BÀI BÁO CÁO QUẢN TRỊ CÔNG NGHỆ

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VIỆN QUẢN TRỊ KINH DOANH BÀI BÁO CÁO QUẢN TRỊ CÔNG NGHỆ THỰC HIỆN BỞI SINH VIÊN : PHẠM THỊ PHƯƠNG NGA MSV : 19051537 LỚP: QH 2019-E CLC3 GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN: TS LƯU HỮU VĂN Hà Nội - 2022 MỤC LỤC Lời cảm ơn……………………………………………………………………………4 Phần mở đầu…………………………………………………………….……………5 Phần 1: Trình bày nội dung Tâm đắc học………………….……………….6 1.1 Công nghệ……………………………………………………………….……… 1.2 Quản trị công nghệ cứng quản trị công nghệ mềm………………… ……… 1.3 Năng lực công nghệ khả cạnh tranh……………………………….…….8 1.4 Quản trị chiến lược công nghệ……………………………………………………8 1.5 Lựa chọn phát triển công nghệ…………………………………………………9 1.6 Sở hữu trí tuệ…………………………………………………………………… 11 1.7 Quản trị tinh gọn “Made in Viet Nam” 14 1.8 Chi phí…………………………………………………………………… …….15 1.9 Chi phí lãng phí………………………………………………………………….16 1.10 Chi phí lãng phí………………………….……………………………… ……18 1.11 Tâm thế……………………………………………………………………… 19 1.12 Quản trị tác nghiệp công nghệ……………………………………………….…20 1.13 Quản trị tri thức, quản trị yếu tố phần mềm cơng nghệ quản trị tài sản trí tuệ…………………………………………………………………………………21 1.14 Tổ chức, kiểm sốt đánh giá cơng tác quản trị công nghệ………………….21 PHẦN 2: Nghị luận thực trạng công tác quản trị công nghệ tổ chức, doanh nghiệp……………………………………………………………….… 22 2.1 Thực trạng công tác quản trị công nghệ…………………………………… … 22 2.2 Đề xuất hệ giải pháp nâng cao hiệu công tác nâng cao quản trị cơng nghệ 24 PHẦN 3: Trình bày giải pháp bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ sản phẩm dịch vụ thật doanh nghiệp Việt Nam (sản phẩm Việt Made in Vietnam) thị trường Việt Nam trường quốc tế……………………………….… 27 PHẦN 4: Trình bày cảm nghĩ thân giá trị môn học Quản trị Công nghệ thân, doanh nghiệp xã hội……………………………………33 TÀI LIỆU THAM KHẢO………………………………………………………… 34 LỜI CẢM ƠN Trong học kỳ em học môn Quản trị Công nghệ TS Lưu Hữu Văn hướng dẫn 15 tuần Mặc dù học thời kỳ dịch bệnh Covid - 19 diễn biến phức tạp, học online offline xen kẽ thầy trò nghiêm túc chấp hành việc dạy, học phòng chống dịch Vì 15 tuần học nhờ thầy hướng dẫn tận tình nên em bạn nắm bắt kiến thức cần thiết môn học Qua môn học em nhận số lý thuyết quan trọng thực tế cần thiết cần phải áp dụng thay đổi Em cảm ơn thầy có chia sẻ, đưa tâm huyết thân truyền đạt tới sinh viên cách chân thành Qua em mở rộng kiến thức hiểu biết thân môn học Em xin chân thành cảm ơn ! PHẦN MỞ ĐẦU Hiện nay, thời kỳ cách mạng công nghiệp hóa 4.0 tiến tới thời kỳ 5.0 tổ chức, doanh nghiệp nào, quản trị công nghệ coi phận quan trọng toàn hoạt động quản trị kinh doanh Quản trị công nghệ liên quan đến việc xây dựng triển khai thực sách để giải vấn đề phát triển sử dụng công nghệ đặc biệt việc hoạch định tăng cường lực cơng nghệ tổ chức, doanh nghiệp Nói cách chung nhất, công nghệ tập hợp phương pháp, quy trình, kỹ năng, bí quyết, cơng cụ, phương tiện dùng để biến đổi nguồn lực thành sản phẩm Như vậy, hiểu cơng nghệ kiến thức có hệ thống quy trình kỹ thuật dùng để chế biến vật liệu xử lý thông tin, bao gồm tất kỹ kiến thức, thiết bị phương pháp sử dụng việc tạo hàng hóa cung cấp dịch vụ Cơng nghệ gồm có Cơng nghệ cứng Cơng nghệ mềm bổ sung cho để kết hợp cơng nghệ cần có lực người đứng đầu, chiến lược tổ chức, Quản trị công nghệ tốt giúp doanh nghiệp nhìn nhận rõ lực cơng nghệ nhằm khắc phục điểm yếu phát huy điểm mạnh sẵn có, đảm bảo định đưa hiệu xác Quản trị cơng nghệ tốt giúp cho doanh nghiệp giành chiến thắng tung sản phẩm hay phương thức marketing mới, nhờ hiểu rõ lực đối thủ cạnh tranh trước đối thủ bước việc đổi công nghệ Qua môn học Quản trị công nghệ thân em người đứng đầu doanh nghiệp hay làm việc tổ chức doanh nghiệp tư nhân sản xuất rút số học tâm đắc cho thân để áp dụng gia đình, cơng việc xã hội để khơng giúp cho thân phát triển tốt mà cịn đóng góp cho xã hội ngày phát triển tốt đẹp PHẦN 1: Trình bày nội dung Tâm đắc học Sau 15 tuần học môn Quản trị công nghệ TS Lưu Hữu Văn lên lớp giảng dạy em nhận khơng kiến thức chuyên môn thầy truyền tài q trình học với kiến thức thực tế áp dụng trực tiếp vào đời sống thường ngày em Dưới điều em tâm đắc, học hỏi rút cho thân, kiến thức áp dụng vào thực tế sau thầy dạy 1.1 Công nghệ Là sản phẩm người tạo sử dụng làm công cụ sản xuất cải, vật chất Cơng nghệ thường hiểu q trình tiến hành công đoạn sản xuất, thiết bị để thực cơng việc, cơng nghệ thường gắn với thuật ngữ: Quy trình cơng nghệ, thiết bị cơng nghệ, dây chuyền cơng nghệ, Qua ta thấy cơng nghệ tất dùng để biến đầu vào thành đầu Cơng nghệ gồm có cơng nghệ cứng như: hệ thống kiến trúc, quy trình kỹ thuật, bí quyết, cơng cụ, phương tiện dùng để chế biến vật liệu xử lý thông tin thành phẩm sản xuất, thiết bị điện tử, đồ dùng gia đình cơng nghệ mềm như: quy trình phần mềm, quy trình hướng dẫn thực hiện, kinh nghiệm cá nhân, phần mềm ứng dụng, phát minh sáng chế, hay công thức nấu ăn, bí dạy gia đình Ngày yếu tố cơng nghệ khơng thể tách khỏi trình sản xuất, kinh doanh, nhiên để sử dụng hiệu đơn vị phải có chiến lược, quản trị phù hợp có hiệu Quản trị công nghệ quan tâm dần đưa vào thực tiễn nhằm tối ưu chi phí nâng cao hiệu sản xuất, khơng cịn yếu tố khơng thể thiếu tổ chức, doanh nghiệp môi trường ngày phát triển theo hướng cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước 1.2 Quản trị công nghệ cứng quản trị công nghệ mềm Vạch chiến lược quản trị công nghệ rõ ràng cho doanh nghiệp, định hướng cho doanh nghiệp phân bổ nguồn lực phù hợp để có định sử dụng cơng nghệ nào, lực đến đâu, mức độ đầu tư đồng thời dự báo, đánh giá lựa chọn công nghệ, đổi chuyển giao công nghệ, đầu tư cho nghiên cứu phát triển liên kết công nghệ với sản phẩm thị trường Quản trị công nghệ không phụ thuộc kỹ làm việc mà thái độ cá nhân công việc, điều liên quan đến thông tin mà người trang bị hành vi, thái độ tổ chức Phần công nghệ mềm thể tri thức tích lũy cơng nghệ, nhờ tri thức áp dụng công nghệ mà sản phẩm có đặc trưng mà sản phẩm loại cơng nghệ khác khơng có Mặt khác phần công nghệ mềm lại phụ thuộc vào người người trình sử dụng bổ sung, cập nhật thông tin công nghệ, việc giúp cho tiến khơng ngừng khoa học công nghệ Việc quản trị công nghệ phần lớn nhờ tổ chức, người đứng đầu tổ chức đóng vai trị điều hịa, phối hợp thành phần riêng biệt công nghệ để thực hoạt động cách có hiệu quả, cơng cụ để quản lý, lập kế hoạch, tổ chức máy, bố trí nhân sự, động viên thúc đẩy kiểm sốt hoạt động cơng nghệ Quản trị cơng nghệ lĩnh vực kiến thức liên quan đến việc xây dựng thực sách để giải vấn đề phát triển sử dụng công nghệ, tác động công nghệ đến xã hội, tổ chức, cá nhân môi trường Quản trị công nghệ nhằm thúc đẩy, đổi tạo nên tăng trưởng kinh tế khuyến khích sử dụng cơng nghệ cách hợp lý lợi ích người Ngồi quản trị công nghệ liên kết với lĩnh vực kỹ thuật, khoa học quản trị để hoạch định, phát triển thực lực công nghệ nhằm vạch hoàn thành mục tiêu chiến lược tác nghiệp tổ chức 1.3 Năng lực công nghệ khả cạnh tranh Bên cạnh định nghĩa yếu tố nội hàm khả cạnh tranh quốc gia, lý luận khả cạnh tranh doanh nghiệp giới thiệu xác định thơng qua nhiều yếu tố nội hàm có lực công nghệ Thông qua nội dung này, em sử dụng lý luận mơ hình tháp khả cạnh tranh để để đánh giá so sánh khả cạnh tranh doanh nghiệp hay nhóm doanh nghiệp đại diện cho ngành kinh tế Mơ hình mối quan hệ lực công nghệ với khả cạnh tranh doanh nghiệp công cụ hữu dụng cho em việc xác định mức độ đóng góp tầm quan trọng lực công nghệ thành cơng chung doanh nghiệp q trình xây dựng trì khả cạnh tranh bền vững 1.4 Quản trị chiến lược công nghệ Chiến lược công nghệ mục tiêu, phương tiện, phương pháp cách thức thực mục tiêu phát triển, cải tiến, hồn thiện ứng dụng cơng nghệ phát triển tiềm lực công nghệ Chiến lược công nghệ phận toàn chiến lược phát triển doanh nghiệp, chiến lược công nghệ đắn tạo lợi cạnh tranh lớn cho doanh nghiệp Chiến lược công nghệ doanh nghiệp thường có độc lập định chiến lược công nghệ nhà nước Tuy nhiên, để đảm bảo hiệu cao hoạt động nghiên cứu, ứng dụng đổi cơng nghệ cần có phối hợp, thống chiến lược doanh nghiệp với hệ thống chiến lược phát triển tiềm lực công nghệ quốc gia Nhu cầu đời sống ngày nâng cao, khách hàng chấp nhận giá cao cho sản phẩm tốt hơn, để đáp ứng nhu cầu doanh nghiệp cần phải nỗ lực để tung thị trường sản phẩm đáp ứng nhu cầu khách hàng hình thức chất lượng trở thành vấn đề cốt lõi để doanh nghiệp tồn phát triển xu thị trường cạnh tranh Đó lý doanh nghiệp mạnh dạn đầu tư vào cơng nghệ, trang thiết bị, máy móc ngày đại tuyển chọn đội ngũ nhân viên có tay nghề, trình độ kỹ thuật cao, có khả ứng biến linh hoạt điều hành, quản lý để tìm chiến lược tốt cho phát triển doanh nghiệp Do để cạnh tranh sản phẩm, doanh nghiệp cần phải xây dựng thật tốt chiến lược công nghệ bên cạnh việc kết hợp chiến lược thị trường, chiến lược kinh doanh Để có chiến lược cơng nghệ hiệu doanh nghiệp cần lựa chọn phần công nghệ cứng phù hợp để tạo sản phẩm yêu cầu thị trường, phần công nghệ mềm phải có đủ trình độ chun mơn, kỹ thuật để kiểm sốt phát triển phần cơng nghệ cứng khơng dù phần cơng nghệ cứng có đại khơng đạt hiệu tối ưu Từ ta thấy chiến lược cơng nghệ phần quan trọng việc tồn phát triển tổ chức, doanh nghiệp 1.5 Lựa chọn phát triển cơng nghệ: Tồn cầu hóa diễn mạnh mẽ xu tất yếu phát triển giới ngày nay, vừa hội to lớn cho phát triển quốc gia, đồng thời tạo thách thức mà không chuẩn bị nội lực bỏ lỡ thời tụt hậu xa đường tiến tới văn minh nhân loại Trong tiến trình phát triển kinh tế giới, khoa học cơng nghệ đóng vai trò quan trọng việc nâng cao suất lao động hiệu sản xuất hiển nhiên bối cảnh tồn cầu hóa, lĩnh vực chịu ảnh hưởng không nhỏ nước phát triển Việt Nam Khoa học công nghệ Việt Nam bước hội nhập, giao lưu với khoa học công nghệ giới, tạo thuận lợi cho Việt Nam học tập kinh nghiệm, tiếp thu thành tựu khoa học giới phục vụ cho phát triển kinh tế, xã hội đất nước Việc chuyển giao dây chuyền công nghệ, khoa học tiên tiến giới vào ngành nghề, lĩnh vực, việc lựa chọn phát triển công nghệ trở thành việc tất yếu doanh nghiệp để phát triển cơng nghệ cứng đầu tư vào công nghệ mềm cách phù hợp, đưa sản phẩm phù hợp với xã hội sản phẩm “made by Viet Nam”, xã hội chấp nhận ủng hộ mà sản phẩm nhập từ Trung Quốc hay nước khác Và để làm điều ngồi việc lựa chọn cơng nghệ cứng theo xu hướng đại, tiên tiến, nâng cao kỹ thuật máy móc, thiết bị đầu tư phát triển tư người phần quan trọng, tư phát triển từ kỹ năng, tay nghề chiến lược đổi theo kịp cơng nghệ cứng Tuy nhiên, ngồi việc thay đổi cơng nghệ cứng mềm việc lựa chọn chiến lược cơng nghệ phần quan trọng doanh nghiệp, đưa chiến lược doanh nghiệp cần phải biến đến chữ Safety (S) đặt an tồn cơng nghệ lên hàng đầu, nhiều doanh nghiệp Việt Nam không lựa chọn an tồn cơng nghệ dẫn đến việc chưa sản xuất sản phẩm chất lượng dẫn đến việc môi trường bị ô nhiễm, ảnh hưởng nghiêm trọng Formosa gây hại nghiêm trọng cho môi trường Hà Tĩnh dẫn đến hậu khó khắc phục cơng ty từ chết dần Tiếp chữ Quality (Q) chất lượng sản phẩm, sản phẩm “made by Viet Nam” có chất lượng tốt cho thấy thay đổi tư sáng tạo người đứng đầu, người Việt Nam sính ngoại nhiên sản phẩm Việt Nam đầu tư kỹ lưỡng có chất lượng tốt người lựa chọn ủng hộ với tư “người Việt dùng hàng Việt” Thứ ba Cost ( C ) giá thành, việc đưa giá thành hợp lý giúp doanh nghiệp tiêu thụ sản phẩm tốt, giá rẻ mà chất lượng gắn mác Made by Viet Nam sản phẩm lòng người Chữ Delivery (D) khả thu hồi vốn cần quan tâm doanh nghiệp muốn phát triển, cuối Environment (E) môi trường kinh doanh lành mạnh, bền vững có 10 Thấu hiểu người có làm thật, ăn thật nâng cao lực tư lực làm việc thân nhiên xã hội ngày việc ăn thật làm dối lại phổ biến hơn, làm cho có làm để đối phó lại nâng cao giá trị việc làm lên để giá trị ảo, thấy rõ việc ăn thật làm dổi xuất gia đình, cơng việc xã hội, vấn nạn mà khó để thay đổi khơng có ý thức, đạo đức, thái độ tốt với việc làm Tâm thực tâm vòng tròn kết nối tất kiến thức, kỹ người, giúp kiến thức, kỹ ln kết nối chặt chẽ, vận hành cách tốt Tâm điều kiện cần có để giúp cho thân cá nhân sau tổ chức gặt hái thành cơng công việc sống 1.12 Quản trị tác nghiệp công nghệ Để thành công công kinh doanh nói chung, DN phải quản trị tốt tổ chức hoạt động hay cịn gọi cơng tác quản trị tốt tổ chức hoạt động hay cịn gọi cơng tác chức như: tài chính, nhân lực, cơng nghệ, sản xuất, marketing, bán hàng, quan hệ khách hàng, văn hóa, Quản trị tác nghiệp công nghệ bao gồm hoạt động tương tác có liên quan trực tiếp quy trình quản trị công nghệ từ việc nghiên cứu thị trường khoa học - công nghệ, đánh giá, dự báo công nghệ, hoạch định chiến lược công nghệ… tới việc phối hợp với đơn vị chức để thực kế hoạch hay dự án phát triển công nghệ, đổi công nghệ, sáng tạo công nghệ, đăng ký bảo hộ cơng nghệ hay quyền sở hữu tài sản trí tuệ sử dụng công nghệ cách hiệu Qua chương này, em phát triển thêm kiến thức vận dụng sáng tạo lý luận vào công tác quản trị công nghệ tầm vĩ mô lẫn vi mô 20 1.13 Quản trị tri thức, quản trị yếu tố phần mềm công nghệ quản trị tài sản trí tuệ Tri thức, có thiết kế (design) bí (know how) yếu tố hay nhóm yếu tố quan trọng công nghệ quản trị, công nghệ sản xuất, công nghệ dịch vụ hay hệ thống cơng nghệ liên kết DN Vì nhiều DN quan tâm đến quản trị tri thức Với phân tích bản, phần giúp em định hướng tư mối quan hệ công tác quản trị tư mối quan hệ biện chứng công tác quản trị tri thức, quản trị công nghệ quản trị tài sản trí tuệ theo giới hạn nghiên cứu biết liên hệ vận dụng vào thực tiễn Đây sở để em tiếp tục nghiên cứu sâu quy định luật pháp hành điều chỉnh mối quan hệ xã hội kinh doanh liên quan tới tri thức, sáng tạo, công nghệ tài sản trí tuệ 1.14 Tổ chức, kiểm sốt đánh giá cơng tác quản trị cơng nghệ Quy trình quản trị cơng nghệ DN có nhiều bước tùy theo điều kiện DN ý muốn chủ quan nhà quản trị Tuy nhiên, công tác tổ chức, kiểm sốt đánh giá cơng tác quản trị cơng nghệ lại việc cần phải làm thường xuyên để thấy rõ lực quản trị công nghệ cổ đông chủ sở hữu hay cụ thể hội đồng quản trị DN Nếu khơng có người đủ lực quản trị công nghệ, khơng có quy trình quản trị chiến lược kế hoạch cơng nghệ, khơng có cơng cụ quản trị DN khó có công nghệ lực công nghệ cần thiết để cạnh tranh Phần giúp em tổng kết vận dụng số lý luận môn học thực tiễn sản xuất kinh doanh doanh nghiệp 21 PHẦN 2: Nghị luận thực trạng công tác quản trị công nghệ tổ chức, doanh nghiệp 2.1 Thực trạng công tác quản trị công nghệ Hiện tại, ứng dụng công nghệ thông tin bao phủ hầu hết hoạt động nghiệp vụ chủ yếu ngành Bảo hiểm xã hội (BHXH), giao dịch điện tử công tác thu BHXH, bảo hiểm y tế (BHYT), bảo hiểm thất nghiệp cấp số BHXH, thẻ BHYT; giám định điện tử chi phí khám, chữa bệnh BHYT thông qua hệ thống thông tin giám định BHYT; số hóa hồ sơ lưu trữ; phần mềm phục vụ cơng tác tài - kế toán, quản lý văn Hạ tầng kỹ thuật, thiết bị công nghệ thông tin trang bị đầy đủ vận hành hiệu Ngành BHXH triển khai 14 dịch vụ công trực tuyến mức độ cao (mức độ 3, 4), đó, nhiều dịch vụ cơng có số lượng hồ sơ giao dịch năm lên tới hàng chục triệu Từ năm 2015, BHXH Việt Nam thúc đẩy mạnh việc tiếp nhận hồ sơ giải thủ tục hành theo chế cửa, triển khai giao dịch điện tử phạm vi toàn quốc việc đăng ký thu nộp BHXH Để thực có hiệu cơng tác này, BHXH Việt Nam thành lập Tổ cán chuyên trách, rà soát tổng thể 115 thủ tục hành ngành Nhờ đó, vịng năm, số thủ tục hành giảm từ 115 xuống cịn 33, giúp giảm 56% số lượng hồ sơ, 82% tiêu tờ khai, mẫu biểu; giảm 78% quy trình, thao tác thực Đồng thời, BHXH Việt Nam quy định nhiều hình thức tiếp nhận hồ sơ trả kết để doanh nghiệp lựa chọn giao dịch điện tử, giao dịch qua dịch vụ bưu Năm 2016, BHXH Việt Nam tiếp tục cắt giảm thêm thủ tục, giảm 38% số lượng hồ sơ giảm 42% tiêu tờ khai, mẫu biểu: giảm 54% quy trình, thao tác thực Đến năm 2017, BHXH tiếp tục cắt giảm thêm thủ tục Thời gian hoàn thành việc kế khai tham gia BHXH bắt buộc doanh nghiệp giảm 45 Bên cạnh BHXH Việt Nam đưa 22 quy trình triển khai thực Nghị định 166/2016/NĐ-CP ngày 24-12-2016, Chính phủ quy định giao dịch điện tử lĩnh vực BHXH, BHYT, bảo hiểm thất nghiệp Các đơn vị lựa chọn hình thức giám định điện tử thời gian lại, chờ đợi nộp hồ sơ đăng ký tham gia trực tiếp quan BHXH Mới đây, BHXH Việt Nam triển khai Cổng thông tin điện tử phiên nâng cấp nhằm đáp ứng yêu cầu Chính phủ việc mở rộng thực giao dịch điện tử cung cấp thông tin BHXH, BHYT Cổng thông tin điện tử đáp ứng yêu cầu điểm truy cập BHXH Việt Nam môi trường internet, cung cấp đầy đủ thông tin hoạt động, chủ trương, sách pháp luật BHXH, BHYT, liên kết với trang thông tin điện tử BHXH tất tỉnh, thành phố Ngoài ra, BHXH Việt Nam triển khai hàng loạt hệ thống thông tin, sở liệu ngành, như: Hệ thống giao dịch BHXH điện tử; Hệ thống thông tin giám định BHYT; Hệ thống cấp số định danh quản lý BHYT hộ gia đình Tồn ứng dụng CNTT ngành BHXH triển khai theo kiến trúc Chính phủ điện tử xây dựng theo Khung kiến trúc Chính phủ điện tử Bộ Thơng tin Truyền thông ban hành Trung tâm Điều hành hệ thống CNTT ngành BHXH triển khai xây dựng bắt đầu vận hành kết tổng hợp từ quãng thời gian dài hệ thống BHXH đồng thời phát triển hạ tầng kỹ thuật, nhân lực đẩy mạnh ứng dụng CNTT Định hướng đại hóa ngành BHXH triển khai liệt hiệu Hệ thống lưu trữ hồ sơ điện tử ngành BHXH để số hóa tài liệu lưu trữ thành nhân mầm non dịch điện tử tất lĩnh vực tư vấn BHXH thẻ BHYT, giải chế độ BHXH, BHTN; hệ thống cửa điện tử tập trung sở phần mềm Tiếp nhận quản lý hồ sơ, cổng thông tin điện tử BHXH Việt Nam điểm truy cập BHXH Việt Nam môi trường internet cung cấp đầy đủ thông tin hoạt động, chủ trương, sách pháp luật BHXH, BHYT, tiếp nhận yêu cầu giao dịch điện tử 'khai thác thông tin, liệu BHXH, BHYT tổ chức, cá nhân 23 Đặc biệt, hệ thống thông tin giám định BHYT đưa vào vận hành, kết nối gần 100% sở khám, chữa bệnh BHYT từ tuyến xã đến Trung ương phạm vi toàn quốc để thực quản lý khám, chữa bệnh, giám định toán BHYT Đồng thời ngành BHXH tạo lập xong sở liệu cho hộ gia đình tham gia BHYT với thông tin 92,6 triệu dân tương ứng với 24,3 triệu hộ gia đình tồn quốc Qua thấy cơng nghệ áp dụng hiệu việc quản trị công nghệ áp dụng có hiệu đơn vị Tuy nhiên thực tế cho thấy nhiều vấn đề việc quản trị người việc ngành triển khai nhiều công nghệ cứng thiết bị, phần mềm công nghệ công nghệ mềm chưa kịp phát triển theo cơng nghệ cứng, nhiều khóa học, đào tạo nghiệp vụ chưa hiệu quả, công nghệ cứng trang bị mức cần thiết đơn vị sở dẫn tới việc dư thừa, lãng phí Nguyên nhân vấn đề việc quản trị cơng nghệ chưa có chiến lược tốt, tạo nhiều chi phí lãng phí, cơng nghệ mềm chưa kịp thời phát triển ngang so với công nghệ cứng, vấn đề nguồn nhân lực sở người có lực khơng trọng dụng, khơng tạo điều kiện để phát triển, cịn người gọi "con ông cháu cha", "con em ngành" ưu tiên, nâng đỡ có mối quan hệ lại không phát huy lực, trí tuệ dẫn đến việc cơng nghệ mềm ln yếu công nghệ cứng 2.2 Đề xuất giải pháp nâng cao hiệu công tác quản trị công nghệ: Tâm điều quan trọng đưa vào công tác quản trị công nghệ doanh nghiệp việc quản trị có hiệu giá trị tốt Cá nhân hay người lãnh đạo có tâm thế, có Thấu hiểu việc làm cần thiết, có giá trị cho tổ chức, có giá 24 trị cho công tác an sinh xã hội, nâng cao hiệu lực cán Có Thấu hiểu người cần phải "làm thật ăn thật" khơng phải làm cho có xã hội nước ta lịch sử trước nói tới quan nhà nước người ta nghĩ tới ổn định, nghĩ tơi cơng việc nhàn hạ, làm ăn nhiều, cuối tháng có lương đặn, suy nghĩ với số phận nhỏ tổ chức, người khơng có lực, dựa vào mối quan hệ thân để trèo cao, làm dối lại trả công hậu hĩnh, ngồi hưởng công sức, lực người khác Nếu người lãnh đạo có Thấu Tâm trọng dụng người tài, người có lực xã hội, người làm giá trị có ích cho tổ chức, cho xã hội thi tổ chức có thành tựu cống hiến giúp ích cho người, cho an sinh xã hội Và cuối người có Ý có ý thức, có đạo đức, có lối sống giản dị, không nghĩ tới việc hưởng lợi cho thân, không nhận hối lộ để chạy chọt, xin việc tuyển người khơng có lực, khơng tham cải dành cho dân nghèo, người lãnh đạo có đạo đức giúp cho tổ chức, đơn vị thực có nguồn cơng nghệ mềm có lực cống hiến cho doanh nghiệp Ngoài doanh nghiệp có lực cơng nghệ cao có đội ngũ cán kỹ thuật giỏi, nhanh chóng nắm bắt làm chủ cơng nghệ mới, đồng thời cải tiến công nghệ cũ hay công nghệ nhập từ bên cho phù hợp với điều kiện doanh nghiệp Tuy nhiên, để đội ngũ cán kỹ thuật phát huy khả chuyên môn họ, doanh nghiệp cần phải tạo môi trường làm việc thuận lợi cho họ, bao gồm bốn thành phần cơng nghệ trình bày Trước hết, nhà quản trị cần phải vạch chiến lược công nghệ rõ ràng cho doanh nghiệp Chiến lược thể tầm nhìn dài hạn, định hướng cho doanh nghiệp phân bổ nguồn lực sử dụng công nghệ, bao gồm định sử dụng loại công nghệ nào, lực công nghệ mức độ đầu tư vốn cho phát triển cơng nghệ Tiếp đó, tùy theo đặc điểm trình 25 sản xuất, trách nhiệm quản trị chia sẻ giám đốc sản xuất với giám đốc kỹ thuật, giám đốc nghiên cứu Các nhà quản trị giải vấn đề mang tính chất quản trị tác nghiệp, từ phát sinh ý tưởng, dự báo công nghệ, đánh giá lựa chọn công nghệ, đổi chuyển giao công nghệ, đầu tư cho nghiên cứu phát triển, liên kết công nghệ với sản phẩm thị trường Như vậy, thông qua việc nhận dạng hội thị trường phát triển công nghệ, nhà quản trị định nên trì hay thay đổi hoạt động kinh doanh, công nghệ, sản phẩm tại, mở rộng sản xuất, hay cần có cơng nghệ, sản phẩm 26 PHẦN 3: Trình bày giải pháp bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ sản phẩm dịch vụ thật doanh nghiệp Việt Nam (sản phẩm Việt Made in Vietnam) thị trường Việt Nam trường quốc tế 3.1 Tinh giản đầu mối quan có thẩm quyền xử lý xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ biện pháp hành Theo quy định Luật Sở hữu trí tuệ, Tòa án, Thanh tra chuyên ngành, Quản lý thị trường, Hải quan, Công an, Ủy ban nhân dân cấp có thẩm quyền xử lý hành vi xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ, đó, việc áp dụng biện pháp hành thuộc thẩm quyền quan Thanh tra, Công an, Quản lý thị trường, Hải quan, Ủy ban nhân dân cấp Hệ thống quan có thẩm quyền xử phạt hành lĩnh vực sở hữu trí tuệ bị coi phức tạp, nhiều đầu mối Có quan trao thẩm quyền xử phạt hành thực tế khơng có điều kiện để tổ chức thực (Ủy ban nhân dân cấp huyện); có quan khơng xác định trách nhiệm thẩm quyền trao thêm (thẩm quyền xử phạt hành chính) với nhiệm vụ theo chức thường xuyên (nhiệm vụ điều tra, xác minh quan cơng an) Trong đó, phạm vi thẩm quyền trách nhiệm quan cịn có trùng lặp, chồng chéo nhau, ví dụ, hành vi xâm phạm quyền sở hữu công nghiệp liên quan đến hàng hóa giả mạo nhãn hiệu, dẫn địa lý quy định Điều 12 13 Nghị định số 99/2013/NĐ-CP thuộc thẩm quyền xử phạt 04 quan Thanh tra Khoa học Công nghệ, Quản lý thị trường, Hải quan, Công an; hành vi cạnh tranh không lành mạnh lĩnh vực sở hữu công nghiệp nêu Điều 14 Nghị định số 99/2013/NĐ-CP thuộc thẩm quyền xử phạt 03 quan Thanh tra Khoa học Công nghệ, Quản lý thị trường, Hải quan Năng lực quan thực thi hành thiếu yếu (cơ sở vật chất, kỹ thuật, thông tin đội ngũ cán bộ); quan thực thi hành số địa phương chưa có lực lượng chun trách sở hữu trí tuệ Khi giải vụ tranh chấp, xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ, nhiều trường hợp quan thực thi hành 27 khơng thể chủ động mà phụ thuộc vào ý kiến giám định tổ chức giám định ý kiến quan chuyên môn Điều khiến cho nhiều vụ việc bị kéo dài thời gian xử lý, chất lượng giải chưa cao Do đó, để nâng cao hiệu hoạt động bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ, cần thiết phải thực rà soát, đánh giá hiệu lực, hiệu phù hợp hệ thống tổ chức cấu máy bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ có để làm xây dựng thực phương án xếp, phân công lại máy Việc xếp, phân công lại máy quan có thẩm quyền xử lý xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ biện pháp hành cần đảm bảo theo hướng thu gọn đầu mối, phù hợp với tính chất dân quyền sở hữu trí tuệ, xóa bỏ tình trạng hành hóa quan hệ dân sở hữu trí tuệ Việc thu gọn đầu mối quan có thẩm quyền xử lý xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ biện pháp hành cần thực đồng thời với việc phân định rõ thẩm quyền quan tăng cường chất lượng hoạt động sở thực chun mơn hóa tổ chức nhân quan Ngoài ra, cần thiết lập chế phối hợp, trao đổi thông tin, chuyên môn quan xác lập quyền với quan bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ quan bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ với nhằm tạo quán nhận định cách thức xử lý vụ việc có chất Các quan bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ cần cơng bố cơng khai vụ việc xử lý, trường hợp xâm phạm điển hình, qua đó, rút kinh nghiệm hoạt động quan 3.2 Nâng cao hiệu thực biện pháp kiểm sốt hàng hóa xuất, nhập liên quan đến sở hữu trí tuệ Kiểm sốt hàng hóa xuất, nhập liên quan đến sở hữu trí tuệ biên giới đóng vai trị ngày quan trọng việc phát hiện, ngăn chặn hàng hóa giả mạo xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ đưa vào thị trường nước 28 Các hiệp định thương mại tự mà Việt Nam ký kết thời gian qua Hiệp định Đối tác Toàn diện Tiến xuyên Thái Bình Dương (Hiệp định CPTPP), Hiệp định Thương mại tự Việt Nam Liên minh châu Âu (Hiệp định EVFTA) đặt yêu cầu cao biện pháp Ví dụ, Điều 18.76.5 Hiệp định CPTPP yêu cầu nước thành viên quy định thẩm quyền chủ động tiến hành biện pháp biên giới quan hải quan hàng hóa xuất khẩu, tập kết để xuất nhập bị nghi ngờ giả mạo nhãn hiệu lậu quyền tác giả Điều 18.59 Hiệp định EVFTA yêu cầu quan hải quan phải chủ động việc phát xác định hàng hoá nhập khẩu, xuất bị nghi ngờ xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ sở kỹ thuật phân tích rủi ro Hiệp định yêu cầu quan phải hợp tác với chủ thể quyền, bao gồm việc cho phép cung cấp thông tin để phân tích rủi ro Theo quy định hành, thủ tục tạm dừng làm thủ tục hải quan hàng hố bị nghi ngờ xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ áp dụng tất đối tượng quyền sở hữu trí tuệ Trong đó, Hiệp định TRIPS yêu cầu nước thành viên áp dụng biện pháp hàng hóa giả mạo nhãn hiệu chép lậu quyền tác giả; chí Hiệp định CPTPP yêu cầu mở rộng áp dụng biện pháp với hàng hóa mang nhãn hiệu tương tự gây nhầm lẫn Quy định áp dụng biện pháp đối tượng sáng chế, thiết kế bố trí mạch tích hợp, bí mật thương mại… không phù hợp với biện pháp thực biên giới việc xác định yếu tố xâm phạm đối tượng nêu tương đối khó nhiều thời gian, ảnh hưởng đến q trình lưu thơng hàng hóa qua cửa khẩu, chí số trường hợp quan hải quan cửa không đủ điều kiện để thực Hơn nữa, sau hàng hóa thơng quan, trường hợp có nghi ngờ xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ, quan bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ nội địa có thời gian điều kiện để xác định hành vi xâm phạm Quy định hành Luật Sở hữu trí tuệ vượt yêu cầu Hiệp định TRIPS 29 hiệp định thương mại tự hệ mà Việt Nam cam kết, tạo gánh nặng không cần thiết cho quan hải quan việc kiểm tra, giám sát hàng hoá xuất, nhập biên giới, đó, quan hải quan nhiều hạn chế nguồn lực, trang thiết bị, phương tiện kỹ thuật nguồn nhân lực Do đó, để nâng cao hiệu kiểm sốt hàng hóa xuất, nhập sở hữu trí tuệ, cần sửa đổi quy định Luật Sở hữu trí tuệ theo hướng thu hẹp đối tượng hàng hóa sở hữu trí tuệ bị kiểm sốt biên giới Kiểm sốt sở hữu trí tuệ biên giới nên áp dụng hàng hoá bị nghi ngờ giả mạo sở hữu trí tuệ hàng hố xâm phạm quyền nhãn hiệu Luật Sở hữu trí tuệ cần bổ sung thẩm quyền chủ động tạm dừng làm thủ tục hải quan quan hải quan hàng hoá xuất khẩu, nhập bị nghi ngờ giả mạo sở hữu trí tuệ để đáp ứng cam kết theo Hiệp định CPTPP Bên cạnh đó, cần nâng cao lực quan hải quan việc nhận biết hàng hoá giả mạo sở hữu trí tuệ hàng hố xâm phạm quyền nhãn hiệu Chỉ lực cán quan hải quan nâng cao, việc bổ sung thẩm quyền chủ động tạm dừng làm thủ tục hải quan phát huy hiệu 3.3 Thúc đẩy phát triển dịch vụ giám định sở hữu công nghiệp, đội ngũ giám định viên sở hữu công nghiệp Giám định sở hữu công nghiệp khâu quan trọng để xác định hành vi, tính chất, mức độ xâm phạm xác định thiệt hại trình xử lý vụ xâm phạm quyền sở hữu công nghiệp Mặc dù văn pháp luật quy định hoạt động giám định tương đối đầy đủ song thực tế, nay, có 01 tổ chức giám định thành lập (Viện Khoa học sở hữu trí tuệ thuộc Bộ Khoa học Cơng nghệ) có 04 người cơng nhận giám định viên sở hữu công 30 nghiệp, đó, 02 người “hoạt động tổ chức giám định, danh nghĩa tổ chức” (Viện Khoa học sở hữu trí tuệ), 02 người cịn lại “hoạt động độc lập” Thực trạng nêu xuất phát từ việc tổ chức kiểm tra nghiệp vụ sở hữu công nghiệp để cấp thẻ giám định viên, yêu cầu bắt buộc cho việc thành lập tổ chức giám định, chưa thực Các quy định Luật Sở hữu trí tuệ chuyên ngành giám định rộng, khơng hồn tồn phù hợp với lĩnh vực chun mơn thực tế đội ngũ chun gia, vậy, khó có chuyên gia đáp ứng yêu cầu để cấp Thẻ giám định viên Để tăng cường hiệu hoạt động giám định, cần nghiên cứu, xây dựng khung chương trình đào tạo sát hạch nghiệp vụ giám định sở hữu công nghiệp; có chế để huy động người có trình độ chun mơn sâu nhờ kinh nghiệm cơng tác vào đội ngũ giám định viên sở hữu công nghiệp, ví dụ, bổ sung điều kiện cấp thẻ giám định viên người qua thực tế hoạt động chuyên môn lĩnh vực pháp luật sở hữu trí tuệ lĩnh vực chuyên ngành giám định từ 15 năm trở lên Thực tiễn phát triển hệ thống sở hữu trí tuệ Việt Nam nhiều năm qua cho thấy, để bảo hộ thực thi hiệu quyền sở hữu trí tuệ, cần thực cách đồng thống hàng loạt biện pháp địi hỏi tham gia tích cực tất chủ thể, từ quan nhà nước Trung ương địa phương, đến tổ chức, doanh nghiệp cá nhân xã hội Bảo hộ thực thi hiệu quyền sở hữu trí tuệ đóng vai trị quan trọng việc khuyến khích hoạt động đổi sáng tạo, góp phần đảm bảo thương mại bình đẳng dựa nguyên tắc cạnh tranh lành mạnh, thu hút đầu tư đẩy mạnh chuyển giao cơng nghệ, qua nâng cao lực cạnh tranh quốc gia, thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội 31 3.4 Các nhiệm vụ, giải pháp nhằm đẩy mạnh nâng cao hiệu hoạt động thực thi quyền sở hữu trí tuệ (theo Chiến lược sở hữu trí tuệ đến năm 2030): - Rà soát, phân định rõ chức nhiệm vụ, bước tinh giản đầu mối quan có thẩm quyền xử lý xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ biện pháp hành chính; - Tăng cường phối hợp quan hành nhà nước với với quan tư pháp việc bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ; phối hợp nghiên cứu việc tăng cường vai trò tòa án giải vụ việc sở hữu trí tuệ; - Tăng cường kiểm tra, kiểm soát xử lý nghiêm hành vi xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ, đặc biệt hành vi xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ mơi trường kỹ thuật số; - Nâng cao hiệu thực biện pháp kiểm sốt hàng hóa xuất, nhập liên quan đến sở hữu trí tuệ; - Tích cực chủ động phát hiện, phòng ngừa, đấu tranh chống tội phạm sở hữu trí tuệ; nâng cao hiệu cơng tác điều tra vụ án hình sở hữu trí tuệ; - Khuyến khích giải tranh chấp sở hữu trí tuệ hình thức trọng tài, hịa giải; - Khuyến khích doanh nghiệp, tổ chức, cá nhân chủ động tự bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ mình; - Tăng cường đào tạo, bồi dưỡng kiến thức, nghiệp vụ sở hữu trí tuệ cho đội ngũ cán làm công tác bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ; - Mở rộng xã hội hóa đơi với nâng cao chất lượng hoạt động bổ trợ tư pháp sở hữu trí tuệ; phát triển đội ngũ giám định viên sở hữu trí tuệ; thúc đẩy phát triển dịch vụ giám định sở hữu trí tuệ dịch vụ tư vấn pháp luật bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ 32 PHẦN 4: Trình bày cảm nghĩ thân giá trị môn học Quản trị Công nghệ thân, doanh nghiệp xã hội Môn học Quản trị công nghệ môn học giúp em nhận tầm quan trọng công nghệ quản trị công nghệ đời sống xã hội, cơng việc gia đình Giúp thân em hiểu công nghệ không thiết bị cơng nghệ, thiết bị văn phịng phục vụ công việc, thiết bị sinh hoạt gia đình, vật dụng hàng ngày, cơng trình xây dựng xã hội mà cơng nghệ cịn bao gồm người, trí tuệ người để vận hành cách trơn tru phục vụ cho sống ngày đại Một đất nước khơng có cơng nghệ khơng có chiến lược quản trị công nghệ trở thành quốc gia phát triển khó mà theo kịp tiến xã hội ngày quốc gia mà có cơng nghề mà khơng có quản trị cơng nghệ làm cho đất nước ngày nghèo đói lãng phí cải, tiền bạc lãng phí chi phí đất nước Do quản trị cơng nghệ quan trọng khơng gia đình, doanh nghiệp, tổ chức mà quốc gia Quản trị gia đình giúp cho sống gia đình hạnh phúc, ni dưỡng người tốt, đóng góp lợi ích cho xã hội, giúp hạn chế lãng phi làm tăng doanh thu, lợi ích cho thân người thân gia đình; quản trị cơng nghệ doanh nghiệp giúp doanh nghiệp quản trị tốt công nghệ cứng, công nghệ mềm, sử dụng có hiệu quả, cắt giảm chi phi lãng phí, nâng cao chất lượng sản phẩm từ nâng cao giá trị thân doanh nghiệp, tự tạo nhiều hội để phát triển xã hội phát triển theo hướng công nghiệp hóa, đại hóa đất nước tồn cầu quản trị công nghệ ng xã hội giúp nâng cao đời sống người dân, sử dụng, khai thác hiệu tốt tài nguyên thiên nhiên ban tặng, khơng gây hại cho mơi trường giúp lồi động, thực vật khác phát triển 33 TÀI LIỆU THAM KHẢO Ban Chấp hành Trung ương khóa XI (2012), Nghị số 20/NQ-TW ngày 01/11/2012 phát triển khoa học công nghệ phục vụ nghiệp công nghiệp hóa, đại hóa điều kiện kinh tế thị trường định hướng XHCN hội nhập quốc tế; Thủ tướng Chính phủ (2011), Quyết định số 677/QĐ-TTg ngày 10/5/2011 việc phê duyệt Chương trình đổi công nghệ quốc gia đến năm 2020; Thủ tướng Chính phủ, Quyết định số 418/QĐ-TTg ngày 11/4/2012 phê duyệt Chiến lược phát triển khoa học công nghệ giai đoạn 2011-2020; ThS Nguyễn Thị Bích Liên (2017), Cách thức đổi công nghệ DN nhỏ vừa, Đại học Vinh; Bình An (2017), DN cần nâng cao lực quản trị công nghệ cập nhật công nghệ, Báo Kinh tế Đô thị; Thanh Hồ (2017), DN chậm đổi cơng nghệ, Petrotimes Hồng Đình Phi, Giáo trình Quản Trị Cơng nghệ, Nhà xuất Đại học Quốc gia Hà Nội 34 ... 1.1 Công nghệ? ??…………………………………………………………….……… 1.2 Quản trị công nghệ cứng quản trị công nghệ mềm………………… ……… 1.3 Năng lực công nghệ khả cạnh tranh……………………………….…….8 1.4 Quản trị chiến lược công nghệ? ??…………………………………………………8... nghĩ thân giá trị môn học Quản trị Công nghệ thân, doanh nghiệp xã hội Môn học Quản trị công nghệ môn học giúp em nhận tầm quan trọng công nghệ quản trị công nghệ đời sống xã hội, công việc gia... cơng nghệ mềm yếu công nghệ cứng 2.2 Đề xuất giải pháp nâng cao hiệu công tác quản trị công nghệ: Tâm điều quan trọng đưa vào công tác quản trị cơng nghệ doanh nghiệp việc quản trị có hiệu giá trị