Hướng dẫn mở tài khoản tiết kiệm điện tử dành cho Khách hàng cá nhân

Hướng dẫn mở tài khoản tiết kiệm điện tử dành cho Khách hàng cá nhân MỤC LỤC Mở tài khoản tiết kiệm điện tử qua Internet banking (khách hàng đăng ký IB) 2 Mở tài khoản tiết kiệm điện tử qua MyVIB (khách hàng đăng ký Internet Banking) Mở tài khoản tiết kiệm điện tử qua MyVIB (khách hàng chưa đăng ký Internet Banking) 11 Mở tài khoản tiết kiệm điện tử qua website (khách hàng chưa đăng ký Internet Banking) 16 Đóng tài khoản tiết kiệm điện tử qua Internet Banking 22 Đóng tài khoản tiết kiệm điện tử qua MyVIB 25 Public Mở tài khoản tiết kiệm điện tử qua Internet banking (khách hàng đăng ký IB) Bước 1: Vào đường đẫn Internet Banking địa chỉ: https://ib.vib.com.vn Bước 2: Chọn chức “Mở tài khoản” Màn hình hiển thị tất sản phẩm có tóm tắt lợi ích sản phẩm Nhấn “Mở ngay” “Tiết kiệm điện tử linh hoạt” “Tiết kiệm điện tử có kỳ hạn” để bắt đầu mở tiết kiệm diện tử Bước 3: Cung cấp thông tin mở tài khoản tiết kiệm điện tử - Lưu ý: Nếu bạn mở tài khoản tiết kiệm điện tử vào ngày nghỉ, ngày lễ, số tiền gửi tạm giữ tài khoản toán tài khoản tiết kiệm điện tử có hiệu lực vào ngày làm việc Thông báo sau xuất hình mở tài khoản vào ngày nghỉ, lễ: Public - Hệ thống hiển thị thông tin bạn có VIB - Bạn chọn tài khoản tốn trực tuyến có để cắt tiền từ tài khoản sang tài khoản tiết kiệm điện tử (Lưu ý: chi nhánh quản lý tài khoản toán trực tuyến chọn để cắt tiền chi nhánh quản lý tài khoản tiết kiệm điện tử tạo đây.) - Bạn chọn số tiền gửi (loại tiền gửi VND) Lưu ý: Số tiền gửi tối thiểu 1,000,000 VNĐ - Bạn chọn kỳ hạn gửi tương ứng với số tiền gửi nhập Sau chọn số tiền gửi kỳ hạn gửi, hệ thống tự động hiển thị thông tin lãi dự thu, ngày hiệu lực ngày đến hạn tài khoản - Bạn chọn yêu cầu đến hạn Đây yêu cầu mà hệ thống tự động thực tài khoản tiết kiệm điện tử bạn đáo hạn Lưu ý: bạn chọn “Lãi chuyển sang TKTT gốc tự động tái tục kỳ hạn mới” “Tự động tất toán chuyển số tiền gốc, lãi vào TKTT”, bạn cần phải chọn “Tài khoản nhận gốc, lãi” tài khoản toán để chuyển tiền từ tài khoản tiết kiệm điện tử sang - Nếu bạn muốn lưu đơn mở tài khoản để tiếp tục thực vào thời gian khác, bạn nhấn nút “Hủy”, hình yêu cầu bạn xác nhận lưu đơn mở tài khoản hủy đơn mở tài khoản Public hiển thị Bạn chọn “Lưu” để lưu đơn mở tài khoản Trong lần đăng nhập sau, bạn vào chức mở tài khoản tiết kiệm điện tử, hệ thống hiển thị thông tin bạn nhập lưu lên hình - Chọn Tiếp tục để thực tiếp Bước 4: Kiểm tra thơng tin - Màn hình hiển thị thơng tin bạn thay đổi/lựa chọn - Bạn kiểm tra lại thơng tin tích nút Xác nhận đọc hiểu đồng ý với điều kiện, điều khoản mở tài khoản - Bấm Lấy mã OTP , hệ thống gửi mã OTP vào số điện thoại đăng ký - Nhập OTP bấm Xác nhận để gửi yêu cầu tới Ngân hàng Public - Sau gửi tới Ngân hàng thành cơng, hình hiển thị thơng báo thông tin Tài khoản tiết kiệm điện tử tạo Quá trình tạo tài khoản tiết kiệm điện tử hồn tất - Nếu muốn gửi thơng tin mở tài khoản tới địa email khác, bạn nhập địa email bấm Gửi, hệ thống gửi email/SMS thông báo số tài khoản tạo Public - Sau gửi yêu cầu tới Ngân hàng, bạn xem lại đơn mở tài khoản trạng thái đơn Chức “Xem đơn mở tài khoản” Public Mở tài khoản tiết kiệm điện tử qua MyVIB (khách hàng đăng ký Internet Banking) Nếu bạn chưa download ứng dụng MyVIB, download Play Store, App Store Windows Phone Store hồn tồn miễn phí Bước 1: Đăng nhập ứng dụng MyVIB Bước 2: Chọn chức “Mở tài khoản” - Tại hình sau đăng nhập, chọn chức “Mở tài khoản” - Màn hình hiển thị sản phẩm Nhấn vào “Tiết kiệm điện tử linh hoạt” “Tiết kiệm điện tử có kỳ hạn” - Màn hình hiển thị thơng tin Lợi ích tài khoản Nhấn Mở để tiếp tục - Màn hình hiển thị thông tin điều kiện diều khoản Nhấn Tôi đồng ý để mở tài khoản Public Bước 3: Cung cấp thông tin mở tài khoản tiết kiệm điện tử - Hệ thống hiển thị thơng tin bạn có VIB - Bạn chọn tài khoản toán trực tuyến có để cắt tiền từ tài khoản sang tài khoản tiết kiệm điện tử (Lưu ý: chi nhánh quản lý tài khoản toán trực tuyến chọn để cắt tiền chi nhánh quản lý tài khoản tiết kiệm điện tử tạo đây.) - Bạn chọn số tiền gửi (loại tiền gửi VND) Lưu ý: Số tiền gửi tối thiểu 1,000,000 vnd - Bạn chọn kỳ hạn gửi tương ứng với số tiền gửi nhập Sau chọn số tiền gửi kỳ hạn gửi, hệ thống tự động hiển thị thông tin lãi dự thu, ngày hiệu lực ngày đến hạn - Bạn chọn yêu cầu đến hạn Đây yêu cầu mà hệ thống tự động thực tài khoản tiết kiệm điện tử bạn đáo hạn Lưu ý: bạn chọn “Lãi chuyển sang TKTT gốc tự động tái tục kỳ hạn mới” “Tự động tất toán chuyển số tiền gốc, lãi vào TKTT”, bạn cần phải chọn “Tài khoản nhận gốc, lãi” tài khoản toán để chuyển tiền từ tài khoản tiết kiệm điện tử sang - Lưu ý: thiết bị iOS, bạn cần phải chọn chi nhánh mở tài khoản hình bên Ở phiên cập nhật iOS, yêu cầu chọn chi nhánh lược bỏ để tăng tính tiện lợi cho bạn Public - Chọn Tiếp tục để thực tiếp Bước 4: Kiểm tra thông tin - Màn hình hiển thị thơng tin tài khoản - Bấm Xác nhận: Bước 5: Nhập mã OTP hoàn tất Public - Nhập mã OTP bấm Hoàn tất để gửi yêu cầu tới Ngân hàng - Sau gửi tới Ngân hàng xử lý thành công, hình hiển thị thơng tin Tài khoản tiết kiệm điện tử tạo - Nếu muốn gửi thông tin mở tài khoản tới địa email khác, bạn chọn Chia sẻ nhập địa email - Hệ thống gửi email/SMS thông báo số tài khoản tạo cho bạn tới email/ số điện thoại động đăng ký 10 Public Bước 3: Cung cấp thông tin cá nhân thông tin mở tài khoản tiết kiệm - Cung cấp thông tin cá nhân như: ngày sinh, số CMND/Hộ chiếu, địa chỉ, v.v phần “Thông tin cá nhân” - Tới phẩn “Thông tin tài khoản”, bạn chọn số tiền gửi (loại tiền gửi mặc định VND) Lưu ý: Số tiền gửi tối thiểu 1,000,000 VNĐ 13 Public - Bạn chọn kỳ hạn gửi tương ứng với số tiền gửi nhập Sau chọn số tiền gửi kỳ hạn gửi, hệ thống tự động hiển thị thông tin lãi dự thu - Bạn đăng ký tên đăng nhập để truy cập vào tài khoản Internet Banking (tài khoản Internet Banking tạo lúc với tài khoản tiết kiệm điện tử hoàn toàn miễn phí) - Nhấn “Tiếp tục” để tiếp Bước 4: Chọn hình thức xác thực tài khoản - Màn hình hiển thị thông báo giấy tờ bạn cần cung cấp phương thức xác thực bạn cần thực để kích hoạt tài khoản đăng ký mở - Bạn nhấn vào biểu tượng chi nhánh để chọn chi nhánh bạn đến để xác thực tài khoản, sau bạn chọn Tỉnh/Thành phố Chi nhánh có dịa điểm thuận tiện với bạn - Nhấn “Tiếp tục” để tiếp Bước 5: Kiểm tra thông tin - Màn hình hiển thị thơng tin tài khoản 14 Public - Bấm Xác nhận Bước 6: Nhập mã OTP hoàn tất - Nhập mã OTP bấm Hoàn tất để gửi yêu cầu tới Ngân hàng - Sau gửi tới Ngân hàng thành cơng, hình hiển thị thông tin dơn mở Tài khoản tiết kiệm điện tử Bạn vui lòng đến chi nhánh xác thực tài khoản để hồn tất q trình đăng ký 15 Public - Lưu ý: Đơn mở tài khoản bạn có hiệu lực vịng 30 ngày Nếu bạn không đến quầy thực xác thực thông tin kích hoạt tài khoản, đơn mở bạn chuyển trạng thái thành “Hết hạn” bạn phải thực đăng ký đơn mở khác - Nếu muốn gửi thông tin mở tài khoản tới địa email khác, bạn chọn Chia sẻ nhập địa email Hệ thống gửi email/SMS thông báo số tài khoản tạo cho bạn tới email/ số điện thoại động đăng ký Mở tài khoản tiết kiệm điện tử qua website (khách hàng chưa đăng ký Internet Banking) Bước 1: Chọn tài khoản tiết kiệm điện tử - Vào trang chủ website VIB địa chỉ: https://vib.com.vn/wps/portal - Rê chuột đến menu “Sản phẩm” chọn “Các loại tài khoản giao dịch tiết kiệm” - Màn hình hiển thị sản phẩm có, bạn chọn “Đăng ký ngay” mục “Tiết kiệm có kỳ hạn” “Tài khoản tiền gửi tiết kiệm linh hoạt” 16 Public - Màn hình hiển thị lựa chọn cho khách hàng đăng ký Internet Banking khách hàng mới, chọn “Mở ngay” lựa chọn cho khách hàng Bước 2: Cung cấp thông tin liên hệ - Cung cấp thông tin liên hệ Danh xưng, Họ tên, Email Số điện thoại - Nhấn “Bắt đầu” dể tiếp tục 17 Public Bước 3: Cung cấp thông tin cá nhân thông tin mở tài khoản tiết kiệm - Cung cấp thông tin cá nhân như: ngày sinh, số CMND/Hộ chiếu, địa chỉ, v.v phần “Thông tin cá nhân” - Tới phẩn “Thông tin tài khoản”, bạn chọn tài khoản tốn trực tuyến có để cắt tiền từ tài khoản sang tài khoản tiết kiệm điện tử - Bạn chọn số tiền gửi (loại tiền gửi VND) Lưu ý: Số tiền gửi tối thiểu 1,000,000 vnd - Bạn chọn kỳ hạn gửi tương ứng với số tiền gửi nhập Sau chọn số tiền gửi kỳ hạn gửi, hệ thống tự động hiển thị thông tin lãi dự thu - Bạn đăng ký tên đăng nhập để truy cập vào tài khoản Internet Banking (Tài khoản Internet Banking tạo lúc với tài khoản tiết kiệm hoàn toàn miễn phí) 18 Public - Nhấn “Tiếp tục” để tiếp, “Quay lại” để sửa thông tin bước trước Bước 5: Chọn hình thức xác thực tài khoản - Màn hình hiển thị thơng báo giấy tờ bạn cần cung cấp phương thức xác thực bạn cần thực để kích hoạt tài khoản đăng ký mở - Bạn nhấn vào biểu tượng chi nhánh để chọn chi nhánh bạn đến để xác thực tài khoản, sau bạn chọn Tỉnh/Thành phố Chi nhánh có dịa điểm thuận tiện với bạn - Nhấn “Tiếp tục” để tiếp, “Quay lại” để sửa thông tin bước trước 19 Public Bước 6: Kiểm tra thơng tin - Màn hình hiển thị thông tin tài khoản - Bấm Xác nhận: - Nhập mã OTP, chọn đồng ý với “Bằng việc nhấn nút ” bấm Xác nhận để gửi yêu cầu tới Ngân hàng 20 Public Bước 7: Hoàn tất - Sau gửi tới Ngân hàng thành cơng, hình hiển thị thông tin dơn mở Tài khoản tiết kiệm điện tử Bạn vui lòng đến chi nhánh xác thực tài khoản để hồn tất q trình đăng ký - Lưu ý: Đơn mở tài khoản bạn có hiệu lực vịng 30 ngày Nếu bạn khơng đến quầy thực xác thực thơng tin kích hoạt tài khoản, đơn mở bạn chuyển trạng thái thành “Hết hạn” bạn phải thực đăng ký đơn mở khác - Nếu muốn gửi thông tin mở tài khoản tới địa email khác, bạn chọn Chia sẻ nhập địa email Hệ thống gửi email/SMS thông báo số tài khoản tạo cho bạn tới email/ số điện thoại động đăng ký 21 Public Đóng tài khoản tiết kiệm điện tử qua Internet Banking Bước 1: Vào đường đẫn Internet Banking địa chỉ: https://ib.vib.com.vn Bước 2: Chọn chức “Tài khoản” -> “Thông tin tài khoản” - Màn hình hiển thị thơng tin tài khoản: - Ở phần “Thông tin tài khoản”, nhấn vào nút mũi tên xuống để chọn tài khoản tiết kiệm điện tử 22 Public - Màn hình hiển thị thơng tin tài khoản lên: - Nhấn vào nút “Đóng tài khoản” Bước 3: Xác nhận thơng tin đóng tài khoản: - Màn hình hiển thị thơng tin xác nhận đóng tài khoản: 23 Public - Bạn chọn tài khoản nhận nêu lý đóng tài khoản Sau đó, bạn lấy mã OTP nhập mã vào Sau nhấn nút “Xác nhận” - Màn hình hiển thị hóa đơn đóng tài khoản Q trình đóng tài khoản tiết kiệm điện tử hồn tất Bạn in hóa đơn cách nhấn vào link “In hóa đơn” 24 Public Đóng tài khoản tiết kiệm điện tử qua MyVIB Bước 1: Mở ứng dụng MyVIB, đăng nhập vào tài khoản Internet Banking bạn Bước 2: Chọn chức “Truy vấn tài khoản” - Ở hình sau đăng nhập, chọn chức “Truy vấn tài khoản” - Màn hình hiển thị danh sách tài khoản có bạn - Bạn nhấn vào nút “x” kế bên tài khoản tiết kiệm điện tử bạn muốn đóng 25 Public Bước 3: Xác nhận thơng tin đóng tài khoản: - Màn hình hiển thị thơng tin xác nhận đóng tài khoản: - Bạn chọn tài khoản nhận nêu lý đóng tài khoản Sau đó, Bạn nhấn “Hồn tất” để tiếp tục - Màn hình yêu cầu nhập OTP, bạn lấy mã OTP nhập mã vào 26 Public - Màn hình thơng báo đóng tài khoản tiết kiệm điện tử Bạn nhấn nút “Xác nhận” để đóng tài khoản, bấm ”Hủy” để trở lại - Màn hình hiển thị hóa đơn đóng tài khoản Q trình đóng tài khoản tiết kiệm điện tử hoàn tất 27 Public