nâng cao quy trình tuyển dụng nhân viên giới thiệu sản phẩm của sony electronics vietnam

Các doanh nghiệ à đ t ường cố gắ đ tạo sự cânbằng giữa tính chất nhất quán và sự sáng tạ.. Cơ tá q ản tr nhân sự giúp tìm kiếm, phát tri và t đội ũ viê và q ản lý cĩ chất lượng -nhữ ười

KHOA T - T Ạ

BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP

C O T T Ụ

V T C

SONY ELECTRONICS VIETNAM

Sinh viên thực hiện :

Cơ q a t ực tập : Sony Electronics Vietnam Ltd

Thời gian thực tập : 10/09/2012 – 22/12/2012 ười ướng dẫn : ươ i Giảng viên ướng dẫn : Cơ i

O T - T Ạ

BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP

C O T T Ụ

V T C

SONY ELECTRONICS VIETNAM

Sinh viên thực hiện :

Cơ q a t ực tập : Sony Electronics Vietnam Ltd

Thời gian thực tập : 10/09/2012 – 22/12/2012 ười ướng dẫn : ươ i Giả viê ướng dẫn : Cơ i

T C U

K từ khi hình thành xã hội l ài ười, ười biết hợp qu n thành tổ chức thì

vấ đ quản tr bắt đ u xuất hiện.Mỗi hình thái kinh tế xã hội đ u gắn li n với một ươ t ức sản xuất nhất đ , x ướng của quản tr ngày càng phức tạp cùng vớisự phát tri n ngày càng cao của n n kinh tế xã hội.Trên th t ường ngày nay, cácdoanh nghiệ đa đứ t ước thách thức phải t ường tối đa iệu quả cung cấpcác sản ph m d ch v của i à đòi ỏi phải có sự quan tâm tới chất lượngsản ph m và d ch v , tới á ươ t ức Marketing và bán hàng tốt ũ ư cácquy trình nội bộ hiệu quả Các doanh nghiệ à đ t ường cố gắ đ tạo sự cânbằng giữa tính chất nhất quán và sự sáng tạ đạt được m c tiêu này, h dựa vàomột số tài sản lớn nhất của đó là “ ồn nhân lự ” Cô tá q ản tr nhân

sự giúp tìm kiếm, phát tri và t đội ũ viê và q ản lý có chất lượng nhữ ười tham gia tích cực vào sự thành công của công ty Các tổ chức trôngmong vào các nhà chuyên môn v quản tr nhân sự giúp h đạt được hiệu quả và ất

a ơ với một hạn chế v lự lượ la động

a ất lượ và i á ạt độ ủa a iệ đượ i a

t ôi ả , đòi ỏi ồ lự ải ó tả và à ố iế ứ

a iệ ố t ả ữ ê đó, t ất lượ đ và ải đả

ả tốt và tối ư ất ôi i a iệ ải ủ độ t a đổi iệ ạ , đ tạ lợi t ế i ứ việ t a đổi đ à t iệ , tôi xi lấ đ tài ủa

ươ á iê ứu: Nghiên cứu thực tế tại công ty, sử d ng công c nghiên

cứ đ lượ và đ nh tính Lấ ơ ở lý thuyết làm n n tảng so sánh, phân tích thực

tế, nghiên cứu thông qua sách báo, hoạt động nghiên cứu và kinh nghiệm của các chuyên gia trong ngành Sử d ươ á q a át t ực tế, đặt câu hỏi, so sánh chính sách thực tế với các lý thuyết, ơ ở lý luận

lĩ ội đượ ữ vấ đ t ê , tôi đ đ a á tiê a đ :

 tiê 1: i v ạt độ , v óa ủa ột a iệ

 tiê 2: ạ ối q a ệ, á ứ xử và tá ơi ô ở

 tiê 3: ự à iế t ứ đ và t lũ i iệ t ự tế

 tiê 4: à t à tốt ỳ t ự tậ và viết á á t ự tậ đ

C

Lời đ u tiên tôi xin gửi lời cả ơ t à đến iả viê i

và iả viê Lê Ng ứ , ười đ ướng dẫn tôi tậ t đ hoàn thành bài báo cáo này một cách tốt nhất

Ngoài ra, tôi ũ xi ửi lời cả ơ đế a l đạ t ườ ại h c Hoa Sen

ũ ư á t y cô ngành Quản Tr Ki a đ tạ ơ ội cho tôi đượ c sát thực tế và luôn hỗ trợ tôi hết mình

Và cuối cùng, tôi muốn gửi lời cả ơ ắ đến các anh ch trong công ty Sony

l t i i t a đ ết i đỡ tôi trong quá trình thực tập.Cô

a ài – ưở ò à C ự, anh ươ Hi n – ưở ộ

ậ à C đ ướng dẫn đ tôi à t à đ tài ủa ột á iệ q ả

ất Mặc dù chỉ trải q a ơ a t á t ực tậ ư tôi đ được rất nhi u và

t ưở t à ơ ả Cá ơ á a , á ơ a iá ố ô t đ ở rộng cánh cửa giúp tôi hội nhậ ư ột nhân viên thực th

Xin kính chúc quý th ô, a l đạ à t ườ , a iá ốc công ty Sony Electronics Vietnam cùng các anh ch nhân viên của công ty luôn dồi dào sức khỏe và đạt được nhi u thành quả trong cuộc sống

Chân thành cảm ơn

T C C T T C T

i viê iê iê ứ , t i t ô ti , ỏi từ i iệ

t ự tế đ là đ tài t t ời ia t ự tậ đó, ội , á t ứ t à

và ơ ở l l ậ ủa đ tài tốt

Sinh viê ó t ái độ là việ tốt, iệt t , a ỏi

và l ô à t à ô việ đ ạ i viê á i iế t ứ ,

từ à t ườ và ô việ

à 1 t á 12 2 12

ưở ộ ậ à C

ươ i

ỤC ỤC

C i

C ii

C C C iii

C C iv

C vi

C vii

C .viii

1 TỔNG QUAN SONY 2

1.1 Thông tin chung 2

1.1.1 L ch sử hình thành: 2

1.1.2 Nguồn gố tê ô t “ ” 3

1.1.3 Công ty Sony trên thế giới 4

1.2 SONY Việt Nam 4

1.2.1 L ch sử thành lập: 5

1.2.2 , ứ ệ 5

1.2.3 ơ đồ tổ ứ 6

1.3 ô ti ò à á q ả t 7

1.3.1 ơ đồ tổ ứ 7

1.3.2 C ứ : 7

1.3.3 iệ v và q ạ : 7

2 TH C TRẠNG HOẠ ỘNG C A CÔNG TY SONY ELECTRONICS VIETNAM 9

2.1 Cá ả ủa ô t iệt a 9

2.2 ô ti á ê liê q a 10

2.2.1 à ấ 10

2.2.2 K á à 11

2.2.3 ối tá 11

2.2.4 ối t ủ 12

2.3 Thông ti ạt độ i a 12

3 C C C Ạ C C 13

3.1 ữ ô việ liê q a đế ê à 13

3.2 ữ ô việ ỗ t ợ: 16

4 C C 19

4.1 N ữ vấ đ át iệ t q á t t ự tậ 19

4.1.1 ặt t ự : 19

4.1.2 ặt ạ ế: 22

4.2 Cơ ở l l ậ 23

4.3 N ữ iải á đ iải q ết vấ đ 27

4.3.1 à á 27

4.3.2 ự 28

a t ôi t ườ 28

b ơ lượ v q t t t 30

c x ất iải á 33

4.4 á iá ủa á iải á đ x ất 40

4.4.1 à 40

4.4.2 ự 40

4.5 ữ đ ướ tiế t đ iải q ết vấ đ t tươ lai 41

K 42

K I THÔNG TI II C III

C C C C IV

ỤC T V T T T

SEV Sony Electronics Vietnam PROMOTER viê iới t iệ ả

TNHH á iệ ữ ạ

ướ và t ế ỉ 21, n n kinh tế thế giới phát tri và đổi mới không ngừng Cuộc chạ đ a iữa các doanh nghiệp không còn trong phạm vi hàng hóa mà trở thành cuộc chiế “ tài” C ười từ xưa đ được coi là yếu tố quan tr ng trong việc xây dựng, phát tri , đổi mới n n kinh tế, xã hội ặc biệt t iai đ ạn này, khi mà thế giời d ch chuy n từ “ n kinh tế à óa” a “ n kinh tế tri thứ ” t ếu tố chất

xá ười lại à đượ q a t đặc biệt

Tài sản quý giá nhất của một tổ chức không phải là ti n, cổ phiếu hay bất cứ thứ gì

à là ười Trong th t ường cạnh tranh khắc nghiệt ư à a , a nghiệp nào nắm bắt được yếu tố “ ười” t đó là ười chiến thắ “C ười”

ư ột chìa khóa vạ i a iệ đi đế t à ô ó là a óa của sự đổi mới, sự sáng tạo, sự phát tri n và là nguồn sống cho doanh nghiệp

ặt mình trong hoàn cảnh đó, ô t ũ ô ừng hoàn thiện v công tác tuy n d ng.Hiệ à , đa là ột trong nhữ t ươ iệu mạnh trên th

t ường Việt a , đạt được nhi t à ô t lĩ vực kinh doanh sản ph điện

tử à ơ ết, ơ ấu Nhân sự Sony ổ đ nh, b n vững và phát tri n không ngừng.Tôi nhận thấ đ là ơ ội tốt cho bản thân c sát thực tế, áp d ng nhữ đ

h c trên ghế à t ường Từ đó à t iện bản thân, mở rộng kiến thứ và t lũ bản thân những kinh nghiệm quý giá nhất Hi được t m quan tr ng và vai trò của công tác tuy n d ng, tôi ch đ tài “ iải á a q t t viê iới t iệ ả ủa ô t l t i i t a ” đ cho mình một ơ hội mới, ơ ội thử thách và hoạn thiện nghiệp v cho bản thân

1 TỔ O

1.1 Thông tin chung

Tậ đ à ( C ati ), i tắt là SONY, một tậ đ à đa q ốc gia, có tr sở chính nằm tại Minato, Tokyo, Nhật Bả , đạt nhi u thành công trong

lĩ vự điện tử dân d ư: tivi à , ản ph a i & vi , t ò ơi điện tử,

lĩ vự điện chuyên d ư: t iết b phát thanh truy n hình, y tế, giáo d c, nghiên cứu khoa h c SONY còn là nhà sản xuất i a à đ u thế giới v

âm nhạ và điện ảnh với hoạt động của Cô t ư: i t Entertainment, SONY Music Entertainment, SONY BMG, SONY là tậ đ à điện tử đứng thứ 5 trên thế giới

ười sáng lập: Ông Masaru Ibuka và Ông Akio Morita

Ngày thành lậ : à t á 1 4

ơi t à lập: Nihonbashi Tokyo

Tên công ty mới thành lập: Tokyo Tsushin Kogyo K.K

Tên công ty hiện tại: SONY Corporation

C ủ t iệ tại: Kazuo Hirai

Vốn thành lập: ¥190.000 (190.000 yên)

Logo công ty SONY

1.1.1 ị ử à :

1 4 , ai à đồng sáng lập ra Tokyo Tsushin Kenkyujo (Totsuko -

à a ) là a a a và i ita đ ết hợp với nha đ tạo nên m c tiêu chung cho công ty là thiết kế và sáng tạo ra các sản ph m tiên phong ph c v cho nhu c u của ười

Từ nhữ à đ , ô t đ l ô ổ lự đ tạo ra những sản ph m hữu

d ng và thiết thực nhất thực hiệ đ tiê đ a a đ ư ồi ơ điện, máy thu âm từ Với những cống hiến hết , t được ghi nhận và thừa nhận rộ i ư ột công ty à đ u luôn vì chất lượng và công nghệ tiên phong trong các sản ph m của mình

á 1 1 8, Cô t t t ức trở thành Công ty SONY

á 12 1 8, Cô t được niêm yết tại Sở giao d ch chứng

á à t ươ iệu SONY có mặt tại 1 ước, vùng lãnh thổ

Các mốc sản ph m quan tr ng của công ty bao gồ : ài a i ử d ng bóng bán dẫ đ u tiên của Nhật Bản (1955), Tivi màu Trinitron (1968), máy nghe nhạ i động Stereo Walkman (1979), máy quay phim Handycam (1989),

á ơi a la tati (1 4), đ đĩa l - a (2 3) và á ơi game PlayStation 3 (2006)

1.1.2 ồ ố ô “ O ”

ê được tạo ra bằng việc kết hợp hai từ “ ” và “ ” ừ

“ ” t tiếng Latin chỉ nhữ liê q a đến âm thanh Từ “ ” trong tiế ó ĩa là ậ é động Bằng cách kết hợp hai từ này, Sony mong muố a đến một đội ũ ữ ười luôn tràn tr lực

và đa ê đ tạo nên nhữ tưở đột phá và những phát tri n cách mạng Với vi n cảnh công ty sẽ mở rộng ra phạm vi toàn c , và 1 8 ô t đ chính thức thông qua tên g i mới là “ C ati ” à được phát âm

và đ đối với bất kỳ ngôn ngữ nào

T ô đ “ k b l ”: Tin rằng tò mò là khởi đ u sự sáng tạo Luôn luôn

tin rằng bạn có th là ướ ơ ủa chính bản thân trở thành hiện thật ó là i u tượng cho sức mạnh sáng tạo khả là ữ tưởng trở thành sự thật

“B ”: ượng t ư ữ tưở và l tưởng của Sony – khả

ĩ, tưở tượ và ướ ơ

“M k ”: Nhấn mạ đến khả độ đá ủa ô t đ biến nhữ tưởng

này thành hiện thực

“.”: ặt giữa a và li v ơi ồn cho sự hòa quyện giữa sáng tạo và thực

ti n

“M k b ”: Sẽ th hiện bản thân thông qua việc giới thiệu sản ph đột phá,

công nghệ, t a đổi t ò ơi ấp dẫn, nội dung mới và d ch v mạng mới cung cấp trải nghiệ ười tiêu dùng

1.1.3 Cô ế

1.2 SONY Vi t Nam

ê đ t ứ : C C C Tel: (08) 3841 4488

1.2.1 ị ử à lậ :

là ô t liê a iữa Cô t Cổ iệ tử - Vietronics Tâ (3 %) và ậ đ à - C ati ( %) đượ

ấ iấ é .1 13/ và t á 1 1 4 ộ Kế ạ và ư ban hành

2 8, Cô t đổi tê t à Cô t á iệ ữ ạ

đ a à ô tư v vấ đ nhập kh u trực tiếp các sản ph m từ ước

ài đó, đến ngày 16/05/2008, Công ty Sony Việt Nam chính thứ đó cửa nhà máy sản xuất và đổi tên thành công ty TNHH Sony Electronics Vietnam với 100% vố ước ngoài Bắt đ u từ iai đ ạn này, sản ph m kinh doanh của công ty là những sản ph m và linh kiệ được nhập kh u hoàn toàn từ ước ngoài ư ật Bản, Hồng Kông, Trung Quốc, Singapore Hiện nay, Sony

l t i i t a ó ơ 18 đại lý, hệ thống phân phối trên toàn quốc, ngoài

ra Sony còn có một hệ thống Sony Shop và Sony Center trên toàn quốc

Hiện tại, công ty có hai dòng sản ph ũi nh n là Tivi Bravia và máy tính xách tay Sony Vaio Trong tháng 6, Sony chính thức xác nhập Sony Ericson vào công ty, mở ra một dòng sản ph m mới là Smartphone

G ị

Create products & services that are a step ahead and create new entertainment cultures

“ ”

iê ủa l t i iệt a là l ô tiê ấ đế á

à ữ ả ô ệ tiê tiế ất, ất lượ a

ự iệ ô tá l t : tiế á , á , ơ q a t ô ti đại ,

á tổ ứ x ội, á đơ v ó q a ệ ia đế là việ với ô t

v ội , ội , t ật tự t a , a t à ò á và ữa á

iá át t ự iệ ội q , q đ a và ơ q a

ả l tài ả : ả l , t i v iệ vật đối với tài ả , ô la

độ , vật liệ ự t ữ, ử và ửa ữa t ở là việ

ổ ứ a ắ tài ả , ô la độ , v ò , vật liệ , điệ ,

ướ , điệ t ại, ửa ữa ỏ ủa ơ q a t ế độ

ả l và đi ối ươ tiệ đi lại t t à ô t t ấ

Ki ê và đối iế ti điệ , ti t ê t ở, ti a ắ tài ả , ti

x ,

i việ t i ai t ự iệ á q ế ội ộ ủa ô t , là đ

ối tổ ợ á iế i l đạ ô t ổ , ửa đổi á q ế ội

ộ ợ với ê t ự tế

Cô

ả l ồ ơ viê , t a ư v ô tá tổ ứ ự, đà tạ theo ế ạ , ế độ ti lươ , ả i và t i la độ

ườ t ự ội đồ t i đ a, t ưở và l ật đối với viê và ười la độ

iê ứ , đ x ất, x ự ô q ả l , ươ á tổ ứ ủa

2 T C T Ạ OẠT ĐỘ C C T O ELECTRONICS VIETNAM

2.1 C ủ ô V

đượ ư ộ t ê t t ườ với á ò ả ê v ô

ệ a t t ự ti a v iải t ủa ười tiê iệt Nam ơ ả ủa đượ ấ tại iệt a , đượ chia thành

ai l ại:

“ t WTO, k từ ngày 1/1/2008, các doanh nghi p có vố ầ ư

ư ược phép nhập kh u s n ph m nguyên chi c từ ư c ngoài v phân phối t i Vi N Hơ t, các doanh nghi n t thu “ ằ ” u kho n này và kiên trì chờ ợi, vì rằng giờ â nhập kh u ch còn từ 0-5%

ối v i hầu h t các mặ n vẫn cao và công nghi p ph trợ Vi t Nam thì vẫn trong tình tr “ ẹ ẹ ” ầ ư nào cho s n xuấ ”

ồn: vneconomy.vn/

C v vậ à ấ ứt ạt độ ả x ất tại iệt a và

à t à a i a t ươ ại ằ á t ườ ậ à

ê iế ồ ĩa với việ á ả và li iệ ủa iệt

a đượ ậ từ ữ công ty Sony á ở ắ á ơi t ê t ế iới

i đó ứ i việ , t iệt a ô ả x ất t ự tiế

ư vẫ đả ả ất lượ ả v tất ả ồ à đượ ậ

đ và tự y ả x ất i :

ới ự ải tiế ô ừ ủa t á t iết ế và ô ệ l ô

ậ ật liê t , ướ tới á à ủ ế là ữ ười ê t

ô ệ, ái ới và đ , à là ới ả t q a á vật ử

Sony hợp tác với các siêu th iện máy (C ợ ớ , Ki , ế iới i

ộ , iê à ), công ty lớn trên toàn quốc (Cô t &

iệ tử ồ , Cô t & iệ tử ) đ phân phối sản ph iữa iệt a và á đối tá ó ự liê ết ặt ẽ, ỗ t ợ v lượ

t a ắ ài ò Ki ườ Kiệt, ậ

t điệ á và ội t ất iê à 2 Cá ạ á 8, ậ 1

iê t điệ á ội t ất C ợ ớ ô C Cư ươ , ậ

2.2.4 Đố ủ

ối thủ cạnh tranh tại th t ường Việt Nam ủa có th k đế ư Panasonic, Canon, LG, Toshiba, Apple, Samsung cá đối thủ t ê t ường cạnh tranh với Sony v một loại hay một dòng sản ph à đó đó, v máy ảnh th Ca là đối thủ chính của Sony, cạnh tranh trực tiếp với sản ph m máy ảnh Cybertshort

l là đối thủ cạnh tranh của Sony trong cuộc đ a át t i n thế hệ máy tính "siêu mẫu" - những chiếc máy tính xách tay siêu mỏng và siêu nh

t đá ế, t lê tới 9.067.957.000 VND

đến thời đi à đ ó 18 Sony Center trên toàn quốc,

C t ồ C i , C t à ội, 4 C t l lượt tại à ,

t ơ ấ 2 l , đi à t ấ việ i a ủa tiế t i ất tốt

đ Với số liệu này, có th thấy rõ sự t t ưở đ y hứa h n mà Sony có th đạt đượ t 2 13 Hiện tại, công ty Sony Việt Nam có hai dòng sản ph m chính là TV Bravia và máy tính xách tay Vaio là ai ò ản ph đó góp một khoản doanh thu khá lớn cho công ty đó, ô t ô tới

t ươ iệ ia đa là ưa là ió tại á t ê ả ướ i việ

xá ậ i và tậ đ à , t ứ ở a ột ò ả ph m Smartphone mới tại th t ường Việt a ộng thái này hứa h n sẽ mang lại một khoản doanh thu khá cao cho Sony

3 C V C T C TẠ C T T C T

3.1 ô l đế à

3.1.1 Đă ô

ô t ườ , v t t viê iới t iệ ả vự

ồ C i và à ội l ô đượ đ t t ườ x ê và t ời ia ứ

t á ài iê , với á vự i ắ ( à , ) và vự

i a ( ũ à , C ơ, iê à, ) t i à t ới

đ t ựa và ả ô tả ô việ , tôi t iết lậ ội v t viê iới t iệ ả ủa đ đ t tại á it : www.vieclam24h.com.vn, www.timviecnhanh.com, iệ ử it là

c t ả ô tả đối với v t viê iới t iệ ả ột á

a ó và iệ q ả ất – dựa và ằ ấ , iệ ạ và i a tối

t i t ả ê đượ ứ viê đi đ đủ tại iế ự t

Sau khi à tất việ lựa ồ ơ ợ , tôi ẽ lư á t ô ti ơ ả

ủa ứ viê và x l ằ á ử á iế t ứ v vi t v ò

đ ậ ữ liệ ột á a và xá ất

3 – l n

3.1.3 Mời ng viên tham gia

a i đ ậ ữ liệ ứ viê ợ , tôi l lượt i điệ t ại ời và

t ô á từ ứ viê t ời ia và đ a đi đ t a ia ổi t i t

đ tiê K i ời ứ viê , tôi ữ t ô ti t iết liê q a tới v t t và q á t i t đ iải đá a á t ắ ắ ủa

ứ viê i ó ối với ô việ à , tôi l ô l ô ắ ĩ, lặ lại

t ô ti v iờ iấ và ữ đi vò t i t à từ 2-3

ắ xế à ế, ật á iế , đ , á lạ , ướ ố và á iấ

tờ liê q a t đ ố lượ ứ viê

a i i t ứ đượ x , t l , tôi ời á ứ viê và

ò t i a i á ạ đ ổ đ ỗ ồi, tôi ời a i – t ưở ộ

ậ à C và t a đổi t ô ti và q á t i với á ạ t ướ i

là ài ôi đượ ia iệ v q a át và ỗ t ợ á ạ v ữ t ô

ti á ạ ưa ắ ặ iấ tờ t ốt q á t t i t

Cô việ à i tôi đượ á lưỡ t ô ti , tài liệ

và q á tổ ứ ột ổi t i t ó ệ t ố ài a, ơ ội đượ iết

ia lư với ữ ười ới ũ là ả t tôi t ở ê ởi ở ơ

3.1.5 Ch đ m

ài t i t đ ó đá á và t a g đi nên sa i t ài từ ứ viên, việ ấ đi ài t ở ê a ó và à ơ ài t i đượ ia

là 3 : t ắ iệ , t t á a và tự l ậ t ố , với t a

đi tối đa tổ ài là là 28 đi

a i ấ đi , ài t i ẽ đượ lư với ồ ơ ứ viê và đi ẽ đượ ậ t ẳ và il x l ữ liệ ứ viê từ t ướ ( 3.1.2) ữ ữ liệ đó ẽ đượ ửi a i đ lựa ứ viê ợ vò ỏ

vấ

4 – T ô

3.1.6 Mời phỏng v n – chu n bị phỏng v n

iê đ ứ viê ỏ vấ là:

 i t i ải từ 13 đi t ở lê

 ồ ơ ải đ đủ iấ tờ t iết

a i ó đượ a á ứ viê đá ứ đủ ê , tôi ẽ lê l

ỏ vấ từ ứ viê và liê lạ a với q a điệ t ại ất ả á

ứ viê đượ ời ỏ vấ đượ ắ xế á a t iệ t ự iệ

t ô á ỏ vấ ũ tươ tự ư t ô á t i t , tôi l ô ải

t ô ti đ iải đá a i ứ viê đượ iết à tất ữ

ộ i ứ viê , ồ ơ ủa á ạ đượ tôi t ướ đ ấ

à ỏ vấ

à à ỏ vấ , tôi t ự iệ việ ắ xế ò , ồ ơ và

ướ a , ỏ vấ

ô q a ô việ à , tôi đượ á ia iờ iấ và x xét

á vấ đ v t ời ia ải vô xá và t t ủ iê ỉ K i đưa t ời ia ai ặ t ự iệ ậ tiế độ ẽ ẫ tới t à ộ liê

ết a đó t t ệ ôi ậ a t ời ia là ế tố t iệ ự ê

iệ t ô việ và ự q a t ủa t ời ia là vô t lớ

3.2 ô :

3.2.1 T à e

ôi đượ à – nhân viên à á , ia iệ v t iế à

ấ x ô t với ứ iá ợ l và tối ư ất l ư ột

ô t iế ữ , tôi t đế it ủa ữ ô t t ê x

ổi tiế : ai t i t, i a , ai ai , a i ó đượ t ô ti liê

lạ từ x , tôi t ự tiế i điệ t ại và ờ ấ ả á iá t ê

xe ới ữ ả iá ó ti , tôi ố ắ i điệ đ t ươ lượ ứ

iá ợ l ơ ất ả ữ t ô ti v iá đ đượ ửi t ẳ q a ail ủa tôi tại ô t

Cô việ à i tôi đượ t ự tế ô K t ật t ươ lượ và

ố ắ ử ữ l l ợ l ất đ đạt đượ ết q ả ư

5 – l l ô

3.2.2 ậ b í

à t á , ô t ẽ là ả ô ợ đ i t ả á ả v v

ò , điệ , điệ t ại, t ê x , đó iệ v ủa tôi là tổ ợ và

lậ ả i á ả t ê Cô việ à đòi ỏi ải ó t

t ậ và lưỡ v ế là ai ót ẽ là ô t t ất t át ột ả ti

ất ả á ô việ à đ đượ t ự iệ q a x l

ò : ỗi t á , á ò a ẽ đ ố lượ v

ò t ợ đ ổ à đ t á a t tất ả á ả ẽ đượ tổ ết lại đ t a t á

iệ t ại: iấ á ướ ủa t á t ướ ẽ đượ ửi t ả v ô t đ

t a t á và đ t á a a i ậ đượ iấ á , tôi ẽ tiế à ậ

ố liệ ti điệ t ại và đ đối iế với iấ á ướ ồi ửi ax đ xá

ậ lại l ối với ư điệ ậ

ê x : Cô t t ê x á ế ướ ài ( x at) đ ỗ t ợ việ đi lại nhiên, nhân viên ó t ử x i t ự iệ ô việ

ủa ô t C ối t á , ô t t ê x ( i it , ai i , ại a iệt) ẽ

ửi lại iấ á t a t á , ựa và ả ố liệ v t ời ia vượt lộ

t , ố vượt, tôi t iết lậ lại ả i và đối iế với ố liệ từ ô t

ứ tới

Cô việ à i tôi ải t iệ t t ả và iũa ự t ậ t

i ô việ

ối với ph n thông tin sinh nhật, cứ mỗi tháng, phòng Nhân sự lập danh

á viê ó à i t t á đ làm thiệp và bảng tin chúc mừng

iệ v ủa tôi là và t a t ả i ật t từ t á

ài a, tôi ò ỗ t ợ việ ỉ ửa ả đ ổ ác poster

ó ồ ự ồi à với 21 viê t ứ ( ồ ữ,

134 a ) và 1 viê t ời v (t đế 1 /12/2 12) đượ ia t à i

ò a ệt t t ủa ất ặt ẽ và à ạ q a

từ iai đ ạ , á v t ứ t l ô ó á il ê ứ viê đượ à l ất vậ ô t iế viê iỏi và ó i

iệ l t từ lĩ vự t – đa á viê t ô

t ó t độ iế á tốt, ử vi t t à t ạ

Sony ổ đ nh v mặt nhân sự rất cao so với th t ườ i u này có

th lý giải một á à ởi ó á a ết nhân viên sẽ được làm việc suốt đời tại công ty và chỉ a đi i ản thân muố (đi ổi t ội ở

t ứ – tổ ứ á ệ , tiê ừa , tổ ứ á ế l ướ

ài viê , ế độ nghỉ hè, nghỉ é ũ được áp d ng bên cạnh

á á t ưở , t lươ và q ,

 ô ờ là :

với vố đ từ 1 % từ ướ ài ê ôi t ườ là việ ê

iệ , ủ độ và li ạt viê là việ t ự và ố iế ết

i ạt độ t ô t á a iệ ật a đế

ự t t iệ , tậ t và iệt ết viê ất iệt t t a

ia và i ạt độ ủa ô t – a tivit , a il a ,

t á iệ với ộ đồ , x ội ủa ất a , t iệ q a

ữ vật ử t ô t : ử iấ 1 ặt, iấ i , iấ vệ

i ải ó iấ xá ậ ồ ố và t t iệ với ôi t ườ , tiết iệ tối đa điệ , ướ i ô ó ử ài a, ò tổ ứ

á ạt độ x ội ằm nâng cao nhận thức và tinh th n trách nhiệm của nhân viên, tính tập th Có th k đến một số hoạt độ ư a t Z , á hoạt độ t và ỗ trợ ười nghèo, tập th c i đỡ, Terry Fox Run, hoạt động chạy vì tr em, Sony Science,