Bài giảng Đánh giá thực hiện công việc - Chương 2: Thiết kế hệ thống đánh giá thực hiện công việc

Bài giảng Đánh giá thực hiện công việc - Chương 2: Thiết kế hệ thống đánh giá thực hiện công việc. Chương này có nội dung trình bày về: khái niệm và các yếu tố cấu thành hệ thống đánh giá thực hiện công việc; xác định mục tiêu và chu kỳ đánh giá thực hiện công việc; xác định tiêu chuẩn và phương pháp đánh giá thực hiện công việc;... Mời các bạn cùng tham khảo!

CHƢƠNG THIẾT KẾ HỆ THỐNG ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC NỘI DUNG CHƢƠNG Khái niệm yếu tố cấu thành hệ thống đánh giá thực công việc Xác định mục tiêu chu kỳ đánh giá thực công việc Xác định tiêu chuẩn phương pháp đánh giá thực công việc Xác định chủ thể đối tượng tham gia đánh giá thực công việc Quy chế đánh giá thực công việc 2.1 Khái niệm yếu tố cấu thành hệ thống đánh giá thực công việc Khái niệm Hệ thống đánh giá thực công việc tập hợp chủ thể, đối tượng cách thức sử dụng q trình đánh giá thực cơng việc phận nhân người lao động tổ chức/doanh nghiệp 2.1 Khái niệm yếu tố cấu thành hệ thống đánh giá thực công việc Yêu cầu yếu tố cấu thành - Hướng tới thực chiến lược - Phù hợp với bối cảnh - Sự triệt để - Tính thực tiễn hiệu - Có ý nghĩa - Tính cụ thể tin cậy - Tính hợp lệ đạo đức - Sự chấp nhận công Mục tiêu ĐGTHCV Chu kỳ ĐGTHCV Đối tượng ĐGTHCV Phương pháp ĐGTHCV Chủ thể ĐGTHCV Tiêu chuẩn ĐGTHCV Quy trình ĐGTHCV Sử dụng KQ ĐGTHCV 2.2 Xác định mục tiêu chu kỳ đánh giá thực công việc 2.2.1 Xác định mục tiêu đánh giá Các loại mục tiêu Mục tiêu tồn cơng tác ĐGTHCV Mục tiêu chương trình ĐGTHCV Xác định mục tiêu Về kết thực hiện công việc Về hành vi trình thực hiện cơng việc Về lực thực hiện công việc 2.2.2 Lựa chọn chu kỳ đánh giá Tuần, • tháng • Quý • • Bám sát theo công việc, gây căng thẳng lãng phí Áp dụng chuyển đổi hệ thống, cơng việc có chu kỳ kinh doanh ngắn, sự kiện, chiến dịch Thường được áp dụng Khoảng thời gian đủ dài để thực thi nhiệm vụm đủ ngắn để không lãng Sáu • Thường áp dụng với MBO tháng • Có thể bị chi phối sự kiện gần Năm • • Hệ thống đánh giá dễ trở thành hình thức Thường áp dụng liền với đánh giá quý, sáu tháng Lựa chọn chu kỳ đánh giá thực công việc Căn 2.3 Xác định tiêu chuẩn phương pháp ĐGTHCV 2.3.1 Xác định tiêu chuẩn ĐGTHCV  Phân loại tiêu chuẩn ĐGTHCV Theo phương thức đánh giá Theo cấp độ quản lý - Tiêu chuẩn ĐGTHCV cấp TC/DN; - Tiêu chuẩn ĐGTHCV cấp phòng/ban; - Tiêu chuẩn ĐGTHCV cá nhân - Tiêu chuẩn đánh giá trực tiếp; - Tiêu chuẩn đánh giá gián tiếp Theo mục tiêu đánh giá - Tiêu chuẩn đánh giá kết THCV; - Tiêu chuẩn đánh giá hành vi THCV; - Tiêu chuẩn đánh giá lực THCV Theo nội dung Sắp xếp theo mục đích đánh giá Theo thời gian - Tiêu chuẩn ĐGTHCV đo lường cho khứ; - Tiêu chuẩn ĐGTHCV đo lường cho tại; - Tiêu chuẩn ĐGTHCV đo lường cho tương lại 2.3 Xác định tiêu chuẩn phương pháp ĐGTHCV 2.3.1 Lựa chọn phương pháp ĐGTHCV PP tiếp cận MBP PP thang điểm PP tiếp cận MBO PP 360 PP so sánh luân phiên PP so sánh cặp PP nhật ký công tác 2.4 Xác định chủ thể đối tượng tham gia ĐGTHCV 2.4.1 Chủ thể ĐGTHCV Chủ thể ĐGTHCV Bộ phận chịu trách nhiệm quản trị nhân lực Nhà quản trị cấp trung, cấp sở Nhà quản trị cấp cao 2.4 Xác định chủ thể đối tượng tham gia ĐGTHCV 2.4.2 Đối tượng tham gia ĐGTHCV Cấp Hoặc nhóm Đồng nghiệp Cá nhân Thuộc cấp Khách hàng 2.5 Quy chế đánh giá thực công việc 2.5.1 Nội dung quy chế đánh giá Mục đích, phạm vi, định nghĩa Chu kì đánh giá, đối tượng đánh giá Phương pháp đánh giá Tiêu chuẩn đánh giá Quy trình đánh giá Sử dụng kết đánh giá Quản lí hồ sơ thông tin Quy định biểu mẫu kèm theo 2.5 Quy chế đánh giá thực công việc 2.5.2 Xây dựng ban hành quy chế đánh giá Nội dung 01 Nội dung 02 Xây dựng quy chế ĐGTHCV Ban hành quy chế ĐGTHCV: Ban hành áp dụng thử, điều chỉnh ban hành thức ... thống đánh giá thực công việc Xác định mục tiêu chu kỳ đánh giá thực công việc Xác định tiêu chuẩn phương pháp đánh giá thực công việc Xác định chủ thể đối tượng tham gia đánh giá thực công việc. .. chế đánh giá thực công việc 2.1 Khái niệm yếu tố cấu thành hệ thống đánh giá thực công việc Khái niệm Hệ thống đánh giá thực công việc tập hợp chủ thể, đối tượng cách thức sử dụng trình đánh giá. .. chế đánh giá thực công việc 2.5.1 Nội dung quy chế đánh giá Mục đích, phạm vi, định nghĩa Chu kì đánh giá, đối tượng đánh giá Phương pháp đánh giá Tiêu chuẩn đánh giá Quy trình đánh giá