HỌC VIỆN BÁO CHÍ VÀ TUYÊN TRUYỀN VIỆN BÁO CHÍ BÀI TẬP LỚN Môn CÔNG CHÚNG BÁO CHÍ Đề bài Phân tích thực trạng nghiên cứu công chúng Tại báo mạng điện tử VNEXPRESS Sinh viên TÔ KIM HỒNG Chuyên ngành Báo in Khóa 2021 2023 Giảng viên TS NGUYỄN THỊ TUYẾT MINH HÀ NỘI – 2022 MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1 CHƯƠNG I ĐẶT VẤN ĐỀ VÀ MÔ TẢ VỀ VNEXPRESS 2 1 Đặt vấn đề 2 2 Mô tả chung về VnExpress 3 CHƯƠNG II THỰC TRẠNG NGHIÊN CỨU CÔNG CHÚNG VÀ MỘT SỐ KẾT QUẢ KHẢO SÁT CÔNG CHÚNG GẦN NHẤT TẠI VNEXPRESS 7 1 Thực trạng nghiên.
HỌC VIỆN BÁO CHÍ VÀ TUYÊN TRUYỀN VIỆN BÁO CHÍ BÀI TẬP LỚN MƠN: CƠNG CHÚNG BÁO CHÍ Đề bài: Phân tích thực trạng nghiên cứu cơng chúng Tại báo mạng điện tử VNEXPRESS Sinh viên: TÔ KIM HỒNG Chuyên ngành: Báo in Khóa: 2021 - 2023 Giảng viên: TS NGUYỄN THỊ TUYẾT MINH HÀ NỘI – 2022 MỤC LỤC MỞ ĐẦU CHƯƠNG I ĐẶT VẤN ĐỀ VÀ MÔ TẢ VỀ VNEXPRESS - Đặt vấn đề 2 Mô tả chung VnExpress CHƯƠNG II THỰC TRẠNG NGHIÊN CỨU CÔNG CHÚNG VÀ MỘT SỐ KẾT QUẢ KHẢO SÁT CÔNG CHÚNG GẦN NHẤT TẠI VNEXPRESS Thực trạng nghiên cứu công chúng .7 Một số kết khảo sát công chúng gần CHƯƠNG III GIẢI PHÁP CHO VNEXPRESS VỀ NGHIÊN CỨU CÔNG CHÚNG 15 Cách thức lãnh đạo tịa soạn .15 Cơng tác tổ chức phóng viên, biên tập viên cách thức lựa chọn thơng tin phát hành báo chí Cách nghiên cứu công chúng 17 KẾT LUẬN 18 DANH MỤC THAM KHẢO 19 DANH SÁCH CÁC THÀNH VIÊN VÀ PHÂN CÔNG NHIỆM VỤ .21 MỞ ĐẦU Trong tờ báo mạng Việt Nam nay, báo Vnexpress tờ báo đầu việc sử dụng hình thức Diễn đàn bạn đọc để nghiên cứu công chúng Được mệnh danh tờ báo công chúng, không phân biệt tuổi tác, giàu nghèo, người có trí thức hay người khơng có trí thức, độc giả lên quan điểm, tư tưởng sản phẩm báo chí, vấn đề, kiện, tượng mà quan tâm Chỉ cần độc giả tờ báo, muốn gửi ý kiến đến tác giả ý kiến thân comment tác phẩm Vnexpress tạo hai chuyên mục riêng dành cho độc giả: chuyên mục Ý kiến Tâm Với hai chuyên mục này, độc giả chia sẻ hay đưa ý kiến, quan điểm, tư tưởng cá nhân vấn đề khơng gian thoải mái để hai phía hiểu thêm Thơng qua khảo sát công chúng ngẫu nhiên qua Facebook VnExpress tổng hợp liệu website Rankchart, em đưa số nhận định tờ báo đề xuất số khuyến nghị để tờ báo khắc phục hạn chế mình, thay đổi cho phù hợp với xu hướng công chúng CHƯƠNG I ĐẶT VẤN ĐỀ VÀ MÔ TẢ VỀ VNEXPRESS Đặt vấn đề Trong cạnh tranh quan báo chí trang báo điện tử , họ phải nghiên cứu công chúng để hiểu cách tiếp cận đón nhận thơng tin cơng chúng, từ sản xuất nội dung, tin phù hợp với công chúng xã hội Bộ phận nghiên cứu hành vi công chúng Việt Nam dần nhận ý giới nghiên cứu bảo chí họ hiểu cơng chúng lực lượng xã hội định vai trị, vị xã hội sản phẩm báo chí - truyền thông Với nguyên tắc "độc giả hết", từ ngày đời, quan VnExpress xây dựng trung thành với tiêu chí đưa tin khách quan, trung thực nhanh chóng Báo điện tử VnExpress góp phần quan trọng vào việc hình thành tảng nội dung cho Internet Việt Nam thời kỳ sơ khai, tạo thành nét riêng Internet Việt Nam so với giới Đi với xu phát triển báo chí giới, VnExpress khơng ngừng có cải tiến nhằm đáp ứng yêu cầu thông tin nhanh đa dạng độc giả Các kế hoạch báo triển khai nhằm mục tiêu mang đến nội dung khách quan, đa chiều, kịp thời tiếp cận thiết bị cơng nghệ với tính tương tác cao, nhiều tiện ích thuận tiện với người đọc Báo Vnexpress sử dụng tờ báo làm diễn đàn báo mạng Kết hợp vơi việc nghiên cứu độc giả trực tiếp từ mục Tâm sự, Ý kiến phần bình luận tin bài, VnExpress tập trung tới tính tương tác với người đọc ngày nhiều nội dung tin bài, quan điểm cá nhân, hình ảnh video độc giả cung cấp Từ họ sản xuất nhiều sản phẩm thông tin độc quyền nhận quan tâm xã hội tin thời hàng ngày Tuy nhiên, việc sử dụng hình thức diễn đàn bạn đọc gây ảnh hưởng đến mặt chung tờ báo Sự bùng nổ tảng mạng xã hội trực tuyến tạo hội cho nhiều người tham gia vào dịng chảy thơng tin, đồng thời tạo nguy lan truyền thông tin giả, quan điểm sai lệch hình thành việc thiếu hụt thông tin Độc giả Việt Nam tham gia vào việc bày tỏ quan điểm Internet thường bị đánh giá có nhiều biểu tiêu cực Vậy nên tờ báo giám sát chặt chẽ nội dung bình luận độc giả, có nhiều người lợi dụng điểm để đưa lên quan điểm sai trái, nhằm kích động người vào vấn đề mà Nhà nước Đảng khơng cho phép Nhưng thấy được, báo Vnexpress thành công việc quản lý diễn đàn Mặc dù tờ báo diễn đàn báo mạng, VnExpress đảm bảo tương tác đa chiều hai phía, khơng làm ảnh hưởng đến mặt chung hay lợi ích tờ báo Mặt khác, nguồn sống kênh chủ yếu đến từ quảng cáo, VnExpress vơ tình làm độc giả khó chịu độ dày đặc quảng cáo – nhấp nháy, rối mắt hại mắt Nhiều độc giả cảm thấy xét cách toàn diện VnExpress cải, nhiều quảng cáo, nhiều thông tin chưa kiểm chứng… làm họ không muốn đọc Mô tả chung VnExpress 2.1 Sơ lược Theo Wikipedia, VnExpress thành lập tập đoàn FPT Online JSC vào ngày 26/2/2001 Bộ Thông tin Truyền thông cấp giấy phép số 511/GP - BVHTT ngày 25/11/2002 Ra đời thầm lặng, không quảng cáo phương tiện thông tin đại chúng, sau tháng, VnExpress vươn lên vị trí dẫn đầu số website tiếng Việt toàn cầu Hiện trang website tờ báo có giá trị 19,7 triệu la Mỹ Cơ quan chủ quản Bộ Khoa học Công nghệ Việt Nam Báo phát triển với nguồn thu từ quảng cáo Tổng biên tập báo ông Phạm Hiếu VnExpress tờ báo điện tử Việt Nam khơng có phiên báo giấy Theo xếp hạng Alexa Traffic Rank, VnExpress có số người truy cập lớn Việt Nam số 10 tờ báo điện tử Việt Nam (top 5), theo xếp hạng VnExpress nằm top 293 website truy cập nhiều toàn cầu (theo liệu cập nhật cuối từ ngày 25/5/2022) Lưu lượng truy cập VnExpress tiếp tục tăng mạnh năm qua đạt kỷ lục Sau tuần có 1.000 người truy cập số lượng tăng gấp đôi vào tuần 2.2 Cơ cấu tổ chức sản xuất Vận hành hệ thống nội dung tin website: Vnexpress.net công ty đội ngũ 150 nhà báo, người tốt nghiệp trường đại học Bên cạnh đó, VnExpress có hội tụ nhiều tên tuổi khách, học giả, chuyên gia, nhà phân tích Điều nhằm đáp ứng u cầu tiếp cận thêm phân tích, góc nhìn chuyên sâu, giàu chất xám mà độc giả đặt cho Ban Biên tập Tổ chức tòa soạn VnExpress không ngừng thay đổi theo hướng đại hiệu Ngồi trụ sở Hà Nội, báo phát triển văn phòng đại diện TP HCM đội ngũ phóng viên thường trú nhiều vùng miền cộng tác viên khắp giới Tịa soạn Hà Nội thiết kế theo không gian mở, với trung tâm khu vực Super Desk (Ban Biên tập) xung quanh ban chun mơn bố trí theo khối Trung bình ngày báo cập nhật khoảng 170 đầu mục tin bài, 95% sản phẩm phóng viên, biên tập viên thực Trong số 19 chuyên mục, trang: Xã hội, Văn hóa, Pháp luật, Thế giới, Thể thao…, mục Tâm Ý kiến lượng lớn độc giả quan tâm độ thực tế Diễn đàn tịa soạn: Đây hình thức diễn đàn thể quan điểm, kiến VnExpress trước vấn đề xã hội Tòa soạn chủ động đưa chủ đề kết thúc thảo luận Vai trò dấu ấn nhà báo thể rõ rệt phần Diễn đàn bạn đọc: Đây nơi đăng tải tâm tư, nguyện vọng, kiến nghị, phản ánh công chúng Bạn đọc người đưa chủ đề, dẫn dắt kết thúc thảo luận Nhà báo không trực tiếp xuất đóng vai trị quan trọng việc tiếp nhận ý kiến kiểm duyệt nội dung Các chuyên mục VnExpress Báo VnEpress nêu rõ phần thích nhỏ mục Tâm sau: “Bạn đọc gửi chuyện thật, không chấp nhận sáng tác, lấy từ nguồn khác Người gửi chịu trách nhiệm trước pháp luật quyền Tịa soạn biên tập nội dung cần Mục khơng có nhuận bút” Chấp nhận điều kiện độc giả đăng tin mà họ muốn với quan điểm cá nhân phần chun mục gỡ rối góc hẹn hị Chun mục Tâm VnExpress dành cho độc giả Tương tự mục Ý Kiến (gồm phần Thời Cuộc sống), sau đọc tin báo, độc giả muốn nêu lên quan điểm khác họ hồn tồn cho tòa soạn biết Chuyên mục Ý Kiến VnExpress dành cho độc giả CHƯƠNG II THỰC TRẠNG NGHIÊN CỨU CÔNG CHÚNG VÀ MỘT SỐ KẾT QUẢ KHẢO SÁT CÔNG CHÚNG GẦN NHẤT TẠI VNEXPRESS Thực trạng nghiên cứu công chúng Thứ trưởng Bộ Thông tin Truyền thơng Trần Đức Lai cho biết VnExpress.net có nhiều điểm mạnh, đặc biệt điểm sau: Báo ln có kế hoạch, chiến lược phát triển ln trọng tới việc đảm bảo chất lượng, trì vị trí tờ báo điện tử tiếng Việt có lượng độc giả truy cập cao Các phóng viên tận dụng triệt để điểm mạnh kỹ thuật bắt đầu tích hợp phương tiện truyền thơng để trí trang nghệ thuật, giúp độc giả tra cứu thơng tin dễ dàng VnExpress.net có đội ngũ phóng viên trẻ, động, sáng tạo đầu tư chất xám, giúp tờ báo ngày phát triển VnExpress làm tốt việc tương tác, phản hồi với độc giả qua chuyên mục phần bình luận, Vnexpress tạo sân chơi bổ ích cho độc giả, qua thu nhận ý kiến hay họ vấn đề, kiện sản xuất tác phẩm thỏa mãn ý kiến họ Nhưng bội thực thơng tin đến từ phía cơng chúng làm cho tờ báo khó lọc việc kiểm chứng chất lượng nội dung gặp nhiều hạn chế VnExpress đặc biệt quan trọng với kiều bào, giúp họ cập nhật tin tức nước Báo có tin phong phú, phản ánh nhanh, kịp thời đáp ứng nhu cầu thông tin độc giả Bất kể giới tính, độ tuổi, ngành nghề hay trình độ nhận thức nào, VnExpress cung cấp đầy đủ thông tin lĩnh vực, với lối viết gần gũi để hiểu Nhiều độc giả ln theo dõi phần bình luận VnExpress để tìm hiểu tham khảo thêm quan điểm độc giả khác, từ áp dụng vào sống lĩnh vực mà cần nghiên cứu Một số kết khảo sát công chúng gần Với khoảng 170 đầu mục tin mang tính cập nhật cao xuất trung bình ngày, lượng độc giả VnExpress tăng trưởng không ngừng Theo liệu Google Analytics nội doanh nghiệp tháng 1/2016, tờ báo có 37,5 triệu người đọc thường xuyên (unique visitors), độc giả nước chiếm 80,7%, 19,3% số độc giả lại từ nước khác khắp châu lục Tiếp vào năm 2017, họ đạt 40 triệu người đọc thường xuyên (unique visitors) với 15 tỷ lượt truy cập (pageviews) Theo liệu Rankchart cập nhật ngày cuối vào ngày 25/5/2022, hệ thống báo VnExpress tiếp nhận 20,7 tỷ lượt truy cập, với khoảng gần 325,341 nghìn người đọc thường xuyên (unique visitors) 1,499,822 triệu lượt truy cập ngày Trung bình người đọc thường xuyên tạo 4,61 lượt truy cập Vnexpress lấy đơn vị tính hit, request VnExpress tạo từ 30 -50 hits nên số 325,341 nghìn lượt truy cập/ ngày vào Vnexpress xác (số unique IP hay visitors thấp nhiều người vào VnExpress ngày vài lần) Số lượt truy cập tương đương với số website khác có Alexa ranking khoảng 70-80, ví dụ veoh.com ranking số reach (số lượng người có khả tiếp xúc với điểm tiếp xúc truyền thông) nhỉnh VnExpress Số lượng khơng phải số lần cơng chúng đọc tin bài, mà số lần họ vơ tình ấn vào quảng cáo link text viết pop-up hình chờ Theo liệu Rankchart, lưu lượng tên miền phụ, lượng người truy cập, số lượt xem người dùng phạm vi tiếp cận miền phụ VnExpress tổng hợp sau: Tên miền phụ (Subdomain) Lượng người truy cập (Pageviews) tính theo % Số lượt xem người dùng (Views per User) tính theo lượt vnexpress.net 94,63% 4.64 video.vnexpress.net 2,9% 2.7 ngoisao.vnexpress.net 0.65% 3.4 e.vnexpress.net 0.62% 1.8 raovat.vnexpress.net 0.34% 2.3 editor.vnexpress.net 0.23% 18 my.vnexpress.net 0.15% 1.2 timkiem.vnexpress.ne t 0.09% 2.5 vm.vnexpress.net 0.08% 2.5 startup.vnexpress.net 0.16% 1.5 Other 0.33% 0.5 Tên miền phụ (Subdomain) Phạm vi tiếp cận miền phụ (Subdomain Reach) tính theo % vnexpress.net 97.49% video.vnexpress.net 5.07% e.vnexpress.net 1.64% ngoisao.vnexpress.net 0.92% raovat.vnexpress.net 0.69% my.vnexpress.net 0.59% timkiem.vnexpress.ne 0.43% t startup.vnexpress.net 0.21% vm.vnexpress.net 0.14% shop.vnexpress.net 0.1% other 0.06% Tiếp theo, em đưa xếp hạng website lượt truy cập toàn cầu/ theo độc giả giai đoạn đầu năm 2022 VnExpress: Giai đoạn (Period) Xếp hạng website Xếp hạng lượt truy Xếp hạng lượt toàn giới cập toàn truy cập theo (Global Rank) giới (Pageviews người dùng Rank) (Pageviews per User) tháng vừa qua 451 451 4.61 Tháng 427 427 4.78 Tuần trước 426 426 4.78 Ngày hôm qua 10 10 4.5 Để đánh giá thực trạng cụ thể công chúng theo dõi, truy cập để lại bình luận VnExpress, em thực khảo sát ngẫu hứng với độc giả, tiến hành theo dạng Google form online nhóm Facebook với 86 đối tượng công chúng nam 86 nữ Cơ cấu độ tuổi có theo dõi VnExpress 45 trở đi; 17 - 25; 16.00% 15.00% 26 - 35; 27.00% 35 - 45; 42.00% 17 - 25 26 - 35 35 - 45 45 trở Về độ tuổi, đối tượng công chúng đông đảo từ 35-45 tuổi với nhu cầu tiếp nhận thông tin VnExpress cao, chiếm 42% Tiếp theo, đối tượng công chúng lớn thứ hai nhóm đối tượng từ 26-35 tuổi, chiếm 27% Về nghề nghiệp mẫu khảo sát, đối tượng công chúng công nhân, viên chức, buôn bán nhỏ, lao động tự chiếm 72%, 75% 68% với tỉ lệ lớn gần xấp xỉ Đối tượng nghiên cứu học sinh sinh viên hưu trí có tỉ lệ 26% 34% Mẫu khảo sát thất nghiệp chiếm tỷ lệ thấp 19% 10 Cơ cấu nghề nghiệp Thất nghiệp Hưu trí HSSV Sản xuất, kinh doanh nhỏ lẻ Công nhân viên chức Lao động tự 10 20 30 40 50 60 70 80 Cơ cấu nghề nghiệp Kết khảo sát công chúng em cho thấy, gần đối tượng vào đọc báo VnExpress 26% đối tượng nghiên cứu vào đọc để lại bình luận vài lần / tháng số đối tượng đọc hàng ngày chiếm 22% Số độc giả hỏi mức độ truy cập vài lần / tuần chiếm 15% Số người đọc báo với tần suất "vài lần/năm" chiểm tỷ lệ cao nhất, lên đến 37% Số người trả lời chưa đọc bình luận chiếm tỷ lệ 0% 11 Mức độ tiếp nhận sản phẩm báo VnExpress công chúng khảo sát 22.00% 37.00% 15.00% 26.00% Hàng ngày Vài lần / năm Vài lần / tuần Chưa đọc Vài lần / tháng Qua kết nghiên cứu khảo sát, xu hướng tiếp nhận thông tin báo VnExpress cơng chúng có dịch biến rõ rệt Cơng chúng ngày đọc tin tức thời (21%) Thay vào xu hướng lựa chọn tìm đọc tác phẩm báo chí thuộc thể loại dạng phản ánh luận - nghệ thuật, chiếm tỉ lệ 27% 36% Điều cho thấy công chúng quan tâm tới chun mục thể góc nhìn, quan điểm nhà báo tòa soạn Khảo sát cho thấy, tỷ lệ cơng chúng lựa chọn tác phẩm luận chiếm tỉ lệ thấp nhất, với 16% Thông qua nghiên cứu sâu phần nêu lý do, đối tượng công chúng cho biết, họ thường đọc thông tin thời tảng mạng xã hội Tiktok Facebook phương tiện truyền thông đại chúng khác Xu hướng tiếp nhận mặt thể loại công chúng khảo sát 16.00% 21.00% 27.00% 36.00% Chính luận Các dạng phản ánh Chính luận - Nghệ thuật Tin tức 12 Từ xu hướng tiếp nhận thể loại, cơng chúng có lựa chọn phù hợp với chuyên mục cụ thể VnExpress Thời điểm đọc báo cơng chúng có thay đổi khác biệt Trước đây, cơng chúng có thói quen đọc vào buổi sáng Qua khảo sát, công chúng nghiên cứu lại thường đọc báo vào buổi tối rảnh (49%), cao hẳn so với buổi sáng (7%), buổi chiều (9%) buổi trưa (35%) Kết phù hợp với xu hướng tiếp nhận mặt thể loại Xu hướng lựa chọn nội dung tiếp nhận công chúng Hài Tâm ý kiến Xe Số hóa Du lịch Đời sống Sức khỏe Giáo dục Pháp luật Thể thao Giải trí Khoa học Kinh doanh Podcasts Video Thế giới Góc nhìn Thời 20 40 60 80 100 120 140 160 Xu hướng lựa chọn nội dung tiếp nhận công chúng Đánh giá mặt nội dung, đại phận cơng chúng cho rằng, báo VnExpress có ưu điểm khả tiếp cận tương tác với độc giả (142/172 người) tốc độ đưa tin (137/172 người) Về hình thức, yếu tố khiến VnExpress hấp dẫn cơng chúng giao diện trực quan, cách trình bày bố trí hình ảnh hợp lý, quảng cáo có phần nhiều, dễ sử dụng, dễ tìm kiếm (79 13 88/172 người) Về nội dung, hạn chế mức độ uy tín tờ báo thấp với tỉ lệ 58/172 người với lí nhiều tin giả, chất lượng nội dung tờ báo thấp (53 người) vơi lí tương tự Về mặt tiếp cận tương tác với công chúng qua tảng MXH khác, VnExpress đánh giá tương đối cao, với 72/172 người Đánh giá yếu tố tác động đến thói quen đọc báo VnExpress 172 đối tượng công chúng, em nhận thấy khả tiếp cận tương tác với độc giả, tốc độ đưa tin, thuận tiện sử dụng, cách trình bày trí tin yếu tố ảnh hưởng đến nhu cầu, xu hướng tiếp nhận công chúng Các yếu tố lại hạn chế mà VnExpress cần khắc phục tương lai Các yếu tố tác động biến đổi thói quen đọc báo công chúng Khả tiếp cận tương tác với độc giả 142 Sự thuận tiện sử dụng 88 Tốc độ đưa tin Mức độ uy tín VnExpress Chất lượng nội dung Chất lượng hình thức Sự phát triển tảng MXH 137 58 53 79 72 20 40 60 80 100 120 140 160 Các yếu tố tác động biến đổi thói quen đọc báo công chúng Qua khảo sát yếu tố nhân - xã hội, đối tượng nghiên cứu nam giới có xu hướng tiếp nhận báo chí nhiều nữ giới (69% so với 31%) Sự khác biệt thị hiếu, thói quen thời gian sử dụng hai giới không giống Bên cạnh đó, nhóm cơng chúng độ tuổi từ 35-45 tuổi có mức độ tiếp nhận sản phẩm báo lớn so với độ tuổi lại Về cấu việc làm, công chúng công nhân viên chức, công chúng kinh doanh nhỏ lẻ công chúng lao động tự có thói quen đọc báo VnExpress nhiều so với đối tượng nghề nghiệp khác 14 CHƯƠNG III GIẢI PHÁP CHO VNEXPRESS VỀ NGHIÊN CỨU CÔNG CHÚNG Cuộc chuyển đổi số báo chí - truyền thông đem tới thời thuận lợi đặt khơng thách thức cơng tác báo chí Khi mạng xã hội phát triển, báo chí cần khẳng định, nâng cao vị thế, vai trị dịng thơng tin thống, chủ đạo quan trọng đáng tin cậy đời sống xã hội VnExpress cần tiếp tục đổi phương thức nghề nghiệp, cải tiến mạnh mẽ nữa, tận dụng lợi công nghệ thông tin, đảm bảo độ tin cậy, xác thơng tin đăng tải tịa soạn cơng chúng tìm hiểu cơng chúng yếu tố quan trọng truyền thông tin VnExpress làm tốt việc tương tác với độc giả, báo phải có lọc thật tốt để ý kiến độc giả tất vấn đề khách quan, đắn Cách thức lãnh đạo tòa soạn Ban lãnh đạo là người đầu hoạt động quan Do đó, làm để lãnh đạo quan hoạt động cách hiệu mục tiêu ban lãnh đạo, đặc biệt người đứng đầu quan quan Tổng biên tập phó tổng biên tập Thường xuyên họp giao ban đơn vị, đưa vấn đề tồn đọng tuần này, triển khai công việc hàng tuần, đề xuất hướng giải Trực tiếp tổ chức, phân công điều hành nhân viên, đặc biệt trưởng phận Họp lãnh đạo hàng tuần: Lãnh đạo chủ chốt, bao gồm lãnh đạo, trưởng phận phó trưởng phòng, để hiểu rõ hoạt động tuần đặt mục tiêu hoàn thành Thường xuyên tổ chức, đánh giá kết công việc hàng tháng, hàng tuần mục tiêu thực phòng ban khác nhau, xếp hạng hoạt động, đề xuất khen thưởng, kỷ luật, thành lập quy hoạch nhân viên, lập kế hoạch đào tạo phát triển nhân viên phục vụ lợi ích tờ báo 15 Ln tự làm để phục vụ cơng chúng, việc nghiên cứu cơng chúng vai trị cơng chúng vấn đề cần thiết để hoạch định hoạt động quan báo chí Phân cơng bố trí người viết tin cách hài hồ, khơng chồng chéo nội dung thơng tin Mỗi phóng viên quan làm trang riêng phù hợp với mục đích tuyên truyền mà quan báo chí đề từ buổi giao ban Khuyến khích phóng viên hoạt động cách độc lập không bị lệ thuộc, khích lệ khả tìm tịi sáng tạo đội ngũ phóng viên Cơng tác tổ chức phóng viên, biên tập viên cách thức lựa chọn thông tin phát hành báo chí Tác động kinh tế thị trường khiến nhiều giá trị văn hóa xuống cấp, xuất xu hướng chạy theo lợi nhuận, coi nhẹ tính giáo dục, định hướng thẩm mỹ lĩnh vực báo chí VnExpress cần xác định rõ ràng hướng tờ báo, phương hướng nội dung lớn cần tập trung đề cập Việc xây dựng kế hoạch nội dung kế hoạch yếu tố quan trọng để giữ vững chủ động, nâng cao chất lượng tin, kỷ luật làm việc phóng viên, biên tập viên VnExpress cần phải xây dựng chuẩn mực hoạt động, chế lọc nội dung tin từ mục Ý Kiến Tâm Sự, yêu cầu biên tập viên, phóng viên việc bảo vệ uy tín, thương hiệu Việc quy chuẩn hoá hoạt động, thao tác nghiệp vụ vừa góp phần làm tăng tính chun nghiệp báo chí, vừa củng cố niềm tin cơng chúng quan báo chí VnExpress.net cần nâng cao trình độ phóng viên, biên tập viên; cố gắng tránh đưa tin giật gân, đơi tin giật gân thu hút độc giả đem lại tác dụng ngược lại với viết tờ báo Mỗi phóng viên, biên tập viên quan phải tuân theo điều lệ quan mà ban lãnh đạo đề chấp hành theo chủ trương, pháp lệnh nhà nước Luật báo chí quy định Một thực tế cho thấy: Cơ quan báo chí cấp thơng tin phong phú, sinh động tờ báo độc giả tiếp nhận Để làm điều cần phải có bàn tay người biên tập Sự sáng tạo, nhạy bén hiểu biết xã hội khả chuyên sâu nghiệp vụ, người 16 biên tập phải có khả phát tiêu biểu, chất vật tượng, chủ động kịp thời cần thiết Cách nghiên cứu công chúng VnExpress cần tăng cường mối quan hệ quan độc giả, có cơng tác điều tra đọc giả, hy vọng chờ đợi điều từ phía quan để phát triển phương án, kế hoạch phục vụ cơng chúng cách hữu hiệu Bởi lẽ công chúng người đánh giá thẩm định cuối thông tin tờ báo nhờ có họ mà ta nắm bắt thôn thông tin đã, xảy VnExpress phải thường xun thăm dị cơng chúng thơng qua đợt khảo sát, nghiên cứu, điều tra xã hội học cách định kỳ nhằm đánh giá thái độ công chúng với sản phẩm quan để từ có điều chỉnh cách phù hợp hiệu Các lĩnh vực phản ánh bao gồm: liên quan đến kinh tế, văn hóa trị, an ninh quốc phịng, y tế, giáo dục lĩnh vực khác… Chia theo giới tính, có liên quan đến niên, phụ nữ, phụ nữ, trẻ em Với trình bày tách biệt chuyên mục theo chủ đề thông tin VnExpress phải bám sát chủ đề tuyên truyền, phù hợp theo nhóm đối tượng cơng chúng nhu cầu thơng tin 17 KẾT LUẬN Cùng với phát triển xã hội, công chúng ngày trọng đến việc thoả mãn nhu cầu cấp độ cao nhu cầu văn hố tinh thần, thơng tin, giải trí… Đặc biệt giai đoạn nhu cầu thơng tin cấp thiết lúc hết Báo chí phương tiện truyền tin ngày có vị trí quan trọng việc thoả mãn nhu cầu thơng tin cung cấp thông tin cho quần chúng nhân dân, tổ chức xã hội doanh nghiệp thị trường Báo chí cịn cơng cụ tuyên truyền tổ chức trị, xã hội; công cụ truyền thông hiệu giúp cho doanh nghiệp quảng bá Để đáp ứng nhu cầu quần chúng, VnExpress cần không ngừng cải tiến mặt nội dung, hình thức khâu phát hành, thăm dị cơng chúng tốt khắc phục hạn chế mức độ uy tín Việc khảo sát nhu cầu tiếp nhận thơng tin, phận công chúng định, khía cạnh định lượng định tính, có sơ sở khoa học, khách quan, cụ thể…là nhu cầu cấp thiết không với quan báo chí, mà cịn với cấp quản lý Nhà nước lĩnh vực văn hoá 18 DANH MỤC THAM KHẢO https://vi.wikipedia.org/wiki/VnExpress https://rankchart.org/site/vnexpress.net/ 19 Sản phẩm đăng tải trên: Ấn phẩm báo in Nhân Dân cuối tuần số 18 (1731), ngày 1/5/2022 20 C - DANH SÁCH CÁC THÀNH VIÊN VÀ PHÂN CÔNG NHIỆM VỤ Họ tên Nhiệm vụ Phạm Trường Sơn Liên hệ đặt bài, ảnh, biên tập nội dung bài, ảnh; phối hợp với Trung tâm Truyền hình Nhân Dân dựng Video clip Vũ Mai Hoàng Lên kế hoạch đề tài, đạo thực hiện, duyệt nội dung text ảnh, duyệt phương án trình bày Lê Quang Thiều Liên hệ đặt bài, ảnh, biên tập, chỉnh sửa nội dung; phối hợp nhân viên kỹ thuật lên phương án trình bày Đỗ Thị Thu Hà Liên hệ đặt bài, ảnh; biên tập chỉnh sửa nội dung; đọc hậu kiểm, soát lỗi toàn tác phẩm Phan Thị Hiền Lương Biên tập nội dung, đọc hậu kiểm; học kinh nghiệm rút ứng dụng kiến thức học vào cơng việc làm Đinh Yến Nhi Biên tập nội dung, đọc hậu kiểm; viết thu hoạch nội dung TTĐPT nêu kiến nghị Cao Anh Nguyện Biên tập nội dung; trình bày nội dung kỹ sáng tạo sản phẩm đa phương tiện Xác nhận lãnh đạo Ban Nhân Dân cuối tuần – Báo Nhân Dân Thành viên tham gia thực sản phẩm “Giá trị hịa bình” gồm anh chị: Phạm Trường Sơn, Vũ Mai Hoàng, Lê Quang Thiều, Đỗ Thị Thu Hà, Phan Thị Hiền Lương, Cao Anh Nguyện, Đinh Yến Nhi Phó Trưởng ban – Phó Vụ trưởng Lưu Thị Lan Hương 21 ... II THỰC TRẠNG NGHIÊN CỨU CÔNG CHÚNG VÀ MỘT SỐ KẾT QUẢ KHẢO SÁT CÔNG CHÚNG GẦN NHẤT TẠI VNEXPRESS Thực trạng nghiên cứu công chúng Thứ trưởng Bộ Thông tin Truyền thơng Trần Đức Lai cho biết VnExpress. net... VỀ VNEXPRESS - Đặt vấn đề 2 Mô tả chung VnExpress CHƯƠNG II THỰC TRẠNG NGHIÊN CỨU CÔNG CHÚNG VÀ MỘT SỐ KẾT QUẢ KHẢO SÁT CÔNG CHÚNG GẦN NHẤT TẠI VNEXPRESS Thực trạng. .. công chúng CHƯƠNG I ĐẶT VẤN ĐỀ VÀ MÔ TẢ VỀ VNEXPRESS Đặt vấn đề Trong cạnh tranh quan báo chí trang báo điện tử , họ phải nghiên cứu công chúng để hiểu cách tiếp cận đón nhận thơng tin cơng chúng,