PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG NGHIÊN CỨU CÔNG CHÚNG BÁO CHÍ TẠI ĐÀI TRUYỀN HÌNH VIỆT NAM

Học viện Báo chí và Tuyên truyền VIỆN BÁO CHÍ TIỂU LUẬN Môn CÔNG CHÚNG BÁO CHÍ Đề tài PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG NGHIÊN CỨU CÔNG CHÚNG TẠI ĐÀI TRUYỀN HÌNH VIỆT NAM Họ và tên NGÔ XUÂN THÔNG Khóa 2021 – 2023 Chuyên ngành Báo in Giảng viên hướng dẫn TS NGUYỄN THỊ TUYẾT MINH Hà Nội, năm 2022 MỤC LỤC A PHẦN MỞ ĐẦU 1 B PHẦN NỘI DUNG 3 I MÔ TẢ CƠ QUAN BÁO CHÍ KHẢO SÁT 3 II THỰC TRẠNG NGHIÊN CỨU CÔNG CHÚNG TẠI CƠ QUAN BÁO CHÍ KHẢO SÁT 5 1 Nghiên cứu mô thức tiếp nhận báo chí của công chúng 6 2 Nghiên cứu hiệu.

HỌC VIỆN BÁO CHÍ VÀ TUYÊN TRUYỀN VIỆN BÁO CHÍ TIỂU LUẬN MƠN: CƠNG CHÚNG BÁO CHÍ Đề tài: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG NGHIÊN CỨU CƠNG CHÚNG TẠI ĐÀI TRUYỀN HÌNH VIỆT NAM Họ tên: NGƠ XN THƠNG Khóa: 2021 – 2023 Chuyên ngành: Báo in Giảng viên hướng dẫn: TS NGUYỄN THỊ TUYẾT MINH Hà Nội, năm 2022 MỤC LỤC A PHẦN MỞ ĐẦU B PHẦN NỘI DUNG I MƠ TẢ CƠ QUAN BÁO CHÍ KHẢO SÁT II THỰC TRẠNG NGHIÊN CỨU CƠNG CHÚNG TẠI CƠ QUAN BÁO CHÍ KHẢO SÁT Nghiên cứu mô thức tiếp nhận báo chí cơng chúng Nghiên cứu hiệu quả, tác động báo chí cơng chúng Nghiên cứu công chúng đánh giá hoạt động báo chí III MỘT SỐ KẾT QUẢ KHẢO SÁT CÔNG CHÚNG GẦN NHẤT TẠI CƠ QUAN BÁO CHÍ KHẢO SÁT 10 Khảo sát “Hoạt động tương tác chương trình truyền hình kênh VTV6” 10 Khảo sát “ Phiếu tìm hiểu Nhu cầu, sở thích khán giả” 14 IV GIẢI PHÁP CHO CƠ QUAN BÁO CHÍ KHẢO SÁT VỀ NGHIÊN CỨU CƠNG CHÚNG ĐÍCH 20 Nâng cao lực cho đội ngũ cán làm công tác nghiên cứu công chúng 20 Đẩy mạnh tương tác công chúng với quan báo chí 21 Thường xuyên thực khảo sát nghiên cứu công chúng theo định kì 22 C KẾT LUẬN 23 D TÀI LIỆU THAM KHẢO 24 A PHẦN MỞ ĐẦU I ĐẶT VẤN ĐỀ Có thể nói rằng, chưa ngành truyền thông phát triển mạnh mẽ Việt Nam chất lượng số lượng Truyền thông tham gia vào tiến trình xã hội, đóng góp lớn lao cho nghiệp phát triển đất nước Theo PGS.TS Nguyễn Văn Dững, truyền thông hệ thống phương tiện hướng tác động vào đông đảo công chúng xã hội để thông tin, chia sẻ nhằm lôi kéo tập hợp, giáo dục, thuyết phục tổ chức đông đảo cơng chúng xã hội nhân dân nói chung tham gia vào giải cac vấn đề đặt Bản chất truyền thơng nói chung báo chí nói riêng hướng tới cơng chúng Nếu xem tác phẩm báo chí sản phẩm tin thần người tiêu thụ sản phẩm khơng khác ngồi công chúng Công chúng thực thể đa dạng, có vai trị quan trọng quy trình truyền thơng đời sống báo chí Cơng chúng khơng đích đến hoạt động báo chí mà họ cịn đối tượng để báo chí, người làm truyền thơng muốn tác động từ có hành vi, hành động góp phần xây dựng xã hội Do vậy, q trình sáng tạo tác phẩm báo chí, cơng chúng có vai trị định Cơng chúng tiếp nhận sản phẩm báo chí, truyền thơng khơng thụ động mà có chắt lọc, phản hồi lại phía chủ thể phát tin Vì vậy, có nhiều nghiên cứu tìm hiểu nhận diện cơng chúng, vai trị cơng chúng hoạt động báo chí Ở nước có báo chí phát triển, nhiều quan báo chí có phận nhiên cứu cơng chúng hoạt động chuyên nghiệp Tại Việt Nam, Đài truyền hình Việt Nam quan báo chí đa phần công chúng biết đến tin tưởng lựa chọn Đài Truyền hình Việt Nam khẳng định vai trị, vị trí, tầm quan trọng mặt trận tư tưởng, công tác truyền thông hệ thống trị; trở thành đài truyền hình có “thương hiệu” khu vực, vươn tầm quốc tế phải giữ vững sắc văn hóa, đáp ứng yêu cầu, nhiệm vụ, phù hợp với tình hình, với mong muốn nhân dân Làm thính giả, chúng em thường xuyên nghe, xem chương trình Đài truyền hình Việt Nam Chúng em nhận thất cần phải tìm hiểu, nghiên cứu sâu việc nghiên cứu cơng chúng Đài truyền hình Việt Nam để có góc nhìn khác quan nhằm đưa biện pháp cải thiện hoạt động tốt Vì thế, em chọn đề tài “Phân tích thực trạng nghiên cứu cơng chúng quan báo chí Đài truyền hình Việt Nam” I B PHẦN NỘI DUNG MƠ TẢ CƠ QUAN BÁO CHÍ KHẢO SÁT Ra đời năm 1970, VTV đài truyền hình quốc gia, trực thuộc phủ Việt Nam Phủ sóng 100% lãnh thổ phủ sóng vệ tinh hầu hết khu vực giới Với kênh quảng bá toàn quốc, năm kênh quảng bá khu vực, hàng trăm kênh truyền hình trả tiền, năm trung tâm khu vực quan thường trú THVN nước ngoài, VTV thực 120.000 phát sóng kênh quảng bá, 15.000 phát sóng vệ tinh năm VTV trì phát triển hệ thống truyền hình gần 30 đài 10 tổ chức truyền hình quốc tế Các hệ thống kênh quảng bá tồn quốc bao gồm:  VTV1: Kênh thơng tin thời kinh tế trị tổng hợp, đề cập đến vấn đề mang tính thời trị nước VTV1 gần 20 tin thời gần chuyên mục tuần  VTV2: Kênh khoa học, công nghệ giáo dục, với tin chương trình chuyên đề đầu tư kỹ lưỡng, hướng đến mục tiêu cải thiện dân sinh, phổ biến kiến thức khoa học công nghệ  VTV3: Kênh thông tin giải trí hàng đầu Việt Nam, với chương trình ca nhạc, trị chơi, phim truyền hình hấp dẫn, nội dung đa dạng phục vụ nhu cầu giải trí nhiều đối tượng khán giả  VTV4: Kênh thông tin dành cho người Việt Nam sinh sống nước người nước sống Việt Nam VTV4 có tin chương trình chun đề thể ngôn ngữ: Anh, Pháp, Nga, Trung, Nhật  VTV5: Kênh chương trình đặc biệt dành cho dân tộc thiểu số, đóng vai trị quan trọng việc đưa thông tin đến vùng sâu vùng xa, vùng cịn nhiều khó khăn, góp phần giảm bớt khoảng cách phát triển vùng miền  VTV6: Kênh truyền hình dành riêng cho lứa tuổi thiếu niên, có vai trị quan trọng việc định hướng tư tưởng, thái độ, tư vấn hành vi ứng xử đáp ứng nhu cầu giải trí đa dạng lứa tuổi Bên cạnh hệ thống kênh quảng bá toàn quốc, với mạng lưới trung tâm thường trú khu vực trọng yếu nước, VTV cịn có hệ thống kênh khu vực VTV Huế, VTV Đà Nẵng, VTV Phú Yên, VTV9, VTV Cần Thơ 1, VTV Cần Thơ phủ sóng thành phố lớn Huế, Đà Nẵng, Phú Yên, Thành phố Hồ Chí Minh, Cần Thơ tỉnh thành lân cận Phát khu vực có đặc thù văn hoá xã hội khác nhau, kênh có sắc vùng miền riêng, hợp với thị hiếu khán giả mục tiêu  VTV Huế: Kênh chun biệt với chương trình có nội dung gần gũi với đời sống văn hoá sinh hoạt người dân khu vực Bắc miền Trung, đặc biệt Huế Các chương trình VTV Huế mang sắc vùng miền rõ nét Hiện VTV Huế phát sóng 18h/ngày  VTV Đà Nẵng: Phản ảnh tâm tư nguyện vọng quần chúng nhân dân tỉnh thành vùng duyên hải miền Trung Tây Nguyên, vấn đề xúc đời sống xã hội khu vực VTV Đà Nẵng mạnh mảng phim tài liệu, luận có sắc văn hố Tây Nguyên đậm nét Phát sóng 18h/ngày  VTV Phú Yên: Bao quát địa bàn tỉnh Bình Định, Phú Yên, Khánh Hịa, Ninh Thuận, Bình Thuận Lâm Đồng, mạnh VTV Phú Yên mảng luận, chương trình chuyên đề, chuyên mục, văn nghệ chương trình sắc đặc thù người dân khu vực VTV Phú Yên phát 18h/ngày  VTV9: Phủ sóng TPHCM khu vực Đông Nam bộ, VTV9 kênh khu vực phát triển mạnh với chương trình mang sắc Nam đậm nét Thế mạnh kênh chương trình luận, giải trí VTV9 phát sóng 24/24  VTV Cần Thơ: Đảm trách khu vực Đồng sông Cửu long, VTV Cần Thơ với hai kênh VTV Cần Thơ VTV Cần Thơ phản ánh sinh động đời sống người dân khu vực đồng Sông Cửu long với chương trình mang màu sắc văn hoá xã hội khu vực đậm nét chương trình tiếng Khmer, chương trình khoa học kỹ thuật nhà nông, đời sống bà miền Tây VTV Cần Thơ phát sóng 22h/ngày VTV Cần Thơ phát 18h/ngày Với sức mạnh tăng trưởng mạnh mẽ, với tâm đội ngũ 4000 người khắp khu vực toàn quốc giới VTV tâm xây dựng hình ảnh VTV động, hội nhập trình độ với khu vực giới hệ vững quốc tế trưởng Vì thế, từ bây giờ, VTV có chiến lược rõ ràng II THỰC TRẠNG NGHIÊN CỨU CƠNG CHÚNG TẠI CƠ QUAN BÁO CHÍ KHẢO SÁT Trong năm qua, truyền thông đại chúng Việt Nam phát triển mạnh mẽ nhanh chóng nhu cầu nghiên cứu cơng chúng đẩy mạnh nhằm nâng cao hiệu truyền thông Những nghiên cứu tập trung vào việc tìm hiểu nhu cầu – nghe – nhìn – đọc, thái độ tiếp nhận sản phẩm báo chí truyền thơng, hành vi tiếp cận,… Kể từ năm 1999, quan quản lý báo chí trọng vào việc nghiên cứu, điều tra cơng chúng Nhiều điều tra có quy mơ tồn quốc Và Đài truyền hình Việt Nam đơn vị tiên phong cho dự án nghiên cứu điều tra cơng chúng báo chí Nghiên cứu mơ thức tiếp nhận báo chí công chúng Trong việc nghiên cứu mô thức tiếp nhận báo chí cơng chúng, chủ để nghiên cứu tập chung vào vấn đề đây: - Phương thức tiếp nhận báo chí cơng chúng Nội dung tiếp nhận sản phẩm báo chí cơng chúng Tâm lý tiếp nhận báo chí cơng chúng Các yếu tố ảnh hưởng đến tình tiếp nhận sử dụng sản phẩm truyền thông Thường khảo sát, liệu nhũng số thống kê nhân học (giới tính, tuổi, nghề nghiệp,…) sau người ta khảo sát cách thức đọc, nghe, xem báo chí, phản ứng, ý kiến trái chiều, thái độ cơng chúng Đài truyền hình Việt Nam có nhiều khảo sát nghiên cứu mơ thức tiếp nhận báo chí cơng chúng kênh riêng biệt khảo sát chương trình tin tức thời VTV1, khảo sát mức độ quan tâm đến kênh VTV4,… Năm 2018, nhà Đài VTV tiến hành khảo sát diện rộng “Khảo sát cơng chúng theo dõi tin tức Đài truyền hình Việt Nam” nhằm khảo sát công chúng xem tin tức thời từ đề cuất giải pháp phát triển tin tức hạ tầng số VTV Vào năm 2005, luận án thạc sỹ “Nghiên cứu nhu cầu tiếp nhận truyền hình sinh viên Hà Nội: khảo sát chương trình truyền hình sóng VTV1, VTV2, VTV3 - Đài truyền hình Việt Nam” Khảo sát nhu cầu tiếp nhận truyền hình sinh viên Hà Nội qua việc phân tích đặc điểm chung sinh viên Hà Nội, nhu cầu tiếp nhận truyền hình, kết nghiên cứu, yếu tố khách quan chi phối Năm 2013, tác giả Nguyễn Thị Hảo thực đề tài “Các chương trình gameshow truyền hình Hà Nội với cơng chúng thủ đơ” Đề tài khảo sát cơng chúng Hà Nội xem hai chương trình gameshow VTV3, từ nghiên cứu hoạt động tiếp nhận, tham gia phản hồi công chúng với chương trình Đề xuất hướng phát triển chương trình đáp ứng nhu cầu công chúng Nghiên cứu hiệu quả, tác động báo chí cơng chúng Đây việc nghiên cứu, khảo sát thay đổi nhận thức, hành vi, thái độ công chúng sau tiếp cận với thơng tin báo chí truyền thông Và để đánh giá tác động truyền thông đến công chúng, ta cần phải nắm bước thay đổi hành vi Phạm Ngọc Bách thực luận văn thạc sỹ truyền thông đại chúng với đề tài “Chương trình dân tộc miền núi sóng VTV1 Đài truyền hình Việt Nam” Qua đây, đề tài muốn khảo sát công chúng để khẳng định công tác tuyên truyền Đài truyền hình Việt Nam vùng dân tộc miền núi nghiệp phát triển đất nước Phân tích thực trạng chương trình Dân tộc Miền núi sóng VTV1 để tìm kiếm giải pháp nâng cao chất lượng hiệu tác động chương trình truyền hình đồng bào dân tộc thiểu số Năm 2015, tác giả Nguyễn Tôn Nam thực đề tài nghiên cứu “Hiệu xã hội chương trình truyền hình từ thiện nhân đạo kênh VTV1 (khảo sát từ tháng 6/2014 đến tháng 6/2015)” Đề tài chọn khảo sát khán giả xem bốn chương trình: “Về quê”, “Trái tim cho em”, “Cùng em đến trường” “Biển đảo quê hương” Đề tài nhằm sáng tỏ hiệu chương trình tác động đến đơi tượng khán nào, qua đề xuất giải pháp nhằm nâng cao chất lượng, hiệu quả, phát huy vai trị chương trình truyền hình từ thiện nhân đạo VTV1 Ở đây, đánh giá mức sống công chúng qua việc họ tương tác với chương trình qua thiết bị đại Có thể thấy khán giả theo dõi truyền hình có thiết bị tương tác khác Số lượng người dùng máy tính chiếm ưu thế, sau đến điên thoại thơng minh Các thiết bị giúp họ nahnh chóng thực hành đọng tương tác 1.4 Các hình thức tương tác: Tần suất theo dõi chương trình: Tần suất tương tác chương trình 12 Như vậy, dù chương trình “Bữa trưa vui vẻ không sử dụng nhiều cách thức tương tác chương trình khác hoạt động tương tác yếu tố khiến chương trình có sức hấp dẫn Đây chương trình với số lượng người xem nhiều Theo kết khảo sát, khán giả xem chương trình “Thư việc sống” thường xuyên khơng cao, điều dẫn đến kết tham gia tương tác với chương trình thấp Chỉ có 70 người tham gia tương tác với chương trình Mức độ đánh giá cơng chúng hình thức tương tác”: theo khảo sát, tương tác qua mạng xã hội facebook khán giả yêu thích nhất, đến tương tác qua phần mềm VTV Plus, thứ hình thức tương tác qua Gmail, cuối tương tác qua đường dây nóng điện thoại Điều phản ánh thực tế facebook ứng dụng mạng xã hội nhiều giới trẻ biết đến sử dụng Còn phần mềm VTV Plus bắt đầu phổ biến với khán giả từ 1/1/2014, chúnh dù hình thức mức độ tương tác không cao Facebook Với gmail điện thoại hình thức tương tác cũ, có thu hút 1.5 Điều kiện theo dõi chương trình cơng chúng Với phát triển nhanh chóng khoa học kỹ thuật, hệ thống truyền hình nước ta có thay đổi lớn Đến nay, nước ta có 7886 quan báo in, 67 đài phát thanh, 191 mạng xã hội, 1000 trang thông tin điện tử,… Việc phủ sóng theo diện rộng bề dày thơng tin khiến công chúng dễ dàng việc tiếp cận theo dõi chương trình 13 1.6 Hiệu hoạt động tương tác: “Bữa trưa vui vẻ” chương trình có sử dụng hoạt động tương tác thơng qua hình thức chính: phần mềm VTV plus qua facebook Theo đánh giá, khán giả có đánh giá tương tác qua facebook cao yêu thích sử dụng so với phần mềm VTV plus Do chương trình có nhiều hoạt động tương tác qua facebook so với phần mềm VTV plus “Thư viện sống” chương trình có sử dụng cách thức tương tác: qua facebook , cho email qua đường dây nóng điện thoại Với đánh giá khán giả chương trình Thư viện sống, thấy , tương tác qua mạng xã hội facebook hình thức đánh giá cao Kết đánh giá hình thức tương tác qua email qua đường dãy nóng đưa đến khẳng định độ thu hút thấp hình thức với khán giả Đối với chương trình “Có sáng ?”, hình thức tương tác lựa chọn đánh giá cao qua mạng xã hội facebook Có thể nhận thấy, với hoạt động tương tác chương trình Có sáng nay? chuyên mục "Góc yêu thương" tương tác trang fanpage facebook, khán giả thực qua facebook Bởi việc đánh giá cao hoạt động tương tác facebook kết thực tế Điều nhận thấy kết hoạt động cụ thể khán giả tham gia tương tác: nhiều người tham gia bình luận chương trình để giao lưu, kết bạn Đây hai hoạt động thông qua tương tác mạng xã hội facebook Khảo sát “ Phiếu tìm hiểu Nhu cầu, sở thích khán giả” Đây phiếu câu hỏi khảo sát công chúng đề tài nghiên cứu “Các chương trình giải trí truyền hình với việc đáp ứng nhu cầu sở thích giới trẻ ( Khảo sát kênh VTV3)” Khảo sát thực năm 2011 2.1 Thái độ giới trẻ chương trình giải trí 14 Qua số liệu bảng cho thấy khối đại học phổ thông trung học có khác biệt thái độ u thích chương trình giải trí kênh VTV3 Đại học chiếm 72,5 % Học sinh phổ thông trung học chiếm 85,0 % Trong tỉ lệ u thích hai cấp học 157,5 khơng u thích 42.5 Tỉ lệ yêu thích chiếm đa số khách thể nghiên cứu 2.2 Thái độ giới trẻ chương trình Gameshow Theo bảng khảo sát, mức xếp bậc chương trình gameshow - Chương trình Rung chng vàng đứng thứ ( 2,7%) - Chương trình Đường lên đỉnh Olympia thứ hai (2,4%) Hai chương trình đứng vị trí đầu 13 chương trình chương trình showgame, điều cho thấy hai chương trình sản xuất nhằm phục vụ cho hai cấp học Phổ thơng đại học Chính mức độ quan tâm giới trẻ cao chương trình khác Các chương trình Ai triệu phú , Hãy chọn giá đúng, Đấu trường 100, Chiếc nón kỳ diệu đối tượng tham gia chương trình già so với hai chương trình Với người làm chương trình nhóm đối tượng tham gia chương trình khán giả mục tiêu năm ý tưởng xây dựng chương trình 2.3 Thái độ giới trẻ chương trình ca nhạc 15 Qua bảng xếp bậc chương trình ca nhạc chương trình Thế giới âm nhạc Imuzick thứ với (22,2%) , thấy giới trẻ thích tìm kiếm nhiều cảm xúc qua giai điệu nhẹ nhàng hay bốc lửa Giới trẻ thể đặc trung nhu cầu “Năng động, ham muốn giới hạn vv ” Chương trình Việt Nam Idol (2,0%) đứng thứ hai, Song ca thần tượng (1,8%) đứng thứ ba, xếp bậc cho thấy giới trẻ thích xem người tham gia chương trình thể tài âm nhạc để thể tác phẩm 2.4 Thái độ giới trẻ thể loại khác Tìm hiểu thái độ giới trẻ với thể loại khác phát sóng VTV3, ta có kết sau: 16 Các số liệu cho thấy giới trẻ muốn xem thể lại phim (17,6 %), xếp thứ hai việc lựa chọn thể thao (14,4%) Phim trở thành ăn tinh thần dễ tiếp nhận khán giả truyền hình Điện ảnh loại hình nghệ thuật tổng hợp với nét đặc thù ngôn ngữ, nội dung hình thức thể có quan hệ mật thiết với Là nghệ thuật tổng hợp phim truyện chứa đựng nhiều nội dung có khả thỏa mãn lúc nhiều nhu cầu người xem, đặc biệt giới trẻ nhu cầu giải trí,nhu cầu nhận thức 2.5 Nhu cầu, sở thích giới trẻ Qua khảo sát chương trình giải trí VTV3, thứ tự thể loại yêu thích giới trẻ là: 2.6 Mong muốn giới trẻ chương trình STT Mong muốn Giải trí Hưởng thụ nghệ thuật Nhu cầu thơng tin Tìm thấy tình cảm tốt đẹp 17 Phần trăm 85,3% 48,3% 55,7% 31,7% Tìm thấy quan niệm khác 22,7% sống Giúp hoàn thiện 25% Như vậy, chương trình VTV đáp ứng nhu cầu giải trí (85,3%), tỉ lệ giải trí chiếm vị trí cao nhất, điều cho thấy VTV3 mục tiêu kênh, tỉ lệ chương trình giải trí chiếm đa số thời lượng phát sóng Các chương trình gắn liền với chức giải trí, nhận thứ, giáo dục thẩm mỹ, người làm chương trình ln mong đem lại cho họ tình cảm thẩm mỹ , rung động nghệ thuật, từ nảy sinh nhu cầu chương trình họ u thích Đây mục đích tính tinh thần có quan hệ mật thiết đến tình cảm người Với chương trình phát sóng kênh VTV3 ngồi nội dung chương trình trọng yếu tố nghệ thuật hình thức chương trình Các chương trình đầu tư sân khấu, âm thanh, ánh sáng sinh động công phu Điều đáp ứng cho khán giả k giá trị thẩm mỹ Khảo sát mong muốn giới trẻ nội dung chương trình: Giới trẻ thích chương trình có nội dung truyền tải kiến thức (94,3%), thái độ khẳng định thêm mong muốn giới trẻ chương trình truyền hình đem đến kiến thức “ 18 Theo bảng “Chương trình yêu thích nhất?” lựa chọn cao hai chương trình Rung chng vàng Đường lên đỉnh Olympia Đây hai chương trình gameshow với thi kiến thức dành cho học sinh sinh viên 2.7 Thói quen xem chương trình hình thức giải trí khác giới trẻ Đối với sinh viên đại học cho thời gian phù hợp (76,5%), học sinh phổ thông 67% Theo khung phát ssng VTV3 chuwong trình giải trí phát vào buổi tối sau Thời lúc 19h Thời gian hoàn toàn phù hợp với học sinh, sinh viên Về thời gian xem chương trình giải trí, đa phần giới trẻ thường xem vào buổi tối (85,7%), buổi chiều (22%) Kết nghiên cứu cho thấy chương trình phát sóng kênh Thể thao giải trí thơng tin kinh tế - VTV3 đáp ứng phần nhu cầu giải trí nhu cầu thơng tin cho giới trẻ Biểu cấp độ nhu cầu giải trí giới trẻ hai bậc học cho thấy khác nhận thức, thẩm mỹ, thời gian sinh hoạt hàng ngày Đối với sinh viên đại học nhu cầu giải trí phong phú , cịn học sinh phổ thơng trung học nhu cầu giải trí bị tác động nhiều yếu tố Để đáp ứng nhu cầu cho giới trẻ chương trình giải trí truyền hình cần có giải pháp hữu hiệu nhằm đáp ứng nhu cầu cho khán giả truyền hình nói chung khán giả trẻ nói riêng 19 IV GIẢI PHÁP CHO CƠ QUAN BÁO CHÍ KHẢO SÁT VỀ NGHIÊN CỨU CƠNG CHÚNG ĐÍCH Nhu cầu cơng chúng truyền thông ngày tăng cao đồng nghĩa với việc quan báo chí phải khơng ngừng phát triển hồn thiện Chính phải đặt nhiều giải pháp để nghiên cứu nhóm cơng chúng từ nâng cao chất lượng quan báo chí Nâng cao lực cho đội ngũ cán làm công tác nghiên cứu công chúng Đầu tiên chắn phải nâng cao lực đội ngũ cán làm cơng tác nghiên cứu Bởi cán có lực thật sự, có tảng kiến thức vững vàng, cộng với trải nghiệm thực tế họ hiểu điều cơng chúng cần thật Họ dựa vào chun mơn để đánh giá, phân tích cơng chúng cách rõ ràng, sát thực tế Để nghiên cứu công chúng đích người làm mảng nghiên cứu phải thật có tâm với việc làm Mà rõ thể qua lực họ Hiện công tác cán đạt thành tích định, xây dựng đội ngũ cán đáp ứng yêu cầu nghiên cứu cơng chúng đích Tuy nhiên, bên cạnh kết đạt được, số hạn chế chưa sát đến tình hình cơng công chúng nay, theo phương pháp cũ, chưa cải thiện, bắp kịp xu hướng thời đại Thực trách nhiệm nêu gương, người đứng đầu chưa tạo lan tỏa sâu rộng để làm gương cho cán cấp Chính điều cần làm nâng cao chất lượng, chun mơn cán bộ, có lực hồn thiện phát triển yếu tố khác, từ việc nghiên cứu cơng chúng thành công Và điều quan trọng không kém, quan báo chí cần xác định rõ cơng chúng ai, họ mong muốn gì, hy vọng chờ đợi điều từ phía quan báo chí để từ có phương án, kế hoạch, phục vụ cơng chúng cách hữu hiệu Tn thủ tơn chỉ, mục đích phục 20 vụ đối tượng cơng chúng góp phần quan trọng làm nên sắc, khẳng định đặc thù quan báo chí Đẩy mạnh tương tác cơng chúng với quan báo chí Ở lĩnh vực truyền thơng việc tương tác vơ cần thiết quan trọng Truyền thông trình trao đổi tương tác thơng tin hai người nhiều người với để tăng hiểu biết, nhận thức Chính quan báo chí muốn nghiên cứu sâu rộng cơng chúng khơng thể bỏ qua tương tác với họ Các quan báo chí khơng thể tự lên kế hoạch dự định nghiên cứu công chúng chưa có tương tác qua lại với cơng chúng Tính tương tác thể chỗ cơng chúng phản hồi, tham gia đóng góp ý kiến thơng tin báo chí ngược lại, nhà báo, quan báo chí nghe phản hồi báo viết qua nắm bắt phản ứng công chúng Theo dõi, nắm bắt xử lý thông tin phản hồi bước quan trọng quy trình sáng tạo tác phẩm báo chí Theo dõi, nắm bắt thông tin phản hồi để nhà báo, quan báo chí biết tác phẩm đem lại hiệu đến cơng chúng Xử lý thông tin phản hồi để kịp thời giải tình liên quan đến dư luận xã hội mà tác phẩm đem lại Các quan báo chí cần trọng hoạt động theo dõi, nắm bắt xử lý thông tin phản hồi từ có tư liệu để nghiên cứu nhóm cơng chúng đích Thực tế phản hồi quan báo chí, cơng chúng hiệu quả, hậu từ tác phẩm báo chí diễn thật khách quan Ngày báo chí khơng dừng lại việc thông tin chiều, phải cung cấp cho công chúng thông tin họ cần biết, muốn viết Công chúng không tiếp nhận thông tin cách thụ động mà cịn có quyền nói lên ý kiến Điều giúp tờ báo, quan báo chí có nhiều thơng tin đa dạng, nhiều chiều, tương tác nhiều dễ để nghiên cứu công chúng 21 Thường xuyên thực khảo sát nghiên cứu cơng chúng theo định kì Nghiên cứu công chúng công việc cần thiết cần phải làm theo định kì để có giải pháp kịp thời, điều chỉnh sản phẩm báo chí đến gần với cơng chúng  Nghiên cứu lấy ý kiến lần hay liên tục Việc liên tục lặp lại việc thực thăm dị ý kiến cơng chúng khoảng thời gian định giúp doanh nghiệp liên tục quan sát mức độ ảnh hưởng định tới cách nhìn cơng chúng, qua thay đổi chiến lược cách kịp thời cần thiết  Nghiên cứu thăm dò ý kiến lần Bao gồm thăm dò ý kiến đánh giá tình hình thực tế ghi lại quan điểm công chúng thời điểm định tình định  Nghiên cứu thăm dò ý kiến liên tục Bao gồm điều tra ý kiến với mục đích theo dõi thay đổi phản ứng tầng lớp xã hội để ghi lại liên tục thay đổi ý kiến vào khoảng thời gian định 22 C KẾT LUẬN Cùng với tốc độ phát triển khoa học, công nghệ tạo cho công chúng nhiều hội để tiếp cận với báo chí Tiện ích phương tiện truyền thơng góp phần tạo nhóm cơng chúng với nhu cầu ngày cao Cùng với việc quan báo chí phải tự làm để phục vụ công chúng, việc nghiên cứu công chúng vai trị cơng chúng vấn đề cần thiết Nhận thức vấn đề trên, quan báo chí Đài truyền hình Việt Nam có nhiều cơng trình nghiên cứu cơng chúng báo chí nhiều bình diện khác như: nghiên cứu mơ thức tiếp nhận báo chí, Nghiên cứu cơng chúng đánh giá hoạt động báo chí, nghiên cứu hiệu tác động báo chí với cơng chúng,… Tuy nhiên chưa có nhiều khảo sát, nghiên cứu để tìm hiểu sâu hiệu tác động báo chí đến cơng chúng Điều phần việc nghiên cứu hiệu quả, tác dộng phức tạp, cần nhiều thời gian, khó đo lường được, … Và để việc nghiên cứu công chúng đạt hiểu cao quan báo chí cần có phương hướng phù hợp 23 D TÀI LIỆU THAM KHẢO TS Phạm Thị Thanh Tịnh, 2013, giáo trình Cơng chúng báo chí, Nxb Chính trị - hành TS Lê Thu Hà, sách chuyên khảo Cơng chúng báo chí, Nxb Lao động Nguyễn Lê Vân, 2016, Luận văn thạc sỹ “Vấn đề chất lượng thơng tin biến đổi khí hậu VTV1 - Đài Truyền hình Việt Nam (Khảo sát chương trình Thời 19h chương trình chuyên đề kênh VTV1 Đài truyền hình Việt Nam năm 2015)”, Học viện Báo chí Tuyên truyền 4.Nguyễn Đại Dương, 2004, Luận văn thạc sỹ “Cải tiến nâng cao hiệu chuyên mục hộp thư truyền hình Đài truyền hình Việt Nam”, Học viện trị quốc gia Hồ Chí Minh 5.Thái Phạm Hồng Tuấn, 2008, Luận văn thạc sỹ truyền thông đại chúng “Các yếu tố định chất lượng chuyên mục “Cuộc sống số” Đài truyền hình Việt Nam”, Học viện Báo chí Tun truyền 6.Đỗ Thị Hường, 2017, Luận văn thạc sỹ “Nâng cao chất lượng chương trình truyền hình dành cho người cao tuổi Đài truyền hình Việt Nam.”, Học viện Báo chí Tuyên truyền 7.Vũ Đức Thiện, 2017, luận văn thạc sỹ “Hình ảnh tin thời tiếng việt kênh truyền hình đối ngoại VTV4”, Học viện Báo chí Tuyên truyền Nguyễn Thị Thu Trà, 2014, luận văn thạc sỹ “Hoạt động tương tác chương trình truyền hình kênh VTV6”, Học viện báo chí Tuyên truyền 24 Nguyễn Văn Ba, luận văn thạc sỹ “Nâng cao chất lượng tuyên truyền “Gương tốt – việc tốt” sóng VTV2 Đài truyền hình Việt Nam.”, Học viện Báo chí Tun truyền 10 Ngô Quý Thông, luận văn thạc sỹ “Nâng cao chất lượng thơng tin chương trình “Cuộc sống thường ngày” kênh VTV1, Đài truyền hình Việt Nam”, Học viện Báo chí Tuyên truyền 11 Nhạc Phan Linh, đề tài khoa học “Xu hướng tương tác báo chí công chúng Việt Nam nay”, 2015, Học viện Báo chí Tuyên truyền 12 Nguyễn Thị Bích Yến, luận văn thạc sỹ “Giải pháp phát triển công chúng thị trường Báo Winener Zeitung (Cộng hoà Áo)”, Học viện Báo chí Tuyên truyền 13 Trần Bá Dung, 2008, “Nhu cầu tiếp nhận thơng tin báo chí cơng chúng Hà Nội”, Học viện Báo chí Tuyên truyền 14 Đỗ Ngọc Sơn, 2011, luận văn thạc sỹ “Các chương trình giải trí truyền hình với việc đáp ứng nhu cầu sở thích giới trẻ nay”, Học viện Báo chí Tuyên truyền 15 Bài báo “Khảo sát công chúng theo dõi tin tức Đài THVN tảng Internet”, Báo điện tử VTV 16 Bài báo “Khảo sát: Bạn quan tâm đến kênh VTV4? - Trả lời nhanh, rinh quà liền tay”, Báo điện tử VTV 25 26 ... BÁO CHÍ KHẢO SÁT II THỰC TRẠNG NGHIÊN CỨU CƠNG CHÚNG TẠI CƠ QUAN BÁO CHÍ KHẢO SÁT Nghiên cứu mô thức tiếp nhận báo chí cơng chúng Nghiên cứu hiệu quả, tác động báo chí cơng chúng. .. chúng, vai trị cơng chúng hoạt động báo chí Ở nước có báo chí phát triển, nhiều quan báo chí có phận nhiên cứu cơng chúng hoạt động chuyên nghiệp Tại Việt Nam, Đài truyền hình Việt Nam quan báo. .. em chọn đề tài ? ?Phân tích thực trạng nghiên cứu cơng chúng quan báo chí Đài truyền hình Việt Nam? ?? I B PHẦN NỘI DUNG MƠ TẢ CƠ QUAN BÁO CHÍ KHẢO SÁT Ra đời năm 1970, VTV đài truyền hình quốc gia,