, Việt Nam tiến hành công nghiệp hóa đại hóa đất nước Từ kinh tế nông nghiệp lạc hậu với 90% dân số làm nghề nông đến xây dựng sở vật chất kĩ thuật, hạ tầng kinh tế - xã hội tưng bước đáp ứng nhu cầu Kinh tế việt nam bước hội nhập sau vào kinh tế khu vực giới đồng thời mở rộng hợp tác lĩnh vực khác Vì vậy, tơi chọn ngành kinh doanh quốc tế với mong muốn làm việc môi trường đa quốc gia thực hiên đam mê kinh doanh 2/ Sau vượt qua kì thi Tốt nghiệp trung học phổ thơng quốc gia, định chọn trường Đại học Tôn Đức Thắng nơi học tập, rèn luyện tích lũy kiến thức qua giúp tơi tiến gần đến ước mơ Trường Đại học Tơn Đức Thắng có sở vật chất, trang thiết bị học tập đại; giảng viên vui vẻ, tận tình; kỉ luật nghiêm khắc; …Đây điều kiện để sinh viên học tập nghiêm túc nâng cao kiến thức cịn rèn luyện tính kỉ luật cho sinh viên ngồi ghế nhà trường Nhà trường cam kết đào tạo người có hiểu biết có tính kỉ luật mà doanh nghiệp cần 3/ Trước đây, gia đình bảo tơi nên học sư phạm phù hợp với tính cách tơi trường dễ tìm cơng việc Nhưng cá nhân tơi khơng thích trở thành giáo viên tơi có đam mê kinh doanh từ trước muốn thử sức lĩnh vực Tơi trình bày nguyện vọng muốn học ngành kinh doanh quốc tế với gia đình gia đình đồng ý cho tơi chọn ngành mà thân u thích Bố mẹ tạo điều kiện để học tập , động viên , cổ vũ tinh thần cho tôi gặp khó khăn Tơi tâm cố gắng học tập thật tốt để sau trường có việc làm báo hiếu bố mẹ Chương TỰ ĐÁNH GIÁ BẢN THÂN Trong sống , biết cách tận dụng mạnh tài mỉnh dễ dàng đạt thành cơng gặp khó khăn nhận biết điểm yếu kiểm soát chúng Nhưng để điểm mạnh, đâu điểm yếu? Làm phân tích hội thách thức? Đó lúc cần dùng tới kĩ thuật SWOT Sau đây, xin sử dụng quy tắc để phân tích thân 1.1 ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC THÔNG QUA QUY TẮC PHÂN TÍCH SWOT 1.1.1 STRENGHT Tơi người khơng có gọi đặc biệt có vài điểm mạnh sau: Trình độ học vấn đại học Chủ động học tập ( tự tìm tài liệu học, phân chia thời gian hợp lí,…) Có trách nhiệm nghiêm túc công việc Luôn giữ lời hứa Có khả sống tự lập thích nghi với hồn cảnh Tích cực tham gia hoạt động xã hội trường tổ chức ( mùa hè xanh, xn tình nguyện, bát cháo đêm đơng,…)  Nhiệt tình giúp đỡ người Tuân thủ chấp hành tốt nội quy nhà trường       1.1.2 SWEAKNESS  Thiếu kinh nghiệm  Kỹ trình bày yếu  Kỹ giao tiếp ngoại ngữ  Tin học văn phòng chưa thành thạo  Thiếu tự tin trình bày trước đám đơng  Ít cập nhật thơng tin  Thiếu kiên nhẫn dễ nóng tính Đây điểm yếu tôi, cố gắng khắc phục ngày để hoàn thiện thân:  Trau dồi kinh nghiệm, tìm hiểu ngành nghề thân việc học từ sách học hỏi từ anh chị khóa  Tham gia vào câu lạc tiếng anh trường nhằm học hỏi nâng cao kĩ giao tiếp ngoại ngữ  Luyện tập tin học  Rèn luyện tính kiên nhẫn biết kiềm chế thân 1.1.3 OPPORTUNITY Việt Nam đà phát triển hội nhập vào kinh tế giới dẫn chứng cụ thể Việt Nam trở thành thành viên tổ chức kinh tế lớn giới:     Tổ chức thương mại giới: WTO Diễn đàn hợp tác kinh châu Á - Thái Bình Dương: APEC Cộng đồng kinh tế ASEAN: AEC Khu vực thương mại tự ASEAN: AFTA  Hiệp định Đối tác xuyên Thái Bình Dương: TPP Nền kinh tế Việt Nam hội nhập tạo nhiều lợi thế: Thị trường mở rộng, xu hướng công nghệ thay đổi, kĩ thuật tiên tiến, thu hút vốn đầu tư nước ngồi, khơng tạo hội cho tơi mà cịn sinh viên Việt Nam ngành kinh doanh quốc tế trường có việc làm 1.1.4 THREAT Bên cạnh thời có nhiều thách thức cần phải đối mặt:  Biến động kinh tế toàn cầu qua thời kì  Mặc dù tiến hành cơng nghiệp hóa đại hóa kinh tế Việt Nam tụt hậu so với nước khu vực giới  Thị trường lao động nước ngồi xâm nhập vào Việt Nam với trình độ chuyên môn cao, kĩ làm việc tốt tạo thách thức lớn cho sinh viên trường  Trình độ chun mơn ngành nghề cịn hạn chế  Các cơng ty đa quốc gia địi hỏi sinh viên trường với cấp giỏi khả sử dụng tiếng Anh thành thạo Chương XÁC ĐỊNH MỤC TIÊU NGHỀ NGHIỆP 2.1 Mục tiêu nghề nghiệp ngắn hạn dài hạn - Ngắn hạn ( 4-5 năm): sau tốt nghiệp, nộp đơn xin vào làm nhân viên sale công ty đa quốc gia - Dài hạn ( 10-15 năm): học hỏi, trau dồi kiến thức, tích lũy kinh nghiệm hướng tới mục tiêu trở thành trưởng phịng, quản lí cho phận chăm sóc khách hàng cơng ty sau đủ trình độ chun mơn tiến hành khởi nghiệp tạo lập cơng ty riêng cho 2.2 Ứng dụng quy tắc SMART: Mục tiêu lớn Thời gian Mục tiêu nhỏ hoàn thành Hoàn thành năm Đạt 700 Toeic ( 2016-2018) môn học, (2016Đạt chứng MOS 700 điểm Công việc ngày Tham gia câu lạc tiếng Anh, luyện tập kĩ tiếng Anh tốt nghiệp loại giỏi 2020) Thành thạo kĩ cần thiết Trưởng phịng chăm sóc khách hàng công ty đa quốc gia Sau năm trường (2022) Mở công ty riêng sale 2026-2030 Thành thạo chun mơn Hồn thành khóa học quản lí nhân Tạo thành tích tốt tìm kiếm hội thăng tiến Nâng cao chứng ELT Thu nhập 3000$/tháng Thu nhập 10.000$/năm Tìm kiếm hợp đồng lớn cho công ty Thành thạo chuyên môn quản lí kỹ Hiểu tâm lí nhân viên để tạo tin cậy họ Làm việc cách chuyên nghiệp giờ/ngày Học cách sử dụng máy tính thành thạo Học tập chăm chỉ, tìm tài liệu để nghiên cứu Học kĩ mềm Làm việc chăm chỉ, học hỏi từ đồng nghiệp cấp Trau dồi ngoại ngữ kĩ Rèn luyện kĩ quản lí ngày Tạo dựng mối quan hệ Thiết lập chiến lược dài hạn giúp công ty phát triển ngày lớn mạnh Tạo chỗ đứng cho công ty thị trường Liên kết với tập đoàn lớn Chương NGHIÊN CỨU CƠNG VIỆC Trong q trình hội nhập, việc gặp gỡ, giao thương với kinh tế quốc gia diễn ngày sâu rộng Đây hội cho cử nhân kinh doanh quốc tế làm việc công ty hay tập đoàn kinh tế, kinh doanh ngồi nước với vị trí cơng việc sau:        Nhân viên kinh doanh cước tàu biển, hàng không Nhân viên xuất nhập Chuyên gia hoạch định tài quốc tế Chuyên gia nghiên cứu thị trường, chuyên gia maketing quốc tế Chuyên gia quản trị chuổi cung ứng Chuyên gia tư vấn đầu tư quốc tế, chuyên gia xúc tiến thương mại Nhà tư vấn quản trih kinh doanh, chuyên gia nghiên cứu giảng dạy kinh doanh quốc tế Để đảm nhiệm vị trí cơng việc khơng phải điều dễ dàng địi hỏi người có trình độ chun mơn , có kinh nghiệm kĩ Những yêu cầu mà sinh viên cần có ngành:  Có khiếu ngoại ngữ, đam mê lĩnh vực kinh doanh: kinh tế Việt nam hội nhập vào kinh tế giới có nhiều cơng ty nước ngồi đầu tư vào việt Nam nên việc giỏi ngoại ngữ tố chất quan trọng cần có Ngồi phải có niềm đam mê với nghề gắn bó với lâu dài  Giao tiếp tốt, có khả thuyết phục người khác: linh hoạt, khả phán đoán , kiến tức, kinh nghiệm chuyên sâu giúp bạn tự tin giao tiếp tốt đạt kết cao đàm phán thương thuyết với đối tác, khách hàng  Sáng tạo, tự tin, đốn: sáng tạo phải trải qua q trình học hỏi, nghiên cứu yếu tố đóng góp vào thành công người đồng thời giúp bạn xây dựng nhiều pương án để phát triển cho doanh nghiệp Thái độ tự tin đốn tạo cho người có niềm tin vào giúp cho công việc tiến triển tốt  Khả thu thập xử lý thông tin: kinh tế biến chuyển ngày việc thu thập, xử lí chọn lọc thơng tin trọng yếu thị trường để có phương án chiến lược phát triển phù hợp cho công ty việc vô tất yếu Sau tìm hiểu qua trang Web từ người nghề đúc kết cơng việc trưởng phịng chăm sóc khách hàng nhân viên Sale cần phải làm là:  Trưởng phịng chăm sóc khách hàng  Triển khai lập kế hoạch triển khai hoạt đọng chăm sóc khách hàng thường xuyên  Thiết lập quy trình, tìm hiểu biện pháp để cải tiến hoạt dọng chăm sóc khách hàng cơng ty cách liên tục  Tổ chức thực chương trình kế hoạch marketing, đưa kế hoạch quảng cáo, chương trình khuyến  Tổ chức điều tra mức đọ hài lòng dịch vụ khách hàng  Báo cáo kết với Ban giám đốc để đề xuất giải pháp cải tiến nâng cao chất lượng dịch vụ cơng ty  Ngồi ra, hỗ trợ nhân viên xử lý tình phát sinh, giải đáp thắc mắc yêu cầu khách hàng thật chuyên nghiệp hiệu  Thực công tác đào tạo huấn luyện kỹ chăm sóc khách hàng cho nhân viên phận công ty  Nhân viên Sale  Nguyên cứu thị trường, tìm hiểu phân khúc thị trường: Tìm hiểu xem thị trường có nhóm đối tượng nhiều khả trở thành khách hàng  Tìm kiếm khách hàng tiềm năng: Lên danh sách cụ thể cá nhân hay tập thể cho có khả mua hàng cao  Lên kế hoạch tiếp cận khách hàng tiềm năng: Lên phương án thích hợp để tiếp cận khách hàng trực tiếp (gặp gỡ) gián tiếp (gọi điện thoại, gửi email)  Gọi điện thoại, viết email: Tiến hành gọi điện, viết email để giới thiệu công ty, chào bán sản phẩm/dịch vụ, tìm hiểu nhu cầu khách hàng, lên lịch hẹn gặp khách hàng  Chuẩn bị tài liệu quảng bá sản phẩm để gửi đến khách hàng  Gặp gỡ, tiếp xúc khách hàng tiềm năng: Để giới thiệu, chào bán sản phẩm, tìm hiểu nhu cầu khách hàng, cho khách hàng dùng thử sản phẩm  Tính tốn lên phương án thích hợp với nhu cầu khách hàng để trình bày  Mời khách hàng tới showroom tham dự kiện để khách hàng có hội trải nghiệm sản phẩm  Tìm kiếm lời mời thầu tham gia bỏ thầu muốn  Báo giá đàm phán giá cả, thương thảo hợp đồng mua bán, thảo thuận thời hạn toán giao hàng  Kết hợp với phận khác giúp khác hàng sử dụng sản phẩm dịch vụ cách hiệu  Giải phàn nàn vấn đề khách hàng trình sử dụng sản phẩm  Gặp gỡ khách hàng định kỳ sau bán hàng để giữ gìn mối quan hệ tìm kiếm thêm khách hàng  Mời khách hàng ăn, xem phim, dã ngoại hay dự buổi tiệc tri ân khách hàng công ty  Gửi báo cáo kinh doanh cho cấp Chương QUYẾT ĐỊNH NGHỀ NHIỆP BẢN THÂN STT Công việc Tiêu chí Nhân viên sale Lương Mơi trường làm việc Hồn tồn khơng thích Rất khơng thích Khơng thích Thích Rất thích   Sở thích Nhân viên xuất Hồn tồn thích  Phúc lợi xã hội  Cơ hội du lịch  Cơ hội thăng tiến Lương  Môi trường làm việc   10 nhập Trưởng phịng chăm sóc khách hàng Trưởng phịng kinh doanh Sở thích Phúc lợi xã hội  Cơ hội du lịch Cơ hội thăng tiến    Lương Mơi trường làm việc Sở thích    Phúc lợi xã hội  Cơ hội du lịch  Cơ hội thăng tiến Lương Mơi trường làm việc Sở thích     Phúc lợi xã hội  Cơ hội du lịch  Cơ hội thăng tiến Chuyên gia maketin g quốc tế Lương Mơi trường làm việc Sở thích Phúc lợi xã hội Cơ hội du lịch Cơ hội thăng tiến        Chú thích: Hồn tồn khơng thích: điểm Rất khơng thích: điểm 11 Khơng thích: điểm Thích: điểm Rất thích: điểm Hồn tồn thích: điểm Qua thống kê trên, cảm thấy thân u thích phù hợp với cơng việc trưởng phịng chăm sóc khách hàng Đây mục tiêu phải đạt sau trường Chương LẬP KẾ HOẠCH THỰC HIỆN 5.1 Kiến thức, kỹ cần có kế hoạch thực hiện:  Chun mơn:  Hồn thành kiến thức chun mơn Kinh Doanh Quốc Tế vòng ba năm rưỡi với yêu cầu không nợ môn  Đại 600 TOEIC vào năm hai => Đạt 800 TOEIC vào năm tư điều kiện cần có để tốt nghiệp Đồng thời tiến hành ôn ELT vào năm tư 12            Hoàn thành sở tin học vào năm hai Kỹ năng: Kỹ giao tiếp kể ngoại ngữ ( chăm luyện tập ngày ) Kỹ làm việc nhóm Kỹ xếp quản lí thời gian hợp lí Kỹ đàm phán tạo mối quan hệ với người Kỹ thuyết trình cách tự tin Kỹ xử lí nhanh nhẹn tình hiệu cao Kỹ quản lí Kỹ tự lập, thích nghi với mơi trường Kỹ trình bày ( rõ ràng, dễ hiểu ) 5.2 Kế hoạch học tập môn theo học kì  Học kì 1:  Học đầy đủ mơn đại cương  Học theo chương trình đào tạo tiếng Anh trường => đạt tiếng Anh  Hồn thành mơn học kỹ  Tham gia hoạt động ngoại khóa đồn khoa tổ chức  Tham gia câu lạc rèn luyện kỹ sức khỏe  Học kì 2:  Hồn thành mơn học mơn kỹ  Đăng kí học mơn giáo dục thể chất  Hoàn thành lớp tiếng Anh  Tích cực tham gia câu lạc học kỹ thể chất  Hoàn thành bơi lội  Học kì 3:  Hồn thành mơn học theo sơ đồ đào tạo  Hồn thành tiếng Anh  Đăng kí mơn giáo dục thể chất tự chọn hồn thành  Rèn luyện thêm kỹ cần thiết cho chuyên ngành  Học kì 4:  Hồn thành mơn đăng kí học theo sơ đồ đào tạo  Rèn luyện tiếng Anh giao tiếp chuyên ngành  Tích cực tham gia hoạt động  Học kì 5:  Hồn thành mơn học chun ngành đăng kí  Rèn luyện kỹ mềm kỹ giao tiếp, trau dồi thêm kiến thức tiếng anh chuyên ngành  Nghiên cứu vấn đề thuộc lĩnh vực chun ngành  Học kì 6: 13  Hồn thành tốt mơn học chun ngành  Tìm kiếm hội trải nghiệm thực tế xin vào công ty làm việc không lương để học hỏi kinh nghiệm  Tìm hiểu chun sâu mơn ngun lí quản trị  Học kì 7:  Hồn thành tốt mơn học chun ngành  Tìm hiểu thêm kiến thức chuyên ngành  Sử dụng ngoại ngữ giao tiếp tin học văn phòng thành thạo  Học kì 8:  Đảm bảo đầy đủ điều kiện để thực tập tốt nghiệp  Thực tập cơng ty uy tín để có thêm kinh nghiệm làm việc thái độ làm việc chuyên nghiệp  Chuẩn bị luận án tốt nghiệp 5.3 Kế hoạch phát triển kỹ mềm:  Xác định mục tiêu cá nhân không ngừng sáng tạo  Tham gia vào khóa đào tạo kĩ mềm cho sinh viên  Thực hành lắng nghe nắm bắt thơng tin cách xác  Tham gia vào đàm thoại nhà trường tổ chức để tăng thêm hiểu biết học hỏi nhiều điều  Học tiếng Anh ngày để tăng thêm vốn từ vựng chuyên ngành phát triển kỹ giao tiếp  Tham gia vào câu lạc trường để giao lưu với nhiều người khiến thân mạnh dạng  Nâng cao kiến thức xã hội từ việc đọc báo, tạp chí theo dõi tin tức thời  Sắp xếp thời gian biểu phù hợp vừa có thời gian học tập vừa có thời gian phát triển kỹ mềm 5.4 Kế hoạch làm việc tương lai  Năm 22 tuổi tốt nghiệp đại học  Năm 23 tuổi tìm cho cơng việc phù hợp với lực tập đồn cơng ty đa quốc gia, tạo thành tích để có hội thăng tiến học hỏi kinh nghiệm  Năm 26 tuổi trở thành trưởng phịng phận cơng ty, tạo lập mối qua hệ, đúc kết kinh nghiệm quản lí chiến lược kinh doanh  Năm 35 tuổi tiến hành khởi nghiệp 14 Kết luận: Tóm tắt tiểu luận: Đây toàn nội dung dự định, kế hoạch mục tiêu mà đề bao gồm: - Đánh giá lực thân: điểm mạnh, điểm yếu thân hội thách thức phải đối mặt Xác định mục tiêu dự định ngắn hạn dài hạn cách cụ thể Tìm hiểu cơng việc phù hợp với mình, nhu cầu tuyển dụng đặc điiểm công việc Lập danh sách công việc yêu thích đánh giá tiêu chí để chọn cơng việc phù hợp với thân tương lai Xác định kỹ kiến thức để hoàn thành mục tiêu Đưa kế hoạch học tập làm việc cụ thể để phát triển thân hướng Đây tiểu luận em Em suy nghĩ lâu để viết em nghĩ làm chưa thật tốt cho sinh viên năm nên chưa hiểu rõ cách trình bày xếp ý tiểu luận Em mong nhận góp ý từ cô tới hồn chỉnh hay Em cảm ơn mang lại cho em kiến thức cần thiết chuyên ngành 15 mà thân theo đuổi Từ em xác định mục tiêu cá nhân tự cảm thấy cần phải nổ lực, cố gắng nhiều để đạt thành công tương lai Em xin chân thành cảm ơn ! 16 ... CƠNG VIỆC Trong q trình hội nhập, việc gặp gỡ, giao thương với kinh tế quốc gia diễn ngày sâu rộng Đây hội cho cử nhân kinh doanh quốc tế làm việc cơng ty hay tập đồn kinh tế, kinh doanh nước... viên kinh doanh cước tàu biển, hàng không Nhân viên xuất nhập Chuyên gia hoạch định tài quốc tế Chuyên gia nghiên cứu thị trường, chuyên gia maketing quốc tế Chuyên gia quản trị chuổi cung ứng Chuyên. .. học định hướng phát triển nghề nghiệp năm tới Thật từ thời cịn học sinh cấp 3, xác định mục tiêu nghề nghiệp cho mình: 1/ Hiện nay, Việt Nam tiến hành cơng nghiệp hóa đại hóa đất nước Từ kinh tế