Giới thiệu kiến thức và kỹ năng về quản trị nhân lực trong tổ chức như: phân tích công việc, lập kế hoạch về nguồn nhân lực, tuyển dụng, đánh giá thực hiện công việc, đào tạo phát triển NNL, thù lao lao động, quan hệ lao động; Cung cấp cho học viên hiểu biết về khái niệm, chức năng, tầm quan trọng của quản trị nhân lực cũng như vai trò và quyền hạn của bộ phận chuyên trách nguồn nhân lực trong tổ chức, giúp xây dựng các hệ thống, thực tiễn quản lý nguồn nhân lực trong doanh nghiệp để nâng cao hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp.
Tuần 01 Câu 1: Đâu người làm việc đóng góp vào cơng ty, họ phải có kiến thức đặc thù, ví dụ như: kiến thức khách hàng, phương pháp sản xuất có chun mơn lĩnh vực đó? Đáp án là: Người làm việc có học vấn Câu 2: Nguồn nhân lực tổ chức hình thành sở? Đáp án là: Các cá nhân nhóm khác tổ chức có liên kết với theo mục tiêu định Câu 3: Để tạo hiệu tối đa, chức quản trị nguồn nhân lực cần đảm bảo nội dung nào? Câu trả lời là: Tích hợp với tất q trình chiến lược tổ chức Câu 4: Để quản trị nguồn nhân lực trở thành phận quan trọng chiến lược kinh doanh doanh nghiệp cần ưu tiên điều đây? Đáp án là: Áp dụng chiến lược nguồn nhân lực phối hợp với chiến lược kinh doanh Câu 5: Quản trị nhân lực nhiệm vụ cán phòng nhân mà nhiệm vụ đối tượng doanh nghiệp? Đáp án là: Tất nhà quản trị doanh nghiệp Câu 6: Quản trị nguồn nhân lực lĩnh vực địi hỏi nhà quản trị cần có kiến thức hiểu biết về: Đáp án là: Tâm sinh lý người, xã hội, triết học, văn hóa tổ chức Câu 7: Nhóm chức trì nguồn nhân lực bao gồm chức nào? Đáp án là: Chức động viên (thúc đẩy), trì, phát triển mối quan hệ lao động Câu 8: Để thực hành quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp, nhà quản trị cần phải phân tích nắm vững yếu tố ảnh hưởng môi trường sau đây? Đáp án là: Môi trường bên ngồi bên doanh nghiệp, mơi trường trực tiếp gián tiếp ảnh hưởng đến nguồn nhân lực, đồng thời phải hiểu rõ môi trường đặc trưng ngành nghề kinh doanh Câu 9: Trong mơ hình quản trị nguồn nhân lực sau, mơ hình phản ánh quan tâm lãnh đạo doanh nghiệp vấn đề đào tạo, phát triển nhân viên? Đáp án là: Mơ hình nhân văn Câu 10: Nhiệm vụ sau KHÔNG phải nhiệm vụ chủ yếu phận quản trị nhân lực doanh nghiệp? Đáp án là: Xác định nguồn đầu tư tài doanh nghiệp Câu 11: Trong mơ hình quản trị nguồn nhân lực sau, mơ hình phản ánh quan tâm lãnh đạo doanh nghiệp vấn đề đào tạo, phát triển nhân viên? Đáp án là: Mơ hình nhân văn Câu 12: Đâu người làm việc đóng góp vào cơng ty, họ phải có kiến thức đặc thù, ví dụ như: kiến thức khách hàng, phương pháp sản xuất có chun mơn lĩnh vực đó? Đáp án là: Người làm việc có học vấn Câu 13: Quản trị nguồn nhân lực lĩnh vực địi hỏi nhà quản trị cần có kiến thức hiểu biết về: Đáp án là: Tâm sinh lý người, xã hội, triết học, văn hóa tổ chức Câu 14: Nhóm chức trì nguồn nhân lực bao gồm chức nào? Đáp án là: Chức động viên (thúc đẩy), trì, phát triển mối quan hệ lao động Câu 15: Quản trị nhân lực nhiệm vụ cán phòng nhân mà nhiệm vụ đối tượng doanh nghiệp? Đáp án là: Tất nhà quản trị doanh nghiệp Câu 16: Để quản trị nguồn nhân lực trở thành phận quan trọng chiến lược kinh doanh doanh nghiệp cần ưu tiên điều đây? Đáp án là: Áp dụng chiến lược nguồn nhân lực phối hợp với chiến lược kinh doanh Câu 17: Để thực hành quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp, nhà quản trị cần phải phân tích nắm vững yếu tố ảnh hưởng môi trường sau đây? Đáp án là: Mơi trường bên ngồi bên doanh nghiệp, môi trường trực tiếp gián tiếp ảnh hưởng đến nguồn nhân lực, đồng thời phải hiểu rõ môi trường đặc trưng ngành nghề kinh doanh Câu 18: Trong tổ chức, yếu tố quản trị tạo nên yếu tố văn hóa, bầu khơng khí tinh thần tổ chức đó? Đáp án là: Quản trị nhân lực Câu 19: Để tạo hiệu tối đa, chức quản trị nguồn nhân lực cần đảm bảo nội dung nào? Đáp án là: Tích hợp với tất trình chiến lược tổ chức Câu 20: Nguồn nhân lực tổ chức hình thành sở? Đáp án là: Các cá nhân nhóm khác tổ chức có liên kết với theo mục tiêu định Câu 21: Đâu người làm việc đóng góp vào cơng ty, họ phải có kiến thức đặc thù, ví dụ như: kiến thức khách hàng, phương pháp sản xuất có chun mơn lĩnh vực đó? Đáp án là: Người làm việc có học vấn Câu 22: Nhiệm vụ sau KHÔNG phải nhiệm vụ chủ yếu phận quản trị nhân lực doanh nghiệp? Đáp án là: Xác định nguồn đầu tư tài doanh nghiệp Câu 23: Nguồn nhân lực tổ chức hình thành sở? Đáp án là: Các cá nhân nhóm khác tổ chức có liên kết với theo mục tiêu định Câu 24: Trong tổ chức, yếu tố quản trị tạo nên yếu tố văn hóa, bầu khơng khí tinh thần tổ chức đó? Đáp án là: Quản trị nhân lực Câu 25: Để thực hành quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp, nhà quản trị cần phải phân tích nắm vững yếu tố ảnh hưởng môi trường sau đây? Đáp án là: Môi trường bên ngồi bên doanh nghiệp, mơi trường trực tiếp gián tiếp ảnh hưởng đến nguồn nhân lực, đồng thời phải hiểu rõ môi trường đặc trưng ngành nghề kinh doanh Câu 26: Trong mơ hình quản trị nguồn nhân lực sau, mơ hình phản ánh quan tâm lãnh đạo doanh nghiệp vấn đề đào tạo, phát triển nhân viên? Đáp án là: Mơ hình nhân văn Câu 27: Để tạo hiệu tối đa, chức quản trị nguồn nhân lực cần đảm bảo nội dung nào? Đáp án là: Tích hợp với tất trình chiến lược tổ chức Câu 28: Quản trị nhân lực nhiệm vụ cán phòng nhân mà nhiệm vụ đối tượng doanh nghiệp? Đáp án là: Tất nhà quản trị doanh nghiệp Câu 29: Để quản trị nguồn nhân lực trở thành phận quan trọng chiến lược kinh doanh doanh nghiệp cần ưu tiên điều đây? Đáp án là: Áp dụng chiến lược nguồn nhân lực phối hợp với chiến lược kinh doanh Câu 30: Nhóm chức trì nguồn nhân lực bao gồm chức nào? Đáp án là: Chức động viên (thúc đẩy), trì, phát triển mối quan hệ lao động Tuần 02 Câu 1: Phương pháp dự báo nguồn nhân lực có tính xác khơng cao khơng tính đến thay đổi cấu chất lượng người lao động thay đổi quy trình cơng nghệ, tổ chức kỹ thuật doanh nghiệp? Đáp án là: Phân tích tương quan Câu 2: Về phương diện nguồn nhân lực, mục tiêu hoạch định nguồn nhân lực tập trung vào trình doanh nghiệp nhằm giúp doanh nghiệp đảm bảo lực lượng lao động (kỹ năng, phẩm chất cần thiết) để thực mục tiêu kế hoạch kinh doanh đề ra? Đáp án là: Thu hút, trì, phát triển đào tạo nguồn nhân lực Câu 3: Lập kế hoạch chương trình nguồn nhân lực bước thứ tiến trình hoạch định nguồn nhân lực? Đáp án là: Bước Câu 4: Thị trường lao động thị trường có dịch vụ lao động mua bán thơng qua q trình xác định mức độ đây? Đáp án là: Mức độ tiền công mức độ việc làm Câu 5: Các phương pháp dự báo dự báo nhu cầu nguồn nhân lực, KHƠNG có phương pháp phương pháp sau? Đáp án là: Phương pháp hồi quy tuyến tính Câu 6: Doanh nghiệp giải tình trạng dư thừa nhân lực cách nào? Đáp án là: Áp dụng chế độ làm việc bán thời gian Câu 7: Nếu trọng tới phát triển nhân lực mà khơng gắn kết với nội dung doanh nghiệp cố gắng nhằm phát huy hiệu hoạt động người lao động trở nên lãng phí vơ ích? Đáp án là: Nguyên tắc mục tiêu chung, mục tiêu riêng phận nguồn lực có Câu 8: Để phục vụ cho công việc dự báo cung nội cung tương lai nguồn nhân lực cho doanh nghiệp, nhà quản trị thường cần bảng biểu nhân để mô tả số lượng lao động công việc doanh nghiệp? Đáp án là: Bản tóm tắt kỹ năng, mơ tả thành tích, phân cơng lao động Câu 9: Hoạch định nguồn nhân lực giúp nhà quản trị trả lời câu hỏi nào? Đáp án là: Doanh nghiệp cần nhân viên nào? Câu 10: Trong dự báo nhu cầu nhân lực, phương pháp phân tích hiểu việc nghiên cứu nhu cầu nhân lực giai đoạn trước để dự báo nhu cầu nhân lực giai đoạn tiếp theo? Đáp án là: Phân tích xu hướng Câu 11: Các phương pháp dự báo dự báo nhu cầu nguồn nhân lực, KHƠNG có phương pháp phương pháp sau? Đáp án là: Phương pháp hồi quy tuyến tính Câu 12: Nếu trọng tới phát triển nhân lực mà khơng gắn kết với nội dung doanh nghiệp cố gắng nhằm phát huy hiệu hoạt động người lao động trở nên lãng phí vơ ích? Đáp án là: Ngun tắc mục tiêu chung, mục tiêu riêng phận nguồn lực có Câu 13: Hoạch định nguồn nhân lực giúp nhà quản trị trả lời câu hỏi nào? Đáp án là: Doanh nghiệp cần nhân viên nào? Câu 14: Trong dự báo nhu cầu nhân lực, phương pháp phân tích hiểu việc nghiên cứu nhu cầu nhân lực giai đoạn trước để dự báo nhu cầu nhân lực giai đoạn tiếp theo? Đáp án là: Phân tích xu hướng Câu 15: Kết phương án KHƠNG phải có từ tích hợp sách quản trị nguồn nhân lực với chiến lược kinh doanh: Đáp án là: Năng suất lao động giảm Câu 16.Khi nguồn nhân lực coi yếu tố trình thực chiến lược kinh doanh doanh nghiệp mục tiêu kinh doanh phân bổ từ cấp lãnh đạo cao đến phận chức năng, Đó mức độ phối hợp chiến lược nguồn nhân lực với chiến lược kinh doanh doanh nghiệp mức độ nào? Đáng án là: Mức độ B Câu 17: Về phương diện nguồn nhân lực, mục tiêu hoạch định nguồn nhân lực tập trung vào trình doanh nghiệp nhằm giúp doanh nghiệp đảm bảo lực lượng lao động (kỹ năng, phẩm chất cần thiết) để thực mục tiêu kế hoạch kinh doanh đề ra? Đáp án là: Thu hút, trì, phát triển đào tạo nguồn nhân lực Câu 18: Để phục vụ cho công việc dự báo cung nội cung tương lai nguồn nhân lực cho doanh nghiệp, nhà quản trị thường cần bảng biểu nhân để mô tả số lượng lao động công việc doanh nghiệp? Đáp án là: Bản tóm tắt kỹ năng, mơ tả thành tích, phân cơng lao động Câu 19: Lập kế hoạch chương trình nguồn nhân lực bước thứ tiến trình hoạch định nguồn nhân lực? Đáp án là: Bước Câu 20: Hiệu quản trị nhân lực thể qua tiêu: Đáp án là: suất lao động, chi phí lao động, tỷ lệ nghỉ việc nhân viên Tuần 03 Câu 1: Yếu tố cung cấp cho nhà quản trị tóm tắt nhiệm vụ trách nhiệm công việc đó? Đáp án là: Phân tích cơng việc Câu 2: Bản mô tả công việc giúp nhà quản trị người lao động hiểu được: Đáp án là: Nội dung, yêu cầu công việc, quyền hạn trách nhiệm thực công việc mối quan hệ công việc Câu 3: Yếu tố KHƠNG có bảng mơ tả cơng việc? Đáp án là: Trình độ người thực cơng việc Câu 4: Cung cấp thơng tin nhanh chóng, tiết kiệm thời gian tiến hành thu thập thông tin qua kết trả lời câu hỏi ưu điểm phương pháp thu thập thơng tin phân tích công việc đây? Đáp án là: Phương pháp câu hỏi Câu 5: Văn văn liệt kê điều kiện làm việc, yêu cầu kiểm tra, giám sát tiêu chuẩn cần đạt thực công việc? Đáp án là: Bản mô tả công việc Câu 6: Để nâng cao chất lượng thông tin thu thập qua câu hỏi, cần lưu ý tới yếu tố đây? Đáp án là: Cách thức đặt câu hỏi, cấu trúc câu hỏi, nơi tiến hành Câu 7: Lựa chọn phương án KHÔNG số phương án trả lời sau: Đáp án là: Bản mô tả công việc suy từ tiêu chuẩn công việc Câu 8: Bản tiêu chuẩn công việc liệt kê yêu cầu lực cá nhân sau đây: Đáp án là: Trình độ, học vấn, kinh nghiệm, khả giải vấn đề, đặc điểm cá nhân kỹ khác Câu 9: Để xây dựng mơ tả cơng việc tiêu chuẩn cơng việc xác, nhà quản trị cần thu thập thông tin đây? Đáp án là: Về tiêu chuẩn mẫu thực công việc, thông tin yếu tố bên ngồi điều kiện làm việc, thơng tin phẩm chất yêu cầu thực công việc Câu 10: Yếu tố cung cấp cho nhà quản trị tóm tắt nhiệm vụ trách nhiệm công việc đó? Đáp án là: Phân tích cơng việc Câu 11: Trong trường hợp đây, doanh nghiệp không cần phải thực phân tích cơng việc? Đáp án là: Khi thực phân tích cơng việc công việc cải tiến tốt Câu 12: Để xây dựng mơ tả cơng việc tiêu chuẩn cơng việc xác, nhà quản trị cần thu thập thông tin đây? Đáp án là: Về tiêu chuẩn mẫu thực công việc, thông tin yếu tố bên ngồi điều kiện làm việc, thơng tin phẩm chất yêu cầu thực công việc Câu 13: Phân tích cơng việc cung cấp thơng tin đây? Đáp án là: Thông tin yêu cầu, đặc điểm công việc Câu 14: Bản mô tả công việc giúp nhà quản trị người lao động hiểu được: Đáp án là: Nội dung, yêu cầu công việc, quyền hạn trách nhiệm thực công việc mối quan hệ công việc Câu 15: Cung cấp thông tin nhanh chóng, tiết kiệm thời gian tiến hành thu thập thông tin qua kết trả lời câu hỏi ưu điểm phương pháp thu thập thông tin phân tích cơng việc đây? Đáp án là: Phương pháp câu hỏi Câu 16: Để nâng cao chất lượng thông tin thu thập qua câu hỏi, cần lưu ý tới yếu tố đây? Đáp án là: Cách thức đặt câu hỏi, cấu trúc câu hỏi, nơi tiến hành Câu 17: Lựa chọn phương án KHÔNG số phương án trả lời sau: Đáp án là: Bản mô tả công việc suy từ tiêu chuẩn công việc Câu 18: Yếu tố KHƠNG có bảng mơ tả cơng việc? Đáp án là: Trình độ người thực công việc Câu 19: Văn văn liệt kê điều kiện làm việc, yêu cầu kiểm tra, giám sát tiêu chuẩn cần đạt thực công việc? Đáp án là: Bản mô tả công việc Tuần 04 Câu 1: Sai lầm nhà quản trị đánh giá nhân viên cao, dẫn tới thu nhận vào doanh nghiệp nhân viên không phù hợp Điều thường xảy khi: Đáp án là: Thái độ, tác phong sở thích ứng viên gây ấn tượng tốt, đồng thời ứng viên khéo léo che dấu khuyết điểm Câu 2: Các mơ hình thu hút, phân cơng bố trí nguồn nhân lực doanh nghiệp KHÔNG phản ánh vấn đề nào? Đáp án là: Cách thức phân bổ tài cho nguồn nhân lực Câu 3: Tuyển dụng nhân lực bước cụ thể nhằm thực mục tiêu chức quản trị nguồn nhân lực? Đáp án là: Hoạch định nguồn nhân lực Câu 4: Tuyển dụng tiến trình gồm hoạt động để sử dụng vào vị trí cơng việc mà doanh nghiệp có nhu cầu nhân lực? Đáp án là: Thu hút nhân lực nguồn khác – lựa chọn người có tiêu chuẩn phù hợp Câu 5: Nguồn ứng viên nội doanh nghiệp có nhược điểm là: Đáp án là: doanh nghiệp dễ hình thành nhóm ứng viên khơng thành cơng, có tâm lý khơng phục tùng lãnh đạo mới, dễ chia bè phái, đồn kết, dễ có thiên hướng làm việc theo cách làm cấp cũ, thiếu sáng tạo Câu 6: Doanh nghiệp đưa tuyển chọn phải dựa tiêu chuẩn: Đáp án là: Tiêu chuẩn chung tổ chức, phòng ban chức tiêu chuẩn cá nhân thực công việc Câu 7: Các cá nhân chọn cho chức vụ, công việc khác sở mức độ hoàn thành thực cơng việc đóng góp cá nhân tổ chức Điều định bởi: Đáp án là: Trình độ, học vấn, kinh nghiệm, kỹ cá nhân, sáng tạo, linh hoạt, nhiệt tình, tích cực cơng việc Câu 8: Những doanh nghiệp có yếu tố lành mạnh, động, giúp nhà quản trị tuyển dụng người có lực, động, sáng tạo? Đáp án là: Bầu khơng khí văn hóa Câu 9: Cơng việc KHƠNGthuộc cơng tác tuyển dụng? Đáp án là: Phân tích cơng việc Câu 10: Thiệt hại sai lầm đánh giá ứng viên tuyển dụng thấy qua: Đáp án là: Chi phí cho tuyển dụng chất lượng thực cơng việc Câu 11: Nguồn ứng viên nội doanh nghiệp có nhược điểm là: Đáp án là: doanh nghiệp dễ hình thành nhóm ứng viên khơng thành cơng, có tâm lý khơng phục tùng lãnh đạo mới, dễ chia bè phái, đồn kết, dễ có thiên hướng làm việc theo cách làm cấp cũ, thiếu sáng tạo Câu 12: Tuyển dụng tiến trình gồm hoạt động để sử dụng vào vị trí cơng việc mà doanh nghiệp có nhu cầu nhân lực? Đáp án là: Thu hút nhân lực nguồn khác – lựa chọn người có tiêu chuẩn phù hợp Câu 13: Các mơ hình thu hút, phân cơng bố trí nguồn nhân lực doanh nghiệp KHÔNG phản ánh vấn đề nào? Đáp án là: Cách thức phân bổ tài cho nguồn nhân lực Câu 14: Thiệt hại sai lầm đánh giá ứng viên tuyển dụng thấy qua: Câu trả lời là: Chi phí cho tuyển dụng chất lượng thực cơng việc Câu 15: Doanh nghiệp đưa tuyển chọn phải dựa tiêu chuẩn: Đáp án là: Tiêu chuẩn chung tổ chức, phòng ban chức tiêu chuẩn cá nhân thực công việc Câu 16: Sai lầm nhà quản trị đánh giá nhân viên cao, dẫn tới thu nhận vào doanh nghiệp nhân viên không phù hợp Điều thường xảy khi: Đáp án là: Thái độ, tác phong sở thích ứng viên gây ấn tượng tốt, đồng thời ứng viên khéo léo che dấu khuyết điểm Câu 17: Với đặc điểm: Áp dụng chiến lược nhà thăm dò với việc trọng cải tiến sản phẩm phát triển thị trường kinh doanh áp dụng chiến lược “tuyển” quản trị nguồn nhân lực, áp dụng mơ hình thu hút, phân cơng bố trí nhân lực nào? Đáp án là: Mơ hình đội bóng Câu 18: Tuyển dụng nhân lực bước cụ thể nhằm thực mục tiêu chức quản trị nguồn nhân lực? Đáp án là: Hoạch định nguồn nhân lực Câu 19: Để nâng cao mức độ xác định tuyển chọn, cần xem xét cách hệ thống thông tin ứng viên Các tổ chức, doanh nghiệp thường KHÔ NG quan tâm đến: Đáp án là: Ý muốn chủ quan nhà quản trị Câu 20: Mơ hình thu hút, phân cơng bố trí nhân lực thường gặp doanh nghiệp thuộc lĩnh vực quảng cáo, giải trí cộng đồng? Câu trả lời là: Mơ hình đội bóng Tuần 05 Câu 1: Các hình thức đào tạo nguồn nhân lực doanh nghiệp bao gồm Đáp án là: Đào tạo theo định hướng mục đích nội dung đào tạo, đào tạo theo cách thức tổ chức, đào tạo theo địa điểm đối tượng học viên Câu 2: Chức đào tạo, phát triển nguồn nhân lực hiểu tiến trình doanh nghiệp? Đáp án là: Một tiến trình liên tục, khơng ngừng hướng tới thực mục tiêu Câu 3: Theo cách tiếp cận hệ thống, tiến trình đào tạo nhân lực thực qua giai đoạn thứ tự thực nào? Đáp án là: giai đoạn, đánh giá nhu cầu-đào tạo-đánh giá Câu 4: Dựa cách thức tổ chức, hình thức đào tạo chia thành hình thức nào? Đáp án Đào tạo chức, đào tạo quy, tham gia khóa đào tạo bồi dưỡng ngắn hạn, kèm cặp chỗ Câu 5: Lựa chọn phương án KHÔNG câu sau nguyên tắc đào tạo phát triển nguồn nhân lực? Đáp án là: Lợi ích người lao động mục tiêu tổ chức tách biệt nhau, kết hợp với Câu 6: Tiến trình đào tạo huấn luyện nhân lực doanh nghiệp bao gồm giai đoạn theo thứ tự đây? Đáp án là: Đánh giá nhu cầu – Đào tạo – Đánh giá kết Câu 7: Phát triển quản trị doanh nghiệp tập trung vào mục tiêu đây? Đáp án là: Cá nhân, nhóm doanh nghiệp Câu 8: Kỹ thuật phát triển nhóm thiết kế KHƠNG nhằm? Đáp án là: Giảm suất làm việc nhóm Câu 9: Để chương trình đào tạo có hiệu quả, chương trình phải thiết kế sở kết hợp nguyên tắc nào? Đáp án là: Phản hồi – củng cố –thực hành – thích hợp – tham gia – ứng dụng Câu 10: Trong phát triển cá nhân, mục tiêu thách thức cho kết thực hiệncàng cao xảy trường hợp đây? Đáp án là: Mục tiêu cá nhân chấp nhận Câu 11: Các hình thức đào tạo nguồn nhân lực doanh nghiệp bao gồm? Đáp án là: Đào tạo theo định hướng mục đích nội dung đào tạo, đào tạo theo cách thức tổ chức, đào tạo theo địa điểm đối tượng học viên Câu 12: Trong đào tạo nhà quản trị, nội dung nhà quản trị giỏi, có kinh nghiệm thực để đào tạo nhà quản trị trẻ? Đáp án là: Kèm cặp hướng dẫn, luân chuyển công việc đào tạo kỹ năng, kinh nghiệm Câu 13: Thiết lập mục tiêu cho phát triển cá nhân nhằm? Đáp án là: Cải thiện khả năng, thúc đẩy người lao động giúp người lao động khẳng định thân Tuần 06 Câu 1: Khi đánh giá độ tin cậy thực cơng việc/thành tích cá nhân điều quan trọng phải xác định nội dung quan trọng đây? Đáp án là: Ai đánh giá, tiêu chuẩn thước đo sử dụng Câu 2: Thôi việc tạm thời (thất nghiệp tạm thời); cơng nhận thành tích cá nhân; xác định nhân viên yếu nội dung thuộc nhóm mục tiêu đây? Đáp án là: Mục tiêu cho định hành Câu 3: Nhà quản trị ghi lại sai sót, trục trặc lớn hay kết tốt việc thực công việc nhân viên, kết bình thường khơng ghi lại nội dung chủ yếu phương pháp đánh giá thực công việc nào? Đáp án là: Phương pháp phê bình lưu giữ Câu 4: Các tiêu chuẩn xây dựng đánh giá thực công việc xem có độ tin cậy cao nào? Đáp án là: Có phân biệt mức độ cao thấp công việc thực hiện, phân biệt mức độ tạo thuận lợi cho việc tiến hành đo lường kiểm định Câu 5: Tiêu chuẩn cho nghiên cứu hợp lý cơng nhận thành tích cá nhân hai mục tiêu cụ thể thuộc mục tiêu chung doanh nghiệp? Đáp án là: Mục tiêu trì phát triển tổ chức mục tiêu cho định hành Câu 6: Một hệ thống đánh giá thực cơng việc/thành tích u cầu phải hợp lý điều then chốt phân tích cơng việc phải thực hiện: Đáp án là: trước xây dựng tiêu chuẩn đánh giá Câu 7: Sai lầm đánh giá thực công việc dẫn đến tình trạng mức độ thực cơng việc nhân viên phận đánh giá xuất sắc, nhân viên phận khác lại đánh giá trung bình? Đáp án là: Tất sai: Câu 8: Lỗi liên quan tới việc đánh giá cá nhân vài khía cạnh thực cơng việc lỗi đánh giá thực công việc? Đáp án lỗi vầng hào quang Câu 9: Đối với doanh nghiệp, thông tin đánh giá thực công việc KHÔNG giúp doanh nghiệp kiểm tra lại chất lượng hoạt động nào? Đáp án là: Xây dựng chế độ nghỉ hưu cho người lao động Câu 10: Trên thực tế, nghiên cứu rằng: có khía cạnh cơng tác động đến thỏa mãn cá nhân cam kết doanh nghiệp, cụm thuật ngữ sử dụng môn học? Đáp án là: Công riêng biệt công thủ tục Câu 11: Trong doanh nghiệp, hệ thống đánh giá thực công việc, phát triển nghề nghiệp, chương trình đào tạo nâng cao trình độ chun mơn mối quan tâm quan trọng đối tượng đây? Đáp án là: Một số cá nhân Câu 12: Yếu tố phương tiện dùng để nhận biết hành vi người lao động có quán với mục tiêu định hướng doanh nghiệp? Đáp án là: Đánh giá thực công việc Tuần 07 Câu 1: Yếu tố cần hướng tới mục đích: giải tỏa bất đồng bế tắc trình giải đảm bảo quyền lợi bên bảo đảm tối đa cho việc định xử lý mối quan hệ lao động? Đáp án là: Nguyên tắc giải tranh chấp lao động Câu 2: Những vấn đề luật pháp liên quan đến trả công lao động doanh nghiệp KHÔNG trọng đến? Đáp án là: Mức lương cao Câu 3: Ứng viên tìm việc thường khơng biết xác mức lương cho cơng việc tương tự doanh nghiệp khác Mức lương doanh nghiệp đề nghị thường mang đặc điểm để ứng viên định có chấp nhận việc làm doanh nghiệp hay không? Đáp án là: Thường yếu tố Câu 4: Giáng chức tiến trình chuyển nhân viên xuống bậc thấp nhiệm vụ, trách nhiệm, bao gồm yếu tố đây? Đáp án là: Việc giảm tiền lương Câu 5: Trả cơng vật chất gián tiếp hình thức trả cơng KHƠNG bao gồm nội dung đây? Đáp án là: Lương công nhật Câu 6: Trong giải tranh chấp việc cung cấp đầy đủ tài liệu chứng từ theo yêu cầu quan, tổ chức giải tranh chấp lao động trực tiếp thơng qua đại diện để tham gia trình giải tranh chấp lao động hiểu là? Đáp án là: Quyền nghĩa vụ bên Câu 7: Thuyên chuyển việc chuyển người từ phận sang phận khác Việc thuyên chuyển lao động tiến hành dựa nhu cầu đây? Đáp án là: Nhu cầu tổ chức nguyện vọng người lao động Câu 8: Khi nhân viên nhận thấy doanh nghiệp trả lương cho họ khơng cơng bằng, họ có trạng thái sau đây? Đáp án là: Người lao động cảm thấy bị ức chế, chán nản, rời bỏ doanh nghiệp Câu 9: Thực định giá công việc nghiên cứu tiền lương thị trường giúp cho doanh nghiệp đảm bảo nội dung đây? Đáp án là: Công nội tính cơng với thị trường bên ngồi trả cơng Câu 10: Một số người trí doanh nghiệp có quy mơ nhỏ cho tiền lương hợp lý, công sách quản trị nguồn nhân lực tốt, tiến khơng cần có yếu tố đây? Đáp án là: Khơng thiết phải có cơng đồn tham gia cơng đồn Tuần 08 Câu 1: “Khi định sách mới, chủ doanh nghiệp phổ biến đến người lao động Các cấp quản trị thực việc đánh giá lực làm việc, tăng lương, khen thưởng theo định kỳ (nếu có) thông báo kết cho người lao động” nội dung theo quan điểm nào? Đáp án là: Theo quan điểm hành Câu 2: Đội ngũ nhân viên doanh nghiệp hiểu là? Đáp án là: Là nguồn lực cần phải đầu tư Câu 3: Căn để xem xét chế độ đãi ngộ chủ yếu dựa vào thâm niên công tác nội dung quản trị nguồn nhân lực theo quan điểm nào? Đáp án là: Quan điểm hành Câu 4: Theo quan điểm quản trị nguồn nhân lực, việc trả lương phúc lợi cho nhân viên thủ tục quan hệ thuê mướn lao động, doanh nghiệp cố gắng đảm bảo sách lương bổng phúc lợi theo quy định pháp luật lao động tránh gây đố kỵ nội nhân viên? Đáp án là: Hành Câu 5: Lựa chọn phương án phương án trả lời sau: Đáp án là: tiền lương thực tế phụ thuộc vào hai yếu tố bản: số lượng tiền lương danh nghĩa, số giá hàng hóa dịch vụ Câu 6: Doanh nghiệp đánh giá hiệu làm việc nhằm mục đích gì? Đáp án là: Xác định mức lương, thưởng, nhu cầu đào tạo, lập mục tiêu phát triển nghề nghiệp cho nhân viên Câu 7: Chính sách đãi ngộ doanh nghiệp nhân viên gắn bó lâu dài có nội dung đây? Đáp án là: Quyền mua cổ phần với giá ưu đãi, chia lợi nhận hàng năm mua bảo hiểm nhân thọ Câu 8: Doanh nghiệp ngày gặp khó khăn việc trì quản lý nguồn nhân lực, nguồn nhân lực có chất lượng cao (kiến thức chuyên môn kỹ cao) nguyên nhân đây? Đáp án là: Thị trường sức lao động cạnh tranh, người lao động có nhiều hội để lựa chọn chỗ làm Câu 9: Để thiết lập môi trường làm việc thân thiện, doanh nghiệp cần phải? Đáp án là: Tạo dân chủ, tin tưởng tôn trọng lẫn xây dựng mối quan hệ bình đẳng Câu 10: Bên cạnh phúc lợi xã hội, doanh nghiệp đầu tư mở rộng đãi ngộ với nhiều sách ưu đãi, động viên nhân viên phát huy lực làm việc gắn bó lâu dài nội dung công việc theo quan điểm quản trị nguồn nhân lực? Đáp án là: Theo quan điểm khai thác phát triển quản trị nguồn nhân lực ... nguồn nhân lực doanh nghiệp KHÔNG phản ánh vấn đề nào? Đáp án là: Cách thức phân bổ tài cho nguồn nhân lực Câu 3: Tuyển dụng nhân lực bước cụ thể nhằm thực mục tiêu chức quản trị nguồn nhân lực? ... “tuyển” quản trị nguồn nhân lực, áp dụng mơ hình thu hút, phân cơng bố trí nhân lực nào? Đáp án là: Mơ hình đội bóng Câu 18: Tuyển dụng nhân lực bước cụ thể nhằm thực mục tiêu chức quản trị nguồn nhân. .. Đáp án là: Quản trị nhân lực Câu 19: Để tạo hiệu tối đa, chức quản trị nguồn nhân lực cần đảm bảo nội dung nào? Đáp án là: Tích hợp với tất q trình chiến lược tổ chức Câu 20: Nguồn nhân lực tổ chức