XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU CỦA CÔNG TY TNHH SX TM XNK ROSY COSMETIC

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TP HỒ CHÍ MINH KHOA KINH TẾ KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Đề tài “XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU CỦA CÔNG TY TNHH SX TM XNK ROSY COSMETIC ” Họ và tên sinh viên Lớp, Khóa Giảng viên hướng dẫn ( TP HỒ CHÍ MINH 2022 ) TRƯỜNG ĐẠI HỌC TP HỒ CHÍ MINH KHOA KINH TẾ KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Đề tài “XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU CỦA CÔNG TY TNHH SX TM XNK ROSY COSMETIC ” Họ và tên sinh viên Lớp, Khóa Giảng viên hướng dẫn ( TP HỒ CHÍ MINH – 2022 ) LỜI CẢM ƠN  Trước tiên, em xin được gửi lời c.

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TP HỒ CHÍ MINH KHOA KINH TẾ KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Đề tài: “XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU CỦA CÔNG TY TNHH SX TM XNK ROSY COSMETIC.” Họ tên sinh viên : Lớp, Khóa : Giảng viên hướng dẫn : TP HỒ CHÍ MINH - 2022 TRƯỜNG ĐẠI HỌC TP HỒ CHÍ MINH KHOA KINH TẾ KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Đề tài: “XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU CỦA CÔNG TY TNHH SX TM XNK ROSY COSMETIC.” Họ tên sinh viên : Lớp, Khóa : Giảng viên hướng dẫn : TP HỒ CHÍ MINH – 2022 LỜI CẢM ƠN  Trước tiên, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến quý thầy cô Đại học A Thành phố Hồ Chí Minh, q thầy Khoa Kinh Tế tận tình dạy dỗ, truyền đạt kiến thức kinh nghiệm cho em suốt bốn năm ngồi học giảng đường Những kiến thức bổ ích mà Quý Thầy Cô đem lại hành trang nâng cánh giúp em nhiều đường tương lai tới Đặc biệt, em xin chân thành cám ơn Ths B tận tình dẫn, góp ý giúp đỡ định hướng cho em để hoàn thành Khóa luận tốt nghiệp Trong thời gian làm việc vị trí Content Marketing, Cơng Ty TNHH Sản Xuất Thương Mại Xuất Nhập Khẩu Rosy Cosmetic, em tìm hiểu thực tế hoạt động xây dựng thương hiệu quý Công Ty Em trân trọng cảm ơn Ban giám đốc Công Ty tạo điều kiện cho em tiếp xúc học hỏi ngành nghề thực tế học Và em xin cảm ơn người chị trực tiếp hướng dẫn em chị C (Giám Đốc Rosie Beauty) tận tình bảo, dành thời gian để tào tạo, dạy cho em quy trình xây dựng thương hiệu kỹ cần thiết cho tương lai, tạo điều kiện cho em tiếp xúc thực tế, học hỏi kinh nghiệm làm việc hồn thành tốt cơng việc Do kiến thức em hạn chế, thời gian làm việc cọ sát lại tương đối cịn nên sai sót điều khơng thể tránh khỏi Kính mong q thầy cơ, anh chị góp ý để em hồn thiện, bổ sung kiến thức phục vụ tốt cho công tác thực tế sau Cuối em kính chúc thầy Đại học A Thành phố Hồ Chí Minh anh chị Công Ty TNHH SX TM XNK Rosy Cosmetic dồi sức khỏe, đạt nhiều thành công công tác sống Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên thực NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN Họ tên sinh viên: Lớp: Tên đề tài khóa luận: Xây dựng phát triển thương hiệu Công Ty TNHH SX TM XNK Rosy Cosmetic Tiến độ thái độ sinh viên: - Mức độ liên hệ với giảng viên - Tiến độ thực hiện: Hình thức trình bày bố cục báo cáo: Nội dung báo cáo: - Đề tài có tính tính thực tiễn: - Tính liên kết nội dung chương: - Độ tin cậy liệu: 4.Một số ý kiến khác: 5.Đánh giá chung giảng viên HD: ( /10) (Chất lượng báo cáo: tốt, khá, trung bình, yếu) TP.Hồ Chí Minh, ngày … tháng … năm 2022 GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG, BIỂU ĐỒ i DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT ii LỜI MỞ ĐẦU iii CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ THƯƠNG HIỆU VÀ XÂY DỰNG, PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU .1 1.1 Các khái niệm, vai trò thương hiệu 1.1.1 Khái niệm Thương hiệu (Brand) 1.1.2 Vai trò thương hiệu 1.1.2.1 Đối với doanh nghiệp 1.1.2.2 Đối với khách hàng 1.1.2.3 Đối với kinh tế xu hướng hội nhập 1.2 Quy trình xây dựng phát triển thương hiệu 1.2.1 Xác định tầm nhìn thương hiệu 1.2.2 Định vị thương hiệu 1.2.3 Xây dựng hệ thống nhận diện thương hiệu 1.2.3.1 Tên thương hiệu 1.2.3.2 Biểu trưng (Logo) 1.2.3.3 Câu hiệu (Slogan) 1.2.3.4 Nhạc hiệu 1.2.4 Đăng kí thương hiệu 1.2.5 Kế hoạch quảng bá phát triển thương hiệu 1.2.5.1 Chiến lược sản phẩm 11 1.2.5.2 Chiến lược giá 11 1.2.5.3 Chiến lược phân phối 12 1.2.3.4 Chiến lược xúc tiến hỗn hợp 12 TÓM TẮT CHƯƠNG 13 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VỀ XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU CỦA CÔNG TY TNHH SX TM XNK ROSY COSMETIC 14 2.1 Giới thiệu Công ty TNHH SX TM XNK Rosy Cosmetic 14 2.1.1 Khái quát Công ty 14 2.1.2 Lịch sử hình thành phát triển cơng ty 15 2.1.3 Chức năng, nhiệm vụ lĩnh vực kinh doanh công ty 16 2.1.4 Sơ đồ cấu tổ tổ chức công ty 19 2.1.4.1 Sơ đồ cấu công ty 19 2.1.4.2 Chức năng, nhiệm vụ phận 20 2.1.5 Kết hoạt động kinh doanh công ty 22 2.2 Phân tích xây dựng phát triển thương hiệu Cơng ty TNHH SX TM XNK Rosy Cosmetic 23 2.2.1 Xác định tầm nhìn thương hiệu 23 2.2.2 Định vị thương hiệu 25 2.2.3 Xây dựng hệ thống nhận diện thương hiệu 26 2.2.2.1 Tên gọi 26 2.2.2.2 Biểu tượng thương hiệu – Logo 26 2.2.2.3 Khẩu hiệu (Slogan) 27 2.2.2.4 Nhạc hiệu 28 2.2.4 Đăng kí thương hiệu 30 2.2.5 Kế hoạch quảng bá phát triển thương hiệu 30 2.2.5.1 Các phương thức quảng bá 30 2.2.5.2 Phân tích mơ hình 5A 34 2.2.5.3 Các chiến lược phát triển thương hiệu 35 2.3 Tổng ưu nhược điểm việc xây dựng phát triển thương hiệu Công ty 40 2.3.1 Ưu điểm 40 2.3.2 Nhược điểm 41 2.3.3 Nguyên nhân 42 TÓM TẮT CHƯƠNG 43 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU .44 3.1 Mục tiêu xây dựng thương hiệu công ty 44 3.2 Một số giải pháp xây dựng thương hiệu 44 3.2.1 Chương trình quảng cáo 45 3.2.2 Marketing trực tiếp 45 3.2.3 Khuyến 46 3.2.4 Quan hệ công chúng 46 3.2.5 Chăm chút thông tin hình ảnh sản phẩm 46 3.2.6 Lên lịch viết tiếp cận đặn với người dùng online 47 3.2.7 Theo sát trình sử dụng sản phẩm khách hàng 48 3.3 Một số giải pháp phát triển bền vững thương hiệu 48 3.4 KIẾN NGHỊ 50 TÓM TẮT CHƯƠNG 52 KẾT LUẬN vi TÀI LIỆU THAM KHẢO vii PHỤ LỤC ix PHỤ LỤC x PHỤ LỤC xiv DANH MỤC BẢNG, BIỂU ĐỒ Bảng Bảng 1.1: Phân biệt thương hiệu nhãn hiệu Bảng 2.1: Báo cáo kết hoạt động kinh doanh 22 Hình Hình 2.1: Sơ đồ tổ chức quản lý công ty .19 Biểu đồ Biểu đồ 2.1: Biểu đồ thể mức độ nhận biết thương hiệu Rosie Beauty 28 Biểu đồ 2.2: Thể hình ảnh thương hiệu Rosie Beauty khách hàng 29 Biểu đồ 2.3: Biểu đồ thể yếu tố định để hàng mua sản phẩm thương hiệu ROSY BEAUTY .36 vii i DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Nghĩa TNHH Trách nhiệm hữu hạn SX Sản xuất TM Thương mại XNK Xuấy nhập NTD Người tiêu dùng LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài: Trong xu hướng hội nhập kinh tế thị trường xuất vô số thương hiệu khác Làm để khách hàng nhận biết nhận diện hình ảnh thương hiệu việc khơng dễ dàng Thương hiệu có tác động lớn đến hành vi tiêu dùng khách hàng Một thương hiệu tiếng có uy tín sản phẩm hay dịch vụ họ khách hàng tín nhiệm thương hiệu khác Chính mà doanh nghiệp cần có chiến lược xây dựng hệ thống nhận diện thương hiệu Mà doanh nghiệp muốn xây dựng thương hiệu thành công trình phấn đấu lâu dài Thương hiệu tài sản quý giá doanh nghiệp, thương hiệu mạnh định giá cao tài sản mà doanh nghiệp có Ngày nay, điều kiện phát triển đất nước, vị phụ nữ ngày nâng cao, thu nhập tăng dần, nhu cầu làm đẹp ngày đa dạng, thị trường mỹ phẩm Việt Nam cần phát triển điều cần thiết Nhưng trước cơng ạt hãng mỹ phẩm có thương hiệu lâu đời nước ngồi từ bình dân đến cao cấp vào thị trường chúng ta, hãng mỹ phẩm nội địa làm cách để tồn phát triển thách thức doanh nghiệp nước Vì vấn đề xây dựng thương hiệu mạnh ngành mỹ phẩm làm đẹp vấn đề sống doanh nghiệp Hiện thị trường mỹ phẩm Việt Nam có chuyển biến tích cực với số lượng doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực phát triển nhanh cạnh tranh với hãng nước ngồi doanh nghiệp Việt Nam cần có bước đột phá công tác xây dựng, phát triển quảng bá thương hiệu, đưa thương hiệu doanh nghiệp tới gần người tiêu dùng Trong thương hiệu Son Rosy Công Ty TNHH SX TM XNK Rosy Cosmetic biết đến công ty mỹ phẩm tiên phong thời hội nhập Một thương hiệu mạnh mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp qua việc gia tăng thị phần trì khách hàng trung thành phát triển thêm khách hàng Hơn thương hiệu mạnh giúp doanh nghiệp bán sản phẩm dịch vụ với giá cao nên góp phần gia tăng lợi nhuận Do vậy, thời gian qua, với phát triển sôi động thị trường,  Liên tục theo dõi, phát điều chỉnh: bỏ thời gian xây dựng phát triển cơng ty phải thực với tâm cao Công ty cần liên tục theo dõi từ tổng thể đến chi tiết, điều giúp công ty chắn chiến lược đưa phù hợp hay chưa có điều chỉnh kịp thời để không làm ảnh hưởng đến kỳ vọng phát triển thương hiệu 3.4 KIẾN NGHỊ Xây dựng thương hiệu trình đầu tư lâu dài, cần xây dựng quán theo chiến lược Vì Ban lãnh đạo công ty nên hợp tác với nhà tư vấn chuyên nghiệp việc hoạch định thực thi kế hoạch Sự trợ giúp nhà tư vấn mang lại lợi ích sau : - Khai thác kiến thức chuyên môn kinh nghiệm nhà tư vấn; tiếp thu, học hỏi kinh nghiệm hoạch định tổ chức thực chiến lược xây dựng thương hiệu cho cơng ty - Có thêm đối tác cung cấp ý tưởng , giúp cho kế hoạch xây dựng thương hiệu công ty hấp dẫn hơn, sinh động hơn, thuyết phục - Tạo điều kiện cho đội ngũ nhân lực phận Marketing cơng ty có hội tiếp cận, học hỏi ý tưởng mới, chiến lược marketing phù hợp với xu nay, học tập phong cách làm việc chuyên nghiệp họ Về mặt thực chiến lược xây dựng phát triển thương hiệu Rosy Beauty, ngồi việc chọn hình thức quảng cáo tạp chí chính, cơng ty cần triển khai đồng hoạt động hỗ trợ khác : quảng cáo mạng internet, quảng cáo poster bên tịa nhà trung tâm thương mại, showroom; có viết sản phẩm, chương trình khuyến tạp chí, mạng internet; thiết kế chương trình khuyến hấp dẫn cho khách hàng showroom,… Sau thương hiệu có chỗ đứng lịng người tiêu dùng, mức độ nhận biết thương hiệu cao hơn, công ty cần phải giữ chiến lược xây dựng thương hiệu mức độ cường độ thực công cụ marketing thay đổi cho phù hợp với tình hình thực tế Để thành công việc xây dựng khẳng định uy tín thương hiệu thị trường, phần cốt yếu tâm huyết ban lãnh đạo,tồn thể cán công nhân viên Việc xây dựng thương hiệu sớm chiều thành công Nó kéo dài năm, hai năm hay chí dài Vì ban lãnh đạo phải kiên trì tiếp tục thực kế hoạch khơng nản lịng Còn tập thể nhân viên, cá nhân có điểm mạnh riêng nên cá nhân hình ảnh sống động đại diện cho thương hiệu ROSY BEAUTY Điều thể qua phong cách làm việc, qua quan hệ giao tế bên ngoài… Vì thành viên cơng ty nên góp sức xây dựng hình ảnh thương hiệu, thành cơng chung doanh nghiệp thành cơng họ TĨM TẮT CHƯƠNG Ngày nay, vai trò thương hiệu doanh nghiệp nhiều cơng trình nghiên cứu chứng minh Trong mơi trường cạnh tranh ngày khốc liệt nay, DN nỗ lực việc cải tiến chất lượng sản phẩm cạnh tranh giá chưa đủ Để tạo lợi cạnh tranh bền vững, yếu tố chất lượng sản phẩm, giá cả, kênh phân phối truyền thơng DN cần phải trọng công tác xây dựng thương hiệu Nhờ có thương hiệu DN chiếm lĩnh tâm trí khách hàng Tuy nhiên, việc xây dựng thương hiệu thực vài năm mà đòi hỏi phải xây dựng thời gian dài Để có thương hiệu mạnh, DN cần phải nhận thức rõ tầm quan trọng thương hiệu nên dành đủ nguồn lực cho hoạt động Việc xây dựng thương hiệu nên thực cách bản, quy trình phương pháp Quá trình triển khai thương hiệu nên thực cách quán linh hoạt Doanh nghiệp không nên xem khoản đầu tư cho thương hiệu chi phí ngắn hạn để mong mang lại kết tức thời mà cần xem khoản đầu tư dài hạn Một doanh nghiệp mạnh phải DN sở hữu thương hiệu mạnh Một quốc gia mạnh quốc gia có nhiều thương hiệu mạnh KẾT LUẬN “Thương hiệu tài sản vơ hình doanh nghiệp, tài sản quốc gia hội nhập quốc tế ” Trích lời cố Thủ tướng Võ Văn Kiệt Thương hiệu hình ảnh, cảm xúc, thơng điệp tức thời mà người có họ nghĩ công ty hay sản phẩm Thương hiệu hứa hẹn người bán đảm bảo cung cấp cho người mua tập hợp định tính chất, lợi ích dịch vụ Một thương hiệu có uy tín cao trung thành khách hàng cao Với tính cách tài sản, thương hiệu cần quản lý cẩn thận Điều địi hỏi phải trì khơng ngừng mức độ nhận biết đến thương hiệu Thương hiệu thường nhận biết đến qua hệ thống nhận diện thương hiệu Người tiêu dùng nhận biết thương hiệu mà ưa thích qua logo, câu hiệu, nhạc hiệu, bao bì, website, …của doanh nghiệp Hệ thống nhận diện thương hiệu thường xây dựng theo mơ hình kim tự tháp từ bậc thấp đến bậc cao nhất, từ yếu tố Thuộc tính thương hiệu yếu tố , Lợi ích thương hiệu, đến Niềm tin thương hiệu, Tính cách thương hiệu cuối Tính chất thương hiệu Để đưa thương hiệu đến gần với cơng chúng, ngồi mục tiêu xây dựng hình ảnh thương hiệu, mục tiêu cịn lại quảng bá thương hiệu khẳng định uy tín thương hiệu thị trường Thương hiệu xây dựng quảng bá qua hệ thống truyền thông Marketing gồm công cụ chủ yếu : Quảng cáo, Marketing trực tiếp, Khuyến mãi, Quan hệ công chúng Bán hàng trực tiếp Việc thiết kế hệ thống truyền thông nhằm lựa chọn ai, kênh nào, cho ai, hiệu Hệ thống truyền thơng gồm có người gửi người nhận, thông điệp phương tiện truyền thơng, mã hóa, giải mã, phản ứng đáp lại thơng tin phản hồi Cuối cùng, có thể, cơng ty không nên bỏ qua hội quảng bá thương hiệu, tạo tiếng vang cảm tình cho thương hiệu hoạt động tài trợ thi sắc đẹp, hoạt động xã hội đóng góp cho trẻ em nghèo, khuyết tật, người già neo đơn; học bổng dành cho em nghèo hiếu học Với kiến thức cịn hạn chế, kiến nghị em chưa phù hợp với thực trạng công ty, xin xem ý kiến đóng góp tích cực, tận tình em để tham khảo lxvi TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu tham khảo tiếng việt Trần Minh Đạo (2009), Giáo trình marketing bản, Nhà xuất Đại học Kinh tế quốc dân; Philip Kotler (Tái 2006), Quản trị Marketing, Nhà xuất Bản Thống Kê; TS Lê Thế Giới Nguyễn Xuân Lãn (2005), Quản trị Marketing, Nhà xuất giáo dục, Nhà in công ty cổ phần sách – TBTH Đà Nẵng; Lê Xuân Tùng, Xây dựng phát triển thương hiệu, Nhà xuất Lao động Xã hội; Tài liệu từ Phòng Nhân công ty; https://myphamwhiteskin.com/doanh-nhan-tre-kieu-trinh-tran-tro-voi- thuong- hieu-son-li-khong-chi-rosy http://myphamthuanphong.com/san-pham/son-kem-li-rosy-chinh8 Doanhnhan360.com Vietnambranding.com hang/ 10 Thuonghieuviet.com 11 Tôn Thất Nguyễn Thiêm (2005), Dấu ấn thương hiệu: Tài sản & Giá trị, tập tập 2, NXB Trẻ 12 Phạm Thị Lan Hương & tgk (2014), Quản trị thương hiệu, NXB Tài 13 Philip Kotler, Kenin Keller (2013), Quản trị Marketing, NXB Lao động - Xã hội (Bản dịch Lại Hồng Vân & tgk) 14 Piyachart Isarabhakdee (2017), Branding 4.0, NXB Lao động 15 Al Ries & Jack Trout (2004), Định vị - Cuộc chiến giành vị trí tâm trí khách hàng, NXB Thống Kê, (Đặng Xuân Nam & tgk dịch) 16 Patricia F Nicolino (2009), Quản trị thương hiệu, NXB Lao động - Xã hội, (Nguyễn Minh Khôi dịch) 17 Lê Đăng Lăng (2014), Quản trị thương hiệu, NXB Đại học Quốc gia Tài liệu tham khảo tiếng Anh 18 Kevin Lane Keller (2013), Strategic Brand Mangement: Building, Measuring and Managing Brand Equity, 4th edition, Pearson, USA PHỤ LỤC Phụ lục 1: Bảng câu hỏi khảo sát Phụ lục 2: Một số hình ảnh nhận thưởng thương hiệu hình ảnh nhà máy PHỤ LỤC BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT Xin chào, sinh viên trường Đại học A Thành phố Hồ Chí Minh Hiện thực đề tài nghiên cứu “Xây dựng Phát triển thương hiệu Công ty TNHH SX TM XNK Rosy Cosmetic” Rất mong anh/chị dành vài phút để thực khảo sát Tôi cam kết liệu thu thập trình nghuên cứu thể dạng thống kê, phục vụ kiểm tra lý thuyết đề tài Trân trọng cảm ơn giúp đỡ a/chị PHẦN 1: THÔNG TIN CÁ NHÂN Họ tên: Giới tính:  Nam  Nữ  Khác Anh/chị thuộc nhóm tuổi đây?  Dưới 18 tuổi  Từ 18 – 25 tuổi  Từ 25 – 35 tuổi  Trên 45 tuổi Anh/chị vui lòng cho biết nghề nghiệp tại?  Học sinh/sinh viên  Nội trợ  Cán bộ/công nhân viên  Khác Mức chi tiêu trung bình tháng anh/chị bao nhiêu?  Dưới triệu  Từ – triệu  Từ – triệu  Trên triệu PHẦN 2: Ý KIẾN KHÁCH HÀNG Anh/ chị nghe sử dụng sản phẩm mỹ phẩm hãng Rosy Cosmetic chưa?  Chưa nghe  Đã nghe chưa sử dụng  Đã nghe sử dụng  Đã nghe sử dụng Nếu có anh/chị sử dụng sản phẩm nào? (Có thể chọn nhiều đáp án)  Son sáp, son kem lì  Phấn nước  Ngọc ủ dưỡng môi  Khác Tại anh/chị lại chọn loại sản phẩm đó? (Có thể chọn nhiều đáp án)  Khơng chì, Khơng thủy ngân  Giá phải  Sản phẩm làm từ nguyên liệu thiên nhiên  Mẫu mã đa dạng, màu sắc đẹp  Khác Anh/chị tìm hiểu sản phẩm Rosy chưa?  Chưa có nhu cầu  Đang có ý định tìm hiều  Đã tìm hiểu qua  Đang tìm hiểu Anh/chị thường mua sản phẩm qua đâu? (Có thể chọn nhiều đáp án)  Siêu thị  Shopee, Lazada,…  Online Facebook  Khác Anh/chị cảm nhận sử dụng sản phẩm trên?  Chưa thích  Bình thường  Thích  Rất thích Khi mua sản phẩm Rosy điều khiến anh/chị tâm đắt nhất? = Rất không đồng ý = Rất đồng ý Điểm Tiêu chí Nguồn gốc rõ ràng Chất lượng đảm bảo Mẫu mã đa dạng Giá hợp lý Thân thiện với mơi trường Có thể mua nơi đâu Với mức giá từ 100.000VNĐ - 200.000 VNĐ để mua sản phẩm mỹ phẩm Rosy anh/chị cảm thấy? = Rất không đồng ý = Rất đồng ý Điểm Tiêu chí Sẽ cân nhắc ký trước mua Phù hợp với thu nhập Rẻ so với sản phẩm khác Dù cao mua Anh/chị nghĩ có nên tiếp tục mua sử dụng sản phẩm Rosy không?  Cần cân nhắc lại  Sẽ mua có hội nhu cầu  Mua  Sẽ nổ lực mua Nếu anh/chị có muốn giới thiệu sản phẩm Rosy đến người khơng?  Chưa có ý định  Có thể  Muốn  Rất muốn Xin góp ý cho chúng tơi biết anh/chị khơng hài lòng với sản phẩm Rosy yếu tố nào? Theo anh/chị sản phẩm Rosy cần thay đổi tương lai? Chân thành cảm ơn anh/chị tham gia khảo sát mình! Chúc amh/chị có ngày vui vẻ! PHỤ LỤC Một số hình ảnh nhận thưởng thương hiệu: Một số hình ảnh nhà máy ROSY: ... luận thương hiệu xây dựng, phát triển thương hiệu Chương 2: Thực trạng xây dựng phát triển thương hiệu Công Ty TNHH SX TM XNK Rosy Cosmetic Chương 3: Một số giải pháp xây dựng phát triển thương hiệu. .. 2: THỰC TRẠNG VỀ XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU CỦA CÔNG TY TNHH SX TM XNK ROSY COSMETIC 14 2.1 Giới thiệu Công ty TNHH SX TM XNK Rosy Cosmetic 14 2.1.1 Khái quát Công ty 14... động xây dựng phát triển thương hiệu Công Ty TNHH SX TM XNK Rosy Cosmetic Phạm vi nghiên cứu: Các số liệu lấy từ năm 2018 – 2020 Công Ty TNHH SX TM XNK Rosy Cosmetic Đặt vấn đề: Để xây dựng thương