Tiểu Luận Đạo Đức Kinh Doanh

BỘ CÔNG THƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH BÀI TIỂU LUẬN Đề tài : TÌM HIỂU KHÁI NIỆM ĐẠO ĐỨC: TÍNH LIÊM CHÍNH GVHD : Thầy Trần Hoa Phúc Chân MÔN : Đạo đức kinh doanh (210703701) SVTH : Nhóm Hội ngộ LỚP : DHQT7B TP Hồ Chí Minh, ngày 09 tháng 01 năm 2013 Tiểu luận Đạo đức kinh doanh GV: Trần Hoa Phúc Chân BỘ CÔNG THƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH Tiểu luận mơn: Đạo đức kinh doanh Đề tài: “TÌM HIỂU VỀ KHÁI NIỆM ĐẠO ĐỨC: TÍNH LIÊM CHÍNH” DANH SÁCH NHĨM STT 10 11 12 13 HỌ Nguyễn Thị Quỳnh Trương Thị Lệ Hoàng Nguyễn Ngọc Võ Văn Trần Hồng Hồ Duy Cao Hồng Lưu Hà Bùi Thị Diễm Phạm Phú Nguyễn Thiện Trần Anh Nguyễn Thanh TÊN Anh Hằng Hưng Huy Linh Mạnh Nhung Thu Thúy Tín Tín Tuyên Vương MSSV 11070621 11230401 11065151 11067851 11074811 11076811 11263631 11073271 12032171 11073681 11056541 11303861 11242971 THAM GIA (%) 90 90 90 90 90 90 90 90 90 90 90 90 90 Tp Hồ Chí Minh, ngày 09 tháng 01 năm 2013 Tiểu luận Đạo đức kinh doanh GV: Trần Hoa Phúc Chân NH N XÉT C A GV Tiểu luận Đạo đức kinh doanh GV: Trần Hoa Phúc Chân MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU Phần 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN 1.1- Đạo đức kinh doanh 1.1.1- Khái niệm 1.1.2- Đạo đức kinh doanh trách nhiệm xã hội 1.1.3- Đạo đức kinh doanh với quản trị doanh nghiệp 1.2- Tính liêm 1.2.1- Khái niệm 1.2.1- Vai trò kinh doanh Phần 2: TÍNH LIÊM CHÍNH TRONG KINH DOANH 2.1- Tính liêm doanh nghiệp Việt Nam 2.2- Đối tượng nghiên cứu 2.2.1- Công ty Vedan Việt Nam 2.2.2- Công ty tôn Hoa Sen 10 2.3- Giải pháp nâng cao tính liêm 13 2.3.1- Đối với nhà nước 13 2.3.2– Đối với thân doanh nghiệp 13 Phần 3: KẾT LUẬN 14 TÀI LIỆU THAM KHẢO 16 Tiểu luận Đạo đức kinh doanh GV: Trần Hoa Phúc Chân LỜI MỞ ĐẦU Đạo đức kinh doanh vấn đề nhiều nước nói chung Việt Nam nói riêng Trong thời kỳ kinh tế tập trung, vấn đề chưa nhắc tới không quan tâm.Trong thời kỳ bao cấp, hoạt động kinh doanh nhà nước đạo, hành vi có đạo đức coi hành vi tuân thủ lệnh cấp Vào thời gian đó, ngành cơng nghiệp Việt Nam chưa phát triển lạc hậu, có nhà sản xuất hầu hết thuộc sở hữu nhà nước, nên không cần quan tâm đến vấn đề thương hiệu hay sở hữu trí tuệ Hầu hết lao động làm việc cho nhà nước, nơi mà kỷ luật chế độ lương thưởng thống đơn giản Tìm việc làm quan nhà nước khó khăn nên khơng có chuyện đình cơng hay mâu thuẫn lao động Mọi hoạt động xã hội phải tuân thủ quy định nhà nước nên vấn đề đạo đức kinh doanh không quan tâm không cần thiết Ngày thực sách Đổi tham gia vào q trình quốc tế hóa tồn cầu hóa, vấn đề đạo đức kinh doanh, văn hóa kinh doanh, văn hóa doanh nghiệp hầu hết người quan tâm Chính quan tâm mà xuất hầu hết mặt báo, khơng báo tạp chí chun kinh tế, mà tờ báo xã hội Đạo đức kinh doanh trở thành tảng cho việc xây dựng thương hiệu thật mạnh Nghĩa là, để “chiếm lĩnh thị phần”, doanh nghiệp phải ghi dấu ấn sâu đậm việc “chia sẻ tâm trí” với người tiêu dùng! Đạo đức kinh doanh tảng tồn Khơng có đạo đức kinh doanh, chắn doanh nghiệp không tồn Bởi thương hiệu (brand) cam kết doanh nghiệp với khách hàng Nếu khơng có đạo đức kinh doanh, cam kết chắn bị phá vỡ tham lam lợi nhuận Xem đạo đức trách nhiệm xã hội phần thiết yếu chiến lược kinh doanh, doanh nghiệp cảm thấy tự nguyện chủ động việc thực Khi đó, vấn đề khơng cịn gánh nặng hay điều bắt buộc mà nguồn sở thành công Và cần có đạo đức kinh doanh tính “liêm chính” Bài tiểu luận chúng em làm rõ tính liêm cần thiết kinh doanh Vì kinh nghiệm cịn có hạn nên tiểu luận có chỗ sai sót Mong giảng viên niệm tình chấp nhận Xin cảm ơn thầy! Tiểu luận Đạo đức kinh doanh GV: Trần Hoa Phúc Chân Phần 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN 1.1- Đạo đức kinh doanh 1.1.1- Khái niệm * Khái niệm: Đạo đức kinh doanh tập hợp nguyên tắc, chuẩn mực có tác dụng điều chỉnh, đánh giá, hướng dẫn, kiểm soát hành vi chủ thể kinh doanh than họ bên hữu quan khác ( bao gồm người lao động, khách hàng, cộng đồng xã hội….) * Lịch sử hình thành: Đạo đức kinh doanh xuất phát từ thực tiễn kinh doanh xã hội thời kì lịch sử Các phạm trù đạo đức kinh doanh phát triển theo hình thái kinh tế, thay đổi theo vùng dân cư lãnh thổ, đặc điểm địa phương Lần theo phát triển lịch sử phạm trù đạo đức kinh doanh việc nhìn lại khái niệm đạo đức theo dòng phát triển thời gian Sự phát triển đạo đức kinh doanh theo nhánh : Đông Phương Tây Phương  Đông Phương: - Tư tưởng đức trị Khổng Tử - Tư tưởng pháp trị Hàm Phi Tử  Tây Phương: - Trước năm 1960: kinh doanh cần đến đạo đức - 1960- 1970: kinh doanh trở thành lĩnh vực khoa học - 1980: thống quan điểm đạo đức kinh doanh - 1990: thể chế hóa đạo đức kinh doanh - Từ 2000 đến nay: nở rộ đạo đức kinh doanh 1.1.2- Đạo đức kinh doanh trách nhiệm xã hội 1.1.2.1- Trách nhiệm xã hội * Định nghĩa: Trách nhiệm xã hội xem cam kết với xã hội đạo đức kinh doanh lại bao gồm quy định rõ ràng phẩm chất đạo đức tổ chức kinh doanh, mà phẩm chất đạo trình đưa định tổ chức Nếu đạo đức kinh doanh liên quan đến nguyên tắc quy định đạo định cá nhân tổ chức trách nhiệm xã hội quan tâm tới hậu định tổ chức tới xã hội Nếu đạo đức kinh doanh thể mong muốn, kỳ vọng xuất phát từ bên trách nhiệm xã hội thể mong muốn, kỳ vọng xuất phát từ bên Tiểu luận Đạo đức kinh doanh GV: Trần Hoa Phúc Chân Đạo đức kinh doanh sức mạnh trách nhiệm xã hội tính liêm tn thủ đạo đức tổ chức phải vượt xa tuân thủ luật lệ quy định Trách nhiệm xã hội nghĩa vụ mà doanh nghiệp phải thực xã hội Có trách nhiệm với xã hội tăng đến mức tối đa tác dụng tích cực giảm tới tối thiểu hậu tiêu cực xã hội * Các khía cạnh trách nhiệm xã hội: Ngày doanh nghiệp có trách nhiệm xã hội liên quan đến khía cạnh vận hành doanh nghiệp Trách nhiệm xã hội bao gồm khía cạnh:  Khía cạnh kinh tế  Khía cạnh pháp lý  Khía cạnh đạo đức  Khía cạnh lịng bác 1.1.2.2- Đạo đức kinh doanh trách nhiệm xã hội Khái niệm “đạo đức kinh doanh” “trách nhiệm xã hội” thường hay bị sử dụng lẫn lộn Trên thực tế, khái niệm trách nhiệm xã hội nhiều người sử dụng biểu đạo đức kinh doanh Tuy nhiên, hai khái niệm có ý nghĩa hoàn toàn khác Nếu trách nhiệm xã hội nghĩa vụ doanh nghiệp hay cá nhân phải thực xã hội nhằm đạt nhiều tác động tích cực giảm tối thiểu tác động tiêu cực xã hội đạo đức kinh doanh lại bao gồm quy định tiêu chuẩn đạo hành vi giới kinh doanh Trách nhiệm xã hội xem cam kết với xã hội đạo đức kinh doanh lại bao gồm quy định rõ ràng phẩm chất đạo đức tổ chức kinh doanh, mà phẩm chất đạo trình đưa định tổ chức Nếu đạo đức kinh doanh liên quan đến nguyên tắc quy định đạo định cá nhân tổ chức trách nhiệm xã hội quan tâm tới hậu định tổ chức tới xã hội Nếu đạo đức kinh doanh thể mong muốn, kỳ vọng xuất phát từ bên trách nhiệm xã hội thể mong muốn, kỳ vọng xuất phát từ bên Tuy khác đạo đức kinh doanh trách nhiệm xã hội có quan hệ chặt chẽ với nhau.Đạo đức kinh doanh sức mạnh trách nhiệm xã hội tính liêm tn thủ đạo đức tổ chức phải vượt xa tuân thủ luật lệ quy định 1.1.3- Đạo đức kinh doanh với quản trị doanh nghiệp Lợi nhuận yếu tố cần thiết cho tồn doanh nghiệp sở đánh giá khả trì hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Tuy nhiên, người quản lý doanh nghiệp hiểu sai chất lợi nhuận coi Tiểu luận Đạo đức kinh doanh GV: Trần Hoa Phúc Chân mục tiêu hoạt động kinh doanh tồn doanh nghiệp bị đe doạ Tầm quan trọng đạo đức kinh doanh tổ chức vấn đề gây tranh cãi với nhiều quan điểm khác Nhiều giám đốc doanh nghiệp coi chương trình đạo đức hoạt động xa xỉ mà mang lại lợi ích cho xã hội khơng phải doanh nghiệp Vai trị quan tâm đến đạo đức mối quan hệ kinh doanh tiếp tục bị hiểu lầm Có nhiều minh chứng cho thấy việc phát triển chương trình đạo đức có hiệu kinh doanh khơng giúp ngăn chặn hành vi sai trái mà mang lại lợi kinh tế Mặc dù hành vi đạo đức tổ chức quan trọng xét theo quan điểm xã hội quan điểm cá nhân, khía cạnh kinh tế nhân tố quan trọng không Một khó khăn việc dành ủng hộ cho ý tưởng đạo đức tổ chức chi phí cho chương trình đạo đức khơng tốn mà cịn chẳng mang lại lợi lộc cho tổ chức Chỉ riêng đạo đức không thôi, mang lại thành cơng tài chính, đạo đức giúp hình thành phát triển bền vững văn hóa tổ chức, phục vụ cho tất cổ đơng 1.2- Tính liêm 1.2.1- Khái niệm Tính liêm mặt đạo đức, khơng thể thiếu kinh doanh Đó khái niệm thống hành động, giá trị, phương pháp, biện pháp, nguyên tắc, kỳ vọng, kết Trong đạo đức tính liêm coi trung thực tính trung thực xác hành động 1.2.1- Vai trị kinh doanh Tính liêm thể trung thành, chân thật thẳng thắn với tất người, hoàn cảnh đặc điểm người có khả lãnh đạo xuất sắc Quy luật yêu cầu bạn phải hoàn toàn trung thực với thân người khác Như Emerson (triết gia người Mỹ) nói “Hãy bảo vệ liêm bạn vật thiêng Suy cho khơng có thiêng liêng tính cách liêm tâm trí bạn” Trong kinh doanh, liêm tính cách cốt lõi người giữ vai trị lãnh đạo Tạo niềm tin, lịng tín nhiệm mợi người với bạn, giúp bạn nhìn nhận vấn đề cách khách quan từ thân người khác trung thực thẳng thắn với bạn Chính người lãnh đạo liêm thành cơng đưa doanh nghiệp tồn vững vàng phát triển xa Tiểu luận Đạo đức kinh doanh GV: Trần Hoa Phúc Chân Phần 2: TÍNH LIÊM CHÍNH TRONG KINH DOANH 2.1- Tính liêm doanh nghiệp Việt Nam * Khái niệm: Là trình hoạt động thẳng doanh nghiệp cộng đồng bên (người tiêu dùng, nhà cung cấp …) bên doanh nghiệp (cơng nhân, cổ đơng…) Tính Liêm Chính sở để đảm bảo doanh nghiệp hoạt động sở tôn trọng luật pháp đem lại lợi ích cao cho người chủ doanh nghiệp, bao gồm Nhà nước, cổ đông nhân viên doanh nghiệp… 2.2- Đối tượng nghiên cứu 2.2.1- Công ty Vedan Việt Nam Bên cạnh số hoạt động thẳng số doanh nghiệp có tồn doanh nghiệp có hành động bất Điển hình vụ Công ty Vedan xả nước bẩn sông Thị Vải, sau năm bị phát xả nước thải "chui" sông Thị Vải (tháng 9/2008), ngày 7/12 Viện Tài nguyên Môi trường với nông dân tỉnh Đồng Nai, Bà Rịa - Vũng Tàu, TP HCM đại diện Vedan họp nhằm xác định mức độ gây ô nhiễm công ty Trong họp, Viện Tài nguyên Môi trường TP HCM công bố kết nghiên cứu dựa số liệu kỹ thuật đo đạt được, cho thấy Vedan gây 8090% ô nhiễm cho sông Thị Vải Bán kính vùng nhiễm Cơng ty Vedan gây có phạm vi 10 km dọc bờ sơng Thị Vải Nước sông vùng bị ô nhiễm nặng nề, nước có màu đen hơi, cá chết hàng loạt Báo cáo Viện Tài nguyên Môi trường, gần 2.700 nuôi trồng thủy sản khu vực bị thiệt hại Tỉnh Đồng Nai có 2.100 nuôi trồng thủy sản bị tàn phá nước ô nhiễm, TP HCM tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu bị ảnh hưởng gần 600 Hậu phải nhận vedan: Chỉ hành động lợi ích riêng mình, mà Vedan phải nhận lấy hậu lớn nhiều lần Ngồi khoảng phạt phải nộp, lớn lớn Vedan, quay lưng người tiêu dùng Nhiều hô hào diễn kêu gọi tẩy chay bột Vedan, siêu Tiểu luận Đạo đức kinh doanh GV: Trần Hoa Phúc Chân thị nói “khơng” với bột hãng dẫn đến Vedan thị phần lớn thị trường Việt Nam * Nhận xét, đánh giá: Có thể nói hành động Vedan phá vỡ tính liêm kinh doanh, gây bất bình với dư luận xã hội, đồng thời nêu gương xấu tinh thần trách nhiệm xã hội mà cộng đồng doanh nghiệp VN hướng tới Vấn đề bảo vệ môi trường ngày nhiều quốc gia coi điều kiện thiếu hoạt động giao lưu thương mại Vì vậy, doanh nghiệp Việt Nam muốn thâm nhập thị trường quốc tế buộc phải áp dụng sản xuất hơn, sử dụng công nghệ thân thiện với môi trường, tiết kiệm lượng đầu vào, nhằm vượt qua yêu cầu bảo vệ môi trường để có hội chứng minh chất lượng sản phẩm quảng bá hình ảnh thị trường nước quốc tế Theo luận điểm nhà kinh tế học Milton Friedman: “Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp làm tăng lợi nhuận họ” Do đó, điều mà doanh nghiệp cần phải ngộ là: phát triển bền vững phương thức tối đa hóa lợi nhuận cách hiệu Đây học quý giá dành cho tất doanh nghiệp khác nói chung cơng ty Vedan nói riêng (Nguồn: http://vi.wikipedia.org) 2.2.2- Cơng ty tôn Hoa Sen Công ty tôn Hoa Sen thành công nhờ vận dụng tốt tính liêm kinh doanh: 10 Tiểu luận Đạo đức kinh doanh GV: Trần Hoa Phúc Chân “Theo số liệu kinh doanh mà Tập đồn Hoa Sen (Hoa Sen group) vừa cơng bố, doanh thu 12 tháng đầu niên độ tài 2011 – 2012 (từ ngày 01/10/2012 đến ngày 30/9/2012), đạt 10.086 tỷ đồng, lợi nhuận sau thuế đạt 350 tỷ đồng, vượt 145% tiêu lợi nhuận; sản lượng tiêu thụ đạt 452 ngàn tấn, cao từ trước đến nay, chiếm thị phần 40% nước Có lẽ, số cơng ty họat động lĩnh vực vật liệu xây dựng nước có tăng trưởng ấn tựơng thế” (Theo báo Công an số ngày 12/10/2012) * Quan niệm cơng ty “CHẤT LƯỢNG LÀ SỐNG CỊN” Trong thời kì kinh tế trì truệ biết mà tôn hoa sen tăng trưởng mạnh nhờ vào sản phẩm nói chất lượng khơng thua sản phẩm khu vực giới Hệ thống dây chuyền sản xuất khép kín từ cán nguội, mạ NOF, mạ màu sản xuất ống thép theo công nghệ đại hàng đầu giới Nhật Bản, Hoa Kỳ, Ấn Độ, kiểm soát chất lượng toàn diện từ nguyên liệu đầu vào (từ tập đoàn thép hàng đầu giới JFE, Nippon, Arcelor Mittal,…) đến thành phẩm cuối cùng, nên sản phẩm Hoa Sen đời đạt tiêu chuẩn chất lượng quốc tế JIS (Nhật Bản), ASTM (Hoa Kỳ), AS (Úc) Các phịng thí nghiệm trang bị cơng nghệ đại, hệ thống tiêu chuẩn đánh giá chất lượng khắt khe Hoạt động công ty theo phương châm “HẠNH PHÚC CỦA “ĐẠI GIA ĐÌNH” HOA SEN” Thành cơng doanh thu, lợi nhuận, theo ông Lê Phước Vũ, Chủ tịch tập đòan Hoa Sen, điều quan trọng ơng 3.000 cán bộ, cơng nhân viên tập địan có việc làm ổn định, với thu nhập bình quân 6,7 triệu đồng/tháng công nhân nhà máy, triệu đồng/tháng cán bộ, nhân viên văn phòng “Trong giai đọan khó khăn, Nhà nước tìm cách ổn định kinh tế vĩ mô, tạo công ăn việc làm, ổn định đời sống, đảm bảo an sinh xã hội Chúng trọng đến đời sống người lao động Đây thời điểm thấy hạnh phúc nhất” * Nhận xét, đánh giá: Tính trung thực hoạt động  Đối với nhân viên công ty Hai năm qua, dù tình hình kinh tế vơ khó khăn, bên cạnh việc tạo công ăn việc làm ổn định, thu nhập cao, tập địan ln tăng cường sách an sinh xã hội cho người lao động cho du lịch ngòai nước cho nhân viên, hỗ trợ kinh phí ma chay cho cha mẹ vợ/chồng nhân viên; phụ câp thai sản cho nhân viên nữ; phụ cấp ăn trưa, ăn ca, Các quyền lợi bảo hiểm tai nạn, đào tạo, nâng cao tay nghề, khen thưởng người có sáng kiến, thành tích lao động xuất sắc, phụ cấp lưu động, thâm niên, kiêm nhiệm, độc hại, dự án,… đảm bảo 11 Tiểu luận Đạo đức kinh doanh GV: Trần Hoa Phúc Chân  Đối với sản phẩm Các phịng thí nghiệm trang bị cơng nghệ đại, hệ thống tiêu chuẩn đánh giá chất lượng khắt khe Thành công với tôn, Hoa Sen mạnh dạn xây dựng nhà máy sản xuất thép, nhựa,… với hàng chục sản phẩm thị trường Ông Trần Ngọc Chu – Tổng giám đốc tập đòan Hoa Sen, cho biết công ty đưa năm lợi làm tảng cho phát triển Hoa Sen: “Quy trình sản xuất khép kín; tiên phong đầu tư công nghệ mới; sở hữu hệ thống 106 chi nhánh phân phối, bán lẻ, mua tận gốc, bán tận ngọn; hệ thống quản trị văn hóa doanh nghiệp đặc thù; thương hiệu hướng đến cộng đồng” Với năm tiêu chí tạo khác biệt cho sản phẩm Hoa Sen so với khơng sản phẩm thị trường có mặt thị trường lâu đời hơn, chông chiếm lĩnh thị trường nước, mà thị trường “khó tính” giới chấp nhận  Đối với khách hàng Hoa Sen doanh nghiệp hưởng ứng mạnh mẽ, thiết thực vận động “Người Việt Nam dùng hàng Việt Nam” Đảng, Nhà nước phát động, sách ưu đãi cho ngừơi tiêu dùng mua hàng trực tiếp 110 chi nhánh công ty; đảm bảo giá bán ổn định, lâu dài; ưu dãi người dân vùng bị mưa bão, hỗ trợ cho đồng bào bị thiên tai cần đến tơn,… Tập đồn doanh nghiệp ln có chia sẻ với cộng đồng hàng năm chi trung bình 15 tỷ đồng cho chương trình xã hội Nâng quyền để “dưỡng liêm” Cũng đại hội cổ đơng nói trên, ban lãnh đạo Tập đồn Hoa Sen đưa chương trình phúc lợi mà theo cách nói ơng Lê Phước Vũ, phí “dưỡng liêm” Theo đó, lãnh đạo chủ chốt cơng ty tập đồn tham gia chương trình thưởng cổ phiếu (tiếng Anh ESOP – Employee Stock Option Plan) hoàn thành tốt nhiệm vụ giao.Chương trình thiết kế để bảo đảm nhân viên chủ chốt, kể CEO, nhận phần thưởng xứng đáng với công sức họ bỏ ra.Nếu họ nghĩ đến lợi ích lâu dài việc gắn bó với cơng ty phát triển lành mạnh, mang lại cho họ quyền lợi ngày cao họ hy sinh lợi ích trước mắt, gắn bó làm việc Hiện nay, số DN theo hướng đạt hiệu định Tuy nhiên, vấn đề đặt DN làm để xác định mức độ tưởng thưởng làm để đưa tiêu chí đánh giá xác công * Kết luận Bất kỳ DN đặt vấn đề liêm lên hàng đầu, cho dù DN Nhà nước hay tư nhân, nước ngồi hay nước Tính liêm sở để đảm bảo DN hoạt động sở tôn trọng luật pháp đem lại lợi ích cao cho người chủ nó, bao gồm Nhà nước, cổ đông nhân viên DN 12 Tiểu luận Đạo đức kinh doanh GV: Trần Hoa Phúc Chân 2.3- Giải pháp nâng cao tính liêm Trên sở điều vừa tìm hiểu khả hiểu biết mình, xin mạn phép đề số giải pháp nâng cao tính liêm sau đây: 2.3.1- Đối với nhà nước Thứ nhất, tiếp tục đẩy mạnh cải cách hành chính, hồn thiện chế, sách hệ thống pháp luật Nhà nước cần tiếp tục sửa đổi, điều chỉnh, hoàn thiện thể chế pháp luật, sớm ban hành Luật Cán bộ, công chức để làm xác định nghĩa vụ, quyền lợi, trách nhiệm, xác định tiêu chí đào tạo, tuyển dụng, đánh giá, khen thưởng, xử phạt, điều kiện thực thi công vụ cán bộ, công chức làm định hướng xây dựng tiêu chí văn hố, văn minh, dân chủ gắn với kỷ cương, kỷ luật nơi quan, công sở Thứ hai, nâng cao trình độ, lực chun mơn cho cán bộ, công chức Đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, công chức nội dung mà tất nước muốn có hành phát triển phải quan tâm Đối với đội ngũ cán bộ, công chức đương nhiệm, tùy thuộc vào nhu cầu sử dụng, Nhà nước đào tạo, bồi dưỡng, tập huấn kỹ thực thi công vụ để nâng cao khả đảm nhiệm công việc cán bộ, công chức Thứ ba, nâng cao hiệu công tác tổ chức cán Đây giải pháp then chốt để nâng cao tính tích cực lao động cán bộ, cơng chức Cần xác định rõ danh mục công việc cho vị trí cơng chức quan hành Nhà nước Thứ tư, xây dựng nâng cao vai trị văn hố cơng sở việc phát huy tính tích cực lao động cán bộ, công chức Thứ năm, cải thiện thu nhập, chăm lo đời sống vật chất điều kiện làm việc cho cán bộ, cơng chức quan hành Nhà nước Thứ sáu, giáo dục, nâng cao giá trị nghề nghiệp cán bộ, công chức quan hành Nhà nước 2.3.2– Đối với thân doanh nghiệp Ngay từ thành lập phải đưa tiêu chí đắng, quy định quy tắc hoạt động kinh doanh Phải chấp hành điều khoản mà doanh nghiệp kí kết thực thi cách thật nghiêm túc đắn theo pháp luật để tạo nên móng cho phát triển lâu dài sau Trong q trình hoạt động kinh doanh ln quan tâm tới nguời tiêu dùng, khách hàng, quan tâm tới chất luợng sản phẩm, đảm bảo quảng cáo thật có trách nhiệm với khách hàng, dám làm dám chịu Cạnh tranh công bằng, không dùng thủ đoạn để lôi kéo khách hàng hay làm thiệt hại cho đối tác 13 Tiểu luận Đạo đức kinh doanh GV: Trần Hoa Phúc Chân Đặc biệt, để đảm bảo tính liêm chính, doanh nghiệp phải áp dụng nhiều biện pháp đồng kiên hội đồng quản trị “bộ não” phải liêm công khai, minh bạch tất hoạt động Đặt vấn đề vì: Thứ nhất, hội đồng quản trị yêu cầu CEO liêm người hội đồng quản trị khơng liêm họ u cầu CEO làm việc khơng liêm CEO vậy, họ khơng thể yêu cầu nhân viên cấp phải liêm thân làm việc khơng liêm yêu cầu nhân viên làm việc Thứ hai, có thành viên vi phạm, hội đồng quản trị ban giám đốc phải thi hành cương hình thức kỷ luật đề ra, tránh tình trạng đánh trống bỏ dùi người vi phạm có liên quan với Thứ ba, phải có phần thưởng xứng đáng cho người thi hành tốt để làm gương cho toàn DN, giúp cho toàn nhân viên thấy họ đối xử công sở cơng khai, minh bạch Có thế, doanh nghiệp bảo đảm trì tính liêm xun suốt hoạt động nhân viên chủ chốt (bao gồm CEO) an tâm phục vụ lâu dài cho doanh nghiệp… Phần 3: KẾT LUẬN Đạo đức trách nhiệm xã hội không vấn đề gây tốn bó buộc mà cịn hội tiềm tàng kinh doanh cho nhận nắm bắt được.Việc tôn trọng đạo đức trách nhiệm xã hội doanh nghiệp mang lại lợi ích chung cho nhân viên, khách hàng, đối tác cộng đồng Đây phận định tồn phát triển doanh nghiệp Vì vậy, dù chi phí ban đầu nặng, lợi ích chưa thấy ngay, chắn lâu dài chẳng có thiệt thịi doanh nghiệp tơn trọng lợi ích phận thiết yếu Khi thực tốt đạo đức trách nhiệm xã hội, doanh nghiệp nhận ủng hộ trung thành nhiệt tình nhân viên, khách hàng đối tác khác Đây điều kiện thành công Làm thương hiệu khơng khác làm cho bên có liên quan, khơng khách hàng mà nhân viên, đối tác cộng đồng, thương yêu hiệu, tên cơng ty Chính giữ gìn tính liêm kinh doanh rút kinh nghiệm công ty Vedan, bao doanh nghiệp khác Thực đạo đức trách nhiệm xã hội kinh doanh khơng mang lại lợi nhuận trước mắt gánh nặng cho doanh nghiệp Nếu biết cách đưa vấn đề vào chiến lược kinh doanh, doanh nghiệp xã hội phát triển theo hướng tích cực bền vững Mơi trường đạo đức nói chung tính liêm kinh doanh nói riêng tổ chức vững mạnh đem lại niềm tin cho khách hàng nhân viên, tận tâm nhân viên hài lòng khách hàng, mang lại lợi nhuận cho doanh nghiệp Tư 14 Tiểu luận Đạo đức kinh doanh GV: Trần Hoa Phúc Chân cách công dân doanh nghiệp có mối quan hệ tích cực với lợi nhuận mang lại khoản đầu tư, tài sản tăng doanh thu doanh nghiệp Đạo đức đặc biệt quan trọng phát triển thịnh vượng quốc gia Đạo đức kinh doanh nên tập thể quan tâm lập kế hoạch chiến lược lĩnh vực kinh doanh khác, sản xuất, tài chính, đào tạo nhân viên, mối quan hệ với khách hàng.Phần lớn doanh gia thành công thị trường cho việc kiếm tiền cho doanh nghiệp hoạt động hồn tồn kinh tế, khơng liên quan đến đạo đức xã hội hay tôn giáo hay triết lý Họ thường bào chữa cho hành xử sai trái công việc quản trị ngày lời phán, “ai làm cả” Và tất tính liêm chính, trung thực bị phá vỡ cơng ty Vedan nói Một doanh nghiệp muốn tăng trưởng bền vững phải sẵn sàng trả giá cho hành vi đạo đức Kinh doanh cần gắn liền với tính liêm chính, trung thực, tiết kiệm để tồn Chính mà phải biết xem trọng vấn đề đạo đức kinh doanh, khơng có tính liêm Bởi muốn hướng tới thành cơng dài hạn phải quan tâm tới trách nhiệm xã hội mà yêu cầu hàng đầu phải có đạo đức kinh doanh 15 Tiểu luận Đạo đức kinh doanh GV: Trần Hoa Phúc Chân TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình Đạo đức kinh doanh, Khoa Quản Trị Kinh Doanh, Trường Đại học Công Nghiệp Tp HCM, Tài liệu lưu hành nội Đạo đức kinh doanh văn hóa doanh nghiệp, Luật gia Phạm Quốc Toàn, NXB Lao Động - Xã hội Trang web: http://vi.wikipedia.org Báo Công an số ngày 12/10/2012 Một số nguồn tin khác mạng Internet 16 ... dùng! Đạo đức kinh doanh tảng tồn Khơng có đạo đức kinh doanh, chắn doanh nghiệp không tồn Bởi thương hiệu (brand) cam kết doanh nghiệp với khách hàng Nếu khơng có đạo đức kinh doanh, cam kết... - Trước năm 1960: kinh doanh cần đến đạo đức - 1960- 1970: kinh doanh trở thành lĩnh vực khoa học - 1980: thống quan điểm đạo đức kinh doanh - 1990: thể chế hóa đạo đức kinh doanh - Từ 2000 đến... 1.1.3- Đạo đức kinh doanh với quản trị doanh nghiệp 1.2- Tính liêm 1.2.1- Khái niệm 1.2.1- Vai trò kinh doanh Phần 2: TÍNH LIÊM CHÍNH TRONG KINH DOANH