MẪU BẢN MÔ TẢ CÔNG VIỆC THÔNG TIN VÈ TỔ CHỨC THÔNG TIN VỀ BẢN BẢN MÔ TẢ CÔNG VIỆC THÔNG TIN NGƯỜI THỰC HIỆN CÔNG VIỆC Lô gô Tên công ty Vị trí việc làm Họ và tên h Mã BMTCV Mã nhân viên h Ngày ban hành Đơn vị công tác h Ngày hiệu lực Người quản lý trực tiếp h Lần ban hành Chức vụ 1 Tóm tắt công việc 2 Mô tả các nhiệm vụ TT Nhiệm vụ Tỉ trọng thời gian 2 1 Tuyển dụng a Xác định nhu cầu b Viết thông báo 10% 2 2 20% 2 3 30% 3 Quyền hạn 4 Các mối quan hệ trong công việc TT Cá nhânđơn vị có mối quan.
MẪU BẢN MÔ TẢ CÔNG VIỆC THÔNG TIN VÈ TỔ CHỨC Lô gô Tên công ty h h h h THÔNG TIN VỀ BẢN BẢN MÔ TẢ CÔNG VIỆC Vị trí việc làm: Mã BMTCV: Ngày ban hành: Ngày hiệu lực: Lần ban hành: THÔNG TIN NGƯỜI THỰC HIỆN CÔNG VIỆC Họ tên: Mã nhân viên: Đơn vị công tác: Người quản lý trực tiếp: Chức vụ: Tóm tắt công việc Mô tả nhiệm vụ TT 2.1 Nhiệm vụ Tỉ trọng thời gian 10% Tuyển dụng a Xác định nhu cầu b Viết thông báo 2.2 2.3 Quyền hạn 20% 30% Các mối quan hệ công việc TT .1 1.2 1.3 2.1 2.2 Cá nhân/đơn vị có mối quan hệ Mối quan hệ bên Cấp Tham mưu, báo cáo Mối quan hệ bên ngồi Báo chí Gửi thơng báo tuyển dung SƠ ĐỒ VỊ TRÍ CƠNG VIỆC (nếu có) Điều kiện để thực công việc 5.1 Nơi làm việc: 5.2 Trang thiết bị, sở vật chất: a) Trang bị riêng: b) Trang bị chung Phịng 5.3 Mơi trường làm việc: Chữ ký xác nhận Nội dung GIÁM ĐỐC CHỮ KÝ VÀ XÁC NHẬN CỦA NGƯỜI QUẢN LÝ Tôi giao việc, gửi mô tả công việc hướng dẫn đầy đủ cho người nhận việc CHỮ KÝ VÀ XÁC NHẬN CỦA NGƯỜI NHẬN VIỆC Tôi đọc hiểu rõ Bản mô tả công việc; người giao việc hướng dẫn giải thích rõ vấn đề khúc mắc MẪU BẢN TIÊU CHUẨN ĐỐI VỚI NGƯỜI THỰC HIỆN CÔNG VIỆC THƠNG TIN VÈ TỔ CHỨC Tên cơng ty: THƠNG TIN VỀ BẢN TIÊU CHUẨN CỦA NGƯỜI THỰC HIỆN CÔNG VIỆC Vị trí việc làm: THƠNG TIN NGƯỜI THỰC HIỆN CƠNG VIỆC Họ tên: Lơ gơ Địa chỉ: Phịng giao dịch (nếu có): Điện thoại: Email: Webside: Mã BTCCNTHCV: Ngày ban hành: Mã nhân viên: Đơn vị công tác: Người quản lý trực tiếp: Ngày hiệu lực: Lần ban hành: Chức vụ: Mục đích tiêu chuẩn nhân Tiêu chuẩn nhân TT Tên tiêu chuẩn Giới tính Thể lực Kinh nghiệm Khung bậc Khung bậc Khung bậc Tiến sỹ Thạc sỹ Quản trị nhân Quản trị nhân lực lực Chữ ký xác nhận GIÁM ĐỐC CHỮ KÝ VÀ XÁC NHẬN CỦA NGƯỜI QUẢN LÝ Tôi giao việc, gửi tiêu chuẩnnhân hướng dẫn đầy đủ cho người nhận việc Trong đó, tơi u cầu người lao động sau: tháng phải đáp ứng yêu cầu tiêu chuẩn Khung bậc: CHỮ KÝ VÀ XÁC NHẬN CỦA NGƯỜI NHẬN VIỆC Tôi đọc hiểu rõ Bản tiêu chuẩn nhân sự; người giao việc hướng dẫn giải thích rõ vấn đề khúc mắc Tơi cam kết sau tháng đáp ứng yêu cầu tiêu chuẩn Khung bậc: Nếu không xin chịu trách nhiệm Mẫu tiêu chuẩn thực cơng việc THƠNG TIN VÈ TỔ CHỨC Lô gô Tên công ty: Địa chỉ: Phịng giao dịch (nếu có): Điện thoại: Email: Webside: THƠNG TIN VỀ BẢN TIÊU CHUẨN CƠNG VIỆC Vị trí việc làm: Mã BTCTHCV: Ngày ban hành: Ngày hiệu lực: Lần ban hành: THÔNG TIN NGƯỜI THỰC HIỆN CÔNG VIỆC Họ tên: Mã nhân viên: Đơn vị công tác: Người quản lý trực tiếp: Chức vụ: Mục đích tiêu chuẩn công việc Các tiêu chuẩn thực công việc cở TT Nhiệm vụ mơ tả cơng việc Tìm kiếm khách hàng Chăm sóc khách hàng Tiêu chí đo lường Kết cần đạt Khách hàng 10 khách hàng/tháng Khách hàng tổ chức khách hàng/tháng Khách hàng cá nhân khách hàng/tháng Khách hàng Giải đáp thắc mắc khách hàng Lưu văn Lưu đầy đủ 100% văn nhận Phê chuẩn GIÁM ĐỐC (Ký đóng dấu ghi rõ họ tên) CHỮ KÝ VÀ XÁC NHẬN CỦA NGƯỜI QUẢN LÝ Tôi giao việc, gửi tiêu chuẩn công việc hướng dẫn đầy đủ cho người nhận việc (Ký ghi rõ họ tên) CHỮ KÝ VÀ XÁC NHẬN CỦA NGƯỜI NHẬN VIỆC Tôi đọc hiểu rõ Bản tiêu chuẩn công việc; người giao việc hướng dẫn giải thích rõ vấn đề khúc mắc Tơi cam kết hồn thành tiêu chuẩn công việc giao (Ký ghi rõ họ tên) BẢN CÂU HỎI THU THẬP THÔNG TIN PHÂN TICH CÔNG VIỆC (Đối tượng trả lời bảng hỏi: cán bộ, người lao động, nhân viên thực chức danh cơng việc tổ chức cơng) Kính thưa q vị! Bảng câu hỏi nhằm thu thập thông tin xây dựng chương trình phân tích cơng việc cho chức danh công việc tổ chức Những thông tin cung cấp hữu ích cho việc xây dựng phân tích cơng việc, vừa có lợi cho người lao động, vừa phục vụ cho công tác quản lý Sự trả lời đầy đủ xác câu hỏi giúp ích nhiều tạo điều kiện cho đơn vị phòng ban có thơng tin đầy đủ để xây dựng mơ tả công việc, yêu cầu người thực công việc tiêu chuẩn thực công việc Xin cảm ơn hợp tác quý vị! Các thông tin chung: Họ tên: Chức danh công việc; Quản lý cấp trực tiếp: Điện thoại: Thời gian làm việc cho tổ chức công (ghi rõ số năm) Số điện thoại: Đơn vị công tác: Email: …… (năm) PHẦN I: THỒN TIN VỀ BẢN CHẤT CÔNG VIỆC Mục đích cơng việc/ tóm tắt cơng việc Anh/chị nêu thật ngắn gọn xác mục đích chức danh cơng việc (giải thích lý tồn chức danh công việc tổ chức) …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …… Các trách nhiệm, nhiệm vụ cụ thể Anh/chị liệt kê chi tiết nhiệm vụ mà anh/chị thực chức danh công việc Các trách nhiệm (các đầu công việc lớn) Các nhiệm vụ (các thao tác cụ thể)* Mức độ thường xuyên** Tỷ trọng thời gian thực %*** Ghi chú: * Các nhiệm vụ (Các thao tác cụ thể) ghi theo quy trình thực ** Mức độ thường xuyên: Hàng này, hàng tuần, hàng tháng, hàng quý, hàng năm, thỉnh thoảng, không xác định *** Tỷ trọng thời gian thực ghi tương ứng theo mức độ thường xun Ví dụ: nhiệm vụ thực hàng ngày thời gian thực giờ, phút… Phạm vi quyền hạn Anh/chị mong muốn trao phạm vi quyền hạn để hồn thành tốt cơng việc giao? (ký giấy tờ, quyền định liên quan đến nội dung nào, mức ngân sách phép chi tiêu… Xin thật cụ thể): …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… ………………… Các mối quan hệ công tác 4.1 Trong nội tổ chức công - Nếu anh/chị cán quản lý tổ chức, điền vào nội dung nhỏ đây: + Liệt kê vị trí chịu giám sát anh/chị: …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… ………… + Để thực nhiệm vụ mình, anh/chị đóng vai trị (có thể lựa chọn nhiều trả lời) Hướng dẫn Bố trí nhân Giao nhiệm vụ Giám sát công việc Tuyển chọn nhân viên Lên kế hoạch công việc cho cấp Cùng giải vấn đề với cấp Điều phối hoạt động Quyết định thưởng/phạt cấp Cho cấp việc Vai trò khác (nêu cụ thể) …………………………………………………………… - Hãy nêu mối quan hệ phối hợp chủ yếu công việc với chức danh công việc phận với chức danh cơng việc phòng ban khác (nêu rõ phối hợp với ai, phận nào, nhiệm vị – đánh số thứ tự): TT Phối hợp với Mục đích Nhiệm vụ 4.2 Quan hệ cơng tác với bên ngồi tổ chức cơng Xin cho biết quan hệ chức danh công việc với số đối tượng hữu quan bên khách hàng (trong nước nước), đối tác, đại diện quyền, báo chí, tư vấn… Đối tượng bên Ghi chú: Mục đích(*) Mức độ thưởng xuyên (**) (*) Mục đích: Tiếp nhận thông tin … , cung cấp thông tin về……., theo dõi hợp đồng, thương lượng với khách hàng ký kết hợp đồng, điều phối hoạt động, điều khiển giám sát kiểm tra, quan hệ khác (xin ghi rõ) …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …… (**)Mức độ thường xuyên: Hàng này, hàng tuần, hàng tháng, hàng quý, hàng năm, thỉnh thoảng, không định Điều kiện làm việc - Máy móc thiết bị, trang thiết bị cần thiết (xin ghi rõ):…………………… …………………………………………………………………………………… - Điều kiện làm việc bình thường hay có yếu tố khác độc hại như: bụi, tiếng ồn, rung chuyển (xin ghi rõ): …………………………………………………………… - Làm việc văn phịng hay ngồi trời? (xin ghi rõ) …………………………… - Anh/chị có thường xun phải cơng tác xa? (xin ghi rõ) …………………… PHẦN II: THÔNG TIN YÊU CẦU CỦA CÔNG VIỆC ĐỐI VỚI NGƯỜI THỰC HIỆN Lưu ý: Cần mơ tả trình độ chun mơn, kiến thức, kinh nghiệm, kỹ mà anh/chị cho cần thiết để hồn thành tốt cơng việc khơng phải kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm … anh/chị 7.1 Theo anh/chị tối thiểu phải học qua chuyên ngành để làm tốt công việc này? …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… ……… 7.2 Theo anh/chị trình độ tối thiểu cần đạt để thực tốt công việc Trung học phổ thông Trung cấp Cao đẳng Đại học Thạc sỹ Tiến sỹ 7.3 Yêu cầu kinh nghiệm Theo anh/chị kinh nghiệm tối thiểu cần có để thực tốt công việc bao lâu? TT Loại kinh nghiệm Thời gian (ghi rõ số năm) 7.4 Yêu cầu kiến thức Theo anh/chị người đảm nhận công việc tối thiểu cần có kiến thức gì? Hiểu biết chun mơn (ghi cụ thể) ……………………………………… Hiểu biết rộng sách pháp luật, chế độ nhà nước Hiểu biết kinh tế xã hội Kiến thức ngoại ngữ 7.5 Yêu cầu kỹ Theo anh/chị người đảm nhận công việc tối thiểu cần có kỹ gì? Kỹ xếp công việc khoa học Kỹ tin học (ghi cụ thể) Kỹ làm việc theo nhóm Kỹ giao tiếp Kỹ thuyết trình Các kỹ khác (xin ghi cụ thê)…………………… 7.6 Yêu cầu khả Khả làm việc độc lập Khả thương thuyết Khả phát triển 7.7 Yêu cầu tư phẩm chất Trung thành Thật Cẩn thận Kiên nhẫn Tu sáng tạo Các kiến thức kỹ năng… Khác mà công việc yêu cầu chưa ghi (xin ghi rõ): …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… ……… Chỉ số đánh giá thực công việc 3.1 Anh/chị có hiểu rõ tiêu chí, cách thức thực áp dụng để đánh giá mức độ hồn thành cơng việc anh/chị khơng? Có khơng 3.2 Hãy liệt kê tiêu chí đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ mục thơng số đo lường tiêu chí đó: TT Tiêu chí Thơng số đo lường 3.3 Anh/chị có hài lịng với tiêu chí cách thức đánh giá khơng? Có khơng Những cải tiến tiêu chí đánh giá cách thức hoàn thành nhiệm vụ mục mà anh/chị muốn đề xuất mong đợi: …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… ……………… Ngày ……tháng ……năm Người điền bảng hỏi Người quản lý (ký ghi rõ họ tên) (ký ghi rõ họ tên) ... chương trình phân tích cơng việc cho chức danh cơng việc tổ chức Những thông tin cung cấp hữu ích cho việc xây dựng phân tích cơng việc, vừa có lợi cho người lao động, vừa phục vụ cho công tác quản... Tôi giao việc, gửi tiêu chuẩn công việc hướng dẫn đầy đủ cho người nhận việc (Ký ghi rõ họ tên) CHỮ KÝ VÀ XÁC NHẬN CỦA NGƯỜI NHẬN VIỆC Tôi đọc hiểu rõ Bản tiêu chuẩn công việc; người giao việc hướng... NGƯỜI QUẢN LÝ Tôi giao việc, gửi mô tả công việc hướng dẫn đầy đủ cho người nhận việc CHỮ KÝ VÀ XÁC NHẬN CỦA NGƯỜI NHẬN VIỆC Tôi đọc hiểu rõ Bản mô tả công việc; người giao việc hướng dẫn giải thích