Hiệu quả kinh doanh tại tổng công ty điện lực hà nội

TRƢỜNG Ọ VŨ T U QU N TỔNG NG T UẬN VĂN T NG O N N TR O N N SĨ QU N TRỊ N T N O N Mã số: 834 01 01 NGƢỜ ƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS N , 2022 M N ỂN Ờ M O N Tôi xin cam đoan Luận văn thạc sĩ “ cơng trình nghiên cứu độc lập tác giả thực dƣới hƣớng dẫn Luận văn chƣa đƣợc cơng bố cơng trình nghiên cứu Các số liệu, nội dung đƣợc trình bày luận văn trung thực, có nguồn gốc rõ ràng, hợp lệ đảm bảo tuân thủ quy định bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ Tơi xin chịu trách nhiệm toàn nội dung luận văn thạc sĩ Tác giả luận văn V T i n Tr LỜI C M ƠN Lời học viên xin gửi lời tri ân sâu sắc đến TS.L c M nh Hi n ngƣời trực tiếp hƣớng dẫn, bảo cho tơi q trình nghiên cứu thực luận văn Nếu khơng có bảo hƣớng dẫn nhiệt tình, tài liệu phục vụ nghiên cứu lời động viên khích lệ luận văn khơng thể hồn thành Một lần xin chân thành cảm ơn thầy giáo Học viên xin gửi lời cảm ơn đến nhà trƣờng, khoa ban ngành đoàn thể trƣờng Đại học Cơng Đồn Hà Nội tạo điều kiện thuận lợi cho học viên suốt trình học tập nghiên cứu trƣờng Xin trân trọng cảm ơn Ban lãnh đạo, phịng chun mơn công tác Tổng Công ty Điện lực Hà Nội cung cấp tài liệu, số liệu liên quan đến đề tài Cuối cùng, muốn dành lời cảm ơn đến gia đình, bạn bè ngƣời thân hết lịng ủng hộ tạo điều kiện cho tơi trình học tập nghiên cứu, động viên tơi vƣợt qua khó khăn học tập sống để tơi n tâm thực ƣớc mơ Xin trân trọng cảm ơn! M Lời cam đoan Lời cảm ơn Mục lục Danh mục chữ viết tắt Danh mục bảng, biểu, sơ đồ MỞ ẦU .1 Tính cấp thiết đề tài Tổng quan tình hình nghiên cứu 3 Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu Đóng góp đề tài 6 Kết cấu luận văn .7 C ƣơng Ơ SỞ LÝ LUẬN VỀ HI U QU HO T NG KINH DOANH CỦA DOANH NGHI P .8 1.1 Một số vấn đề chung hi u hoạt động kinh doanh doanh nghi p 1.1.1 Khái niệm hoạt động kinh doanh điện 1.1.2 Khái niệm hiệu hoạt động kinh doanh 10 1.1.3 Bản chất hiệu hoạt động kinh doanh 13 1.2 ác tiêu c đán giá i u hoạt động kinh doanh 15 1.2.1 Chỉ tiêu đánh giá khả sinh lời 15 1.2.2 Chỉ tiêu đánh giá hiệu sử dụng vốn 18 1.2.3 Chỉ tiêu đánh giá hiệu sử dụng vốn kinh doanh 20 1.2.4 Chỉ tiêu đánh giá cấu tài .21 1.3 Nhân tố ản ƣởng đến hi u hoạt động kinh doanh 22 1.3.1 Nhân tố thuộc bên doanh nghiệp .22 1.3.2 Nhân tố thuộc bên doanh nghiệp .24 1.4 Nghiên cứu kinh nghi m rút học cho Tổng ông ty i n lực Hà Nội 27 1.4.1 Nghiên cứu kinh nghiệm 27 1.4.2 Bài học rút cho Tổng công ty Điện lực Hà Nội 28 Tiểu ết c ƣơng .29 C ƣơng TH C TR NG HI U QU TỔNG NG T HO T NG KINH DOANH T I N L C HÀ N I .30 2.1 Tổng quan Tổng công ty i n lực Hà Nội 30 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển .30 2.1.2 Cơ cấu tổ chức 32 2.1.3 Lĩnh vực kinh doanh 37 2.2 Thực trạng kết hoạt động Tổng công ty i n lực Hà Nội .39 2.2.1 Tổng quan kết hoạt động kinh doanh Tổng công ty Điện lực Hà Nội giai đoạn 2016 -2020 .39 2.2.2 Thực trạng kinh doanh Tổng công ty Điện lực Hà Nội giai đoạn 2016-2020 39 2.3 Phân tích thực trạng hi u hoạt động kinh doanh Tổng công ty i n lực Hà Nội 50 2.3.1 Phân tích thực trạng tiêu đánh giá khả sinh lời 50 2.3.2 Phân tích thực trạng tiêu đánh giá hiệu sử dụng vốn 51 2.3.3 Phân tích thực trạng tiêu đánh giá hiệu sử dụng vốn kinh doanh60 2.3.4 Phân tích thực trạng tiêu đánh giá cấu tài 62 2.4 án giá i u in doanh Tổng công ty i n lực Hà Nội 64 2.4.1 Kết .64 2.4.2 Hạn chế nguyên nhân 65 Tiểu ết c ƣơng .68 C ƣơng GI I PHÁP NHẰM NÂNG CAO HI U QU KINH DOANH T I TỔNG NG T O T NG N L C HÀ N I 69 3.1 Mục tiêu p ƣơng ƣớng phát triển Tổng công ty i n lực Hà Nội đến năm 2025 .69 3.1.1 Mục tiêu 69 3.1.2 Phƣơng hƣớng 70 3.2 Giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao hi u hoạt động kinh doanhtại Tổng công ty i n lực Hà Nội đến năm 2025 72 3.2.1 Giải pháp nâng cao chất lƣợng dịch vụ khách hàng 72 3.2.2 Giải pháp nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực thực quản lý hoạt động kinh doanh điện Tổng công ty Điện lực Hà Nội 79 3.2.3 Giải pháp Tăng cƣờng quản lý, kiểm soát hoạt đồng tài 81 3.2.4 Tăng cƣờng đầu tƣ cải tạo lƣới điện 83 3.3 Một số kiến nghị 85 3.3.1 Đối với Nhà nƣớc .85 3.3.2 Đối với Tổng Công ty Điện lực Hà Nội 87 Tiểu ết c ƣơng .89 KẾT LUẬN .90 DANH M C TÀI LI U THAM KH O 91 N M Á TỪ V ẾT TẮT CBCNV: Cán công nhân viên SXKD: Sản xuất kinh doanh TSCĐ: Tài sản cố định TSLĐ: Tài sản lƣu động VLĐ: Vốn lƣu động VCĐ: Vốn cố định VKD: Vốn kinh doanh N M B NG, B ỂU, SƠ Ồ Bảng Bảng 2.1 Báo cáo kết kinh doanh bán điện Tổng công ty Điện lực Hà Nội giai đoạn 2016 - 2020 39 Bảng 2.2.Thành phần điện thƣơng phẩm giai đoạn 2016-2020 40 Bảng 2.3 Tỷ lệ tổn thất điện Tổng công ty Điện lực Hà Nội giai đoạn 2016-2020 42 Bảng 2.4 Giá bán điện bình qn Cơng ty Điện lực Hà Nội giai đoạn 2016-2020 44 Bảng 2.5 Số lƣợng khách hàng Công ty giai đoạn 2016-2020 45 Bảng 2.6 Kế hoạch vốn Tổng Công ty giao năm 2020 46 Bảng 2.7 Hiệu sử dụng vốn lƣu động 54 Bảng 2.8 Hiệu sử dụng vốn cố định 56 Bảng 2.9 Hiệu sử dụng vốn kinh doanh 57 Bảng 2.10 Vốn lƣu động thƣờng xuyên Tổng công ty Điện lực Hà Nội giai đoạn 2016-2020 61 Bảng 2.11 Nhu cầu vốn lƣu động thƣờng xuyên Tổng công ty Điện lực Hà Nội giai đoạn 2016-2020 62 Bảng 2.12 Cơ cấu tài sản nguồn vốn 63 Bảng 3.1 Nhóm tiêu chất lƣợng dịch vụ khách hàng 73 Biểu đồ Biểu đồ 2.1 Mức tăng trƣởng điện thƣơng phẩm| Tổng công ty Điện lực Hà Nội giai đoạn 2016-2020 41 Biểu đồ 2.2 Tỷ lệ tổn thất điện Tổng công ty Điện lực Hà Nội giai đoạn 2016-2020 42 Biểu đồ 2.3 Mức tăng trƣởng giá điện bình qn Cơng ty từ 2016-2020 44 Sơ đồ Sơ đồ 2.1 Bộ máy tổ chức Tổng công ty Điện lực Hà Nội 32 MỞ ẦU Tính cấp thiết đề tài Điện đóng vai trị quan trọng cung cấp điện cho ngành nghề hoạt động sản xuất kinh doanh, phục vụ cho đời sống sinh hoạt ngƣời dân Trong q trình cơng nghiệp hố, đại hố đất nƣớc, ngành điện đóng vai trị quan trọng Trong năm gần đây, nhu cầu sử dụng điện ngày tăng cao Mặc dù ngành điện đầu tƣ xây dựng nhiều nhà máy phát điện, đƣờng dây truyền tải điện, trạm biến áp phân phối nhƣng có thời điểm chƣa đáp ứng đủ điện cao điểm, phải mua điện từ Trung Quốc cho tỉnh khu vực phía Bắc truyền tải điện từ miền Bắc vào miền Nam qua đƣờng dây 500kV Bắc – Nam Đến thị trƣờng phát điện cạnh tranh vào hoạt động thức, nhà máy phát điện cạnh tranh để đƣợc lựa chọn phát điện vào lƣới điện Quốc gia theo hƣớng chất lƣợng điện tốt (điện áp công suất ổn định), giá phù hợp Đầu năm 2019 thực thị trƣờng bán bn điện cạnh tranh sau thực thị trƣờng bán lẻ điện cạnh tranh Các tổ chức có tƣ cách pháp nhân hoạt động Điện lực theo quy định pháp luật có quyền tham gia bán buôn, bán lẻ điện vào thị trƣờng Việc hình thành phát triển thị trƣờng Điện lực địi hỏi đạo qn Chính Phủ phối hợp đồng đơn vị Điện lực, tập đồn Điện lực Việt Nam (EVN) đóng vai trị quan trọng hành đầu trình Hiệu kinh doanh phạm trù kinh tế phản ánh trình độ sử dụng nguồn lực (lao động, máy móc, thiết bị, nguyên liệu, tiền vốn…) yếu tố cần thiết doanh nghiệp tham gia vào hoạt động kinh doanh theo mục đích định Doanh nghiệp sử dụng tổng thể cách thức, phƣơng thức nhằm nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh cách tối ƣu, đem lại lợi nhuận giá trị cao cho đơn vị, đồng thời, hạn chế tối đa dấu hiệu tiêu cực tác động đến kết kinh doanh, gây ảnh hƣởng đến uy tín, thƣơng hiệu doanh nghiệp, tổ chức thị trƣờng Hoạt động kinh doanh bao hàm nội dung xây dựng kế hoạch thực hoạt động kinh doanh, triển khai thực đánh giá kết quản lý hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, tổ chức Thông qua công tác hoạt động kinh doanh, nguồn lực doanh nghiệp nhƣ nguồn nhân lực, nguồn lực tài chính,… đƣợc sử dụng hiệu quả, từ giúp nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh giúp nâng cao vị cạnh tranh doanh nghiệp thị trƣờng Là doanh nghiệp nhà nƣớc có vị trí quan trọng mặt kinh tế mặt xã hội, để giải hài hồ đƣợc lợi ích, nhƣ mục tiêu mình, Cơng ty Điện lực Hà Nội nhiều lần tiến hành cải tiến cấu tổ chức cho phù hợp với tình hình thực tế giai đoạn, qua nâng cao hiệu hoạt động công ty Trong thời gian từ năm 2001-2010, Tổng công ty Điện lực Việt Nam xây dựng cho mục tiêu cụ thể mà mục tiêu trƣớc tiên “Tiếp tục củng cố hồn thiện phận quản lý Tổng Cơng ty đơn vị thành viên để đảm bảo nhanh, đáp ứng kịp thời cho sản xuất kinh doanh đầu tƣ xây dựng ngày tốt hơn” Trƣớc tình hình đó, Cơng ty Điện lực Hà Nội xây dựng cho chiến lƣợc thời gian tới là: “sẽ tiến hành việc củng cố phát triển lƣới điện thành phố Hà Nội theo hƣớng đại hoá, tổ chức sản xuất theo hƣớng tập trung đại phân cấp mạnh xuống xí nghiệp, đơn vị sở, ứng dụng tiến công nghệ thông tin giải pháp vào khâu quản lý, nâng cao chất lƣợng phục vụ khách hàng” Trong năm qua, kết hoạt động kinh doanh điện công ty Điện lực Hà Nội đạt đƣợc nhiều kết tốt, nhiên, Công ty gặp phải khó khăn hoạt động kinh doanh này, từ làm giảm hiệu kinh doanh điện Cơng ty, khó khăn hạn chế mà Tổng công ty Điện lực Hà Nội gặp phải nằm vấn đề quản lý hoạt động kinh doanh điện 78 - Tổ chức lớp bồi huấn nghiệp vụ kinh doanh giao tiếp khách hàng cho CBCNV làm cơng tác kinh doanh nhằm nâng cao tính chuyên nghiệp công tác kinh doanh phục vụ khách hàng - Mỗi CBCNV nâng cao ý thức tự đào tạo, nâng cao trình độ chun mơn thơng qua việc nghiên cứu văn bản, tài liệu liên quan đến cơng việc phục trách để tự tin giao tiếp với khách hàng, giải công việc đƣợc nhanh chóng, xác hiệu Ứng dụng cơng nghệ thông tin công nghệ mới: - Đẩy mạnh khai thác hệ thống đo xa đầu nguồn TBA công cộng, khách hàng chuyên dùng kịp thời cảnh báo tình trạng điện áp tới khách hàng sử dụng điện - Khai thác triệt để thông tin ngừng, giảm cung cấp điện hệ thống OMS - Triển khai áp dụng phân hệ Quản lý cấp điện trung áp chƣơng trình CMIS để theo dõi tiến độ cấp điện cho khách hàng có nhu cầu cấp điện từ lƣới điện trung áp - Đa dạng hóa hình thức tốn, đáp ứng nhu cầu khách hàng - Mở rộng hình thức ghi số chấm xóa nợ máy tính bảng để giảm thiểu thời gian phát hành hóa đơn, đồng số liệu phục vụ việc tra số tải hóa đơn điện tử khách hàng - Triển khai áp dụng kết hợp máy tính bảng với máy in nhiệt khảo sát, lập dự toán thu tiền nhà khách hàng để giảm thời gian cấp điện cho khách hàng mua điện sau TBA công cộng - Khai thác, quản lý, vận hành tốt Web Hỗ trợ điều hành, Web Chăm sóc khách hàng KH Khen thưởng kỷ luật: - Hàng quý tổ chức đánh giá công tác nâng cao chất lƣợng dịch vụ khách hàng, cơng tác thực thi văn hóa doanh nghiệp đơn vị trực thuộc, đề xuất khen thƣởng kịp thời 79 - Xử lý nghiêm trƣờng hợp vi phạm công tác dịch vụ khách hàng, đặc biệt hành vi sách nhiễu, vòi vĩnh khách hàng tránh trƣờng hợp gây xúc cho khách hàng, tạo nhìn thiếu thiện cảm khách hàng ngành điện 3.2.2 Gi i pháp nâng cao chấ ượng nguồn nhân l c th c hi n qu n lý ho đ đ nt iT n l c Hà N i 3.2.2.1 Mục đích đào tạo - Trình độ, ý thức, trách nhiệm khả làm việc CBCNV ngành điện không ảnh hƣởng đến kết đơn vị mà cịn ảnh hƣởng đến tồn ngành ảnh hƣởng đến lợi ích quốc gia Chính việc coi trọng đào tạo phát triển hoàn thiện nguồn nhân lực tạo nên cấu ngành nghề hợp lý, đủ số lƣợng, đảm bảo chất lƣợng trình độ chun mơn, nghiệp vụ điều kiện tiên Đây chiến lƣợc dài hạn doanh nghiệp ngƣời nhân tố quan trọng định thành công doanh nghiệp 3.2.2.2 Đối tượng đào tạo - Để có đƣợc đội ngũ CBCNV đảm bảo cho phát triển, Công ty Điện lực Hà Nội nên thực công tác hoạch định nguồn nhân lực đƣa vào tiêu kế hoạch hàng năm Công ty phải vào nhu cầu lao động năm để có kế hoạch tuyển dụng ngƣời cho đủ số lƣợng chất lƣợng cần thiết để đảm bảo công tác kinh doanh Công ty hoạt động đƣợc tốt - Đối tƣợng cán công nhân viên công tác Công ty, có đủ sức khỏe, phẩm chất đạo đức, lực nghề nghiệp, trình độ … để đào tạo tập chung cán lãnh đạo quản lý, cán diện quy hoạch kế cận, cán kỹ thuật có lực chun mơn, cơng nhân có tay nghề cao … 3.2.2.3 Nội dung giải pháp tăng cường đào tạo Để nâng cao chất lƣợng cho đội ngũ CBCNV Cơng ty Điện lực Hà Nội cần rà sốt, củng cố đội ngũ CBCNV tại, tập trung giải tồn 80 yếu mặt công tác, thống thực chức nhiệm vụ, phƣơng thức hành động, kiện toàn máy tổ chức cho phù hợp tình hình Đó u cầu mà cán quản lý kinh doanh lao động Công ty Điện lực Hà Nội phải tự rèn luyện, học tập, phải tự nâng cao lực cộng với đào tạo, bồi dƣỡng định kỳ hàng năm chiều rộng kiến thức kỹ thuật, kinh tế, trị đạo đức nhằm mục đích xây dựng Công ty Điện lực Hà Nội, xây dựng ngành ngày phát triển lớn mạnh với ngƣời lao động lành nghề, tâm huyết sáng Trƣớc mắt Cơng ty Điện lực Hà Nội có số lao động nhiều, nên đào tạo theo hình thức tập trung, chỗ thêo 04 loại hình đào tạo, nhƣ sau: - Thứ nhất: Đào tạo cán quản lý gồm quản lý kinh tế, quản lý nhà nƣớc Có thể tiêu chuẩn hố đội ngũ cán quản lý số tiêu chuẩn hoá quốc gia Nhằm tạo cho đội ngũ quản lý phải vừa giỏi chun mơn, vừa có kiến thức kinh doanh, hiểu biết pháp luật, hiểu rõ thƣơng yêu lao động, thực yêu nghề, quan tâm đến lợi ích lao động đảm bảo lợi ích khách hàng Đội ngũ phải biết hạch toán kinh doanh dám chịu trách nhiệm hành vi trƣớc tập thể trƣớc pháp luật - Thứ hai: Tăng cƣờng đào tạo đại học sau đại học, bồi dƣỡng tiêu chuẩn hoá lực lƣợng cán kỹ thuật có trình độ cao chun mơn theo chức chức danh nhằm sử dụng họ vào chức chuyên trách, then chốt dây chuyền SXKD điện Chính họ lực lƣợng tận tình giúp việc cho đội ngũ cán quản lý ngƣời kế cận quản lý tƣơng lai Đội ngũ địi hỏi có kiến thức vừa rộng vừa sâu, đạo đức tốt, tận tình tập thể, công việc - Thứ ba: Phải đào tạo bồi dƣỡng thƣờng xuyên kiến thức nghiệp vụ kỹ thuật chuyên môn theo chuyên đề quản lý kỹ thuật, quản lý vận hành, an toàn, kinh doanh điện, sử dụng công nghệ mới, ứng dụng công nghệ thông tin … chức danh nghề nghiệp cho tất lực lƣợng lao động 81 toàn đơn vị, để lao động biết làm tốt chức mình, hạn chế thấp sai sót xảy dây chuyền SXKD điện - Thứ tư: Phải đào tạo thƣờng xuyên tay nghề cho công nhân quản lý kỹ thuật vận hành, kinh doanh bán điện định kỳ hàng năm, tổ chức diễn tập phƣơng án xử lý cố nhanh, phƣơng án phòng cháy - chữa cháy … Bên cạnh loại hình đào tạo bồi dƣỡng chun mơn cịn cần có chế tiền lƣơng, khen thƣởng cá nhân, tập thể hồn thành tốt tiêu, từ khuyến khích họ làm việc có tinh thần trách nhiệm cao phải có khung hình phạt rõ ràng thắt chặt kỷ luật lao động nhằm nâng cao hiệu kinh doanh tồn Cơng ty 3.2.3 Giải pháp Tăng cường quản lý, kiểm soát hoạt đồng tài 3.2.3.1 Mục đích thực giải pháp - Phịng tài kế tốn với nhiệm vụ ghi chép phản ánh xác có hệ thống số liệu diễn biến vật tƣ, tài sản, tiền vốn, doanh thu phân tích kết hoạt động SXKD Điện lực - Đẩy nhanh tiến độ giải ngân cơng trình thực toán hạng mục xử lý cố nhanh chóng để giảm tồn đọng vốn ảnh hƣởng đến SXKD - Để cơng tác tài đƣợc minh bạch, cơng khai, phục vụ có hiệu hoạt động SXKD, phận tài cần phải thực mục tiêu: + Thắt chặt cơng tác quản lý tài để giảm giá thành sản xuất, tăng lợi nhuận + Phân bổ chi phí sản xuất vào giá thành thực xác kịp thời, theo nguyên tắc tài Sổ sách, thơng tin tài sản cập nhật đầy đủ tạo thuận lợi công tác quản lý Bên cạnh đẩy mạnh thực tiêu tiết kiệm để giảm chi phí biến động hàng năm 3.2.3.2 Cơ sở xây dựng giải pháp Công ty Điện lực Hà Nội doanh nghiệp thuộc sở hữu Nhà nƣớc nên cơng tác tiết kiệm, chống lãng phí nhằm nâng cao hiệu kinh doanh vấn 82 đề phải đƣợc Đảng bộ, Ban Giám đốc Công ty Điện lực Hà Nội đặc biệt quan tâm đƣa vào kế hoạch hàng năm 3.2.3.3 Nội dung giải pháp * Đẩy mạnh biện pháp tiết kiệm chi phí hoạt động SXKD điện Nhận thức đƣợc tác động cơng tác tiết kiệm chi phí đến hiệu SXKD, Cơng ty Điện lực Hà Nội phải có biện pháp cụ thể, siết chặt công tác quản lý việc sử dụng tài sản công, tránh thất thoát Cụ thể mặt nhƣ sau: - Việc quản lý phƣơng tiện vận tải Điện lực cịn lỏng lẻo, Cơng ty có định mức sử dụng xe ơtơ cụ thể nhƣng tình trạng hoạt động kế hoạch tồn dẫn đến hƣ hỏng, chi phí sử chữa lớn làm tăng chi phí sản xuất Do đó, Cơng ty cần giao quyền trách nhiệm cho cán chức tra pháp chế tăng cƣờng kiểm tra, giám sát có biện pháp xử lý kịp thời - Các đơn vị phải tổng hợp kế hoạch sử dụng phƣơng tiện theo quy định đƣợc lãnh đạo phê duyệt để có kế hoạch điều xe hợp lý - Nghiêm cấm sử dụng phƣơng tiện phục vụ công việc riêng - Bố trí hợp lý hội họp, hội nghị, tiếp khách để giảm chi phí, hội nghị giao ban tuần, tháng thực qua điểm cầu truyền hình trực tuyến từ Công ty xuống điện lực đơn vị sản xuất - Có biện pháp cụ thể để sử dụng tiết kiệm điện, nƣớc, điện thoại, * Giải pháp huy động vốn Nguồn vốn Công ty Điện lực Hà Nội bao gồm hai phận: Vốn chủ sở hữu (Nhà nƣớc) nợ phải trả Để đáp ứng nhu cầu sử dụng vốn phục vụ SXKD ngày tăng nguồn vốn mà Tổng Công ty phân bổ hàng năm không đáp ứng đƣợc nhu cầu khơng cịn cách khác, Cơng ty cần phải có kế hoạch huy động nguồn vốn nội lẫn bên 83 * Về nguồn vốn nội bộ: Ngoài nguồn vốn ngân sách đầu tƣ theo kế hoạch hàng năm, Cơng ty khai thác nguồn sau: Ngành điện đƣợc phép để lại 100% nguồn vốn khấu hao để đƣa vào đầu tƣ XDCB hàng năm nên Công ty Điện lực trích khấu hao hàng năm để đƣa vào đầu tƣ Lợi nhuận để lại: Công ty Điện lực Hà Nội thƣờng sử dụng nguồn vốn để đầu tƣ vào máy móc thiết bị, lắp đặt thêm trạm biến áp, cải thiện chất lƣợng đƣờng dây, mở rộng hoạt động kinh doanh Để có nguồn vốn buộc đơn vị phải kinh doanh có lãi, phụ thuộc vào kết hoạt động kinh doanh Nguồn thu tiền điện địa phƣơng để cải tạo lƣới điện nông thôn nguồn tăng giá điện Vốn dự phịng: Đƣợc trích từ lợi nhuận để chi trả khoản thua lỗ có dự phòng trƣợt giá XDCB, giá trị nguyên vật liệu tồn kho,… Cơng ty phân bổ Ngồi ra, Cơng ty Điện lực Hà Nội sử dụng quỹ nhƣ quỹ đầu tƣ phát triển, quỹ dự phịng tài chính,… * Về nguồn vốn bên ngồi: Là doanh nghiệp thuộc sở hữu Nhà nƣớc nên biện pháp để huy động vốn từ bên vay vốn thơng qua việc vay ngân hàng, tín dụng thƣơng mại, vay ADB … Cụ thể vay tín dụng đầu tƣ xây dựng từ ngân hàng đầu tƣ phát triển theo hạn mức hàng năm Nguồn vốn vay tổ chức tài quốc tế khác tập đoàn kinh tế tƣ nhân nƣớc ngoài, kể việc mua vật tƣ thiết bị trả chậm (vay thƣơng mại) 3.2.4 ă ườ đầ it ướ đ n 3.2.4.1 Mục đích giải pháp - Giảm tổn thất điện lƣới điện trung áp, hạ áp - Nâng cao độ tin cậy cung cấp điện, giảm cố lƣới điện 84 - Đảm bảo lƣới điện vận hành an toàn, liên tục ổn định đáp ứng nhu cầu ngày cao phụ tải sử dụng điện 3.2.4.2 Cơ sở để xây dựng giải pháp - Lƣới điện 0,4kV sau tiếp nhận cũ nát, lâu không đƣợc cải tạo, thay (lƣới điện tiếp nhận khu vực nông thơn, tiếp nhận sau xí nghiệp, mỏ….)nên khó khăn cơng tác quản lý kỹ thuật vận hành kinh doanh điện - Nhiều đƣờng dây trạm biến áp đƣợc xây dựng từ lâu tiết diện dây dẫn nhỏ thƣờng xuyên bị tải, đứt dây, thiết bị điện cũ, lạc hậu không đáp ứng đƣợc nhu cầu sử dụng điện ngày cao, dẫn đến tổn thất điện tăng Vì ảnh hƣởng khơng nhỏ đến hiệu kinh doanh tồn Cơng ty 3.2.4.3 Nội dung giải pháp - Để giải vấn đề này, Công ty Điện lực Hà Nội cần phải thực việc sau đây: + Tranh thủ nguồn vốn để thực đầu tƣ cải tạo lƣới điện, thay đƣờng dây trạm biến áp phân phối cho phù hợp với phụ tải đặc biệt lƣới điện hạ áp + Đầu tƣ trang thiết bị điện công nghệ nâng cao độ tin cậy cung cấp điện, đảm bảo cấp điện ổn định an toàn (lắp đặt máy cắt trung bảo vệ đƣờng dây: Recloser, cầu dao phụ tải, tụ bù trung áp …) + Ƣu tiên đầu tƣ cải tạo lƣới điện khu vực có tổn thất điện cao, khu vực tiếp nhận lƣới điện sau quan, xí nghiệp - Trong giai đoạn 2016-2020, Cơng ty tiếp tục thực cải tạo chuyển đổi lƣới 10kV sang vận hành cấp điện áp 22, 35kV bƣớc xóa bỏ TBA trung gian, cải tạo nâng cấp lƣới điện 10kV lên lƣới điện 22,35kV cải tạo lƣới điện hạ xã sau tiếp nhận, cụ thể: + Năm 2015: Thực 125 công trình xuất tuyến 22, 35kV sau trạm biến áp 110kV dự án chống tải lƣới điện phân phối với tổng số vốn 912.083 triệu đồng dự kiến tổn thất giảm đƣợc 2,14% 85 + Năm 2016: Thực 105 cơng trình xuất tuyến 22, 35kV sau trạm biến áp 110kV dự án chống tải lƣới điện phân phối với tổng số vốn 967.936 triệu đồng dự kiến tỷ lệ tổn thất giảm đƣợc 3,26% + Năm 2017: Thực 71 cơng trình xuất tuyến 22, 35kV sau trạm biến áp 110kV dự án chống tải lƣới điện phân phối với tổng số vốn 748.633 triệu đồng dự kiến tỷ lệ tổn thất giảm đƣợc 2,02% + Năm 2018: Thực 70 cơng trình xuất tuyến 22, 35kV sau trạm biến áp 110kV dự án chống tải lƣới điện phân phối với tổng số vốn 709.088 triệu đồng dự kiến tỷ lệ tổn thất giảm đƣợc 1,84% + Năm 2019: Thực 78 cơng trình xuất tuyến 22, 35kV sau trạm biến áp 110kV dự án chống tải lƣới điện phân phối với tổng số vốn 954.141 triệu đồng dự kiến tỷ lệ tổn thất giảm đƣợc 2,10% + Năm 2020: Thực công trình xuất tuyến 22, 35kV sau trạm biến áp 110kV dự án chống tải lƣới điện phân phối với tổng số vốn 179.128 triệu đồng dự kiến tỷ lệ tổn thất giảm đƣợc 0,34% 3.3 Một số kiến nghị 3.3.1 ối vớ ước Điện loại hàng hoá thiết yếu kinh tế quốc dân, phục vụ cho nhu cầu sinh hoạt, sản xuất toàn xã hội Cho đến điện sản phẩm độc quyền Nhà nƣớc, Nhà nƣớc trực tiếp nắm giữ kiểm soát từ khâu sản xuất đến khâu phân phối Do Nhà nƣớc phải có đầu tƣ quan tâm thích đáng Việc đầu tƣ Nhà nƣớc đầu tƣ cho cơng trình trọng điểm mà cịn phải đầu tƣ cho cơng tác cải tạo lƣới điện, hồn thiện hạ khu vực cũ nát Để thực mục tiêu đƣa điện làng, bán điện đến hộ gia đình nơng thơn, Nhà nƣớc cần tạo điều kiện chi phí cho Cơng ty qua việc triển khai phƣơng án phụ thu tiền điện, có sách phụ giúp cho hộ nơng dân nghèo có điều kiện mua điện trực tiếp qua cơng tơ ngành điện 86 Bên cạnh đầu tƣ nƣớc, Nhà nƣớc cần có sách ƣu đãi kêu gọi đầu tƣ nƣớc để tạo điều kiện để phát triển hệ thống điện Trong điều kiện vật tƣ, trang thiết bị nghành điện chắp vá, không đồng lại lạc hậu, cần có đầu tƣ, hỗ trợ tham mƣu nƣớc tiên tiến Hiện nay, hình thức chủ yếu đầu tƣ nƣớc cho vay vốn Ngoài ra, cần kinh nghiệm quý báu, kỹ thuật tiên tiến nƣớc Do đó, Nhà nƣớc cần tạo điều kiện để nghành điện học hỏi, tiếp xúc với kinh nghiệm, kỹ thuật Điện sản phẩm độc quyền, giá bán điện Nhà nƣớc quy định Nhà nƣớc cần có sách giá điện cho hợp lý để đảm bảo cân đối chi phí sản xuất nhu cầu sử dụng cho vừa bù đắp đƣợc chi phí sản xuất vừa khuyến khích ngƣời sử dụng tránh lãng phí điện năng, đáp ứng đƣợc yêu cầu tái sản xuất nghành Trong điều kiện kinh tế thị trƣờng nay, mà khách hàng đƣợc giảm giá mua hàng với số lƣợng lớn giá điện bậc thang lại gây tâm lý không thoải mái ngƣời tiêu dùng Mục đích hình thức giá bậc thang nhằm khuyến khích khách hàng sử dụng điện tiết kiệm Nếu áp dụng hình thức điện giá, giá cao vào cao điểm, giá thấp vào thấp điểm, giúp san biểu đồ phụ tải mà có tác dụng làm cho khách hàng tiết kiệm sử dụng điện Bên cạnh đó, nhà nƣớc cần giảm thấp giá điện vào thấp điểm Đây động lực thúc đẩy doanh nghiệp hoạt động sản xuất vào thời gian nhằm hạ giá thành sản phẩm Điều có tác dụng cho ngành điện việc san biểu đồ phụ tải, giảm tổn thất điện Nhƣ vậy, sử dụng giá điện biện pháp để giảm tỷ lệ tổn thất điện năng, giƣã sách giá sách đầu tƣ có mối quan hệ mật thiết với Hàng năm Công ty cần hàng trăm tỷ đồng để củng cố, trì sửa chữa thƣờng xuyên mạng lƣới truyền tải phân phối điện Đó chƣa kể đến nhu cầu vốn để hồn thiện xây dựng Trong đó, vốn Nhà 87 nƣớc cấp lại ỏi Do đó, muốn đầu tƣ, nâng cấp lƣới điện, Cơng ty phải vay vốn nƣớc ngoài, dẫn đến phải tăng giá điện bù đắp đƣợc chi phi trả nợ nƣớc ngồi Điều có tác động trực tiếp đến toàn hoạt động kinh tế quốc dân, Nhà nƣớc cần có can thiệp hữu hiệu vừa để trợ giúp cho ngành điện, vừa không ảnh hƣởng đến đời sống nhân dân sản xuất kinh doanh cho ngành khác Nhà nƣớc, quan luật pháp cần có biện pháp cụ thể ngăn chặn tệ nạn lấy cắp điện, cần thiết qui định thành luật Trên thực tế nay, trƣờng hợp vi phạm sử dụng điện thƣờng bị sử phạt hành chính, mức độ bồi thƣờng thiệt hại vật chất Nhà nƣớc cần sử lý nghiêm khắc trƣờng hợp lấy cắp điện điển hình (lấy cắp lƣợng điện lớn, tái phạm nhiều lần) luật pháp để làm gƣơng giáo dục Đồng thời, cần tăng cƣờng tuyên truyền, giáo dục nhân dân nhằm tranh thủ đồng tình ủng hộ dƣ luận, lên án hành vi lấy cắp điện Q trình cơng nghiệp hố đại hố đất nƣớc địi hỏi nhƣ cầu lƣợng cho kinh tế quốc dân tăng lên nhanh chóng Vì vậy, đảm bảo cho lƣợng trƣớc bứơc có ý nghĩa định tốc độ phát triển cơng nghiệp hố đại hoá trƣớc mắt nhƣ lâu dài 3.3.2 ối với T ng Công ty n l c Hà N i Để tạo điều kiện cho hoạt động SXKD Tổng công ty Điện lực Hà Nội đƣợc hiệu chủ động Giúp cho Cơng ty chủ động hoạch định chiến lƣợc SXKD phù hợp với lực nhƣ thích nghi cách nhanh chóng với mơi trƣờng cạnh tranh khốc liệt nay.Có sách hỗ trợ Cơng ty cách thiết thực hiệu hơn, bám sát nhu cầu SXKD Cơng ty tình hình Có quan tâm đầu tƣ cho Công ty nguồn vốn để mở rộng nhƣ có chế tự chủ cho Công ty chủ động tiếp cận khách hàng để góp phần nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh 88 + Về công tác tuyển dụng: Cơng ty nên ƣu tiên tuyển lao động có trình độ chun mơn kỹ thuật tốt, cán quản lý có kinh nghiệm để đáp ứng yêu cầu tƣơng lai - Về phía ngành Điện: + Đầu tƣ đƣờng dây, TBA, hệ thống đo đếm điện để bán điện, không ngừng cải tiến, áp dụng khoa học kỹ thuật, đại hóa lƣới điện từ cao áp đến hạ áp + Thực đầu tƣ nhƣ bảo dƣỡng cơng trình nguồn điện, lƣới điện nhằm đảm bảo chất lƣợng, độ tin cậy an toàn cung cấp điện, đáp ứng yêu cầu tăng trƣởng phụ tải + Xây dựng đội ngũ cán quản lý, cán kỹ thuật đáp ứng yêu cầu phát triển + Xây dựng trung tâm chăm sóc khách hàng theo hƣớng nâng cao chất lƣợng dịch vụ khách hàng 89 Tiểu ết c ƣơng Qua nghiên cứu tìm hiểu thực tế cơng tác kinh doanh điện Tổng công ty Điện lực Hà Nội sở thực tiễn lý luận, tồn cần củng cố để nâng cao hiệu kinh doanh đồng thời góp phần hồn thành tốt nhiệm vụ sản xuất kinh doanh Tổng công ty Điện lực Hà Nội Tác giả đƣa số giải pháp khả thi để giúp cho Tổng công ty Điện lực Hà Nội hoàn thiện phát triển Các giải pháp đƣợc đề xuất phù hợp với thực trạng hoạt động kinh doanh điện Tổng công ty Điện lực Hà Nội Những giải pháp đƣợc áp dụng sở đồng chắn góp phần nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh đơn vị thời điểm nhƣ giai đoạn 90 ẾT UẬN Với mục đích rõ ràng cố phát triển kiến thức đƣợc trang bị trƣờng thơng qua việc tìm hiểu tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh Tổng công ty Điện lực Hà Nội Làm quen thâm nhập với công việc thực tế thông qua việc đángh giá trang nhu cầu phụ tải điện tình hinh cung cấp Tổng cơng ty Điện lực Hà Nội Phân tích tình hình sử dụng điện từ đánh giá tình hình tổn thất điện Tổng công ty Điện lực Hà Nội Đánh giá thực trạng tìm biện pháp khắc phục tồn yêu cầu cấp bách ngành điện Vấn đề hiệu sản xuất kinh doanh điện vấn đề trọng tâm ngành điện nói chung Tổng công ty Điện lực Hà Nội nói riêng Do khả hiểu biết thời gian có hạn nên chắn khơng tránh khỏi thiết sót Vì vậy, mong góp ý thầy cô 91 N M T UT M O Báo Bắc Kạn (2015), Điện lực Bắc Kạn nâng cao hiệu sản xuất, kinh doanh, Bắc Kạn Ngơ Thế Chi, Nguyễn Trọng Cơ (2008), Giáo trình Phân tích tài doanh nghiệp, Nhà xuất Tài chính, Hà Nội Cơng ty Điện lực Hà Nội (2016 – 2020), Báo cáo tài Cơng ty, Hà Nội Công ty Điện lực Hà Nội (2017), Quy định chức nhiệm vụ phòng Công ty, Hà Nội Đặng Kim Giao (1996), Quản lý sản xuất kinh doanh doanh nghiệp xây dựng với trợ giúp công nghệ thông tin, Luận án tiến sĩ trƣờng Đại học Xây dựng Hà Nội Hiệp hội Điện lực Việt Nam (2019), Tạp chí Điện Đời sống Nguyễn Ngọc Huyền (chủ biên) (2013), Giáo trình Quản trị kinh doanh, NXB Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội Trần Ngọc Lân (2019), Quản lý hoạt động kinh doanh ngân hàng Nông nghiệp phát triển nông thôn Việt Nam tiến trình hội nhập kinh tế quốc tế, Luận án tiến sĩ Kinh tế Học viện Ngân hàng, Hà Nội Đỗ Cơng Nơng cộng (2000), Giáo trình Quản trị kinh doanh, Nhà xuất Tài chính, Hà Nội 10 Quốc hội nƣớc Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam (2005), Luật Doanh nghiệp số 60/2005/Q 11 ban hành ngày 29 tháng 11 năm 2015 11 Quốc hội nƣớc Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam (2015), Luật Thương mại số 36/2015/Q 11 ban hành ngày 14 tháng 06 năm 2015 12 Quốc Hội (2012), Luật Điện lực sửa đổi, bổ sung 24/2012/Q 13 ngày 20/11/2012 hệ thống tiêu chuẩn kỹ thuật điện nhất, NXB Lao Động, Hà Nội 92 13 Đào Thị Anh Thƣ (2019), Tổ chức quản lý hoạt động kinh doanh doanh nghiệp điện tử tin học Việt Nam, Luận án tiến sĩ kinh tế trƣờng Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội 14 Trần Dục Thức (2016), Những vấn đề quản trị, Tài liệu lƣu hành nội Đại học Mở, Hà Nội 15 Lê Tự Tiến (2018), Hoàn thiện tổ chức quản lý nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp xây lắp, Luận án tiến sĩ kinh tế trƣờng Đại học Xây dựng, Hà Nội 16 Lê Văn Tâm, Ngô Kim Thanh (2004), Giáo trình Quản trị doanh nghiệp, Nhà xuất Lao động - Xã hội, Hà Nội 17 Tập đoàn Điện lực Việt Nam (2016-2014), Tạp chí Thơng tin kinh tế kỹ thuật Điện trung tâm thông tin, Hà Nội 18 Tập đoàn Điện lực Việt Nam (2019), Tạp chí quản lý ngành điện trung tâm Thơng tin, Hà Nội 19 Tập đoàn Điện lực Việt Nam (2013), Tạp chí quản lý ngành điện trung tâm Thơng tin, Hà Nội 20 Tổng Công ty Điện lực Miền Bắc (2019), Quy trình kinh doanh điện năng, Hà Nội 21 Bùi Đức Tuân (2007), Giáo trình Kế hoạch kinh doanh, Khoa kế hoạch phát triển - Trƣờng ĐH Kinh tế quốc dân Hà Nội ... ứ Hiệu hoạt động kinh doanh điện Tổng công ty Điện lực Hà Nội 4.2 P mv ê ứ + Không gian: Tổng Tổng công ty Điện lực Hà Nội + Thời gian: Số liệu liên quan đến công tác hoạt động kinh doanh điện. .. điện Tổng công ty Điện lực Hà Nội giai đoạn 2016 – 2020 giải pháp nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh điện Tổng công ty Điện lực Hà Nội đến năm 2025 Phạm vi vấn đề nghiên cứu: + Hiệu kinh doanh điện. .. luận hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp C ươ Thực trạng hiệu hoạt động kinh doanh Công ty Điện lực Hà Nội C ươ Giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Công ty Điện lực Hà Nội 8