NHỮNG GIẢI PHÁP QUẢN LÝ TÁC ĐỘNG TÍCH CỰC ĐẾN VĂN HÓA ỨNG XỬ Ở TRƯỜNG THPT HÀ HUY TẬP

Sáng Kiến Quản Lý SỞ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGHỆ AN TRƯỜNG THPT HÀ HUY TẬP NHỮNG GIẢI PHÁP QUẢN LÝ TÁC ĐỘNG TÍCH CỰC ĐẾN VĂN HĨA ỨNG XỬ Ở TRƯỜNG THPT HÀ HUY TẬP Lĩnh vực dự xét: Quản lý NĂM HỌC 2020 – 2021 Sáng Kiến Quản Lý SỞ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGHỆ AN TRƯỜNG THPT HÀ HUY TẬP NHỮNG GIẢI PHÁP QUẢN LÝ TÁC ĐỘNG TÍCH CỰC ĐẾN VĂN HĨA ỨNG XỬ Ở TRƯỜNG THPT HÀ HUY TẬP Tác giả: Lê Thị Kiều Nga Lĩnh vực dự xét: Quản lý Đơn vị công tác: Trường THPT Hà Huy Tập Điện thoại: 0913055206 NĂM HỌC 2020 – 2021 Sáng Kiến Quản Lý MỤC LỤC A ĐẶT VẤN ĐỀ 1 Lý chọn đề tài Đóng góp đề tài .2 Cấu trúc đề tài B NỘI DUNG I Tình hình, thực trạng văn hóa ứng xử nhà trường phổ thơng nói chung trường THPT Hà Huy Tập nói riêng 3Error: Reference source not found 1.1 .Tình hình, thực trnagj văn hóa ứng xử nhà trường phổ thơng 1.2 Tình hình, thực trạng văn hóa ứng xử trường THPT Hà Huy Tập – thành phố Vinh II Cơ sở khoa học giải pháp quản lý Khái niệm văn hóa ứng xử trường THPT 1.1 Khái niệm văn hóa nhà trường 1.2 Văn hóa ứng xử Thuyết nhu cầu .6 Sử dụng toàn diện phương pháp qunả lý kết hợp tốt phương pháp hành chính, tâm lý giáo dục kinh tế Tuân thủ bước chu trình quản lý Đánh giá nguồn lực để từ phân định hợp lý khoa học quản lý III Các giải pháp quản lý tác động trực tiếp đến văn hóa ứng xử nhà trường 10 Lựa chọn vận dụng số nguyên tắc công tác quản lý .10 1.1 Nguyên tắc tập trung dân chủ 10 1.2 Kết hợp hài hòa lợi ích 10 1.3 Nguyên tắc hiệu 11 Tuyên truyền bồi dưỡng làm tăng nhận thức kỷ cương trách nhiệm 12 2.1 Xây dựng văn hóa ứng xử nhiệm vụ quan trọng mực tiêu hướng tới cán giáo viên 12 2.2 Thực ứng xử văn hóa tiêu chí để xếp loại thi đua xếp loại giáo viên theo chuẩn nghề nghiệp 13 Sáng Kiến Quản Lý 2.3 Ứng xử văn hóa điều kiện bắt buộc phải có cán quản lý giáo viên tham gia chuyển ngạch công chức 14 2.4 Những quy định nội xây dựng thực văn hóa ứng xử nhà trường .14 Xây dựng lộ trình, bước tiến hành từ ý tưởng đến thành cơng việc thực văn hóa ứng xử 15 Thái độ ứng xử định quản lý thành tích ứng xử văn hóa đạt kết cao 16 Xây dựng khối đồn kết, đậm sắc Vinh 2, trì tốt khơng khí sinh hoạt chun mơn chân thành cởi mở Đó sở tảng cho thành cơng phát triển nhà trường có văn hóa ứng xử 17 C Kết luận 18 I Khả ứng dụng triển khai đề tài .18 II Kết ứng dụng .19 III Những kết luận 19 Sáng Kiến Quản Lý DANH MỤC VIẾT TẮT THPT : trung học phổ thông HS : học sinh GV : giáo viên GD & ĐT : giáo dục Đào tạo KHGD : kế hoạch giáo dục PP/KTDH : phương pháp/ kĩ thuật dạy học KWL : Là hình thức tổ chức dạy học hoạt động đọc hiểu Học sinh bắt đầu việc động não tất em biết chủ đề đọc Thông tin ghi nhận vào cột K biểu đồ NL : Năng lực Sáng Kiến Quản Lý A.ĐẶT VẤN ĐỀ 1.Lí chọn đề tài Khi đánh giá chất lượng giáo dục nhà trường, đánh giá đầu tư trưởng thành trường người ta quan tâm đến nhiều tiêu chí mà việc xây dựng văn hóa ứng xử nhà trường vấn đề khen chốt mang tính cốt lõi Văn hóa ứng xử khơng nhìn nhận góc độ hình thức giao tiếp mà cịn phản ánh chiều sâu, vốn tri thức văn hóa đối tượng giao tiếp Trong đổi toàn diện giáo dục, vấn đề xây dựng văn hóa nhà trường, vai trò trách nhiệm hiệu trưởng, thành viên khác hội đồng sư phạm nhà trường quan tâm mực Xây dựng văn hóa ứng xử trường học hoạt động giáo dục hệ giá trị Các chuẩn mực văn hóa giúp cho thành viên nhà trường có nhận thức đúng, suy nghĩ tình cảm, hành vi tốt đẹp Thực văn hóa ứng xử lành mạnh sở để xây dựng chất lượng giáo dục nhà trường, sức hút phụ huynh, học sinh việc lựa chọn môi trường để học tập rèn luyện Sức lan tỏa văn hóa ứng xử mơi trường giáo dục thực có ý nghĩa tác động tích cực đến việc xây dựng quy tắc ứng xử nhà trường Thời đại kỷ 21 mang đến cho người thiều thời để bứt phá khẳng định đồng thời đặt thách thức nghiệt ngã, địi hỏi trí tuệ, trí thơng minh, lĩnh nghệ thuật Cũng từ thực tế đặt cho nhà trường trách nhiệm nặng nề thực nhiệm vụ giáo dục xây dựng thương hiệu nhà trường Mỗi giai đoạn lịch sử có đặc điểm sác thái riêng, khơng chấp nhận lặp lại theo lối mịn mà đòi hỏi đổi sáng tạo Quả thực xây dựng văn hóa ứng xử hoạt động tổng hịa trí tuệ, văn hóa phẩm chất người, cịn tổng hịa chất xám, đam mê lòng kiên nhẫn người Sự thành công hay thất bại phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác Song từ góc độ chủ thể phải khẳng định thực lao động sáng tạo, khẳng định lực thân Như ong cần mẫn chắt chiu giọt mật cho đời Đặc biệt lĩnh vực giáo dục đào tạo, có "đại thụ" phương pháp, bao giáo trình viết hay cô đọng lý luận, phương pháp quản lý, giảng dạy Việc NCKH,ĐRSKKN cán bộ, giáo viên trường THPT, có nhỏ nhoi hay không thời gian vật chất dành cho hoạt động ỏi ? Trong q trình tác nghiệp có lúc bị cám dỗ hồn tồn tốn khó, có Sáng Kiến Quản Lý lúc ta hóa thân "lên đồng" trước thơ mê lòng người có tình sư phạm mà người lãnh đạo giải xong, kết số dương lịng trắc ẩn khơng hai mà hóa giải Việc tổ chức triển khai chuyên đề cấp tổ từ báo cáo đến dạy thể nghiệm từ thành công hay thất bại đồng nghiệp Từ ý tưởng nảy sinh trình dự giờ, trao đổi nguồn cơn, sở để nhen nhóm ý tưởng viết SKKN cá nhân Tất điều đáng sẻ chia trân trọng, đáng viết để bạn bè đồng nghiệp có thêm sân chơi bổ ích, cùng trao đổi, tranh luận học hỏi lẫn Biết làm để khơi gợi đam mê nghiên cứu khoa học, đúc rút sáng kiến kinh nghiệm cán bộ, giáo viên trường mình? Làm để vận dụng phương pháp quản lý, tạo điều kiện để anh em cố gắng? Làm để gây dựng phong trào, tác động quản lý sao? Tất câu hỏi nguồn cơn, nguyên cớ thúc viết đề tài "Những giải pháp quản lý, tác động tích cực đến văn hóa ứng xử trường THPT Hà Huy Tập.'' Chỉ tính thời gian năm liên tục từ 2016-2021 trường THPT Hà Huy Tập có 65 sáng kiến kinh nghiệm bậc loại A B, có đạt loại A cấp Tỉnh giải thưởng khoa học công nghệ Tỉnh Những số biết nói niềm tự hào khơng cá nhân mà thành chung nhà trường, minh chứng cho bước đi, giải pháp quản lý đắn BGH lĩnh vực hoạt động NCKH, đúc rút sáng kiến giảng dạy thực tiễn, khẳng định văn hóa ứng xử nhà trường 2.Đóng góp đề tài Xây dựng văn hóa nhà trường mục tiêu hướng tới sở giáo dục, thu hút quan tâm toàn xã hội, nấc thang quan trọng có ý nghĩa lựa chọn Bàn văn hóa nhà trường có nhiều đề tài, nhiều tác giả viết Song đề tài thể ba điểm sau: - Văn hóa ứng xử nhà trường then chốt định chất lượng giáo dục nhà trường, nét đẹp nội lực, thương hiệu nhà trường - Các giải pháp quản lý tác động trực tiếp đến văn hóa ứng xử nhà trường, vai trị, trách nhiệm, tính nêu gương lãnh đạo nhà trường Sáng Kiến Quản Lý - Văn hóa ứng xử nhìn nhận mối quan hệ tổng hòa người với người, người với cảnh quan, sở vật chất, môi trường văn hóa nhà trường III CẤU TRÚC CỦA ĐỀ TÀI Ngoài phần đặt vấn đề kết thúc, đề tài có nội dung sau: Phần một: Đánh giá tình hình, thực trạng văn hóa ứng xử trường học nói chung trường THPT Hà Huy Tập nói riêng; Phần hai: Cơ sở khoa học đề tài; Phần ba: Những giải pháp quản lý vận dụng kết đề tài B NỘI DUNG: I Tình hình, thực trạng văn hóa ứng xử nhà trường phổ thơng nói chung ở trường THPT Hà Huy Tập nói riêng: 1.1 Tinh hình , thực trạng văn hóa ứng xử nhà trường phổ thơng Xây dựng văn hóa ứng xử trường học hoạt động giáo dục hệ giá trị chuẩn mực văn hóa, giúp cho thành viên nhà trường có nhận thức đúng, suy nghĩ, tình cảm, hành vi tốt đẹp, thực văn hóa ứng xử lành mạnh, xây dựng sở để phát triển chất lượng giáo dục nhà trường Ngày 3/10/2018 Thủ tướng Chínhphủ ban hành Quyết định 1299/QĐ- TTg phê duyệt đề án “Xây dựng văn hóa ứng xử trường học giai đoạn 2018-2025” Mục tiêu chung là: Tăng cường xây dựng văn hóa ứng xử trường học nhằm tạo chuyển biến ứng xử văn hóa cán quản lý, nhà giáo, nhân viên, học simh, sinh viên để phát triển lực, hoàn thiện nhân cách, lối sống văn hóa Xây dựng văn hóa trường học lành mạnh, thân thiện, nâng cao chất lượng giáo dục đào tạo, góp phần xây dựng người Việt nam yêu nước, nhân ái, nghĩa tình, trung thực, đồn kết, cần cù, sáng tạo”Điều cho thấy văn hóa ứng xử trường học vấn đề quan trọng xã hội quan tâm Thực tế thời gian qua ngành giáo dục đơi lúc cịn có cán quản lý giao tiếp với cấp sử dụng ngơn ngữ nặng nề, cứng nhắc, đơi cịn qt nạt, áp đặt, từ tạo khơng khí nặng nề, căng thẳng giải cơng việc.có lúc góp ý cho cấp không nơi chỗ, thiếu tế nhị gây ảnh hưởng xấu đến mối quan hệ giao tiếp Sáng Kiến Quản Lý nhà trường.Bên cạnh có cán giáo viên cấp lợi dụng dân chủ trường học phát ngơn tùy tiện thiếu tính xây dựng, họp hành không tuân thủ theo quy định điều hành người chủ trì gây phản cảm người xung quanh.Hiện tượng học sinh, sinh viên sống buông thả, xem thường kỷ cương xẩy số trường hoc, tượng bạo lực học đường hệ lụy kèm theo 1.2 Tình hình, thực trạng văn hóa ứng xử ở trường THPT Hà Huy Tập- thành phố Vinh Được thành lập ngày 22-12-1975 với tên gọi Trường cấp vừa học vừa làm thành phố Vinh Ra đời bối cảnh đất nước vừa thống nhất, ngổn ngang với bao đổ nát sau chiến tranh Ngày đầu thành lập trường có vẻn vẹn lớp với 200 học sinh 11 giáo viên.Cơ sở vật chất nhà tranh vách đất thiếu thốn đủ đường Không quản ngại gian khó Thầy trị nỗ lực để xây dựng nhà trường Gần trọn 40 năm gây dựng phấn đấu trưởng thành bao hệ thầy giáo học sinh trường đóng góp bao cơng sức trí tuệ để có trường khang trang bề hôm nạy Trường THPT Hà Huy Tập địa đáng tin cậy phụ huynh học sinh Thành phố Vinh giáo dục đào tạo Tỉnh Nghệ An Bề dày truyền thống thành tích trường ghi nhận nhiều mảng hoạt động Song không nhắc tới Ban giám hiệu nhà trường xác định rõ nhiệm vụ trị quan trọng Thầy dạy tốt Trò học tốt Bởi lẽ điều định chất lượng giáo dục toàn diện nhà trường, định chỗ đứng vị nhà trường Trước yêu cầu đổi toàn diện giáo dục, trước yêu cầu thời đại đòi hỏi giáo viên phải tự học hỏi để nâng cao trình độ chun mơn nghiệp vụ, đổi phương pháp dạy học để đáp ứng nhu cầu nguyện vọng đáng phụ huynh, học sinh Từ trang giáo án, từ trở trăn trình tác nghiệp, từ tình sư phạm gặp phải công tác chủ nhiệm giảng dạy Tất trở thành nguyên cớ để cán giáo viên tích lũy đúc rút thành sáng kiến kinh nghiệm thân.Trong mắt số cán quản lý giáo viên, xem việc nghiên cứu khoa học, đúc rút sáng kiến kinh nghiệm việc làm to tát, thời gian,văn hóa ứng xử việc cần quan tâm lãnh đạo lực lượng khác khơng liên quan.Những suy nghĩ lệch lạc khơng có đất phát triển tập thể sư phạm nhà trường đặt mục tiêu phấn Sáng Kiến Quản Lý đấu, xây dựng văn hóa ứng xử, tạo mơi trường văn hóa thân thiện, lành mạnh nhà trường, góp phần nâng cao chất lượng giáo dục tồn diện II Cơ sở khoa học giải pháp quản lý: 1.Khái niệm văn hóa ứng xử ở trường THPT 1.1 Khái niệm văn hóa nhà trường: - Văn hóa khái niệm mang nội hàm rộng với nhiều cách hiểu khác có nhiều định nghĩa văn hóa Năm 2002 UNESCO đưa định nghĩa văn hóa sau: Văn hóa nên đề cập đến tập hợp đặc trưng tâm hồn, vật chất, tri thức xuacs cảm xã hội hay nhóm người xã hội chứa đựng, ngồi văn hóa nghệ thuật, cách ssống, phương thức chung sống, hệ thống giá trị truyền thống đức tin Theo Từ điển tiếng Việt văn hóa là:”Tổng thể nói chung giá trị vật chất tinh thần người tạo trình lịch sử” Văn hóa sản phẩm lồi người, tạo ra, phát triển quan hệ qua lại người xã hội đồng thời, văn hóa lại tham gia vào việc tạo nên người, trì bền vững trật tự xã hội.Văn hóa truyền từ hệ sang hệ khác, thơng qua q trình xã hội hóa tái tạo phát triển trình hành động, tương tác xã hội người Văn hóa có bốn đặc trưng là: tính giá trị,tính hệ thống, tính lịch sử tính nhân sinh 1.2 Văn hóa ưng xử: Trong loại hình văn hóa khác nhau, văn hóa ứng xử lại có vị trí, vai trị quan trọng, văn hóa ứng xử xem tiêu chuẩn trí tuệ, tài vẻ đẹp tâm hồn.Ứng xử xem yếu tố cấu thành nên sắc văn hóa cộng đồng, xã hội, dân tộc Lối ứng xử có tình có nghĩa truyền thống văn hóa quý báu dân tộc Việt nam.Văn hóa ứng xử là: Hệ thống thái độ hành vi cá nhân cộng đồng người xác định để xử lý cách tối uuw mối quan hệ người với người, người với môi trường tự nhiên, môi trường xã hội với thân mình, dựa chuẩn mực xã hội Văn hóa ứng xử nhà trường vùa mang nét đặc trung riêng vừa mang đâm yêu cầu chung văn hóa ứng xử Sáng Kiến Quản Lý kết mong muốn chủ thể phải lao động thực nghiêm túc, quan điểm tinh thần làm khoa học, khả ăn may xác suất nhỏ 3-Sử dụng toàn diện phương pháp quản lý kết hợp tốt phương pháp hành chính, tâm lý giáo dục kinh tế: Đây nguyên tắc thể tác động chủ thể quản lý đối tượng quản lý thông qua việc vận dụng quy luật tổ chức - hành chính, quy luật tâm lý quy luật kinh tế Đối tượng quản lý người, chịu tác động nhiều mối quan hệ, có nhiều mục tiêu, nhiều nhu cầu khác luôn thay đổi theo không gian, thời gian Do phải tùy theo đối tượng mà sử dụng tổng hợp toàn diện phương pháp quản lý với thay đổi liều lượng tác động cách linh hoạt, phù hợp Nói có nghĩa việc vận dụng phát huy tính ưu việt phương pháp quản lý công tác đạo, lên kế hoạch tổ chức thực văn hóa ứng xử nhà trường khâu quan trọng Một thực hiển nhiên mà người thấy rõ sức mạnh tác động trực tiếp mệnh lệnh hành việc thực thi hoạt động đó.Nhưng thơi chưa đủ,xây dựng văn hóa ứng xử cần đến phương pháp tâm lý giáo dục.Sự ân cần hướng dẫn,sự sẻ chia lắng nghe tâm tư nguyện vọng anh em,một động viên kịp thời thứ "Quyền lực mềm"mang lại hiệu mong muốn.Sử dụng thời điểm,đúng nguyên tắc kinh tế quản lý cử thành công.Một lúa không làm nên mùa vang,một phương pháp quản lý không định mức độ thành cơng,nhưng đặt tính chỉnh thể,trong cộng đồng hẳn có mùa gặt bội thu.Việc nắm vững sử dụng hợp lý phương pháp quản lý giúp người lãnh đạo chủ động việc xây dựng kế hoach, xác định lộ trình thực ,phương pháp tiến hành hiệu văn hóa ứng xử nhà trường.Những phương pháp,những kiến thức trang bị Học viện Quản lý giáo dục vẫn vẹn nguyên giá trị áp dụng cách hữu hiệu trình tác nghiệp.Tùy thời điểm,tùy tính chất mức độ cơng việc mà sử dụng phương pháp quản lý phù hợp 4-Tuân thủ bước chu trình quản lý: Sáng Kiến Quản Lý Lập kế hoạch Kiểm tra chấn chỉnh Tổ chức thực Chỉ huy đơn đốc Chu trình quản lý đơn giản, dễ hiểu, hiển nhiên chân lý không quản lý giáo dục mà tất lĩnh vực, công việc quản lý địi hỏi phải tn thủ nghiêm ngặt chu trình Nếu bỏ qua bước chu trình kết khơng mong muốn, chí phải trả giá cho chủ quan người quản lý Hoạt động NCKH, ĐRSKKN hết phải tuân thủ bước chu trình này.Ở điểm nhìn khác nhau,các bước đánh giá khác điều quan trọng định hướng rõ ràng cho người lãnh đạo từ bước chập chững từ tháng năm đầu bổ nhiệm 4-Dựa thực tiễn nhà trường đề quyết định quản lý phù hợp: Quyết định quản lý xét theo nghĩa hẹp hành vi có tính chất thị chủ thể quản lý để định hướng, tổ chức kích thích nguồn động lực hệ thống quản lý, chi phối vận động phát triển toàn hệ thống quản lý nhằm thực mục tiêu đề Quyết định quản lý hiểu theo nghĩa rộng bao gồm hành vi lựa chọn cán quản lý công việc quản lý hàng ngày thực chức nhiệm vụ Có thể coi tồn q trình quản lý q trình định, tổ chức thực định Phạm vi ảnh hưởng định lớn đưa đến kết lớn định đắn, tổ chức thực tốt, ngược lại thiệt hại nghiêm trọng định không đắn, tổ chức thực không tốt Đây yếu tố, điểm nhấn trình tác nghiệp người quản lý Thực tiễn nhà trường, chất lượng đội ngũ nắm bắt nhu cầu, nguyện vọng đáng CBGV để định phù hợp thấu tình Sáng Kiến Quản Lý đạt lý, chất xúc tác để ứng xử văn hóa nhà trường ngày tốt Nhưng thực tiễn có lúc định quản lý đón nhận khơng hồn tồn tự giác, chí cịn bị phản đối đụng chạm đến quyền lợi phận nhỏ giáo viên Sự 'Chịu nhiệt ' tâm thực người quản lý quyền lợi số đơng tính cần thiết phù hợp lâu dài, tạo dược thay đổi nhận thức hành động giáo viên định vẫn phải thực đến cùng Điều quan trọng tài người quản lý biết sử dụng "Quyền lực mềm" để dẫn dụ, khuyến khích người khác hăng say, đam mê công việc giao, để họ hồn thành cơng việc thản thực phấn khởi.Trong thực tiễn có định quản lý mà thời điểm đời chưa thật phù hợp sau thời gian ngắn khẳng định tính ưu việt hiệu Đánh giá đúng ng̀n lực để từ phân định hợp lý khoa học kế hoạch quản lý -Từ nguồn lực chất lượng đội ngũ cán giáo viên đến nguồn lực quỹ thời gian,đây vấn đề mà người quản lý đưa định quản lý phải quan tâm.Bởi khơng tính đến yếu tố tính hiệu khơng cao khơng có.Chất lượng đội ngũ tốt hiệu cơng tác giáo dục tăng lên, văn hóa ứng xử nhà trường quan tâm đề cao Càng có tháng năm trải nghiệm thấm thía điều mà cha ông ta đúc rút thành kinh nghiệm sống "Có bột gột nên hồ".Từ vững vàng chắn chuyên môn nghiệp vụ CB,GV tự tin dành thời gian nhiều cho công tác đào sâu nghiên cứu khoa học -Khi nói đến nguồn lực quỹ thời gian nói đến hoạch định, dài kế hoạch thực thi nhà trường nội dung cơng việc.Một bí thành cơng việc gây dựng,duy trì giữ vững phong trào NCKH,ĐRSKKN trường làm tốt công tác xây dựng kế hoach,chủ động thời gian thực hiện.Từ văn hướng dẫn đến xây dựng kế hoạch thực hiện,lộ trình tiến hành,thời gian nghiệm thu đề tài chủ động cho kết trọn vẹn nhiêu.Nếu không chủ động nguồn lực thời gian người quản lý rơi vào bị động giải pháp quản lý,giáo viên lúng túng,cập rập chắn có đối phó,chiếu lệ việc thực Sáng Kiến Quản Lý III-Các giải pháp quản lý tác động trực tiếp đến văn hóa ứng xử nhà trường.: 1-Lựa chọn vận đung số nguyên tắc công tác quản lý: Các nguyên tắc quản lý người định ra, vừa phản ánh quy luật khách quan mang dấu ấn chủ quan Trong lịch sử hoạt động quản lý người ta đưa nhiều nguyên tắc quản lý lình vực hoạt động lại có nguyên tắc quản lý đặc thù Trong lình vực văn hóa ứng xử cần vận dụng số nguyên tắc 1.1 Nguyên tắc tập trung dân chủ: Là nguyên tắc quản lý, phản ánh mối quan hệ chủ thể đối tượng quản lý yêu cầu mục tiêu quản lý Nguyên tắc tập trung dân chủ đảm bảo mối quan hệ chặt chẽ tối ưu tập trung dân chủ, mở rộng dân chủ yêu cầu tập trung thống cao Tập trung phải sở dân chủ, dân chủ phải thực khuôn khổ tập trung Xây dựng văn hóa ứng xử hoạt động trí tuệ địi hỏi đam mê, lịng kiên nhẫn, khả vượt khó người Hoạt động mệnh lệnh hành áp đặt bắt buộc CB, GV tuân thủ chắn khơng có "sản phẩm" mong muốn Nhưng ngưỡng khác dân chủ theo tự giác ngẫu hứng cá nhân, thích làm khơng thích thơi Liệu văn hóa ứng xử cán bộ, giáo viên nhà trường đâu đâu? Chính mà việc tuân thủ nguyên tắc tập trung dân chủ công tác xây dựng văn hóa ứng xử điều cần thiết 1.2 Kết hợp hài hòa lợi ích: Lý thuyết khẳng định rằng: Quản lý suy cho cùng quản lý người nhằm phát huy tính tích cực lao động sáng tạo người Song động lực quản lý, chủ thể đối tượng quản lý lợi ích, ngun tắc quan trọng quản lý phải ý tới lợi ích người, đảm bảo kết hợp hài hịa lợi ích lợi ích người lao động động lực trực tiếp, kết hợp hài hịa lợi ích vật chất lợi ích tinh thần Văn hóa ứng xử thực chất phát huy tính tích cực sáng tạo lao động khoa học cán giáo viên, sản phẩm đứa tinh thần động viên khích lệ họ nhiều Cảm giác chiến thắng người vượt khó, cảm 10 Sáng Kiến Quản Lý giác hái sau bao công vun xới khiến cho người lâng lâng, cảm thấy hạnh phúc vô cùng Như nhìn nhận đánh giá cách khách quan biện chứng việc thực văn hóa ứng xử cán ,giáo viên có diện lợi ích nhóm lợi ích thực thân ,gia đình với nhà trường.Việc nắm ngun tắc kết hợp hài hịa lợi ích giúp người cán quản lý đạt nhiều mục tiêu giáo dục nhiều phương diện Nhất việc đẩy mạnh, trì phát triển vị thương hiệu nhà trường 1.3 Nguyên tắc hiệu quả: Ngun tắc địi hỏi người quản lý phải có quan điểm hiệu đắn, biết phân tích hiệu tình khác nhau, biết đặt lợi ích chung lên trước lợi ích cá nhân Từ mà định tối ưu nhằm tạo thành có lợi cho nhu cầu phát triển hệ thống Vận dụng phương pháp quản lý hành yêu cầu CBGV phải thực văn hóa ứng xử Mệnh lệnh triển khai thực hiệu chất lượng lại vấn đề hồn tồn khác Trình độ nhận thức, khả vận dụng thực hành người khác nhau- Đó thực tế khách quan Chính điều phản ánh kết sản phẩm khác nên đánh đồng, cào Vì việc hoạch định đề mức độ hiệu phù hợp với đối tượng việc cần phải làm xây dựng đánh giá văn hóa ứng xử Ví dụ:Trong mối quan hệ công việc cán bọ quản lý giáo viên triển khai nội dung chun mơn.Người quản lý mệnh lệnh u cầu giáo viên thực thời gian định mà không cần quan tâm đến thái độ, cảm xúc giáo viên nhận nhiệm vụ.Không cần biêt giáo viên nằm viện, cố gắng để nhờ đồng nghiệp dạy thay.khi nghe giáo viên trình bày, người quản lý tỏ bực bội dùng uy quyền lãnh đạo để bắt buộc giáo viên phải tuân thủ.Kết giáo viên vẫn nhận việc hiệu không cao,mối quan hệ trở nên căng thẳng.Thiết nghĩ lúc người quản lý bình tĩnh mãn cảm hơn, lựa chọn phương án khác chắn hiệu cao hơn, mối quan hệ trở nên thân thiện tốt đẹp xẩy 2-Tuyên truyền bồi dưỡng làm tăng nhận thức kỷ cương trách nhiệm: 11 Sáng Kiến Quản Lý Bất lĩnh vực xã hội nào, ngành nghề cần đến kỷ cương, trách nhiệm kỷ cương trách nhiệm nhân tố định ổn định phát triển Trách nhiệm cấp quản lý, lãnh đạo nhà trường bồi dưỡng nâng cao nhận thức cho cán bộ, giáo viên mặt có nhận thức kỷ cương trách nhiệm văn hóa ứng xử nhà trường.Mỗi nhà trường, sở giáo dục lựa chọn xây dựng giá trị văn hóa cót lõi 2.1-Xây dựng văn hóa ứng xử nhiệm vụ quan trọng mục tiêu hướng tới cán giáo viên: Cung cấp tổ chức cho giáo viên học tập quán triệt đầy đủ văn Quốc hội, Thủ tướng Chính phủ, Bộ Giáo dục Đào tạo, Sở Giáo dục Đào tạo xây dựng văn hóa nhà trường, văn hóa ứng xử Điểm 1C, điều 29 nhiệm vụ người giáo viên Điều lệ trường phổ thơng nêu rõ: "Giáo viên mơn có nhiệm vụ sau: Dạy học giáo dục theo chương trình, kế hoạch giáo dục, kế hoạch dạy học nhà trường theo chế độ làm việc giáo viên Bộ trưởng Bộ Giáo dục Đào tạo quy định; quản lý học sinh hoạt động giáo dục nhà trường tổ chức; tham gia hoạt động tổ chuyên môn; chịu trách nhiệm chất lượng, hiệu giáo dục ; tham gia nghiên cứu khoa học sư pham ứng dụng rèn luyện đạo đức, học tập văn hóa, bồi dưỡng chun mơn nghiệp vụ để nâng cao chất lượng hiệu giảng dạy giáo dục, vận dụng phương pháp dạy học theo hướng phát huy tính tích cực, chủ động sáng tạo, rèn luyện phương pháp tự học học sinh " (Điều lệ trường phổ thông -NXB giáo dục năm 2011 - trang 17) Thực văn hóa ứng xử nhà trường hình thức tự bồi dưỡng phẩm chất, lực ứng xử nên nằm phạm trù nhiệm vụ Đây nhiệm vụ khó, địi hỏi tâm cao có hiệu Trong môi trường giáo dục dù cương vị người giáo viên , người cán quản lý phải xác định rõ mục tiêu hướng tới thân mình,đặt cho mốc thời gian để phấn đấu đạt mục tiêu đề ra.Thực văn hóa ứng xử nhiệm vụ,một mục tiêu thiết thực.Nếu khơng làm điều thân tự đào thải mình.tách khỏi xu hướng phát triển tiến bộ.của xã hội 12 Sáng Kiến Quản Lý Một điểm nhấn riêng Quy chế nội nhà trường việc ký cam kết giáo viên nhận trường.Ngồi quy định chung mang tính ngun tắc có điểm riêng theo nội nhà trường :Khi nhận trường giáo viên phải có trách nhiệm vói nhà trường việc khẳng định chất lượng chuyên môn,phải thực nghiêm túc Quy chế , nội quy nhà trường, không ngừng phấn đấu để thực văn hóa ứng xử nhà trường.Khi ký vào cam kết người giáo viên cảm thấy trách nhiệm cao hơn.Nếu chưa khơng làm điều tự xấu hổ với ,với lãnh đạo,với anh em ,đồng nghiệp.Tâm lý an phận trường,thiếu chí tiến thủ khơng có chỗ suy nghĩ tình cảm giáo viên Khơng phủ nhận vai trị quan trọng công tác bồi dưỡng tự bồi dưỡng để nâng cao nhận thức chuyên môn nghiệp vu ̣.Ngành nghề cần tích lũy nghiệp Trồng người.Bồi dưỡng thường xuyên nhiệm vụ bắt buộc,có đánh giá xếp loại tất cán quản lý giáo viên.Theo thông tư 26 Thông tư 30 Bộ GD&ĐT quy định rõ nhiệm vụ giáo viên:"Xây dựng hoàn thành kế hoach BDTX cá nhân phê duyệt;nghiêm chỉnh thực hiên quy định BDTX quan quản lý giáo dục sở giáo dục thực nhiệm vụ BDTX nhà trường ccas quy định Quy chế này"(Trang Thông tư 26/2012/TT-BGDDT ngày 10 tháng năm 2012).Như BDTX sở tảng để nảy sinh,nuôi dưỡng thể nghiệm ý tưởng khoa học,các đề tài SKKN sau này.Nghiêm túc thực thi nhiệm vụ.ý thức đầy đủ quyền hạn trách nhiệm thân giúp cho cán quản lý giáo viên có nhìn đầy đủ biện chứng việc xây dựng văn hóa ứng xử nhà trường 2.2 Thực ứng xử văn hóa tiêu chí để xếp loại thi đua xếp loại giáo viên theo chuẩn nghề nghiệp: Tất ngành nghề lĩnh vực xem công tác thi đua khen thưởng phần thiếu, tự chứa đựng nhiều mục đích, ý nghĩa, có tác dụng khích lệ thúc đẩy phát triển.Chính mà từ cấp sở đến cấp Trung ương có Ban Thi đua khen thưởng với nhiều hình thức cấp độ khác nhau,có khen thưởng đột xuất khen thưởng thường kỳ Xuất phát từ mà Quy chế nội quan bổ sung thêm quy định mà cán giáo viên cần phải quan tâm 13 Sáng Kiến Quản Lý - Tất cán giáo viên trường phải nắm vững quy tắc ứng xử văn hóa nhà trường, - Tất cán giáo viên trường phải tự đặt mục tiêu phấn đấu ứng xử văn hóa giao tiếp, trình tác nghiệp.,thực đầy đủ, nghiêm túc ứng xử văn hóó Chính tính kế hoạch lộ trình giúp giáo viên thực chủ động việc hoạch định cho thành cơng thân Như việc xét danh hiệu thi đua văn hóa ứng xử có mối quan hệ mật thiết với thể thống - Xếp loại giáo viên theo chuẩn nghề nghiệp nói rõ nội dung Những giáo viên xếp loại xuất sắc theo chuẩn nghề nghiệp quy dịnh phần cứng tiêu chuẩn tiêu chí phải có SKKN từ bậc trở lên 2.3 Ứng xử văn hóa điều kiện bắt buộc phải có cán quản lý giáo viên tham gia chủn ngạch cơng chức: Trong q trình tác nghiệp, đời làm thầy cô nấc thang giá trị mà phải đến độ tuổi định, đến độ trải nghiệm định có hội để đạt Nó khơng động viên, khích lệ mặt tinh thần, khẳng định nổ lực mà cịn có giá trị vật chất, lương thưởng liên quan đến sống thân 2.4 Những quy định nội xây dựng thực văn hóa ứng xử nhà trường Trong hội nghị CNVC đầu năm học quy chế nội trường quy định: 2.4.1 Thực văn hóa ứng xử nhà trường nhiệm vụ chuyên môn mà tất cán giáo viên phải tham gia thực Có thời nhiều người quan niệm ứng xử văn hóa việc to tát, xa xỉ thiếu tính hiệu giáo viên THPT, cơng tác dành cho CB, GV dạy chun nghiệp cho nhà nghiên cứu khoa học Từ suy nghĩ mà phận cán giáo viên thờ với văn hóa ứng xử nhà trường Để chấn chỉnh thực có hiệu văn hóa ứng xử, cấp ủy, lãnh đạo tất giáo viên phải xác định rõ trách nhiệm thân nội dung 2.4.2 Quy chế xét thi đua nọi quy định rõ: 14 Sáng Kiến Quản Lý + Xây dựng quy tắc ứng xử nhà trường, cán , giáo viên trường có trách nhiệm thực đầy đủ, nghiêm túc, + Văn hóa ứng xử đặt mối quan hệ : Cán quản lý với giáo viên, phụ huynh, học sinh Giáo viên giáo viên Giáo viên phụ huynh, học sinh + Vi phạm văn hóa ứng xử kèm theo chế tài cụ thể Xây dựng lộ trình, bước tiến hành từ ý tưởng đến thành công việc thực văn hóa ứng xử; 3.1 Xây dựng kế hoạch đờng văn hóa ứng xử từ kế hoạch chuyên môn nhà trường, kế hoạch tổ, kế hoạch cá nhân Trước hết kế hoạch chuyên môn nhà trường dành hẳn phần yêu cầu rõ xây dựng thực văn hóa ứng xử, từ xác định mục đích ý nghĩa đến hành động thân Tiếp đến kế hoạch tổ chuyên mơn Trong xác định rõ vai trị tổ chuyên môn hoạt động này.Sự theo dõi sát sao, đánh giá khách quan tổ tạo động lực cho giáo viên việc thực văn hóa ứng xử Cuối cùng kế hoạch cá nhân, giáo viên phải tự đặt mục tiêu phấn đấu thứ bậc nào.thời gian hoàn thành Sự thống đồng trình xây dựng thực kế hoạch,kiểm tra đôn đốc BGH,Tổ chuyên môn ý thức thực thi nhiệm vụ CB,GV tạo nên tính hiệu sở để trì phát huy tốt hiệu văn hóa ứng xử trường 3.2 Vấn đề tạo nguồn Nghe điều tưởng chừng có quy hoạch cán bộ, có cơng tác nhân thực cần thiết kể cách thức xây dựng quy tắc ứng xử chuẩn mực nhà giáo Các mệnh lệnh hành tự đủ sức răn đe, tự khơi gợi nhóm lợi ích để thân cán bộ, giáo viên thực Nhưng nhập cần kiến tạo bàn đạp người cán quản lý để anh em đạt kết tốt Ở phần sở khoa học tác động quản lý, rõ: Sự không đồng nhận thức, khả vận dụng thực hành cán bộ, giáo viên tất yếu khách quan Vậy làm để "tạo nguồn"? Chắc chắn phải dựa vào tiêu chí sau: 15 Sáng Kiến Quản Lý Tiêu chí 1: Giáo viên tự đặt mục tiêu hướng tới thân Tiêu chí 2: Trên sở chuyên môn sâu tổ kết hợp yếu tố: + Tính khả thi, mẻ việc thực vận dụng quy tắc ứng xử văn hóa nhà trường + Nguyện vọng mục tiêu phẩn đấu cá nhân để xây dựng lựa chọn năm nguồn chuẩn bị cho năm sau hoạch định từ năm học Điều mang lại nhiều ý nghĩa: Bản thân người nguồn, dự nguồn cảm thấy phấn chấn, có động lực để phấn đấu thấy rõ vai trò trách nhiệm nhà trường, với tổ, với thân Người lãnh đạo có sở tảng, thấy nhân tố thuận lợi để vận dụng nhóm tác động quản lý Tiêu chí 3: Người lãnh đạo lựa chọn thực bước chu trình quản lý 4.Thái độ ứng xử quyết định quản lý thành tích ứng xử văn hóa đạt kết cao 4.1 Từ mệnh lệnh hành đến ý thức tự giác, tự nguyện tham gia văn hóa ứng xử cán giáo viên nhà trường Trong thực tiễn công tác quản lý khơng phủ nhận vai trị, tác dụng mệnh lệnh hành Bởi lẽ tác động trực tiếp đến đối tượng quản lý Nhưng mang lại kết mong muốn.CB,GV vẫn thực không tránh khỏi trường hợp vẫn làm chiếu lệ, đối phó Quả thực tốn khơng đơn giản người làm cơng tác quản lý Giải tốn tức thực thành công mục đề tài với luận điểm 2.1 2.2 Nghĩa làm cho CB, GV nhận thức đầy đủ văn hóa ứng xử Phải xác định rõ lao động trí tuệ địi hỏi đam mê, vượt khó, bền bỉ nhẫn nại Có khát khao chiến thắng khơng nóng vội, khơng nản lịng kết công sức chưa ghi nhận Để nuôi dưỡng ý tưởng khoa học, để dạn dày xông pha trận mạc lĩnh vực khoa học việc ngày một, ngày hai Như người quản lý phải giác ngộ điều cho anh em phải chia sẻ thực lúc vui vỗ tay vào ,cịn lúc thất bại lại lặng thinh 16 Sáng Kiến Quản Lý Từ động viên khích lệ đến kiểm tra đơn đốc, tạo điều kiện để cán giáo viên thực ứng xử văn hóa cách tự giác đầy hứng khởi.đảm bảo hài hịa lợi ích chung riêng 4.2 Nhân rộng ứng dụng vào thực tiễn dạy học nhà trường Làm tốt công tác tun truyền tơn vinh khích lệ, tạo hứng khởi tâm cao việc thực văn hóa ứng xử trường -Trang trọng treo Quyết định khen thưởng Hiệu trưởng khen ngợi, tôn vinh cá nhân điển hình học tập làm theo phong cách, đạo đức Hồ Chí Minh có ứng xử văn hóa phịng chờ nơi treo lưu văn quan trọng mà đọc Động tác khơng đơn cơng việc hành người quản lý hay việc vẫn phải làm văn thư nhà trường mà hiệu ứng việc làm làm cho niềm vui nhân đơi Người có tên cảm thấy vinh dự tự hào thành đạt Người chưa cảm thấy phải cố gắng tâm cao thấy tên tuổi bạn bè cùng trang lứa, không trường mà toàn ngành, toàn tỉnh Khao khát làm khoa học, khao khát khẳng định chấ 5- Xây dựng khối đoàn kết, đậm sắc Vinh 2, trì tốt khơng khí sinh hoạt chun mơn chân thành cởi mở- Đó sở tảng cho thành công phát triển nhà trường có văn hóa ứng xử -Khi xem mệnh đề giải pháp quản lý thấy nghĩa tầm quan trọng trải nghiệm Xây dựng khối đoàn kết ứng xử văn hóa nhà trường, hai mệnh đề có vẻ khơng liên quan chi phối lẫn nhau? Song thực tiễn có mối quan hệ hồn tồn biện chứng có tác động lẫn Ở đâu đồn kết khơng có bóng dáng thành cơng, khơng thể có ổn định phát triển được.bởi bận binh đao chinh chiến làm có động lực hứng khởi mà làm việc chi NCKH Quả thật phải trải qua thất bại, qua va đập đời thấm thía hết giá trị tinh thần đoàn kết Nếu mưa bom bão đạn sức mạnh tinh thần đoàn kết làm nên sức sống tiềm tàng dân tộc Việt nam làm nên trang sử chói dân tộc.Ngày hội nhập toàn cầu nhiều thời đầy thách thức, cạm bẫy, hết súc mạnh tinh thần đoàn kết lại cần thiết Nói hẹp mơi trường giáo dục, nơi mà thành phẩm 17 Sáng Kiến Quản Lý giáo dục toàn diện người, nơi ni dưỡng ước mơ lí tưởng nên xây dựng khối đồn kết điều vơ cùng quan trọng Tổ chức cho giáo viên học sinh tham quan học tập đầu xuân năm mới, đến với di tích lịch sử danh lam thắng cảnh địa bàn hai tỉnh Nghệ An Hà Tĩnh Được thắp nén tâm hương, kính cẩn nghiêng trước anh linh anh hùng liệt sĩ lòng cảm thấy thản vơ cùng, muốn xích lại gần để lịng nhân thêm đầy Đó cách thức xây khói đồn kết nhà trường.Thú vị hành trình đề tài SKKN đạt bậc 4KK cựu Hiệu trưởng PHT nhà trường đồng chí Bí thư Đồn trường tiếp tục viết góc nhìn trải nghiệm Xây dựng khối đồn kết cịn thể điểm nhìn khác, khơng khí sinh hoạt chuyên môn chân thành cởi mở Có họp cãi nảy lửa vấn đề chun mơn tìm lời giải, tìm tiếng nói chung anh em lại vui vẻ thản Từ việc sẻ chia tư liệu tham khảo, trao đổi góp ý cho để triển khai hoàn thiện ý tưởng khoa học,giúp cùng vững vàng chuyên môn Từ việc nhường nhịn hay phân công cách cụ thể giáo viên dạy thể nghiệm chuyên đề cấp tổ hay báo cáo Hội nghị khoa học cấp Tổ, cấp trường sở giữ gìn mối đoàn kết thống cao nội nhà trường Tất điều góp phần thắt chặt tình đồng chí đồng nghiệp, hiểu tơn trọng nhiều Từ đa đề chuyên môn hệ trước thầy Kim Long, thầy Hồng Hy, thầy Chu Phú mơn Tốn, thầy Nguyễn Hậu thầy Trần Xuân Cường, thầy Quốc Khánh, thầy Hữu Quyền môn Văn truyền lửa cho hệ giáo viên trẻ sau này, làm nên nét riêng Vinh Chính say sưa chuyên môn, cần mẫn dày công đội ngũ giáo viên trường bước đưa chất lượng ngày lên dẫu chất lượng đầu vào vẫn khiêm tốn so với trường bạn C- PHẦN KẾT LUẬN: I- KHẢ NĂNG ỨNG DỤNG TRIỂN KHAI CỦA ĐỀ TÀI: -Trước hết đề tài kết nhiều năm ấp ủ, trăn trở thể nghiệm,với tảng kết -Đề tài tác giả ấp ủ ý tưởng từ lâu áp dụng nhiều năm liên tục từ 2017 có kết trả lời đáng ghi nhận 18 Sáng Kiến Quản Lý -Đề tài đồng chí cán quản lý trường bạn chia sẻ áp dụng thành công trường THPT Lê Viết Thuật Nguyễn Duy Trinh, Hoàng Mai… II- KẾT QUẢ ỨNG DỤNG: 1- Đối với cán bộ, giáo viên: Đề tài xem tài liệu tham khảo hữu ích cách làm sáng kiến NCKH.Những giải pháp hữu hiệu đề tài giúp giáo viên tự soi thân việc thực văn hóa ứng xử để điều chỉnh hồn thiện Đố với cán quản lý Đề tài đội ngũ cán quản lý trường vận dụng trình tác nghiệp, sống, mối quan hệ ứng xử Đối với học sinh, phụ huynh: Đối với phụ huynh học sinh giải pháp vận dụng thực cách hiệu III NHỮNG KẾT LUẬN: 1- Tính đề tài -Đề tài khái quát thực trạng văn hóa ứng xử trường học nói chung trường THPT Hà Huy Tập nói riêng -Đề tài cung cấp cách hệ thống sở khoa học để xây dựng vận dụng giải pháp quản lý việc thực văn hóa ứng xử -Đề tài tính cần thiết tác động quản lý văn hóa ứng xử trường THPT cùng loại hình 2- Tính khoa học -Đề tài đảm bảo tính khoa học,ccas nội dung trình bày theo phần,từng mục rõ ràng Các luận điểm , luận cứ, số liệu thống kê xác,bài -Ngơn ngữ sử dụng diễn đạt chuẩn mực phong cách khoa học,hệ thống lý thuyết, lí luận đắn -Đề tài đáp ứng quan điểm đổi toàn diện giáo dục mà Nghị TW nêu Tính hiệu 19 Sáng Kiến Quản Lý - Đề tài áp dụng mang lại hiệu thực việc gây dựng thực ứng xử văn hóa trường THPT Hà Huy Tập (Có số liệu đầy đủ phần phụ lục đính kèm) - Đề tài giúp cho cán quản lý làm việc khoa học việc quản lý nâng cao chất lượng giáo dục toàn diện nhà trường, đặc biệt hoạt động chun mơn - Đề tài áp dụng rộng rãi trường THPT có cùng loại hình Trên sáng kiến chúng tơi, kết q trình suy nghĩ,trăn trở ứng dụng thực hành tác nghiệp Do lực quỹ thời gian có hạn nên chắn đề tài không tránh khỏi thiếu sót mong nhận góp ý giúp đỡ đồng chí, đồng nghiệp để chúng tơi học hỏi, bổ sung hồn thiện cơng tác quản lý Trân trọng cảm ơn! 20 Sáng Kiến Quản Lý TÀI LIỆU THAM KHẢO 1- Công văn số 282/BGDĐT-CTHSSV Giáo dục Đào tạo ngày 25/1/2017 “V/v đẩy mạnh xây dựng môi trường văn hóa trường học” 2- Bìu Minh Hiền, Nguyễn Vũ Bích Hiền (2015), Quản lý lãnh đạo nhà trường, NXB ĐHSP Hà Nội 3- Phạm Quang Hân (2007), Văn hóa tổ chức - Hình thái cột lõi văn hóa nhà trường, Kỷ yếu thảo Văn hóa trường học, Viện nghiện cứu Sư phạm, trường ĐHSP Hà Nội 4- Nguyễn Quốc Nam (2014), Sự cần thiết xây dựng mô hình văn hóa nhà trường tiếu học theo hướng đổi giáo dục nay, Tạp chí Quản lý giáo dục, số 65, tr 34-37 5- Nghị định số 80/2017/NĐ-CP ngày 17/7/1017 Chính phủ “Quy định mơi trường giáo dục an tồn, lành mạnh, thân thiện, phóng, chống bạo lực học đường” 6- Quyết định số 1299/QĐ-TTg 2018 Thủ tướng Chính phủ ngày 03/10/2018 phê duyệt đề án “Xây dựng văn hóa ứng xử trường học giai đoạn 2018-2025” 21 ... lực học đường” 6- Quyết định số 129 9/QĐ-TTg 20 18 Thủ tướng Chính phủ ngày 03/10 /20 18 phê duyệt đề án “Xây dựng văn hóa ứng xử trường học giai đoạn 20 18 -20 25” 21 ... Trân trọng cảm ơn! 20 Sáng Kiến Quản Lý TÀI LIỆU THAM KHẢO 1- Công văn số 28 2/BGDĐT-CTHSSV Giáo dục Đào tạo ngày 25 /1 /20 17 “V/v đẩy mạnh xây dựng mơi trường văn hóa trường học” 2- Bìu Minh Hiền,... Huy Tập Điện thoại: 091305 520 6 NĂM HỌC 20 20 – 20 21 Sáng Kiến Quản Lý MỤC LỤC A ĐẶT VẤN ĐỀ 1 Lý chọn đề tài Đóng góp đề tài .2 Cấu trúc đề tài