Đạo đức kinh doanh và Trách nhiệm xã hội

Đạo đức kinh doanh trách nhiệm xã hội Đạo đức kinh doanh coi thiết kế để xây dựng tổ chức thành công Nếu tổ chức xây dựng dựa giá trị có trách nhiệm với xã hội, mạnh tổ chức xây dựng dựa lợi nhuận đơn Hơn khơng danh tiếng tích cực, đạo đức cốt lõi doanh nghiệp định cách định, quy trình thủ tục diễn Sự quản trị kiên định áp dụng doanh nghiệp phải đối mặt với thời điểm khó khăn khó khăn tình Một số người chí lập luận doanh nghiệp địi hỏi minh bạch hồn tồn giới ngày Trong vài thập kỷ qua, nhiều trường hợp thực hành kinh doanh tồi gây xôn xao dư luận Của McDonalds ’ tài trợ cho chiến dịch Tổng thống Nixon nỗ lực giảm lương công nhân năm 1970, đến gần trường hợp nhân viên Uber cáo buộc quấy rối tình dục Giám đốc điều hành cơng ty có khủng hoảng cơng khai sau ô tô người lái xe, không thiếu vấn đề liên quan đến đạo đức giới kinh doanh Doanh nghiệp nhiều người làm việc để cung cấp sản phẩm dịch vụ Các doanh nghiệp thường coi thực thể nên bảo vệ bên liên quan khỏi hành vi hoạt động phi đạo đức Một tập hợp quy tắc quản lý phải có nơi đặt tiêu chuẩn cao cho việc tuân thủ đạo đức tổ chức • Tại Đạo đức Doanh nghiệp lại Quan trọng Trong Kinh doanh? Ý tưởng đạo đức kinh doanh chủ quan, đến mức độ chấp nhận cá nhân tạo nên tổ chức Hành vi phải đầu với hành động có trách nhiệm thể lãnh đạo Bằng cách đó, nhà lãnh đạo tạo quy tắc để người khác phải tuân theo Công ty Các quy tắc dựa giá trị sâu sắc mà cơng ty có liên quan đến chất lượng sản phẩm dịch vụ, cam kết với khách hàng cách tổ chức trao lại thứ cho cộng đồng Một công ty sống theo đạo đức có nhiều khả thành công Anna Spooner, người viết cho LovetoKnow, chia sẻ mẹo cách đánh giá xem tổ chức có tạo thực hành đạo đức cách xác định tác động thực hành Một số ví dụ bao gồm: ▪ Mức bồi thường điều hành thời gian nhân viên sa thải Giả sử cơng ty gặp khó khăn q trình suy thoái kinh tế phải sa thải phận lực lượng lao động Giám đốc điều hành công ty có đưa tăng lương hàng năm hay giảm lương người khác việc? Người ta nói tăng lương phi đạo đức CEO nên hy sinh số tiền lương lợi ích công ty ▪ Chế độ đãi ngộ công cho người lao động Trả cho nhân viên mức lương tối thiểu, mức lương tối thiểu, không đền bù công Ở hầu hết khu vực, chi phí sinh hoạt khơng điều chỉnh nhiều năm, có nghĩa người sống sót với tiền Đạo đức tạo khác biệt Các thực hành kinh doanh có đạo đức, hướng dẫn tiêu chuẩn cơng ty, có nhiều kết tích cực, bao gồm cải thiện tuyển dụng trì, mối quan hệ tốt với khách hàng PR tích cực Năm 2015, Dan Price, Giám đốc điều hành cơng ty xử lý tốn Seattle, Gravity Payments, tự nguyện cắt giảm lương lớn thề tăng lương cho nhân viên lên 70.000 la Động thái tuyệt vời cho công ty, công ty tuyên bố doanh thu lợi nhuận tăng vọt họ có tỷ lệ giữ chân nhân viên 91% vài năm qua nhiều năm Ở khía cạnh ngược lại, hành vi kinh doanh phi đạo đức có tác động tiêu cực đến doanh nghiệp Ngay định phi đạo đức thực thành viên nhóm điều hành, gây hậu sâu rộng Một số kết xảy hành động kinh doanh phi đạo đức bao gồm: ▪ Cơng ty uy tín Trong giới ngày minh bạch, định phi đạo đức doanh nhân trở thành vết bẩn vĩnh viễn công ty Mạng xã hội trở thành bảng điều khiển cho thứ coi phi đạo đức khơng xác mặt trị tất người từ nhân viên bất mãn đến khách hàng khơng hài lịng đánh giá công ty trang web đánh giá công ty đại chúng Quan hệ nhân viên tiêu cực Nếu nhân viên liên tục nhận thấy khác biệt họ mong đợi cách hành xử lãnh đạo, tương phản tạo vấn đề nghiêm trọng việc quản lý nhân viên Một số nhân viên trở nên chán nản, người khác ngừng làm việc chăm Rốt cuộc, quy tắc không áp dụng cho tất người, chí bận tâm? Mặt trái quan hệ nhân viên tiêu cực tồn cơng ty trở nên suất hơn, phản hồi với khách hàng lợi nhuận ▪ Vấn đề tuyển dụng giữ chân Một công ty phát triển danh tiếng tiêu cực, có thểrất khó để tuyển dụng tài mới, chưa nói đến việc giữ lại tài có Nhân viên khơng phát triểnmệt mỏi với tiêu chuẩn kép rời Sự tiêu hao ảnh hưởng đến khách hàng sau phải đối mặt vớinhân viên có kinh nghiệm quan tâm hơn, người làm việc sức thất vọng.Công ty uy tín Khách hàng đủ hiểu biết để theo dõi diễn quan điểm đạo đức Nếuhọ nghe vấn đề, họ bắt đầu đặt câu hỏi hành động người công ty Ví dụ, mộtthành viên hội đồng quản trị nhận quà đắt tiền từ khách hàng để đổi lấy giá ngun vật liệu có lợi,tình gây cảnh báo lớn cho khách hàng khác chí nhà cung cấp Cơng ty mong đợimất kinh doanh hành vi phi đạo đức tiếp tục.Như bạn thấy, đạo đức nhanh chóng xuống, phá hủy khía cạnh doanh nghiệp khiến nórất khó cạnh tranh Điều quan trọng doanh nghiệp phải ý đến tiêu chuẩn đạo đức liên tụcnhắc nhở nhân viên tất cấp hành vi họ có ảnh hưởng đến tồn tổ chức • Lịch sử quản trị doanh nghiệp Khái niệm quản trị cơng ty tương đối so với tồn lịch sử thương mại tự hình thành doanh nghiệp Trước đây, có số "mã danh dự" doanh nghiệp áp dụng, Chương Đạo đức Kinh doanh Trách nhiệm Xã hội 33 kỷ 21, ý nhiều ý đến cách công ty hoạt động cách thức hoạt động tác động đến nhân viên cộng đồng mà họ phục vụ Theo Sáng kiến Đạo đức Tuân thủ, bao gồm tổ chức cam kết tạo thực hành tốt đạo đức, thập kỷ bị ảnh hưởng yếu tố bên ngoài, chẳng hạn chiến tranh kinh tế hỗn loạn, kết hợp với lĩnh vực đạo đức chính, kết phát triển đạo đức chương trình tn thủ Ví dụ, vào năm 1980, Hoa Kỳ bị đẩy vào thời kỳ suy thoái Trong thời kỳ này, nhà thầu phủ tốn số tiền q lớn cho thiết bị dịch vụ, tăng thêm thâm hụt phủ Đồng thời, cơng ty lớn bắt đầu giảm quy mơ để cắt giảm chi phí, điều làm xói mịn lịng tin nhân viên Có lần Mọi người cảm thấy cần phải nhìn cho Lịng tham dường khắp nơi, từ trị hối lộ cho kẻ lập mưu tài sớm Kết là, General Dynamics thiết lập đạo đức kinh doanh văn phòng vào năm 1985 để ngăn chặn loại hoạt động công ty khác tạo vị trí tra để giúp nhân viên đạo đức xác định truy tố người vi phạm đạo đức doanh nghiệp • Chính sách định có đạo đức Trong tổ chức nào, ln phải tuân thủ thông lệ đạo đức, kinh doanh tài lành mạnh Khơng luật pháp có đặc quyền đặc biệt nói đến đạo đức Việc định cần phải xảy với quản trị doanh nghiệp tâm trí Theo Đại học Bang Michigan, sáu bước để định có đạo đức Chúng tôi: Đảm bảo nhà lãnh đạo hiểu vấn đề bàn thu thập tất kiện liên quan đến vấn đề Các nhà lãnh đạo nên liệt kê tất kiện mà họ biết, liệt kê giả định họ đặt vấn đề Bước đảm bảo nhà lãnh đạo giữ cho kiện giả định phân biệt lưu ý Lưu ý tất mối quan tâm liên quan đến vấn đề, bao gồm tất người có liên quan, luật liên quan đến vấn đề nguyên tắc đạo đức nghề nghiệp công ty liên quan Xây dựng giải pháp tiềm cho vấn đề Đánh giá giải pháp đề xuất, đảm bảo xem xét tất khía cạnh đạo đức lưu ý bước 6 Một nhà lãnh đạo đến giải pháp, họ khuyến nghị nó, hành động cần phải thực • Thiết lập Quy tắc Ứng xử Để giáo dục hướng dẫn người khác tổ chức, cần phát triển đạo đức quy tắc ứng xử phân phối Kimberlee Leonard, người viết cho Houston Chronicle, tuyên bố, "Quy tắc đạo đức quan trọng doanh nghiệp thành lập để đảm bảo người công ty hiểu rõ sứ mệnh, giá trị nguyên tắc đạo công ty ” Mặc dù phải thời gian để tạo quy tắc ứng xử, lý tưởng liên quan nên có mặt văn hóa công ty.Theo Kimberlee Leonard, yếu tố thuộc quy tắc ứng xử là: ▪ Cân nhắc pháp lý Doanh nghiệp pháp nhân, tất nhân viên nên nghĩ vềhành vi họ cách dễ dàng chuyển thành vụ kiện Thiết lập quy tắc ứng xử cấp độ làm rõ vùng xám Ví dụ: cơng ty nên xác định quấy rối tình dục phải làm nhân viên trải nghiệm Các mục nêu chi tiết quy tắc ứng xử cụ thể thêm vào chúng xuất ▪ Đạo đức dựa giá trị Đây đạo đức cụ thể đào sâu bề mặt văn hóa doanh nghiệp Một vụ làm ăn nên nghĩ cách muốn cộng đồng xem Ví dụ cam kết màu xanh thực hành văn phịng, giảm lượng khí thải carbon cơng ty, mang lại tỷ lệ phần trăm định lợi nhuận công ty đến cửa hàng thực phẩm địa phương để hỗ trợ cộng đồng, v.v • Trách nhiệm Doanh nghiệp gì? Trách nhiệm cơng ty đề cập đến ý tưởng doanh nghiệp trao hội đặc quyền để thực giới nơi tốt Q trình xảy thông qua nhiều phương pháp, bao gồm việc qun góp tiền, tình nguyện thực sách thân thiện với mơi trường Tùy thuộc vào tổ chức xác định cách tốt để thể trách nhiệm xã hội Mặc dù chắn không bắt buộc, trách nhiệm xã hội doanh nghiệp trở thành cách phổ biến để cơng ty cải thiện hình ảnh họ đồng thời thúc đẩy nguyên nhân mà họ tin tưởng Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp liên quan đến việc tập trung vào cộng đồng trực tiếp mà công ty hoạt động kinh doanh Tuy nhiên, có số tổ chức tiến xa bước tập trung vào vấn đề toàn cầu rộng rãi Ví dụ, giày cơng ty TOMS tạo sứ mệnh đảm bảo trẻ em trai gái nước may mắn có giày dép phù hợp Blake Mycoskie, Giám đốc điều hành TOMS, tạo mô hình kinh doanh hồn chỉnh xã hội nhiệm vụ Khơng dừng lại giày dép, cơng ty cịn giúp mang nước đến cộng đồng, giúp việc sinh nở an toàn cho trẻ sơ sinh quốc gia phát triển Mức độ phổ biến trách nhiệm xã hội doanh nghiệp tăng lên nhân viên thuộc hệ millennials hệ Z nhập lực lượng lao động Nhân viên hệ thường quan tâm sâu sắc đến việc tạo khác biệt giới chúng hoạt động Cho dù họ mua sản phẩm từ thương hiệu tặng lại quảng cáo sản phẩm tương tự hoạt động nơi làm việc họ, người trẻ lực lượng lao động làm cho doanh nghiệp trở nên xã hội ưu tiên trách nhiệm • Ý tưởng bắt nguồn từ đâu Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp khơng phải cấu trúc Người ta quay trở lại hàng trăm năm tìm ví dụ từ thiện doanh nghiệp hỗ trợ xã hội Tuy nhiên, sách xuất sớm chủ đề Trách nhiệm Doanh nghiệp Doanh nhân, xuất năm 1953 Cuốn sách giới thiệu khái niệm công ty cho lại hình thức đầu tư tương lai Ý tưởng đến từ hệ đã sống sót qua số thời kỳ khó khăn giới muốn biến thành nơi tốt cho hệ sau Vào đầu thiên niên kỷ, cơng ty tích cực tham gia vào loạt các dự án trách nhiệm, từ hoạt động tình nguyện đến khoản qun góp từ thiện có quy mơ lớn cơng ty Gần tất cơng ty có số hình thức chiến dịch từ thiện, thúc đẩy giá trị văn hóa lợi ích nhân viên Ngày nay, khoảng 63 triệu người Mỹ tình nguyện năm, trị giá khoảng 175 tỷ đô la công nhân hàng năm (Nguồn: Tổng công ty Phục vụ Quốc gia Cộng đồng) Ngồi tình nguyện, U.S các tập đồn cung cấp 18 tỷ la cho tổ chức từ thiện năm thông qua nhà gây quỹ nhân viên-chủ lao động chương trình phù hợp (Nguồn: Giving USA)  ... tiêu chuẩn cao cho việc tuân thủ đạo đức tổ chức • Tại Đạo đức Doanh nghiệp lại Quan trọng Trong Kinh doanh? Ý tưởng đạo đức kinh doanh chủ quan, đến mức độ chấp nhận cá nhân tạo nên tổ chức Hành... quản trị doanh nghiệp Khái niệm quản trị cơng ty tương đối so với tồn lịch sử thương mại tự hình thành doanh nghiệp Trước đây, có số "mã danh dự" doanh nghiệp áp dụng, Chương Đạo đức Kinh doanh. .. công ty tuyên bố doanh thu lợi nhuận tăng vọt họ có tỷ lệ giữ chân nhân viên 91% vài năm qua nhiều năm Ở khía cạnh ngược lại, hành vi kinh doanh phi đạo đức có tác động tiêu cực đến doanh nghiệp