MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU
Nghiên cứu này nhằm mục tiêu phân tích thực trạng ngành công nghiệp phần mềm tại TPHCM trong giai đoạn 2001-2011, từ đó đánh giá các cơ hội, thách thức, điểm mạnh và điểm yếu của ngành Bên cạnh đó, nghiên cứu cũng xác định các chiến lược phát triển và đề xuất giải pháp cho ngành công nghiệp phần mềm tại TPHCM trong giai đoạn 2011-2020.
PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
§ Luận văn sử dụng các phương pháp nghiên cứu:
Phương pháp ứng dụng lý thuyết hệ thống đóng vai trò quan trọng trong việc thiết lập quy trình xây dựng chiến lược phát triển, theo mô hình quản trị chiến lược toàn diện Bên cạnh đó, nó cũng hỗ trợ khung phân tích hình thành chiến lược một cách hiệu quả.
Phương pháp phân tích tổng hợp là công cụ quan trọng trong việc đánh giá môi trường kinh doanh, giúp xác định vị trí và phân loại các yếu tố trong các ma trận của khung phân tích chiến lược.
Phương pháp thống kê và so sánh được sử dụng để phân tích và đánh giá các số liệu thống kê Các số liệu thứ cấp được thu thập từ nhiều nguồn khác nhau, giúp cung cấp cái nhìn tổng quan và chính xác hơn về vấn đề nghiên cứu.
- Niên giám trang vàng năm 2011
- Sách trắng Công nghệ thông tin năm 2011
- Tư liệu của Hội Tin Học TPHCM
3 § Các số liệu sơ cấp được thu thập theo phương pháp phỏng vấn và xin ý kiến chuyên gia
- Đối tượng phỏng vấn: ü Trong độ tuổi lao động ü Làm việc tại các doanh nghiệp phần mềm tại TPHCM như FPT, TMA, CSC, Harvey Nash, ISB-VN,…
Ý NGHĨA CỦA ĐỀ TÀI
Đề tài này cung cấp cái nhìn tổng thể về thực trạng ngành Công nghiệp phần mềm tại TPHCM, từ giai đoạn gia nhập thị trường toàn cầu đến thời kỳ suy thoái và phục hồi Đây là nguồn tham khảo hữu ích cho các doanh nghiệp phần mềm trong việc xây dựng chiến lược phát triển và tìm kiếm giải pháp thực hiện các chiến lược đó Đồng thời, đề tài cũng hỗ trợ các cơ quan nhà nước trong việc xây dựng chính sách và quyết định đầu tư, nhằm phát triển ngành Công nghiệp phần mềm thành ngành mũi nhọn tại TPHCM.
KẾT CẤU CỦA LUẬN VĂN
Luận văn bao gồm ba chương chính bên cạnh phần mở đầu, kết luận và phụ lục Chương 1 trình bày cơ sở lý luận về chiến lược, Chương 2 phân tích thực trạng ngành công nghiệp phần mềm tại TPHCM hiện nay, và Chương 3 đề xuất chiến lược phát triển ngành công nghiệp phần mềm TPHCM giai đoạn 2011 - 2020.
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC
TỔNG QUAN VỀ CHIẾN LƯỢC
1.1.1 Khái niệm về chiến lược
Khái niệm chiến lược đã xuất hiện từ lâu, bắt nguồn từ các cuộc giao tranh quân sự giữa các quốc gia Các tướng lĩnh thời đó đã biết phân tích tình hình, khai thác điểm mạnh của mình và điểm yếu của đối phương để giành chiến thắng Nhiều khái niệm quân sự vẫn được áp dụng trong kinh doanh ngày nay, điển hình là tư tưởng trong tác phẩm "Tôn Tử Binh Pháp" của Tôn Vũ, với những câu nói nổi tiếng như “Biết người biết ta trăm trận không nguy” và “Việc hành binh thì phải thần tốc, không được kéo dài” Các tư tưởng này vẫn giữ nguyên giá trị và được áp dụng không chỉ trong quân sự mà còn trong kinh doanh và chính trị, dẫn đến sự phát triển của nhiều khái niệm chiến lược hiện đại.
Chiến lược, theo Alfred Chandler, là việc xác định các mục tiêu dài hạn cơ bản của tổ chức, đồng thời lựa chọn phương thức hành động và phân bổ nguồn lực cần thiết để đạt được những mục tiêu đó.
Theo William J Glueck, chiến lược được định nghĩa là một kế hoạch có tính thống nhất, toàn diện và phối hợp, nhằm đảm bảo rằng các mục tiêu cơ bản của tổ chức sẽ được thực hiện một cách hiệu quả.
(1) , (2) Nguyễn Khoa Khôi và Đồng Thị Thanh Phương (2007), Quản trị chiến lược, NXB
Chiến lược kinh doanh là các phương tiện nhằm đạt được mục tiêu dài hạn, bao gồm phát triển địa lý, đa dạng hóa hoạt động, sở hữu hóa, phát triển sản phẩm, thâm nhập thị trường, cắt giảm chi phí, thanh lý và liên doanh.
Theo Michael E.Porter: “Chiến lược là nghệ thuật xây dựng các lợi thế cạnh tranh vững chắc để phòng thủ.” (4)
Chiến lược là tập hợp các mục tiêu, chính sách và kế hoạch chính nhằm đạt được những mục tiêu đó, đồng thời phản ánh rõ ràng các hoạt động mà tổ chức đang hoặc sẽ thực hiện, cũng như lĩnh vực mà tổ chức sẽ tham gia.
Chiến lược phát triển ngành là chương trình hành động cụ thể nhằm xác định các mục tiêu dài hạn, dựa trên việc phân tích khách quan các yếu tố bên ngoài và nội tại của ngành Mục tiêu này hướng đến việc thúc đẩy sự phát triển của ngành trong bối cảnh kinh tế thị trường và hội nhập quốc tế.
1.1.2 Khái niệm về quản trị chiến lược
Quản trị chiến lược, theo Alfred Chander, là quá trình xác định các mục tiêu dài hạn cơ bản của tổ chức, lựa chọn phương hướng hành động phù hợp và phân bổ tài nguyên cần thiết để thực hiện những mục tiêu này.
Quản trị chiến lược, theo Fred R David, là nghệ thuật và khoa học trong việc thiết lập, thực hiện và đánh giá các quyết định liên chức năng, giúp tổ chức đạt được các mục tiêu đã đề ra.
Quản trị chiến lược, theo John Pearce II và Richard B Robinson, là quá trình đưa ra các quyết định và hành động nhằm xây dựng và thực hiện kế hoạch để đạt được mục tiêu của doanh nghiệp.
(3) Fred David (2006), Bản dịch khái luận về quản trị chiến lược, NXB Thống Kê, trang 20
(4) Nguyễn Khoa Khôi và Đồng Thị Thanh Phương (2007), Quản trị chiến lược, NXB Thống
(5) PGS-TS Đồng Thị Thanh Phương, Ths Nguyễn Đình Hoà, Ths Trần Thị Ý Nhi (2005),
Giáo trình quản trị chiến lược, NXB Thống Kê, trang 26
(6) Fred David (2006), Bản dịch khái luận về quản trị chiến lược, NXB Thống Kê, trang 9
Quản trị chiến lược là quá trình ra quyết định và thực hiện các hành động nhằm xây dựng và thực hiện kế hoạch để đạt được mục tiêu của doanh nghiệp, như được định nghĩa bởi John Pearce và Richard B Robinson.
Quản trị chiến lược là một quá trình quản trị bao gồm các bước hoạch định, tổ chức thực hiện và kiểm tra kết quả Đối tượng chính của quản trị chiến lược là các tác động từ môi trường, bao gồm cơ hội và đe dọa, cùng với cách mà doanh nghiệp phản ứng trước những tác động này thông qua nỗ lực phối hợp của tất cả các bộ phận trong tổ chức.
1.1.3 Vai trò của quản trị chiến lược
Từ các định nghĩa về chiến lược nói trên, chúng ta có thể thấy được vai trò quan trọng của quản trị chiến lược:
Việc xác định chiến lược là rất quan trọng đối với các tổ chức, vì nó giúp làm rõ mục đích và hướng đi của tổ chức Điều này cho phép nhà quản trị đánh giá và quyết định hướng phát triển cũng như thời điểm đạt được các vị trí mong muốn Một chiến lược cụ thể và rõ ràng sẽ khuyến khích cả nhà quản trị và nhân viên hiểu rõ nhiệm vụ của mình, từ đó đạt được các mục tiêu ngắn hạn và dài hạn một cách hiệu quả.
Việc hoạch định chiến lược trước giúp nhà quản trị dự đoán môi trường kinh doanh tương lai, điều này đặc biệt quan trọng trong bối cảnh môi trường kinh doanh hiện nay luôn thay đổi Dự đoán chính xác không chỉ giúp tổ chức hạn chế các rủi ro có thể xảy ra mà còn tạo cơ hội để tận dụng những lợi thế mà môi trường mang lại.
Việc xây dựng chiến lược cho phép các nhà quản trị liên kết quyết định của mình với môi trường kinh doanh và các dự báo có cơ sở, từ đó giảm thiểu ảnh hưởng của các yếu tố chủ quan.
(7) PGS-TS Đồng Thị Thanh Phương,Ths Nguyễn Đình Hoà,Ths Trần Thị Ý Nhi (2005),
Giáo trình quản trị chiến lược, NXB Thống Kê, trang 26
Nhiều nghiên cứu chỉ ra rằng các tổ chức có tầm nhìn và chiến lược cụ thể thường đạt kết quả kinh doanh tốt hơn Tuy nhiên, việc hoạch định chiến lược không đảm bảo thành công, vì còn phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác như thực thi, quản trị nhân sự và thông tin phản hồi Điều này cho thấy các tổ chức này có khả năng chủ động hơn trong từng bước đi, nhanh chóng nắm bắt cơ hội và giảm thiểu rủi ro.
QUY TRÌNH XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC
1.2.1 Mô hình quản trị chiến lược toàn diện
Mô hình quản trị chiến lược toàn diện được chấp nhận rộng rãi, bao gồm ba giai đoạn chính: hình thành chiến lược, thực thi chiến lược và đánh giá chiến lược Giai đoạn hình thành chiến lược tập trung vào việc xem xét nhiệm vụ, mục tiêu và chiến lược hiện tại, đánh giá các yếu tố bên ngoài để xác định cơ hội và đe dọa, cũng như phân tích tình hình nội bộ để nhận diện điểm mạnh và điểm yếu Giai đoạn thực thi chiến lược liên quan đến việc thiết lập mục tiêu ngắn hạn, đề ra chính sách và phân bổ tài nguyên Cuối cùng, giai đoạn đánh giá chiến lược bao gồm đo lường thành tích so với mục tiêu, đánh giá sự thay đổi trong vị trí chiến lược và điều chỉnh chiến lược khi cần thiết.
Quá trình quản trị chiến lược thực tế diễn ra liên tục và không tách biệt thành các giai đoạn rõ ràng như trong mô hình lý thuyết, mà các giai đoạn này thường bổ sung và hỗ trợ lẫn nhau.
Hình 1.1 Mô hình quản trị chiến lược toàn diện
Nguồn: PGS.TS Nguyễn Thị Liên Diệp và Th.S Phạm Văn Nam (2008),
Chiến lược & Chính sách Kinh doanh, Nhà xuất bản Lao Động - Xã Hội [1]
1.2.2 Quy trình xây dựng chiến lược
Luận văn sẽ tập trung nghiên cứu sâu vào giai đoạn hình thành chiến lược, được thực hiện qua các bước cụ thể.
Thực hiện việc nghiên cứu môi trường để xác định các cơ hội và đe dọa chủ yếu
Xác định sứ mạng (mission)
Phân tích nội bộ để nhận diện những điểm mạnh và yếu
Xem xét sứ mạng mục tiêu và chiến lược hiện tại
Thiết lập mục tiêu dài hạn
Thiết lập mục tiêu ngắn hạn
Xây dựng và lựa chọn các chiến lược để thực hiện Đề ra các chính sách
Phân phối các nguồn lực Đo lường và đánh giá kết quả
Thực thi chiến lược Đánh giá chiến lược Thông tin phản hồi
1.2.2.1 Xem xét s ứ m ạ ng m ụ c tiêu và chi ế n l ượ c hi ệ n t ạ i c ủ a t ổ ch ứ c Đây là điểm khởi đầu hợp lý trong quản trị chiến lược vì tình hình hiện tại của tổ chức có thể loại trừ một số chiến lược, thậm chí giúp lựa chọn hành động cụ thể Mỗi tổ chức đều có nhiệm vụ, mục tiêu và chiến lược, ngay cả khi những yếu tố này không được thiết lập và viết ra cụ thể hoặc truyền thông chính thức
Sứ mạng của một tổ chức xác định chức năng cơ bản và tầm nhìn lâu dài, phản ánh những gì tổ chức mong muốn trong tương lai và đối tượng mà họ phục vụ Trong mô hình quản trị chiến lược, việc có một bản sứ mạng rõ ràng là điều cần thiết trước khi phát triển và thực hiện các chiến lược phù hợp.
1.2.2.3 Nghiên c ứ u môi tr ườ ng để xác l ậ p c ơ h ộ i và đ e do ạ ch ủ y ế u
Phân tích môi trường bên ngoài giúp tổ chức nhận diện các cơ hội và mối đe dọa quan trọng, từ đó hỗ trợ nhà quản lý xây dựng chiến lược hiệu quả Môi trường hoạt động của tổ chức được chia thành hai loại chính: môi trường vĩ mô và môi trường vi mô.
Các yếu tố chủ yếu của môi trường vĩ mô bao gồm:
Môi trường kinh tế đóng vai trò quan trọng trong việc ảnh hưởng đến mức cầu của ngành kinh doanh và quyết định chiến lược của tổ chức Các yếu tố cần chú ý trong môi trường kinh tế bao gồm tốc độ tăng trưởng kinh tế, chỉ số lạm phát và tỷ giá.
Mặc dù nhiều nền kinh tế đang chuyển sang mô hình thị trường tự do cạnh tranh, nhưng sự can thiệp của chính phủ vào hoạt động kinh doanh vẫn rất rõ ràng Điều này thể hiện qua các chính sách và luật lệ mà chính phủ ban hành trong từng giai đoạn.
Sự thay đổi trong các yếu tố văn hóa - xã hội có tác động dài hạn và rộng rãi đến cách thức con người sống, làm việc, sản xuất và tiêu dùng Những khía cạnh này không chỉ hình thành môi trường văn hóa - xã hội mà còn ảnh hưởng mạnh mẽ đến việc xây dựng và thực hiện các chiến lược hiệu quả.
Sự phát triển nhanh chóng của khoa học công nghệ trong những năm gần đây đã ảnh hưởng mạnh mẽ đến cấu trúc của các ngành, tạo ra nhiều cơ hội và thách thức cho các tổ chức Điều này đặc biệt rõ nét trong môi trường vi mô, nơi mà các doanh nghiệp cần thích ứng để tồn tại và phát triển.
Các yếu tố chủ yếu của môi trường vi mô bao gồm:
Trong môi trường kinh doanh hiện nay, cạnh tranh là điều không thể tránh khỏi, yêu cầu các tổ chức phải phân tích đối thủ cạnh tranh chính để đánh giá phản ứng của họ đối với chiến lược kinh doanh Để thực hiện phân tích này một cách hiệu quả và đáng tin cậy, các doanh nghiệp cần thường xuyên theo dõi và cập nhật thông tin về đối thủ, bao gồm các yếu tố như tài chính, năng lực sản xuất, nguồn lực vật chất và quản lý nhân sự, thông qua bảng tổng hợp thông tin.
Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn là yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến các tổ chức, khi những đối thủ mới gia nhập thị trường có khả năng khai thác năng lực sản xuất mới nhằm giành lấy thị phần và nguồn lực Do đó, mức độ cạnh tranh trong tương lai sẽ bị chi phối bởi nguy cơ xâm nhập từ các đối thủ cạnh tranh này.
Sản phẩm thay thế có thể hạn chế tiềm năng lợi nhuận của ngành do sức ép giá cao nhất bị khống chế Nếu không chú ý đến các sản phẩm tiềm ẩn, tổ chức có thể bị tụt lại trong thị trường nhỏ bé Do đó, việc nghiên cứu và kiểm tra các mặt hàng thay thế tiềm ẩn là rất quan trọng Hầu hết các sản phẩm thay thế mới xuất phát từ cuộc bùng nổ công nghệ.
Các tổ chức cần thiết lập mối quan hệ chặt chẽ với các nhà cung cấp để đảm bảo nguồn cung cấp nguyên vật liệu, thiết bị, nhân công và vốn Sự ảnh hưởng của các nhà cung cấp có thể tạo ra áp lực lớn đối với tổ chức thông qua việc điều chỉnh mức độ cung cấp, từ đó ảnh hưởng đến hoạt động và hiệu quả kinh doanh.
Khách hàng đóng vai trò quan trọng trong môi trường cạnh tranh của mọi tổ chức, ảnh hưởng trực tiếp đến sự thành công hay thất bại khi giới thiệu sản phẩm và dịch vụ nhằm đáp ứng nhu cầu của họ.
1.2.2.4 Phân tích n ộ i b ộ t ổ ch ứ c để nh ậ n di ệ n các đ i ể m m ạ nh, đ i ể m y ế u
Các yếu tố chủ yếu của môi trường nội bộ bao gồm:
TỔNG QUAN NGÀNH CÔNG NGHIỆP PHẦN MỀM THẾ GIỚI
Phần mềm không chỉ là chương trình máy tính mà còn bao gồm tư liệu lưu trữ và thông tin vận hành cần thiết để chương trình hoạt động Một hệ thống phần mềm bao gồm nhiều chương trình, các tập tin định dạng khởi tạo cấu hình, tài liệu mô tả cấu trúc hệ thống và tài liệu người dùng hướng dẫn cách sử dụng phần mềm.
Sản phẩm phần mềm bao gồm các phần mềm được cung cấp cho khách hàng kèm theo tài liệu hướng dẫn cài đặt và sử dụng Các sản phẩm này có những thuộc tính quan trọng như khả năng bảo trì, độ tin cậy, độ hữu hiệu và khả năng sử dụng Tuy nhiên, các thuộc tính này không bao gồm các dịch vụ đi kèm với sản phẩm Hiện nay, có hai loại sản phẩm phần mềm chính.
Phần mềm doanh nghiệp bán hàng trực tiếp được thiết kế đặc biệt để phù hợp với quy trình hoạt động của từng doanh nghiệp, mang lại nhiều lợi ích thiết thực Tuy nhiên, giá cả của các giải pháp này thường cao, kèm theo chi phí triển khai và nâng cấp trong tương lai Do đó, doanh nghiệp cần xem xét kỹ lưỡng mối quan hệ lâu dài với nhà cung cấp phần mềm.
Phần mềm đóng gói được phát triển dựa trên nghiên cứu và khảo sát nhu cầu thực tế của các doanh nghiệp, giúp tạo ra một mô hình tổng thể phù hợp với nhiều loại hình doanh nghiệp Ngành Công nghiệp Phần mềm (CNPM) bao gồm tất cả các khía cạnh trong sản xuất phần mềm, từ giai đoạn định dạng hệ thống cho đến bảo trì sau khi phần mềm được triển khai Các doanh nghiệp trong ngành CNPM tham gia vào phát triển, duy trì và xuất bản phần mềm máy tính theo nhiều mô hình kinh doanh khác nhau Một số đặc điểm nổi bật của ngành công nghệ phần mềm bao gồm tính linh hoạt, khả năng thích ứng và sự đổi mới không ngừng.
Ngành công nghiệp phần mềm đang nổi lên như một lĩnh vực mới với lợi nhuận cao, nhờ vào việc sử dụng chất xám con người Các sản phẩm phần mềm hàm chứa một lượng lao động lớn, nhưng lại tiêu tốn rất ít năng lượng và nguyên liệu thô, tạo ra giá trị đáng kể từ khả năng tư duy và sáng tạo của con người.
Ngày nay, phần mềm đang trở thành một phần thiết yếu trong mọi lĩnh vực, tạo ra nhiều tiềm năng và cơ hội phát triển Nhu cầu về phần mềm ngày càng tăng, đặc biệt ở các quốc gia đang phát triển Để tối ưu hóa chi phí, các doanh nghiệp thường tìm kiếm nhà cung cấp và gia công phần mềm tại những quốc gia có chi phí thấp hơn.
18 phát triển hơn Đối với những nước kém phát triển, đây lại là một cơ hội tốt để học hỏi, làm việc và phát triển
- Ngành đáp ứng các nhu cầu mang tính toàn cầu, trong đó thương mại điện tử đóng vai trò trung tâm của nền thương mại thế giới
Sự phát triển của công nghệ thông tin đã dẫn đến sự hình thành các ngành nghề mới, bao gồm phân tích viên hệ thống, lập trình viên thiết kế hệ thống, quản trị hệ thống và thao tác viên phòng máy Những nghề nghiệp này đóng vai trò quan trọng trong việc xử lý và quản lý thông tin, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao trong kỷ nguyên số.
1.3.2 Lịch sử hình thành và phát triển § Kỷ nguyên tiên phong : Đây là thời kỳ phát triển quan trọng nhất vì các loại máy tính mới ra đời hầu như mỗi năm Chuyên gia phần mềm phải viết lại chương trình chạy trên loại máy mới.Phần mềm theo yêu cầu đã được bán, nhưng chưa có phần mềm đóng gói § Thời kỳ sơ khai (1945 -1965) : Thuật ngữ công nghệ phần mềm đầu tiên xuất hiện trong cuối những năm 1950 và đầu những năm 1960 Các lập trình viên được biết đến về kỹ thuật dân dụng, điện, và máy tính Họ tranh luận công nghệ có ý nghĩa gì đối với phần mềm § Khủng hoảng phần mềm (1965 -1985) : Khủng hoảng của những năm 1960,
Trong thập niên 1970 và 1980, ngành phát triển phần mềm đối mặt với nhiều vấn đề nghiêm trọng, chủ yếu do năng suất thấp và chất lượng kém, dẫn đến khó khăn trong việc tuyển dụng lập trình viên có trình độ Để giải quyết khủng hoảng phần mềm từ năm 1985 đến 1989, các công ty đã nghiên cứu và áp dụng các công nghệ mới như công cụ, phương pháp, và quy trình làm việc Thập niên 1990 đến 1999 chứng kiến sự bùng nổ của Internet, tạo ra nhu cầu gia tăng mạnh mẽ cho hệ thống thông tin toàn cầu, buộc các lập trình viên phải tối ưu hóa hình ảnh và bản đồ bằng những phương pháp ít phổ biến.
Từ năm 2000 đến nay, nhu cầu về phần mềm cho các tổ chức nhỏ và giải pháp phần mềm giá rẻ đã dẫn đến sự gia tăng các phương thức phát triển phần mềm Trong khi các hệ thống phần mềm lớn vẫn sử dụng nhiều phương thức phức tạp, các hệ thống nhỏ hơn đã chuyển sang những phương thức đơn giản hơn để quản lý phát triển và bảo trì phần mềm Ngành công nghiệp phần mềm vẫn đang trong giai đoạn phát triển, và theo đánh giá của Tạp chí Money cùng Salary.com vào năm 2006, đây được xem là công việc tốt nhất tại Mỹ với những tiêu chí như tăng trưởng, lương, mức độ căng thẳng, linh hoạt trong giờ làm việc, môi trường sáng tạo và cơ hội thăng tiến.
1.3.3 Đặc điểm ngành công nghiệp phần mềm thế giới
1.3.3.1 Công nghi ệ p ph ầ n m ề m th ế gi ớ i - xu th ế n ổ i b ậ t § Động thái và những chuyển đổi trong trào lưu phát triển ở các quốc gia
Theo dữ liệu từ Trung tâm Dữ liệu Quốc tế (IDC), doanh thu toàn cầu từ lĩnh vực công nghiệp phần mềm (CNPM) đã tăng trưởng mạnh mẽ trong những năm gần đây, với sự phân bổ lại giữa các quốc gia Vào những năm 80, CNPM chủ yếu tập trung ở các nước phát triển thuộc OECD, trong đó Hoa Kỳ chiếm 57% vào thập niên 1990 Tuy nhiên, trong 10 năm qua, sự nổi lên của các nước đang phát triển như Ấn Độ và Trung Quốc đã làm giảm tỷ trọng của Hoa Kỳ xuống 39% và các nước OECD còn 27% Dù thành công của CNPM tại các nước này khẳng định sự phát triển đúng hướng, thị phần của họ trong chuỗi giá trị toàn cầu vẫn chỉ khoảng 4% Hoa Kỳ hiện vẫn dẫn đầu thế giới về CNPM với doanh thu hàng năm trên 280 tỷ USD, chiếm 35% giá trị tiêu thụ toàn cầu.
Nhật Bản đứng thứ hai thế giới về doanh thu công nghiệp phần mềm, với mức tăng trưởng hàng năm đạt 45%, trong khi sản phẩm phần mềm của nước này chiếm 20% thị phần toàn cầu, mặc dù có xu hướng thuê gia công ở nước ngoài Tại châu Âu, 17 nước Tây Âu tiêu thụ phần mềm hàng năm chiếm hơn 24% giá trị toàn cầu, chủ yếu là phần mềm dịch vụ Ấn Độ nổi bật với khoảng 3.000 công ty xuất khẩu phần mềm, cũng đạt mức tăng trưởng 45% trong suốt thập niên 1990 Trung Quốc, mặc dù chưa đạt thành công như Ấn Độ, cũng ghi nhận sự phát triển ấn tượng, với doanh thu công nghiệp phần mềm đạt 13,3 tỷ USD vào năm 2002, tăng trưởng 87,3% về dịch vụ và 20% đối với phần mềm đóng gói Nhân lực trong lĩnh vực công nghiệp phần mềm đang là thách thức phát triển ở mọi quốc gia.
Sự thiếu hụt nguồn nhân lực trí tuệ trong ngành công nghiệp phần mềm (CNPM) đang trở thành vấn đề nghiêm trọng ở nhiều quốc gia, đặc biệt là Mỹ và Nhật Bản Mỹ hiện có khoảng 1 triệu kỹ sư phần mềm, nhưng chỉ đào tạo thêm 20 ngàn mỗi năm, không đủ đáp ứng nhu cầu ngày càng cao Nhật Bản có khoảng 600 ngàn kỹ sư phần mềm Tại các nước đang phát triển, nhu cầu nhân lực cho CNPM cũng tăng mạnh; ví dụ, Ấn Độ từ 280 ngàn lao động phần mềm năm 1999 đã tăng lên 1,3 triệu vào năm 2005, trong khi Trung Quốc từ 700 ngàn lao động năm 2003 đã gần gấp đôi vào năm 2006 Sự tăng trưởng này cho thấy tầm quan trọng của việc đầu tư vào nguồn nhân lực trong ngành công nghiệp phần mềm toàn cầu.
Quá trình phát triển công nghiệp phần mềm (CNPM) đã chứng minh rằng các công ty phần mềm liên tục tích hợp và phát triển thành những tập đoàn có ảnh hưởng toàn cầu Đáng chú ý, hầu hết các tập đoàn phần mềm lớn hiện nay đều là những tổ chức kinh tế đến từ các quốc gia thuộc Tổ chức Hợp tác và Phát triển Kinh tế (OECD).
Trong lĩnh vực công nghiệp phần mềm, không có quốc gia hay công ty nào chỉ thực hiện xuất khẩu mà không có nhập khẩu Những quốc gia có doanh thu xuất khẩu cao thường là những thị trường nhập khẩu phần mềm lớn nhất Hiện nay, xu hướng gia công phần mềm cho thấy hầu hết các công ty phần mềm toàn cầu đều thuê gia công từ các nước đang phát triển Theo tổ chức Nghiên cứu Thị trường Gartner, xu hướng này đang ngày càng gia tăng.
THỰC TRẠNG NGÀNH CÔNG NGHIỆP PHẦN MỀM TẠI
TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG NGÀNH CÔNG NGHIỆP PHẦN MỀM TẠI
2.1 TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG NGÀNH CÔNG NGHIỆP PHẦN MỀM TẠI TPHCM
2.1.1 Tiêu chí và phân loại doanh nghiệp phần mềm
Doanh nghiệp phần mềm (DNPM) là những công ty mà doanh thu từ phần mềm chiếm ít nhất 50% tổng doanh thu CNTT DNPM bao gồm các hoạt động như sản xuất và gia công phần mềm, cung cấp dịch vụ phần mềm, cũng như các dịch vụ thương mại điện tử như xây dựng website, mua bán trực tuyến và hosting.
DNPM trong nước có thể được phân loại theo các nhóm sau:
Nhóm doanh nghiệp có doanh thu cao, với doanh thu trên 1 triệu USD mỗi năm, chỉ chiếm dưới 5% tổng số doanh nghiệp Những doanh nghiệp này phải hoạt động ít nhất 5 năm và có mức tăng trưởng doanh thu hàng năm vượt quá 20%.
Nhóm doanh nghiệp vừa có doanh thu từ 1 tỷ đến dưới 10 tỷ đồng, chiếm khoảng 5% tổng số doanh nghiệp Những doanh nghiệp này thường được thành lập từ 3 đến 5 năm và có mức tăng trưởng doanh thu hàng năm khoảng 20%.
- Nhóm DNPM có doanh số thấp: Mức doanh thu dưới 1 tỷ chiếm tỷ lệ trên
90% tổng số doanh nghiệp ; hoạt động dưới 3 năm ;vốn đầu tư rất nhỏ; mức độ ổn định rất thấp
2.1.2 Tình hình phát triển ngành công nghiệp phần mềm tại TPHCM § Số lượng doanh nghiệp phần mềm hoạt động tại TPHCM
Theo số liệu từ Sở Thông tin và Truyền thông TPHCM vào tháng 5/2009, thành phố có gần 10.000 doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực sản xuất và kinh doanh phần mềm, cùng với dịch vụ tư vấn và đào tạo công nghệ thông tin Tổng số vốn đăng ký kinh doanh của các doanh nghiệp này đóng góp đáng kể vào sự phát triển kinh tế của TPHCM.
Bảng 2.1 Số lượng công ty đăng ký CNTT t
Công ty đăng ký hoạt động chuyên ngành CNTT
Công ty đăng ký hoạt động chuyên phần mềm Nguồn : Sở kế hoạch đ
T ổ ng s ố c ôn g ty đă ng k ý C N T T t ạ i T P H C M
Tính đến nay, tổng số vốn đăng ký kinh doanh đạt gần 31 ngàn tỷ đồng, trong đó có hơn 1,7 ngàn doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực công nghệ thông tin (CNTT), đặc biệt là phần mềm và dịch vụ Số lượng công ty đăng ký hoạt động CNTT tại TP.HCM từ năm 2001 đã tăng trưởng đáng kể, nhờ vào sự hỗ trợ từ các tổ chức như Hội Tin học TP.HCM.
2001 2002 2003 2004 2005 2006 ạt động 99 136 154 213 280 354 ạt động 30 39 48 55 196 247 ch đầu tư TPHCM và Hội tin học TPHCM (2010)
Công ty CNTT-Lĩnh vực khác Công ty phần mềm ng Tuy nhiên trên thực tế p CNTT là thực sự có ch vụ
27 § Loại hình doanh nghiệp phần mềm tại TPHCM
Bảng 2.2 Khảo sát loại hình doanh nghiệp phần mềm tại TPHCM
Loại hình doanh nghiệp Số lượng Tỷ lệ (%)
Công ty Trách nhiệm hữu hạn 484 71,92
Trung tâm công nghệ phần mềm 4 0,59
Nguồn: Niên Giám Trang vàng (2011) [12]
Kết quả khảo sát từ 673 doanh nghiệp phần mềm trong Niên Giám Trang Vàng 2011 cho thấy công ty Trách nhiệm hữu hạn chiếm ưu thế với 71,92%, phản ánh quy mô nhỏ của ngành công nghiệp phần mềm hiện nay Tuy nhiên, hình thức công ty cổ phần, hiện tại chiếm 21,69%, dự kiến sẽ gia tăng nhờ sự phát triển của thị trường và sức thu hút đầu tư ngày càng cao.
Bảng 2.3 Khảo sát địa bàn hoạt động của các DNPM tại TPHCM Địa Bàn Số lượng
DNPM Tỷ lệ (%) Địa Bàn Số lượng
Nguồn: Niên Giám Trang vàng (2011) [12]
Theo khảo sát 673 doanh nghiệp phần mềm đăng ký trên Niên Giám Trang Vàng 2011, Quận 1 dẫn đầu với 26,15% doanh nghiệp, tiếp theo là Quận Tân Bình với 17,24% và Quận 3 với 10,85%, nhờ vào vị trí trung tâm thuận lợi cho giao dịch Tuy nhiên, một số doanh nghiệp cũng chọn Quận Bình Thạnh (9,81%) do chi phí thuê văn phòng thấp hơn Nhiều doanh nghiệp còn sử dụng nhà ở làm trụ sở hoặc tìm địa điểm ở các quận kém thuận lợi hơn để tiết kiệm chi phí Tổng cộng, các doanh nghiệp phần mềm ở các quận khác chiếm đến 35,95%.
Từ năm 2000 đến 2008, thị trường ngành công nghiệp phần mềm tại thành phố liên tục tăng trưởng, đặc biệt mạnh mẽ từ năm 2005, với đỉnh điểm vào năm 2007 khi giá trị tăng 74,5% so với năm trước Năm 2007 đánh dấu sự khởi sắc rõ rệt của ngành công nghiệp phần mềm, tạo đà cho giai đoạn phát triển tiếp theo Tuy nhiên, do ảnh hưởng của khủng hoảng tài chính toàn cầu, mức tăng trưởng trong năm 2008 chỉ còn 48%.
Biểu đồ 2.2 Biểu đồ giá trị sản lượng CNPM tại TPHCM từ năm 2001-2008
Nguồn : Sở kế hoạch đầu tư TPHCM và Hội tin học TPHCM (2010) [10]
Bảng 2.4 Tỷ lệ tăng trưởng ngành CNPM tại TPHCM từ năm 2001-2008
Nguồn : Sở kế hoạch đầu tư TPHCM và Hội tin học TPHCM (2010)[10]
Ngành công nghiệp phần mềm tại TPHCM, mặc dù chỉ đóng góp 0,43% vào tăng trưởng GDP, đã chứng minh là một hướng đi phù hợp với điều kiện hạ tầng, quy mô đầu tư và nguồn nhân lực của Việt Nam Kết quả hoạt động của Công viên phần mềm Quang Trung càng khẳng định tiềm năng phát triển của lĩnh vực này.
Công viên phần mềm Quang Trung (QTSC) được thành lập và chính thức hoạt động từ ngày 16/3/2001, là một trong 12 chương trình phát triển kinh tế xã hội của TPHCM Khi mới khởi đầu, QTSC chỉ có 21 doanh nghiệp phần mềm tham gia.
Sau 10 năm hoạt động, QTSC đã thu hút 101 đơn vị CNTT, trong đó có 43 đơn vị nước ngoài từ châu Âu, châu Mỹ, Nhật Bản và châu Á, cùng 58 đơn vị trong nước, với tổng số người tham gia học tập và làm việc lên đến 23.859 người, bao gồm 4.752 kỹ sư và chuyên viên CNTT Tổng vốn đăng ký kinh doanh đạt trên 78,83 triệu USD Nhân dịp kỷ niệm 10 năm thành lập, QTSC đã nhận được sự tín nhiệm từ tập đoàn HP, đầu tư vào một trung tâm nghiên cứu - phát triển giải pháp phần mềm toàn cầu tại QTSC.
QTSC đã hoàn thành 20 tòa nhà với tổng diện tích 208.320 m2, trong đó có 180.520 m2 dành cho văn phòng phục vụ doanh nghiệp CNTT Các hoạt động nghiên cứu và đào tạo đã thu hút nhiều đơn vị như Đại học Hoa Sen và Cao đẳng Saigon Tech, cùng với các trung tâm đào tạo CNTT và ươm tạo doanh nghiệp Viện nghiên cứu tính toán TPHCM đang chuẩn bị xây dựng để kết nối hiệu quả giữa các trường đại học, viện nghiên cứu và cộng đồng doanh nghiệp phần mềm Để thu hút đầu tư trong lĩnh vực công nghiệp phần mềm và dịch vụ CNTT, QTSC đã thu hút 36 nhà đầu tư với tổng vốn đăng ký 5.300 tỷ đồng Đặc biệt, IBM đã thiết lập trung tâm dịch vụ dữ liệu tại QTSC và hợp tác triển khai dịch vụ điện toán đám mây tại Việt Nam.
Kết quả đầu tư phát triển CVPM Quang Trung của Thành phố đã chứng minh là một quyết định đúng đắn, với những thành công ban đầu khẳng định sự tiến triển tích cực và hiệu quả ngày càng cao Trong thời gian tới, Thành phố sẽ tiếp tục nỗ lực khắc phục và giải quyết những khó khăn, vướng mắc hiện tại.
Để tạo điều kiện thuận lợi cho QTSC tăng tốc và hoàn thành nhanh chóng các mục tiêu kinh tế mà Thành phố đã đề ra, cần thực hiện 31 tục đầu tư và cơ chế chính sách hiệu quả.
2.1.3 Thị trường ngành công nghiệp phần mềm tại TPHCM § Mảng sản xuất phần mềm trong nước
Thị trường phần mềm tại TPHCM đang chứng kiến sự nỗ lực của một số doanh nghiệp phần mềm (DNPM) như Lạc Việt, FAST, và DigiNET trong việc phát triển sản phẩm riêng và chiếm lĩnh một vị trí nhất định trong thị trường nội địa Tuy nhiên, ngành này đã trải qua nhiều khó khăn và sàng lọc khắc nghiệt, dẫn đến việc nhiều phần mềm sản xuất tại TPHCM bị loại bỏ Các sản phẩm hiện có chủ yếu phục vụ cho doanh nghiệp nhỏ, trong khi những giải pháp quy mô lớn và chuyên ngành vẫn còn thiếu Thêm vào đó, các DNPM nhỏ gặp khó khăn do chính sách thuế không thuận lợi, môi trường ứng dụng không đồng nhất và khả năng tài chính hạn chế, khiến họ khó khăn trong việc thích ứng với sự thay đổi nhanh chóng của công nghệ và thị trường Điều này lý giải cho việc sản phẩm phần mềm nội địa chưa đạt tiêu chuẩn quản lý quốc tế và thiếu sự ổn định, trong khi các hệ thống CNTT lớn vẫn chủ yếu được cung cấp bởi các sản phẩm nước ngoài.
THỰC TRẠNG NGÀNH CÔNG NGHIỆP PHẦN MỀM TẠI TPHCM
2.2.1 Vai trò ngành công nghiệp phần mềm tại TPHCM
Ngày nay, thông tin đã trở thành lực lượng sản xuất quyết định nền văn minh, với sự chênh lệch về trình độ phát triển thông tin giữa các khu vực là đặc điểm nổi bật trong thời kỳ cách mạng khoa học và công nghệ Những nơi không vượt qua được thách thức về thông tin sẽ đánh mất cơ hội phát triển Thiếu thông tin dẫn đến khó khăn trong quyết định, có thể gây ra sai lệch và thiếu tính khoa học, từ đó giảm hiệu quả Thành tựu trong ứng dụng và phát triển công nghệ thông tin, đặc biệt trong ngành công nghiệp phần mềm, đã đóng góp quan trọng vào sự phát triển của thành phố, cải cách hành chính, chuyển dịch cơ cấu kinh tế, nâng cao năng lực cạnh tranh doanh nghiệp, và cung cấp thông tin thiết yếu cho người dân, đồng thời góp phần đảm bảo an ninh quốc phòng.
Ngành Công nghiệp phần mềm (CNPM) được Đảng và Nhà nước xác định là một lĩnh vực kinh tế tri thức và công nghệ cao, đóng vai trò quan trọng trong quá trình công nghiệp hóa và hiện đại hóa đất nước Ngành này được định hướng phát triển thành một trong những ngành kinh tế trọng điểm của nền kinh tế quốc dân.
TPHCM sở hữu tiềm năng chất xám lớn, là nền tảng quan trọng để phát triển công nghiệp phần mềm (CNPM) thành ngành kinh tế mũi nhọn và hướng tới xuất khẩu Sự quan tâm của Đảng và Nhà nước là động lực lớn cho ngành CNPM tại đây Trong một hội thảo khoa học quốc gia gần đây về kinh tế tri thức, các nhà khoa học nhấn mạnh rằng chúng ta đã bỏ lỡ cơ hội chuyển đổi từ nền văn minh nông nghiệp sang công nghiệp vào đầu thế kỷ 19 Hiện nay, sau gần một thế kỷ, một cơ hội mới đã xuất hiện với sự phát triển của nền văn minh thông tin và trí tuệ, và lần này, chúng ta không thể để lỡ Chính phủ đã cho phép kết nối Internet, mở đường cho việc tham gia vào thương mại điện tử.
Nghị định của Chính phủ về phát triển công nghiệp phần mềm (CNPM) đã thể hiện tầm nhìn chiến lược của Đảng và Nhà nước ta đối với lĩnh vực điện tử.
2.2.2 Phân tích các yếu tố môi trường bên ngoài
2.2.2.1 Môi tr ườ ng v ĩ mô § Yếu tố chính trị - pháp luật
Sự ổn định chính trị tại Việt Nam là yếu tố then chốt giúp quốc gia này duy trì chính sách phát triển kinh tế hiệu quả Nhờ vào môi trường ổn định và an toàn, các nhà đầu tư dễ dàng vượt qua các rào cản về ngôn ngữ, văn hóa và hành chính Cam kết của chính phủ Việt Nam trong việc chống lại quan liêu và tham nhũng, cùng với chính sách đổi mới và mở cửa, đã củng cố niềm tin của các doanh nghiệp nước ngoài trong quyết định đầu tư Đảng và Nhà nước Việt Nam luôn chú trọng đến phát triển công nghệ thông tin (CNTT) và công nghiệp phần mềm (CNPM), với nhiều chính sách và chương trình mục tiêu được triển khai nhằm hỗ trợ sự phát triển của lĩnh vực này.
Chỉ thị 58-CT/TW của Bộ Chính trị năm 2000 đã đặt nền móng cho việc phát triển nhiều cơ chế chính sách, tạo ra môi trường pháp lý thuận lợi cho ứng dụng và phát triển công nghệ thông tin (CNTT) và công nghiệp phần mềm (CNPM) Đến nay, đã có 179 văn bản pháp quy được ban hành, thiết lập hành lang pháp lý cơ bản, định hướng và biện pháp hành động cụ thể nhằm thúc đẩy ứng dụng và phát triển CNTT & CNPM.
Nghị định số 164/2003/NĐ-CP và 152/2004 về thuế thu nhập doanh nghiệp, cùng với thông tư 123/2004/TT-BTC do Bộ Tài chính ban hành, cung cấp hướng dẫn thực hiện các ưu đãi thuế cho doanh nghiệp sản xuất và dịch vụ phần mềm Những ưu đãi này chủ yếu tập trung vào thuế thu nhập doanh nghiệp, thuế giá trị gia tăng và thuế xuất nhập khẩu.
Quyết định 51/2010 phê duyệt chương trình phát triển công nghiệp phần mềm Việt Nam đến năm 2010, nêu rõ các quan điểm, mục tiêu phát triển cùng với các chính sách và giải pháp cụ thể nhằm thúc đẩy ngành công nghiệp này.
Kinh tế TPHCM đã có sự phát triển mạnh mẽ trong những năm qua, với tốc độ tăng trưởng GDP trung bình trên 10% cho đến khi xảy ra suy thoái kinh tế vào năm 2008 Năm 2011, tốc độ tăng trưởng kinh tế của thành phố đạt 10,3%, mặc dù không bằng năm trước và kế hoạch đề ra, nhưng vẫn cao hơn mức tăng 8,6% của năm 2009.
Bảng 2.5 Mức tăng trưởng GDP cả nước và TPHCM
Năm 2011, tổng vốn đầu tư tại TPHCM ước đạt 201,5 ngàn tỷ đồng, tăng 18,5% so với cùng kỳ và vượt 0,04% so với kế hoạch năm Vốn đầu tư xây dựng cơ bản đạt 164.042 tỷ đồng, tương đương 100,04% kế hoạch và tăng 18,4% so với năm trước Vốn đầu tư từ ngân sách thành phố ước thực hiện 18.262,3 tỷ đồng, đạt 99,2% kế hoạch năm và giảm 2,6% so với cùng kỳ Sự phục hồi và phát triển kinh tế có sự đóng góp lớn từ thiết bị sản xuất, đặc biệt là các thiết bị thông minh như máy tính và phần mềm, cho thấy tầm quan trọng của chúng trong các hoạt động chế tác, quản lý và giải trí Nhu cầu về thiết bị và phần mềm mới sẽ gia tăng khi kinh tế tiếp tục phát triển.
Dân số bình quân trên địa bàn thành phố năm 2011 ước tính 7,6 triệu người, tăng 2,8% so với năm 2010; khu vực thành thị là 6.316,9 ngàn người, chiếm 83,1%
36 trong tổng dân số, tăng 2,7% so năm trước Tỷ lệ tăng cơ học 20,75%; tỷ lệ tăng tự nhiên dân số 10,32%
Trong năm 2011, các khu vực kinh tế tại thành phố đã thu hút 292,1 ngàn lượt lao động, vượt 110,2% so với kế hoạch đề ra, đồng thời tăng 0,2% so với năm trước.
2010 Với số người có việc làm ổn định là 215,8 ngàn người, chiếm tỉ lệ 73,9% so với số lao động được giải quyết việc làm
TPHCM ngày càng khẳng định vai trò là trung tâm giáo dục và đào tạo chất lượng cao, với sự gia tăng liên tục về số lượng và loại hình đào tạo Năm 2011, thành phố có 744 trường mẫu giáo, tăng 6,9% so với năm trước, và số học sinh hoàn thành cấp tiểu học đạt 93.122, tăng 13,2% Tuy nhiên, giáo dục tại TPHCM vẫn gặp nhiều thách thức, như trình độ dân trí chưa cao, sự chênh lệch giữa các khu vực và cơ sở vật chất còn yếu kém Điều này đặt ra yêu cầu cần thiết cho ngành giáo dục nhằm đáp ứng nhu cầu xã hội trong bối cảnh phát triển kinh tế tri thức.
TPHCM đã đầu tư 330 tỷ đồng vào ứng dụng công nghệ thông tin trong các cơ quan công quyền, nhờ đó khoảng 96% cán bộ công chức đã sử dụng máy tính trong công việc Hiện tại, thành phố cung cấp 337 dịch vụ công trực tuyến, bao gồm cả dịch vụ cấp phép họp báo hoàn toàn trên môi trường mạng Đây là cơ hội lớn cho ngành công nghiệp phần mềm tại TPHCM.
Việc phát triển hệ thống điện toán đám mây, dịch vụ bảo mật thông tin và các ứng dụng tiện ích sẽ giúp đơn giản hóa các thủ tục trong công việc, mang lại hiệu quả cao hơn cho người dùng.
Hạ tầng viễn thông và Internet tại TPHCM còn thiếu đồng bộ và ổn định, với chi phí thuê kênh và dịch vụ gia tăng cao hơn so với khu vực và quốc tế Các điều kiện đầu tư và kinh doanh dịch vụ viễn thông vẫn còn hạn chế, gây khó khăn cho nhà đầu tư nước ngoài Để khắc phục tình trạng này, TPHCM đang tích cực phát triển các khu công viên phần mềm hiện đại, đảm bảo hệ thống giao thông nội khu, cung cấp nước, điện, và chiếu sáng công cộng được bảo trì định kỳ, cùng với việc chăm sóc cảnh quan cây xanh và môi trường làm việc.
2.2.2.2 Môi tr ườ ng vi mô § Đối thủ tiềm ẩn
