BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ CÔNG THƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐIỆN LỰC KHOA KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ TIỂU LUẬN MÔN NGHIỆP VỤ KINH DOANH NGOẠI THƯƠNG Giảng viên hướng dẫn PHẠM THỊ MAI QUYÊN Sinh viên thực hiện VŨ HÙNG MẠNH Mã sinh viên 18810230033 Lớp D13LOGISTICS Hà Nội, 2022 Lời mở đầu Hiện nay, khi hàng rào kinh tế giữa các nước được gỡ bỏ cũng là lúc các dịch vụ kinh doanh ngoại thương được đẩy mạnh Ngoại thương một cầu nối , một hoạt động đóng vai trò hết sức quan trọng, góp phần nâng cao vị thế quốc.
BỘ CÔNG THƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐIỆN LỰC KHOA KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ TIỂU LUẬN MÔN: NGHIỆP VỤ KINH DOANH NGOẠI THƯƠNG Giảng viên hướng dẫn : PHẠM THỊ MAI QUYÊN Sinh viên thực hiện : VŨ HÙNG MẠNH Mã sinh viên : 18810230033 Lớp : D13LOGISTICS Hà Nội, 2022 Lời mở đầu Hiện nay, hàng rào kinh tế nước gỡ bỏ lúc dịch vụ kinh doanh ngoại thương đẩy mạnh Ngoại thương - cầu nối , hoạt động đóng vai trị quan trọng, góp phần nâng cao vị quốc gia thị trường quốc tế Muốn hoạt động ngoại thương có hiệu quả, phải chuẩn bị thật tốt cho người làm công tác đối ngoại nghiệp vụ ngoại thương để không ngừng lớn mạnh trình độ đội ngũ Nghiệp vụ ngoại thương mơn học chính, chun ngành, bao gồm cách thực hiện thủ tục làm việc theo qui định nước đối tác, cách chuẩn bị chứng từ cần thiết để tiến hành công việc, kĩ chuẩn bị cho đàm phán kí kết hợp đồng ngoại thương, kĩ tính tốn hiệu quả thương vụ kinh doanh để phục vụ cho việc định kinh doanh, trình tự tiến hành công việc để thực hiện thành công thương vụ kinh doanh với đối tác nước Bản chất nghiệp vụ ngoại thương tất cả cơng việc cụ thể mang tính thực hành, để phục vụ cho việc ban hành định kinh doanh thực hiện định kinh doanh ban hành Và đó, gắn chặt với văn bản pháp luật quốc gia ban hành giai đoạn lịch sử định Có thể phân chia hoạt động nhà kinh doanh làm hai phần rõ rệt: Một là, hoạt động tư để lựa chọn, cân nhắc định kinh doanh cho có lợi Hai là, cơng việc mang tính kĩ thuật để giúp cho lựa chọn xác, định kinh doanh thực hiện nhanh chóng thành công Nếu thông thạo kĩ nghiệp vụ, cơng việc kinh doanh thực hiện nhanh chóng thành cơng, nhiều trường hợp, sự hỗ trợ đắc lực cho nhà quản trị ban hành định kinh doanh đắn nhờ mà hạn chế rủi ro Một nhà kinh doanh có tư tốt khơng có người có nghiệp vụ tốt khó khăn việc ban hành định kinh doanh; chí có định kinh doanh mà nghiệp vụ thực hiện khơng tốt thương vụ bị đổ bể thất bại Vì thế, vai trị nghiệp vụ ngoại thương hỗ trợ góp phần thực hiện thành công định kinh doanh chiến lược kinh doanh Chính tầm quan trọng hợp đồng ngoại thương xuất nhập khẩu, đồng thời nghiên cứu rõ nghiệp vụ kinh doanh ngoại thương Việt Nam, đặc biệt xuất nhập sản phẩm từ thị trường nước ngước ngồi ngược lại Vì vậy, là phân tích tầm quan trọng, nắm bắt thị trường ngồi nước tập hình thành bản hợp đồng ngoại thương hoàn chỉnh Nội dung tiểu luận môn học I Lý thuyết Câu Ý nghĩa hiệp định TMQT với hoạt động ngoại thương? Hãy liệt kê số hiệp định mà Việt Nam ký kết tham gia vấn đề đặt cho doanh nghiệp Việt Nam tiến trình hội nhập quốc tế gì? Ý nghĩa: Một là, vịng đàm phán thương mại tồn cầu WTO bế tắc trước mắt chưa thể có bước đột phá, FTA hệ mới giải pháp có tính khả thi để thúc đẩy tiến trình tự hóa thương mại đầu tư, cạnh tranh, nâng cao tiêu chuẩn bảo hộ quyền sở hữu trí ṭ (IPR), mơi trường tiêu chuẩn lao động, vốn chưa quy định hiệp định hiện WTO Hai là, liền với vai trò thúc đẩy mạnh mẽ hội nhập liên kết kinh tế, FTA hệ mới cịn có ý nghĩa quan trọng góp phần nâng cao chuẩn mực tự hóa thương mại Ba là, tham gia FTA hệ mới mở không gian phát triển mới với quốc gia thành viên Bốn là, việc triển khai ký kết thực hiện FTA hệ mới cách hiệu quả góp phần củng cố bảo đảm an ninh kinh tế, nâng cao vị đối với quốc gia thành viên Một số hiệp định kinh tế Việt Nam tham gia: 1.Cộng đồng Kinh tế ASEAN (AEC): Hiệp định Thương mại hàng hoá ASEAN-Ấn Độ (AITIG) ASEAN – Australia/New Zealand Hiệp định Thương mại tự Việt Nam - Hàn Quốc (VKFTA) 5.hiệp định Đối tác toàn diện tiến xuyên Thái Bình Dương 6.Nội dung hiệp định thương mại tự Việt Nam Liên minh Châu Âu (EVFTA) nhiều hiệp định kí kết Vấn đề đặt cho doanh nghiệp Việt Nam: - Doanh nghiệp chưa nắm bắt đầy đủ thông tin FTA (Hiệp định Thương mại tự do), từ doanh nghiệp khơng xác định tác động trực tiếp FTA lên hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Việc khơng hiểu rõ thơng tin cần thiết khiến doanh nghiệp khơng có sự chuẩn bị tốt trình hội nhập - Nhiều doanh nghiệp vẫn phát triển theo chiều rộng, tăng doanh thu, số lượng sản phẩm, số lượng lao động, nguồn vốn…, nhiên chưa trọng cải thiện chất lượng sản phẩm chiều sâu công tác quản lý Hơn nữa, thị trường tiêu thụ hàng hóa nước tràn ngập mặt hàng nhập có chất lượng, thương hiệu giá cả cạnh tranh từ nước đối tác FTA, gây nhiều thách thức đối với hàng hóa nhà sản xuất nước Hàng hóa Việt Nam chưa có nhiều thương hiệu tiếng hấp dẫn khách hàng, chưa đáp ứng tiêu chuẩn chất lượng thị trường quốc tế - Nguồn lực doanh nghiệp Việt Nam nguồn vốn, chất lượng nguồn lao động, trình độ khoa học kĩ thuật, ứng dụng cơng nghệ… cịn nhiều hạn chế Từ khiến việc quản lý, vận hành nhiều doanh nghiệp chưa đạt hiệu quả kì vọng, làm suất sức cạnh tranh doanh nghiệp Việt nhìn chung cịn mức thấp - Doanh nghiệp chưa có kế hoạch chiến lược mang tính lâu dài, bền vững Nhiều doanh nghiệp khơng trọng phân tích lực nội nghiên cứu mơi trường kinh doanh bên ngồi để thiết lập lộ trình phát triển cụ thể Từ đó, doanh nghiệp khơng thể xây dựng lợi cạnh tranh dài hạn trình hoạt động kinh doanh đánh hội lên chuỗi giá trị tồn cầu - Cơng tác quản trị, đào tạo, nuôi dưỡng nhân tài doanh nghiệp Việt nhiều hạn chế Nhân sự yếu tố định sự thành bại doanh nghiệp, nên để phát triển lâu dài, bền vững, việc đầu tư vào nguồn nhân lực điều tất yếu với doanh nghiệp Tuy nhiên, doanh nghiệp khơng có kế hoạch rõ ràng để phát triển nhân tài, thu hút, đào tạo nhân tài nội cả bên tổ chức Điều rủi ro doanh nghiệp nước vào thị trường Việt Nam với phương pháp tiếp cận quản trị nhân tài chuyên nghiệp, chế độ đãi ngộ tốt dễ dàng lôi kéo nhân tài doanh nghiệp Việt - Ngồi ra, cách thức mới mình, tồn cầu hóa tập trung vào dịch vụ đặc biệt tảng số; sản phẩm nói chung có yêu cầu cao mặt đổi mới, sáng tạo hàm lượng công nghệ Nền tảng số, đổi mới sáng tạo, tri thức nói chung điểm yếu Việt Nam, đòi hỏi Việt Nam cần có tiếp cận nghiêm túc bền bỉ để hưởng lợi từ cách thức tồn cầu hóa mới Câu 2: Trình bày loại hình bảo hiểm hàng hóa ngoại thương Liên hệ thực tiễn Việt Nam Có lọai bảo hiểm hàng hoá: Bảo hiểm hàng hoá vận chuyển nội địa: Bảo hiểm hàng hoá vận chuyển nội địa thường dùng cho chuyến dài có giá trị tài sản lớn, gói bảo hiểm có phạm vi sử dụng nước Gói bảo hiểm có phạm vi sử dụng nước Phạm vi bảo hiểm hàng hoá vận chuyển nội địa bồi thường gồm: • Gặp phải thiên tai hay rủi ro hàng, cháy, nổ, lũ lụt, sụt lở, mưa bão,…gây thiệt hại cho hàng hố • Phương tiện vận chuyển gặp tai nạn tích khiến hàng hóa bị hư hỏng, tổn thất • Phương tiện vận chuyển lưu thông bị sập cầu, đường, hầm trường hợp bất khả kháng khác Bảo hiểm hàng hoá vận chuyển xuất khẩu: Bảo hiểm hàng hoá xuất nhập điều kiện quan trọng hợp tác kinh doanh quốc tế gói bảo hiểm có phạm vi sử dụng tồn giới Vận chuyển hàng hoá quốc tế đường bộ, đường sắt, đường thuỷ hay hàng không gặp phải nhiều rủi ro mua bảo hiểm hàng hố xuất nhập cần thiết Phạm vi bảo hiểm hàng hoá xuất nhập bồi thường bao gồm: • Các phương tiện vận chuyển gặp phải rủi ro cháy nổ, mắc cạn, trật bánh, lật úp, hay thiệt hại thiên tai động đất, sóng thần,…; • Trong q trình vận chuyển bị va chạm, cướp giật gặp tai nạn với phương tiện khác • Các rủi ro dỡ hàng khiến hàng hóa bị hư hỏng • Phương tiện vận chuyển tích đường khiến hàng hóa bị • Nước biển, sông hồ tràn vào tàu, thuyền làm thiệt hại hàng hóa • Hoặc tổn thất gây ném hàng khỏi phương tiện vận chuyển Liên hệ thực tiễn Bảo hiểm hàng hoá cho người thuê tàu - Người thuê tàu thương nhân đối mặt với nhiều trách nhiệm nặng nề từ hàng loạt rủi ro theo hợp đồng hợp đồng Bên bảo hiểm hỗ trợ việc giảm thiểu trách nhiệm thơng qua gói bảo hiểm trách nhiệm kết hợp (Combined Single Limit – CSL) với điều khoản mở rộng bổ sung Những rủi ro người thuê tàu thương nhân bao gồm: TỔN THẤT HOẶC HƯ HỎNG THÂN TÀU Thất tiền th tàu Ơ nhiễm Trục vớt xác tàu đắm Khiếu nại liên quan đến hàng hóa Thương tật người Gói bảo hiểm CSL cung cấp: • Sản phẩm thiết kế nhằm đáp ứng nhu cầu cụ thể người mua • Một mức giới hạn trách nhiệm đơn – người mua chọn phạm vi bảo hiểm công ty bảo hiểm nhận bảo hiểm cho tất cả rủi ro yêu cầu với hạn mức trách nhiệm thường lên đến US$500 triệu, cao theo yêu cầu khách hàng • Mức khấu trừ thiết kế cho phù hợp với lịch sử tổn thất khách hàng • Phí bảo hiểm cố định, thường dựa dung tích tàu thuê hay khối lượng hàng hóa chun chở chúng tơi linh hoạt cân nhắc cả cách tính phí khác • Các điều khoản bảo hiểm mở rộng bổ sung nhằm đáp ứng yêu cầu khách hàng Câu 3: Cho ví dụ rủi ro tốn quốc tế với tư cách người nhập ngoại thương? Phân tích đưa lựa chọn phương thức tốn an tồn cho nhà nhập Ví dụ: Một doanh nghiệp nhập nắp từ gỗ sồi để làm nút từ chai rượu vang nhập hàng từ công ty bán hàng tên Tây Ban Nha Với phương thức Open Account (OA) để giá ưu đãi Do cần gấp nên cơng ty nhập nhanh chóng thỏa thuận hợp đồng với công ty nhập Tây Ban Nha Do vội vàng tin tưởng với thông tin công ty bán thêu dệt internet mà tiền giao mà hàng chưa thấy Tìm hiểu rõ thấy cơng ty lừa đảo, chưa có thật Rủi ro nhà Nhập khẩu: - Bị Giao hàng chậm - Không với yêu cầu - Không giao hàng Giải pháp phù hợp - Xây dựng lộ trình tốn phù hợp - Đặt cọc trước toán phần lại nhận hàng Câu 4: Hãy trình bày kỹ đàm phán kinh doanh ngoại thương? Liên hệ thực tiễn Việt Nam Ấn tượng ban đầu Có tới 70% nhà đàm phán kinh doanh cho rằng, ấn tượng ban đầu đối tác có ảnh hưởng lớn tới thái độ khơng khí đàm phán Cử chỉ, thái độ trình đàm phán Theo nghiên cứu đàm phán, nửa số thơng điệp người đàm phán truyền tải thông qua cử thái độ suốt thương lượng Xác định kiên trì với mục đích đàm phán Để chắn theo đuổi tới mục tiêu đàm phán, bạn nên chia tách mục tiêu thành mục tiêu cụ thể cần phải trao đổi Đạt mục tiêu nhỏ, bạn nắm vững mục tiêu tối cao đàm phán Biết lắng nghe đối tác Việc lắng nghe giúp bạn có cách ứng xử linh hoạt phù hợp theo tình hình diễn đàm phán Trình bày quan điểm khôn khéo, linh hoạt Đừng lắng nghe, biết cách trình bày quan điểm lập trường cách khơn khéo thơng minh tập trung quan sát tới thái độ đối phương khéo léo đưa ý kiến trường hợp Tư sẵn sàng thỏa hiệp Việc cân lợi ích đơi bên điều không dễ dàng mà sự tư cách cứng nhắc bảo thủ phá vỡ đàm phán Thương lượng cả trình “cho nhận”, đơi để trì mối quan hệ tốt đẹp lâu dài sự hy sinh đơi chút lợi ích phạm vi cho phép hoàn toàn xứng đáng Tránh mắc phải sai lầm nghiêm trọng Việc mắc phải sai lầm nghiêm trọng điều tối kỵ nghệ thuật đàm phán thương lượng Hậu quả khơng diễn buổi đàm phán mà cịn kéo dài tương lai +) vd: đàm phán bill gates steven jobs: Ở đàm phán hai nhà sáng lập đình đám này, cho nhiều học nghệ thuật đàm phán, đặc biệt Bill Gates Vào thời điểm trước Microsoft tung Windows, Jobs Gates có đối đầu căng thẳng, nhà viết sách tiểu sử Walter Isaacson viết tiểu sử Jobs Khi đó, Jobs tuyên bố Windows chép lại hệ điều hành Apple Cả hai công ty sử dụng tảng Xerox Hai nhà sáng lập cần phải đến đàm phán để làm rõ nguồn gốc hai hệ điều hành cạnh tranh họ Isaacson viết Gates tới trụ sở Apple Jobs trích ơng trước mặt giám đốc điều hành Apple Trong phút khơng kìm chế cảm xúc, Jobs hét lên: "Anh phá vỡ mối quan hệ Tôi tin tưởng anh, anh ăn cắp từ chúng tôi!" Lúc đó, Gates nắm chặt tay, Wheeler viết Tuy nhiên, thay hét lại vào mặt Jobs, Gates bình tĩnh bày tỏ quan điểm mình: "Chúng ta có hàng xóm giàu có Xerox Họ mở cửa để vào ăn cắp tivi, điện thoại Nhưng anh vào mới nhận tơi đến trước Anh biết đứng mà la lên rằng: 'Thế không công bằng, định ăn cắp trước'" Sau đó, Jobs đáp lại: "Dù sao, chúng tơi vẫn giỏi anh" Gates nói: "Điều không thành vấn đề" Trong trường hợp này, Gates khai thác tốt nguyên lý kiểm soát cảm xúc trí ṭ: Ơng giữ sự điềm đạm tình áp lực lớn Thái độ bình tĩnh ông giúp xoa dịu Jobs, giúp cả hai ngồi lại để mổ xẻ vấn đề II Bài tập tình Tên cơng ty: Thực Phẩm Đại Thuận - Cơng Ty Cổ Phần Đại Thuận Tên nước ngồi: Dai Thuan Co,LTD Giám đốc điều hành: Phạm Xuân Nam Trụ Sở Chính: Số 42 Củ Chi, P Vĩnh Hải, Tp Nha Trang, Khánh Hòa Điện thoại: (0258) 3836825, 3838363, 3838282 Số Fax: (0258) 3838252 Email: info@daithuan.vn Web: www.daithuan.vn VP HCM: 59 - 61 Nguyễn Trường Tộ, P 12, Q 4, TP Hồ Chí Minh Điện thoại: (028) 3945 0923 Fax: (028) 3945 0940 Email: info.hcm@daithuan.vn VP Hà Nội: P 405, Tầng 04, Tòa Nhà EVD 431 Tam Trinh, P Hoàng Văn Thụ, Q Hoàng Mai, Hà Nội Điện thoại: (024) 3634 3828 Fax: (024) 3634 3829 Email: info.hn@daithuan.vn Loại hình cơng ty: TM, DV, Phân phối/bán sỉ Mã số thuế: 4200285007 Năm thành lập: 1992 Thị trường chính: Tồn Quốc, Quốc Tế Số lượng nhân viên: Từ 301 - 500 người Chứng chỉ: HACCP, GMP, SSOP Hợp đồng thương mại quốc tế COMMERCIAL CONTRACT No: FA19920 DATE: June 1st,2021 SELLER: Frozen Seafood Company Address: Bolo,235 Green Street, Singapore Tel: 235654513 Fax: (652) 645654 Email: seafoodfrozen@bing.com Acount: 0101010433165 CITIBANK SINGAPORE Swift code: CITISGSGXXX Represented by Mr Harry Potter BUYER: Dai Thuan Co, LTD Address: 42 Cu Chi Street, Vinh Hai Ward, Nha Trang City, Khanh Hoa Provincial Tel (0258) 3836825 Fax (0258) 3838252 Email: info@daithuan.vn Acount: 21410002729488 VIETCOMBANK Swift code: BFTVVNVX Represented: by Mr Vu Hung Manh Both sides have discussed and agreed to conclude a contract for shipment on fresh frozen seafood with terms and conditions as follows:/ Hai bên bàn bạc thống ký kết hợp đồng vận chuyển hải sản tươi đông lạnh với điều kiện điều khoản sau: ARTICLE 1: COMMODITY, QUALITY, QUANTITY AND PRICE / ĐIỀU 1: MÔ TẢ HÀNG HOÁ, CHẤT LƯỢNG, SỐ LƯỢNG VÀ GIÁ CẢ 1.1/ DETAILS OF SPECIES – PRICES AND ASSORTMENT: / CHI TIẾT LOÀI GIÁ VÀ GIÁ CẢ: COMMODITY/ GRADE/ SIZE/ PACKING/ UNIT NOTE/ TÊN MẶT HÀNG SQUID/ MỰC ỐNG SALMON/ CÁ HỒI LOẠI KÍCH CỠ QUY CÁCH ĐĨNG GĨI PRICE USD/KG >= 5KG 15.4 ABT KG 12 ABT 1KG