BÀI TIỂU LUẬN MÔN MARKETING QUỐC TẾ đề TÀI XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG THÁI LAN CHO CÔNG TY OFELIA

lOMoARcPSD|11598335 BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG -o0o - BÀI TIỂU LUẬN MÔN MARKETING QUỐC TẾ ĐỀ TÀI: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG THÁI LAN CHO CÔNG TY OFELIA Giảng viên hướng dẫn Sinh viên thực HÀ NỘI - 2021 : Vũ Thị Tuyết : MAI THU PHƯƠNG (A33044) NGUYỄN VĨ NHI (A33171) lOMoARcPSD|11598335 DANH MỤC HÌNH ẢNH Trang Hình 1.1 Logo thương hiệu Hình 2.1 Quốc huy quốc kỳ Thái Lan Hình 3.1 Vua Maha Vajiralongkorn Hình 5.1 Bảng màu son TOUCH OF ROSE 14 Hình 5.2 Hình ảnh son mơi 15 Hình 5.3 Hình ảnh son FLAWSOME GLOWY LIP mơi 17 Hình 5.4 Bảng màu sưu tập FLAWSOME GLOWY LIP 17 Hình 5.5 Bao bì FLAWSOME GLOWY LIP 18 Hình 5.6 Các sản phẩm bán chạy hãng mỹ phẩm nội địa Catthy Doll 19 Hình 5.7 Các sản phẩm bán chạy hãng mỹ phẩm nội địa Baby Bright 20 Hình 5.8 Phong cách trang điểm ưa chuộng Thái Lan 21 Hình 5.9 Nữ diễn viên Baifern Pimchanok 22 Hình 5.10 Davika Hoorne (Mai) 23 Hình 5.11 Nhóm nhạc PRETZELLE 24 Hình 5.12 Bảng giá son YSL BEAUTY Thái Lan 25 Hình 5.13 Bảng giá son hãng mỹ phẩm Baby Bright Thái 26 Hình 6.1 Bao bì đóng gói TOUCH OF ROSE 28 Hình 6.2 Bao bì son/set son FLAWSOME GLOWY LIP 28 lOMoARcPSD|11598335 PHẦN GIỚI THIỆU VỀ CƠNG TY TNHH OFELIA VIỆT NAM Cơng ty TNHH OFELIA Việt Nam thành lập vào năm 2016 thức cấp phép hoạt động vào ngày 13/06/2018 (Mã số thuế: 0315104323) Công ty với ngành nghề kinh doanh mỹ phẩm có trụ sở đặt thành phố Hồ Chí Minh Cơng ty thành lập CEO/Founder Ngô Quỳnh Trang – beauty blogger tiếng Tên OFELIA công ty tiếng Hy Lạp có nghĩa giúp đỡ, ngồi có nghĩa đẹp Bên cạnh đó, CEO Quỳnh Trang lấy cảm hứng từ thương hiệu từ Mỹ với tên gọi xác Ofélia Los Angeles để đặt cho tên cơng ty thương hiệu (Ofélia) Hình 1.1 Logo thương hiệu Những giá trị lớn OFELIA mong muốn mang đến khách hàng QUALITY (chất lượng sản phẩm), CONFIDENCE (sự tự tin, trân trọng thân), CREATIVITY (liên tục đổi mới, sáng tạo) DIVERSITY (sự đa dạng, màu da, giới tính phong cách sống) Cơng ty có sứ mệnh rõ ràng: “OFELIA định hình xu hướng đại từ sản phẩm đến cách tiếp cận khác hàng Thay theo kênh truyền thống mở Store/Mall, OFELIA tiếp cận khách hàng thông qua Social Online Cái tên OFELIA mang ý nghĩa giúp đỡ – giúp đỡ gái tìm thấy thỏi son ưng ý cho mình, chí cịn giúp đỡ gái tìm thấy niềm đam mê mà đánh hay truyền lượng để tiếp thêm động lực theo đuổi đam mê Đó sứ mệnh OFELIA” Là cơng ty cịn non trẻ, OFELIA cho mắt dịng phẩm son mơi tập trung phát triển vào dịng sản phẩm có thương hiệu tên Các sản phẩm OFELIA sản xuất Mỹ Hàn Quốc Một số bao bì hộp giấy sản xuất Việt Nam lOMoARcPSD|11598335 OFELIA mắt dòng son vào cuối năm 2016, giới trẻ săn đón ủng hộ Tiếp nối sau thành công đầu tiên, OFELIA ln giữ cho lực lượng người dùng đơng đảo với dịng son đa dạng bắt kịp xu hướng Hiện nay, thương hiệu OFELIA ngày khẳng định chỗ đứng nhờ chất lượng thực lực Trở thành thương hiệu mạnh mẽ, danh tiếng, gây sốt giới làm đẹp sản phẩm Thành tựu ấn tượng phải kể đến vào ngày thức mở bán, 14.000 thỏi son hết vòng đồng hồ Liên tiếp sau đó, sản phẩm của OFELIA cháy hàng sau vài ngày mắt Điều thể chiến lược công ty đề thu hút khách hàng đạt hiệu mong muốn lOMoARcPSD|11598335 PHẦN GIỚI THIỆU VỀ THỊ TRƯỜNG THÁI LAN VÀ LÝ DO LỰA CHỌN 2.1 Giới thiệu đất nước Thái Lan Đất nước Thái Lan có tên đầy đủ Vương quốc Thái Lan, xưa gọi Xiêm (Siam) nước chế trị Quân chủ lập hiến, đứng đầu Quốc vương Rama X Sau quốc vương Thủ tướng Gen Prayut Chan-ocha đứng đầu phủ từ tháng năm 2014 Hình 2.1 Quốc huy quốc kỳ Thái Lan Thái Lan quốc gia tham gia vào nhiều tổ chức quốc tế như: ADB, APEC, ARF, ASEAN, UNESCO, WHO, WIPO, WMO, WTO, … Trong tổ chức quốc tế nước Việt Nam ta tham gia nhiều Mối quan hệ Việt – Thái thiết lập thức vào ngày 06/08/1976, từ đến có nhiều ghé thăm hai bên, đồng thời có hợp tác phát triển kinh tế Vương quốc Thái gần 70 triệu dân (ghi nhận năm 2020) với 75% người dân tộc Thái, 14% dân tộc gốc Hoa số dân tộc thiểu số khác Mã Lai, Khmer, … Một đất nước mệnh danh xứ sở Chùa Vàng, nên Thái có đến 93.6% theo Phật giáo Đây đất nước có tỷ lệ người dân theo Phật giáo lớn giới Thái Lan quốc gia thu hút nhiều khách du lịch Đông Nam Á vào năm 2013, theo Tổ chức Du lịch Thế giới Ước tính ngành du lịch đóng góp trực tiếp vào kinh tế Thái Lan khoảng nghìn tỷ bath (16% GDP) Khi bao gồm tác động gián tiếp du lịch, ước tính doanh thu từ ngành du lịch chiếm 20,2% (2,4 nghìn tỷ bath) GDP Thái Lan Con số khách nước ngồi du lịch Thái Lan vơ lớn khoảng 39 triệu lượt khách vào năm 2019 Tuy nhiên, việc phụ thuộc nhiều vào du lịch tạo mặt trái, kinh tế Thái Lan dễ bị tổn thương tác động từ bên Khi đại dịch Covid-19 xảy ra, Thái Lan buộc phải đóng cửa ngành du lịch Tờ Bloomberg cho triển vọng kinh tế lOMoARcPSD|11598335 Thái Lan năm 2020 tồi tệ châu Á, kinh tế nước phụ thuộc nhiều vào xuất du lịch (lượt khách quốc tế 6.7 triệu khách) Thái Lan với diện tích rộng 513.115 km2 gồm 76 tỉnh chia làm vùng địa lý Thủ đô Băng Cốc thuộc miền Trung Thái Lan Thái có mùa chủ yếu: mùa khơ (từ tháng đến tháng 2), mùa nóng (từ tháng đến tháng 5), mùa mưa (từ tháng đến tháng 10), mùa mát (từ tháng 11 đến tháng 12) Tuy vậy, vùng miền Thái Lan có khác biệt mùa, nhìn chung khí hậu nhiệt đới tương đối khắc nghiệt 2.2 Lý lựa chọn Thái Lan quốc gia để thâm nhập Với khí hậu nóng ẩm đặc trưng vùng nhiệt đới Thái Lan sản phẩm dành cho phái đẹp nơi phải có đặc tính cho phù hợp với da người tiêu dùng có khả chống chọi phần với thời tiết Cùng nước thuộc Đông Nam Á, Việt Nam Thái Lan có tương đồng da thời tiết nóng nực vào mùa hè Nhận thấy xu hướng trang điểm phụ nữ Thái Việt có nhiều trùng hợp sản phẩm make up màu kem không trắng sáng, họ cần sản phẩm kiềm dầu, chống nước vào mùa hè, …đặc biệt sản phẩm son môi Xu hướng tiêu dùng son môi hai đất nước màu sắc trung tính, khơng q sáng để khơng làm xỉn nước da vốn có người Đơng Nam Á Ngồi ra, họ thích chất son có độ bóng vừa phải để phù hợp sử dụng vào mùa nóng Những đặc điểm lý để OFELIA đưa sản phẩm tiêu thụ tốt Việt Nam thâm nhập vào thị trường Thái Lan – nơi có tương đồng nhu cầu khách hàng để phát triển thương hiệu nước bạn Đây lựa chọn thị trường vô đắn cho OFELIA tương đồng nhu cầu người tiêu dùng độ tuổi 20 đầu 30, không cần phải thay đổi sản phẩm nhiều thâm nhập thị trường hấp dẫn lOMoARcPSD|11598335 PHẦN MÔI TRƯỜNG MARKETING VĨ MÔ CỦA THÁI LAN 3.1 Môi trường nhân Ghi nhận vào năm 2020, Thái Lan có 69.799.978 triệu dân với tăng trưởng 0.25%/năm xếp thứ 20 giới tỷ lệ đông dân Tỷ lệ giới đồng với 51.1% nữ giới 48.9% nam giới (số liệu năm 2019) Cơ cấu dân số Thái Lan theo độ tuổi năm 2019 Nhỏ 10 tuổi 11% Từ 10 - 20 tuổi 13% Trên 50 tuổi 34% Nhỏ 10 tuổi Từ 10 - 20 tuổi Từ 21 - 30 tuổi Từ 21 - 30 tuổi 13% Từ 41- 50 tuổi 16% Từ 31- 40 tuổi Từ 41- 50 tuổi Trên 50 tuổi Từ 31- 40 tuổi 13% (Nguồn: Theo populationpyramid.net) Biểu đồ 3.1.1 Cơ cấu dân số Thái Lan Theo biểu đồ, ta thấy cấu dân số Thái Lan theo độ tuổi tương đối đồng đều, có chênh lệch nhỏ khung tuổi với Nhưng để phân tích cụ thể vào tập khách hàng mục tiêu mà OFELIA chọn ta có biểu đổ lOMoARcPSD|11598335 Cơ cấu dân số nữ giới Thái Lan theo độ tuổi năm 2019 Nhỏ 10 tuổi 10% Từ 10 - 20 tuổi 12% Trên 40 tuổi 52% Từ 21 - 30 tuổi 13% Nhỏ 10 tuổi Từ 10 - 20 tuổi Từ 21 - 30 tuổi Từ 31- 40 tuổi Trên 40 tuổi Từ 31- 40 tuổi 13% (Nguồn: Theo populationpyramid.net) Biểu đồ 3.1.2 Cơ cấu dân số Thái Lan Như vậy, cấu dân số nữ giới Thái Lan khách hàng tiêu dùng độ tuổi 20 đầu 30 xấp xỉ khoảng 16-18% Đây tỷ lệ phần trăm hấp dẫn mà OFELIA theo đuổi, thâm nhập thành công với tập khách hàng hẳn OFELIA có vị cố định thị trường Thái Lan 3.2 Môi trường kinh tế Trung tâm kinh tế Thái Lan Thủ Băng Cốc với đồng tiền dụng đất nước Bath Thái Kinh tế Thái Lan kinh tế thị trường công nghiệp phụ thuộc lớn vào du lịch xuất với kim ngạch xuất chiếm khoảng 60% GDP Đây kinh tế lớn thứ khu vực ASEAN (chỉ sau Indonesia), đứng thứ 28 giới tổng giá trị thương hiệu quốc gia (thống kê năm 2020) Nền kinh tế Thái Lan website phân tích kinh tế quốc tế đánh giá cao xếp hạng thứ 40 quốc gia Châu Á – Thái Bình Dương kinh tế Chính phủ có hành động đưa kinh tế Thái Lan phát triển nhanh chóng mở rộng thêm kinh tế tự vốn có Tuy nhiên, kinh tế phát triển Chính phủ kiểm sốt chặt chẽ vấn đề tham nhũng Theo số liệu Ngân hàng Thế giới, tính hết năm 2019, GDP danh nghĩa Thái Lan ước tính vào khoảng 530 tỷ USD 1,3 nghìn tỷ USD xét theo GDP sức mua tương đương GDP bình quân đầu người theo sức mua tương đương đạt mức 21,361 nghìn USD/người 7,800 nghìn USD/người theo danh nghĩa Thái Lan lOMoARcPSD|11598335 kinh tế lớn xếp hạng 22 giới theo GDP danh nghĩa thứ 20 tồn cầu xét theo sức mua với GDP tính theo sức mua PPP 1.27 nghìn tỷ USD GDP đầu người PPP 18.24 nghìn - vị trí mà quốc gia nắm giữ trì nhiều năm qua Cụ thể hơn, vào năm 2019, giá trị thị trường sản phẩm chăm sóc da Thái Lan lên tới khoảng 92 tỷ bath Thái giá trị thị trường mỹ phẩm lên tới khoảng 25,6 tỷ baht Thái Tổng giá trị thị trường liên quan đến mỹ phẩm, skincare, …ở nước lên tới khoảng 200 tỷ bath Thái Con số cho thấy sức hấp dẫn thị trường mà OFELIA hướng tới, thị trường có sức mua mạnh mẽ ngành hàng mỹ phẩm – ngành nghề kinh doanh cơng ty OFELIA Bên cạnh số ấn tượng kinh tế xứ Chùa Vàng cịn vài số không khả quan như: GDP tăng trưởng âm 6.1%, tỷ lệ thất nghiệp 2% (số liệu năm 2020) với tác động mạnh mẽ Covid-19 đến ngành du lịch chủ chốt Thái dự báo kinh tế Thái Lan giảm 7.1% năm 2021 3.3 Mơi trường trị - pháp luật 3.3.1 Chính trị Thái Lan theo chế độ quân chủ lập hiến Từ năm 1992 đến bạo động năm 2006, đất nước xem nước dân chủ với thay đổi hiến pháp Một năm sau đảo chính, bầu cử đa đảng cơng tự tổ chức vào tháng 12 năm 2007 khôi phục lại lãnh đạo dân chủ Nhà vua có phần quyền lực theo hiến pháp Thái Lan, đương kim quốc vương vua Maha Vajiralongkorn hay cịn có tên khác Rama X, nhậm lễ đăng quang vào năm 2019 (khi 64 tuổi) trước vị từ năm 2016 lOMoARcPSD|11598335 (Nguồn: Theo pattani.go.th) Hình 3.1 Vua Maha Vajiralongkorn Thái Lan trì hệ thống trị đa đảng gồm đảng lớn như: Đảng Pheu Thai (PTP) (trung hữu, chủ nghĩa dân túy, chủ nghĩa tự kinh tế), Đảng Palang Pracharath (cánh hữu, chủ nghĩa bảo thủ, ủng hộ quân đội), Đảng Tương lai (trung tả, chủ nghĩa tiến bộ, chủ nghĩa chống quân phiệt), Đảng Dân chủ (trung hữu, chủ nghĩa tự cổ điển), Đảng Bhumjaithai (trung tâm, chủ nghĩa dân số), Đảng Tự Thái Lan (trung tả, chống chủ nghĩa quân phiệt, chủ nghĩa tiến bộ), Đảng Chartthaipattana (cánh hữu, chủ nghĩa bảo thủ) Khoảng tháng năm 2020, loạt biểu tình diễn đỉnh điểm dịch Covid nhằm chống lại phủ Thủ tướng Prayut Chan-o-cha, yêu cầu cải cách chế độ quân chủ Thái Lan sửa đổi hiến pháp Đây biểu tình lớn từ trước tới Thái Lan (trước có biểu tình hashtag Twitter) với số lượng đông đảo 50 nghìn người Băng Cốc tầng lớp tham gia sinh viên người lao động Vấn đề phủ Thái Lan chưa giải ổn thỏa Với tình hình trị bất ổn Thái Lan xảy rủi ro trị Địi hỏi OFELIA cần phải nghiên cứu đánh giá vấn đề thật kĩ lưỡng, để xem xét lOMoARcPSD|11598335 So với mặt chung khu vực, phụ nữ Thái Lan có trình độ học vấn cao, trả lương cao hiểu biết kỹ thuật số Thu nhập họ so với nam giới (tại Thái Lan) cao so với kinh tế châu Á phát triển khác Trong năm 2015, 8,8 triệu phụ nữ Thái có trình độ học vấn từ Trung học phổ thông trở lên, số nam giới triệu Phụ nữ Thái Lan ngày tự do, tự tin độc lập, họ cảm thấy an tồn với việc tự lao động có thu nhập lương Vì lý trên, người tiêu dùng phụ nữ Thái Lan, đặc biệt phụ nữ làm việc, thường người định cho việc sắm gia đình, tỷ lệ cao so với phụ nữ quốc gia Đơng Nam Á khác c Thói quen giới trẻ Thái Lan Thói quen người trẻ Thái Lan họ chủ yếu sử dụng điện thoại để kết nối internet, thời gian sử dụng điện thoại khoảng 7.6 tiếng/ngày, ứng dụng sử dụng nhiều Youtube, bên cạnh Facebook, Line, Instagram Twitter 5.2.2 Nhu cầu mỹ phẩm phụ nữ Thái Lan a Nhu cầu mỹ phẩm phụ nữ Thái Lan Các sản phẩm mỹ phẩm bán Thái Lan vô đa dạng, có đủ từ cao cấp đến trung bình bình dân, từ quốc tế đến nội địa Các dòng sản phẩm nội địa đa dạng bán với mức giá phải chăng, bao bì thiết kế bắt mắt Hình 5.2.1 Các sản phẩm bán chạy hãng mỹ phẩm nội địa Catthy Doll 19 Downloaded by Út Bé (beut656@gmail.com) lOMoARcPSD|11598335 (Theo trang thương mại điện tử Karmarts) Hình 5.2.2 Các sản phẩm bán chạy hãng mỹ phẩm nội địa Baby Bright Các sản phẩm nội địa bán chạy Thái Lan hầu hết son với giá thành giao động từ 49 THB đến 99 THB Phần lớn màu son “best seller” mang sắc cam như: cam đất, cam đào, cam san hô… Về chất son, hai chất son người dân Thái Lan ưa chuộng son tint bóng son lì Tuy nhiên, son lì người dân Thái Lan ưu Bên cạnh đó, người dân Thái Lan bị thu hút hãng mỹ phẩm từ nước Theo báo cáo, 60% mỹ phẩm nhập mặt hàng chăm sóc da high-end (chất lượng cao) Những thương hiệu dẫn đầu thị trường là: Estee Lauder, Clinique, Lancome, M.A.C., Christain Dior Bên cạnh thương hiệu xa xỉ thương hiệu tầm trung như: Loreal, Maybelline vô tiếng với giới trẻ Ngoài ra, thời gian gần đây, người phụ nữ trẻ Thái Lan dần chuyển sang sử dụng mỹ phẩm từ Hàn Quốc Nhật Bản, nhiều thương hiệu tầm trung từ Nhật Bản, Hàn Quốc Đài Loan như: Kate, Fasio, Etudy House, Missha, Skin Food mắt thị trường Thái Lan thu hút ý nhóm khách hàng tuổi teen nhóm khách hàng trẻ - người yêu thích trải nghiệm thứ mẻ, bao gồm khách hàng có ngân sách hạn chế b Nhu cầu mỹ phẩm nhóm phụ nữ từ 20 đến đầu 30 tuổi Theo nghiên cứu ngân hàng KASIKORN: 20 Downloaded by Út Bé (beut656@gmail.com) lOMoARcPSD|11598335 − Đối với nhóm khách hàng có thu nhập tầm trung: họ thường bị ấn tượng với thứ mẻ, xu hướng chăm sóc da làm đẹp Thế giới Đặc biệt, nhóm khách hàng ấn tượng mạnh với da đẹp khơng tì vết phụ nữ Hàn Nhật Họ thường xuyên tìm kiếm mua sản phẩm theo phong cách trẻ trung xu hướng Những mặt hàng họ tìm kiếm bày bán chủ yếu cửa hàng mỹ phẩm, cửa hàng tiện lợi gian hàng trung tâm thương mại − Đối với nhóm khách hàng có thu nhập trung bình - cao: Họ quan tâm nhiều chất lượng sản phẩm, họ sẵn sàng chi nhiều tiền cho việc mua sắm sản phẩm quốc tế chất lượng cao Do giá thành sản phẩm họ quan tâm thường tương đối cao nên họ thường cần tư vấn, lời khuyên chuyên viên tư vấn, người có kiến thức lĩnh vực làm đẹp để đến định mua hàng, dòng sản phẩm thường bày bán cửa hàng mỹ phẩm lớn gian hàng trung tâm thương mại 5.2.3 Phong cách trang điểm phụ nữ Thái Lan Với kiểu thời tiết nắng nóng điển hình quốc gia nhiệt đới, phần lớn phụ nữ Thái Lan ưa chuộng phong cách trang điểm lì, khơng bóng dầu, lâu trôi sắc sảo Hình 5.2.3 Phong cách trang điểm ưa chuộng Thái Lan 21 Downloaded by Út Bé (beut656@gmail.com) lOMoARcPSD|11598335 Màu da người dân Thái Lan nói riêng người Đơng Nam Á nói chung thường có undertone warm nên hầu hết phong cách trang điểm Thái Lan sử dụng màu tông cam, nâu, nude để tôn lên nước da Phụ nữ Thái Lan thường dùng son lì, màu son tiêu biểu cho phong cách trang điểm màu son tông cam (cam đào, cam đất, cam san hơ…) Chúng ta dễ dàng nhìn thấy phong cách trang điểm thiên cam nude nữ nghệ sĩ có tầm ảnh hưởng Thái Lan Hình 5.2.4 Nữ diễn viên Baifern Pimchanok Nữ diễn viên tiếng Baifern Pimchanok không tiếng Thái Lan mà lan rộng quốc tế Trang instagram cá nhân Baifern sở hữu 8.4 triệu người theo dõi, suốt thời gian phim “Chiếc bay” phát sóng, instagram ln nằm top tài khoản instagram theo dõi nhiều Thái Lan Có thể nói, phần lớn giới trẻ Thái Lan coi mỹ nhân “Chiếc bay” mẫu để định hình phong cách Trên trang instagram mình, Baifern chăm đăng tải hình ảnh thân với phong cách trang điểm đa dạng từ phong cách trang điểm ngày thường tới phong cách trang điểm sắc sảo để tham dự kiện Nhìn chung, mỹ nhân sinh năm 22 Downloaded by Út Bé (beut656@gmail.com) lOMoARcPSD|11598335 1992 trung thành với phong cách trang điểm đặc trưng Thái Lan sắc cam sắc màu cô ưu Hình 5.2.5 Nữ diên viên Davika Hoorne (Mai) Davika Hoorne hạng A Thái có sức ảnh hưởng lớn khơng với xứ chùa Vàng mà tên tuổi Davikah biết đến nhiều châu Á Cô gương mặt đại diện nhiều thương hiệu thời trang tiếng ngồi nước để ý, Mai ln ngồi hàng ghế đầu tuần lễ thời trang lớn Paris, NewYork, London Hình ảnh trưởng thành, sắc sảo Mai hình mẫu tiêu biểu cho phần lớn phụ nữ trưởng thành Thái Lan Mai sở hữu instagram có 13.6 triệu người theo dõi, thường xun đăng tải hình ảnh cá nhân lên trang mạng xã hội Có thể nói, instagram cá nhân nàng hệt “sách giáo khoa” phong cách, xu hướng cho phụ nữ trưởng thành Thái Lan Về phong cách trang điểm Mai thường khơng q cầu kì, nhấn mạnh vào lông mày thay đổi màu son cho phù hợp Các màu son mà Mai ưa chuộng son cam nude/cam đào màu đỏ trầm sắc sảo 23 Downloaded by Út Bé (beut656@gmail.com) lOMoARcPSD|11598335 Ngồi ra, Thái Lan đất nước có ngành du lịch vơ phát triển, kéo theo việc du nhập văn hóa, phong cách nước vào xứ Chùa Vàng Trong năm gần đây, giới trẻ Thái Lan chịu ảnh hưởng nhiều từ phong cách trang điểm nhẹ nhàng, đáng yêu, lớp trang điểm căng bóng Hàn Quốc Hình 5.2.6 Nhóm nhạc PRETZELLE Nhóm nhạc PRETZELLE nhóm nhạc nữ tiếng Thái Lan, hát “First Love” phát hành tháng năm 2021 nhóm thu triệu lượt xem Youtube Có thể nói, Pretzelle nhóm nhạc giới trẻ Thái Lan u thích Trong MV “Frist Love”, nhóm sử dụng phong cách trang điểm Hàn Quốc – phong cách trang điểm căng bóng, đáng u, động Tuy nhiên, nhóm khơng lạm dụng nhiều sắc hồng đặc trưng xứ sở Kimchi mà tìm kiếm lựa chọn dịng son màu cam đất tươi tắn, trẻ trung, tràn đầy sức sống 24 Downloaded by Út Bé (beut656@gmail.com) lOMoARcPSD|11598335 5.3 Định vị thương hiệu Với hai dòng son TOUCH OF ROSE FLAWSOME GLOWY LIP, định vị thương hiệu định vị theo đối thủ cạnh tranh a Dòng son TOUCH OF ROSE Đối thủ cạnh tranh dòng son sản phẩm nhập khẩu, sản phẩm high-end bày bán thị trường Thái Lan như: son Wet n Wild, son M.A.C, son Dior, son YSL Beauty… Hình 5.3.1 Son YSL BEAUTY Thái Lan TOUCH OF ROSE dịng son kem lì có chất lượng tốt, bám màu tốt, không gây nặng môi, khô môi, không tạo rãnh môi khô Với chất lượng đó, TOUCH OF ROSE so sánh với dịng son kem lì thương hiệu có tiếng Thế giới, giá lại rẻ b Dòng son FLAWSOME GLOWY LIP Đối thủ cạnh tranh trực tiếp với dòng son son đến từ hãng mỹ phẩm nội địa Thái Catthy Doll, Baby Bright… hãng son giá rẻ Hàn (Ettude House, Peripera…) 25 Downloaded by Út Bé (beut656@gmail.com) lOMoARcPSD|11598335 Hình 5.3.2 Son hãng mỹ phẩm Baby Bright Thái Giá thành phần lớn hãng son nội địa Thái Lan tương đối rẻ (dưới 100.000VND) khách hàng mục tiêu nhóm học sinh, sinh viên Màu sắc thường tươi tắn, trẻ trung, động FLAWSOME GLOWY LIP sở hữu bảng màu tươi tắn, chất son tint phù hợp với nhóm khách hàng theo đuổi phong cách động, đáng yêu Tuy giá thành FLAWSOME GLOWY LIP cao so với dòng son nội địa, cam kết mang đến chất lượng tốt Vì, FLAWSOME GLOWY LIP sản phẩm kết hợp OFELIA với hãng son dưỡng đình đám Miracle Apo, nên sử dụng FLAWSOME GLOWY LIP không giúp nàng có diện mạo tươi tắn mà cịn dưỡng ẩm, chăm sóc đơi mơi 26 Downloaded by Út Bé (beut656@gmail.com) lOMoARcPSD|11598335 PHẦN CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX 6.1 Product – sản phẩm a Chủng loại: Điểm mạnh OFELIA đến sản phẩm trang điểm, đặc biệt son mơi Do đó, sản phẩm lựa chọn cho lần đầu thâm nhập thị trường nước là: son Cụ thể là: − TOUCH OF ROSE: son lì − FLAWSOME GLOWY LIP: son tint bóng có dưỡng b Đặc điểm Hai dịng son đưa sang thị trường Thái Lan mang hai đặc điểm trái ngược để tiếp cận với nhiều nhóm khách hàng thị trường Cụ thể là: − TOUCH OF ROSE: lì, độ bám màu tốt, màu son trầm cá tính − FLAWSOME GLOWY LIP: theo xu hướng MLBB (my lip but better), màu son dễ đánh, theo phong cách đáng yêu, trẻ trung, động c Nhãn hiệu: Nhãn hiệu yếu tơ để xây dựng hình ảnh thương hiệu Sau thời gian dài hoạt động Việt Nam tạo dựng thành công định với tên “OFÉLIA”, doanh nghiệp nên giữ nguyên tên OFÉLIA, dễ dàng giúp người tiêu dùng Thái Lan tìm hiểu thương hiệu thơng qua internet d Bao gói OFELIA số thương hiệu Việt đầu tư chu, cẩn thận trình thiết kế bao gói cho sản phẩm Mỗi bao bì OFELIA mang hình ảnh phù hợp với sưu tập Đối với thị trường Thái Lan, bao gói sản phẩm nội địa thường thiết kế thao phong cách dễ thương, màu sắc tươi sáng, cịn sản phẩm đến từ nước ngồi giữ nguyên thiết kế thương hiệu Với lần thâm nhập thị trường này, bao bì OFELIA giữ nguyên bày bán Việt Nam Vì, hai sưu tập FLAWSOME GLOWY LIP TOUCH OF ROSE thiết kế với tông màu tươi sáng, sặc sỡ Nhờ mà OFELIA dễ dàng thu hút ý người tiêu dùng Thái Lan mà khơng cần phải thay đổi bao bì 27 Downloaded by Út Bé (beut656@gmail.com) lOMoARcPSD|11598335 Hình 6.1.1 Bao bì đóng gói TOUCH OF ROSE Hình 6.1.2 Bao bì son/set son FLAWSOME GLOWY LIP 28 Downloaded by Út Bé (beut656@gmail.com) lOMoARcPSD|11598335 Ngồi ra, doanh nghiệp thay thông tin viết tiếng Việt thành tiếng Anh chí tiếng Thái Như thể thái độ nghiêm túc, cầu toàn doanh nghiệp gia nhập thị trường Thái Lan 6.2 Price – giá a Bảng giá Như nói, nhóm khách hàng mục tiêu OFELIA Thái Lan người phụ nữ có thu nhập trung bình (từ 25 đến đầu 30 tuổi) nhóm khách hàng trẻ có u thích trải nghiệm điều mẻ (thuộc độ tuổi 20) Đối với hai nhóm khách hàng này, định giá cụ thể cho dòng son là: − TOUCH OF ROSE: khoảng 450 THB (~333.000 VND) − FLAWSOME GLOWY LIP: 249 THB (~184.000 VND) b Chiết khấu: Sử dụng chiết khấu thương mại từ 5-15% cho đại lý, cửa hàng mỹ phẩm Thái Lan c Phương thức toán Sử dụng phương thức toán cho phép Thái Lan Việt Nam, như: tiền mặt, chuyển khoản, quẹt thẻ, sử dụng loại ví điện tử cấp phép 6.3 Place – phân phối a Kênh phân phối dài: Vì doanh nghiệp sử dụng phương thức xuất gián tiếp từ Việt Nam sang Thái Lan nên OFELIA sử dụng kênh phân phối dài Cụ thể là: doanh nghiệp – công ty kinh doanh xuất – đại lý – khách hàng cuối Hơn nữa, với nhóm khách hàng mục tiêu xác định, OFELIA nên phân phối sản phẩm cửa hàng tiện lợi cửa hàng mỹ phẩm phổ biến Thái Lan, ví dụ như: 7eleven, Wastons…Để tăng độ nhận diện thương hiệu Ngồi ra, việc phát triển cơng nghệ khiến trang thương mại điện tử phát triển Thái Lan quốc gia ưa chuộng hình thức mua sắm online nhiều, đặc biệt phụ nữ Thái Lan nhạy cảm với thương mại điện tử, họ thường thích mua sắm qua mạng nhằm tiết kiệm thời gian công sức Do đó, OFELIA nên đưa sản phẩm lên sàn thương mại điện tử tiếng Thái Lan Shopee Thái Lan, Karmart… b Mức độ bao phủ 29 Downloaded by Út Bé (beut656@gmail.com) lOMoARcPSD|11598335 Theo phân tích đặc điểm người tiêu dùng Thái Lan trên, người tiêu dùng thường mua sắm cửa hàng tiện lợi cửa hàng mỹ phẩm Do đó, cửa hàng tiện lợi cửa hàng mỹ phẩm có độ bao phủ lớn Thái Với mức độ bao phủ ấy, sản phẩm OFELIA phổ biến rộng rãi Hơn nữa, nhóm khách hàng mục tiêu hai dịng son TOUCH OF ROSE FLAWSOME GLOWY LIP có thói quen mua sắm cửa hàng tiện lợi cửa hàng mỹ phẩm nhiều trung tâm thương mại c Vị trí cửa hàng/gian hàng Dựa vào vị trí cửa hàng tiện lợi, cửa hàng mỹ phẩm mà OFELIA dễ dàng có vị trí nằm khu trung tâm sầm uất Đặc biệt, với dịng son FLAWSOME GLOWY LIP hướng tới nhóm khách hàng trẻ, nên OFELIA tập trung sản phẩm cửa hàng gần trường đại học khu trung tâm Còn dòng son TOUCH OF ROSE nên trưng bày nhiều nơi gần khu trung tâm sầm uất Vị trí gian hàng OFELIA cửa hàng tiện lợi/các cửa hàng mỹ phẩm thời gian đầu thâm nhập nên nằm vị trí mà người tiêu dùng dễ dàng nhìn thấy khu vực khu vực gần cửa vào d Đơn vị vận chuyển Sử dụng đại lý vận tải uy tín để vận chuyển, phụ trách hoạt động xuất nhập khẩu, khai báo hải quan, phí giao nhận chuyên chở bảo hiểm 6.4 Promotiom – quảng cáo Trong giai đoạn đầu thâm nhập thị trường, doanh nghiệp nên kết hợp phương thức quảng bá a Quảng cáo Theo phân tích thị trường Thái Lan trên, phần lớn giới trẻ Thái Lan sử dụng điện thoại tiếp cận thông tin, quảng cáo thông qua ứng dụng điện thoại nhiều phương tiện truyền thông truyền thống Do đó, OFELIA nên thực chiến dịch chạy quảng cáo Youtube Thái Lan, Line Twitter Thái Lan Đối với nhóm khách hàng trẻ tuổi (từ 20 đến 25 tuổi): OFELIA nên nghiên cứu sở thích nhóm khách hàng để chọn gương mặt đại diện cho chương trình quảng cáo Thời gian gần đây, sức ảnh hưởng văn hóa thần tượng mang đến doanh thu khơng nhỏ cho doanh nghiệp, ví dụ nữ thần tượng Lisa (Blackpink) trở thành 30 Downloaded by Út Bé (beut656@gmail.com) lOMoARcPSD|11598335 đại diện toàn cầu MAC Comestic mang lại lợi nhuận khổng lồ cho hãng Giới trẻ tồn cầu nói chung giới trẻ Thái Lan nói riêng chịu ảnh hưởng lớn từ văn hóa thần tượng, doanh nghiệp lựa chọn người tiếng có ảnh hưởng lớn tới nhóm khách hàng mục tiêu nâng cao hội phát triển xứ Chùa Vàng Đối với nhóm khách hàng từ 25- đầu 30 tuổi, có thu nhập ổn định OFELIA nên gửi sản phẩm đến KOL, người tiếng lĩnh vực trang điểm làm đẹp để họ trải nghiệm giới thiệu sản phẩm Nhóm khách hàng sẵn sàng chi trả nhiều cho việc mua sắm nhóm khách hàng kĩ tính hớn việc định mua Họ cần tư vấn lời nhận xét từ chuyên gia lĩnh vực làm đẹp để đến định Do đó, OFELIA tìm hiểu gửi sản phẩm tới KOL có sức ảnh hưởng giới làm đẹp xứ Chùa Vàng Triển khai buổi phát sóng trực tiếp (livestream) với người tiếng để quảng bá bán sản phẩm Đây hình thức quảng bá phổ biến Thái Lan, nhãn hàng liên hệ mời người tiếng đến phát sóng trực tiếp để bán hàng Phần lớn buổi livestream có phần quà, giải thưởng trị chơi để kích thích việc mua sắm người tiêu dùng Ví dụ như: top người mua nhiều sản phẩm buổi phát sóng nhận photocard có chữ kí nghệ sĩ thực buổi phát sóng b Khuyến mại Trong thời gian đầu thâm nhập, doanh nghiệp triển khai số chương trình khuyến mại nhằm thu hút ý người tiêu dùng tăng doanh thu cho doanh nghiệp Một số chương trình khuyến mại như: − Mua son TOUCH OF ROSE FLAWSOME GLOWY LIP tặng túi đựng mỹ phẩm − Mua hai son FLAWSOME GLOWY LIP TOUCH OF ROSE giảm giá 5% tổng hóa đơn, tặng kèm nước tẩy trang mắt môi chuyên dụng − Mua từ ba thỏi son TOUCH OF ROSE trở lên tặng kèm gương − Mua từ ba thỏi son FLAWSOME GLOWY LIP trở lên tặng kèm băng OLLIE cài tóc Việc triển khai chương trình khuyến mại hấp dẫn thu hút ý từ khách hàng kích thích sức mua từ người tiêu dùng 31 Downloaded by Út Bé (beut656@gmail.com) lOMoARcPSD|11598335 KẾT LUẬN Tồn cầu hóa mang tới vơ vàn hội kinh doanh nước ngồi cho doanh nghiệp Nhờ vào việc thâm nhập thị trường nước ngồi mà doanh nghiệp mở rộng mơ hình kinh doanh mình, xây dựng cải tiến thương hiệu để thương hiệu trở thành tên tiếng tồn cầu Từ đó, xây dựng hình ảnh nước nhà phát triển kinh tế nước Tuy nhiên, kèm với lợi ích nguy hiểm, thách thức trực chờ Bơi biển lớn đòi hỏi doanh nghiệp phải chuẩn bị thật kĩ lưỡng để sẵn sàng đương đầu với thách thức như: bất cập môi trường vĩ mô, phải cạnh tranh với thương hiệu tên tuổi đến từ khắp nơi giới Do đó, trước thâm nhập thị trường nước ngoài, doanh nghiệp cần phải tìm hiểu thật kĩ lưỡng từ mơi trường vĩ mô đất nước muốn thâm nhập đến việc phải nghiên cứu thật kĩ đối thủ cạnh tranh, đặc điểm thị trường mục tiêu… nhằm hạn chế tối đa tổn thất thâm nhập thị trường mới, đồng thời tăng khả thành công cho doanh nghiệp Đối với OFELIA, thị trường Thái Lan thị trường phù hợp cho lần đầu đưa sản phẩm nước Bởi Thái Lan thị trường màu mỡ, đặc điểm thị trường mục tiêu phù hợp với sản phẩm doanh nghiệp Việc thành công thâm nhập thị trường Thái Lan mở hội cho doanh nghiệp tiếp tục nghiên cứu thâm nhập thị trường nước khác 32 Downloaded by Út Bé (beut656@gmail.com) lOMoARcPSD|11598335 TÀI LIỆU THAM KHẢO Vũ Thị Tuyết (2021), Tập giảng Marketing Quốc tế https://doanhnghiep.quocgiakhoinghiep.vn/doanhnghiep/ofelia/ https://bazantravel.com/thoi-tiet-thai-lan/ https://vcci.com.vn/thai-lan https://www.worldometers.info/demographics/thailand-demographics/ https://www.populationpyramid.net/thailand/2019/ https://www.boi.go.th/ https://www.statista.com/statistics/1212270/thailand-value-of-cosmetics-and-personalcare-by-segment/ https://www.heritage.org/index/country/thailand https://santandertrade.com/en/portal/analyse-markets/thailand/ https://www.legal500.com/doing-business-in/thailand/ http://songoaivu.tiengiang.gov.vn/khac/-/asset_publisher/QSpp7P8RukDa/content/tinhhinh-phat-trien-kinh-te-thai-lan-nhung-nam-gan-ay http://iplib.noip.gov.vn/WebUI/WDetail.php?intRecNum=1&HitListViewMode=Text&re f= https://nhandan.vn/thong-tin-so/thai-lan-day-manh-dau-tu-phat-trien-cong-nghe-373494/ https://www.wipo.int/edocs/pubdocs/en/wipo_pub_gii_2020.pdf https://www.yslbeautyth.com/en/make-up/lips.html https://www.instagram.com/chartmakeup/?hl=en https://www.instagram.com/mypretzelle/ https://online.karmarts.com/index.php https://www.instagram.com/davikah/ https://ofelia.vn/ https://www.kasikornbank.com/internationalbusiness/en/Thailand/IndustryBusiness/Documents/201701_Thailand_Cosmetic_EN.pdf 33 Downloaded by Út Bé (beut656@gmail.com) ... PHẦN GIỚI THIỆU VỀ CƠNG TY TNHH OFELIA VIỆT NAM Cơng ty TNHH OFELIA Việt Nam thành lập vào năm 2016 thức cấp phép hoạt động vào ngày 13/06/2018 (Mã số thuế: 0315104323) Công ty với ngành nghề kinh... theo đuổi đam mê Đó sứ mệnh OFELIA? ?? Là cơng ty cịn non trẻ, OFELIA cho mắt dịng phẩm son mơi tập trung phát triển vào dịng sản phẩm có thương hiệu tên Các sản phẩm OFELIA sản xuất Mỹ Hàn Quốc... chúng em cho phương thức thâm nhập phù hợp công ty OFELIA phương thức xuất gián tiếp OFELIA từ mắt coi bước đột phá so với dòng mỹ phẩm đến từ thương hiệu Việt thời điểm Các dòng sản phẩm OFELIA