Nghiên cứu nguyên nhân và kết quả mối quan hệ giữa cựu sinh viên và trường đại học 3

28 CHƢƠNG 3 THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 3 1 QUY TRÌNH NGHIÊN CỨU Các ƣớc thực hiện nghiên cứu Bƣớc 1 Xác định v n đề nghiên cứu Đây là ƣớc căn ản và quan trọng nh t trong toàn bộ tiến trình Nếu xác định v n đề nghiên cứu sai thì t t cả các ƣớc sau không có giá trị Do đó, việc xác định rõ mục tiêu nghiên cứu cụ thể là ƣu tiên hàng đầu Bƣớc 2 Xây dựng mô hình nghiên cứu Sau khi nghiên cứu các lý thuyết liên quan cũng nhƣ tham khảo các nghiên cứu trong và ngoài nƣớc, các yếu tố phù hợp nh t sẽ đƣợc lựa chọ.

CHƢƠNG THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 3.1 QUY TRÌNH NGHIÊN CỨU Các ƣớc thực nghiên cứu: Bƣớc 1: Xác định v n đề nghiên cứu Đây ƣớc ản quan trọng nh t toàn tiến trình Nếu xác định v n đề nghiên cứu sai t t ƣớc sau khơng có giá trị Do đó, việc xác định rõ mục tiêu nghiên cứu cụ thể ƣu tiên hàng đầu Bƣớc 2: Xây dựng mơ hình nghiên cứu Sau nghiên cứu lý thuyết liên quan nhƣ tham khảo nghiên cứu nƣớc, yếu tố phù hợp nh t đƣợc lựa chọn để đƣa vào mơ hình nghiên cứu đề xu t Bƣớc 3: Thiết kế nghiên cứu Sau xác định đƣợc mục tiêu nghiên cứu xây dựng mơ hình nghiên cứu đề xu t, ƣớc thiết kế nghiên cứu bao gồm: - Xây dựng thang đo dựa vào kết nghiên cứu định tính cách thảo luận v n chuyên gia - Thang đo sau đƣợc hiệu chỉnh để phù hợp với thực tế đề tài đƣa vào bảng câu hỏi khảo sát nghiên cứu sơ ộ - Nghiên cứu thức đƣợc thực thông qua ảng câu hỏi khảo sát - Kích thƣớc mẫu: Mẫu khảo sát 250 cựu sinh viên IUH Bƣớc 4: Thu thập phân tích liệu Bảng câu hỏi khảo sát hồn chỉnh đƣợc phát cho 250 cựu sinh viên IUH Kết thu đƣợc đƣợc phần mềm SPSS SmartPLS hỗ trợ phân tích, cụ thể phân tích thống kê mơ tả, phân tích độ tin cậy thang đo qua hệ số Cron ach’s Alpha, đánh giá độ tin cậy thang đo, đánh giá độ giá trị thang đo, đánh giá mơ hình c u trúc tuyến tính, đánh giá giá trị Mean phân tích thực trạng yếu tố ảnh hƣởng, thảo luận kết nghiên cứu Bƣớc 5: Kết luận hàm ý, ƣớc tổng kết toàn ộ kết nghiên cứu nhƣ hàm ý quản trị đồng thời tác giả đƣa hƣớng nghiên cứu 28 Xác định mục tiêu nghiên cứu Tham khảo lý thuyết cơng trình nghiên cứu để xây dựng mơ hình Thiết kế nghiên cứu Xây dựng thang đo bảng câu hỏi Thảo luận, chuyên gia Điều chỉnh thang đo Kiểm định độ tin cậy Cron ach’s Alpha Khảo sát sơ Khảo sát thức Thu thập, xử lý, phân tích liệu Đánh giá mơ hình c u trúc tuyến tính Đánh giá mơ hình đo lƣờng Thảo luận kết nghiên cứu Kết luận hàm ý quản trị Thống kê mô tả iến kiểm sốt Hình 3.1 Quy trình nghiên cứu Nguồn: Xây dựng quy trình tác giả 29 3.2 PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 3.2.1 Phương pháp nghiên cứu định tính Nghiên cứu định tính đƣợc thực sử dụng kỹ thuật thảo luận nhóm cựu sinh viên theo nội dung chuẩn bị trƣớc Bƣớc nghiên cứu nhằm hiệu chỉnh yếu tố ảnh hƣởng đến động lực tài trợ mơ hình nghiên cứu đề xu t điều chỉnh thang đo cho phù hợp với thực tiễn IUH Mục đích thảo luận nhóm xác định iến quan sát đo lƣờng biến phụ thuộc iến độc lập đƣợc đƣa mơ hình Kết đƣợc đƣa sở để tác giả phát triển hoàn chỉnh thang đo phục vụ cho ƣớc nghiên cứu định lƣợng (Danh sách nội dung thảo luận nhóm đƣợc nêu Phụ lục 01) Thực hiện: Trƣớc diễn buổi thảo luận, Tác giả gửi thƣ mời đến 09 cựu sinh viên kèm theo nội dung thảo luận nhóm đƣợc thiết kế nhƣ Phụ lục Buổi thảo luận nhóm đƣợc diễn phịng học B2.3 IUH với chủ trì tác giả Nội dung thảo luận nhóm xoay quanh yếu tố đƣợc đề xu t mơ hình lý thuyết mục nghiên cứu đƣợc sử dụng trƣớc Tác giả gợi ý v n đề mời đáp viên trả lời nhƣ thảo luận, đóng góp ý kiến, điều chỉnh thang đo Cuộc thảo luận đƣợc ghi nhận ngƣời chủ trì kết thúc sau 120 phút thảo luận Kết quả: Sau thời gian thảo luận, đáp viên nh t trí cao với nội dung sau: (a) Bốn yếu tố đƣợc đề xu t tác động đến động lực tài trợ cựu sinh viên ao gồm: cảm nhận nhu cầu hiệu quả, tham gia cựu sinh viên, hài lòng cựu sinh viên, Giá trị vị tha sở thích (b) Mối quan hệ đồng iến ốn yếu tố cảm nhận nhu cầu hiệu quả, tham gia cựu sinh viên, hài lòng cựu sinh viên, Giá trị vị tha sở thích với động lực tài trợ cựu sinh viên (c) Các mục đo lƣờng đƣợc điều chỉnh sau dịch tiếng việt theo Bảng 3.1 (d) Những iến quan sát yếu tố sử dụng thang đo Likert điểm Với lựa chọn sau: Hồn tồn khơng đồng ý; Không đồng ý; Trung lập; Đồng ý; Hoàn toàn đồng ý 30 Bảng 3.1 Kết điều chỉnh thang đo Thang đo gốc Perceived Need needs my financial support to increase the quality of its services Giving to educational programs at … is a worthy cause in need of my financial support … need my practical experience support Alumni Involvement Alumni association membership attend performance and other events on campus attend homecoing facilitated … student career exploration visits your firm/business maintained contact with faculty or staff served on campus advisory board Alumni Satisfaction I am very satisfied with my educational experience at … I would recommend … to others planning on college if I had to it all over again, I would attend … Thang đo chuyển ngữ điều chỉnh sau thảo luận nhóm Sự cảm nhận nhu cầu hiệu IUH cần đóng góp tài tơi để nâng cao ch t lƣợng dịch vụ Việc đóng góp cho chƣơng trình giáo dục IUH nguyên nhân xứng đáng cần đóng góp tài tơi IUH đóng góp kiến thức thực tiễn làm việc Sự tham gia cựu sinh viên Tôi tham gia hội cựu sinh viên IUH Tôi tham dự uổi iểu diễn kiện khác khuôn viên IUH Tôi tham dự họp hàng năm IUH cho sinh viên tốt nghiệp Tôi tạo điều kiện cho sinh viên IUH thăm dị nghề nghiệp, thăm cơng ty / doanh nghiệp tơi Tơi trì liên lạc với giảng viên nhân viên IUH Tôi phục vụ an cố v n IUH Sự hài lòng cựu sinh viên Tơi r t hài lịng với trải nghiệm giáo dục IUH Tơi muốn giới thiệu IUH cho ngƣời khác dự định vào đại học Nếu tiếp tục nghiệp học tập, chọn IUH 31 Nguồn Hoyt (2004) Hoyt (2004) Thomas & Smart, (2005) Hoyt (2004) Sun (2005) Taylor Martin (1995) Thang đo gốc Altruistic Values And Preferences Active volunteer in community work or organizations Active in civic organizations Active volunteer for a political organization Giving Motivation I like to learn new knowledge while preparing my homework I ask questions to learn new knowledge in my lessons I like helping my friends about the course topics Thang đo chuyển ngữ điều chỉnh sau thảo luận nhóm Giá trị vị tha sở thích Tơi thƣờng tham gia tích cực cơng việc cộng đồng tổ chức Tơi có tham gia hoạt động tổ chức xã hội Tơi tham gia hoạt động tình nguyện cho tổ chức trị Động lực tài trợ cựu sinh viên Tơi thích tài trợ cho trƣờng đại học, nơi học, sau tốt nghiệp Tôi thƣờng liên hệ việc tài trợ với trƣờng đại học, nơi học, sau tốt nghiệp Tơi thích giúp đỡ sinh viên học trƣờng đại học, nơi học Nguồn Taylor Martin (1995) Ergün Avci (2018) Nguồn: Tác giả tổng hợp đề xu t 32 3.2.2 Phương pháp nghiên cứu định lượng Dữ liệu nghiên cứu đƣợc thu thập thông qua ảng câu hỏi thức thiết kế theo qui trình khảo sát đƣợc tổng hợp nhƣ sau: Bƣớc 1: Xác định số lƣợng cựu sinh viên khảo sát Bƣớc 2: Điều tra sơ ộ, đƣợc thực 37 phiếu khảo sát cựu sinh viên IUH để đảm bảo bảng câu hỏi dễ sử dụng đƣợc Bƣớc 3: Điều tra thức, q trình khảo sát đƣợc thực phƣơng pháp phát phiếu khảo sát trực tuyến thông qua gửi email cho cựu sinh viên IUH Thời gian khảo sát từ tháng 11/2020 đến tháng 12/2020 Bƣớc 4: Kiểm tra kết khảo sát loại phiếu khảo sát đƣợc trả lời giống từ đầu đến cuối, bỏ trống nhiều câu hỏi Bƣớc 5: Chuẩn bị liệu: mã hóa, thiết lập ma trận liệu làm liệu thông qua phần mềm SPSS 22.0 Bƣớc 6: Xử lý phân tích liệu phần mềm SPSS 22.0, Smart-PLS 3.2.7 3.3 Thu thập xử lý liệu Ngoài liệu thứ c p đƣợc thu thập từ Internet, sách áo tài liệu IUH; nghiên cứu thu thập liệu sơ c p thông qua phƣơng pháp khảo sát Nội dung thu thập xử lý liệu đƣợc trình ày 3.3.1 Thiết kế bảng câu hỏi Bảng câu hỏi khảo sát gồm phần bao gồm: Phần 1: Hỏi vị trí làm việc khả tài trợ cho nhà trƣờng Phần 2: Nội dung Các phát iểu đƣợc chuyển ngữ, đánh giá qua nghiên cứu định tính thang đo đƣợc sử dụng nghiên cứu thang đo Likert điểm (dùng cho iến định lƣợng): Mức 1: Hồn tồn khơng đồng ý, Mức 2: Không 33 đồng ý, Mức 3: Trung lập, Mức 4: Đồng ý, Mức 5: Hoàn toàn đồng ý Nội dung thang đo đƣợc mã hóa trình ày ảng 3.2 Phần 3: Thông tin thêm/ thông tin cá nhân: Giới tính, học v n, thu nhập Sau nghiên cứu định tính cho th y, mơ hình nghiên cứu gồm 04 thang đo độc lập 01 thang đo phụ thuộc với 18 biến quan sát Bảng 3.2 Nội dung thang đo dùng nghiên cứu sơ ộ TT I II III IV Chỉ mục nghiên cứu Sự cảm nhận nhu cầu hiệu IUH cần đóng góp tài tơi để nâng cao ch t lƣợng dịch vụ Việc đóng góp cho chƣơng trình giáo dục IUH nguyên nhân xứng đáng cần đóng góp tài tơi IUH cần đóng góp kiến thức thực tiễn làm việc Sự tham gia cựu sinh viên Tôi tham gia hội cựu sinh viên IUH Tôi tham dự uổi iểu diễn kiện khác khuôn viên IUH Tôi tham dự họp hàng năm IUH cho sinh viên tốt nghiệp Tôi tạo điều kiện cho sinh viên IUH thăm dị nghề nghiệp thăm cơng ty/doanh nghiệp tơi Tơi trì liên lạc với giảng viên nhân viên IUH Tôi phục vụ an cố v n IUH Sự hài lòng cựu sinh viên Tơi r t hài lịng với trải nghiệm giáo dục IUH Tơi muốn giới thiệu IUH cho ngƣời khác dự định vào đại học Nếu tiếp tục nghiệp học tập, chọn IUH Giá trị vị tha sở thích Tơi thƣờng tham gia tích cực cơng việc cộng đồng tổ chức 34 Mã hóa Nguồn CNNC Hoyt CNNC1 (2004) CNNC2 CNNC3 STG STG1 STG2 Hoyt (2004) STG3 STG4 STG5 STG6 SHL SHL1 Hoyt (2004) SHL2 SHL3 VTST VTST1 Taylor Martin TT V Chỉ mục nghiên cứu Tơi có tham gia hoạt động tổ chức xã hội Tôi tham gia hoạt động tình nguyện cho tổ chức trị Động lực tài trợ cựu sinh viên Tơi thích tài trợ cho trƣờng đại học, nơi học, sau tốt nghiệp Tôi thƣờng liên hệ việc tài trợ với trƣờng đại học, nơi học, sau tốt nghiệp Tơi thích giúp đỡ sinh viên học trƣờng đại học, nơi học Mã hóa Nguồn VTST2 (1995) VTST3 DL DL1 Ergün Avci (2018) DL2 DL3 3.3.2 Mẫu nghiên cứu Nghiên cứu đƣợc thực khảo sát cựu sinh viên IUH với phƣơng pháp l y mẫu ngẫu nhiên đơn giản để thuận lợi cho việc điều tra nhanh chóng hồn thành công việc khảo sát Phƣơng pháp khảo sát: Nghiên cứu thu thập thông qua trực tuyến gửi email Kích thƣớc cách chọn mẫu: Kích thƣớc mẫu cần thiết phụ thuộc vào kỹ thuật phân tích Có r t nhiều cơng thức kinh nghiệm để tính kích thƣớc mẫu khảo sát cho phù hợp Hair & Cộng (2009) cho kích thƣớc mẫu tối thiểu 50, tốt nh t 100 tỉ lệ quan sát/ iến đo lƣờng 5:1 (Nguyễn Đình Thọ, 2013) Đối với đề tài sử dụng phƣơng pháp phân tích hồi quy, Nguyễn Đình Thọ (2011) cho kích thƣớc mẫu cần phải đảm bảo theo công thức: n ≥ 50 + 8p Trong đó: n: kích thƣớc mẫu tối thiểu; p: số biến độc lập mơ hình Mơ hình nghiên cứu luận văn gồm nhân tố độc lập với 18 biến quan sát Từ đó, ta có kích cỡ mẫu tối thiểu n = 50 + x = 82 Đồng thời để tăng độ tin cậy cho ài nghiên cứu, đảm bảo tính đại diện dự phịng cho ngƣời khơng trả lời trả lời không đầy đủ, tác giả lựa chọn quy mô mẫu g p đôi mẫu tối thiểu tức từ 35 164 mẫu trở lên Tuy nhiên, để tăng độ xác đề phịng có phiếu điều tra khơng hợp lệ phải loại bỏ, kích thƣớc mẫu nghiên cứu đƣợc chọn 250 mẫu 3.3.3 Phương pháp xử lý liệu 3.3.3.1 Phân tích thống kê mô tả (Descriptive Statistics) Thống kê mô tả phƣơng pháp dùng để tổng hợp phƣơng pháp đo lƣờng, mơ tả, trình ày số liệu đƣợc ứng dụng vào lĩnh vực kinh tế Bảng thống kê hình thức luận, trình ày v n đề nghiên cứu nhờ vào nhà quản trị đƣa nhận xét v n đề nghiên cứu Thống kê mô tả SPSS sử dụng cho thang đo định danh (ví dụ: giới tính, trình độ học v n…) thang đo thứ bậc (ví dụ: độ tuổi, thu nhập…) Trong nghiên cứu tác giả sử dụng thang đo định danh (giới tính, trình độ học v n) thang đo thứ bậc cho thu nhập 3.3.3.2 Kiểm định hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha Độ tin cậy thang đo đƣợc đánh giá qua hệ số Cron ach’s Alpha Hệ số Cron ach’s Alpha phép kiểm định thống kê dùng để kiểm tra chặt chẽ tƣơng quan iến quan sát Theo kết qua nghiên cứu Nunnally Bern Stein (1994), tiêu chuẩn ch p nhận biến: (1) Hệ số tƣơng quan iến tổng (Corrected Item – Total Correlation) iến thang đo phải 0.3; (2) Hệ số Cron ach’s Alpha thang đo phải 0.6; Thỏa điều kiện iến phân tích đƣợc xem ch p nhận thích hợp đƣa vào phân tích ƣớc 3.3.3.3 Đánh giá mơ hình đo lường Độ giá trị thang đo đƣợc đánh giá thông qua đánh giá độ giá trị hội tụ độ giá trị phân iệt thang đo Giá trị hội tụ phép đo tƣơng quan tích cực với lựa chọn thay c u trúc Liên quan đến tính hợp lệ đánh giá hội tụ c u trúc phản 36 chiếu, nhóm nghiên cứu phải tính đến yếu tố tải ên ngồi AVE (phƣơng sai trung ình trích xu t) Hệ số tải ên cao số liên quan có ản ch t tƣơng tự đƣợc nắm bắt cơng trình Hơn nữa, tên chung cho số độ tin cậy kích thƣớc hệ số tải ên Do thực tế mức độ quan trọng hệ số tải ên nhỏ, quy tắc chung mà nhà nghiên cứu cần lƣu ý hệ số tải ên ngồi đƣợc tiêu chuẩn hóa nh t phải 0,708 Một phép đo phổ biến đƣợc sử dụng với mục tiêu tìm kiếm thiết lập tính hợp lệ hội tụ mức độ xây dựng phƣơng sai trung ình đƣợc trích xu t (AVE); AVE tƣơng đƣơng với tính cộng đồng c u trúc liên quan Liên quan đến khía cạnh logic đƣợc sử dụng để xác định áo riêng lẻ, giá trị AVE 0,5 cao cho th y mức trung ình, c u trúc giải thích 50% phƣơng sai áo Ngƣợc lại, AVE nhỏ 0,5 cho th y mức độ trung ình, phƣơng sai mục cịn nhiều so với phƣơng sai đƣợc giải thích ởi c u trúc Giá trị phân iệt đối xử phép đo sử dụng tiêu chuẩn thực nghiệm để phân iệt với c u trúc khác Do đó, thiết lập tính hợp lệ phân iệt cho th y c u trúc nh t không đƣợc lặp lại c u trúc khác mơ hình Cụ thể, nghiên cứu sử dụng tiêu chí Heterotrait - Monotrait (HTMT) để đánh giá tính hợp lệ giá trị phân iệt PLS-SEM Henseler cộng (2015) đề nghị đánh giá tỉ lệ HTMT mối tƣơng quan Đặc biệt, HTMT minh họa tỉ lệ mối tƣơng quan đặc điểm mối tƣơng quan ên đặc điểm Ngồi ra, HTMT có giá trị cao 0,90 cho th y thiếu hiệu lực phân iệt Giá trị HTMT với ngƣỡng th p 0,85 đáp ứng tính hợp lệ phân iệt thang đo 3.3.3.4 Đánh giá mơ hình PLS-SEM Mối tƣơng quan cao iến quan sát nguyên nhân gọi cộng tuyến Mức độ cao cộng tuyến iến quan sát v n đề quan trọng điều ảnh hƣởng đến việc ƣớc lƣợng trọng số mức ý nghĩa thống kê Một phép đo lƣờng liên quan đến cộng tuyến hệ số phóng đại phƣơng sai (VIF) Mức độ cộng tuyến r t cao đƣợc giá trị VIF cao (Hair Jr cộng sự, 37 2016) Trong bối cảnh PLS-SEM, giá trị dung sai cao 0,2 VIF nhỏ khơng có tƣợng đa cộng tuyến hai biến nghiên cứu.” Sau sử dụng phƣơng pháp thuật toán PLS-SEM, mối quan hệ đƣợc đƣa giả thuyết c u trúc đƣợc kiểm tra từ mối quan hệ mơ hình c u trúc có nghĩa hệ số đƣờng dẫn Các giá trị đƣợc chuẩn hóa hệ số đƣờng dẫn dao động từ mức -1 đến +1 Cụ thể, hệ số đƣờng dẫn gần +1 biểu thị mối quan hệ tích cực mạnh mẽ (và trƣờng hợp tƣơng tự với giá trị âm) Hơn nữa, hệ số đƣờng dẫn gần mối quan hệ yếu Việc hệ số có ý nghĩa hay không cuối phụ thuộc vào lỗi tiêu chuẩn đƣợc kiểm tra phƣơng pháp khởi động Sử dụng lỗi tiêu chuẩn bootstrap giúp tính tốn giá trị p cho t t hệ số đƣờng dẫn c u trúc Trong hầu hết nhà nghiên cứu, giá trị p đƣợc sử dụng để đánh giá mức ý nghĩa Hơn nữa, giá trị p đƣợc định nghĩa xác su t từ chối sai giả thuyết null thực Khi giả định mức ý nghĩa 5%, giá trị p phải nhỏ 0,05 để kết luận mối quan hệ xem xét có ý nghĩa mức 5% Tƣơng ứng, Hair Jr cộng (2016) nhà nghiên cứu nghiêm ngặt việc thử nghiệm mối quan hệ họ, họ đặt mức ý nghĩa mức 1% Do đó, giá trị p tƣơng ứng phải th p 0,01 để kết luận mối quan hệ có ý nghĩa Hệ số xác định (giá trị R²) phép đo phổ biến để đánh giá mơ hình kết c u Nó biểu thị sức mạnh dự đốn mơ hình đƣợc tính tƣơng quan ình phƣơng giá trị thực tế c u trúc nội sinh cụ thể Rigdon (2012) Sarstedt cộng (2014) đề xu t minh họa việc đo cơng su t dự đoán mẫu Giá trị R² dao động từ đến 1; đặc biệt, mức độ cao dẫn đến mức độ xác dự đốn cao Bên cạnh việc đánh giá giá trị R² t t c u trúc nội sinh, dao động giá trị R² c u trúc ngoại sinh đƣợc định bỏ qua khỏi mơ hình đƣợc sử dụng để đánh giá c u trúc ị bỏ qua có ảnh hƣởng đáng kể đến c u trúc nội sinh hay không Phép đo đƣợc định nghĩa hệ số tác động ƒ² Cohen (2013) 38 đƣa hƣớng dẫn để đánh giá ƒ² giá trị 0,02, 0,15 0,35 tƣơng ứng với hiệu ứng nhỏ, trung ình lớn tƣơng ứng biến tiềm ẩn ngoại sinh Do đó, giá trị kích thƣớc hiệu ứng th p 0,02 cho th y khơng có hiệu ứng Bên cạnh việc đánh giá độ mạnh giá trị R² tiêu chí độ xác dự đốn, nhà nghiên cứu nên đánh giá trị Stone-Geisser từ Q² (Geisser, 1974; Stone, 1974) Phép đo số sức mạnh dự đốn ngồi mẫu mơ hình mức độ phù hợp dự đốn Trong mơ hình c u trúc, Hair cộng (2017) cho biết giá trị Q² lớn biến tiềm ẩn nội sinh phản xạ cụ thể hiển thị mơ hình đƣờng dẫn có liên quan dự áo mơ hình đƣờng dẫn cho c u trúc phụ thuộc cụ thể 3.4 Kết khảo sát sơ Từ bảng câu hỏi khảo sát sơ ộ, tác giả tiến hành nghiên cứu định lƣợng với kích thƣớc mẫu khảo sát 37 mẫu đƣợc chọn theo phƣơng pháp thuận tiện Nghiên cứu sơ ộ đánh giá độ tin cậy thang đo thông qua hệ số Cron ach’s Alpha hệ số tƣơng quan iến tổng dùng để đo lƣờng cho thang đo thức Kết đƣợc thể bảng 3.4 dƣới Bảng 3.4 Độ tin cậy thang đo nghiên cứu sơ ộ Scale Mean if Item Deleted (Trung ình thang đo loại biến) Scale Variance if Item Deleted (Phƣơng sai thang đo loại biến) Corrected ItemTotal Correlation (Hệ số tƣơng quan biến tổng) Cronbach's Alpha if Item Deleted (Hệ số Alpha loại biến) Sự tham gia cựu sinh viên (STG): Cronbach’s Alpha = 0.910 17.76 8.967 0.841 STG1 17.84 9.362 0.669 STG2 17.78 10.063 0.591 STG3 17.89 8.988 0.812 STG4 17.92 9.077 0.788 STG5 17.84 9.029 0.805 STG6 Sự cảm nhận nhu cầu hiệu (CNNC): Cronbach’s Alpha = 0.886 CNNC1 7.24 2.078 0.721 CNNC2 6.76 2.356 0.844 CNNC3 6.65 2.068 0.798 39 0.881 0.906 0.915 0.885 0.888 0.886 0.899 0.801 0.822 Scale Mean if Item Deleted (Trung ình thang đo loại biến) Scale Variance if Item Deleted (Phƣơng sai thang đo loại biến) Corrected ItemTotal Correlation (Hệ số tƣơng quan biến tổng) Sự hài lòng cựu sinh viên (SHL): Cronbach’s Alpha = 0.884 SHL1 6.86 4.953 0.703 SHL2 7.11 3.655 0.836 SHL3 6.89 3.266 0.837 Cronbach's Alpha if Item Deleted (Hệ số Alpha loại biến) 0.909 0.780 0.789 Giá trị vị tha sở thích (VTST): Cronbach’s Alpha = 0.842 VTST1 7.30 3.881 VTST2 7.59 4.137 VTST3 7.32 3.392 Động lực tài trợ (DL): Cronbach’s Alpha = 0.929 DL1 7.84 3.084 DL2 7.84 3.029 DL3 7.78 4.063 0.654 0.609 0.878 0.833 0.873 0.609 0.904 0.927 0.757 0.857 0.836 0.973 Nguồn: Kết kiểm định độ tin cậy thang đo tác giả Kết bảng 3.4 cho th y hệ số độ tin cậy Cron ach’s Alpha thang đo STG, CNNC, SHL, VTST, DL lớn 0.7 hệ số tƣơng quan iến tổng iến quan sát lớn 0.3 nên kết luận biến quan sát thang đo đạt tiêu chuẩn có ý nghĩa thống kê để thực ƣớc phân tích Mặc dù số mục nhân tố có hệ số Cron ach’s Alpha xóa mục lớn hệ số Cron ach’s Alpha tổng, nhiên theo Nguyễn Đình Thọ (2011), hệ số Cron ach’s Alpha tổng lớn ý nghĩa (lớn 0.7) mục nhân tố phù hợp nên xem xét giữ lại để đảm bảo nội dung 40 TÓM TẮT CHƢƠNG Chƣơng giới thiệu tiến trình nghiên cứu, ƣớc thực trình nghiên cứu Tiếp theo trình ày phƣơng pháp nghiên cứu đề tài Theo đó, bảng câu hỏi nghiên cứu sơ ộ đƣợc xây dựng từ sở lý thuyết, sở thực tế đƣợc điều chỉnh thông qua khảo sát sơ ộ tham khảo ý kiến chuyên gia Việc khảo sát thức đƣợc thực phƣơng pháp phát phiếu khảo sát trực tuyến thơng qua gửi email Ngồi chƣơng này, phƣơng pháp xử lý số liệu đƣợc nêu từ áp dụng cho kết nghiên cứu Chƣơng 41 ... hiệu quả, tham gia cựu sinh viên, hài lòng cựu sinh viên, Giá trị vị tha sở thích (b) Mối quan hệ đồng iến ốn yếu tố cảm nhận nhu cầu hiệu quả, tham gia cựu sinh viên, hài lòng cựu sinh viên, ... luận kết nghiên cứu Kết luận hàm ý quản trị Thống kê mô tả iến kiểm sốt Hình 3. 1 Quy trình nghiên cứu Nguồn: Xây dựng quy trình tác giả 29 3. 2 PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 3. 2.1 Phương pháp nghiên cứu. .. đỡ sinh viên học trƣờng đại học, nơi học Mã hóa Nguồn VTST2 (1995) VTST3 DL DL1 Ergün Avci (2018) DL2 DL3 3. 3.2 Mẫu nghiên cứu Nghiên cứu đƣợc thực khảo sát cựu sinh viên IUH với phƣơng pháp