Phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh sơn tây

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI VŨ THANH TÙNG PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM - CHI NHÁNH SƠN TÂY LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ HÀ NỘI, NĂM 2021 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI VŨ THANH TÙNG PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM - CHI NHÁNH SƠN TÂY CHUYÊN NGÀNH : TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG MÃ SỐ : 834.02.01 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS, TS NGUYỄN THU THỦY HÀ NỘI, NĂM 2021 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Luận văn thạc sỹ tài ngân hàng: “Phát triển dịch vụ Ngân hàng bán lẻ Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Sơn Tây” kết trình học tập, nghiên cứu khoa học độc lập nghiêm túc Các số liệu trình bày luận văn trung thực, có nguồn gốc rõ ràng, trích dẫn có tính kế thừa có trích dẫn nguồn tài liệu tham khảo Các giải pháp nêu luận văn rút từ sở lý luận trình nghiên cứu thực tiễn Tác giả Luận văn Vũ Thanh Tùng MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i MỤC LỤC ii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT .v DANH MỤC BẢNG, BIỂU ĐỒ, HÌNH .v PHẦN MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài .1 Tổng quan cơng trình nghiên cứu liên quan đến đề tài .2 ii Mục tiêu, nhiệm vụ nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu .5 Phương pháp nghiên cứu 6 Kết cấu đề tài .6 CHƯƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG BÁN LẺ CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI .7 1.1 Tổng quan dịch vụ ngân hàng bán lẻ ngân hàng thương mại 1.1.1 Khái niệm đặc điểm dịch vụ ngân hàng bán lẻ 1.1.2 Vai trò dịch vụ ngân hàng bán lẻ 1.1.3 Các loại dịch vụ ngân hàng bán lẻ .10 1.2 Phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ ngân hàng thương mại .14 1.2.1 Khái niệm phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ .14 1.2.2 Các tiêu chí đánh giá phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ 14 1.2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến việc phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ 20 1.3 Kinh nghiệm phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ số ngân hàng thương mại Việt Nam 27 1.3.1 Kinh nghiệm phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ số ngân hàng thương mại Việt Nam 27 1.3.2 Bài học kinh nghiệm phát triển dịch vụ NHBL cho Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Sơn Tây 36 KẾT LUẬN CHƯƠNG 38 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG BÁN LẺ TẠI BIDV - CHI NHÁNH SƠN TÂY 40 2.1 Khái quát Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Sơn Tây .40 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 40 2.1.2 Cơ cấu tổ chức 41 2.1.3 Đặc điểm nguồn lực kết kinh doanh chi nhánh 44 iii 2.2 Thực trạng phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ BIDV - Chi nhánh Sơn Tây 48 2.2.1 Một số văn bản/chính sách liên quan đến dịch vụ ngân hàng bán lẻ BIDV – Chi nhánh Sơn Tây 48 2.2.2 Phân tích thực trạng phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ BIDV – Chi nhánh Sơn Tây .50 2.2.3 Hoạt động dịch vụ .67 2.2.4 Các dịch vụ khác 71 2.2.5 Tổng hợp thu nhập phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ 73 2.2.6 Kết khảo sát khách hàng chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ 74 2.3 Đánh giá chung phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ BIDV - Chi nhánh Sơn Tây .79 2.3.1 Những kết đạt nguyên nhân 79 2.3.2 Những hạn chế nguyên nhân 84 KẾT LUẬN CHƯƠNG 91 CHƯƠNG 3: ĐỊNH HƯỚNG VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG BÁN LẺ TẠI BIDV - CHI NHÁNH SƠN TÂY ĐẾN NĂM 2025 92 3.1 Định hướng phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ BIDV - Chi nhánh Sơn Tây 92 3.2 Một số giải pháp nhằm phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ BIDV - Chi nhánh Sơn Tây .94 3.2.1 Nhóm giải pháp chung .94 3.2.2 Nhóm giải pháp cho hoạt động dịch vụ ngân hàng bán lẻ 104 3.3 Kiến nghị nhằm phát triển dịch vụ Ngân hàng bán lẻ BIDV - Chi nhánh Sơn Tây 107 3.3.1 Kiến nghị với Chính phủ 107 3.3.2 Đối với Ngân hàng Nhà nước 108 3.3.3 Kiến nghị ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam 109 iv KẾT LUẬN CHƯƠNG 111 KẾT LUẬN 112 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC v DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT ATM : Máy rút tiền tự động BIC : Tổng Công ty bảo hiểm Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư Phát triển Việt Nam BIDV : Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư Phát triển Việt Nam BIDV – Chi nhánh Sơn Tây : Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Sơn Tây BIDV-Metlife : Công ty TNHH Bảo hiểm Nhân thọ BIDV Metlife CNTT DNNVV : Công nghệ thông tin : Doanh nghiệp nhỏ vừa DVNH : Dịch vụ ngân hàng DVNHBL HĐV : Dịch vụ ngân hàng bán lẻ : Huy động vốn KPI : Chỉ số đánh giá hiệu công việc MB : Ngân hàng Thương mại cổ phần Quân đội NHBL : Ngân hàng bán lẻ NHNN : Ngân hàng Nhà nước NHTM : Ngân hàng thương mại PGD : Phòng giao dịch POS TCTD : Máy chấp nhận toán thẻ : Tổ chức tín dụng TDBL : Tín dụng bán lẻ TMCP : Thương mại cổ phần VCB (Vietcombank) : WTO WU : Tổ chức thương mại giới : Western Union Ngân hàng Thương mại Cổ phần Ngoại thương Việt Nam DANH MỤC BẢNG, BIỂU ĐỒ, HÌNH vi DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1: Đánh giá kết kinh doanh BIDV – Chi nhánh Sơn Tây giai đoạn 2017 - 2020 45 Bảng 2.2 Nhóm sản phẩm huy động vốn 51 Bảng 2.3: Diễn biến lượng sản phẩm HĐV tăng trưởng giai đoạn 2017 – 2020 54 Bảng 2.4: Quy mô huy động vốn KHCN giai đoạn 2017 - 2020 54 Bảng 2.5: Tỷ trọng HĐV dân cư/tổng huy động vốn, HĐV ngoại tệ (quy đổi)/tổng HĐV BIDV - Chi nhánh Sơn Tây giai đoạn 2017 – 2020 55 Bảng 2.6: Cơ cấu kỳ hạn tiền gửi HĐV dân cư giai đoạn 2017 – 2020 56 Bảng 2.7: Diễn biến lượng khách hàng HĐV tăng trưởng giai đoạn 2017 – 2020 57 Bảng 2.8: Diễn biến hiệu (NIM) HĐV tăng trưởng giai đoạn 2017 – 2020 57 Bảng 2.9: Diễn biến thu nhập HĐV tăng trưởng giai đoạn 2017 – 2020 .58 Bảng 2.10: Nhóm sản phẩm tín dụng bán lẻ 59 Bảng 2.11: Lượng sản phẩm TDBL tăng trưởng giai đoạn 2017 – 2020 .60 Bảng 2.12: Diễn biến lượng tăng trưởng TDBL giai đoạn 2017 – 2020 61 Bảng 2.13: Thị phần tín dụng bán lẻ BIDV - Chi nhánh Sơn Tây năm 2020 62 Bảng 2.14: Lượng khách hàng TDBL tăng trưởng giai đoạn 2017 – 2020 63 Bảng 2.15: Cơ cấu dư nợ cho vay TDBL theo kỳ hạn theo sản phẩm giai đoạn 2017 – 2020 63 Bảng 2.16: NIM cho vay TDBL bình quân theo kỳ hạn giai đoạn 2017 – 2020 64 Bảng 2.17: Diễn biến thu nhập TDBL giai đoạn 2017 – 2020 .65 Bảng 2.18: Tình hình nợ hạn, nợ xấu BIDV – Chi nhánh Sơn Tây giai đoạn 2017 – 2020 66 Bảng 2.19: Doanh số thu từ dịch vụ toán giai đoạn 2017-2020 .67 Bảng 2.20: Kết phát triển thẻ BIDV – Chi nhánh Sơn Tây giai đoạn 2017 – 2020 69 Bảng 2.21: Kết phát triển dịch vụ NHĐT BIDV – Chi nhánh Sơn Tây giai đoạn 2017 – 2020 71 vii Bảng 2.22: Kết phát triển dịch vụ BSMS BIDV – Chi nhánh Sơn Tây giai đoạn 2017 – 2020 72 Bảng 2.23: Tổng hợp tiêu thu nhập BIDV – Chi nhánh Sơn Tây giai đoạn 2017 – 2020 73 Bảng 2.24: Tổng hợp kết điều tra thăm dò ý kiến khách hàng qua năm từ 2017 đến 2020 .76 Bảng 2.25: Tiêu chí phân khúc khách hàng 78 Bảng 2.26: Tăng trưởng khách hàng quan trọng giai đoạn 2017 - 2020 79 DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 2.1: Diễn biến tổng tài sản BIDV - CN Sơn Tây từ năm 2017 – 2020 .46 Biểu đồ 2.2: Diễn biến lợi nhuận trước thuế BIDV - Chi nhánh Sơn Tây 48 giai đoạn 2017 – 2020 48 Biểu đồ 2.3: Tổng HĐV dân cư BIDV - CN Sơn Tây từ năm 2017 – 2020 55 Biểu đồ 2.4: Dư nợ tín dụng bán lẻ BIDV - CN Sơn Tây giai đoạn 2017 – 2020 61 Biểu đồ 2.5: Biểu đồ biểu diễn thị phần TDBL năm 2020 62 DANH MỤC HÌNH VẼ Hình 2.1: Mơ hình tổ chức BIDV – Chi nhánh Sơn Tây 41 Hình 2.2 Bảng niêm yết lãi suất 53 Hình 2.3: Phiếu thăm dò ý kiến đo lường hài lòng khách hàng 76 PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài “Dịch vụ ngân hàng bán lẻ trở thành xu hướng phát triển tất yếu ngân hàng giới nói chung với ngân hàng Việt Nam nói riêng Những năm gần đây, với phát triển mạnh mẽ cách mạng công nghiệp 4.0 ngày tác động đến sống người dân Việt Nam, đua giành thị phần dịch vụ bán lẻ Ngân hàng ngày trở nên khốc liệt hết Ở giai đoạn này, dịch vụ ngân hàng truyền thống dịch vụ ngân hàng đại tồn song song đan xen hỗ trợ sản phẩm ngân hàng Các ngân hàng có chiến lược hướng tới sản phẩm dịch vụ bán lẻ đại đảm bảo tính bền vững nhằm đa dạng nguồn thu, giảm thiểu rủi ro hoạt động đạt hiệu kinh doanh tối ưu.” “Trong mục tiêu phát triển mình, Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam (BIDV) coi trọng xác định phát triển hoạt động bán lẻ trọng tâm chiến lược, ưu tiên đầu tư nguồn lực, công nghệ Nhờ vậy, từ năm 2013 đến nay, hoạt động bán lẻ BIDV có bước bứt phá mạnh mẽ liên tục đứng đầu thị trường ngân hàng Việt Nam huy động vốn dân cư, tín dụng bán lẻ cuối kỳ Tỷ trọng thu nhập bán lẻ so với tổng thu nhập ngày vượt xa mức 50%, thể bước chuyển dịch mạnh mẽ, liệt nhận thức hành động BIDV từ bán buôn sang bán lẻ.” Bên cạnh yếu tố truyền thống, bề dày kinh nghiệm nhiều năm phát triển, BIDV khẳng định vị uy tín thị trường tài giới khu vực; địa tin cậy tập đồn, định chế tài doanh nghiệp nước Mặc dù vậy, hoạt động ngân hàng bán lẻ, BIDV chưa phải lựa chọn số khách hàng Bên cạnh đó, đặc điểm riêng địa bàn kinh doanh nên thực tiễn hoạt động dịch vụ ngân hàng bán lẻ chi nhánh BIDV nói chung BIDV - Chi nhánh Sơn Tây nói riêng cịn khó khăn, hạn chế định Đó khó khăn địa bàn hoạt động, địa bàn rộng lớn với mật độ dân số tương đối thưa, thu nhập bình qn đầu người cịn thấp, trình độ dân 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 VND VND, EUR, USD VND, EUR, USD VND, EUR, USD VND, EUR, USD VND VND, EUR, USD VND, EUR, USD VND, EUR, USD VND, EUR, USD VND, EUR, USD VND, EUR, USD VND, EUR, USD FD2M2100K FD2Y0200K FD2Y0203K FD2Y0206K FD2Y0212K FD2Y0201K FD2Y0300K FD2Y0306K FD2Y0312K FD2Y0400K FD2Y0412K FD2Y0500K FD2Y0512K 75 76 77 78 79 80 TGTK 21 THANG TRA LAI CUOI KY TGTK 02 NAM TRA LAI CUOI KY TGTK 02 NAM TRA LAI HANG QUY TGTK 02 NAM TRA LAI THANG TGTK 02 NAM TRA LAI HANG NAM TGTK 24 THANG TRA LAI HANG THANG TGTK 03 NAM TRA LAI CUOI KY TGTK 03 NAM TRA LAI THANG TGTK 03 NAM TRA LAI HANG NAM TGTK 04 NAM TRA LAI CUOI KY TGTK 04 NAM TRA LAI HANG NAM TGTK 05 NAM TRA LAI CUOI KY TGTK 05 NAM TRA LAI HANG NAM Tiết kiệm dự thưởng khu vực ĐBSCL năm 2019 TKDTCN DT lãi CK, kỳ hạn tháng TKDTCN DT lãi CK, kỳ hạn tháng TKDTCN DT lãi CK, kỳ hạn tháng TKDTCN DT lãi CK, kỳ hạn tháng TKDTCN DT lãi CK, kỳ hạn tháng TKDTCN DT lãi CK, kỳ hạn 364 ngày VND VND VND VND VND VND 81 TKDTCN DT lãi hàng tháng, kỳ hạn 12 tháng 82 TKDTCN DT lãi CK, kỳ hạn 13 tháng 83 84 85 86 V 87 88 89 90 91 92 93 94 95 II 40676 40677 40678 40679 40680 40681 40682 40683 40684 40685 40686 40687 40688 21 24 24 24 24 24 36 36 36 48 48 60 60 M M M M M M M M M M M M M FD2M0100DT FD2M0200DT FD2M0300DT FD2M0600DT FD2M0900DT FD236400DT 364 M M M M M M VND FD2Y0101DT 12 M VND FD2M1300DT 13 M TKDTCN DT lãi hàng tháng, kỳ hạn 13 tháng VND FD2M1301DT 13 M TKDTCN DT lãi CK, kỳ hạn 15 tháng TKDTCN DT lãi CK, kỳ hạn 18 tháng TKDTCN DT lãi CK, kỳ hạn 24 tháng Chương trình Khách hàng 2020 TK QUA TANG lãi CK, kỳ hạn 01 tháng TK QUA TANG lãi CK, kỳ hạn 02 tháng TK QUA TANG lãi CK, kỳ hạn 03 tháng TK QUA TANG lãi CK, kỳ hạn 06 tháng TK QUA TANG lãi CK, kỳ hạn 09 tháng TK QUA TANG lãi CK, kỳ hạn 364 ngày TK QUA TANG lãi HT, kỳ hạn 12 tháng TK QUA TANG lãi CK, kỳ hạn 13 tháng TK QUA TANG lãi HT, kỳ hạn 13 tháng VND VND VND FD2M1500DT FD2M1800DT FD2Y0200DT 15 18 24 M M M VND VND VND VND VND VND VND VND VND FD2M0100Q FD2M0200Q FD2M0300Q FD2M0600Q FD2M0900Q FD236400Q FD2Y0101Q FD2M1300Q FD2M1301Q 364 12 13 13 M M M M M M M M M CV 5110/BIDV-NHBL ngày 28/05/2019 từ ngày 03/06/2019 đến hết 31/07/2019 21 Chi nhánh ĐBSCL CV 5476/BIDV-NHBL ngày 12/06/2019 từ ngày 17/06/2020 96 97 98 99 VI 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 VII 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 TK QUA TANG lãi CK, kỳ hạn 15 tháng TK QUA TANG lãi HT, kỳ hạn 15 tháng TK QUA TANG lãi CK, kỳ hạn 18 tháng TK QUA TANG lãi HT, kỳ hạn 18 tháng Chứng tiền gửi BIDV VND VND VND VND FD2M1500Q FD2M1501Q FD2M1800Q FD2M1801Q CCTG BIDV KH 1T, lãi CK CCTG BIDV KH 2T, lãi CK CCTG BIDV KH 3T, lãi CK CCTG BIDV KH 6T, lãi CK CCTG BIDV KH 9T, lãi CK CCTG BIDV KH 364 N, lãi CK CCTG BIDV KH 12T, lãi tháng CCTG BIDV KH 13T, lãi CK CCTG BIDV KH 13T, lãi tháng CCTG BIDV KH 15T, CK CCTG BIDV KH 18T, lãi CK CCTG BIDV KH 24T, lãi CK Tiền gửi có kỳ hạn BIDV TG CKH BIDV KH 1T, lãi CK TG CKH BIDV KH 2T, lãi CK TG CKH BIDV KH 3T, lãi CK TG CKH BIDV KH 6T, lãi CK TG CKH BIDV KH 9T, lãi CK TG CKH BIDV KH 12T, lãi CK TG CKH BIDV KH 13T, lãi CK TG CKH BIDV KH 15T, lãi cuối kỳ TG CKH BIDV KH 18T, lãi CK TG CKH BIDV KH 24T, lãi CK VND VND VND VND VND VND VND VND VND VND VND VND FD9M0100CC FD9M0200CC FD9M0300CC FD9M0600CC FD9M0900CC FD936400CC FD9Y0101CC FD9M1300CC FD9M1301CC FD9M1500CC FD9M1800CC FD9Y0200CC USD, EUR USD, EUR USD, EUR USD, EUR USD, EUR USD, EUR USD, EUR USD, EUR USD, EUR USD, EUR FD2M0100KH FD2M0200KH FD2M0300KH FD2M0600KH FD2M0900KH FD2Y0100KH FD2M1300KH FD2M1500KH FD2M1800KH FD2Y0200KH 15 15 18 18 M M M M 2019 2019 2019 2019 2019 2019 2019 2019 2019 2019 2019 2019 364 12 13 13 15 18 24 M M M M M D M M M M M M CV 6738/BIDV-NHBL ngày 03/07/2019 từ ngày 05/07/2019 2019 2019 2019 2019 2019 2019 2019 2019 2019 2019 12 13 15 18 24 M M M M M M M M M M CV 6738/BIDV-NHBL ngày 03/07/2019 từ ngày 05/07/2020 (Nguồn: Phòng Khách hàng cá nhân BIDV – Chi nhánh Sơn Tây) Phụ lục 3: Danh mục sản phẩm tiền vay khách hàng cá nhân triển khai (Đến tháng 09/2020) STT Mục đích Sản phẩm gốc Sản phẩm/ Gói sản phẩm cụ thể Mã sản phẩm Mô tả sản phẩm Văn hướng dẫn Cho vay sản xuất, kinh doanh Cho vay cá nhân, hộ sản xuất kinh doanh NH2KMO0901 NH2KHM0901 Quy định sản phẩm TH2KMO0901 DH2KMO0901 Gói sản phẩm Ban PTNHBL ban hành Gói tín dụng 50.000 tỷ đồng "Đồng hành Vững bước" năm 2018 10 Gói 100 tỷ đồng Nam Gia Lai hỗ trợ vườn tiêu 2020 Cho vay nuôi tôm công nghệ cao CN Bạc Liêu Cho vay KD nhà hàng khách sạn Lâm Đồng, Đà Lạt 18 20 21 NH2KMO0907 CV NH MON GOI C.TRANH NH2KHM0907 CV NH HM GOI C.TRANH DH2KMO0969 16 19 CV NH HM KHCN MOI TH2KMO0969 14 17 NH2KHM0903 DH2KMO0968 12 15 CV NH MON KHCN MOI Gói 20.000 tỷ đồng TDH bán lẻ 11 13 NH2KMO0903 TH2KMO0968 CV mua đất nông nghiệp Lâm Đồng, Đà Lạt Cho vay ngắn hạn theo sản xuất kinh doanh Cho vay ngắn hạn theo hạn mức sản xuất kinh doanh Cho vay trung hạn sản xuất kinh doanh Cho vay dài hạn sản xuất kinh doanh theo Cho vay SXKD trung hạn theo chương trình Cho vay SXKD dài hạn theo chương trình Cho vay SXKD trung hạn theo chương trình Cho vay SXKD dài hạn theo chương trình TH2KMO0907 CV trung hạn DH2KMO0907 CV Dài hạn TH2KMO0908 CV TH SXKD tôm bạc liêu NH2KMO0909 CV NH KD BDS LAM DONG TH2KMO0909 CV TH KD BDS LAM DONG DH2KMO0909 CV DH KD BDS LAM DONG NH2KMO0913 CV NH mua đất NN Lâm Đồng TH2KMO0913 CV TH mua đất NN Lâm Đồng DH2KMO0913 CV DH mua đất NN Lâm Đồng CV 4749/BIDV-NHBL ngày 24/06/2016 Hướng dẫn cho vay sản xuất kinh doanh khách hàng bán lẻ 2608/BIDV-NHBL ngày 11/05/2020 việc triển khai gói tín dụng 20.000 tỷ đồng đẩy mạnh cho vay SXKD “Đồng hành Vững bước" (Sửa đổi, bổ sung theo CV4405/BIDV-NHBL ngày 26/07/2020 4737/BIDVNHBL ngày 08/08/2020) CV 4404/BIDV-NHBL ngày 26/07/2020 triển khai chương trình tín dụng trung dài hạn 20.000 tỷ đồng cho vay Khách hàng cá nhân CV 290/BIDV-NHBL ngày 18/1/2020 CN Nam Gia Lai 3669/BIDV-NHBL ngày 11/04/2020 CN Bạc Liêu CV 9409/BIDV-NHBL ngày 30/07/2020 CV 9409/BIDV-NHBL ngày 30/07/2020 NH2KMO0914 22 23 Sản phẩm TD đặc thù khu vực bắc trung 24 26 27 29 30 Gói 100 tỷ đồng cho vay TDH SXKD Thanh Hóa 31 Cho vay TH chương trình DH2KMO0956 Cho vay DH chương trình TH2KMO0957 Cho vay TH chương trình DH2KMO0957 Cho vay DH chương trình TH2KMO0958 Cho vay trung hạn DH2KMO0958 Cho vay dài hạn Gói nhà trọ khách sạn 100 tỷ đồng Bình Dương 33 TH2KMO0959 DH2KMO0959 34 NH2KMO0902 35 Cho vay chăn ni, chế biến 36 Gói sản phẩm Ban/TT khác ban hành NH2KHM0902 TH2KMO0902 Cho vay thu hoạch thủy hải sản TH2KMO0904 NH2KMO0905 Cho vay tôm 40 41 Cho vay phát triển nông nghiệp nông thôn CV số 10429/BIDV-NHBL ngày 16/08/2020 CV số 3157/BIDV-NHBL ngày 01/6/2018 - triển khai đến hết 30/6/2019 CV số 7616/BIDV-NHBL ngày 27/06/2018 NH2KMO0959 32 39 TH2KMO0956 SP tín dụng đặc thù ĐBSCL 28 38 NH2KMO0915 NH2KHM0915 25 37 NH2KHM0914 Cho vay ngắn hạn theo SXKD CT Cho vay ngắn hạn theo hạn mức SXKD CT Cho vay ngắn hạn theo SXKD CT Cho vay ngắn hạn theo hạn mức SXKD CT Cho vay ngắn hạn nhà trọ bình dương Cho vay trung hạn nhà trọ bình dương Cho vay dài hạn nhà trọ bình dương Cho vay PTSX chăn ni, chế biến hộ gia đình Cho vay hạn mức PTSX chăn ni, chế biến hộ gia đình Cho vay hạn mức PTSX chăn ni, chế biến hộ gia đình Cho vay hỗ trợ sau thu hoạch lĩnh vực nông, thuỷ sản cá nhân, hộ gia đình Cho vay hộ ni/chế biến/XK tơm hộ gia đình NH2KHM0905 Cho vay hạn mức ni/chế biến/XK tơm hộ gia đình NH2KHM0921 Cho vay ngắn hạn theo phát triển nông nghiệp nông thôn CV số 8949/BIDV-NHBL ngày 19/07/2018 CV 5107/CV-TTDVKH1 việc Thông báo sửa đổi, bổ sung mã sản phẩm cho vay phục vụ chăn nuôi,chế biến thịt lợn, gia cầm cá tra CV 2894/CV-QLTD2 ngày 08/08/12 Công văn số 3337/CV-QLTD2 ngày 29/08/2012 V/v cho vay phục vụ chăn nuôi, chế biến thịt lợn, gia cầm cá tra theo Văn số 5294/NHNN-TD ngày 20/8/2012 NHNN 277/CV-QLTD ngày 18/01/2013 V/v bổ sung tôm vào danh mục cho vay theo Công văn 3337/CVQLTD2 ngày 29/8/2012 Công văn số 3510/CV-QLTD ngày 25/6/2014 v/v triển khai thực Chương trình cho vay thí điểm phục vụ 42 43 44 Cho vay sản xuất, kinh doanh Cho vay cá nhân, hộ sản xuất kinh doanh Gói sản phẩm Ban/TT khác ban hành NH2KMO0921 Cho vay phát triển nông nghiệp nông thôn NH2KMO0923 46 48 TH2KMO0923 Cho vay hỗ trợ nhằm giảm tổn thất nông nghiệp khách hàng bán lẻ DH2KMO0922 50 NH2KMO0920 51 53 Cho vay thủy hải sản theo nghị định 67 56 Cho vay thủy hải sản theo nghị định 67 Chương trình tín dụng ngắn hạn hỗ trợ SXKD 59 60 DH2KMO0924 DH2KMO0926 NH2KMO0935 CV LUU VU THEO MON NH2KHM0935 CV LUU VU THEO HM NH2KMO0955 CV Cá nhân ngắn hạn CT3 NH2KHM0955 CV cá nhân HM ngắn hạn CT3 Cho vay lưu vụ 57 58 NH2KHM0920 DH2KMO0925 54 55 TH2KMO0924 DH2KMO0923 49 52 DH2KMO0921 TH2KMO0922 45 47 TH2KMO0921 Gói NN sạch, CNC - QLTD NH2KMO0962 NH2KHM0962 61 Cho vay ngắn hạn theo hạn mức phát triển nông nghiệp nông thôn Cho vay trung hạn phát triển nông nghiệp nông thôn Cho vay dài hạn phát triển nông nghiệp nông thôn Cho vay trung hạn phát triển nơng thơn chuỗi GT khép kín Cho vay ngắn hạn mua máy móc thiết bị tổn thất NNNT Cho vay trung hạn mua máy móc thiết bị tổn thất NNNT Cho vay trung hạn thực dự án giảm tổn thất NNNT Cho vay dài hạn mua máy móc thiết bị tổn thất NNNT Cho vay dài hạn thực dự án giảm tổn thất NNNT Cho vay VLD thủy hải sản xa bờ theo NĐ 67 Cho vay VLD thủy hải sản xa bờ theo NĐ 67 Cho vay DH đóng tàu thủy hải sản xa bờ theo NĐ 67 Cho vay DH đóng tàu thủy hải sản xa bờ theo NĐ 67 Cho vay DH đóng tàu thủy hải sản xa bờ theo NĐ 67 CV ngắn hạn SXKD nơng nghiệp CV ngắn hạn hạn mức SXKD nông nghiệp phát triển nông nghiệp theo Nghị 14/NQ-CP ngày 05/03/2014 CP Quy ết định 1050/QĐ-NHNN ngày 28/05/2014 NHNN Công văn số 6058/CV-TTDVKH ngày 22/8/2014 CV số 5148/CV-QLTD ngày 22/8/2014 V/v: Hướng dẫn cho vay Chương trình phát triển thủy sản theo Thơng t 22/2014/TT-NHNN CV số 692/BIDV-QLTD ngày 03/2/2016 Hướng dẫn triển khai thí điểm phương thức cho vay lưu vụ theo Nghị định số 55/2015/NĐ-CP ngày 09/6/2015 CV số 8316 /BIDV-KHDNNVV ngày 17/10/2016 V/v triển khai chương trình tín dụng hỗ trợ sản xuất kinh doanh CV số 2724/BIDV-QLTD ngày 11/5/2017 v/v hướng dẫn cho vay khuyến khích phát triển NN ứng dụng CNC, NN theo NQ 30/NQ-CP TH2KMO0962 62 DH2KMO0962 63 NH2KMO0963 64 NH2KHM0963 65 TH2KMO0963 66 DH2KMO0963 67 NH2KMO0964 68 NH2KHM0964 69 TH2KMO0964 70 DH2KMO0964 71 NH2KMO0965 72 NH2KHM0965 73 TH2KMO0965 74 DH2KMO0965 75 Cho vay tiêu dùng 76 77 78 79 80 Cho vay mua ô tô Quy định sản phẩm NH2KMO0101 TH2KMO0101 DH2KMO0101 NH2KMO0102 TH2KMO0102 DH2KMO0102 81 CV trung hạn SXKD nông nghiệp CV dài hạn SXKD nơng nghiệp CV ngắn hạn SXKD khu nông nghiệp ứng dụng CNC CV ngắn hạn hạn mức SXKD khu nông nghiệp ứng dụng CNC CV trung hạn SXKD khu nông nghiệp ứng dụng CNC CV dài hạn SXKD khu nông nghiệp ứng dụng CNC CV ngắn hạn SXKD vùng nơng nghiệp CNC CV ngắn hạn hạn mức SXKD vùng nông nghiệp CNC CV trung hạn SXKD vùng nông nghiệp CNC CV dài hạn SXKD vùng nông nghiệp CNC CV ngắn hạn SXKD nông nghiệp ứng dung CNC khác CV ngắn hạn hạn mức SXKD nông nghiệp ứng dung CNC khác CV trung hạn SXKD nông nghiệp ứng dung CNC khác CV dài hạn SXKD nông nghiệp ứng dung CNC khác Cho vay ngắn hạn mua ô tô mục đích kinh doanh Cho vay trung hạn mua tơ mục đích kinh doanh Cho vay dài hạn mua tơ mục đích kinh doanh Cho vay ngắn hạn mua tơ mục đích tiêu dùng Cho vay trung hạn mua tơ mục đích tiêu dùng Cho vay dài hạn mua tơ mục đích tiêu dùng Quy định số 7377/QĐ-NHBL ngày 17/11/2014 v/v cho vay mua ô tô khách hàng cá nhân, hộ gia đình 82 Gói sản phẩm 83 Hướng dẫn cho vay mua ô tô tiêu dùng CBCNV BIDV 84 Cho vay tiêu dùng 85 86 87 Cho vay NH CB CNV BIDV TH2KMO0107 Cho vay TH CB CNV BIDV DH2KMO0107 Cho vay DH CB CNV BIDV NH2KMO0113 CVNH THACOHYUNDAI TD TH2KMO0113 CVTH THACOHYUNDAI TD DH2KMO0113 CVDH THACOHYUNDAI TD NH2KMO0114 CVNH THACOHYUNDAI KD TH2KMO0114 CVTH THACOHYUNDAI KD DH2KMO0114 CVDH THACOHYUNDAI KD CV mua ô tô THACO 2017 88 89 90 TH2KMO0119 91 Cho vay mua tơ 92 Gói sản phẩm DH2KMO0119 TH2KMO0120 93 DH2KMO0120 94 Gói 20.000 tỷ TDH bán lẻ TH2KMO0121 95 DH2KMO0121 96 TH2KMO0122 97 DH2KMO0122 98 99 00 01 02 NH2KMO0107 Cho vay chứng minh tài Quy định sản phẩm NH2KMO0301 TH2KMO0301 NH2KMO0303 TH2KMO0303 Cho vay ô tô kinh doanh trung hạn theo chương trình Cho vay tơ kinh doanh dài hạn theo chương trình Cho vay tơ kinh doanh trung hạn theo chương trình Cho vay tơ kinh doanh dài hạn theo chương trình Cho vay tơ tiêu dùng trung hạn theo chương trình Cho vay ô tô tiêu dùng dài hạn theo chương trình Cho vay tơ tiêu dùng trung hạn theo chương trình Cho vay tơ tiêu dùng dài hạn theo chương trình Cho vay ngắn hạn CMTC mục đích du học Cho vay trung hạn CMTC mục đích du học Cho vay ngắn hạn CMTC mục đích khác Cho vay trung hạn CMTC mục đích khác CV số 6580/CV-NHBL ngày 21/10/2014 v/v hướng dẫn cho vay mua ô tô tiêu dùng CBNV BIDV CV số 1019/BIDV-NHBL ngày 01/03/2018 v/v chương trình cho vay KH mua xe THACO/Hyundai năm 2018 4404/BIDV-NHBL ngày 26/07/2018 triển khai chương trình tín dụng trung dài hạn 20.000 tỷ đồng cho vay Khách hàng cá nhân Quy định số 1333/QĐ-NHBL ngày 25/3/2014 v/v cho vay chứng minh tài khách hàng cá nhân 1 05 Quy định sản phẩm cho vay du học 1 08 Cho vay hỗ trợ hoc tập 09 Cho vay hỗ trợ sinh viên đóng tiền học phí 1 Gói sản phẩm cho vay y tế 50 tỷ 11 Gói sản phẩm 12 13 Gói cho vay trường đại học Viễn Đông 14 Cho vay tiêu dùng Cho vay có tài sản bảo đảm Cho vay tiêu dùng (≤ tỷ) bảo đảm bất động sản 1 Cho vay bảo đảm tài sản khác 1 22 23 TH2KMO0304 Cho vay trung hạn gói y tế DH2KMO0304 Cho vay dài hạn gói y tế NH2KMO0305 CV SV VIEN DONG NH TH2KMO0305 CV SV VIEN DONG TH TH2KMO0801 NH2KMO0804 TH2KMO0804 DH2KMO0804 20 21 Cho vay ngắn hạn gói y tế DH2KMO0801 18 19 NH2KMO0304 NH2KMO0801 17 Công văn số 4369/CV-NHBL ngày 23/7/2014 v/v hướng dẫn triển khai thí điểm cho vay hỗ trợ sinh viên đóng tiền học phí DH2KMO0302 10 16 Cho vay ngắn hạn hạn mức hỗ trợ sinh viên đóng tiền học phí TH2KMO0302 07 NH2KHM0303 DH2KHM0302 NH2KMO0302 06 Quy định số 7128/QĐ-NHBL ngày 10/11/2014 v/v cho vay hỗ trợ chi phí du học TH2KHM0302 04 15 Cho vay hạn mức dự phòng du học ngắn hạn Cho vay hạn mức dự phòng du học trung hạn Cho vay hạn mức dự phòng du học dài hạn Cho vay ngắn hạn hỗ trợ chi phí du học Cho vay trung hạn hỗ trợ chi phí du học Cho vay dài hạn hỗ trợ chi phí du học NH2KHM0302 03 Gói sản phẩm Chương trình tín dụng đặc thù khu vực ĐB SCL Cho vay ngắn hạn tiêu dùng bảo đảm bất động sản Cho vay trung hạn tiêu dùng bảo đảm bất động sản Cho vay dài hạn tiêu dùng bảo đảm bất động sản Cho vay ngắn hạn bảo đảm tài sản Cho vay trung hạn bảo đảm tài sản Cho vay dài hạn bảo đảm tài sản NH2KMO0814 CV ngắn hạn TH2KMO0814 CV trung hạn DH2KMO0814 CV dài hạn Công văn số 5185/BIDV-NHBL ngày 17/7/2015 v/v hướng dẫn triển khai Gói tín dụng 50 tỷ đồng hỗ trợ đào tạo lĩnh vực y tế CV số 7610/BIDV-NHBL ngày 25/9/2015 Gửi Chi nhánh Hàm Nghi Công văn số 7879/BIDV-NHBL ngày 30/09/2016 hướng dẫn cho vay tiêu dùng bảo đảm bất động sản Áp dụng vay triển khai theo quy định chung, bảo đảm tài sản khác bất động sản đồng thời tài sản khác bất động sản CV số 3157/BIDV-NHBL ngày 01/6/2018 - triển khai đến hết 31/12/2018 24 Lâm Đồng, Bảo Lộc 25 26 27 Quy định sản phẩm 28 29 Cho vay tiêu dùng Cho vay mua nhà 30 Gói sản phẩm Cho vay mua nhà CBCNV BIDV 31 32 Cho vay tiêu dùng Cho vay mua nhà Gói sản phẩm Cho vay mua nhà CBCNV BIDV 33 1 Chương trình tín dụng 20.000 tỷ đồng Hợp tác bền lâu 37 38 39 40 41 42 43 44 CV TH Tiêu dùng BDS Lâm Đồng DH2KMO0815 CV DH Tiêu dùng BDS Lâm Đồng NH2KMO0201 Cho vay ngắn hạn mua nhà TH2KMO0201 Cho vay ngắn hạn mua nhà DH2KMO0201 Cho vay ngắn hạn mua nhà NH2KMO0203 TH2KMO0203 DH2KMO0203 DH2KMO0208 1 TH2KMO0815 TH2KMO0208 35 CV NH Tiêu dùng BDS Lâm Đồng Dự án The Manor Central Park 34 36 NH2KMO0815 Chương trình cho vay nhà cho cán viên chức công tác ngành giáo dục TP HCM Cho vay ngắn hạn nhà CBCNV BIDV Cho vay trung hạn nhà CBCNV BIDV Cho vay dài hạn nhà CBCNV BIDV Cho vay trung hạn Dự án The Manor Central Park Cho vay dài hạn Dự án The Manor Central Park TH2KMO0228 CV NHA TH CT3 DH2KMO0228 CV NHA DH CT3 TH2KMO0229 CV NHA TH CT4 DH2KMO0229 CV NHA DH CT4 NH2KMO0233 CV NHA NH 30000T GD TH2KMO0233 CV NHA TH 30000T GD DH2KMO0233 CV NHA DH 30000T GD TH2KMO0234 CV NHA CB GD DH2KMO0234 CV NHA CB GD TH2KMO0236 TH NHA GV KHONG BIDV CV 9407/BIDV-NHBL ngày 30/07/2018 Quy định số 6960 /QĐ-NHBL ngày 03/11/2014 v/v Cho vay nhu cầu nhà khách hàng cá nhân 6307/CV-NHBL (Về hướng dẫn cho vay hỗ trợ nhu cầu nhà CBCNV BIDV CV số 1032/BIDV-NHBL ngày 29/01/2018 (CN Thanh Trì) 4404/BIDV-NHBL ngày 26/07/2018 triển khai chương trình tín dụng trung dài hạn 20.000 tỷ đồng cho vay Khách hàng cá nhân CV số 6898/BIDV-NHBL ngày 04/9/2015 45 46 Dự án Amberiverside CN Hà Nội 47 48 49 50 Chương trình cho vay nhà CBCNV cơng tác ngành y tế TP HCM 51 52 1 55 1 58 59 1 Dự án 25 Nguyễn Huy Tưởng (CN Thanh Xuân) Cho vay nhà biệt thự, liền kề CV NHA TH YTE BIDV DH2KMO0243 CV NHA DH YTE BIDV TH2KMO0244 CV NHATH YTE KO BIDV DH2KMO0244 CV NHADH YTE KO BIDV CV số 8355/BIDV-NHBL ngày 20/10/2015 Cho vay nhà trung hạn theo chương trình Cho vay nhà dài hạn theo chương trình TH2KMO0246 CV TH NHA BCA CT1 DH2KMO0246 CV DH NHA BCA CT1 TH2KMO0247 CV TH NHA BCA CT2 DH2KMO0247 CV DH NHA BCA CT2 TH2KMO0248 CV TH NHA BCA CT3 DH2KMO0248 CV DH NHA BCA CT3 4404/BIDV-NHBL ngày 26/07/2018 triển khai chương trình tín dụng trung dài hạn 20.000 tỷ đồng cho vay Khách hàng cá nhân CV số 8798/BIDV-NHBL ngày 03/11/2015 DH2KMO0249 63 65 TH2KMO0243 CV số 4929/BIDV-NHBL ngày 09/05/2018 (CN Hà Nội) Gói 20k tỷ TDH bán lẻ 64 CV NHA DH Amber TH2KMO0249 61 62 DH2KMO0239 Cho vay CBCNV Bộ công an 57 CV NHA TH Amber DH2KMO0245 60 TH2KMO0239 Gói 20k tỷ TDH bán lẻ 54 DH NHA GV KHONG BIDV TH2KMO0245 53 56 DH2KMO0236 Cho vay nhà trung hạn theo chương trình Cho vay nhà dài hạn theo chương trình TH2KMO0252 CV NHA TH 25 NHT DH2KMO0252 CV NHA DH 25 NHT NH2KMO0264 TH2KMO0264 Cho vay mua nhà biệt thự liền kề Ngắn hạn Cho vay mua nhà biệt thự liền kề Trung hạn 4404/BIDV-NHBL ngày 26/07/2018 triển khai chương trình tín dụng trung dài hạn 20.000 tỷ đồng cho vay Khách hàng cá nhân CV số 3930/BIDV-NHBL ngày 16/04/2018 số 5119/BIDV-NHBL ngày 11/05/2018 CV số 6246/BIDV-NHBL ngày 06/09/2017 66 67 68 Cho vay mua nhà dự án Nam Long 69 1 71 1 73 1 1 79 Cho vay tiêu dùng Cho vay mua nhà Gói sản phẩm 81 TH2KMO0282 Cho vay trung hạn Vịnh Thủy DH2KMO0282 Cho vay dài hạn Vịnh Thủy Cho vay tiêu dùng khơng có tài sản bảo đảm Cho vay ngắn hạn Dự án Intercotinental Phú Quốc TH2KMO0265 Cho vay trung hạn Dự án Intercotinental Phú Quốc DH2KMO0265 Cho vay dài hạn CV 5648/BIDV-NHBL ngày 12/07/2017 (CN Bến Thành) 12168/BIDV-NHBL ngày 26/12/2017 CV số 2618/BIDV-NHBL ngày 10/4/2017 (CN Hoàn Kiếm) Quy định sản phẩm 10792/BIDV-NHBL ngày 24/08/2018 8339/BIDV-NHBL ngày 26/09/2017 6871/BIDV-NHBL ngày 13/6/2018 Quy định số 7127/QĐ-NHBL ngày 10/11/2014 v/v cho vay tiêu dùng khơng có tài sản bảo đảm khách hàng cá nhân NH2KMO0506 CV KH HUU TRI NGAN HAN 4773/BIDV-NHBL ngày 03/07/2015 việc cho vay tiêu dùng khơng TSBĐ khách hàng hữu trí TH2KMO0506 CV KH HUU TRI TRUNG HAN TH2KMO0501 DH2KMO0501 Cho vay cán hữu trí CN Nam Gia Lai CV 2328/BIDV-NHBL ngày 13/03/2018 (CN Ba Đình) Cho vay ngắn hạn tiêu dùng không TSBĐ Cho vay trung hạn tiêu dùng không TSBĐ Cho vay dài hạn tiêu dùng không TSBĐ NH2KMO0501 Gói sản phẩm Cho vay trung hạn Eco Lake viewĐại từ Cho vay dài hạn Eco Lake viewĐại từ Cho vay trung hạn mua nhà dự án Hateco Cho vay dài hạn mua nhà dự án Hateco NH2KMO0265 1 Cho vay dài hạn DA Gold Season Dự án Intercotinental Phú Quốc 84 86 DH2KMO0281 DH2KMO0209 78 85 Cho vay trung hạn DA Gold Season Dự án Hateco Laroma 1 Cho vay trung hạn địa ốc Đại Quang Minh Cho vay dài hạn địa ốc Đại Quang Minh TH2KMO0281 TH2KMO0209 77 83 TH2KMO0217 DH2KMO0283 76 CV dài hạn Nam Long Dự án Eco Lake view- Đại từ 1 DH2KMO0274 TH2KMO0283 75 82 CV trung hạn Nam Long Dự án Vịnh Thủy 74 TH2KMO0274 DA Gold Season 72 Cho vay mua nhà biệt thự liền kề Dài hạn DH2KMO0217 70 80 DH2KMO0264 87 Cho vay tín chấp địa bàn gia lai 88 89 Gói sản phẩm 90 1 92 Cho vay tiêu dùng tài sản bảo đảm - CN Quảng ngãi Quy định khác 95 Ch o vay tiêu dùng khơng có TSBĐ CBCNV Viettel 96 Cho vay thấu chi cá nhân 97 TH2KMO0508 CV TIN CHAP GIA LAI TH DH2KMO0508 CV TIN CHAP GIA LAI DH TH2KMO0509 DH2KMO0509 93 94 CV TIN CHAP GIA LAI NH NH2KMO0509 Cho vay TD tín chấp cho CBCNV BIC Cho vay tiêu dùng khơng có tài sản bảo đảm 91 NH2KMO0508 NH2KMO0504 TH2KMO0504 NH2KMO0505 TH2KMO0505 NH2KMO0803 Cho vay TD khơng có TSBĐ cán BIC ngắn hạn Cho vay TD TSBĐ cán BIC trung hạn Cho vay TD khơng có TSBĐ cán BIC dài hạn Cho vay ngắn hạn tiêu dùng ko có TSBĐ - CN Quảng Ngãi Cho vay trung hạn tiêu dùng ko có TSBĐ - CN Quảng Ngãi Cho vay ngắn hạn tiêu dùng ko có TSBĐ - CBCNV Viettel Cho vay trung hạn tiêu dùng ko có TSBĐ - CBCNV Viettel Khoản thấu chi xử lý rủi ro Công văn số 10974/BIDV-NHBL ngày 29/08/2018 v/v Hướng dẫn cho vay phục vụ nhu cầu đời sống khơng có TSBĐ CBCNV Tổng công ty Bảo hiểm BIDV Công văn số 1551/CV-NHBL ngày 14/3/2014 Cơng văn số 4370/CV-NHBL ngày 23/7/2014 sách tín dụng CBCNV Viettel Cơng văn số 1526/CV-NHBL ngày 13/3/2014 v/v hướng dẫn quản lý, theo dõi khoản thấu chi khách hàng cá nhân xử lý rủi ro NH2KMO0809 98 99 20 20 20 20 20 20 Cho vay thấu chi cá nhân Cho vay cầm cố/chiết khấu GTCG/ TTK Chiết khấu GTCG NH2KMO0810 Mã SP theo dõi phần lãi thấu chi hạn 09 ngày Quy định sản phẩm Thấu chi phục vụ nhu cầu đời sống khơng có TSBĐ Thấu chi phục vụ nhu cầu đời sống bảo đảm BĐS NH2KMO0811 Thấu chi SXKD NH2KMO0812 Thấu chi cầm cố sổ tiết kiệm NH2KMO0813 Thấu chi khách hàng có số dư tiền gửi lớn NH2KMO0601 Chiết khấu GTCG ngắn hạn TH2KMO0601 Chiết khấu GTCG trung hạn DH2KMO0601 Chiết khấu GTCG dài hạn CV số 3246/BIDV-TTDVKH ngày 27/04/2017 Hướng dẫn tác nghiệp chuyển khoản thấu chi hạn lãi khách hàng cá nhân sang theo dõi phân h ệ tiền vay SIBS Quy định số 3864/QĐ-NHBL ngày 04/7/2013 v/v chiết khấu giấy tờ có giá khách hàng cá nhân, áp dụng từ ngày 01/8/2014 20 NH2KMO0701 20 NH2KHM0701 20 TH2KMO0701 20 Quy định sản phẩm Cho vay cầm cố GTCG/TTK 10 NH2KMO0704 NH2KHM0705 11 NH2KMO0705 12 13 Gói sản phẩm Cho vay cầm cố GTCG/TTK phê duyệt riêng lẻ 14 15 Cho vay cầm cố chứng khoán 16 17 18 Cho vay chứng khoán 19 22 22 22 22 22 DH2KMO0701 Cho vay cầm cố ngắn hạn theo GTCG/TTK BIDV phát hành Cho vay cầm cố ngắn hạn theo hạn mức GTCG/TTK BIDV phát hành Cho vay cầm cố trung hạn GTCG/TTK BIDV phát hành Cho vay cầm cố dài hạn GTCG/TTK BIDV phát hành Cho vay cầm cố ngắn hạn GTCG/TTK tổ chức khác phát hành Cho vay ngắn hạn theo hạn mức bảo đảm GTCG/TTK ngoại tệ Cho vay ngắn hạn theo bảo đảm GTCG/TTK ngoại tệ NH2KMO0706 NH2KHM0706 NH2KMO1302 Cho vay cầm cố CK, repo ngắn hạn TH2KMO1302 Cho vay cầm cố CK, repo trung hạn DH2KMO1302 Cho vay cầm cố CK, repo dài hạn NH2KMO1303 Cho vay cầm cố chứng khốn niêm y ết NH2KHM1303 Cho vay ngắn hạn cầm cố CK niêm yết Cho vay hạn mức ngắn hạn cầm cố CK niêm yết NH2KMO1304 Cho vay Margin BSC NH2KHM1304 Cho vay hạn mức Margin BSC Cho vay Margin chứng khoán BSC Cho vay chứng khoán Cho vay khác Cho vay đầu tư kinh doanh CK bảo đảm bảo tiền gửi có kỳ hạn BIDV QĐ chung CV ngắn hạn khác Thay Điểm 13 Mã sản phẩm- Mục II Chi tiết đặc điểm sản phẩm- Quy định số 2266/QyĐ-BIDV ngày 23/4/2015 cho vay cầm cố giấy tờ có giá NH2KMO1305 NH2KHM1305 NH2KMO1101 Cho vay KD CK bảo đảm tiền gửi Cho vay HM KD CK bảo đảm tiền gửi CV ngắn hạn khác Quyết định 4652/QĐ-BIDV ngày 30/06/2015: Quy định cấp tín dụng để đầu tư, kinh doanh cổ phiếu 8546 /CV-NHBL v/v hướng dẫn cho vay cầm cố chứng khoán niêm yết để đầu tư kinh doanh chứng khoán CV số 8769/CV-QLRRTD ngày 29/12/2014 v/v cho vay đối vơi scác khách hàng CTY CP chứng khoán BIDV CV số 1980/BIDV-NHBL ngày 24/3/2016 v/v mã sản phẩm cho vay khách hàng cá nhân toán tiền mua cổ phiếu đảm bảo 100% tiền gửi có kỳ hạn 5155/CV- NHBL Ban hành Cẩm nang hướng dẫn triển khai Quy định cấp tín dụng bán lẻ 22 22 CV trung hạn khác TH2KMO1101 CV trung hạn khác CV dài hạn khác DH2KMO1101 CV dài hạn khác (Nguồn: Phịng Quản trị tín dụng BIDV – Chi nhánh Sơn Tây) ... hiểm Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư Phát triển Việt Nam BIDV : Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư Phát triển Việt Nam BIDV – Chi nhánh Sơn Tây : Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư Phát triển. .. Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Sơn Tây Dựa nghiên cứu kinh nghiệm phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ số ngân hàng, rút học phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ BIDV - Chi. .. trò dịch vụ ngân hàng bán lẻ 1.1.3 Các loại dịch vụ ngân hàng bán lẻ .10 1.2 Phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ ngân hàng thương mại .14 1.2.1 Khái niệm phát triển dịch vụ ngân hàng