Trong đợt thực tập này, sinh viên chúng em đã tiếp xúc được phần nào với các công nghệ sản xuất điện thoại tiên tiến từ các linh kiện điện tử như :tụ điện, IC, đi ốt..., đến các thiết bị
Trang 1Báo cáo thực tập tại công
ty Samsung
Trang 2Mục Lục Trang
Trang 4LỜI NÓI ĐẦU
Trong thời kì công nghiệp hoá ngày càng phát triển của đất nước ta Và nhu cầu
của con người ngày càng được cải thiện và nâng cao.khi đó việc áp dụng nền công nghiệphoá, hiện đại hoá vào sản xuất, trao đổi thông tin,giải trí là một điều rất cần thiết và là
cả một vấn đề để chúng ta quan tâm
Thời đại kỹ thuật số đã mang lại sự thay đổi và cả cơ hội mang tính cách mạng
cho kinh doanh toàn cầu, các công ty chuyên về sản xuất thiết bị truyền thông đã đáp lại
bằng những công nghệ tiên tiến, các sản phẩm cạnh tranh, và sự đổi mới không ngừng
Trong đợt thực tập này, sinh viên chúng em đã tiếp xúc được phần nào với các
công nghệ sản xuất điện thoại tiên tiến từ các linh kiện điện tử như :tụ điện, IC, đi ốt ,
đến các thiết bị máy móc có tính năng cao và các linh khiện cần thiết cho việc lắp giáp
các mạch điện tử Hầu hết công việc đều được áp dụng tự động hoá xí nghiệp
để cải tiến và nó đã giúp con người tiết kiệm được sức lao động và có
thể thay thế được nhiều công nhân và thuận tiện hơn cho người sử
dụng, nâng cao cả về chất lượng và sản lượng cho sản phẩm đầu ra từ
đó thấy được rằng, ngoài việc học lý thuyết trên lớp thì việc được thực tập để được tiếp
cận với các thiết bị máy móc chuyên ngành rất quan trọng khi nó giúp cho sinh viên
chúng em có thể nhận biết một cách trực quan và thực tế hơn rất nhiều
Thời gian thực tập tuy ngắn nhưng thực sự chúng em đã học được những kinh
nghiệm rất quý báu cả về kiến thức chuyên ngành, tinh thần đoàn kết, làm việc theo nhóm
và kỹ năng giao tiếp để làm hành trang cho công việc sau này
Em xin chân thành cảm ơn sự giúp giới thiệu và giúp đỡ tận tình của các thầy
trong khoa và các anh chị quản lý bộ Phận KHO + MAIN, công ty SAMSUNG đã giành cho em những bài học quý báu này!
Trang 5Đánh Giá Thực Tập Của Khoa
………
………
………
………
………
………
………
………
………
………
………
……… ………
………
………
………
………
………
………
………
………
………
………
………
………
……… ………
………
Trang 6………
………
………
………
………
………
………
………
………
………
……… ………
………
………
………
………
………
………
………
………
………
………
………
………
……… ………
………
I.Giới Thiệu Về Công Ty Samsung Electronics
Trang 7Toàn cảnh về công ty Samsung Electronics Việt Nam
Từ khi ra đời còn là một doanh nghiệp xuất khẩu nhỏ tại taegu, Hàn Quốc,
Samsung dần phát triển thành một trong những công ty điện tử hàng đầu thế giới, chuyên kinh doanh các thiết bị cà phương tiện kỹ thuật số, chất bán dẫn, bộ nhớ, và giải pháp tíchhợp hệ thống Ngày nay, các sản phẩm và quy trình tiên tiến, có chất lượng hàng đầu của Samsung đã được thế giới công nhận Sau đây là một số thông tin cơ bản về tập đoàn
Samsung
Tập đoàn Samsung là một trong những tập đoàn thương mại lớn nhất Hàn Quốc Được bắt đầu như công ty xuất khẩu năm 1938, nhưng mau chóng có nhiều dạng
Samsung được Lee Byung-chul thành lập năm 1953 Tập đoàn Samsung, trước đây là
khối kết ("Jaebeol"), có hơn 400.000 công nhân trên toàn thế giới và chế tạo ra xe hơi, đồ điện, hóa chất, máy bay, tàu thủy, ngành buôn bán, kinh doanh khách sạn, công viên giải trí, xây dựng những nhà chọc trời, dệt vải, làm thức ăn, v.v trong các công ty riêng rẽ sau
sự cải tổ lại của sự khủng hoảng tài chính châu Á Đôi khi thành phố Suwon ở Hàn Quốc được gọi là "Thành phố Samsung"
Trang 8Samsung Electronics, hãng điện tử Samsung, được thành lập năm 1969, là một bộ
phận lớn nhất của Tập đoàn Samsung, và là một trong những công ty điện tử lớn nhất thế giới Được sáng lập tại Daegu, Hàn Quốc, hãng điện tử Samsung hoạt động tại chừng 58 nước và có khoảng 208.000 công nhân Hãng điện tử Samsung được coi là một trong 10
nhãn hàng hóa tốt nhất thế giới Hãng này là một trong bốn hãng tại châu Á, bao gồm
Nhật Bản, với vốn thị trường lên đến 100 tỷ Mỹ kim
Tập đoàn Samsung bao gồm nhiều ngành kinh doanh ở Hàn Quốc, bao gồm cả Điện
tử Samsung và Bảo hiểm Samsung Chủ tịch hiện nay là Lee Kun-hee
Trong thập niên 1990, Samsung nổi lên như một tập đoàn quốc tế đa ngành Chi
nhánh của công ty xây dựng Samsung đã từng được giải thưởng lớn vì công trình xây
dựng một trong hai tòa tháp đôi Petronas (tại Malaysia) tháng 9 năm 1993, và Burj Dubainăm 2004, những công trình cao nhất thế giới
Samsung đã sống sót qua khủng hoảng tiền tệ châu Á 1997-98, tuy nhiên, Công ty
Motor Samsung, đã phải bán cho hãng Renault
Được coi là một đối thủ cạnh tranh mạnh của Nhật Bản, Thung lũng Sillicon, Đài
Loan và cả các doanh nghiệp nội địa, SEC càng ngày càng mở rộng sản xuất nhằm trở
thành nhà cung cấp bộ nhớ Ram động (DRAM), tủ lạnh, bộ nhớ flash, đầu ĐV lớn nhất
thế giới, và sẽ trở thành một trong 20 doanh nghiệp hàng đầu toàn cầu vào năm 2010
Bây giờ, SEC đã là một trong những nhà sản xuất dẫn đầu thế giới về màn hình plasma
và điện thoại di động thế hệ 2 Samsung đang cố gắng để có bước đột phá ở thị trường
Nhật, quê hương của Sony và Panasonic Vì Samsung hoạt động trong nhiều lĩnh vực,
dường như còn bao hàm cả những cuộc tranh cãi không hồi kết, như là chuyện công ty đã
vi phạm quyền sáng chế đối với Fujitsu - công ty đã thừa nhận chế tạo ra màn hình công nghệ plasma đầu tiên Samsung cũng phải đối mặt với tranh luận ở Hàn Quốc về chính
sách cho công nhân làm việc của công ty, đề tài này đã được bàn tán rộng rãi
Hãng điện tử Samsung đã có lợi nhuận và lợi tức kỉ lục vào năm 2004, và năm
Trang 92005, Cuối năm 2005, Samsung đã có mạng lưới giá trị 77,6 triệu USD
1953: Lee Byoung-chul khởi sự công ty thương mại Samsung tại Daegu ([YPM])
1953: Samsung bắt đầu sản xuất đường
1958: Samsung bước vào lĩnh vực bảo hiểm
1963: Trung tâm thương mại Sinsegye được khai trương ở Kwanjou
1965: Samsung xuất bản tờ nhật báo Joong-Ang Ilbo Ngày nay tờ báo này không còn
thuộc công ty nữa
1969: Công ty điện tử Samsung thành lập
1974: Công ty hoá dầu và công nghiệp nặng Samsung thành lập
1976: Chính phủ Hàn Quốc trao giải thưởng về xuất khẩu cho công ty, là một phần của
chương trình phát triển quốc gia
1977: Công ty xây dựng Samsung thành lập, và còn có thêm công ty đóng tàu Samsung
1982: Samsung tài trợ cho một đội bóng chày chuyên nghiệp
1983: Sản xuất con chip điện tử đầu tiên, RAM động 64k (DRAM)
Cho đến những năm cuối thập niên 1980, Samsung đã dồn mọi cố gắng vào ngành
công nghiệp hoá dầu và điện tử
Trang 10II TỔNG QUAN VỀ SAMSUNG VINA
Các sản phẩm của công ty bao gồm:
Sản phẩm nghe nhìn: TV phẳng, TV SlimFIt, TV LCD, PDP, đầu máy DVD,rạp hát tại gia, máy nghe MP3
Sản phẩm vi tính: Màn hình CRT, LCD, máy in laser mono / color / đa năng,đĩa cứng, đĩa quang
Thiết bị gia dụng: Tủ lạnh SBS, tủ lạnh thường, máy giặt, điều hòa với côngnghe Silver Nano
Điện thoại di động: với kiểu dáng thời trang và công nghệ cao cấp nhất
*CÁC CỘT MỐC PHÁT TRIỂN CỦA SAMSUNG VINA
Qua những năm hoạt động, Samsung Vina đã đạt được rất nhiều thành quả to lớncho dù công ty gặp không ít khó khăn, trở ngại Là một doanh nghiệp có thương hiệu bền
Trang 11vững và những đóng góp xã hội tích cực, Samsung Vina đã lưu dấu ấn của mình trongtâm trí người tiêu dùng Việt Nam cũng như trên thế giới bằng rất nhiều thành tích, giảithưởng:
1996: Xuất xưởng chiếc TV màu đầu tiên tại Việt Nam
1997: Xuất khẩu lô TV màu đầu tiên sang Singapore và bắt đầu sản xuất đầu máy video
(VCR) tại thị trường Việt Nam Tổng doanh thu lên đến 26 triệu đô la Mỹ 1998: Đạt
chứng chỉ ISO 9002 Năng suất sản xuất tăng gấp 2 lần so với thời kỳ đầu
1999: Năng suất sản xuất tăng 5 lần so với năm đầu tiên, bắt đầu sản xuất máy giặt tại
thị trường Việt Nam
2000: Đạt danh hiệu “Công ty sản xuất phần cứng hàng đầu” (do tạp chí PC World Việt
nam bình chọn) và Giải thưởng SAMSUNG Guinness cho kỷ lục tăng năng suất 6 lần
thời kỳ đầu (giải thưởng của tập đoàn SAMSUNG trao tặng)
Bắt đầu sản xuất tủ lạnh tại thị trường Việt Nam
2001: Bắt đầu sản xuất màn hình vi tính tại thị trường Việt Nam và đạt chứng chỉ ISO
14001
2002: Điện thoại di động chiếm thị phần thứ 2 tại Việt Nam
Đạt chứng chỉ OHSAS 18001
Bắt đầu sản xuất máy điều hòa nhiệt độ
2003: Đạt Danh hiệu “Công ty sản xuất phần cứng hàng đầu” (do tạp chí PC World Việt
nam bình chọn) và màn hình vi tính được ưa thích nhất (tạp chí PC World Việt nam bìnhchọn) trong suốt 5 năm
2004: Doanh thu đạt 237 triệu đô la Mỹ
2004: Chứng nhận “Thương hiệu số 1” tại Việt Nam cho các sản phẩm TV CRT màn
hình phẳng; màn hình vi tính CRT và màn hình vi tính LCD (Công ty nghiên cứu thị
Trang 122005: Doanh thu đạt 290 triệu USD
Chứng nhận “Thương hiệu số 1” tại Việt Nam cho các sản phẩm TV màu và màn hình vi tính LCD
(Công ty nghiên cứu thị trường GFK Asia)
Màn hình vi tính được ưa chuộng nhất (do tạp chí PC World Việt nam bình chọn)
2006: Doanh thu đạt 230 - 330 triệu USD
Giải vàng chất lượng Việt Nam
Dẫn đầu thị trường TV LCD
Chứng nhận “Thương hiệu số 1” tại Việt Nam cho TV LCD, TV Phẳng và màn
hình vi tính LCD (Công ty nghiên cứu thị trường GFK Asia)
Màn hình vi tính được ưa chuộng nhất (do tạp chí PC World Việt nam bình chọn)
2 Tình hình kinh doanh
Tại Việt Nam, SAMSUNG Vina sản xuất và kinh doanh các mặt hàng Nghe nhìn:tivi LCD, TV Plasma, TV SlimFit, TV CRT, hệ thống âm thanh Home Theatre, đầu đĩaDVD, máy giặt, tủ lạnh và máy điều hòa nhiệt độ, màn hình máy tính CRT, LCD, điệnthoại di động, máy in, ổ đĩa cứng, ổ đĩa quang… Nhà máy của SAMSUNG Vina khôngchỉ sản xuất cho nhu cầu của thị trường trong nước, mà còn xuất khẩu sản phẩm phục vụcho thị trường châu Phi, Trung Đông và Philippines
Với thế mạnh đi đầu về công nghệ kỹ thuật số, và sự am hiểu sâu sắc nhu cầu củangười tiêu dùng, các sản phẩm của SAMSUNG luôn tích hợp công nghệ hiện đại nhất vàthiết kế đầy thẩm mỹ mang lại phong cách sống phong phú hơn cho người tiêu dùng
Trong 11 năm qua, doanh thu bán hàng trong nước của SAMSUNG Vina tăng từ 9 triệuUSD năm 1996 lên 330 triệu USD năm 2006; doanh thu xuất khẩu tăng từ 2 triệu USDnăm 1996 lên 69 triệu USD năm 2006 Trung bình hàng năm, SAMSUNG Vina đãđóng góp cho ngân sách Nhà nước trên 13 triệu USD
Trang 13Hiện nay, SAMSUNG Vina chiếm thị phần số 1 về TV LCD, TV phẳng, Màn hình máytính và đứng thứ 2 trên thị trường về điện thoại di động.
3 Môi trường làm việc
Với triết lý con người là trung tâm của sự phát triển, hiện nay, SAMSUNG Vinađang triển khai chương trình ”Nơi làm việc tuyệt vời” (great working place) với một lộtrình liên tục cải thiện môi trường làm việc, chính sách phúc lợi, đào tạo, lương cũngnhư những thay đổi tích cực về văn hóa công ty để biến công ty thành một nơi làm việc
lý tưởng nhất ở Việt Nam Mục tiêu của công ty là tạo lập một môi trường làm việcchuyên nghiệp và nhân văn ở đó tất cả mọi nhân viên luôn vui vẻ, say mê làm việc,không ngừng sáng tạo, luôn yêu thương lẫn nhau và sống có trách nhiệm với bản thân,gia đình, công ty và xã hội
4 Các loại mặt hàng
toàn cầu m/s
Đối thủ cạnh tranh
Trang 1420% 2000~2007 [17][18]
Trang 15III.Quá Trình Thực Tập Và Làm Việc Tại Công Ty
1 Lịch thực tập tại công ty:
Từ ngày 10/02/2011 – 15/03/2011
-7h50 : Giờ vào xưởng sản xuất
-8h00: Bắt đầu giờ làm việc hành chính
2 Nội dung công việc được phân công
Sau khi vào thực tập sản xuất tại công ty , chúng em đã được tìm hiểu và cũng đã biết được những công đoạn sản xuất một chiếc điện thoại di động của công ty Samsung
từ công đoạn lắp ráp, kiểm tra … đến đóng gói thành phẩm một chiếc điện thoại di động May mắn hơn những bạn sinh viên khác là em không chỉ được phân công đi làm một việc
cố định, vì vậy cơ hội khám phá và tìm hiểu về các quy trình sản xuất cũng nhiều hơn
Dưới đây là các quy trình từ cung cấp nguyên liệu cho bộ phận MAIN đến công
đoạn lắp ráp hoàn thiện một chiếc điện thoại Samsung và đưa tới tay người tiêu
dùng, mỗi quy trình đều được tự động hóa và được điều khiển bởi các công nhân
viên trong công ty :
Trang 16 TỔNG QUAN VỀ VIỆC CẤP NGUYÊN LIỆU CHO CÁC BỘ
PHẬN
A – TỔNG QUAN VỀ VIỆC CẤP NGUYÊN LIỆU CHO CÁC BỘ PHẬN
SMD là công đoạn lắp ráp thành các bảng mạch đã gắn IC, điện trở… nó là côngđoạn đầu tiên của dây chuyền lắp ráp điện thoại do SMD là công đoạn đầu tiên trong quátrình sản xuất điện thoại nên việc cấp hàng cho SMD phải thực hiện trước so với thờigian làm việc của Main, hiện nay việc cấp hàng cho SMD là trước 2 ngày so với giờ làmviệc của Main như vậy SMD mới có thể cung cấp hàng cho Main để làm theo đúng kếhoạch Việc cấp nguyên vật liệu cho SMD thường phải cấp thừa hàng so với lượng yêucầu, một phần do Packsize một phần cũng là do các thiết bị máy móc trên SMD Hiện nayviệc cấp hàng cho SMD là MM xuất hàng theo list xuất mà SMD gửi xuống
+ Bộ phận PBA :
Một phần nguyên vật liệu bán thành phẩm sau khi được sản xuất ở công đoạnSMD thì được chuyển sang PBA để gắn thêm các linh kiện khác mà máy không hàn được
Trang 17như loa, mic, LCD… cũng tương tự như SMD nguyên vật liệu cấp cho PBA cũng phảiđược cấp theo trước D+2 ngày.
II – DÒNG CHẢY NGUYÊN VẬT LIỆU :
Dựa vào sơ đồ trên ta có thể tóm tắt quá trình di chuyển của hàng hóa như sau:
- Hàng hóa được GR nhập vào kho RC1D và RC1E là hàng ROH Sau đó tiếnhành xuất hàng theo Moment type 311 chuyển hàng hóa đến kho đệm của SMD Hàng từkho đệm của SMD chuyển vào dây chuyền sản xuất (SMD WIP) Sau khi qua dây chuyềnsản xuất hàng ROH chuyển thành hàng Halb Khi đó hàng hóa được chuyển vào khoHalb của SMD tên là HC1D và HC1E
- Hàng từ kho HC1D, HC1E cùng với hàng cấp cho PBA từ kho RC1D, RC1Echuyển vào kho đệm của PBA là kho RB2D, RB2 Khi đó hàng Halb của SMD lại trởthành hàng Roh của PBA Hàng từ kho của PBA chuyển vào dây chuyền sản xuất và trởthành hàng Halb và được chuyển vào kho Halb của PBA là kho HC3D, HC3E
- Hàng từ kho HC1D, HC1E được chuyển sang kho Sub là kho RC4D và RC4Esau đó được tiến hành xuất theo Moment Type 311 chuyển đến kho đệm của Sub là khoRB3D, RB3E Hàng từ kho đệm của Sub cùng với một số hàng được cấp từ kho RC1 D,RC1E được chuyển vào dây chuyền sản xuất trở thành hàng Halb của Sub và đượcchuyển vào kho HC4D, HC4E
Trang 18- Cuối cùng hàng hóa từ các kho halb của PBA và Sub cùng với hàng hóa đượccấp trực tiếp từ kho RC1D, RC1E vào kho đệm của Main sẽ được đưa ra line sản xuất tạothành sản phẩm hoàn chỉnh.
Một số Moment type:
101: Nhập hàng: hàng từ các vendor được nhập vào kho RC của MM
311: Xuất hàng từ kho RC sang các kho Bufer của sản xuất, hàng này phải là hàngtốt và QC pass
261: Chuyển hàng từ kho buffer sang line sản xuất
B - TỔNG QUAN VỀ PHÒNG PPMM
PPMM bao gồm các bộ phận : + PP
+ MM
+ Shipment
MM là kho chứa nguyên vật liệu để sản xuất điện thoại, cấp hàng cho sản xuất theo
kế hoạch do phòng PP lập ra Tất cả các công việc cũng như các nguyên vật liệu đềuđược làm việc trên hệ thống SAP, trong thời gian được training tại MM tôi nhận thấyđiều quan trọng khi làm việc tại kho MM là phải quản lý các nguyên vật liệu sao cho sốlượng trên thực tế phải đúng với số lượng trên hệ thống để căn cứ vào số liệu đó mà cácphòng ban liên quan căn cứ dữ liệu trên hệ thống để lập kế hoạch sản xuất, purchase đặtmua hàng hóa để phục vụ sản xuất
Nguyên liệu tại kho được chia thành 2 loại :
+ Roh: là các nguyên liệu thô
Trang 19+ Halb : là các nguyên liệu bán thành phẩmCác nguyên vật liệu được nhập từ các vendor khác nhau bao gồm các hàng trongnước và hàng nước ngoài
SEV là một công ty sản xuất điện thoại di động lớn mà đa phần các linh kiện đềuđược mua từ các vendor, hiện nay SEV đã có nhà máy injection đã có thể sản xuất ra vỏđiện thoại một phần để cung cấp cho chính SEV và có thể bán cho các công ty khác Dovậy công việc quản lý các nguyên vật liệu là rất quan trọng nên khi vào MM làm việc tôi
đã được training rất cẩn thận về các công việc cần làm Như việc xuất , nhập hàng hóacũng như bảo quản các nguyên vật liệu
Để việc quản lý và cấp hàng được thuận tiện MM cũng chia thành các kho nhưngoài xưởng sản xuất như SMD, PBA, SUB, Main, Injection, RMA ( chứa các hàngthiếu, hàng lỗi) Tiếp đó mỗi kho lại được chia thành các MRPC để quản lý chi tiết cácnguyên liệu của mỗi kho đó
Quy định tên gọi các kho trên hệ thống SAP :
+ RC1 D/E là kho ∑+ RC4 D/E là kho Sub+ RC2 D/E là kho H00+ RC3 D/E là kho chứa nguyên vật liệu cho injection+ RB* D/E là kho của Buffer ( * từ 1 ÷ 7 )
Ngoài ra còn có hàng D/O hay còn gọi là hàng JIT khi chuyển trên hệ thống nó sẽđược mặc định chuyển thẳng vào kho RB4 D/E đối với MRPC là RF1, còn đối vớiMRPC là RD1 sẽ chuyển vào RC1 D/E khi GI sẽ chuyển sang kho RB4 D/E hoặc RB3D/E
I – ĐẦU TIÊN LÀ QUÁ TRÌNH NHẬN HÀNG : GR
Quy trình GR gồm 3 bước:
Bước 1: Nhận hàng ( Bước này làm với CJ )
Khi các em đi check hàng sẽ nhận được một checklist từ nhóm GR gửi Những cáiphải kiểm tra là:
+ Nhận hàng theo số house bill
Trang 20+ Đếm đủ số kiện theo từng Bill
Bước 2: Kiểm tra (Check) hàng ( Bước này làm chính của chúng ta với nhau )
+ Sau khi đã kiểm tra đúng số Bill và đủ số kiện theo từng Bill.Sau đó ktra nhưsau
+ Check hàng theo list check hàng của từng house bill
+ Check dủ mã, đủ số lượng
+ Xắp xếp cùng mã vào cùng một pallet
+ Dán nhãn FIFO lên góc bên phải thùng
+ Dán lable (gồm 4 thông tin: Mã, MRPC, Số lượng, Ngày)
+ Kéo hàng vào khu vực inspection (Hoặc kéo lên kho sub)
Bước 3: Nhập hàng vào racking
+ Nhóm GR phải gọi cho IQC sang ktra hàng hóa trong khu vực
+ Chờ QC Pass, Nếu IQC đã passed, Ops phải nhập hàng lên rack t
Tuân theo nguyên tắc 6 đúng :
2 - Quy trình xuất hàng :