BÀI TIỂU LUẬN MÔN NHẬP MÔN CHUYÊN NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH ISSUE 8 social responsibility

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP HCM BÀI TIỂU LUẬN MÔN: NHẬP MÔN CHUYÊN NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH ISSUE 8: Social Responsibility Giáo viên giảng dạy: Nguyễn Nguyên Phương Nhóm thực hiện: Nhóm Lớp: DHQT17DTT - 422001434204 Hồ Chí Minh, Ngày 25 tháng năm 2022 Danh sách, nhiệm vụ phân công kết đánh giá thành viên theo nhóm STT MSSV Nhiệm vụ Điểm trung bình đánh giá 21031991 Phân cơng, Tổng hợp nội dung làm power point thuyết trình phần game 10/10 Phan Võ Thúy Ngân 21138741 Chuẩn bị nội dung, dẫn dắt thuyết trình thuyết trình phần reading 10/10 Lê Minh Chung Chuẩn bị nội dung 21027571 thuyết trình phần reading 10/10 Chuẩn bị nội dung 21033911 thuyết trình phần vocabulary 10/10 21080211 Chuẩn bị nội dung thuyết trình phần understanding the points 10/10 21112111 Chuẩn bị nội dung thuyết trình phần reading 10/10 Họ tên La Thị Ngọc Hiền (Nhóm trưởng) Nguyễn Thanh Phi Trần Tiến Anh Thái Lâm Cường Thịnh Issue 8: Social Responsibility Reading Social responsibility of business What is the purpose of a business? Is it just to make as much profit as possible for its shareholders? Or does a business have a wider responsibility to help solve society's problems? This is the controversial topic we shall now examine Thirty or so years ago, discussions of social responsibility were of three types, Firstly, there was a lot of talk about how business people should behave in their work, Should they have the same ethical standards — the same principles — as they had in their private life? A question which was often discussed was:- should an executive offer a bribe to secure a contract, when he knew that his competitors were likely to so? Secondly, people discussed the social responsibility of business towards its employees They were interested in how organisations could improve the working conditions of their employees Finally, social responsibility included the idea that business people should contribute to cultural activities They should support activities like music festivals and art exhibitions Executives were also expected to serve on educational committees, hospital boards, and so on In other words, they had to take an active part in the life of their community These days, there is a new approach to social responsibility Many people say that a business should try to meet the needs and interests of society It has an obligation to help solve the problems of society Because of this new concept, society expects more from its business organisations For example, pressure is put on businesses to provide a safer environment A chemical company, therefore, is not only expected to meet government standards regarding pollution It must take steps to reduce pollution to as low a level as possible — even if this means reduced profits These days, businesses are expected to show social responsibility in all kinds of ways They are urged to provide safer products; to protect and respect the environment; to hire more people from minority groups; to offer work opportunities to unemployed youngsters; to oppose racial discrimination and at all times to behave with integrity, The list is endless.An example of the new approach can be found in banking Some well-known British banks have had pressure put on them to stop doing business in South Africa This is because many of their customers are opposed to South Africa's policy of Apartheid For example, in 1986 Barclays Bank withdrew its business from South Africa Similarly, a few years ago, some Swedish companies were criticized for taking part in an electrical power project in Africa The project was located in a country which was then a Portuguese colony, Some Swedish newspapers accused the companies of 'supporting imperialism' The new concept of social responsibility means that businesses and business people must have integrity, They must deal honestly with their employees, and with the outside world, As Sir John Clark of the Plessey company says, 'l attach more importance to integrity than to ability' Successful companies are very sensitive if their integrity is attacked They usually respond sharply Some time ago, an English health inspector found fault with the standards of hygiene in a Trusthouse Forte hotel Lord Forte was most upset by the inspector's accusations Making no attempt to plead guilty and by so doing avoid publicity, the Trusthouse Forte Group fought the case in the courts It also advertised in several national newspapers to give its side of the case The ihtegrity of the shoe-making firm, Clark's, was recently questioned To make its shoes, Clark's were using leather cured by sperm-whale oil Conservation groups heard about this and put pressure on the company to stop using such leathers They even talked of boycotting the company's shoes At first, Clark's said that it had no confrol over leather provided by its suppliers However, a little later, the Chairman Daniel Clark gave adirect order that the company should only buy leather cured without sperm whale oil He also invested in tasting equipment to ensure that supplies of leather were free from this type of oil A lot of business people agree with the 'wider' concept of social responsibility They accept that businesses should help to solve social problems even if their businesses did not create them And even if the social actions not bring profits There are, nevertheless, some famous people who are against the new approach One of these is Milton Friedman, an American economist who won the Nobel Prize for Economics in 1976 Milton Friedman believes that business has only one social responsibility That is g to use it's resources and energy in ftctivitics designed to inctease its profits as long it stays within the rules of the game…and engages in open and free competition, without deception and fraud Friedman says that a besiness’s social responsibility is ‘to make as much money for its shareholders as possible', Another famous large organizations like British Steel and the National Coal Board He says believes, have a concept os social responsibility which distracts the from this task It is celtainly true that social actions cost money, And businesses have to beat that cost often by raising prices, lowering wages or having less profit Someone has to pay for the social actions in the end if may be the customer, the employee or the shareholder Of courses by showing social responsibility, the company may well benefit in long the run A spokesman for the Rank-Xerox company spoke recently of the wide range of social projects Rank-Xerox were engaged in: grants of equipment to universities; information technology projects and seminars; training programmes in universities and schools; career seminars; sponsorship of art competitions etc The spokesman said that the social projects were 'an integral part of the company's business strategy' They were not some sort of charity work which would get a brief mention in the company's annual report Being a large organization, Rank-Xerox had many contacts with government departments and other groups in society And, since it was a knowledge-based company, it needed to hire highly skilled people, Its social programmes were 'critical to its success' There was no doubt that, in the long run, these activities were profitable to the organization Translate READING: TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI Mục đích doanh nghiệp gì? Là tạo nhiều lợi nhuận cho cổ đơng? Hay doanh nghiệp có trách nhiệm lớn giúp giải vấn đề xã hội? Đây chủ đề gây tranh cãi tìm hiểu Ba mươi năm trước, thảo luận trách nhiệm xã hội chia làm loại : Thứ nhất, có nhiều thảo luận việc người kinh doanh nên ứng xử công việc họ Họ có tiêu chuẩn đạo đức giống - nguyên tắc tương tự - theo cách riêng họ? Có câu hỏi thường thảo luận: Một nhà điều hành có nên hối lộ để đảm bảo hợp đồng hay không? Khi anh biết đối thủ cạnh tranh anh có khả làm tương tự? Thứ hai, người thảo luận trách nhiệm xã hội doanh nghiệp nhân viên Họ quan tâm đến cách tổ chức cải thiện điều kiện làm việc nhân viên họ Cuối cùng, với trách nhiệm xã hội, doanh nghiệp nên đóng góp vào hoạt động văn hóa Họ nên ủng hộ hoạt động lễ hội âm nhạc triển lãm nghệ thuật Giám đốc điều hành dự kiến đóng góp cho ủy ban giáo dục, hội đồng bệnh viện, Nói cách khác, họ phải tham gia tích cực vào đời sống cộng đồng Ngày nay, có cách tiếp cận trách nhiệm xã hội Nhiều người nói doanh nghiệp nên cố gắng đáp ứng nhu cầu lợi ích xã hội Họ có nghĩa vụ giúp giải vấn đề xã hội Vì tư tưởng này, xã hội mong đợi nhiều từ tổ chức kinh doanh Ví dụ, ta nên đặt áp lực lên doanh nghiệp để họ cung cấp môi trường an tồn Một cơng ty hóa chất, khơng đáp ứng tiêu chuẩn phủ nhiễm Họ phải thực bước để giảm ô nhiễm xuống mức thấp - điều làm giảm lợi nhuận Ngày nay, doanh nghiệp dự kiến thực trách nhiệm xã hội cách Họ khuyến khích cung cấp sản phẩm an tồn hơn; bảo vệ tơn trọng mơi trường; tuyển thêm nhiều thiếu niên; cung cấp hội việc làm cho niên thất nghiệp; phản đối phân biệt chủng tộc luôn cư xử với trực Nguồn lực vơ tận Một ví dụ cách tiếp cận tìm thấy ngân hàng Một số ngân hàng tiếng Anh bị gây áp lực buộc phải ngừng hoạt động Nam Phi Điều nhiều khách hàng họ phản đối sách Apartheid Nam Phi Ví dụ, vào năm 1986 Ngân hàng Barclays rút hoạt động kinh doanh khỏi Nam Phi Tương tự, cách vài năm, số cơng ty Thụy Điển bị trích tham gia vào dự án điện Afica Dự án đặt quốc gia mà sau thuộc địa Bồ Đào Nha Một số tờ báo Thụy Điển cáo buộc công ty 'ủng hộ chủ nghĩa đế quốc' Khái niệm trách nhiệm xã hội có nghĩa doanh nghiệp người kinh doanh phải có tính liêm Họ phải đối xử trung thực với nhân viên với tồn xã hội Như Ngài John Clark cơng ty Plessey nói, 'Tơi coi trọng trực khả năng' Các công ty thành công nhạy cảm tính tồn vẹn họ bị công Họ thường phản ứng gay gắt Cách không lâu, tra y tế người Anh phát lỗi tiêu chuẩn vệ sinh khách sạn Trusthouse Forte Lord Forte khó chịu trước lời buộc tội viên tra Không chấp nhận việc đó, Trusthouse Forte Group tham gia khởi kiện tịa án Việc cơng bố số tờ báo quốc gia Gần tính tồn vẹn cơng ty đóng giày Clark's bị nghi ngờ Để sản xuất giày, Clark's sử dụng da xử lý dầu cá nhà táng Các nhóm bảo tồn nghe điều gây áp lực lên công ty ngừng sử dụng loại da Họ chí cịn nói việc tẩy chay giày cơng ty Lúc đầu, Clark's nói họ khơng thể kiểm sốt da giày từ nhà cung cấp Tuy nhiên, sau lâu, Chủ tịch Daniel Clark tuyên bố công ty mua da khơng xử lý dầu cá nhà táng Ơng đầu tư vào thiết bị kiểm định để đảm bảo nguồn cung da khơng có loại dầu Rất nhiều doanh nhân đồng ý với khái niệm rộng trách nhiệm xã hội Họ chấp nhận doanh nghiệp nên giúp giải vấn đề xã hội - doanh nghiệp họ không tạo chúng Và hành động xã hội khơng mang lại lợi nhuận Tuy nhiên, có số người tiếng chống lại cách tiếp cận Một số Milton Friedman, nhà kinh tế học người Mỹ đoạt giải Nobel Kinh tế năm 1976 Milton Friedman tin kinh doanh có trách nhiệm xã hội Đó 'sử dụng nguồn tài nguyên lực doanh nghiệp hoạt động thiết kế nhằm tăng lợi nhuận miễn tuân thủ quy tắc trò chơi tham gia vào cạnh tranh cởi mở tự do, khơng giả dối gian lận Friedman nói trách nhiệm xã hội doanh nghiệp 'kiếm tiền cho cổ đơng nhiều tốt' Những người tiếng khác đưa quan điểm tương tự Ian MacGregor giám đốc điều hành tổ chức lớn British Steel National Coal Board Ơng nói ưu tiên hàng đầu doanh nghiệp tạo cải Ơng tin nhiều cơng ty có khái niệm trách nhiệm xã hội khiến họ tập trung vào nhiệm vụ Điều đương nhiên hoạt động xã hội phải trả tiền Và doanh nghiệp phải bù đắp chi phí cách tăng giá, giảm lương nhận lại lợi nhuận Cuối phải trả giá cho hành động xã hội - khách hàng, nhân viên chủ doanh nghiệp Tất nhiên, cách thể trách nhiệm xã hội, công ty hưởng lợi lâu dài Một phát ngôn viên công ty Rank-Xerox gần nói loạt dự án xã hội mà Rank-Xerox tham gia: tài trợ thiết bị cho trường đại học; dự án hội thảo cơng nghệ thơng tin; chương trình đào tạo trường đại học trường phổ thông; hội thảo nghề nghiệp; tài trợ cho thi nghệ thuật, v.v Người phát ngơn nói dự án xã hội "một phần thiếu chiến lược kinh doanh công ty" Không phải loại công việc từ thiện đề cập báo cáo hàng năm công ty Là tổ chức lớn, Rank-Xerox có nhiều mối quan hệ với quan phủ nhóm khác xã hội Và, cơng ty dựa tảng tri thức, họ cần phải thuê người có lực cao, chương trình xã hội doanh nghiệp 'rất quan trọng thành công nó' Khơng cịn nghi ngờ nữa, lâu dài, hoạt động mang lại lợi nhuận cho tổ chức Understanding the main points Decide whether the following statements are true orfalse Nowadays business organizations are expected to have more social responsibilities than they used to (T) It is accepted that a company should not lose profits in order to become socially responsible (T) Some Swedish companies were criticized because they expressed unpopular political opinions (F) => Some Swedish newspapers accused the companies of ‘supporting imperialism‘ Trusthonse Forte took legal action in order to protect the repulation of its hotels (F) =>Making no attempt to plead guilty and by so doing avoid publicity, the Trusthouse Forte Group fought the case in the courts It also advertised in several national newspapers to give its side of the case Milton Fliedman suggests that a company does not need to show integrity, provided that it competes freely (T) Ian iMacGrcgor says that some organizations not make as much profit as they could because they have wrong ideas about social responsibility (T) Rank-Xerox has a large programme of social projects because it believes that these will improve its image and reputation with the public (F) => Being a large organization, Rank-Xerox had many contacts with government departments and other groups in society It is probably in the long-term interests of a business to show a strong sense Of social responsibility (T) Vocabulary STT Word discrimination /dl skrrml'nelfn/ Type Noun phân biệt Definirion the practice of treating somebody or a particular group in society less fairly than others (thực hành đối xử với nhóm cụ thể xã hội công người khác) integrity /m 'tegroti/ Noun liêm Criticize (trạng thái tồn thể khơng bị phân chia.) Verb /'krlfisarz/ accusation /gækjuðzelfn/ lời buộc tội to judge the good and bad qualities of something, (để đánh giá phẩm chất tốt xấu thứ đó) trích the state of being whole and not divided Noun a statement saying that you think a person is guilty of doing something wrong, especially of committing a crime; the fact of accusing somebody (một tuyên bố nói bạn nghĩ người có tội làm điều sai trái, đặc biệt phạm tội; thực tế buộc tội đó.) economist konomrst] nhà kinh tế học Noun fraud /fro:d/ xảo trá Noun I a person who studies or writes about economics (một người nghiên cứu viết kinh tế học.) the crime of cheating somebody in order to get money or goods illegally (tội lừa dối để lấy tiền hàng hóa bất hợp pháp.) ... Ngọc Hiền (Nhóm trưởng) Nguyễn Thanh Phi Trần Tiến Anh Thái Lâm Cường Thịnh Issue 8: Social Responsibility Reading Social responsibility of business What is the purpose of a business? Is it just... Một số Milton Friedman, nhà kinh tế học người Mỹ đoạt giải Nobel Kinh tế năm 1976 Milton Friedman tin kinh doanh có trách nhiệm xã hội Đó 'sử dụng nguồn tài nguyên lực doanh nghiệp hoạt động thiết... the 'wider' concept of social responsibility They accept that businesses should help to solve social problems even if their businesses did not create them And even if the social actions not bring