(LUẬN VĂN THẠC SĨ) Tổ chức và hoạt động của thư viện Trường Đại học Công nghệ Giao thông vận tải

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN  NGUYỄN THỊ KIM NGÂN TỔ CHỨC VÀ HOẠT ĐỘNG CỦA THƢ VIỆN TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ GIAO THÔNG VẬN TẢI LUẬN VĂN THẠC SĨ THÔNG TIN – THƯ VIỆN Hà Nội – 2015 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN  - NGUYỄN THỊ KIM NGÂN TỔ CHỨC VÀ HOẠT ĐỘNG CỦA THƢ VIỆN TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ GIAO THÔNG VẬN TẢI LUẬN VĂN THẠC SĨ THÔNG TIN-THƯ VIỆN Chuyên ngành: Thông tin-Thư viện Mã số: 60 32 02 03 Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS Đoàn Phan Tân Hà Nội - 2015 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com NHẬN XÉT CỦA HỘI ĐỒNG CHẤM LUẬN VĂN CHỦ TỊCH HỘI ĐỒNG PGS.TS Trần Thị Quý TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com LỜI CẢM ƠN Thông qua Luận văn này, xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc tới thầy-cô giáo Khoa Thông tin-Thư viện - Trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn – Đại học Quốc gia Hà Nội giáo viên cơng tác ngồi trường tận tình hướng dẫn dạy bảo suốt thời gian học Đại học Cao học Trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành sâu sắc tới thầy giáo-PGS.TS.Đoàn Phan Tân-Giáo viên hướng dẫn luận văn người thầy tận tình dạy cho tơi hồn thành tốt luận văn Đồng thời, xin gửi lời cảm ơn tới Ban lãnh đạo, Giám đốc toàn thể cán Thư viện Trường Đại học Công nghệ Giao thông Vận tải tạo điều kiện giúp đỡ hoàn thành luận văn Cám ơn người dùng tin thư viện ủng hộ, giúp tơi hồn thành phiếu khảo sát để tơi hồn thành Luận văn với nh ng số liệu xác th c Cuối cùng, xin cám ơn gia đình,người thân, bạn b bên cạnh, động viên, ủng hộ tạo điều kiện giúp hồn thành chương trình học th c đề tài Hà Nội, ngày 20 tháng11 năm 2014 Tác giả luận văn Nguyễn Thị Kim Ngân TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Tình hình nghiên cứu Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu 10 Giả thuyết nghiên cứu 10 5.Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu 11 6.Phƣơng pháp nghiên cứu 11 Ý nghĩa khoa học khả ứng dụng 12 8.Dự kiến kết nghiên cứu 13 Bố cục nội dung luận văn 13 NỘI DUNG 14 Chƣơng 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ TỔ CHỨC VÀ HOẠT ĐỘNG THƢ VIỆN CỦA TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ GIAO THÔNG VẬN TẢI 14 1.1 Khái niệm tổ chức hoạt động thƣ viện 14 1.1.1 Khái niệm tổ chức thư viện 14 1.1.2 Khái niệm hoạt động thư viện 16 1.2 Vai trò tổ chức hoạt động thƣ viện 18 1.2.1 Vai trò tổ chức thư viện 18 1.2.2 Vai trò hoạt động thư viện 20 1.3 Những yếu tố ảnh hƣởng đến tổ chức hoạt động thƣ viện 22 1.3.1 Nguồn nhân lực 22 1.3.2 Kinh phí hoạt động 23 1.3.3 Cơ sở vật chất-kỹ thuật 24 1.3.4 Khả ứng dụng khoa học công nghệ 25 1.3.5 Trình độ nhu cầu người dùng tin 26 1.3.6 Các văn pháp quy nhận thức vai trò thư viện 27 1.4 Tiêu chí đánh giá hiệu tổ chức hoạt động quan thông tin-thƣ viện 31 1.4.1 Tiêu chí lực tinh thần phục vụ cán thư viện 31 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com 1.4.2 Tiêu chí nguồn lực thông tin 32 1.4.3 Tiêu chí mức độ ứng dụng khoa học cơng nghệ 32 1.4.4 Tiêu chí tổ chức thư viện 33 1.5 Khái quát Trƣờng Đại học Công nghệ Giao thông Vận tải 33 1.5.1 Lịch sử hình thành - phát triển 33 1.5.2 Cơ cấu tổ chức 35 1.5.3 Mục tiêu đào tạo giai đoạn đổi 36 1.6 Khái quát thƣ viện Trƣờng Đại học Công nghệ Giao thơng Vận tải 38 1.6.1 Lịch sử hình thành - phát triển 38 1.6.2 Chức - nhiệm vụ 40 1.6.3 Đặc điểm vốn tài liệu 41 1.6.4 Đặc điểm người dùng tin nhu cầu tin 44 1.7 Tầm quan trọng tổ chức hoạt động nghiệp phát triển Thƣ viện Trƣờng Đại học Công nghệ Giao thông Vận tải 55 Chƣơng 2: THỰC TRẠNG TỔ CHỨC VÀ HOẠT ĐỘNG CỦA THƢ VIỆN TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ GIAO THƠNG VẬN TẢI 57 2.1 Thực trạng cơng tác tổ chức củaThƣ viện Trƣờng Đại học Công nghệ Giao thông Vận tải 57 2.1.1 Cơ cấu tổ chức 57 2.1.2 Đội ngũ cán 60 2.1.3 Cơ sở vật chất – kỹ thuật 70 2.2 Thực trạng hoạt động Thƣ viện Trƣờng Đại học Công nghệ Giao thông Vận tải 73 2.2.1 Phát triển nguồn tin 73 2.2.2 Xử lý tài liệu 82 2.2.3 Lưu trữ thông tin 88 2.2.4 Tổ chức kho bảo quản tài liệu 92 2.2.5 Tìm tin phổ biến thông tin 97 2.2.6 Ứng dụng khoa học công nghệ 109 2.2.7 Các hoạt động khác 112 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com 2.3 Tiêu chí đánh giá hiệu tổ chức hoạt động Thƣ viện Trƣờng Đại học Công nghệ Giao thông Vận tải 115 2.4 Những yếu tố ảnh hƣởng đến tổ chức hoạt động Thƣ viện Trƣờng Đại học Công nghệ Giao thông Vận tải 117 2.5 Nhận xét công tác tổ chức hoạt động Thƣ viện Trƣờng Đại học Công nghệ Giao thông Vận tải 120 2.5.1 Ưu điểm 120 2.5.2 Hạn chế 124 2.5.3 Nguyên nhân 126 Chƣơng 3: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN TỔ CHỨC VÀ NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA THƢ VIỆN TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ GIAO THÔNG VẬN TẢI 128 3.1 Nhóm giải pháp tổ chức 128 3.1.1 Hoàn thiện cấu tổ chức 128 3.1.2 Kiện toàn đội ngũ cán 129 3.1.3 Đầu tư sở vật chất – kỹ thuật 132 3.2 Nhóm giải pháp hoạt động 133 3.2.1 Phát triển nguồn lực thông tin 133 3.2.2 Hồn thiện cơng tác xử lý tài liệu 135 3.2.3 Nâng cao hiệu tổ chức kho bảo quản tài liệu 136 3.2.4 Đẩy mạnh ứng dụng khoa học công nghệ 138 3.2.5 Đa dạng hóa nâng cao chất lượng sản phẩm-dịch vụ thông tin-thư viện 140 3.2.6 Một số giải pháp khác 142 KẾT LUẬN 145 TÀI LIỆU THAM KHẢO 146 PHỤ LỤC TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắtTiếng Việt TT Từ viết tắt Từ gốc CNTT DV ĐHCN GTVT NDT KHCN SP Sản phẩm TC Tổ chức TT-TV TV Công nghệ thông tin Dịch vụ Đại học Công nghệ Giao thông Vận tải Người dùng tin Khoa học công nghệ Thông tin – thư viện Thư viện Từ viết tắt Tiếng Anh TT Từ viết tắt DDC ISBD LAN MARC OPAC Từ gốc Khung phân loại thập phân Dewey Dewey Decimal Classification Mô tả thư mục theo tiêu chuẩn quốc tể International Standard Bibliographic Description Mạng cục Local Area Network Khổ mẫu biên mục đọc máy Marchine Readable Cataloging Mục lục truy nhập công cộng trực tuyến Online Public Access Catalog TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com DANH MỤC BẢNG, BIỂU ĐỒ, HÌNH Danh mục Bảng Bảng 1.1: Thống kê tài liệu (sách) theo lĩnh vực (2014) 42 Bảng 1.2: Thống kê tài liệu điện tử theo lĩnh vực (2014) 44 Bảng 2.1: Trình độ ngoại ngữ cán thư viện ĐHCN GTVT 66 Bảng 2.2: Thống kê tài liệu biên mục 76 Bảng 2.3: Số lượng tài liệu bổ sung (năm 2013) 79 Bảng 2.4: Danh sách chủ đề tủ mục lục thư viện 89 Bảng 2.5: Tỉ lệ lĩnh vực tài liệu NDT có nhu cầu 135 Danh mục Hình Hình 1.1: Cơ cấu tổ chức Trường Đại học Cơng nghệ Giao thơng Vận tải 35 Hình 1.2: TV Đại học Công nghệ Giao thông Vận tải (cơ sở Hà Nội) 38 Hình 2.1: Cơ cấu tổ chức TV Trường ĐHCN GTVT (cơ sở Hà Nội) 59 Hình 2.2: Biểu ghi biên mục hiển thị theo MARC 21 84 Hình 2.3 Mơ tả trình tìm tin tủ mục lục 98 Hình 2.4: Giao diện Trang chủ TV ĐHCN GTVT 100 Hình 2.5 Giao diện phân hệ phần mềm Libol 110 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com Danh mục Biểu đồ Biểu đồ 1.1: Phân bố nhóm người dùng tin 48 Biểu đồ 1.2: Phân bố tỉ lệ sinh viên sử dụng tài liệu tài liệu chuyên ngành - Giai đoạn 50 Biểu đồ 1.3: Phân bố tỉ lệ sinh viên sử dụng tài liệu tài liệu chuyên ngành - Giai đoạn 50 Biểu đồ 1.4: Phân bố nhu cầu tin nhóm NDT 53 Biểu đồ 1.5: Phân bố tỉ lệ khai thác thông tin NDT TV 54 Biểu đồ 2.1: Số lượng cán thư viện từ năm 2009 đến 2014 61 Biểu đồ 2.2: Tỉ lệ cán thư viện theo độ tuổi (2014) 62 Biểu đồ 2.3: Phân bố trình độ học vấn cán TV ĐHCN GTVT 64 Biểu đồ 2.4: Phân bố trình độ tin học cán TV ĐHCN GTVT 67 Biểu đồ 2.5: Phân bố cán phận TV ĐHCN GTVT 68 Biểu đồ 2.6 : Tỉ lệ đáp ứng tài liệu theo nhu cầu tin 122 Biểu đồ 2.7 : Tỉ lệ đánh giá chất lượng sản phẩm dịch vụ NDT 123 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com *Phụ lục 3: PHIẾU KHẢO SÁT VỀ CHẤT LƢỢNG TỔ CHỨC VÀ HOẠT ĐỘNG CỦA THƢ VIỆN ĐHCN GTVT (Dành cho cán thư viện) Nhằm có nh ng ý kiến đóng góp bổ ích, khách quan giúp công tác tổ chức hoạt động TT-TV đạt kết tốt nhất, xin gửi tới cán TV Trường ĐHCN GTVT phiếu khảo sát Mời cán TV đánh dấu vào ô trống bên cạnh câu trả lời Anh-chị tốt nghiệp ngành ? 1.Ngành thư viện (TT-TV; Thư viện-Thông tin; Thông tin học,…)  2.Ngành khác : …………………………  Bậc cao anh-chị đƣợc đào tạo ? Ngắn hạn  Cao đẳng  Trung cấp  Thạc sĩ  Đại học  Tiến sĩ  3.Anh-chị công tác phận TV? Bộ phận phục vụ bạn đọc  Bộ phận nghiệp vụ  Bộ phận hành  Bộ phận Server  Bộ phận lãnh đạo, quản lý  Khác: ………… Anh-chị sử dụng ngoại ngữ ? 1.Anh  Pháp  Nhật Nga Trung  Khác: ……… Khả sử dụng ngoại ngữ anh-chị mức độ ? Các kỹ Rất tốt Tốt Trung bình Kém Nghe     Nói     Đọc     Viết     TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com Khả sử dụng máy tính cơng việc anh-chị mức độ ? Thành thạo  Biết chút  Bình thường  Khơng sử dụng  Khả sử dụng phần mềm sau anh-chị mức độ ? Các phần mềm Tốt Khá T.bình Kém Khơng biết MS Word      MS Explorer      MS Window      MS Excel      Libol      ILIB      CDS/ISIS      Green stone      Theo anh-chị, để đáp ứng nhu cầu công việc ngƣời cán thƣ viện nay, anh-chị có cần phải nâng cao trình độ chun mơn khơng ? Cần thiết  Khơng cần thiết  Nếu có điều kiện học tập nâng cao trình độ, anh-chị lựa chọn hình thức ? Đào tạo ngắn hạn  Văn hai  Trung cấp, cao đẳng  Thạc sĩ  Đại học chức  Tiến sĩ  Đại học quy  Học tập nước ngồi  10 Theo anh-chị đánh giá, sở vật chất-hạ tầng, trang thiết bị TV đại đầy đủ chƣa ? Đã đáp ứng đầy đủ  Đáp ứng phần  Chưa đáp ứng  11 Mời anh-chị đánh giá mức độ ảnh hƣởng yếu tố sau tới hiệu tổ chức hoạt động thƣ viện ? TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com Ảnh Các yếu tố TT Ảnh hƣởng hƣởng phần Không ảnh hƣởng Cơ sở vật chất-hạ tầng, trang thiết bị TV    Đặc điểm vốn tài liệu TV    Số lượng tài liệu TV    Chất lượng tài liệu TV    Số lượng phịng-ban    Trình độ chuyên môn cán TV    Chất lượng tài liệu điện tử TV    Chất lượng đường truyền Internet    Phần mềm quản trị thư viện    10 Trình độ ngoại ngữ, tin học cán    11 Trình độ ngoại ngữ, tin học bạn đọc    12 Cách thức TV tổ chức, phân bố kho tài liệu    13 Tổ chức phân bố cán làm việc phòngban    14 Cách thức bảo quản vốn tài liệu    15 Tổ chức, xếp trang thiết bị, sở vật chất TV    16 Điều kiện làm việc cán TV    17 Các sản phẩm dịch vụ TV    18 Ngân sách đầu tư cho TV    19 Sự quan tâm, đầu tư lãnh đạo    20 Khung phân loại tài liệu TV    21 Thái độ bạn đọc TV    22 Thái độ cán bạn đọc    12 Theo anh-chị, nghề “cán thƣ viện”/ “thủ thƣ” đƣợc đánh giá quan tâm xứng đáng Việt Nam chƣa ? Đã quan tâm mức  10 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com Đã quan tâm phần  Chưa quan tâm đầy đủ  13 Mời anh-chị đóng góp thêm ý kiến cụ thể để nâng cao chất lƣợng tổ chức hoạt động TV anh-chị công tác ? Về sở vật chất-hạ tầng: 2.Về cấu tổ chức TV: Về cấu cán TV: Về công tác phục vụ bạn đọc: Về công tác phát triển tài liệu TV: Các ý kiến khác 14 Xin anh-chị chia sẻ số thông tin cá nhân sau đây: a Giới tính Nam  Nữ  Từ 31-45 tuổi b Tuổi: Dưới 30 tuổi  Trên 45 tuổi  c Trình độ học vấn Cao đẳng  Thạc sĩ  Đại học  Tiến sĩ  Xin chân thành cám ơn ý kiến anh-chị ! 11 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com * Phụ lục 4: KẾT QUẢ PHIẾU KHẢO SÁTTHỰC TRẠNG TỔ CHỨC VÀ HOẠT ĐỘNG QUA ĐÁNH GIÁ CỦA NGƢỜI DÙNG TIN TẠI THƢ VIỆN ĐHCN GTVT (Dành cho người dùng tin) ******************* Tổng số phiếu phát ra: 100 phiếu Tổng số phiếu thu về: 100 phiếu I Thơng tin cá nhân: Giới tính: 59 % Nữ 41 % 18 đến 30 tuổi 80 % 31 đến 40 tuổi 3% 41 đến 50 tuổi 17 % 50 tuổi 0% Sinh viên 88 % Thạc sĩ 4% Phó giáo sư 0% Đại học 8% Tiến sĩ 0% Khác 0% Học tập 85 % Giảng dạy 6% Nghiên cứu 3% Quản lý 6% Công việc khác 0% Nam Độ tuổi: Trình độ học vấn: Cơng việc: II Hiệu hoạt động Thƣ viện trƣờng: Anh/chị dành thời gian để tìm kiếm, khai thác tài liệu thƣ viện trƣờng ? Thường xuyên (hàng ngày) 14 % Thỉnh thoảng (3-5 lần/tuần) 57 % Hiếm (1-2 lần/tuần) 29 % Anh/chị tham gia buổi tập huấn dành cho ngƣời dùng tin Thƣ viện trƣờng tổ chức ? Đã tham gia 16 % Chưa tham gia 84% 12 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com - Nếu chưa tham gia buổi tập huấn dành cho người dùng tin, xin anh/chị cho biết nguyên nhân ? Khơng biết có buổi tập huấn 30% Khơng có thời gian tham gia 30% Cho khơng quan trọng 40% Ngồi Thƣ viện Trƣờng, anh/chị thƣờng tìm kiếm, khai thác thông tin đâu? Tại Thư viện Công cộng 24% Tại nhà 68% Khác: (Internet) 8% Các lĩnh vực tài liệu anh/chị có nhu cầu tra cứu Thƣ viện trƣờng gì? Cơng trình 20% Cơ khí 17% Cơng nghệ thơng tin 20% Điện 12% Điện tử 12% Kinh tế 17% Chính trị 5% Triết học 5% Ngoại ngữ 20% Pháp luật 6% Các lĩnh vực khác 13% Anh/chị thƣờng sử dụng hình thức tài liệu nào? (có thể chọn nhiều đáp án) Tài liệu dạng giấy 50% Tài liệu điện tử (cơ sở liệu, website, ) 42% Tài liệu âm thanh, hình ảnh, đồ hoạ 8% Những loại hình tài liệu hữu ích cho anh/chị năm thứ ? (có thể chọn nhiều đáp án) Giáo trình 55% Tài liệu tham khảo 36% Tài liệu tra cứu (từ điển, danh mục, thư mục, bách khoa toàn thư, …) 12% Báo – tạp chí 10% Đề tài NCKH 7% Tài liệu hội nghị 1% Đồ án, luận văn,… 3% Tài liệu điện tử, tài liệu đa phương tiện (cơ sở liệu, video, băng từ, ROM, ) CD- 15% 13 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com Theo anh/chị mức độ đáp ứng tài liệu thƣ viện nhu cầu anh/chị mức ? Đã đáp ứng đủ 15% Đáp ứng phần 77% Chưa đáp ứng đủ 8% - Nếu “đáp ứng phần” “Chưa đáp ứng đủ”, xin cho biết ngun nhân ? (có thể chọn nhiều đáp án) Tài liệu chưa đủ 30% Tài liệu chuyên ngành chưa đủ 35% Tài liệu chưa cập nhật 31% Nhiều tài liệu bị hỏng, cũ, nát 4% Anh/chị thƣờng sử dụng công cụ tra cứu để tìm kiếm tài liệu thƣ viện ? (có thể chọn nhiều đáp án) Tủ mục lục 56% Máy tính điện tử 30% Phần mềm thư viện 3% Website thư viện 11% Chất lƣợng thông tin mà anh/chị đƣợc thƣ viện cung cấp có phù hợp với nhu cầu tìm tin anh/chị hay khơng ? Phù hợp 15% Tương đối phù hợp 49% Không phù hợp 3% 10 Xin anh/chị cho biết ý kiến dịch vụ mà anh/chị sử dụng TV ? TT Tên dịch vụ Đọc tài liệu chỗ Mượn tài liệu nhà Mức độ sử dụng Đánh giá chất lƣợng Thƣờng Thỉnh Không xuyên thoảng 52% 41% 7% 59% 40% 1% 53% 39% 8% 52% 47% 1% Tốt Trung bình Kém 14 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com In ấn, chụp tài liệu Internet 11% 30% 59% 25% 16% 0% 60% 33% 7% 54% 39% 0% 11 Theo anh/chị việc tổ chức Kho mở là: (Kho mở kho tài liệu mà bạn đọc t vàokho sách l a chọn tài liệu theo nhu cầu mình) Cần thiết 96% Chưa cần thiết 2% Không cần thiết 2% Các lý NDT đưa : - Tiết kiệm thời gian tìm kiếm tài liệu NDT - Tiết kiệm tiền mua tài liệu - NDT lựa chọn tài liệu theo nhu cầu 12 Xin anh/chị cho ý kiến chất lƣợng hoạt động thƣ viện thông qua đánh giá sau: T Nội dung T Cơ sở vật chất, trang thiết bị thư viện đầy đủ, đại Đồng ý Đồng ý phần Chƣa đồng ý 35% 60% 5% 11% 85% 4% 73% 18% 9% 82% 7% 11% 46% 48% 6% 33% 62% 5% Hệ thống tra cứu tài liệu dễ dàng, thuận lợi cho người sử dụng Phòng Mutimedia (phòng đa phương tiện) đáp ứng đủ nhu cầu tra cứu Mạng Internet: hoạt động tốt Nội dung tài liệu thư viện: phong phú, đa dạng, thoả mãn nhu cầu tìm kiếm thơng tin Thái độ phục vụ cán 15 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com thư viện: cởi mở, tận tình, chu đáo Số lượng tài liệu: đầy đủ Cán TV đáp ứng yêu cầu tài liệu: Nhanh chóng 31% 66% 3% 29% 68% 3% 19% 76% 5% Hệ thống máy tính, mạng Internet, tốc độ đường truyền: Nhanh chóng 13 Một số đề xuất NDT nhằm góp phần nâng cao chất lƣợng tổ chức hoạt động thƣ viện: Về sở vật chất – hạ tầng, trang thiết bị thư viện: - Nâng cấp sở vật chất, hạ tầng, đầu tư trang thiết bị đại - Trang bị đầy đủ wifi tầng thư viện - Trang bị thêm quạt, điều hòa vào mùa hè, đặc biệt phòng đọc, phòng tự học, phòng mượn Về vốn tài liệu thư viện: - Bổ sung, làm phong phú, đa dạng vốn tài liệu thư viện - Bổ sung giáo trình, báo-tạp chí, Luận án, Luận văn, tài liệu chuyên ngành, TL tham khảo Về dịch vụ hình thức phục vụ bạn đọc: - Tổ chức kho mở - Cải thiện thái độ phục vụ bạn đọc cán thư viện - Tăng thời gian sử dụng Internet (hơn 1h/1 ngày) - Phát triển thưviện điện tử, thư viện từ xa - Mở cửa thư viện thông trưa, đặc biệt mùa thi *Phụ lục 5: KẾT QUẢ PHIẾU KHẢO SÁT VỀ TỔ CHỨC VÀ HOẠT ĐỘNG CỦA THƢ VIỆN ĐHCN GTVT (Dành cho cán thư viện) Tổng số phiếu phát ra: 11 phiếu 16 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com Tổng số phiếu thu về: 11 phiếu I Thơng tin cá nhân: Giới tính: 27.3 % Nữ 72.7 % Dưới 30 tuổi 20 % 31 đến 45 tuổi 60 % Trên 45 tuổi 20 % Nam Độ tuổi: Trình độ học vấn: Cao đẳng 0% Thạc sĩ 18,2 % Đại học 81,8 % Tiến sĩ 0% II Kết phiếu khảo sát Anh-chị tốt nghiệp ngành ? 1.Ngành thư viện 27,3 % 2.Ngành khác : 72,7 % Bậc cao anh-chị đƣợc đào tạo ? Ngắn hạn 0% Cao đẳng % Trung cấp 0% Thạc sĩ 30 % Đại học 70 % Tiến sĩ 0% 3.Anh-chị công tác phận TV? Bộ phận phục vụ bạn đọc 36,3 % Bộ phận nghiệp vụ 18,1 % Bộ phận hành 0% Bộ phận Server 27,2 % Bộ phận lãnh đạo, quản lý 0,9 % Anh-chị sử dụng ngoại ngữ ? Tiếng Anh 63,6 % Ngoại ngữ khác 36,3 % Từ Ngoại ngữ trở lên 18,1 % Khả sử dụng ngoại ngữ anh-chị mức độ ? Các kỹ Rất tốt Tốt Trung bình Kém 17 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com Nghe 0% 0% 36,3% 54,7% Nói 0% 0% 27,3% 72,7% Đọc 0% 18,2% 63,6% 18,2% Viết 0% 18,2% 72,7% 9,1% Khả sử dụng máy tính cơng việc anh-chị mức độ ? Thành thạo 45,4 % Biết chút 0% Bình thường 54,5 % Không sử dụng 0% Khả sử dụng phần mềm sau anh-chị mức độ ? Các phần mềm Không Tốt Khá T.bình Kém MS Word 0% 63,6% 36,4% 0% 0% MS Explorer 0% 45,4% 54,6% 0% 0% MS Window 0% 45,4% 54,6% 0% 0% MS Excel 0% 36,3% 63,7% 0% 0% Libol 0% 36,3% 63,7% 0% 0% ILIB 0% 18,2% 63,6% 18,2% 0% CDS/ISIS 0% 0% 18,2% 81,8% 0% Green stone 0% 0% 18,2% 9,1% 72,7% biết Theo anh-chị, để đáp ứng nhu cầu công việc ngƣời cán thƣ viện nay, anh-chị có cần phải nâng cao trình độ chun mơn khơng ? Cần thiết 100 % Khơng cần thiết 0% Nếu có điều kiện học tập nâng cao trình độ, anh-chị lựa chọn hình thức ? Đào tạo ngắn hạn 0% Văn hai 27,3 % Trung cấp, cao đẳng 0% Thạc sĩ 54,6 % Đại học chức 0% Tiến sĩ 0% Đại học quy 0% Học nước ngồi 18,1 % 18 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com 10 Theo anh-chị đánh giá, sở vật chất-hạ tầng, trang thiết bị TV đại đầy đủ chƣa ? Đã đáp ứng đầy đủ 72,7 % Đáp ứng phần 27,3 % Chưa đáp ứng 0% 11 Mời anh-chị đánh giá mức độ ảnh hƣởng yếu tố sau tới hiệu tổ chức hoạt động thƣ viện ? Ảnh T Các yếu tố T Ảnh hƣởng hƣởng phần Không ảnh hƣởng Cơ sở vật chất-hạ tầng, trang thiết bị TV 72,7% 27,3% 0% Đặc điểm vốn tài liệu TV 36,3% 63,4% 0% Số lượng tài liệu TV 72,7% 27,3% 0% Chất lượng tài liệu TV 81,8% 18,2% 0% Số lượng phòng-ban 63,6% 36,4% 0% Trình độ chun mơn cán TV 81,8% 18,2% 0% Chất lượng tài liệu điện tử TV 36,3% 63,7% 0% Chất lượng đường truyền Internet 72,7% 27,3% 0% Phần mềm quản trị thư viện 72,7% 27,3% 0% 10 Trình độ ngoại ngữ, tin học cán 54,5% 45,5% 0% 11 Trình độ ngoại ngữ, tin học bạn đọc 72,7% 27,3% 0% 12 Cách thức TV tổ chức, phân bố kho tài liệu 54,5% 45,5% 0% 36,3% 63,4% 0% 54,5% 45,5% 0% 54,5% 45,5% 0% 16 Điều kiện làm việc cán TV 36,3% 63,4% 0% 17 Các sản phẩm dịch vụ TV 36,3% 63,4% 0% 18 Ngân sách đầu tư cho TV 54,5% 45,5% 0% 13 Tổ chức phân bố cán làm việc phòng-ban 14 Cách thức bảo quản vốn tài liệu 15 Tổ chức, xếp trang thiết bị, sở vật chất TV 19 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com 19 Sự quan tâm, đầu tư lãnh đạo 81,8% 18,2% 0% 20 Khung phân loại tài liệu TV 18,1% 81,9% 0% 21 Thái độ bạn đọc TV 54,5% 45,5% 0% 22 Thái độ cán bạn đọc 54,5% 45,5% 0% 12 Theo anh-chị, nghề “cán thƣ viện”/ “thủ thƣ” đƣợc đánh giá quan tâm xứng đáng Việt Nam chƣa ? Đã quan tâm mức 0% Đã quan tâm phần 36,4 % Chưa quan tâm đầy đủ 63,6 % 13 Mời anh-chị đóng góp thêm ý kiến cụ thể để nâng cao chất lƣợng tổ chức hoạt động TV anh-chị công tác ? Về sở vật chất-hạ tầng: - Nâng cấp sở vật chất, hạ tầng, đầu tư trang thiết bị đại - Trang bị thêm quạt, điều hòa vào mùa hè, đặc biệt phòng đọc, phòng tự học, phòng mượn - Đầu tư, mua sắm: máy tính, máy scan, máy photo, máy quét thẻ, máy đọc mã vạch, máy in mã vạch 2.Về cấu tổ chức TV: - Mở thêm kho tài liệu để thuận lợi cho công tác bổ sung - Đẩy nhanh trình xây dựng đưa vào sử dụng Xưởng in Về cấu cán TV: - Bổ sung cán bộ: Phòng Nghiệp vụ; Phòng Mượn; Phòng Đọc - Bổ sung cán tốt nghiệp chuyên ngành thư viện - Thường xuyên nâng cao trình độ cán qua lớp đào tạo qua buổi trao đổi kinh nghiệm với thư viện khác Về công tác phục vụ bạn đọc: - Vào mùa thi mở cửa thư viện thông trưa, mở cửa thư viện thứ chủ nhật - Tổ chức kho mở - Tăng thời gian sử dụng Internet (hơn 1h/1 ngày) 20 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com - Phát triển thư viện điện tử, thư viện từ xa Về công tác phát triển tài liệu TV: - Bổ sung, làm phong phú, đa dạng vốn tài liệu thư viện - Bổ sung giáo trình, báo-tạp chí, Luận án, Luận văn, tài liệu chuyên ngành, TL tham khảo * Phụ lục 6: Sơ đồ Thƣ viện Đại học Công nghệ Giao thông Vận tải 21 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com 22 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com ... tổ chức hoạt động Trường Đại học Công nghệ Giao thông Vận tải Quyết định thành lập Thư viện Trường Đại học Công nghệ Giao thông Vận tải (cơ sở Hà Nội) sở Thư viện Trường Cao đẳng Giao thông Vận. .. LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ TỔ CHỨC VÀ HOẠT ĐỘNG THƢ VIỆN CỦA TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ GIAO THÔNG VẬN TẢI 1.1 Khái niệm tổ chức hoạt động thƣ viện 1.1.1 Khái niệm tổ chức thư viện Khái niệm ? ?tổ chức? ??... trọng tổ chức hoạt động nghiệp phát triển Thƣ viện Trƣờng Đại học Công nghệ Giao thông Vận tải 55 Chƣơng 2: THỰC TRẠNG TỔ CHỨC VÀ HOẠT ĐỘNG CỦA THƢ VIỆN TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ GIAO THƠNG VẬN TẢI