BỘ CÔNG THƢƠNG TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TRẦN THỊ TÌNH NGHIÊN CỨU NGUYÊN NHÂN VÀ KẾT QUẢ MỐI QUAN HỆ GIỮA CỰU SINH VIÊN VÀ TRƢỜNG ĐẠI HỌC Chuyên ngành QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã chuyên ngành 8340101 LUẬN VĂN THẠC SĨ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH, NĂM 2021 Công trình đƣợc hoàn thành tại Trƣờng Đại học Công nghiệp TP Hồ Chí Minh Ngƣời hƣớng dẫn khoa học TS Nguyễn Văn Thanh Trƣờng Luận văn thạc sĩ đƣợc bảo vệ tại Hội đồng ch m ảo vệ Luận văn thạc sĩ Trƣờng Đại học Công nghiệp Thành phố H.
BỘ CÔNG THƢƠNG TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TRẦN THỊ TÌNH NGHIÊN CỨU NGUN NHÂN VÀ KẾT QUẢ MỐI QUAN HỆ GIỮA CỰU SINH VIÊN VÀ TRƢỜNG ĐẠI HỌC Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã chuyên ngành: 8340101 LUẬN VĂN THẠC SĨ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH, NĂM 2021 Cơng trình đƣợc hồn thành Trƣờng Đại học Cơng nghiệp TP Hồ Chí Minh Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: TS Nguyễn Văn Thanh Trƣờng Luận văn thạc sĩ đƣợc bảo vệ Hội đồng ch m ảo vệ Luận văn thạc sĩ Trƣờng Đại học Cơng nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh ngày tháng năm 2021 Thành phần Hội đồng đánh giá luận văn thạc sĩ gồm: - Chủ tịch Hội đồng - Phản biện - Phản biện - Ủy viên - Thƣ ký (Ghi rõ họ, tên, học hàm, học vị Hội đồng chấm bảo vệ luận văn thạc sĩ) CHỦ TỊCH HỘI ĐỒNG TRƢỞNG KHOA QTKD TS Nguyễn Thành Long BỘ CÔNG THƢƠNG TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH CỘNG HÕA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc NHIỆM VỤ LUẬN VĂN THẠC SĨ Họ tên học viên: Trần Thị Tình MSHV: 18104721 Ngày, tháng, năm sinh: 01/12/1982 Nơi sinh: Thái Bình Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã chuyên ngành: 80340102 I TÊN ĐỀ TÀI: Nghiên cứu nguyên nhân kết mối quan hệ cựu sinh viên trƣờng đại học NHIỆM VỤ VÀ NỘI DUNG: Thứ nh t, xác định nguyên nhân kết mối quan hệ cựu sinh viên trƣờng đại học Thứ hai, đo lƣờng mức độ ảnh hƣởng nguyên nhân đến kết mối quan hệ cựu sinh viên trƣờng đại học Đề xu t hàm ý quản trị nhằm nâng cao mối quan hệ cựu sinh viên trƣờng đại học II NGÀY GIAO NHIỆM VỤ: Theo Quyết định giao đề tài số 1102/QĐ-ĐHCN ngày 11 tháng năm 2020 Hiệu trƣởng Trƣờng Đại học Cơng nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh III NGÀY HOÀN THÀNH NHIỆM VỤ: Ngày tháng năm 2021 IV NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS Nguyễn Văn Thanh Trƣờng Thành phố Hồ Chí Minh, ngày NGƢỜI HƢỚNG DẪN tháng năm 2021 TRƢỞNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH TS Nguyễn Văn Thanh Trƣờng TS Nguyễn Thành Long LỜI CẢM ƠN Để hồn thành chƣơng trình cao học viết luận văn này, tác giả xin trân trọng gửi lời cảm ơn đến: Ban giám hiệu, Khoa Quản trị kinh doanh, Phịng Quản lý sau đại học tồn thể quý Thầy, quý Cô Trƣờng Đại học Công nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh tham gia giảng dạy truyền đạt kiến thức tảng ổ ích cho tác giả suốt trình học cao học Đặc iệt, tác giả xin gởi lời cảm ơn sâu sắc đến Tiến sĩ Nguyễn Văn Thanh Trƣờng, Phó trƣởng Khoa Quản trị kinh doanh, ngƣời dành nhiều thời gian tâm huyết trực tiếp hƣớng dẫn giúp suốt q trình nghiên cứu hồn thành luận văn Xin chân thành cảm ơn đến Anh/Chị/Em đồng nghiệp, gia đình, ạn è động viên, giúp đỡ tạo điều kiện thuận lợi nh t cho tác giả suốt thời gian tham gia học tập thực luận văn Trân trọng cảm ơn! i TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ Theo thống kê Bộ giáo dục đào tạo, Việt Nam có khoảng 400 trƣờng đại học, cao đẳng lớn nhỏ khắp tỉnh thành nƣớc Với số lƣợng lớn trƣờng đại học, cao đẳng nhƣ vậy, lƣợng sinh viên tốt nghiệp khóa r t lớn, lên tới 400.000 sinh viên Điều tạo nên lực lƣợng cựu sinh viên đông đảo đƣợc ổ sung qua năm, ngày có tác động lớn tới trƣờng đại học cao đẳng nƣớc Nhận th y đƣợc tầm quan trọng mối quan hệ nhà trƣờng với cựu sinh viên, trƣờng đại học Việt Nam dần tăng cƣờng củng cố mối quan hệ quý áu Tuy nhiên hầu hết trƣờng quan tâm tới xây dựng sở liệu nhóm đối tƣợng trƣờng mà chƣa trọng tới nhóm tốt nghiệp có việc làm ổn định Tại nƣớc phát triển, trì mối quan hệ lâu năm với cựu sinh viên khóa học điều quan trọng, nhằm khẳng định lịch sử truyền thống lâu đời trƣờng đại học Bài viết nghiên cứu yếu tố nguyên nhân kết mối quan hệ cựu sinh viên trƣờng đại học, ối cảnh nghiên cứu Trƣờng Đại học Cơng nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh Phƣơng pháp nghiên cứu định tính định lƣợng đƣợc sử dụng Nghiên cứu kết mối quan hệ cựu sinh viên trƣờng đại học động lực tài trợ, nguyên nhân động lực tài trợ ao gồm cảm nhận nhu cầu hiệu quả, tham gia cựu sinh viên, hài lòng cựu sinh viên, giá trị vị tha – sở thích Dựa kết định lƣợng, nghiên cứu đề xu t số giải pháp nhằm làm tăng động lực tài trợ cựu sinh viên trƣờng Đại học Từ khóa: cảm nhận nhu cầu hiệu quả, tham gia, hài lòng, giá trị vị tha – sở thích, động lực tài trợ, cựu sinh viên ii ABSTRACT According to statistics from the Ministry of Education and Training, Vietnam currently has about 400 universities, colleges in the provinces and cities across the country With such a large number of universities and colleges, the number of graduated students each course is also vast, up to more than 400,000 students That creates a large alumni force and is supplemented over the years, having an increasingly significant impact on universities and colleges across the country Realizing the importance of the university and alumni relations, the universities in Vietnam are gradually strengthening this special relationship However, most schools only pay attention to building databases on new graduates' groups but not focus on those who have graduated and have stable jobs In developed countries, it is imperative to maintain a longstanding relationship with course alumni to confirm the long history and traditions of the universities The paper examined the antecedences and consequences of the relationship between alumni and the university in the research context of the Industrial University of Ho Chi Minh City (IUH) Qualitative and quantitative research methods are used Research results showed that the consequence of the relationship between alumni and the university is giving motivation The antecedences of the relationship between alumni and the university include perceived need and efficiency, alumni involvement, alumni satisfaction, and altruistic values and preferences Based on the quantitative results, the study also proposes several solutions to increase alumni's giving motivation for the university Keywords: perceived need and efficiency, involvement, satisfaction, altruistic values and preferences, giving motivation, alumni iii LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn cơng trình nghiên cứu thực dƣới hƣớng dẫn TS Nguyễn Văn Thanh Trƣờng Các nội dung tham khảo trình ày luận văn đƣợc trích dẫn đầy đủ theo quy định Các kết nghiên cứu kết luận đƣợc trình ày luận văn trung thực, không chép nguồn chƣa đƣợc công ố nghiên cứu khác Tôi xin chịu trách nhiệm đề tài nghiên cứu Học viên Trần Thị Tình iv MỤC LỤC NHIỆM VỤ LUẬN VĂN THẠC SĨ 1-3 LỜI CẢM ƠN i TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ .ii ABSTRACT iii LỜI CAM ĐOAN iv MỤC LỤC v DANH MỤC HÌNH ẢNH ix DANH MỤC BẢNG BIỂU x DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT xi CHƢƠNG GIỚI THIỆU NGHIÊN CỨU 1.1 Lý chọn đề tài nghiên cứu 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu chung 1.2.2 Mục tiêu cụ thể 1.3 Câu hỏi nghiên cứu 1.4 Phƣơng pháp nghiên cứu 1.4.1 Phƣơng pháp nghiên cứu định tính 1.4.2 Phƣơng pháp nghiên cứu định lƣợng 1.5 Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu 1.5.1 Đối tƣợng nghiên cứu khảo sát 1.5.2 Phạm vi nghiên cứu 1.6 Ý nghĩa đề tài 1.6.1 Ý nghĩa khoa học 1.6.2 Ý nghĩa thực tiễn 1.7 Kết c u luận văn TÓM TẮT CHƢƠNG CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 Các khái niệm v 2.1.1 Cựu sinh viên 2.1.2 Vai trò cựu sinh viên 2.1.2.1 Cựu sinh viên danh tiếng nhà trƣờng 2.1.2.2 Cựu sinh viên tài trợ cho trƣờng tài 11 2.1.2.3 Cựu sinh viên đem tới nguồn nhân lực cho trƣờng 11 2.1.2.4 Cựu sinh viên với đóng góp khác cho trƣờng 11 2.1.3 Sự tài trợ cựu sinh viên 12 2.2 Lý thuyết cho nghiên cứu 14 2.2.1 Lý thuyết hành vi hợp tác tùy ý 14 2.2.2 Lý thuyết trao đổi xã hội 15 2.3 Các nghiên cứu liên quan 16 2.3.1 Các nghiên cứu nƣớc 16 2.3.2 Các nghiên cứu nƣớc 21 2.3.3 Nhận xét 22 2.4 Giả thuyết mơ hình nghiên cứu 23 2.4.1 Động lực tài trợ cựu sinh viên 23 2.4.2 Giá trị vị tha sở thích 24 2.4.3 Sự hài lòng với tổ chức giáo dục 24 2.4.4 Sự tham gia cựu sinh viên 25 2.4.5 Cảm nhận nhu cầu hiệu 25 TÓM TẮT CHƢƠNG 27 CHƢƠNG THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 28 3.1 Quy trình nghiên cứu 28 3.2 Phƣơng pháp nghiên cứu 30 3.2.1 Phƣơng pháp nghiên cứu định tính 30 3.2.2 Phƣơng pháp nghiên cứu định lƣợng 33 3.3 Thu thập xử lý liệu 33 3.3.1 Thiết kế bảng câu hỏi 33 3.3.2 Mẫu nghiên cứu 35 3.3.3 Phƣơng pháp xử lý liệu 36 vi 3.3.3.1 Phân tích thống kê mô tả (Descriptive Statistics) 36 3.3.3.2 Kiểm định hệ số tin cậy Cron ach’s Alpha 36 3.3.3.3 Đánh giá mơ hình đo lƣờng 36 3.3.3.4 Đánh giá mơ hình PLS-SEM 37 3.4 Kết khảo sát sơ ộ 39 TÓM TẮT CHƢƠNG 41 CHƢƠNG KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN 42 4.1 Tổng quan Trƣờng Đại học Cơng nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh 42 4.1.1 Quá trình hình thành phát triển 42 4.1.2 Cơ c u tổ chức 45 4.1.3 Hoạt động cựu sinh viên IUH 47 4.2 Thống kê mẫu nghiên cứu 50 4.2.1 Thống kê mơ tả cho biến giới tính 50 4.2.2 Thống kê mô tả cho biến thu nhập 50 4.2.3 Thống kê mô tả cho biến học v n 51 4.3 Kết nghiên cứu định lƣợng thức 52 4.3.1 Đánh giá độ tin cậy thang đo 52 4.3.2 Đánh giá độ giá trị thang đo 52 4.3.3 Đánh giá mơ hình c u trúc tuyến tính 54 4.3.4 Giá trị Mean phân tích thực trạng yếu tố ảnh hƣởng 55 4.4 Thảo luận kết nghiên cứu 58 TÓM TẮT CHƢƠNG 61 CHƢƠNG KẾT LUẬN VÀ MỘT SỐ HÀM Ý 62 5.1 Kết luận 62 5.2 Hàm ý quản trị 62 5.2.1 Sự hài lòng cựu sinh viên 63 5.2.2 Sự tham gia cựu sinh viên 64 5.2.3 Giá trị vị tha sở thích 65 5.2.4 Cảm nhận nhu cầu hiệu 66 5.3 Hạn chế nghiên cứu hƣớng nghiên cứu 66 vii 5.3.1 Hạn chế luận văn 66 5.3.2 Hƣớng nghiên cứu 67 DANH MỤC CƠNG TRÌNH ĐÃ CƠNG BỐ CỦA HỌC VIÊN 68 TÀI LIỆU THAM KHẢO 69 PHỤ LỤC 74 LÝ LỊCH TRÍCH NGANG CỦA HỌC VIÊN 90 viii DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 2.1 Mơ hình hành vi tài trợ cựu sinh viên (Volkwein, 1989) 17 Hình 2.2 Mơ hình lý thuyết động lực tài trợ cựu sinh viên (Hoyt, 2004) 18 Hình 2.3 Mơ hình định tài trợ cựu sinh viên (Sun, 2005) 19 Hình 2.4 Mơ hình nghiên cứu đề xu t .26 Hình 3.1 Quy trình nghiên cứu 29 Hình 4.1 Cơ c u tổ chức máy trƣờng 47 Hình 4.2 Biểu đồ thống kê theo giới tính 50 Hình 4.3 Biểu đồ thống kê theo thu nhập 51 Hình 4.4 Biểu đồ thống kê theo học v n 51 Hình 4.5 Giá trị trung ình mục đo lƣờng cảm nhận nhu cầu 56 Hình 4.6 Giá trị trung ình mục đo lƣờng tham gia cựu sinh viên 57 Hình 4.7 Giá trị trung ình mục đo lƣờng hài lòng cựu sinh viên .57 Hình 4.8 Giá trị trung ình mục đo lƣờng giá trị vị tha sở thích .58 Hình 4.9 Kết mơ hình nghiên cứu 59 ix DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1 Tổng kết yếu tố ảnh hƣởng đến động lực tài trợ cựu sinh viên 20 Bảng 3.1 Kết điều chỉnh thang đo 31 Bảng 3.2 Nội dung thang đo dùng nghiên cứu sơ ộ 34 Bảng 3.4 Độ tin cậy thang đo nghiên cứu sơ ộ 39 Bảng 4.1 Thống kê quy mô đào tạo giai đoạn 2018 - 2020 45 Bảng 4.2 Thống kê sinh viên nhập học tốt nghiệp giai đoạn 2018 - 2020 45 Bảng 4.3 Bảng trình độ đội ngũ GV giai đoạn 2018 - 2020 46 Bảng 4.4 Kết kiểm định độ tin cậy Cronbach's Alpha .52 Bảng 4.5 Giá trị CR, AVE thang đo 52 Bảng 4.6 Hệ số tải thang đo 53 Bảng 4.7 Bảng giá trị HTMT 53 Bảng 4.8 Kết VIF đánh giá đa cộng tuyến 54 Bảng 4.9 Giá trị R2 54 Bảng 4.10 Giá trị f2 Q2 55 Bảng 4.11 Kết PLS-SEM 55 x DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DCB Lý thuyết hành vi hợp tác tùy ý GS, PGS, TS Giáo sƣ, Phó giáo sƣ, Tiến sĩ GV Giảng viên IUH Trƣờng Đại học Cơng nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh KDCL Kiểm định ch t lƣợng TP Thành phố VB2 Văn ằng VLVH Vừa làm vừa học xi CHƢƠNG 1.1 GIỚI THIỆU NGHIÊN CỨU Lý chọn đề tài nghiên cứu Theo thống kê Bộ giáo dục đào tạo, Việt Nam có khoảng 400 trƣờng đại học, cao đẳng lớn nhỏ khắp tỉnh thành nƣớc Với số lƣợng lớn truờng đại học nhƣ vậy, lƣợng sinh viên tốt nghiệp khóa r t lớn, lên tới 400.000 sinh viên Điều tạo nên lực lƣợng cựu sinh viên đông đảo đƣợc ổ sung qua năm, ngày có tác động lớn tới trƣờng đại học cao đẳng nƣớc (Nguyễn Tƣờng Minh, 2014) Nhận th y đƣợc tầm quan trọng mối quan hệ nhà trƣờng với cựu sinh viên, trƣờng đại học Việt Nam dần tăng cƣờng củng cố mối quan hệ quý áu Tuy nhiên hầu hết trƣờng quan tâm tới xây dựng sở liệu nhóm đối tƣợng trƣờng mà chƣa trọng tới nhóm tốt nghiệp có việc làm ổn định (Fragueiro & Thomas, 2011) Tại nƣớc phát triển, trì mối quan hệ lâu năm với cựu sinh viên khóa học điều quan trọng, nhằm khẳng định lịch sử truyền thống lâu đời trƣờng đại học (Lorange, 2008) Không nhà trƣờng quan tâm tới mối quan hệ với cựu sinh viên mà cựu sinh viên quan tâm tới mối quan hệ với với nhà trƣờng đơn vị trung gian để giúp phát triển, tìm kiếm đối tác sau Các cựu sinh viên đóng góp phản hồi, ý kiến quý áu nhận xét chân thành nh t ch t lƣợng chƣơng trình đào tạo mà họ trải qua Vì mơi trƣờng làm việc có đồng nghiệp tốt nghiệp từ trƣờng đại học khác họ nhận xét, so sánh chƣơng trình khác trƣờng đại học (Todose, 2008) Tại Mỹ, tổ chức giáo dục đại học phải đối mặt với tình trạng tài chƣa có Khi nguồn lực khác suy giảm, tầm quan trọng hoạt động tài trợ cựu sinh viên, trở nên quan trọng (Woodard Jr cộng sự, 2000) Winston (1999) đƣa gợi ý trƣờng đại học có đƣợc nhiều đóng góp từ cựu sinh viên thu hút sinh viên so với trƣờng đại học có cựu sinh viên tài trợ Sinh viên đóng học phí nhƣng nhận đƣợc trợ c p từ trƣờng đại học Burt (1989) đề xu t khoản tài trợ, đóng góp cựu sinh viên số hiệu su t giáo dục tổ chức thƣớc đo ch t lƣợng giáo dục tổ chức Theo mơ hình Winston, an đầu thu hút sinh viên thông qua khoản trợ c p đóng góp cho giáo dục ch t lƣợng cao Sau đó, sinh viên thành đạt trở thành cựu sinh viên tài trợ lại cho trƣờng cũ họ thời gian học tập họ nhận đƣợc giáo dục ch t lƣợng kinh nghiệm tích cực sinh viên Các nghiên cứu động lực tài trợ cựu sinh viên giới khơng có đồng thuận tài liệu ảnh hƣởng hoạt động tài trợ cựu sinh viên Các nhà nghiên cứu khám phá r t nhiều yếu tố liên quan đến trình học tập đại học, nhƣng kết luận r t đa dạng số trƣờng hợp không nh t quán Nhìn chung, nhà nghiên cứu đồng ý trải nghiệm tích cực tổng thể có liên quan đến mức độ tài trợ cựu sinh viên (McDearmon & Shirley, 2009) nhƣng tạo nên trải nghiệm tích cực khơng rõ ràng Một số nhà nghiên cứu tập trung vào kinh nghiệm học thuật ch t lƣợng (Gaier, 2005) nhƣng với thƣớc đo ch t lƣợng khác Mặc dù, nghiên cứu cựu sinh viên có ảnh hƣởng lớn đến sở giáo dục đào tạo đại học nhƣ hoạt động tài trợ, phát triển thƣơng hiệu, tạo gắn kết cộng đồng cựu sinh viên nhƣng nghiên cứu cựu sinh viên Việt Nam chủ yếu tập trung xem cựu sinh viên nhƣ đối tƣợng trả lời khảo sát đánh giá ch t lƣợng đào tạo (Nguyễn Thị Hồng Nam & Trƣơng Thị Ngọc Điệp, 2010), tìm hiểu hài lịng cựu sinh viên (Võ Văn Việt, 2017), hay nghiên cứu vai trò cựu sinh viên xây dựng thƣơng hiệu trƣờng đại học (Nguyễn Tƣờng Minh, 2014) Các nghiên cứu động lực tài trợ cựu sinh viên với trƣờng đại học chƣa đƣợc quan tâm Trong bối cảnh hội nhập giáo dục toàn cầu, cạnh tranh sở giáo dục đại học nƣớc ngày liệt Xu hội nhập vừa hội, vừa thách thức sở giáo dục đại học Việt Nam nói chung IUH nói riêng Để tồn phát triển, công tác kết nối cựu sinh viên đƣợc xem lợi nh t định việc xây dựng hình ảnh, thƣơng hiệu nhƣ phát triển trƣờng, công tác kết nối trì mối quan hệ sở giáo dục đại học với đội ngũ cựu sinh viên đƣợc trƣờng đặc biệt quan tâm nhân tố quan trọng có tác động thúc đẩy giáo dục đại học phát triển hội nhập giới Có thể khẳng định, phát triển trƣờng đại học nói chung IUH nói riêng phụ thuộc vào nhiều nhân tố Một nhân tố đóng vai trị quan trọng phát triển cựu sinh viên Trong nhiều năm qua, công tác cựu sinh viên IUH đƣợc Lãnh đạo nhà trƣờng quan tâm đạt đƣợc nhiều kết tích cực Tuy nhiên cịn số hạn chế, cụ thể nhƣ việc phát huy mối quan hệ với hệ cựu sinh viên tham gia hỗ trợ vào hoạt động chung Nhà trƣờng chƣa thật mạnh mẽ, chƣa khơi dậy đƣợc động lực tài trợ cựu sinh viên, đồng thời thiếu giải pháp để cựu sinh viên tham gia vào hoạt động tổ chức nhƣ chƣa làm cho cựu sinh viên cảm nhận đƣợc nhu cầu hiệu việc giúp đỡ hệ tiếp theo… Để hội nhập phát triển giáo dục đại học thời kỳ mới, IUH cần quan tâm công tác cựu sinh viên, xu lớn trƣờng đại học giai đoạn Với mong muốn tìm giải pháp đổi góp phần nâng cao mối quan hệ cựu sinh viên với Nhà trƣờng, tác giả chọn đề tài Nghiên cứu nguyên nhân kết mối quan hệ cựu sinh viên trƣờng đại học, l y ối cảnh IUH làm định hƣớng nghiên cứu 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu chung Mục tiêu nghiên cứu nhằm phân tích đánh giá nguyên nhân kết mối quan hệ cựu sinh viên trƣờng đại học, l y bối cảnh IUH 1.2.2 Mục tiêu cụ thể Thứ nh t, xác định yếu tố nguyên nhân kết mối quan hệ cựu sinh viên trƣờng đại học Thứ hai, đo lƣờng mức độ ảnh hƣởng nguyên nhân đến kết mối quan hệ cựu sinh viên trƣờng đại học Đề xu t hàm ý quản trị cho IUH nhằm nâng cao mối quan hệ cựu sinh viên trƣờng đại học 1.3 Câu hỏi nghiên cứu Để đạt đƣợc mục tiêu nghiên cứu đề ra, luận văn trả lời câu hỏi nghiên cứu sau đây: - Thứ nh t, yếu tố nguyên nhân kết mối quan hệ cựu sinh viên trƣờng đại học? - Thứ hai, yếu tố nguyên nhân ảnh hƣởng đến kết mối quan hệ cựu sinh viên trƣờng đại học nhƣ nào? - Thứ ba, cần đƣa hàm ý quản trị góp phần nâng cao mối quan hệ cựu sinh viên trƣờng đại học? 1.4 Phƣơng pháp nghiên cứu Đề tài nghiên cứu sử dụng kết hợp hai phƣơng pháp nghiên cứu phƣơng pháp nghiên cứu định tính phƣơng pháp nghiên cứu định lƣợng 1.4.1 Phương pháp nghiên cứu định tính Phƣơng pháp nghiên cứu định tính bao gồm lƣợc khảo tài liệu, thảo luận với chuyên gia Mục đích nghiên cứu để xây dựng lý thuyết cho nghiên cứu, xây dựng mơ hình nghiên cứu điều chỉnh thang đo cho nghiên cứu 1.4.2 Phương pháp nghiên cứu định lượng Tác giả sử dụng phƣơng pháp nghiên cứu định lƣợng cách sử dụng bảng câu hỏi với 05 mức độ đánh giá để thu thập liệu sử dụng phần mềm SPSS SmartPLS để thực phân tích thống kê mô tả, kiểm định thang đo Cron ach’s Alpha, đánh giá mơ hình đo lƣờng, mơ hình c u trúc tuyến tính Chi tiết phƣơng pháp nghiên cứu nhƣ kết nghiên cứu đƣợc tác giả trình ày chƣơng chƣơng 1.5 Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu 1.5.1 Đối tượng nghiên cứu khảo sát - Đối tƣợng nghiên cứu: Mối quan hệ cựu sinh viên trƣờng đại học đƣợc thể nhiều hành vi phƣơng pháp Tuy nhiên, tác giả nghiên cứu đánh giá mối quan hệ cựu sinh viên trƣờng đại học dựa yếu tố ảnh hƣởng đến động lực tài trợ cho trƣờng đại học cựu sinh viên - Đối tƣợng thảo luận nhóm: CBVC, giảng viên công tác IUH cựu sinh viên IUH - Đối tƣợng khảo sát sơ ộ thức: Là cựu sinh viên hệ đào tạo IUH tốt nghiệp năm 1.5.2 Phạm vi nghiên cứu - Phạm vi thời gian: Thời gian nghiên cứu từ 9/2020 tháng 12/2020 Dữ liệu thứ c p đƣợc thu thập 03 năm (từ năm 2017 đến năm 2019) Dữ liệu sơ c p đƣợc tra xử lý từ tháng 9/2020 đến tháng 12/2020 - Phạm vi không gian: Thực IUH 1.6 Ý nghĩa đề tài 1.6.1 Ý nghĩa khoa học Nghiên cứu mối quan hệ cựu sinh viên trƣờng đại học đƣợc đề cập nhiều nghiên cứu nƣớc, nhiên, dừng lại phân tích định tính việc đề cập tầm quan trọng cựu sinh viên phát triển sở đào tạo bậc cao Kết nghiên cứu xây dựng đƣợc mơ hình mối quan hệ ngun nhân mối quan hệ cựu sinh viên với trƣờng đại học bao gồm giá trị vị tha sở thích, hài lịng với tổ chức giáo dục, tham gia cựu sinh viên, cảm nhận nhu cầu; nhƣ kết mối quan hệ động lực tài trợ cựu sinh viên sở giáo dục đại học mà họ trải qua thời sinh viên Kết nghiên cứu có đóng góp mặt lý thuyết cho nghiên cứu liên quan đến cựu sinh viên Việt Nam sau, đặc biệt khía cạnh kết nối tài trợ cựu sinh viên 1.6.2 Ý nghĩa thực tiễn Thông qua kết nghiên cứu, đề tài đƣợc yếu tố ảnh hƣởng đến động lực tài trợ cựu sinh viên IUH Từ nghiên cứu đề xu t số hàm ý quản trị giúp cho c p quản lý trƣờng việc kết nối tạo mối quan hệ với cựu sinh viên, từ làm tăng động lực tài trợ cựu sinh viên IUH 1.7 Kết cấu luận văn Chƣơng Giới thiệu nghiên cứu Chƣơng nêu lên ối cảnh nghiên cứu, mục tiêu nghiên cứu, phạm vi đối tƣợng nghiên cứu, phƣơng pháp nghiên cứu, ý nghĩa nghiên cứu nhƣ kết c u đề tài Chƣơng Cơ sở lý thuyết mô hình nghiên cứu Trình ày số khái niệm liên quan đến v n đề tài nghiên cứu, trình ày nghiên cứu trƣớc liên quan đến đề tài nghiên cứu hình thành nên giả thuyết mơ hình nghiên cứu Chƣơng Thiết kế nghiên cứu Mục đích chƣơng đƣa phƣơng pháp nghiên cứu định tính, định lƣợng Việc xây dựng thang đo, cách chọn mẫu, xác định mẫu, công cụ thu thập liệu, q trình thu thập thơng tin ằng bảng câu hỏi Đƣa kết kiểm định thang đo sơ ộ Chƣơng Kết nghiên cứu thảo luận Chƣơng trình ày việc phân tích, xử lý liệu thu thập đƣợc từ câu hỏi khảo sát ằng phần mềm SPSS SmartPLS Cụ thể phân tích thống kê mơ tả, phân tích độ tin cậy thang đo qua hệ số Cron ach’s Alpha, đánh giá độ tin cậy thang đo, đánh giá độ giá trị thang đo, đánh giá mơ hình c u trúc tuyến tính, đánh giá giá trị Mean phân tích thực trạng yếu tố ảnh hƣởng thảo luận kết nghiên cứu Chƣơng Kết luận hàm ý quản trị Từ kết nghiên cứu, đƣa kết luận, nêu lên điểm hạn chế đề tài, hƣớng nghiên cứu Đồng thời đề xu t số hàm ý quản trị cho IUH việc củng cố mối quan hệ với cựu sinh viên nhằm làm tăng động lực tài trợ cựu sinh viên với IUH TÓM TẮT CHƢƠNG Chƣơng giúp ta có nhìn tổng quát đề tài: Giới thiệu lý chọn đề tài, mục tiêu nghiên cứu cụ thể, câu hỏi nghiên cứu, đối tƣợng, phạm vi nghiên cứu phƣơng pháp nghiên cứu đƣợc nhằm làm tiền đề cho chƣơng Tiếp theo chƣơng vào phần sở lý thuyết mơ hình nghiên cứu ... hỏi nghiên cứu sau đây: - Thứ nh t, yếu tố nguyên nhân kết mối quan hệ cựu sinh viên trƣờng đại học? - Thứ hai, yếu tố nguyên nhân ảnh hƣởng đến kết mối quan hệ cựu sinh viên trƣờng đại học nhƣ... mối quan hệ cựu sinh viên trƣờng đại học NHIỆM VỤ VÀ NỘI DUNG: Thứ nh t, xác định nguyên nhân kết mối quan hệ cựu sinh viên trƣờng đại học Thứ hai, đo lƣờng mức độ ảnh hƣởng nguyên nhân đến kết. .. đến kết mối quan hệ cựu sinh viên trƣờng đại học Đề xu t hàm ý quản trị cho IUH nhằm nâng cao mối quan hệ cựu sinh viên trƣờng đại học 1.3 Câu hỏi nghiên cứu Để đạt đƣợc mục tiêu nghiên cứu đề