Đang tải... (xem toàn văn)
PowerPoint templates MARKETING CĂN BẢN ĐỀ TÀI Lựa chọn 1 công tycửa hàng kinh doanh sản phẩm điện máythời trang trên thị trường Xác định tập khách hàng mục tiêu của công tycửa hàng đó Phân tích chính sách giá mà công tycửa hàng đó đang áp dụng Đánh giá hiệu quả của các chính sáchhoạt động định giá đó với tập khách hàng mục tiêu của công tycửa hàng đó KẾT CẤU NỘI DUNG ĐỀ TÀI Phần 1 Cơ sở lý luận về vấn đề thảo luận Phần 2 Thực trạng vấn đề thảo luận Phần 3 Kết luận MARKETING BẠC TỶ PHẦN I M.
MARKETING CĂN BẢN ĐỀ TÀI Lựa chọn công ty/cửa hàng kinh doanh sản phẩm điện máy/thời trang thị trường: • Xác định tập khách hàng mục tiêu cơng ty/cửa hàng • Phân tích sách cơng ty/cửa hàng áp dụng • Đánh giá hiệu sách/hoạt động định giá với tập khách hàng mục tiêu cơng ty/cửa hàng KẾT CẤU NỘI DUNG ĐỀ TÀI: • Phần 1: Cơ sở lý luận vấn đề thảo luận • Phần 2: Thực trạng vấn đề thảo luận • Phần 3: Kết luận MARKETING BẠC TỶ 01 Một số khái niệm PHẦN I: MARKETING HỘI TỤ 02 Xác định thị trường mục tiêu 03 Các nhân tố chủ yếu ảnh hưởng đến định giá 04 Xác định mức giá 05 Các sách giá 01 MỘT SỐ KHÁI NIỆM CƠ BẢN PART ONE MỘT SỐ KHÁI NIỆM CƠ BẢN MARKETING GIÁ/GIÁ TRỊ TRƯỜNG • Với hoạt động trao đổi • Với người mua • Với người bán THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU 02 XÁC ĐỊNH THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU PART TWO 2.1 CÁC CƠ SỞ PHÂN ĐOẠN THỊ TRƯỜNG Các sở phân đoạn thị trường Phân đoạn theo sở địa lý Phân đoạn theo nhân học Phân loại theo tâm lý học Phân đoạn theo hành vi 2.2 LỰA CHỌN THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU Các phương án lựa chọn thị trường mục tiêu Chiến lược marketing không phân biệt Marketing phân biệt Đánh giá đoạn thị trường • • • • • Tập trung vào đoạn thị trường Chun mơn hóa tuyển chọn Chun mơn hóa theo đặc tính thị trường Quy mơ mức tăng trưởng đoạn thị trường Chun mơn hóa theo đặc1tính sản phẩm Bao phủ thị trường TIÊU CHUẨN ĐÁNH GIÁ Lựa chọn đoạn thị Các chiến lược đáp ứng Mức độ hấp dẫn cấu thị trường trường mục tiêu thị trường mục tiêu Marketing tập trung Mục Thị trường mục tiêu thị tiêu khả doanh nghiệp trường bao gồm khách hàng Nhận dạng đượccùng mứcnhu độ cầu hấphoặc dẫn mong chúng việc thực mục tiêu doanh nghiệp muốn mà doanh nghiệp có khả đáp ứng 03 CÁC NHÂN TỐ CHỦ YẾU ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH VỀ GIÁ PART THREE 01 XÁC ĐỊNH TẬP KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU PART ONE 1.1 CÁCH XÁC ĐỊNH TẬP KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU pháp 1: Phương Phương pháp 2: Khảo sátThuận khách theo hàngtự nhiên • Phương pháp 3:Nghe ngóng mạng xã hội Mở khảo sát diện tìm Tuổi: dạng thường từ 20-60 hiểuĐa thói quen khách hàng • Thu hẹp phạm vi tập trung • Giới tính: Khơng phân nhóm khách hàng nhỏbiệt nữvào haynhững khác câu hỏi liên quan • nam, Lồng cửa hàng Cường Mai •• Dạo vịnghơn trênnhân: mạngĐộc xã hội Tình trạng thân xem người nghĩ gì, kết kiện nào, bị thu hút nào… • like Vịnhững trí địa trang lý: Hải Dương, Thái Phương pháp 4: Phân tích khách hàng đối thủ cạnh • tranh Tầng lớp xã hội: Trung lưu cận khác,… Phương pháp 5: Cố gắng để hiểu khách hàng • Đối trởthủ lênlà cửa hàng Nhật Tân • Nghiên cứu giá nhập-giá ra,… Chấtnhập: lượngTừ chăm khách hàng • • Thu 5-6 sóc triệu/tháng củalên cửa hàng Nhật Tân trở • Truy cập trực tiếp vào fanpage, website cửa hàng Nhật Tân Bình, Hải Phịng tỉnh lân • Sở thích: mua sắm, du lịch, trung tâm thương mại, hàng hóa thiết • Ln lắng nghe, tìm hiểu thêm yếu… khách hàng •• ÁpHành dụngvi: chương trìnhtiền khuyến Chi nhiều cho mãi, bảo hành,hoạt đổi động lấy cũ,… mua sắm, sử dụng,… 1.2 LỢI ÍCH XÁC ĐỊNH TẬP KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU Phương pháp tiếp cận khách hàng phù hợp Chiến lược phát triển nội dung sản phẩm/dịch vụ Khả mua hàng cùa khách hàng có tỷ lệ Nhu cầu cụ thể nhóm khách hàng Lợi nhuận ước tính mà khách hàng mang lại 02 THỰC TRẠNG: CHÍNH SÁCH GIÁ MÀ CỬA HÀNG ĐANG ÁP DỤNG PART TWO 2.1 CƠ SỞ CỦA CHÍNH SÁCH GIÁ Mục tiêu kinh doanh • • • • Cung cấp sản phẩm uy tín, dịch vụ làm hài lịng khách hàng Khối lượng bán: tăng khối lượng bán mục tiêu quan trọng cửa hàng Lợi nhuận: sách giá khơng nằm ngồi mục đích ảnh hưởng giá tới doanh số cửa hàng Thị trường mục tiêu: cá nhân, hộ gia đình có nhu cầu sử dụng Nhu cầu thị trường • • Các hộ gia đình có nhu cầu mua sắm máy móc đại, sử dụng sản phẩm vật chất, dịch vụ điện máy từ trở nên đa dạng nâng cao Các doanh nghiệp gặp phải khơng khó khăn việc tìm hiểu, đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng nhằm tồn phát triển 2.2 CHÍNH SÁCH GIÁ a) Chính sách định giá sản phẩm mới BẢNG GIÁ MỘT SỐ SẢN PHẨM CỦA CỬA HÀNG CƯỜNG MAI Tên sản phẩm Nồi cơm điện Delites 1.8lit NCR1801 Bình siêu tốc Kangaroo 1.8 lít KG-338 Bếp nướng điện Sunhouse SHD4607 1500W Bộ nồi inox đáy SATO STBI313 Tủ lạnh Panasonic Inverter 152 lít Điều hịa Comfee 1HP (SIRIUS-9E) Máy giặt LG Inverter 7.5 kg FC1475N4W Tủ lạnh cánh – ngăn đá NR-BX418GKVN 407ml Giá niêm yết 300.000 Giá (VNĐ) T1/2020 250.000 T4/2020 220.000 Tháng 1,4/2020 giá sản phẩm thấp so với giá 330.000 250.000 220.000 420.000 350.000 300.000 650.000 450.000 430.000 5.500.000 5.070.000 4.999.000 6.000.000 5.500.000 5.300.000 10.000.000 9.500.000 9.300.000 16.590.000 16.000.000 15.899.000 niêm yết thời điểm sản phẩm tung Cửa hàng ln đưa sách giá “bám thị trường” lợi việc cạnh tranh đối thủ khu vực 2.2 CHÍNH SÁCH GIÁ b) Chính sách định giá sản phẩm hỗn hợp BẢNG GIÁ MỘT SỐ COMBO CỦA CỬA HÀNG CƯỜNG MAI Combo Combo Combo Tên sản phẩm Giá bán lẻ (VNĐ) Chảo chống dính HappyTime 24 cm 70.000 Vỉ nướng tráng men MommyCook 39.000 Tivi LED Skyworth 32S810 2.999.000 Máy giặt Toshiba AW-A800SV WB 3.890.000 Nồi cơm nắp gài Philips HD3017 550.000 Bình siêu tốc Delites ST18G01 250.000 Giá bán ưu đãi (VNĐ) 85.000 5.999.000 699.000 Khi nhận thấy mua gói sản phẩm rẻ mua sản phẩm tách biệt, mức chênh lệch đủ lớn để khách hàng có xu hướng lựa chọn mua gói họ khơng có ý định mua gói 2.2 CHÍNH SÁCH GIÁ c) Chính sách giá phân hóa (điều chỉnh giá) Chính sách giá Chính sách giá theo vùng địa lý theo tâm lý Chính sách giá theo thời gian Chính sách giá theo giá chiết khấu Chính sách giá khuyến mại 2.2 Chính sách giá c) Chính sách giá phân hóa (điều chỉnh giá) 1 Chính lýđịa lý Chínhsách sáchgiá giátheo theotâm vùng Cửa hàng áp thiết lập mức giá tủ lạnh 4,999 triệunhững khách hàng • Cửa hàng dụng giá 1bán bảnglàgiá đồng chứng minh thuKinh hút nhiều tiêu dùng khu vựcviệc huyện Môn người - Hải Dương thiết lậpvới giákhách triệu • Đối hàngđồng nằm ngoài, đến trực tiếp cửa hàng áp dụng mức giá bán có bảng giá; sử dụng dịch vụ vận chuyển mức giá sản phẩm bao gồm phí vận chuyển đường dài 5 2 3 Chính sách giá khuyến mại Để kích thích hàng,thời cửa hàng Chính sách khách giá theo giansử dụng sách khuyến (như giảm giá, tặng voucher, quà tặng) Tháng 4/2020 giádụng hầu sản phẩm phân phối đếngiá cửa hàng mại: Cửa hàng áp Quyhết luậtcác 100 vào chương trình giảm khuyến -Ví dụ : Mai Một máydogiặt triệu, giảmảnh 20%, tương ứng Cường giảm dịch bệnh Covid-19 hưởng đến nhugiảm cầu 1,6 thị triệu đồng, khách hàng ấn tượng với số tiền giảm 1,6 triệu đồng nhiều so với trường số 20% mà khách hàng chưa kịp nhân chia cộng trừ… Cửa hàng Cường Mai áp dụng triệt để quy luật 100 có sản phẩm hay sách cần xửgiá lý hàng Và kết thu khách hàng sẵn sàng nghĩ Chính theotồn giákho chiết khấu mua đồ tốt với giá hời, từ doanh thu cửa hàng tăng lên Cửa hàng áp dụng giảm 10% đối hóa đơn triệu VNĐ 20% hóa đơn 10 triệu VNĐ 03 ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ, HẠN CHẾ CỦA CÁC CHÍNH SÁCH GIÁ VỚI TẬP KHÁCH HÀNG MÀ CỬA HÀNG ĐANG ÁP DỤNG PART THREE 3.1 HIỆU QUẢ Tiếp cận nhiều đối tượng có khả mua, tạo uy tín lòng tin khách hàng Giá yếu tố thu nhập giá trị từ giá trị tạo cho khách hàng với sách giá ổn định Việc áp dụng sách giá bám thị trường đánh vào tâm lý khách hàng Về số lượng sản phẩm bán tăng so với thời gian trước đặc biệt dịp Tết Nguyên Đán với sản phẩm bán chạy như, tủ lạnh , tivi… tăng lợi nhuận cửa hàng Cường Mai Chính sách giá phù hợp có tác động tích cực đến người tiêu dùng 3.2 • HẠN CHẾ Mặc dù cửa hàng nhập sản phẩm với mẫu mã đa dạng chưa đầu tư vào mặt hàng bán chạy , từ dẫn đến tình trạng cháy hàng mặt hàng thiết yếu mùa cao điểm • Do tình hình dịch bệnh COVID19 diễn phức tạp phủ u cầu cửa hàng phải đóng cửa Nhu cầu mua sắm người dân điều kiện kinh doanh cửa hàng giảm đáng kể 04 Ý KIẾN ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP GIÚP CỬA HÀNG CƯỜNG MAI PHÁT TRIỂN PART FOUR CHIẾN LƯỢC ĐỊNH GIÁ Chiến lược định giá xâm nhập • • • Chiến lược định giá tùy chọn Áp mức giá thấp cho dịch vụ chính, nâng giá cho dịch vụ bổ trợ Bán sản phẩm với giá thấp, miễn phí cho khách hàng Để nhận đầy đủ lợi ích, khách hàng phải mua mặt hàng kèm theo • Chiến lược định giá theo giá trị sản phẩm • • Thị trường người định giá cho sản phẩm Cửa hàng cung cấp nhiều kiểu sản phẩm mặt hàng Trong cửa hàng, định mức giá khác cho sản phẩm Làm rõ chênh lệch chất lượng, nhận thức tương xứng với chênh lệch mức giá Cung cấp sản phẩm/dịch vụ với mức giá thấp chí tặng kèm mua sản phẩm giá trị lớn Giúp gia tăng thị phần, thu hút nhóm khách hàng mục tiêu Chiến lược định giá bán kèm Cung cấp mức giá cho sản phẩm phụ trợ cho sản phẩm Nếu thiếu sản phẩm phụ này, sản phẩm khơng thể sử dụng nhanh hỏng Chiến lược định giá theo khu vực Mỗi khu vực địa lý, cửa hàng đặt mức giá khác nhau, phù hợp với thu nhập mức chi tiêu người dân nơi THANK YOU FOR LISTENING ... TÀI Lựa chọn công ty/cửa hàng kinh doanh sản phẩm điện máy/thời trang thị trường: • Xác định tập khách hàng mục tiêu công ty/cửa hàng • Phân tích sách cơng ty/cửa hàng áp dụng • Đánh giá hiệu sách/ hoạt... đồng cho 15 % cổ phần 01 XÁC ĐỊNH TẬP KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU PART ONE 1. 1 CÁCH XÁC ĐỊNH TẬP KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU pháp 1: Phương Phương pháp 2: Khảo sátThuận khách theo hàngtự nhiên • Phương pháp 3:Nghe... trạng: Chính sách cửa hàng sử dụng 03 Đánh giá hiệu quả, hạn chế sách giá với tệp khách hàng mà cửa hàng Cường Mai áp dụng 04 Chiến lược định giá sản phẩm cửa hàng điện máy Cường Mai CỬA HÀNG ĐIỆN
