ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ KINH DOANH VÀ CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA CÁC DOANH NGHIỆP SÁCH VÀ THIẾT BỊ Ở MIỀN BẮC

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - - ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ KINH DOANH VÀ CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA CÁC DOANH NGHIỆP SÁCH VÀ THIẾT BỊ Ở MIỀN BẮC Mơn học: Phân tích suất hiệu Nhóm sinh viên thực hiện: Nhóm Khoa : Kinh tế phát triển Lớp: FDE3002 Hà Nội – 2021 DANH SÁCH THÀNH VIÊN NHÓM Họ tên MSSV Mức độ tham gia Nguyễn Minh Tuấn 19050542 100% Vũ Thị Nam Quỳnh 19050491 100% Nguyễn Thị Xuân 19050556 100% Nguyễn Thị Thanh Trà 19050525 100% Nguyễn Thị Minh Thu 19050513 100% Ngô Thị Ly 19050436 100% Nguyễn Thị Thu Hằng 19050366 100% Số lượng từ bài, không tính bảng biểu, phụ lục tài liệu tham khảo: 3461 từ MỤC LỤC PHẦN I: GIỚI THIỆU PHẦN II: CƠ SỞ LÝ LUẬN PHẦN 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Số liệu thống kê mô tả .3 Mơ hình định lượng .4 PHẦN IV: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU Đo lường hiệu kinh doanh CTCP sách thiết bị học tập theo mơ hình hiệu khơng thay đổi theo quy mô DEA (CRS) Đo lường hiệu kinh doanh CTCP sách thiết bị giáo dục theo mơ hình hiệu thay đổi theo quy mô DEA (VRS) .8 Ước lượng hiệu HĐKD CTCP sản xuất sách thiết bị giáo dục sàn chứng khoán HNX giai đoạn quý 1/2020 đến quý 3/2021 11 Giải thích kết thơng qua tình hình thực tế 13 PHẦN V: KẾT LUẬN .14 Tóm tắt kết 14 Hướng phát triển nghiên cứu tương lai 14 PHẦN VI: TÀI LIỆU THAM KHẢO VÀ PHỤ LỤC 14 Tài liệu tham khảo nước 14 Tài liệu tham khảo nước 15 PHẦN I: GIỚI THIỆU Từ lâu, sách giáo khoa gắn liền với sống người Không cung cấp, trau dồi kiến thức mà thông qua ta cịn có nhìn hiểu biết vật giới xung quanh Ngày nay, thiết bị giáo dục đời bổ trợ thêm cho sách giáo khoa việc thực nguyên lý giáo dục “lý luận gắn với thực tiễn, học đôi với hành” sách thiết bị trường học có vai trị quan trọng ngành giáo dục nói riêng đất nước nói chung Do đó, nhu cầu sách, trang thiết bị, đồ dùng dạy học giáo viên, học sinh ngày gia tăng địi hỏi cơng ty sách thiết bị trường học cần tìm phương án kinh doanh cho tối ưu, hiệu Từ thực trạng trên, nhóm nghiên cứu, phân tích mơ hình kinh doanh 18 công ty sách thiết bị giáo dục miền Bắc được niêm yết cổ phiếu sàn chứng khoán HNX từ quý I năm 2020 đến quý III năm 2021, từ có nhìn tổng quan đánh giá yếu tố then chốt như: Vốn cố định, lao động, đầu tư có ảnh hưởng tới hiệu hoạt động lợi nhuận đầu công ty ngành PHẦN II: CƠ SỞ LÝ LUẬN Trong kinh tế thị trường nước ta, mục tiêu lâu dài doanh nghiệp kinh doanh có hiệu tối đa hóa lợi nhuận Mơi trường kinh doanh ln biến đổi địi hỏi doanh nghiệp phải có chiến lược kinh doanh thích hợp Cơng việc kinh doanh việc làm địi hỏi tính tốn nhanh nhạy, biết nhìn nhận vấn đề tầm chiến lược Hiệu hoạt động kinh doanh phạm trù kinh tế phản ánh trình độ sử dụng nguồn lực để đạt mục tiêu đề ra, biểu mối tương quan kết thu chi phí bỏ để có kết đó, độ chênh lệch đại lượng lớn hiệu cao, cụ thể tối đa hóa lợi nhuận Hiệu kinh doanh lợi ích tối đa thu chi phí tối thiểu (là kết “đầu ra” tối đa chi phí tối thiểu “đầu vào”) Hiệu hoạt động công ty phản ánh mối quan hệ kết chi phí thơng qua phân bổ kết hợp nguồn lực công ty Hiệu hoạt động cơng ty chia thành nhóm hiệu tuyệt đối hiệu tương đối Trong đó, hiệu tuyệt đối tính chênh lệch kết đạt chi phí bỏ để đạt kết Tuy nhiên tiêu hiệu phù hợp với việc đánh giá khả công ty đơn lẻ so sánh hiệu qua giai đoạn mà đánh giá, so sánh cơng ty với Nhóm thứ hai hiệu tương đối xem xét dạng số kết đạt chi phí bỏ để đạt kết dạng nghịch đảo xem xét chi phí kết đạt Do đó, hiệu tương đối phù hợp sử dụng để so sánh hiệu cơng ty có quy mơ thời kỳ khác Phương pháp phân tích đường biên liệu DEA phương pháp đánh giá hiệu hoạt động tập hợp đơn vị định gọi DMU, hiệu DMU đánh giá qua khả sử dụng yếu tố đầu vào để tạo yếu tố đầu tương ứng thu thập theo liệu Phương pháp DEA áp dụng nhiều lĩnh vực khác bối cảnh, điều kiện khác nhau, bệnh viện, trường học, ngành nông nghiệp, hàng không, công nghệ thông tin, ngân hàng, thị trường chứng khốn… chí quốc gia, vùng kinh tế Lợi phân tích DEA khơng địi hỏi xác định dạng hàm biên hiệu xác định hiệu tương đối đơn vị hoạt động hệ thống phức tạp, đặc biệt ngành sách thiết bị giáo dục, nhiều mối quan hệ đầu vào, đầu không xác định hiệu đánh giá thông qua xem xét đồng thời nhiều yếu tố đầu vào yếu tố đầu Theo lý thuyết DEA đơn vị hoạt động tốt có hiệu suất 1, xác định số đơn vị phi hiệu dựa biên hiệu Vì thông tin thu sau nghiên cứu giúp nhà quản lý biết thực tế hoạt động đơn vị so với đơn vị khác nào, từ lập chiến lược để đạt hiệu tối đa sử dụng yếu tố đầu vào Do đối tượng nghiên cứu viết hiệu hoạt động công ty cổ phần sách thiết bị giáo dục hệ thống công ty cổ phần sách thiết bị giáo dục toàn thành phố Hà Nội nên công ty coi DMU cần tính tốn đánh giá Tại Việt Nam, cơng trình nghiên cứu hiệu hoạt động kinh doanh công ty sách thiết bị giáo dục số tác giả quan tâm như: Đề tài “Phân tích hiệu hoạt động công ty cổ phần sách thiết bị trường học Đà Nẵng” tác giả Trần Thị Ni; Đề tài “Hoạt động tiêu thụ thiết bị giáo dục công ty cổ phần sách thiết bị giáo dục miền Nam”, tác giả Kim Lê Ngọc Thùy (2018) Hiệu hoạt động kinh doanh thước đo giá trị chất lượng, phản ánh trình độ tổ chức quản lý sản xuất kinh doanh cơng ty mà cịn sở để trì phát triển cơng ty Ngồi ra, nâng cao hiệu kinh doanh nhân tố thúc đẩy cạnh tranh tự hồn thiện thân cơng ty chế thị trường Nâng cao hiệu kinh doanh đảm bảo cho cơng ty tồn phát triển lâu dài PHẦN 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Số liệu thống kê mô tả Nghiên cứu sử dụng liệu từ Quý năm 2020 đến Quý năm 2021 18 công ty sách thiết bị giáo dục niêm yết sàn chứng khoán Việt Nam (HNX) Việc lựa chọn mẫu (về không gian địa điểm trên) điều chỉnh, quan sát xem xét sau loại bỏ cơng ty khơng cịn hoạt động; cơng ty khơng có đầy đủ báo cáo tài thường niên Do 18 cơng ty chọn là: CTCP Sách thiết bị Bình Định, Cơng ty cổ phần Mĩ thuật Truyền thông, CTCP Sách Thiết bị trường học Đà Nẵng, CTCP Sách Thiết bị Bình Thuận, CTCP Đầu tư Phát triển Giáo dục Đà Nẵng, CTCP Sách giáo dục Tp Đà Nẵng, CTCP Đầu tư Sao Thăng Long, CTCP Sách giáo dục TP Hà Nội, CTCP Bản đồ tranh ảnh giáo dục, Công ty Cổ phần Sách Đại học - Dạy nghề, CTCP Sách Thiết bị Trường học Long An, CTCP Sách Thiết bị Trường học Quảng Ninh, CTCP Đầu tư Phát triển Giáo dục Phương Nam, CTCP Sách giáo dục Tp HCM, CTCP Sách Thiết bị Giáo dục Miền Nam, CTCP Sách Thiết bị Trường học Tp, HCM CTCP In Sách giáo khoa Tp Hà Nội Vấn đề xác định biến đầu vào đầu công ty tương đối khó thực chưa thống nghiên cứu Việc lựa chọn yếu tố phần lớn phụ thuộc vào khả thu thập số liệu, vào quan điểm yêu cầu nhóm nghiên cứu Xuất phát từ lý với mơ hình phương pháp tiếp cận đề cập phía trên, biến số mơ hình xác định sau:  Các biến đầu vào: Các biến thể yếu tố đầu vào sử dụng q trình hoạt động ngân hàng Mơ hình đề cập đến yếu tố bao gồm Tài sản cố định(K), Chi phí lương cho nhân viên(L) Quỹ đầu tư phát triển(D);  Các biến đầu ra: Các biến đầu thể thu nhập, lợi nhuận tạo trình kinh doanh Một yếu tố đầu chọn mơ hình Lợi nhuận sau thuế (Y1) Bảng 1: Thống kê mô tả LN sau thuế TSCĐ Đơn vị: Triệu VND Chi phí lương Quỹ ĐT & PT Max 64.536 50.520 24.733 137.287 Min 22 291 STD 12.958 12.800 5.784 32.545 Mean 9.857 11.655 4.350 18.298 Nguồn: Kết tính tốn tác giả từ báo cáo thường niên cơng ty Mơ hình định lượng Phương pháp phân tích bao liệu (Data Envelopment Analysis – DEA) phương pháp đánh giá hiệu sử dụng nguồn lực đơn vị định (DMU) cách xây dựng đường giới hạn khả sản xuất (PPF) Phương pháp DEA áp dụng nhiều lĩnh vực khác bối cảnh, điều kiện khác nhau, bệnh viện, trường học, ngành nông nghiệp, hàng không, công nghệ thơng tin, ngân hàng, thị trường chứng khốn… chí quốc gia, vùng kinh tế Lợi phân tích DEA khơng địi hỏi xác định dạng hàm biên hiệu xác định hiệu tương đối đơn vị hoạt động hệ thống phức tạp, đặc biệt ngành ngân hàng, nhiều mối quan hệ đầu vào đầu không xác định hiệu đánh giá thông qua xem xét đồng thời nhiều yếu tố đầu vào yếu tố đầu Mơ hình DEA sử dụng nghiên cứu đánh giá hiệu hoạt động hệ thống công ty sách thiết bị giáo dục thiệt cách tiếp cận khả sinh lợi (đo lường kết hoạt động từ việc sử dụng lao động, tài sản vốn) với giả thiết mơ hình định hướng đầu vào PHẦN IV: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU Đo lường hiệu kinh doanh CTCP sách thiết bị học tập theo mơ hình hiệu khơng thay đổi theo quy mơ DEA (CRS) Bảng: Đo lường hiệu HĐKD 18 CTCP sách thiết bị giáo dục theo mơ hình hiệu không đổi theo quy mô CRS STT DMU Quý 1/2020 Quý Quý Quý Quý 1/2021 Quý Quý Trung bình BDB 0.038 0.156 0.252 0.328 0.575 0.187 0.263 0.257 ADC 0.073 0.078 0.125 0.123 0.051 0.064 0.139 0.093 BED 0.591 0.768 0.971 0.13 0.212 0.667 BST 0.017 0.062 0.304 0.293 0.281 0.244 0.251 0.207 DAD 1 1 0.759 0.736 0.892 0.912 DAE 1 1 1 1 DST 0 0 0 0 EBS 0.237 ECI 1 1 1 1 10 EID 0.041 0.678 0.922 1 0.806 11 HEV 0.744 0.842 0.835 0.975 0.59 0.74 0.818 12 LBE 0.254 0.71 0.383 0.38 0.18 0.325 0.601 0.404 13 QST 0.294 0.018 0.032 0.344 0.539 0.106 0.171 0.215 14 SED 0.032 0.806 0.531 0.767 15 SGD 0.247 0.35 0.318 0.302 0.146 0.142 0.213 0.245 16 SMN 0.105 0.949 0.43 0.27 0.328 0.297 0.568 0.888 0.835 1 0.963 0.658 0.365 0.645 17 STC 0.006 0.185 0.159 0.063 0.016 0.095 0.021 0.078 18 TPH 0.123 0.086 0.096 0.112 0.123 0.067 0.145 0.107 Trung bình 0.339 0.468 0.562 0.56 0.524 0.397 0.463 0.473 Bảng cho thấy, với giả thiết hiệu không đổi theo quy mô, CTCP sách thiết bị giáo dục sử dụng hiệu đầu vào tối ưu hóa đầu giai đoạn từ quý 1/2020 đến quý 3/2021 CTCP BED (quý 1/2020 quý 1/2021); CTCP DAE (quý 1, 2, 3, 4, năm 2020); CTCP EID (quý 3/2020 quý 1, 2, năm 2021); CTCP HEV (quý 1/2021); CTCP SED (quý 2, 3, năm 2020 quý 3/2021); đặc biệt CTCP DAE ECI sử dụng hiệu đầu vào tối ưu đầu tất quý từ quý 1/2020 đến quý 3/2021 Số lượng DMU theo quý Khoảng hiệu quý 1/2020 quý 2/2020 quý 3/2020 quý 4/2020 quý 1/2021 quý 2/2021 quý 3/2021 100% 4 5 90-100% 0 0 80-90 1 70-80 1 1 1 60-70 0 1 50-60 0 2 < 50 % 13 9 10 11 11 Tổng 18 18 18 18 18 18 18 Đo lường hiệu kinh doanh CTCP sách thiết bị giáo dục theo mơ hình hiệu thay đổi theo quy mô DEA (VRS) Bảng: Đo lường hiệu HĐKD 18 CTCP sách thiết bị giáo dục theo mơ hình hiệu đổi theo quy mơ VRS STT DMU Quý 1/2020 Quý Quý Quý Quý 1/2021 BDB 0.699 0.681 0.688 0.937 ADC 0.08 0.097 0.135 0.124 BED BST 0.98 DAD DAE Quý Quý 0.672 0.811 0.058 0.109 0.188 0.113 1 0.329 0.357 0.741 1 1 0.997 1 1 1 1 1 1 1 DST 1 1 1 1 EBS ECI 1 1 1 1 10 EID 1 1 1 1 11 HEV 1 1 1 1 0.853 0.768 0.221 0.28 0.326 0.544 0.804 0.611 0.891 0.594 0.952 0.844 12 LBE 0.661 0.948 0.73 0.872 0.312 13 QST 0.42 0.164 0.181 0.435 0.583 14 SED 0.082 15 SGD 0.274 0.368 0.335 0.338 16 SMN 0.472 0.412 17 STC 0.084 18 TPH Trung bình 1 1 Trung bình 0.882 0.438 0.816 0.195 0.247 0.216 0.282 0.1 0.422 0.381 0.460 0.187 0.162 0.063 0.029 0.124 0.063 0.102 0.239 0.218 0.233 0.29 0.28 0.369 0.242 0.267 0.666 0.682 0.739 0.741 0.698 0.681 0.649 0.694 0.434 Theo kết phân tích điều kiện hiệu thay đổi theo quy mô DEA(VRS), CTCP kinh doanh hiệu mẫu nghiên cứu giai đoạn từ quý 1/2020 đến quý 3/2021 bao gồm: CTCP DAD, DAE, DST, ECI, EID, HEV, CTCP có điểm hiệu kỹ thuật TE (VRS) Một số CTCP có điểm hiệu trung bình cao (>0.8) là: BDB; BST; EBS; SED Các CTCP có hiệu thấp hơn, có điểm hiệu từ 0.7 đến 0.8 bao gồm BED LBE Nhóm CTCP có hiệu thấp ( 80%, có tới 6/10 CTCP có hiệu kỹ thuật Nếu tính tốn theo mơ hình DEA(VRS) cho thấy độ chênh lệch hiệu kỹ thuật trung bình hệ thống rút ngắn so với mơ hình DEA(CRS), nhiên mức chênh lệch cao Ước lượng hiệu HĐKD CTCP sản xuất sách thiết bị giáo dục sàn chứng khoán HNX giai đoạn quý 1/2020 đến quý 3/2021 Quý TEcrs TEvrs SE 1/2020 0.339 0.666 0.509 2/2020 0.468 0.682 0.686 3/2020 0.562 0.739 0.760 4/2020 0.560 0.741 0.756 1/2021 0.524 0.698 0.751 2/2021 0.397 0.681 0.582 3/2021 0.463 0.649 0.713 Trung bình 0.473 0.694 0.679 12 Bảng cho thấy CTCP sách thiết bị giáo dục có hiệu sử dụng nguồn lực đầu vào thấp Dưới điều kiện Crs, số TE trung bình giai đoạn đạt 0.473, có nghĩa doanh nghiệp mẫu sử dụng hiệu 47.3% đầu vào lãng phí 52.7 % nguồn lực đầu vào để tạo lượng lợi nhuận cố định Chỉ số TE giả định Vrs cao hơn, nghĩa doanh nghiệp cắt giảm đầu tư trung bình 30.6% nguồn lực đầu vào trì mức lợi nhuận yếu tố khác khơng đổi Nhìn chung CTCP hoạt động mức đường biên sản xuất hiệu Chỉ số hiệu quy mô SE = 0.679 Kết trung bình doanh nghiệp hoạt động mức độ thấp so với mức độ hiệu quy mô tối ưu giai đoạn quý 1/2020 - 3/2021 Điều có nghĩa CTCP tăng quy mơ họ lên trung bình khoảng 32.1% tận dụng hết quy mơ có 13 Giải thích kết thơng qua tình hình thực tế Kết mơ hình sát với thực tế cho thấy hiệu hoạt động mẫu trung bình khơng cao giai đoạn 2020-2021 Nguyên nhân dịch Covid-19 khiến trường học nhiều tỉnh, thành phố phải thực đào tạo từ xa, báo hiệu thực trạng khó khăn chưa có với doanh nghiệp lĩnh vực giáo dục Năm 2020, chịu tác động dịch bệnh Covid-19 khiến hoạt động kinh doanh bị ảnh hưởng mạnh Theo ghi nhận Cục Xuất bản, In Phát hành, Bộ Thông tin Truyền thông cho thấy, ngành phục vụ hoạt động giáo dục có tăng trưởng đột biến nửa đầu năm 2021 Tuy nhiên, bứt tốc diễn số doanh nghiệp tháng đầu năm DAE, ECI, EID, EID doanh nghiệp cho thấy hoạt động hiệu sát với thực tế khơng doanh nghiệp đứng đầu sản xuất mặt hàng sách bổ trợ toàn quốc mà dần đa dạng hóa sản phẩm phục vụ giáo dục cung cấp cho thị trường Mạng lưới khách hàng rộng ổn định, tập trung chủ yếu địa bàn 29 tỉnh, thành phố khu vực phía Bắc số tỉnh khu vực miền Trung, miền Nam Cùng với nhu cầu ngày cao loại sách sản phẩm giáo dục, lĩnh vực hoạt động Công ty ngày mở rộng công ty khẳng định vị trí thị trường Phạm vi thị trường chủ yếu DAE miền Trung Công ty phối hợp với công ty cổ phần Sách - Thiết bị trường học tỉnh miền Trung có điều kiện, khả để mở nhà sách, liên doanh liên kết sản xuất, kinh doanh, phát hành sách thiết bị trường học DAE có lợi nguồn vào nguồn ổn định, kế thừa thương hiệu mạng lưới đại lý Địa bàn kinh doanh ECI thành phố lớn: Hà Nội, TP Hồ Chí Minh, Đà Nẵng ECI triển khai, khai thác đề tài mảng sản phẩm truyền thống Công 14 ty; mở rộng quan hệ hợp tác, liên doanh, liên kết với đơn vị uy tín để sản xuất kinh doanh ấn phẩm thiết bị giáo dục từ tiểu học đến trung học phổ thông PHẦN V: KẾT LUẬN Tóm tắt kết Bài nghiên cứu sử dụng phương pháp bao liệu DEA để phân tích hiệu kinh doanh 18 CTCP sách thiết bị giáo dục Hiệu hoạt động cơng ty đạt mức trung bình giai đoạn nghiên cứu, hiệu quy mơ (67.9%) đóng góp hiệu kỹ thuật (69.4%) chứng tỏ hoạt động quản lý nguồn tài nguyên đầu vào doanh nghiệp chưa đạt hiệu mong đợi Quy mô hoạt động nhỏ tạo điều kiện cho tăng trưởng hoạt động ổn định lại khó khăn việc mở rộng quy mơ sản xuất, đa dạng hóa sản phẩm, có thêm sản phẩm sáng tạo, giá trị để thích ứng với thay đổi mạnh mẽ xu hướng cơng nghệ hóa giáo dục học tập Hướng phát triển nghiên cứu tương lai Sau trình thu thập số liệu, xử lý số liệu qua phần mềm DEAP, kết thu đánh giá sát với tình hình thực tế, rút đặc điểm hiệu hoạt động công ty ngành giáo dục giai đoạn nghiên cứu Ứng dụng phương pháp phân tích đường biên liệu DEA, cho thấy tranh toàn cảnh khả sử dụng kết hợp yếu tố đầu vào CTCP sách thiết bị giáo dục Từ đó, đưa giải pháp, hướng phát triển cho công ty cách nhanh gọn thuận tiện Ứng dụng phần mềm rộng rãi vào nghiên cứu đánh giá kết sử dụng nguồn lực PHẦN VI: TÀI LIỆU THAM KHẢO VÀ PHỤ LỤC Tài liệu tham khảo nước Nguyễn, Hà Thanh., Lê, Hoàng Việt 2018 Phân tích hiệu hoạt động hệ thống ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam giai đoạn 2011-2016 - Tạp chí KTĐN 15 số 103, Tạp chí Quản lý Kinh tế Quốc tế, Trường Đại học Ngoại thương Xem ngày 19.11.2021 Truy cập tại: Trần, Minh Mẫn., Trần, Hoàng Vũ 2012 Đo lường suất với phương pháp hiệu suất biên: Trường hợp trang trại Phong Điền Bài Giữa kỳ môn Kinh tế lượng Viện Đào tạo sau Đại học, Trường Đại học Kinh tế Hồ Chí Minh Nguyễn, Hồng Vân 2019 Phân tích hiệu kinh doanh công ty cổ phần sách thiết bị giáo dục miền Bắc Đại học Quy Nhơn Nguyễn, Lệ Huyền 2020 Hiệu hoạt động kinh doanh ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam Học viện Ngân Hàng Lê, Tuấn., Nguyễn, Lâm Anh., Lê, Ngân 2020 Đo lường lực nhà quản trị cơng ty chứng khốn Việt Nam Tạp chí tài Xem ngày 19.11.2021 Truy cập tại: Tài liệu tham khảo nước Charnes, Cooper., Rhodes 1978 Measuring the efficiency of decision making units, European Journal of Operational Research, vol 2, issue 6, 429-444 16 ... Đo lường hiệu kinh doanh CTCP sách thiết bị học tập theo mơ hình hiệu khơng thay đổi theo quy mô DEA (CRS) Đo lường hiệu kinh doanh CTCP sách thiết bị giáo dục theo mơ hình hiệu thay đổi... triển Giáo dục Phương Nam, CTCP Sách giáo dục Tp HCM, CTCP Sách Thiết bị Giáo dục Miền Nam, CTCP Sách Thiết bị Trường học Tp, HCM CTCP In Sách giáo khoa Tp Hà Nội Vấn đề xác định biến đầu vào đầu... 18 18 Đo lường hiệu kinh doanh CTCP sách thiết bị giáo dục theo mơ hình hiệu thay đổi theo quy mơ DEA (VRS) Bảng: Đo lường hiệu HĐKD 18 CTCP sách thiết bị giáo dục theo mơ hình hiệu đổi theo quy