Đang tải... (xem toàn văn)
Bài giảng Logistics và quản lý chuỗi cung ứng - Chương 5: Nghề nghiệp và nhân lực ngành logistics và quản lý chuỗi cung ứng. Chương này cung cấp cho học viên những kiến thức về: các vị trí nghề nghiệp về logistics và quản lý chuỗi cung ứng; nhân lực trong ngành logistics và chuỗi cung ứng hiện nay; nhân lực trong ngành logistics và quản lý chuỗi cung ứng tại Việt Nam;... Mời các bạn cùng tham khảo!
7/10/2020 CHƯƠNG V NGHỀ NGHIỆP & NHÂN LỰC NGÀNH LOGISTICS & QL CHUỖI CUNG ỨNG 05 5.1 CÁC VỊ TRÍ NGHỀ NGHIỆP VỀ LOGISTICS & QL CCƯ 5.2 NHÂN LỰC TRONG NGÀNH LOGISTICS & CCƯ HIỆN NAY 5.3 NHÂN LỰC TRONG NGÀNH LOGISTICS & QL CCƯ TẠI VN 5.1 VỊ TRÍ NGHỀ NGHIỆP LOGISTICS & CCƯ Hoạch định (thu thập yêu cầu, thông tin lập kế hoạch nhu cầu tương lai) Nhân viên logistics, giám sát logistics Phân tích (Phân tích cách thức để thực đơn hàng) Thiết kế (Thiết kế đơn hàng, điểm giao hàng, thời gian, cách giao hàng, thứ tự ưu tiên) Thực (Giải pháp thực hiện) Giám đốc logistics Nhà phân tích logistics Nhà thiết kế logistics Duy trì (Duy trì giải pháp thực hiện) CẤU TRÚC NGHỀ NGHIỆP LOGISTICS & CCƯ (Nguồn: Alex D & Carmen D.N, 2004) 44 7/10/2020 5.1 VỊ TRÍ NGHỀ NGHIỆP LOGISTICS & CCƯ Thơng tin (chiến lược & tác nghiệp) sản phẩm, nhà cung cấp, khách hàng… Nhà phân tích logistics Nhà thiết kế logistics Giám sát logistics Nhân viên logistics Dịch vụ logistics Giám đốc logistics Công nghệ, hạ tầng logistics kết nối CẤU TRÚC NGHỀ NGHIỆP LOGISTICS & CCƯ (Nguồn: Alex D & Carmen D.N, 2004) 5.1 VỊ TRÍ NGHỀ NGHIỆP LOGISTICS & CCƯ Nhóm - Nhân viên thực hiện/thừa hành: nhân viên tác nghiệp, thực nghiệp vụ logistics trực tiếp (tài xế xe tải, lái xe nâng, nhân viên kho hàng, kiểm đếm, giao nhận, phân loại hàng hóa ) Nhóm - Nhân viên hành chính: thực nhiệm vụ xử lý thơng tin có trách nhiệm giám sát quản lý có giới hạn (nhân viên quản lý liệu kho, người điều hành vận tải, nhân viên thông quan, nhân viên dịch vụ khách hàng ) Nhóm - Giám sát logistics: có nhiệm vụ tuyến phía trước để kiểm sốt hoạt động logistics nơi cung cấp dịch vụ thay văn phịng (Trưởng nhóm di chuyển chất xếp hàng hóa kho trưởng nhóm phịng vận tải) Nhóm - Nhà quản trị: nhà quản trị có trách nhiệm định cấp cao hơn; quản lý cấp trung gian đến cấp cao với chức logistics chiến lược chuỗi cung ứng (Báo cáo điều tra lực logistics đào tạo quy mơ tồn cầu) 45 7/10/2020 5.1 VỊ TRÍ NGHỀ NGHIỆP LOGISTICS & CCƯ VỊ TRÍ NGHỀ NGHIỆP Tại DN CCƯ Tại DN Logistics Tại Cơ quan QL, Tchức khác Nhân viên mua hàng Nhân viên kinh doanh Bộ Công Thương Nhân viên XNK Nhân viên chứng từ Bộ Tài Chính Quản lý xếp dỡ, đóng gói Nhân viên DVKH Bộ GTVT Quản lý h.động kho hàng Nhân viên trường UBND Hiệp hội: VLA… Q lý HĐ & DV thuê 5.2 YÊU CẦU ĐỐI VỚI NHÂN LỰC LOGISTICS & QL CCƯ Lãnh đạo logistics cấp cao Lãnh đạo logistics cấp trung Hoạch định Thiết kế Thực Nhân viên logistics MƠ HÌNH KỸ NĂNG TỔNG QT (Nguồn: Alex D & Carmen D.N, 2004) 46 7/10/2020 5.2 YÊU CẦU ĐỐI VỚI NHÂN LỰC LOGISTICS & QL CCƯ Cao Kỹ cứng Thấp Kỹ mềm Nhân viên logistics Giám sát logistics Nhà thiết kế logistics Nhà phân tích logistics Giám đốc logistics KỸ NĂNG CẦN THIẾT CHO NHÂN SỰ LOGISTICS & CCƯ (Nguồn: Alex D & Carmen D.N, 2004) 5.2 YÊU CẦU ĐỐI VỚI NHÂN LỰC LOGISTICS & QL CCƯ WHAT (Data) HOW (Function WHERE (Network) WHO (People) WHEN (Time) Giám đốc Logistics DS thông tin logistics quan trọng DS q trình logistics DS vị trí logistics DS đơn vị DS chu kỳ, kiện DS mục tiêu, chiến lược Nhà phân tich logistics Mơ hình thơng tin cho th.viên Mơ hình q trình logistics Mơ hình mạng lưới Sơ đồ tổ chức logistics Chương trình logistics Kế hoạch logistics Nhà thiết kế logistics Mơ hình liệu logistics Đồ thị dịng DL logistics cần thiết Cấu trúc logistics phân phối Cấu trúc giao diện nhân lực logistics Cấu trúc trình lịch trình logistics Mơ hình quy định logistics Giám sát logistics Cấu trúc liệu logistics Th.kế ch.trình log cụ thể Cuấ trúc logistics Th.kế giao tiếp an ninh Biểu đồ dịng kiểm sốt logistics Thiết kế quy định logistics Nhân viên logistics Duy trì vận hành liệu logistics Duy trì & vận hành ch trình log chi tiết Duy trì & vận hành mạng lưới logistics Duy trì & giao tiếp với dùng an ninh Đảm bảo thời gian logistics Duy trì thực quy định WHY (Motivation) 47 7/10/2020 5.2 YÊU CẦU ĐỐI VỚI NHÂN LỰC LOGISTICS & QL CCƯ Lĩnh vực Logistics Yêu cầu kiến thức Yêu cầu kỹ Giao nhận - Kiến thức thủ tục hải quan, thủ tục giao nhận, chạy lệnh, tập quán ngành - Kiến thức phương thức vận tải - Kiến thức nghiệp vụ gửi hàng, nhận hàng, toán - Hiểu nhu cầu KH, tập quán & luật pháp quốc gia - Kinh nghiệm lĩnh vực giao nhận hàng hoá ưu - Khả tổ chức & quản lý công việc, kiên nhẫn, chịu áp lực cao - Kỹ tin học, ngoại ngữ thành thành, đặc biệt tiếng Vận chuyển - Kiến thức thương phẩm học - Kiến thức quản lý, điều hành vận tải - Có chứng chun mơn nghiệp vụ để sử dụng loại PTVT - Tính kỷ luật lao động cao - Kỹ mềm khác: quản lý thời gian, giao tiếp, làm việc nhóm Kho bãi - Kiến thức thương phẩm học - Kiến thức quản lý kho bãi, kho ngoại thương, bố trí mặt nhà kho - Kiến thức tác nghiệp kho - Tính kỷ luật lao động tốt - Thành thạo kỹ tin học để làm thủ tục xuất nhập kho, tồn kho, làm bảo cáo… 5.3 NHÂN LỰC NGÀNH LOGISTICS VÀ QUẢN LÝ CHUỖI CUNG ỨNG TẠI VIỆT NAM 48 7/10/2020 5.3.2 YÊU CẦU MỚI ĐỐI VỚI NHÂN LỰC LOGISTICS & CCƯ Kiến thức ICT Khả làm việc với liệu • Kiến thức cơng nghệ thơng tin • Khả giao tiếp với máy tính thiết bị thơng minh (robots, drone…) • Hiểu biết máy móc, IT, an ninh bảo mật liệu • Khả xử ý phân tích liệu, thơng tin máy tính • Hiểu liệu hình ảnh định • Kiến thức thống kê Kỹ mềm Hiểu biết kỹ thuật • Kiến thức chun sâu cơng nghệ • Kiến thức chun sâu q trình hoạt động SX • Kiến thức kỹ thuật máy móc để thực hoạt động liên quan • • • • • Khả thích nghi với thay đổi Kỹ định Kỹ làm việc nhóm Kỹ giao tiếp Khả học tập suốt đới (Nguồn: Roland Berger, 2016) CHƯƠNG 49 ... xuất nhập kho, tồn kho, làm bảo cáo… 5.3 NHÂN LỰC NGÀNH LOGISTICS VÀ QUẢN LÝ CHUỖI CUNG ỨNG TẠI VIỆT NAM 48 7/10/2020 5.3.2 YÊU CẦU MỚI ĐỐI VỚI NHÂN LỰC LOGISTICS & CCƯ Kiến thức ICT Khả làm việc... VỚI NHÂN LỰC LOGISTICS & QL CCƯ Cao Kỹ cứng Thấp Kỹ mềm Nhân viên logistics Giám sát logistics Nhà thiết kế logistics Nhà phân tích logistics Giám đốc logistics KỸ NĂNG CẦN THIẾT CHO NHÂN SỰ LOGISTICS. .. chức logistics chiến lược chuỗi cung ứng (Báo cáo điều tra lực logistics đào tạo quy mơ tồn cầu) 45 7/10/2020 5.1 VỊ TRÍ NGHỀ NGHIỆP LOGISTICS & CCƯ VỊ TRÍ NGHỀ NGHIỆP Tại DN CCƯ Tại DN Logistics
