BÀI tập TIỂU LUẬN bộ môn QUẢN TRỊ CÔNG NGHỆ

lOMoARcPSD|20681854 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ (Khoa Quản trị kinh doanh) BÀI TẬP TIỂU LUẬN BỘ MÔN: QUẢN TRỊ CÔNG NGHỆ Hướng dẫn: PGS.TS Nguyễn Đăng Minh & TS Đinh Văn Toàn Học viên: Hoàng Sơn Tùng SBD: 21057384 SĐT: 093.192.8589 Ngày sinh: 24/03/1993 Lớp: Quản trị kinh doanh: QH-2021-E.CH QTKD2 Hà Nội, tháng 11 năm 2022 lOMoARcPSD|20681854 MỤC LỤC Lời Cảm Ơn Lời Mở Đầu I/ 10 điểm Tâm Đắc toàn nội dung môn học Quản trị Công nghệ 1/ Tâm đắc 1: Tư Quản trị tinh gọn "Made in Việt Nam" 2/ Tâm đắc 2: Chiến lược công nghệ 3/ Tâm đắc 3: Quản trị công nghệ cứng công nghệ mềm 4/ Tâm đắc 4: Công nghệ 5/ Tâm đắc 5: Tâm 6/ Tâm đắc 6: Chi phí 7/ Tâm đắc 7: Chi phí lãng phí 8/ Tâm đắc 8: Chi phí vơ hình 10 9/ Tâm đắc 9: Sở hữu chí tuệ 11 10/ Tâm đắc 10: Lựa chọn phát triển công nghệ 12 Phần II - Nghị luận thực trạng công tác Quản trị công nghệ thực tiễn doanh nghiệp 14 1.Thực trạng (vấn đề, nguyên nhân) công tác quản trị công nghệ (công nghệ cứng, công nghệ mềm).14 Giải pháp áp dụng điểm tâm đắc phần để nâng cao hiệu công tác quản trị công nghệ doanh nghiệp/ tổ chức 17 3) Trình bày giải pháp bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ sản phẩm dịch vụ thật doanh nghiệp Việt Nam (sản phẩm made in Vietnam, made by Vietnam) thị trường Việt Nam trường quốc tế, khẳng định lĩnh trí tuệ Việt Nam trường quốc tế 19 Phần III – Cảm nghĩ môn học Quản trị công nghệ, tầm quan trọng phát triển tổ chức, doanh nghiệp, đất nước 23 Kết luận 25 Tài liệu tham khảo 26 lOMoARcPSD|20681854 Lời Cảm Ơn Môn học Quản trị công nghệ PGS.TS Nguyễn Đăng Minh TS Đinh Văn Toàn hướng dẫn thời gian vừa qua giúp đỡ em mở mang nhiều kiến thức góc nhìn khác mơn học đời sống Áp dụng nhiều cho quy trình quản lý cơng ty Qua mơn học e nhận số lý thuyết quan trọng thực tế cần phải áp dụng thay đổi, em cảm ơn thầy có chia sẻ, đưa tâm huyết thân truyền đạt tới học viên cách chân thành Qua cá nhân em mở rộng vón hiểu biết thân Em xin chân thành cảm ơn! lOMoARcPSD|20681854 Lời Mở Đầu Trong thời kỳ cách mạng hóa cơng nghệ đổi Trong tổ chức, doanh nghiệp nào, quản trị công nghệ coi phận quan trong toàn hoạt động công ty Quản trị công nghệ liên quan đến việc xây dựng triển khai thực sách để giải vấn đề phát triển sử dụng công nghệ đặc biệt việc hoạch định tăng cường lực công nghệ tổ chức, doanh nghiệp Nói cách chung nhất, cơng nghệ tập hợp phương pháp, quy trình, kỹ năng, bí quyết, cơng cụ, phương tiện dùng để biến đổi nguồn lực thành sản phẩm Như vậy, hiểu cơng nghệ kiến thức có hệ thống quy trình kỹ thuật dùng để chế biến vật liệu xử lý thông tin, bao gồm tất kỹ năng, kiến thức, thiết bị phương pháp sử dụng việc tạo hàng hóa cung cấp dịch vụ Cơng nghệ gồm có Cơng nghệ cứng Công nghệ mềm bổ sung cho để kết hợp công nghệ cần có lực người đứng đầu, chiến lược tổ chức,… Quản trị công nghệ tốt giúp doanh nghiệp nhìn nhận rõ lực cơng nghệ nhằm khắc phục điểm yếu phát huy điểm mạnh sẵn có, bảo đảm định đưa hiệu xác Quản trị công nghệ tốt giúp cho doanh nghiệp giành chiến thắng tung sản phẩm hay phương thức marketing mới, nhờ hiểu rõ lực đối thủ cạnh tranh trước đối thủ bước việc đổi công nghệ Qua môn học Quản trị công nghệ thân em người đứng đầu doanh nghiệp hay làm việc tổ chức doanh nghiệp tư nhân sản xuất rút số học tâm đắc cho thân để áp dụng gia đình, cơng việc xã hội để giúp cho thân phát triển tốt mà cịn đóng góp cho xã hội ngày phát triển tốt đẹp lOMoARcPSD|20681854 I/ 10 điểm Tâm Đắc tồn nội dung mơn học Quản trị Công nghệ 1/ Tâm đắc 1: Tư Quản trị tinh gọn "Made in Việt Nam" trường phái quản trị người Việt Nam cụ thể PGS.TS Nguyễn Đăng Minh sau 20 năm học hỏi, tìm tịi, nghiên cứu sáng lập dần đưa vào thực áp dụng thực tế doanh nghiệp Việt Nam đạt thành tựu định Tư Quản trị tinh gọn "Made in Việt Nam" tư quản trị tạo lợi nhuận hay giá trị gia tăng cho doanh nghiệp, tổ chức cách dùng trí tuệ người hay trí tuệ tổ chức cắt giảm tối đa chi phí lãng phí Quản trị tinh gọn bắt nguồn từ sâu xã từ lý luận Adam Smith, lý thuyết giúp nhà sản xuất nâng cao hiệu lao động hơn, tiết kiệm thời gian sản xuất cách thay phân cơng việc lớn cho người làm, công việc lớn chia nhỏ thành công việc phụ cho nhiều người thực Từ lý luận trải qua nhiều q trình nghiên cứu, thử nghiệm nhiều cá nhân có tư cống hiến to lớ tạo tảng hình thành để tạo thành tư duy, phương thức quản trị mới, Quản trị tinh gọn giúp rút ngắn thời gian sản xuất, nâng cao tính hiệu hệ thống cách loại bỏ lãng phí có cơng đoạn chu trình sản xuất để đạt chất lượng tốt với chi phí thấp nhất, nâng cao mức an toàn tinh thần người lao động “Quản trị tinh gọn made in Vietnam” phương thức quản trị tiên tiến, đại, nói “Quản trị tinh gọn made in Vietnam” thổi vào mơ hình quản trị cách nhìn mới, bắt đầu doanh nghiệp Việt Nam quan tâm áp dụng phương pháp quản trị phù hợp với thực tiễn Việt Nam Minh chứng thời gian gần đây, mơ hình bước đầu thu hút quan tâm, áp dụng số tổ chức, doanh nghiệp ngành đồ uống, sản xuất ô tơ, máy móc cơng nghiệp THACO Trường Hải, MK Smart, Novaland, FECON, Manutronics, VNPT, Công ty Tân Phát, Hiệp hội Bia - Rượu - Nước giải khát Việt Nam nhận ý kiến phản hồi tốt Qua thành công doanh nghiệp tiêu biểu trên, thấy mơ hình Quản trị tinh gọn "Made in Việt Nam" phổ biến rộng rãi doanh nghiệp môi trường quan nhà nước nước ta tạo nhiều lợi ích Về tinh thần lẫn vật chất, từ gia đình đến khách hàng thấu hiểu doanh nghiệp, bảo gồm: xã hội cho người Việt Nền tảng Quản trị tinh gọn thấu hiểu khách hàng thấu hiểu doanh nghiệp bao gồm: lOMoARcPSD|20681854 + Xác định nhu cầu khách hàng, thấu hiểu tổ chức tạo văn hóa từ lối tư tinh gọn; + Nhân dạng chuỗi giá trị: Xác định điểm nút tạo giá trị cho doanh nghiệp khách hàng, từ nhận diện lãng phí tồn doanh; 2/ Tâm đắc 2: Chiến lược công nghệ Chiến lược công nghệ mục tiêu, phương tiện, phương pháp cách thức thực mục tiêu phát triển, cải tiến, hoàn thiện ứng dụng công nghệ phát triển tiềm lực công nghệ Chiến lược cơng nghệ phận tồn chiến lược phát triển doanh nghiệp, chiến lược công nghệ đắn tạo lợi cạnh tranh lớn cho doanh nghiệp Chiến lược công nghệ doanh nghiệp thường có độc lập định chiến lược công nghệ nhà nước Tuy nhiên, để đảm bảo hiệu cao hoạt động nghiên cứu, ứng dụng đổi cơng nghệ cần có phối hợp, thống chiến lược doanh nghiệp với hệ thống chiến lược phát triển tiềm lực công nghệ quốc gia Nhu cầu đời sống ngày nâng cao, khách hàng chấp nhận giá cao cho sản phẩm tốt hơn, để đáp ứng nhu cầu doanh nghiệp cần phải nỗ lực để tung thị trường sản phẩm đáp ứng nhu cầu khách hàng giá chất lượng 3/ Tâm đắc 3: Quản trị công nghệ cứng công nghệ mềm Vạch chiến lược quản trị công nghệ rõ ràng cho doanh nghiệp, định hưởng cho doanh nghiệp phân bổ nguồn lực phù hợp để có định sử dụng công nghệ nào, lực đến đâu, mức độ đầu tư đồng thời dự báo, đánh giá lựa chọn công nghệ, đổi chuyển giao công nghệ, đầu tư cho nghiên cứu phát triển liên kết công nghệ với sản phẩm thị trường Quản trị công nghệ không phụ thuộc kỹ làm việc mà thái độ cá nhân công việc, điều liên quan đến thông tin mà người trang bị hành vi, thái độ tổ chức Phần công nghệ mềm thể tri thức tích lũy cơng nghệ, nhờ tri thức áp dụng công nghệ mà sản phẩm có đặc trưng mà sản phẩm loại công nghệ khác khơng có 4/ Tâm đắc 4: Cơng nghệ Là sản phẩm người tạo sử dụng làm công cụ sản xuất cải, vật chất Cơng nghệ thường hiểu q trình tiến hành công đoạn sản xuất, thiết bị để thực lOMoARcPSD|20681854 cơng việc, cơng nghệ thường gắn với thuật ngữ: Quy trình cơng nghệ, thiết bị cơng nghệ, dây truyền cơng nghệ…Qua ta thấy cơng nghệ tất dùng để biến đầu vào thành đầu Cơng nghệ gồm có cơng nghệ cứng như: Hệ thống kiến trúc, quy trình kỹ thuật, bí quyết, cơng cụ, phương tiện dùng để chế biến vật liệu xử lý thông tin thành thành phẩm sản xuất, thiết bị điện tử, đồ dùng gia đình cơng nghệ mềm như: Quy trình phần mềm, quy trình hướng dẫn thực hiện, kinh nghiệm cá nhân, phần mềm ứng dụng, phát minh sáng chế,…hay công thức nấu ăn, bí dạy gia đình Ngày yếu tố công nghệ tách khỏi trình sản xuất, kinh doanh, nhiên để sử dụng hiệu đơn vị phải có chiến lược, quản trị phù hợp có hiệu Quản trị công nghệ quan tâm dần đưa vào thực tiễn nhằm tối ưu chi phí nâng cao hiệu sản xuất, cịn yếu tố khơng thể thiếu tổ chức, doanh nghiệp, liên quan đến khả sinh tồn phát triển tổ chức, doanh nghiệp môi trường ngày phát triển theo hướng công nghiệp hóa, đại hóa đất nước 5/ Tâm đắc 5: Tâm Tâm phạm trù quản trị PGS.TS Nguyễn Đăng Minh định nghĩa TÂM THẾ = THẦU + THẦU + Ý (Tâm hai thấu ý) - Thấu 1: Thấu hiểu công việc (việc học/việc làm) mà người thực có ích cho thân - Thấu 2: Thấu hiểu người có làm thật cơng việc (khi làm) thân - Ý: Con người cần có ý thức, thái độ đạo đức tốt công việc (việc học/việc làm) mình, để soi đường cho thực hai thấu Ta thấy "Tâm thế" khơng tự nhiên sinh mà hình thành, rèn dũa, đúc kết từ gia đình xã hội Được nuôi dưỡng qua nhiều năm sinh sống học tập Một mơi trường tốt ni dưỡng người có tâm tốt tâm đóng vai trị quan trọng người có tâm tốt thực áp dụng thành cơng mơ hình quản trị tinh gọn doanh nghiệp, tổ chức Có nghĩa người có tâm cần phải hiểu hai thấu: thấu hiểu áp dụng, phát triển tư công cụ quản trị tinh gọn có ích cho thân người lOMoARcPSD|20681854 6/ Tâm đắc 6: Chi phí Sản xuất cải vật chất hoạt động xã hội người, điều kiện tiên tất yếu tồn phát triển Trong kinh tế thị trường hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp thực chất việc sản xuất sản phẩm nhằm đáp ứng nhu cầu thị trường thu lợi nhuận Đó q trình mà doanh nghiệp bỏ chi phí định, chi phí lao động đời sống gồm: tiền lương, tiền cơng, trích BHXH; cịn chi phí lao động vật hóa gồm chi phí khấu hao TSCĐ, chi phí NVL… Mọi chi phí bỏ cuối biểu thước đo tiền tệ Chi phí sản xuất kinh doanh biểu tiền toàn hao phí lao động sống lao động vật hóa mà doanh nghiệp bỏ có liên quan đến hoạt động sản xuất thời kỳ định tháng, quý, năm Trong điều kiện giá thường xuyên biến động việc xác định xác khoản chi phí tính vào giá thành sản phẩm, giúp doanh nghiệp bảo toàn vốn theo yêu cầu chế độ quản lý kinh tế Trong doanh nghiệp sản xuất kinh doanh, hoạt động sản xuất cịn có hoạt động khác khơng có tính chất sản xuất như: bán hàng, quản lý, hoạt động mang tính chất nghiệp Nhưng chi phí để tiến hành hoạt động sản xuất kinh doanh coi chi phí sản xuất kinh doanh Thực chất chi phí sản xuất kinh doanh doanh nghiệp dịch chuyển vốn doanh nghiệp vào đối tượng tính giá định, vốn doanh nghiệp bỏ vào trình sản xuất kinh doanh Chi phí sản xuất kinh doanh phát sinh thường xuyên, hàng ngày, gắn liền với vị trí sản xuất, sản phẩm loại hoạt động sản xuất kinh doanh Việc tính tốn, tổng hợp chi phí sản xuất kinh doanh cần tiến hành thời gian định, tháng, quý, năm Các chi phí cuối kỳ bù đắp doanh thu kinh doanh kỳ doanh nghiệp 7/ Tâm đắc 7: Chi phí lãng phí Chi phí lãng phí tất khơng đem lại giá trị cho doanh nghiệp Bất kỳ hoạt động , vật liệu, quy trình hay tính khơng tạo thêm giá trị theo quan điểm khách hàng xem dư thừa, lãng phí, cần ghi nhận loại bỏ Thực tế cho thấy hoạt động thật tạo giá trị cho khách hàng phần nhỏ tồn q trình làm việc Đó lý tổ chức nên tập trung vào việc cắt giảm chi phí lãng phí nhiều tốt Bằng cách tổ chức cắt giảm thời gian, chi phí sản xuất mà nâng cao chất lượng suât chất lượng sản phẩm Qua trình sản xuất kinh doanh có bảy loại lãng phí xuất bao gồm loại sau: lOMoARcPSD|20681854 - Lãng phí vận chuyển: Vận chuyển việc di dời nguyên vật liệu, phụ tùng, bán thành phẩm hay thành phẩm từ nơi sang nơi khác để thực cơng việc Lãng phí cho vận chuyển nói đến cơng việc vận chuyển mà không làm tăng thêm giá trị cho sản phẩm, chẳng hạn việc vận chuyển nguyên vật liệu công đoạn sản xuất, việc di chuyển công đoạn làm kéo dài thời gian, chu kỳ sản xuất dẫn đến việc sử dụng lao động mặt hiệu từ gây nên trì trệ sản xuất Lãng phí cho vận chuyển loại lãng phí lớn doanh nghiệp trả mội chi phí từ người đến vật liệu để di chuyển qua nhiều nơi mà không đem lại thêm giá trị - Lãng phí tồn kho: Lãng phí tồn kho tức dự trữ nguyên vật liệu, bán thành phẩm, hay hành phẩm nhiều mức cần thiết Lượng tồn kho lớn dẫn tới việc chiếm chỗ chưa, cần nhiều kho, nơi chứa, tốn chi phí cho việc bảo quản, quản lý dễ gây hư hỏng sản phẩm Chính mà doanh nghiệp cần giảm thiểu trì lượng hàng tồn kho mức độ vừa đủ, không thừa, không thiếu để tổi thiểu hóa chi phí - Chi phí lãng phí thao tác: Lãng phí thao tác động tác chuyển động chuyển động không cần thiết người lao động hoạt động sản xuất cung cấp dịch vụ, chẳng hạn phải cúi xuống, với tay khắp xưởng để lấy chi tiết, dụng cụ, thiết bị hay bất tiện quy trình thao tác Những động tác khơng cần thiết gây thương tích, kéo dài thời gian sản xuất làm giảm suất lao động - Lãng phí sản xuất dư thừa: Sản xuất dư thừa tức sản xuất nhiều hay sớm so với yêu cầu cách không cần thiết Việc làm gia tăng rủi ro lỗi thời sản phẩm, tăng rủi ro sản xuất sai chủng loại sản phẩm, phải bán với giá thấp hay phải bỏ Đây loại lãng phí tạo nhiều doanh nghiệp - Lãng phí sai lỗi, khuyết tật: Sai lỗi (khuyết tật) sai sót sản phẩm, dịch vụ việc đáp ứng quy định khách hàng Bao gồm khuyết tật sản phẩm, sai sót giấy tờ, cung cấp thông tin sai lệch sản phẩm, giao hàng trễ, sử dụng nhiều nguyên vật liệu hay lOMoARcPSD|20681854 tạo phế liệu không cần thiết việc khắc phục lỗi sai tốn nhiều thời gian chi phí nhân cơng lao động Ngồi cịn loại lãng phí khác: • • • • • • • • Lãng phí sản xuất dư thừa (Over production); Lãng phí tồn kho (Inventory waste); Lãng phí vận chuyển (Conveyone waste); Lãng phí khuyết tật sản phẩm (Defect waste); Lãng phí q trình (Processing waste); Lãng phí hoạt động (Operation waste); Lãng phí thời gian vơ ích (Idle time); Lãng phí nguồn nhân lực; Lãng phí doanh nghiệp thể nhiều góc độ khác Lãng phí nguồn nhân lực lãng phí khiến cho hoạt động quản trị doanh nghiệp bị ảnh hưởng nhiều Chính lãng phí nguồn lực ảnh hưởng nhiều Tổ chức muốn tồn phải có lợi nhuận, mà muốn có lợi nhuận phải tăng doanh thu cắt giảm chi phí Đối với doanh nghiệp việc tăng doanh thu từ giá hàng bán khó cách tốt để tăng doanh thu cắt giảm chi phí chi phí lãng phí tồn doanh nghiệp 8/ Tâm đắc 8: Chi phí vơ hình Là lãng phí khó nhìn thấy tầm nhìn chiến lược phát triển Chủ doanh nghiệp khơng có tầm nhìn không tự xây dựng chiến lược phát triển cách thực cho doanh nghiệp, chiến lược phải dựa khoa học kỹ thuật khoa học kinh tế, xã hội Khơng có tầm nhìn, khơng xây dựng chiến lược nên doanh nghiệp chặng đường thực chiến lược bị thất bại Vậy tồn chi phí trở thành lãng phí dẫn đến phá sản doanh nghiệp tổn thất lớn Phương pháp làm việc, cách thức triển khai công việc: Cùng công việc có người làm nhanh chất lượng, có người làm chậm có sai hỏng việc dẫn đến lãng phí thời gian Thời gian tiền bạc làm đưa sản phẩm/dịch vụ uy tín; sai hỏng chắn lãng phí nhìn thấy (hữu hình) lãng phí vơ hình gây Cũng với phương pháp làm việc sai cộng với nhiệt tình tạo phá hoại, sử dụng quy trình quản trị đại cồng kềnh cho dự án, hoạt động sản xuất kinh doanh với quy mô dự án hoạt động sản xuất chưa cần đến Có dự án đơn vị gồm nhiều tầng lớp lãnh đạo quản lý người làm thật 10 lOMoARcPSD|20681854 từ chế bao cấp sang chế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa năm 2005 xây dựng riêng luật Sở hữu trí tuệ Mới ngày 22/08/2019, Thủ tướng Chính phủ ký Quyết định số 1068/QĐ-TTg phê duyệt Chiến lược sở hữu trí tuệ đến năm 2030 như: Thường xun rà sốt, đánh giá tính hiệu lực, hiệu phù hợp biện pháp bảo vệ quyền Sở hữu trí tuệ (SHTT) theo hướng đảm bảo tính chất dân quyền SHTT, tiến tới xóa bỏ tình trạng hành hóa quan hệ dân SHTT; Nghiên cứu việc thành lập tòa án chuyên trách SHTT, xây dựng đội ngũ thẩm phán chuyên xét xử vụ việc SHTT; Khuyến khích giải tranh chấp SHTT hình thức trọng tài, đẩy mạnh tăng cường hoạt động hòa giải tranh chấp SHTT; Mở rộng xã hội hóa đơi với nâng cao chất lượng, hoạt động bổ trợ tư pháp SHTT, rà soát, bổ sung củng cố đội ngũ giám định viên tư pháp SHTT, khuyến khích việc tham gia cung ứng đồng thời tăng cường kiểm soát chất lượng dịch vụ giám định chuyên môn theo yêu cầu dịch vụ tư vấn pháp luật phục vụ hoạt động quyền SHTT Từ ta thấy vấn đề Sở hữu trí tuệ Chính phủ quan tâm, bảo vệ phát triển Việc phát triển hệ thống Sở hữu trí tuệ phải đồng thuận nhiều khâu: sáng tạo, xác lập quyền, khai thác bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ; việc khai thác bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ đề không quan tâm nước mà toàn giới từ thực tế định hướng chiến lược thấy cơng tác phối hợp quan liên quan trung ương với địa phương chìa khóa quan trọng thực tốt nhiệm vụ nâng cao lực thực thi quyền SHTT Việt Nam, từ giúp doanh nghiệp, tổ chức bảo vệ sáng tạo quyền lợi 10/ Tâm đắc 10: Lựa chọn phát triển cơng nghệ Tồn cầu hóa diễn mạnh mẽ xu tất yếu phát triển giới ngày nay, vừa hội to lớn cho phát triển quốc gia, đồng thời tạo thách thức mà không chuẩn bị nội lực bỏ lỡ thời bị tụt hậu xa đường tiến tới văn minh nhân loại Trong tiến trình phát triển kinh tế giới, khoa học cơng nghệ đóng vai trị quan trọng việc nâng cao suất lao động hiệu sản xuất hiển nhiên bối cảnh tồn cầu hó, lĩnh vực chịu ảnh hưởng không nhỏ nước phát triển Việt Nam Khoa học công nghệ Việt Nam bước hội nhập, giao lưu với khoa học công nghệ giới, tạo thuận lợi cho Việt Nam học tập kinh nghiệm, tiếp thu thành tựu khoa học giới phục vụ cho phát triển kinh tế, xã hội đất nước 12 lOMoARcPSD|20681854 Việc chuyển giao dây truyền công nghệ, khoa học tiên tiến giới vào ngành nghề, lĩnh vực, việc lựa chọn phát triển công nghệ trở thành việc tất yếu doanh nghiệp người đứng đầu doanh nghiệp để phát triển công nghệ cứng đầu tư vào công nghệ mềm cách phù hợp, đưa sản phẩm phù hợp với xã hội sản phẩm "made by Việt Nam" xã hội chấp nhận ủng hộ mà sản phẩm nhập từ trung quốc hay nước khác gắn mác "Made in Việt Nam" Và để làm điều ngồi việc lựa chọn cơng nghệ cứng theo xu hướng đại, tiên tiến, nâng cao kỹ thuật máy móc, thiết bị đầu tư phát triển tư người phần quan trọng, tư phát triển từ kỹ năng, tay nghề chiến lược đổi theo kịp cơng nghệ cứng Tuy nhiên, ngồi việc thay đổi cơng nghệ cứng mềm việc lựa chọn chiến lược công nghệ phần quan trọng doanh nghiệp, đưa chiến lược doanh nghiệp cần phải biết đến chữ Safety (S) đặt an tồn cơng nghệ lên hàng đầu, nhiều doanh nghiệp Việt Nam không lực chọn an tồn cơng nghệ dẫn đến việc chưa sản xuất sản phẩm chất lượng dẫn đến việc môi trường bị ô nhiễm, ảnh hưởng nghiêm trọng Formosa gây hại nghiêm trọng cho môi trường Hà Tĩnh dẫn đến hậu khó khắc phục cơng ty từ chết dần Tiếp chữ Quality (Q) chất lượng sản phẩm, sản phẩm "made by Việt Nam" có chất lượng tốt cho thấy thay đổi tư sáng tạo người đứng đầu, người Việt Nam sính ngoại nhiên sản phẩm Việt Nam đầu tư kỹ lưỡng có chất lượng tốt người lựa chọn ủng hộ với tư "người Việt dùng hàng Việt" thứ ba Cost (C) giá thành, việc đưa giá thành hợp lý giúp doanh nghiệp tiêu thụ sản phẩm tốt, giá rẻ mà chất lượng gắn mác Made by Việt Nam sản phẩm lòng người Chữ Delivery (D) khả thu hồi vốn cần quan tâm doanh nghiệp muốn phát triển, cuối Environment (E) môi trường kinh doanh lành mạnh, bền vững thu hút người sáng tạo, có tu kỹ tốt Một doanh nghiệp biết xây dựng, lựa chọn công nghệ phát triển theo mơ hình SQCDE doanh nghiệp phát triển mạnh bền vững Hai yếu tố quan trọng trình lựa chọn cơng nghệ theo mơ hình SQCDE yếu tố Safety (S) yếu tố cuối Environment (E) doanh nghiệp khơng đặt an tồn nhân viên lên hàng đầu sữ chịu hậu tổn thất nặng danh tiếng ngược lại doanh nghiệp đặt an tồn lên hàng đầu nhiều nhân viên theo làm việc, tận tâm an tâm làm tốt cơng việc chí cịn đưa sáng kiến mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp Cũng yếu tố an toàn Safety (S) yếu tố Environment (E) yếu tố an tồn an tồn mơi trường, vấn đề môi trường đề cấp thiết giới ưu tiên đặt lên hàng đầu, nhiên doanh nghiệp tạo sản phẩm an tồn cho mơi trường, vậy, doanh nghiệp đảm bảo tốt mơi trường, quan tâm đến môi 13 Downloaded by heo ninh (ninhheo7@gmail.com) lOMoARcPSD|20681854 trường xung quanh, bảo vệ thể tầm nhìn sứ mệnh khơng doanh nghiệp mà sáng suốt người đứng đầu Phần II - Nghị luận thực trạng công tác Quản trị công nghệ thực tiễn doanh nghiệp 1.Thực trạng (vấn đề, nguyên nhân) công tác quản trị công nghệ (công nghệ cứng, công nghệ mềm) a/ Thực trạng giới công nghệ tốn Theo Worldpay 2017, tốn khơng dùng tiền mặt trở thành phương thức toán phổ biến nhiều quốc gia phát triển giới với khối lượng giao dịch tăng trưởng cao thập kỷ qua, với khối lượng tăng 11,2% suốt thời gian 2014 - 2015 đạt 433,1 tỷ USD Thị trường châu Á với tốc độ tăng trưởng 43,4% Hầu triển khai công cải cách hệ thống toán đại, đáp ứng nhu cầu toán ngày cao người dân Thanh tốn khơng dùng tiền mặt xu hướng tồn giới đông đảo người dân Việt Nam lựa chọn thay cho hình thức chi trả tiền mặt thơng thường Phương tiện tốn điện tử giúp người dân linh hoạt giao dịch, an tồn chi trả Theo Bộ Thơng tin Truyền thông (2016), Việt Nam với dân số 90 triệu dân, 52% tỷ lệ số người sử dụng internet, tỷ lệ phủ sóng di động 98% điều kiện thuận lợi cho phát triển thương mại điện tử Ví điện tử dịch vụ phát triển giới, giải pháp tốn khơng dùng tiền mặt thơng minh Việc tốn ví điện tử áp dụng nhiều công ty lớn Apple, Samsung, Google cho thấy hiệu hình thức tốn Tại Việt Nam hình thức tốn ví điện tử cịn mẻ với nhiều người dân doanh nghiệp Theo thống kê Ngân hàng Nhà nước (NHNN), giá trị giao dịch qua ví điện tử năm 2016 đạt 53.109 tỷ đồng, tăng tới 64% so với năm 2015 Tuy nhiên, hình thức tốn có nhiều tiềm phát triển với nhiều tiện ích phù hợp với phát triển vũ bão thương mại điện tử Bài viết sâu phân tích thực trạng ứng dụng ví điện tử nhằm đánh giá thành cơng, hạn chế, qua đề xuất giải pháp thúc đẩy phát triển hình thức thành tốn Việt Nam thời gian tới b/ Thực trạng Việt Nam hình thức tốn ví điện tử Việt Nam 14 Downloaded by heo ninh (ninhheo7@gmail.com) lOMoARcPSD|20681854 Hiện tại, ứng dụng công nghệ thông tin bao phủ hầu hết hoạt động nghiệp vụ chủ yếu ngành toán ngân hàng, Thuế, Bảo hiểm xã hội (BHXH), giao dịch điện tử công tác thu BHXH, bảo hiểm y tế (BHYT), bảo hiểm thất nghiệp cấp sổ BHXH, thẻ BHYT; giám định điện tử chi phí khám, chữa bệnh BHYT thơng qua hệ thống thơng tin giám định BHYT; số hóa hồ sơ lưu trữ; phần mềm phục vụ công tác tài - kế tốn, quản lý văn bản… Hạ tầng kỹ thuật, thiết bị công nghệ thông tin trang bị đầy đủ vận hành hiệu Quá trình hình thành phát triển hình thức tốn ví điện tử Việt Nam Internet thức xuất Việt Nam vào năm 1997, giai đoạn có số doanh nghiệp tham gia vào hoạt động thương mại điện tử toán phương pháp truyền thống như: Công ty TNHH Brotex Việt Nam, Công ty Cổ phần Xuất nhập Thủ cơng Mỹ nghệ Artexport… Ví điện tử dịch vụ toán trực tuyến cho phép người dùng sử dụng số tiền có ví để mua hàng trả phí website thương mại điện tử, đồng thời cho phép giao dịch chuyển tiền, nạp tiền, rút tiền, theo dõi lịch sử giao dịch… Ví điện tử có độ an tồn cao khách hàng sử dụng, đảm bảo quyền lợi hai bên mua bán, cách thức tốn nhanh chóng, tiện lợi… Ra đời năm 2008 bối cảnh thị trường thương mại điện tử Việt Nam cần cơng cụ tốn phù hợp, ví điện tử kỳ vọng giúp người mua người bán kết nối nhanh chóng với Từ năm 2009, NHNN cấp phép thí điểm dịch vụ ví điện tử cho công ty: VietUnion (Payoo), MobiVi, Smartlink, VNPay, VinaPay M-Service Chỉ năm hoạt động, khoảng 70.000 ví điện tử mở, Payoo (của VietUnion) có số lượng nhiều với 32.000 ví, tiếp VNPay với 30.000 ví MobiVi 7.000 ví Đến cuối năm 2009, có ngân hàng thương mại ký kết triển khai dịch vụ ví điện tử, 110 đơn vị chấp nhận tốn ví điện tử Tuy nhiên, loại hình ví điện tử dừng lại dạng cho phép nạp tiền vào tài khoản để mua số sản phẩm dịch vụ trực tuyến (chủ yếu thẻ điện thoại, trò chơi trực tuyến…), chuyển tiền tài khoản mạng, lại khơng cho phép chủ ví rút tiền Giai đoạn 2009 - 2013 ví điện tử phát triển chậm, người dân Việt Nam xa lạ với dịch vụ ví điện tử, cịn doanh nghiệp e ngại tham gia toán hình thức Theo số liệu NHNN tính đến hết năm 2013, nước có 1,84 triệu ví điện tử, tổng lượng giao dịch năm đạt 23.350 tỷ đồng (khoảng 1,1 tỷ USD) So với quy mơ thị trường tốn khơng dùng tiền mặt Việt Nam, số khiêm tốn Chỉ tính riêng thị trường thẻ, đến năm 2013 nước có 66 triệu thẻ, tổng doanh số giao dịch nội địa lên tới 1,1 triệu tỷ đồng (52 tỷ USD) Đến năm 2014 nhiều ví điện tử mắt thị trường Việt Nam Cuối tháng 5/2014, Tập đồn FPT thức mắt dịch vụ trung gian tốn Ví FPT, xuất phát từ dịch vụ toán trực tuyến Senpay trước website thương mại Sendo.vn Đây đơn vị thứ 16 NHNN cấp phép cung cấp dịch vụ trung gian tốn Trước đó, 15 Downloaded by heo ninh (ninhheo7@gmail.com) lOMoARcPSD|20681854 Mobifone giới thiệu ví điện tử Vimo; VTC với ví điện tử VTC Pay; Công ty cổ phần Phát triển Thể thao Điện tử Việt Nam (Vietnam Esports) mắt ví điện tử TopPay vào tháng 3/2016, MoMo, Viettelpay, Airpay, Zalopay Ứng dụng ví điện tử NHNN cấp phép theo Thông tư 39/2014/TT-NHNN, quy định rõ việc lập, sử dụng, bảo quản, lưu trữ chứng từ điện tử theo quy định pháp luật Như vậy, ví điện tử có thời gian phát triển thử nghiệm - 10 năm nay, so với hình thức tốn khác, đặc biệt tốn tiền mặt vai trị vị trí ví điện tử cịn khiêm tốn Hiện nay, có nhiều ngân hàng hỗ trợ dịch vụ ví điện tử Việt Nam như: VietcomBank, VietinBank, TechcomBank, Đông Á Bank, MB Bank, BIDV, VP Bank, SacomBank có nhiều đơn vị chấp nhận tốn ví điện tử như: siêu thị điện tử Golmar 7; Công ty Cổ phần thương mại Xuất nhập Chọn Mua; công ty TNHH Mytour Việt Nam…và tất cửa hàng, tạp hóa, siêu thị thành phố lớn Báo cáo thống kê Visa consumer payment attitudes study 2021 Visa cho thấy, với số phương thức toán kỹ thuật số đạt sức hút khắp Đông Nam Á, người tiêu dùng có nhiều lựa chọn Sở thích tốn người tiêu dùng Đơng Nam Á đa dạng hóa trải nghiệm tốn kỹ thuật số trở nên phân mảnh Theo báo cáo này, Việt Nam sử dụng số phương tiện toán điện tử, như: thẻ phi tiếp xúc khoảng 7%; toán thẻ tiếp xúc chiếm 8%; toán mã QR chiếm 7%; tốn di động khơng tiếp xúc chiếm 5%; toán thẻ trực tuyến chiếm 7%; tốn ví điện tử trực tuyến chiếm 15% Mặc dù, Việt Nam tồn nhiều phương thức toán điện tử khác nhau, nghiên cứu Allied Market Research toán điện tử Việt Nam giai đoạn 2020 - 2027 lại cho thấy, toán di động trở thành xu hướng tốc độ tăng trưởng kép CAGR toán di động Việt Nam giai đoạn 2020 - 2027 30,2% Thống kê Statista cập nhật tháng 10/2021 cho thấy, giai đoạn 2020 - 2025, có loại hình tốn di động đáng ý có phát triển mạnh so với phương thức toán điện tử khác là: MoMo, Viettelpay, Airpay, Zalopay Grappay Theo đó, đến năm 2025, số lượng người Việt Nam sử dụng MoMo đạt khoảng 59 triệu người; Viettelpay có khoảng 28 triệu người dùng; Airpay Shopee có khoảng 12 triệu người dùng; Zalopay có khoảng triệu người dùng Grappay có khoảng triệu người dùng Trên thực tế, Statista ước tính năm 2021 Việt Nam quốc gia lớn giới toán qua POS di động Ứng dụng fintech có trụ sở Thành phố Hồ Chí Minh, MoMo ViettelPay, nhà cung cấp viễn thông lớn Việt Nam Viettel tung ra, coi sáng kiến nước tốn di động Ví dụ, trước đây, chủ yếu tập trung vào khoản toán B2C nhỏ Điều thành công đến mức Việt Nam 16 Downloaded by heo ninh (ninhheo7@gmail.com) lOMoARcPSD|20681854 thu hút ý doanh nghiệp nước ngoài, chẳng hạn siêu ứng dụng Grab hay cơng ty trị chơi thương mại điện tử Sea Trước xuất doanh nghiệp đến từ Singapore, MoMo bắt đầu mở rộng mạng lưới dịch vụ, phân nhánh sang mảng cho vay tiêu dùng bảo hiểm Dự báo thống kê Statista cho thấy, giai đoạn từ 2020 - 2025, số lượng người dùng ví di động MoMo tăng 200%, đánh dấu số hóa nhanh chóng toán Việt Nam Như vây, việc sử dụng tốn ví điện tử trở nên phổ biến thành phố lớn Việt Nam Đây cú hích giúp cho giao dịch kinh tế trở nên dễ dàng Giải pháp áp dụng điểm tâm đắc phần để nâng cao hiệu công tác quản trị công nghệ doanh nghiệp/ tổ chức Lãng phí điểm em tâm đắc mơn học Vì giúp em hiểu cách tiết kiệm xử lý thứ dư thừa Từ đem lại nhiều lợi nhuận cho công ty, doanh nghiệp Dưới loại lãng phí tồn đọng phổ biến quản trị doanh nghiệp: • • • • • • • • Lãng phí sản xuất dư thừa (Over production); Lãng phí tồn kho (Inventory waste); Lãng phí vận chuyển (Conveyone waste); Lãng phí khuyết tật sản phẩm (Defect waste); Lãng phí q trình (Processing waste); Lãng phí hoạt động (Operation waste); Lãng phí thời gian vơ ích (Idle time); Lãng phí nguồn nhân lực; Lãng phí doanh nghiệp thể nhiều góc độ khác Lãng phí nguồn nhân lực lãng phí khiến cho hoạt động quản trị doanh nghiệp bị ảnh hưởng nhiều Chính lãng phí nguồn lực ảnh hưởng nhiều Giải pháp lãng phí nguồn nhân lực: 1/ Chú trọng tuyển dụng Tuyển dụng tìm kiếm người phù hợp với vị trí cịn thiếu doanh nghiệp Quá trình ảnh hưởng trực tiếp đến phát triển doanh nghiệp, nhà tuyển dụng nên có kế hoạch tuyển dụng phù hợp, hiệu 17 Downloaded by heo ninh (ninhheo7@gmail.com) lOMoARcPSD|20681854 Chiến lược tuyển dụng tốt mang đến cho doanh nghiệp nhân chất lượng, tiết kiệm thời gian chi phí, đồng thời hạn chế tình trạng nhân viên “nhảy việc” 2/ Trọng dụng nhân tài lúc, chỗ Việc phát hiện, đào tạo xếp nhân tài vị trí điểm mạnh họ tạo kết cao hiệu suất làm việc, giúp doanh nghiệp phát triển bền vững Chính vậy, hầu hết doanh nghiệp trọng vào việc bồi dưỡng nhân Nhờ vậy, doanh nghiệp có đội ngũ cán đầu ngành, chuyên gia nhân cốt cán, chuyên môn cao 3/ Tạo điều kiện học tập, nâng cao kiến thức cho nhân viên Nhân viên doanh nghiệp cần đào tạo kiến thức chuyên môn kỹ mềm ngày Đặc biệt với nhân viên kỹ thuật, họ cần tham gia buổi đào tạo liên tục để ứng dụng kiến thức kỹ vào cơng việc Ngồi ra, doanh nghiệp nên khuyến khích nhân viên nâng trình độ cách tự tìm hỏi, học tập qua khóa học online nhân kỳ cựu công ty 4/ Chú trọng chế độ đãi ngộ nhân viên Lương thưởng, chế độ đãi ngộ yếu tố giúp doanh nghiệp giữ chân nhân viên cũ thu hút nhân tài Vì thế, doanh nghiệp cần chăm lo đời sống vật chất tinh thần người lao động để họ yên tâm làm việc, hoản thành cơng việc giao, góp phần thực mục tiêu lớn doanh nghiệp 5/ Đánh giá kết công việc Đánh giá mức độ hồn thành việc nhân quan trọng khơng Kết đánh giá giúp doanh nghiệp xác định suất làm việc nhân viên Từ đó, họ đưa chương trình đào tạo nhân phù hợp, chế độ khen thưởng kỷ luật 6/ Ứng dụng công nghệ quản lý nhân Trong thời đại công nghệ 4.0 lên ngôi, nhiều doanh nghiệp ứng dụng công nghệ vào quản lý nhân lực Việc hạn chế lỗi người, chí giúp tiết kiệm thời gian, gia tăng hiệu hoạt động quản lý 18 Downloaded by heo ninh (ninhheo7@gmail.com) lOMoARcPSD|20681854 3) Trình bày giải pháp bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ sản phẩm dịch vụ thật doanh nghiệp Việt Nam (sản phẩm made in Vietnam, made by Vietnam) thị trường Việt Nam trường quốc tế, khẳng định lĩnh trí tuệ Việt Nam trường quốc tế a/ Tinh giản đầu mối quan có thẩm quyền xử lý xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ biện pháp hành Theo quy định Luật Sở hữu trí tuệ, Tòa án, Thanh tra chuyên ngành, Quản lý thị trường, Hải quan, Công an, Ủy ban nhân dân cấp có thẩm quyền xử lý hành vi xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ, đó, việc áp dụng biện pháp hành thuộc thẩm quyền quan Thanh tra, Công an, Quản lý thị trường, Hải quan, Ủy ban nhân dân cấp Hệ thống quan có thẩm quyền xử phạt hành lĩnh vực sở hữu trí tuệ bị coi phức tạp, nhiều đầu mối Có quan trao thẩm quyền xử phạt hành thực tế khơng có điều kiện để tổ chức thực (Ủy ban nhân dân cấp huyện); có quan khơng xác định trách nhiệm thẩm quyền trao thêm (thẩm quyền xử phạt hành chính) với nhiệm vụ theo chức thường xuyên (nhiệm vụ điều tra, xác minh quan cơng an) Trong đó, phạm vi thẩm quyền trách nhiệm quan cịn có trùng lặp, chồng chéo nhau, ví dụ, hành vi xâm phạm quyền sở hữu công nghiệp liên quan đến hàng hóa giả mạo nhãn hiệu, dẫn địa lý quy định Điều 12 13 Nghị định số 99/2013/NĐ-CP thuộc thẩm quyền xử phạt 04 quan Thanh tra Khoa học Công nghệ, Quản lý thị trường, Hải quan, Công an; hành vi cạnh tranh không lành mạnh lĩnh vực sở hữu công nghiệp nêu Điều 14 Nghị định số 99/2013/NĐ-CP thuộc thẩm quyền xử phạt 03 quan Thanh tra Khoa học Công nghệ, Quản lý thị trường, Hải quan Năng lực quan thực thi hành thiếu yếu (cơ sở vật chất, kỹ thuật, thông tin đội ngũ cán bộ); quan thực thi hành số địa phương chưa có lực lượng chun trách sở hữu trí tuệ Khi giải vụ tranh chấp, xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ, nhiều trường hợp quan thực thi hành khơng thể chủ động mà cịn phụ thuộc vào ý kiến giám định tổ chức giám định ý kiến quan chuyên môn Điều khiến cho nhiều vụ việc bị kéo dài thời gian xử lý, chất lượng giải chưa cao Do đó, để nâng cao hiệu hoạt động bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ, cần thiết phải thực rà soát, đánh giá hiệu lực, hiệu phù hợp hệ thống tổ chức cấu máy bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ có để làm xây dựng thực phương án xếp, phân công lại máy Việc xếp, phân công lại máy quan có thẩm quyền xử lý xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ biện pháp hành cần đảm bảo theo 19 Downloaded by heo ninh (ninhheo7@gmail.com) lOMoARcPSD|20681854 hướng thu gọn đầu mối, phù hợp với tính chất dân quyền sở hữu trí tuệ, xóa bỏ tình trạng hành hóa quan hệ dân sở hữu trí tuệ Việc thu gọn đầu mối quan có thẩm quyền xử lý xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ biện pháp hành cần thực đồng thời với việc phân định rõ thẩm quyền quan tăng cường chất lượng hoạt động sở thực chuyên môn hóa tổ chức nhân quan Ngoài ra, cần thiết lập chế phối hợp, trao đổi thông tin, chuyên môn quan xác lập quyền với quan bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ quan bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ với nhằm tạo quán nhận định cách thức xử lý vụ việc có chất Các quan bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ cần công bố công khai vụ việc xử lý, trường hợp xâm phạm điển hình, qua đó, rút kinh nghiệm hoạt động quan b Nâng cao hiệu thực biện pháp kiểm soát hàng hóa xuất, nhập liên quan đến sở hữu trí tuệ Kiểm sốt hàng hóa xuất, nhập liên quan đến sở hữu trí tuệ biên giới đóng vai trò ngày quan trọng việc phát hiện, ngăn chặn hàng hoá giả mạo xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ đưa vào thị trường nước Các hiệp định thương mại tự mà Việt Nam ký kết thời gian qua Hiệp định Đối tác Tồn diện Tiến xun Thái Bình Dương (Hiệp định CPTPP), Hiệp định Thương mại tự Việt Nam Liên minh châu Âu (Hiệp định EVFTA) đặt yêu cầu cao biện pháp Ví dụ, Điều 18.76.5 Hiệp định CPTPP yêu cầu nước thành viên quy định thẩm quyền chủ động tiến hành biện pháp biên giới quan hải quan hàng hóa xuất khẩu, tập kết để xuất nhập bị nghi ngờ giả mạo nhãn hiệu lậu quyền tác giả Điều 18.59 Hiệp định EVFTA yêu cầu quan hải quan phải chủ động việc phát xác định hàng hoá nhập khẩu, xuất bị nghi ngờ xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ sở kỹ thuật phân tích rủi ro Hiệp định yêu cầu quan phải hợp tác với chủ thể quyền, bao gồm việc cho phép cung cấp thơng tin để phân tích rủi ro Theo quy định hành, thủ tục tạm dừng làm thủ tục hải quan hàng hoá bị nghi ngờ xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ áp dụng tất đối tượng quyền sở hữu trí tuệ Trong đó, Hiệp định TRIPS yêu cầu nước thành viên áp dụng biện pháp hàng hóa giả mạo nhãn hiệu chép lậu quyền tác giả; chí Hiệp định CPTPP yêu cầu mở rộng áp dụng biện pháp với hàng hóa mang nhãn hiệu tương tự gây nhầm lẫn Quy định áp dụng biện pháp đối tượng sáng 20 Downloaded by heo ninh (ninhheo7@gmail.com) lOMoARcPSD|20681854 chế, thiết kế bố trí mạch tích hợp, bí mật thương mại… khơng phù hợp với biện pháp thực biên giới việc xác định yếu tố xâm phạm đối tượng nêu tương đối khó nhiều thời gian, ảnh hưởng đến q trình lưu thơng hàng hóa qua cửa khẩu, chí số trường hợp quan hải quan cửa không đủ điều kiện để thực Hơn nữa, sau hàng hóa thơng quan, trường hợp có nghi ngờ xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ, quan bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ nội địa có thời gian điều kiện để xác định hành vi xâm phạm Quy định hành Luật Sở hữu trí tuệ vượt yêu cầu Hiệp định TRIPS hiệp định thương mại tự hệ mà Việt Nam cam kết, tạo gánh nặng không cần thiết cho quan hải quan việc kiểm tra, giám sát hàng hoá xuất, nhập biên giới, đó, quan hải quan nhiều hạn chế nguồn lực, trang thiết bị, phương tiện kỹ thuật nguồn nhân lực Do đó, để nâng cao hiệu kiểm sốt hàng hóa xuất, nhập sở hữu trí tuệ, cần sửa đổi quy định Luật Sở hữu trí tuệ theo hướng thu hẹp đối tượng hàng hoá sở hữu trí tuệ bị kiểm sốt biên giới Kiểm sốt sở hữu trí tuệ biên giới nên áp dụng hàng hoá bị nghi ngờ giả mạo sở hữu trí tuệ hàng hoá xâm phạm quyền nhãn hiệu Luật Sở hữu trí tuệ cần bổ sung thẩm quyền chủ động tạm dừng làm thủ tục hải quan quan hải quan hàng hoá xuất khẩu, nhập bị nghi ngờ giả mạo sở hữu trí tuệ để đáp ứng cam kết theo Hiệp định CPTPP Bên cạnh đó, cần nâng cao lực quan hải quan việc nhận biết hàng hoá giả mạo sở hữu trí tuệ hàng hố xâm phạm quyền nhãn hiệu Chỉ lực cán quan hải quan nâng cao, việc bổ sung thẩm quyền chủ động tạm dừng làm thủ tục hải quan phát huy hiệu c Thúc đẩy phát triển dịch vụ giám định sở hữu công nghiệp, đội ngũ giám định viên sở hữu công nghiệp Giám định sở hữu công nghiệp khâu quan trọng để xác định hành vi, tính chất, mức độ xâm phạm xác định thiệt hại trình xử lý vụ xâm phạm quyền sở hữu công nghiệp Mặc dù văn pháp luật quy định hoạt động giám định tương đối đầy đủ song thực tế, nay, có 01 tổ chức giám định thành lập (Viện Khoa học sở hữu trí tuệ thuộc Bộ Khoa học Cơng nghệ) có 04 người cơng nhận giám định viên sở hữu công nghiệp, đó, 02 người “hoạt động tổ chức giám 21 Downloaded by heo ninh (ninhheo7@gmail.com) lOMoARcPSD|20681854 định, danh nghĩa tổ chức” (Viện Khoa học sở hữu trí tuệ), 02 người lại “hoạt động độc lập” Thực trạng nêu xuất phát từ việc tổ chức kiểm tra nghiệp vụ sở hữu công nghiệp để cấp thẻ giám định viên, yêu cầu bắt buộc cho việc thành lập tổ chức giám định, chưa thực Các quy định Luật Sở hữu trí tuệ chun ngành giám định q rộng, khơng hồn tồn phù hợp với lĩnh vực chuyên môn thực tế đội ngũ chun gia, vậy, khó có chuyên gia đáp ứng yêu cầu để cấp Thẻ giám định viên Để tăng cường hiệu hoạt động giám định, cần nghiên cứu, xây dựng khung chương trình đào tạo sát hạch nghiệp vụ giám định sở hữu cơng nghiệp; có chế để huy động người có trình độ chun môn sâu nhờ kinh nghiệm công tác vào đội ngũ giám định viên sở hữu cơng nghiệp, ví dụ, bổ sung điều kiện cấp thẻ giám định viên người qua thực tế hoạt động chuyên môn lĩnh vực pháp luật sở hữu trí tuệ lĩnh vực chuyên ngành giám định từ 15 năm trở lên Thực tiễn phát triển hệ thống sở hữu trí tuệ Việt Nam nhiều năm qua cho thấy, để bảo hộ thực thi hiệu quyền sở hữu trí tuệ, cần thực cách đồng thống hàng loạt biện pháp địi hỏi tham gia tích cực tất chủ thể, từ quan nhà nước Trung ương địa phương, đến tổ chức, doanh nghiệp cá nhân xã hội Bảo hộ thực thi hiệu quyền sở hữu trí tuệ đóng vai trị quan trọng việc khuyến khích hoạt động đổi sáng tạo, góp phần đảm bảo thương mại bình đẳng dựa nguyên tắc cạnh tranh lành mạnh, thu hút đầu tư đẩy mạnh chuyển giao cơng nghệ, qua nâng cao lực cạnh tranh quốc gia, thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội Một số giải pháp khác - Rà soát, phân định rõ chức nhiệm vụ, bước tinh giản đầu mối quan có thẩm quyền xử lý xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ biện pháp hành chính; - Tăng cường phối hợp quan hành nhà nước với với quan tư pháp việc bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ; phối hợp nghiên cứu việc tăng cường vai trò tòa án giải vụ việc sở hữu trí tuệ; - Tăng cường kiểm tra, kiểm soát xử lý nghiêm hành vi xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ, đặc biệt hành vi xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ mơi trường kỹ thuật số; - Nâng cao hiệu thực biện pháp kiểm soát hàng hóa xuất, nhập liên quan đến sở hữu trí tuệ; 22 Downloaded by heo ninh (ninhheo7@gmail.com) lOMoARcPSD|20681854 - Tích cực chủ động phát hiện, phòng ngừa, đấu tranh chống tội phạm sở hữu trí tuệ; nâng cao hiệu cơng tác điều tra vụ án hình sở hữu trí tuệ; - Khuyến khích giải tranh chấp sở hữu trí tuệ hình thức trọng tài, hịa giải; - Khuyến khích doanh nghiệp, tổ chức, cá nhân chủ động tự bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ mình; - Tăng cường đào tạo, bồi dưỡng kiến thức, nghiệp vụ sở hữu trí tuệ cho đội ngũ cán làm cơng tác bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ; - Mở rộng xã hội hóa đơi với nâng cao chất lượng hoạt động bổ trợ tư pháp sở hữu trí tuệ; phát triển đội ngũ giám định viên sở hữu trí tuệ; thúc đẩy phát triển dịch vụ giám định sở hữu trí tuệ dịch vụ tư vấn pháp luật bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ Phần III – Cảm nghĩ môn học Quản trị công nghệ, tầm quan trọng phát triển tổ chức, doanh nghiệp, đất nước Quan điểm chung nhấn mạnh yêu cầu doanh nghiệp xem đổi công nghệ sản phẩm phải đưa thị trường (đổi sản phẩm), quy trình sản xuất đưa vào ứng dụng sản xuất - kinh doanh (đổi quy trình) Thực tiễn năm qua cho thấy, đổi công nghệ biện pháp hàng đầu giúp doanh nghiệp nâng cao suất, hiệu quả, khả cạnh tranh, đặc biệt bối cảnh Việt Nam hội nhập kinh tế quốc tế ngày sâu rộng kết hàng loạt hiệp định thương mại tự song phương đa phương Đổi công nghệ tạo điều kiện cho doanh nghiệp mở rộng thị trường sản phẩm, đồng thời góp phần thúc đẩy hoạt động nghiên cứu phát triển nhằm tạo sản phẩm mới, quy trình mới, cơng nghệ Nhờ đổi công nghệ, chất lượng sản phẩm nâng lên đồng nghĩa với việc doanh nghiệp tạo vị bền vững thị trường Đổi công nghệ giúp giảm chi phí, tăng hiệu sản xuất kinh doanh ngày mang tính sống cịn với doanh nghiệp Việc ứng dụng công nghệ đại, công nghệ cao trở thành “kim nam” cho hoạt động sản xuất, kinh doanh doanh nghiệp Trước xu hội nhập sâu rộng khu vực giới Việt Nam nay, vai trò quản trị công nghệ sản xuất kinh doanh lớn như: Bảo vệ hoạt động 23 Downloaded by heo ninh (ninhheo7@gmail.com) lOMoARcPSD|20681854 kinh doanh sẵn có đảm bảo vị trí cạnh tranh có doanh nghiệp sản phẩm dịch vụ doanh nghiệp; Tạo hội kinh doanh Nhằm nâng cao công tác quản trị đổi công nghệ doanh nghiệp, thời gian tới cần ý số vấn đề sau: Thứ nhất, cần nhận thức đắn yêu cầu đổi cơng nghệ doanh nghiệp cần đóng vai trị chủ động, trung tâm hoạt động đổi công nghệ Đổi công nghệ nhu cầu tự thân vận động doanh nghiệp, Nhà nước tạo môi trường pháp lý thuận lợi không làm thay Thứ hai, thực hiệu đồng chế, sách khuyến khích doanh nghiệp, đặc biệt sách hỗ trợ tài nhằm thúc đẩy doanh nghiệp triển khai hoạt động đổi công nghệ cải thiện lực quản trị công nghệ Thứ ba, trọng tổ chức đào tạo quản lý công nghệ, quản trị công nghệ cập nhật công nghệ cho doanh nghiệp; tăng cường bồi dưỡng, cập nhật kiến thức đổi công nghệ cho cán quản lý doanh nghiệp Thứ tư, hỗ trợ doanh nghiệp nghiên cứu, sản xuất thử nghiệm, ứng dụng công nghệ tiên tiến, đào tạo, thuê chuyên gia thiết kế, sản xuất sản phẩm thay đổi quy trình cơng nghệ Hỗ trợ hình thành sở ươm tạo doanh nghiệp khoa học công nghệ nghiên cứu, ứng dụng sản xuất sản phẩm Hỗ trợ doanh nghiệp kinh phí sử dụng phịng thí nghiệm trọng điểm quốc gia để nghiên cứu, thiết kế chế tạo sản phẩm Thứ năm, tạo điều kiện thuận lợi để doanh nghiệp Việt Nam hợp tác với tổ chức khoa học cơng nghệ, cá nhân doanh nghiệp nước ngồi phát triển công nghệ, tham gia triển lãm, hội chợ cơng nghệ thiết bị nước ngồi Tổ chức, phối hợp hỗ trợ doanh nghiệp việc hợp tác với tổ chức, cá nhân hoạt động khoa học công nghệ để giải mã làm chủ công nghệ nhập nhằm nâng cao khả quản trị công nghệ 24 Downloaded by heo ninh (ninhheo7@gmail.com) lOMoARcPSD|20681854 Kết luận Môn học Quản trị công nghệ môn học giúp em nhận tầm quan trọng công nghệ quản trị công nghệ đời sống xã hội, cơng việc gia đình Giúp thân em hiểu công nghệ không thiết bị cơng nghệ, thiết bị văn phịng phục vụ công việc, thiết bị sinh hoạt gia đình, vật dụng hàng ngày, cơng trình xây dựng xã hội mà cơng nghệ cịn bao gồm người, trí tuệ người để vận hành cách trơn tru phục vụ cho sống ngày đại Một đất nước khơng có cơng nghệ khơng có chiến lược quản trị công nghệ trở thành quốc gia phát triển, khó mà theo kịp tiến xã hội ngày quốc gia mà có cơng nghệ mà khơng có quản trị cơng nghệ làm cho đất nước ngày nghèo đói lãng phí cải, tiền bạc lãng phí chi phí đất nước Do quản trị cơng nghệ quan trọng khơng gia đình, doanh nghiệp, tổ chức mà quốc gia Quản trị gia đình giúp cho sống gia đình hạnh phúc, ni dưỡng người có tâm tốt, đóng góp lợi ích cho xã hội, giúp hạn chế lãng phí làm tăng doanh thu, lợi ích cho thân người thân gia đình; quản trị cơng nghệ doanh nghiệp giúp doanh nghiệp quản trị tốt công nghệ cứng, công nghệ mềm, sử dụng có hiệu quả, cắt giảm chi phí lãng phí, nâng cao chất lượng sản phẩm từ nâng cao giá trị thân doanh nghiệp, tự tạo nhiều hội để phát triển xã hội phát triển theo hướng cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước tồn cầu quản trị công nghệ xã hội giúp nâng cao đời sống người dân, sử dụng, khai thác hiệu tốt tài nguyên thiên nhiên ban tặng, không gây hại cho môi trường giúp loài động, thực vật khác phát triển 25 Downloaded by heo ninh (ninhheo7@gmail.com) lOMoARcPSD|20681854 Tài liệu tham khảo 1/ Quản trị công nghệ - PGS.TS Nguyễn Đăng Minh TS Đinh Văn Tồn 2/ Tạp chí khoa học công nghệ lâm nghiệp số - 2018 3/ Tạp chí cơng thương: tốn điện tử Việt Nam giai đoạn 2022 – 2025 tapchicongthuong.vn/bai-viet/thanh-toan-dien-tu-tai-viet-nam-giai-doan-2022-2025 4/ Ban Chấp hành Trung ương khóa XI (2012), Nghị số 20/NQ-TW ngày 01/11/2012 phát triển khoa học công nghệ phục vụ nghiệp cơng nghiệp hóa, đại hóa điều kiện kinh tế thị trường định hướng XHCN hội nhập quốc tế; 5/ Thủ tướng Chính phủ (2011), Quyết định số 677/QĐ-TTg ngày 10/5/2011 việc phê duyệt Chương trình đổi cơng nghệ quốc gia đến năm 2020; 6/ Thủ tướng Chính phủ, Quyết định số 418/QĐ-TTg ngày 11/4/2012 phê duyệt Chiến lược phát triển khoa học công nghệ giai đoạn 2011-2020; 7/ ThS Nguyễn Thị Bích Liên (2017), Cách thức đổi cơng nghệ DN nhỏ vừa, Đại học Vinh; 8/ Bình An (2017), DN cần nâng cao lực quản trị công nghệ cập nhật công nghệ, Báo Kinh tế Đô thị; 9/ Thanh Hồ (2017), DN chậm đổi công nghệ, Petrotimes 26 Downloaded by heo ninh (ninhheo7@gmail.com) ... Nghị luận thực trạng công tác Quản trị công nghệ thực tiễn doanh nghiệp 1.Thực trạng (vấn đề, nguyên nhân) công tác quản trị công nghệ (công nghệ cứng, công nghệ mềm) a/ Thực trạng giới cơng nghệ. .. triển công nghệ 12 Phần II - Nghị luận thực trạng công tác Quản trị công nghệ thực tiễn doanh nghiệp 14 1.Thực trạng (vấn đề, nguyên nhân) công tác quản trị công nghệ (công nghệ cứng,... doanh nghiệp triển khai hoạt động đổi công nghệ cải thiện lực quản trị công nghệ Thứ ba, trọng tổ chức đào tạo quản lý công nghệ, quản trị công nghệ cập nhật công nghệ cho doanh nghiệp; tăng cường