TÌM HIỂU NGHIỆP vụ XUẤT NHẬP KHO của CÔNG TY VTĐB TUẤN TRUNG

TÌM HIỂU NGHIỆP VỤ XUẤT NHẬP KHO CỦA CÔNG TY VTĐB TUẤN TRUNG TÌM HIỂU NGHIỆP VỤ XUẤT NHẬP KHO CỦA CÔNG TY VTĐB TUẤN TRUNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐIỆN LỰC KHOA QUẢN LÝ CÔNG NGHIỆP VÀ NĂNG LƯỢNG BÁO CÁO THỰC TẬP QUẢN LÝ NGÀNH LOGISTICS NGHIỆP VỤ XUẤT NHẬP KHO CỦA BỘ PHẬN GIAO NHẬN CÔNG TY VẬN TẢI ĐƯỜNG BỘ TUẤN TRUNG Giáo viên hướng dẫn NGUYỄN THỊ LÊ Sinh viên thực hiện HOÀNG BẢO LONG Mã sinh viên 18810230020 Chuyên ngành LOGISTICS VÀ QUẢN LÝ CHUỖI CUNG ỨNG Lớp D13 LOGISTICS Khoa QUẢN LÝ CÔNG NGHIỆP VÀ NĂN.

TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐIỆN LỰC KHOA QUẢN LÝ CÔNG NGHIỆP VÀ NĂNG LƯỢNG BÁO CÁO THỰC TẬP QUẢN LÝ NGÀNH LOGISTICS NGHIỆP VỤ XUẤT NHẬP KHO CỦA BỘ PHẬN GIAO NHẬN CÔNG TY VẬN TẢI ĐƯỜNG BỘ TUẤN TRUNG Giáo viên hướng dẫn : NGUYỄN THỊ LÊ Sinh viên thực : HOÀNG BẢO LONG Mã sinh viên : 18810230020 Chuyên ngành ỨNG : LOGISTICS VÀ QUẢN LÝ CHUỖI CUNG Lớp : D13 LOGISTICS Khoa : QUẢN LÝ CÔNG NGHIỆP VÀ NĂNG LƯỢNG Hà Nội, 2022 CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc NHẬN XÉT THỰC TẬP Họ tên sinh viên : ………………………………………………………………………… Mã sinh viên : ………………………………………………………………………… Chuyên ngành : ………………………………………………………………………… Khoá học : ………………………………………………………………………… Chuyên đề thực tập : ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… Thời gian thực tập : ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… Bộ phận thực tập : ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… Tinh thần trách nhiệm với công việc ý thức chấp hành kỷ luật : ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… Kết thực tập theo đề tài : ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… Nhận xét chung : ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… Cán hướng dẫn quan Ngày tháng năm đến thực tập Thủ trưởng quan (Ký ghi rõ họ tên) (Ký tên đóng dấu) NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN: Ngày tháng năm GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN (Ký ghi rõ họ tên) TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐIỆN LỰC CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Khoa Quản lý công nghiệp lượng Độc lập- Tự do- Hạnh phúc PHIẾU THEO DÕI QUÁ TRÌNH THỰC TẬP CỦA SINH VIÊN Họ tên Lớp Địa điểm thực tập Chuyên đề thực tập……………………………………………………………………… Giáo viên hướng dẫn TT Ngày tháng Nội dung công việc Xác nhận giáo viên hướng dẫn Đánh giá chung giáo viên hướng dẫn MỤC LỤC TÌM HIỂU NGHIỆP VỤ XUẤT NHẬP KHO CỦA CƠNG TY VTĐB TUẤN TRUNG DANH SÁCH KÝ HIỆU VÀ VIẾT TẮT Từ viết tắt Giải nghĩa TNHH Trách nhiệm hữu hạn VTĐB Vận tải đường XK Xuất kho NK Nhập kho HỒNG BẢO LONG – D13 LOGISTICS TÌM HIỂU NGHIỆP VỤ XUẤT NHẬP KHO CỦA CÔNG TY VTĐB TUẤN TRUNG DANH SÁCH HÌNH ẢNH Hình 1.1……………………………………………………………………… Trang Hình 1.2……………………………………………………………………… Trang Hình 1.3……………………………………………………………………… Trang Hình 1.4……………………………………………………………………… Trang Hình 1.5……………………………………………………………………… Trang 10 HỒNG BẢO LONG – D13 LOGISTICS TÌM HIỂU NGHIỆP VỤ XUẤT NHẬP KHO CỦA CÔNG TY VTĐB TUẤN TRUNG DANH SÁCH SƠ ĐỒ Sơ đồ 2.1…………………………………………………………… ……… Trang 12 Sơ đồ 2.2…………………………………………………………… ……… Trang 16 Sơ đồ 2.3…………………………………………………………… ……… Trang 17 HOÀNG BẢO LONG – D13 LOGISTICS TÌM HIỂU NGHIỆP VỤ XUẤT NHẬP KHO CỦA CƠNG TY VTĐB TUẤN TRUNG LỜI NĨI ĐẦU Trong thời gian gần đây, tác động vô lớn đại dịch Covid-19 xảy tồn cầu, ngành nghề nơng nghiệp, cơng nghiệp, ngành dịch vụ loại hình kinh doanh khác chịu ảnh hưởng tiêu cực vô lớn Không tránh khỏi tác động xấu đó, Việt Nam nước có kinh tế bị ảnh hưởng khơng kiện nêu trên, nhiều gói cứu trợ phủ mở để ứng cứu doanh nghiệp khỏi phá sản trì hoạt động Có thể nói, nhờ nhiều yếu tố chất người Việt Nam, tầm nhìn lãnh đạo ký kết hiệp định thương mại nhằm củng cố kinh tế trước đó, nhờ vậy, ngành liên quan đến sản xuất công nghiệp hồi phục nhanh chóng Đối với hoạt động giao nhận vận tải doanh nghiệp, bao gồm công đoạn từ nhận hàng hóa, lưu kho, kiểm tra, bảo quản tới công đoạn giao hàng tới nhà bán buôn bán lẻ để tới tay người tiêu dùng thông qua hình thức vận tải, để vận hành trơn tru cần đến kỹ nhà quản lý khâu, đặc biệt kết hợp chúng cách nhuần nhuyễn với thông qua kỹ logistics quản lý chuỗi cung ứng Thời điểm tại, sinh viên năm cuối chuyên ngành Logistics quản lý chuỗi cung ứng, dù thời điểm dịch Covid-19 cản trở việc thực tập trực tiếp doanh nghiệp, thơng qua tìm hiểu, liên hệ trực tuyến qua trang mạng để trao đổi thông tin kiến thức, em có hội tìm thơng tin liên quan tới lĩnh vực mua hàng doanh nghiệp, khâu vô quan trọng đầu vào doanh nghiệp Công ty TNHH Vận tải đường Tuấn Trung doanh nghiệp hoạt động nghiệp vụ Logistics bao gồm vận tải giao nhận lưu trữ hàng hóa Trải qua q trình hình thành phát triển năm mình, cơng ty có chỗ đứng định việc đáp ứng nhu cầu dịch vụ giao nhận vận tải khu vực Nhờ hội nhập kinh tế nước nhà, Công ty TNHH VTĐB Tuấn Trung đứng trước hội lớn để phát triển phải đương đầu với nhiều khó khăn, thách thức Kết cấu báo cáo gồm chương: Chương 1: Giới thiệu Công ty TNHH Vận Tải Đường Bộ Tuấn Trung Chương 2: Phân tích tình hình giao nhận nghiệp vụ lưu kho Công ty TNHH Vận Tải Đường Bộ Tuấn Trung Chương 3: Đánh giá giải pháp đề hiệu hoạt động giao nhận hàng nghiệp vụ lưu kho Công ty TNHH Vận Tải Đường Bộ Tuấn Trung Do kiến thức thời gian có hạn nên nghiên cứu khơng tránh khỏi thiếu sót trình thực báo cáo Em mong nhận lời nhận xét bổ sung góp ý thầy để em hồn thiện tốt báo cáo thực tập nâng cao kỹ nghiệp vụ HỒNG BẢO LONG – D13 LOGISTICS 10 TÌM HIỂU NGHIỆP VỤ XUẤT NHẬP KHO CỦA CÔNG TY VTĐB TUẤN TRUNG Sơ đồ 2.2 Quy trình nhập kho - Nếu đơn hàng có lỗi thiếu sót số lượng, nhân viên kho phải báo lại cho khách hàng nhằm xác thực lại thông tin, báo cáo cho cấp để chuyển trách nhiệm cho cấp Sau tiến hành hồn trả lơ hàng khách hàng có u cầu cần chỉnh sửa - Nếu đơn hàng xác chuyển sang bước Bước 4: Thủ kho kiểm tra lại trách nhiệm nhân viên kho hồn thành chưa Sau tiến hành nhập kho lập Phiếu nhập kho Bước 5: Thủ kho đối chiếu lại với hợp đồng kế hoạch kinh doanh với phận kinh doanh để bố trí vị trí lưu kho Và nhập liệu vào Phiếu kho Bước 6: Sau hoàn thành thủ tục lưu kho, thủ kho tính tốn lại giá trị đơn hàng hạch tốn kế tốn cho đơn hàng HỒNG BẢO LONG – D13 LOGISTICS 22 TÌM HIỂU NGHIỆP VỤ XUẤT NHẬP KHO CỦA CÔNG TY VTĐB TUẤN TRUNG Sơ đồ quy trình xuất kho Cơng ty TNHH Vận Tải Đường Bộ Tuấn Trung 2.2.7 Bước 1: Bộ phận kinh doanh cung cấp thông tin đơn hàng cho thủ kho Bước 2: Thủ kho kiểm tra số lượng cần xuất, sau kiểm đếm xác xuất hàng lập phiếu kho Bước 3: Nhân viên vận chuyển nhận hàng, chất hàng lên xe kiểm đếm số lượng 01 lần Sau đó, phận kinh doanh xuất hóa đơn đơn hàng lưu lại liệu Bước 4: Nhân viên vận chuyển giao hàng tới địa điểm nhận hàng Khách hàng nhận hàng, ký xác nhận nhận đủ hàng tốn hóa đơn Sơ đồ 2.3 Quy trình xuất kho 2.3 Nghiệp vụ lưu kho Công ty TNHH Vận Tải Đường Bộ Tuấn Trung Hiện nay, Công ty TNHH VTĐB Tuấn Trung sử dụng phương pháp thẻ song song để theo dõi chi tiết hàng hóa phương pháp kê khai thường xun để hạch tốn tổng hợp hàng hóa HỒNG BẢO LONG – D13 LOGISTICS 23 TÌM HIỂU NGHIỆP VỤ XUẤT NHẬP KHO CỦA CÔNG TY VTĐB TUẤN TRUNG Kế tốn chi tiết hàng hóa 2.3.1 Theo phương pháp thẻ song song kế toán sử dụng chứng từ sau: 2.3.2 − Phiếu nhập kho hàng hóa − Phiếu xuất kho hàng hóa − Hóa đơn bán hàng Hạch tốn chi tiết kho Tại Công ty Tuấn Trung, thủ kho sử dụng thẻ kho để ghi chép hàng ngày tình hình nhập – xuất – tồn kho chủng loại hàng hóa theo tiêu số lượng Số liệu ghi vào thẻ kho lấy từ chứng từ nhập – xuất kho hàng ngày, chứng từ ghi dịng Mỗi loại hàng hóa theo dõi chi tiết trang thẻ kho riêng xếp theo chủng loại, độ lớn hàng hóa để tiện cho việc sử dụng thẻ kho việc ghi chép kiểm tra, đối chiếu số liệu phục vụ yêu cầu quản lý Sau ghi chép liệu vào thẻ kho, thủ kho xếp chứng từ Lập sổ giao nhận chứng từ chuyển chứng từ cho phịng kế tốn sau 01 ngày cuối tháng kế toán tổng hợp thủ kho Thủ kho có trách nhiệm tiến hành đối chiếu thẻ kho với số chi tiết hàng hóa để đảm bảo khớp xác tồn kho thực tế sổ sách (Do số liệu không công ty đồng ý chia sẻ ngồi mà chép lại mẫu giầy tờ nên số liệu trình bày giả định) Thẻ Kho Ngày lập thẻ : 4/4/2022 Tờ số : 01 HOÀNG BẢO LONG – D13 LOGISTICS Mẫu số: 06 - VT Ban hành theo QĐ số 1141 –TC/QĐ/CĐKT Ngày 1-11-1995 Bộ Tài Chính 24 TÌM HIỂU NGHIỆP VỤ XUẤT NHẬP KHO CỦA CƠNG TY VTĐB TUẤN TRUNG Tên nhãn hiệu, quy cách vật tư : Bàn gấp thông minh màu đen Đơn vị tính : Cái Mã số : BG-13 STT Chứng từ Diễn giải Ngày (Tồn đầu tháng: 87) Nhập Xuất Số hiệu Ngày 23nk 4/4 Nhập kho 27xk 7/4 Xuất kho 24nk 7/4 Nhập kho 28xk 9/4 Xuất kho Nhập Tổng Thủ kho (Ký, ghi rõ họ tên) Số lượng 105 Tồn 210 85 45 150 Kế toán trưởng (Ký, ghi rõ họ tên) Xuất Ký xác nhận kế toán 125 170 50 120 135 120 Ngày 11 tháng năm 2022 Giám đốc (Ký, ghi rõ họ tên)  Phiếu nhập kho HOÀNG BẢO LONG – D13 LOGISTICS 25 TÌM HIỂU NGHIỆP VỤ XUẤT NHẬP KHO CỦA CÔNG TY VTĐB TUẤN TRUNG Phiếu nhập kho lập thành 03 giai đoạn - Giai đoạn 01: Lưu liệu gốc - Giai đoạn 02: Giao cho bên bán - Giai đoạn 03: Thủ kho giữ để vào thẻ kho , định kì sau 01, ngày bàn giao lại cho phịng kế tốn (có biên bàn giao phiếu) Đơn vị : Công ty TNHH HAVACO Số : 12 Mẫu số 01 – VT Địa : Hà Nội Nợ : Ban hành theo QĐ số1141 Có : TC/QĐ/CĐ kế tốn ngày 1/11/1995 BTC Phiếu nhập kho Ngày tháng năm 2022 Họ tên người giao hàng : Theo số ngày tháng năm 2022 Nhập kho: Công ty TNHH Vận Tải Đường Bộ Tuấn Trung STT Tên, nhãn hiệu, quy cách, phẩm chất vật tư hàng hóa Mã số ĐVT Bàn gấp thông minh màu đen 051 Bàn gấp thông minh màu đỏ 052 053 054 cái 45 30 30 055 056 Bàn gấp thơng minh màu tím Bàn gấp thông minh màu xanh Bàn gấp thông minh màu đen có chỗ để cốc Bàn gấp thơng minh màu đỏ có chỗ để cốc Bàn gấp thơng minh màu tím có chỗ để cốc Bàn gấp thơng minh màu xanh có chỗ để cốc Đơn giá Thành tiền 55.000 5.775.000 45 30 30 55.000 55.000 55.000 2.475.000 1.650.000 1.650.000 75 75 65.000 4.875.000 30 30 65.000 1.950.000 057 15 15 65.000 975.000 058 15 15 65.000 975.000 Tổng Phụ trách cung tiêu (Ký, ghi rõ họ tên) Số lượng Theo CT Thực nhập 105 105 20.325.000 Người giao hàng (Ký, ghi rõ họ tên) Nhập, ngày tháng năm 2022 Thủ kho Thủ trưởng đơn vị (Ký, ghi rõ họ tên) (Ký, ghi rõ họ tên)  Phiếu xuất kho HOÀNG BẢO LONG – D13 LOGISTICS 26 TÌM HIỂU NGHIỆP VỤ XUẤT NHẬP KHO CỦA CÔNG TY VTĐB TUẤN TRUNG Phiếu xuất kho lập thành 03 giai đoạn - Giai đoạn 01: Giao cho khách - Giai đoạn 02: Giao cho nhân viên kinh doanh giao hàng sau chuyển phịng kế tốn làm phiếu tốn - Giai đoạn 03: Chuyển cho thủ kho làm phiếu xuất hàng nhập liệu vào thẻ kho Đơn vị : Công ty TNHH VTĐB Tuấn Trung Số : 12 Mẫu số 01 – VT Địa : Hà Nội Nợ : Ban hành theo QĐ số1141 Có : TC/QĐ/CĐ kế toán ngày 1/11/1995 BTC Phiếu xuất kho Ngày tháng năm 2022 Họ tên người giao hàng : Theo số ngày tháng năm 2022 Xuất kho: Công ty TNHH VTĐB Tuấn Trung STT Tên, nhãn hiệu, quy cách, phẩm chất vật tư hàng hóa Mã số ĐVT Bàn gấp thông minh màu đen 051 052 053 054 Bàn gấp thông minh màu đỏ Bàn gấp thơng minh màu tím Bàn gấp thơng minh màu xanh Bàn gấp thơng minh màu đen có chỗ để cốc Bàn gấp thơng minh màu đỏ có chỗ để cốc Bàn gấp thơng minh màu tím có chỗ để cốc Bàn gấp thông minh màu xanh có chỗ để cốc Số lượng Đơn giá Theo CT Thực xuất cái cái 85 25 45 25 85 25 45 25 55.000 55.000 55.000 55.000 4.675.000 1.375.000 2.475.000 1.375.000 055 25 25 65.000 1.625.000 056 12 12 65.000 780.000 057 6 65.000 390.000 058 7 65.000 455.000 Tổng Phụ trách cung tiêu (Ký, ghi rõ họ tên) Thành tiền 13.050.000 Người giao hàng (Ký, ghi rõ họ tên) Xuất, ngày tháng năm 2022 Thủ kho Thủ trưởng đơn vị (Ký, ghi rõ họ tên) (Ký, ghi rõ họ tên) Trích sổ chi tiết hàng hóa HỒNG BẢO LONG – D13 LOGISTICS 27 TÌM HIỂU NGHIỆP VỤ XUẤT NHẬP KHO CỦA CƠNG TY VTĐB TUẤN TRUNG Tên hàng hóa : Bàn gấp thông minh màu đen Quy cách, phẩm chất: Tốt Chứng từ Số hiệu Diễn giải Trang : 01 Đơn vị tính : Cái Đơn giá Ngày tháng Nhập Số lượng Thành tiền Xuất Số lượng Thành tiền Tồn Số lượng Thành tiền Dư đầu tháng 4/2022 23nk 4/4 Nhập kho 55.000 27xk 7/4 Xuất kho 55.000 24nk 7/4 Nhập kho 55.000 28xk 9/4 Xuất kho 55.000 25nk 12/4 Nhập kho 55.000 29xk 23/4 Xuất kho 55.000 100 240 30xk 24/4 Xuất kho 55.000 100 140 31xk 27/4 Xuất kho 55.000 30 110 26nk 29/4 Nhập kho 55.000 Tổng Thủ kho (Ký, ghi rõ họ tên) 105 210 85 45 170 50 220 Kế toán trưởng (Ký, ghi rõ họ tên) 120 340 75 445 125 185 365 Ngày 30 tháng năm 2022 Giám đốc (Ký, ghi rõ họ tên) Trích sổ chi tiết hàng hóa: Là trang liệu trích từ sổ chi tiết hàng hóa cho biết hàng hóa đơn vị thời gian định mà lấy từ liệu lưu lại thủ kho Trang trích sổ có đầy đủ thông tin sản phẩm ngày xuất nhập, số lượng, mức giá HOÀNG BẢO LONG – D13 LOGISTICS 28 TÌM HIỂU NGHIỆP VỤ XUẤT NHẬP KHO CỦA CƠNG TY VTĐB TUẤN TRUNG 2.3.3 Công tác tổ chức quản lý chung hàng hóa a) Đặc điểm chung hàng hóa Trong doanh nghiệp kinh doanh thương mại việc tổ chức quản lý chặt chẽ khâu nhập – xuất hàng hóa trọng cơng tác tiêu thụ hàng nhiệm vụ quan trọng định tồn phát triển Công ty Việc đẩy hàng liên tục, tránh để hàng tồn kho nhiệm vụ tất yếu công ty, nhiên, để làm tốt việc thủ tục, chứng từ mắt xích cần xử lý nhanh gọn mà thuận tiện Việc cần lấy chữ ký đủ phận điều kiện bắt buộc, Cơng ty Tuấn Trung việc kiểm đếm lại số lượng phiếu xuất nhập kho phải thông qua nhân viên kiểm kho thủ kho Thủ kho thường kiểm tra xác suất 1, mặt hàng ngẫu nhiên để xác thực tính sai Nguồn hàng chủ yếu Công ty Tuấn Trung hàng gia dụng, nguyên vật liệu, thành phẩm, bán thành phẩm, vật liệu xây dựng, công ty lân cận vùng Đặc điểm mặt hàng vận chuyển liên tục, lưu kho ngắn ngày, dễ bảo quản khó vận chuyển cồng kềnh cần nguồn lực xếp dỡ thường có trọng lượng lớn Nguồn khách hàng thân thiết chủ yếu Công ty VTĐB Tuấn Trung công ty sản xuất vật dụng, vật liệu, bánh kẹo vừa nhỏ Hà Nội Công ty TNHH HAVACO, Công ty CP Bibica, Công ty CP Bánh Mứt Kẹo Hà Nội – Hanobaco, Cơng ty vật liệu xây dựng Hồng Sơn, Cơng ty CP TM&DV Cường Quốc, Bên cạnh Cơng ty phục vụ đơn hàng lẻ, khách vãng lai, ghép chuyến Doanh thu hình thức chiếm tỷ lệ đáng kể khơng tốn nhiều chi phí b) Rủi ro trình giao nhận vấn đề pháp lý Về giấy tờ thủ tục pháp lý: Công ty xử lý vấn đề liên quan nhanh gọn chưa để lần xảy cố gây thiệt hại ảnh hưởng tới uy tín trách nhiệm tài Cơng ty Các rủi ro nhầm lẫn chủng loại hàng hóa sai kích cỡ, màu sắc, tính chất liên quan nhân viên thiếu kinh nghiệm gây có, khhơng ảnh hưởng q lớn Bên cạnh đó, xảy vấn đề giấy tờ thủ tục, phải điều chỉnh lại nhiều ;ần ảnh hưởng đến tiến độ chung quy trình, gây chậm trễ trình xử lý tình giao nhận hàng hóa cho khách hàng Về rủi ro tốn: Cơng ty hạn chế rủi ro thông qua việc đặt tiền cọc trước nhận đơn hàng xa, đơn hàng gần tạo độ tin HỒNG BẢO LONG – D13 LOGISTICS 29 TÌM HIỂU NGHIỆP VỤ XUẤT NHẬP KHO CỦA CÔNG TY VTĐB TUẤN TRUNG cậy việc cho phép toán trình giao nhận kết thúc, đối tác trung thành hẹn lịch tốn sau Chương 3: Đánh giá giải pháp đề hiệu hoạt động giao nhận hàng nghiệp vụ lưu kho Công ty TNHH Vận Tải Đường Bộ Tuấn Trung HỒNG BẢO LONG – D13 LOGISTICS 30 TÌM HIỂU NGHIỆP VỤ XUẤT NHẬP KHO CỦA CÔNG TY VTĐB TUẤN TRUNG 3.1 Thuận lợi khó khăn Cơng ty TNHH VTĐB Tuấn Trung 3.1.1 Thuận lợi - Là công ty tồn sau đại dịch Covid-19 dù chịu nhiều tác động tiêu cực Công ty VTĐB Tuấn Trung tạo lòng tin khách hàng cho việc cung cấp dịch vụ kho bãi vị trí thuận lợi giao nhận hàng hóa đường thu hút nhiều khách hàng lớn - Dù công ty quy mơ bé với mơ hình tổ chức nhân hợp lý, phân công rõ ràng nên ngừoi phối hợp ăn ý công việc công ty giải triệt để, hợp lý dễ dàng - Ln có giám sát quan tâm lãnh đạo Công ty, tạo điều kiện thuận lợi để cá nhân, phịng ban hoạt động có hiệu theo mục tiêu phương hướng đề - Ngoài giữ lượng khách hàng trung thành, trì tồn doanh thu cho cơng ty, công ty giữ lực lượng nhân viên nịng cốt có kinh nghiệm lĩnh vực Sales kinh doanh tìm kiếm khách hàng - Cơng tác kế tốn tổng hợp ghi chép tình hình biến động kho phân tích nhu cầu sử dụng dịch vụ vận tải khách quen để chặt chẽ đồng với phận kinh doanh, đưa phương hướng lịch trình hợp lý, phương pháp kế tốn thẻ song song mang lại hiệu cao việc quản lý theo dõi biến động hàng hóa xử lý nhanh gọn 3.1.2 Khó Khăn - Thị trường dịch vụ ngày phát triển, công ty xây dựng theo mơ hình 3PL nhằm giảm chi phí đầu vào nhiều giai đoạn Việt Nam bước vào thời kỳ hội nhập kinh tế giới Khi mà có nhiều hãng cơng ty dịch vụ nước thực logistics đa mảng sử dụng vốn đầu từ nước đầu tư lớn vào Việt Nam có nhiều kinh nghiệm như: Maersk lines, DHL, hay công ty vận tải công nghệ lớn từ nước như: Grab, Ahamove, Lalamove, không kể đến đối thủ nước như: ViettelPost, Giaohangnhanh, Giaohangtietkiem, làm cho giá dịch vụ ngày có tính cạnh tranh - Quy mơ Cơng ty cịn mức nhỏ, số lượng nhân viên giao nhận cịn ít, khơng thể triển khai liên tục không đáp ứng thực hợp đồng đặc biệt vào thời điểm số lượng hàng tăng đột biến dịp lễ tết, mùa cao điểm sản phẩm đặc thù, đợt khuyến mãi, giảm giá cơng ty thương mại, - Ngồi ra, cơng ty tìm nguồn khách phần lớn phương pháp thủ công tiếp thị công ty, truyền miệng gọi điện thoại tư vấn Loại hình HỒNG BẢO LONG – D13 LOGISTICS 31 TÌM HIỂU NGHIỆP VỤ XUẤT NHẬP KHO CỦA CÔNG TY VTĐB TUẤN TRUNG thường thời gian tìm khách đạt kết mong muốn Công ty giao bán dịch vụ hội nhóm Facebook thơng qua cá nhân chưa có trang fanpage cập nhật dịch vụ cơng ty, hay loại hình quảng cáo khác tảng website riêng, tạo app mobile, forum trao đổi mạng xã hội, 3.2 Một số giải pháp nâng cao hiệu hoạt động Công ty TNHH VTĐB Tuấn Trung 3.2.1 Cạnh tranh chi phí - Đối với Công ty nhỏ Tuấn Trung việc cạnh tranh giá dịch vụ thử thách vơ khó khăn Trong tình hình cơng ty có chung mơ hình hoạt động tăng, tỷ suất doanh thu có từ thị trường giảm việc cắt giảm chi phí trở thành vấn đề quan trọng Hiệu quả, tiết kiệm phương châm mà nhân viên cần thực - Để cắt giảm chi phí, Cơng ty cần chun nghiệp hóa quy trình làm việc, mở rộng quy mơ đội xe nhằm giảm lead time, thành lập thêm chi nhánh không để mở rộng thị trường mà có đội xe nhiều vùng có nhu cầu sử dụng dịch vụ cao giảm quãng vận chuyển xa Thực xác cơng đoạn, tránh phải lại nhiều lần tiết kiệm thời gian, cơng sức chi phí Thực chiến lược bước đầu đẩy chi phí đầu tư lên cao tương lai chắn phát huy hiệu 3.2.2 Tập trung phát triển nguồn lực - Vận tài giao nhận ngành động, cho người có thêm nhiều trải nhiệm dù vị trí làm việc nữa, cơng việc quy trình lặp lặp lại nhiều lần thực tế xuất nhập khơng lơ hàng giống lô hàng Người làm việc dù vị trí rèn luyện tư duy, tìm hướng giải nhanh gọn phù hợp với thân nhằm thích ứng trở nên điêu luyện, vấn đề phát sinh lại đa dạng phong phú, đòi hỏi nhạy bén khả xử lý tình nhân viên Vì việc tập trung phát triển nguồn nhân lực kỹ cao cần phải ưu tiên - Nhân viên có nghiệp vụ chun mơn thật vững, thơng hiểu quy trình làm việc, lập thủ tục giấy tờ nhanh gọn, nắm rõ hành vi thương mại vùng, miền, nắm rõ luật pháp ln bình tĩnh giải vấn đề phát sinh - Để nâng cao trình độ đội ngũ nhân viên, Công ty cần tổ chức khóa học ngắn ngày kỹ sử dụng tin học văn phòng, ngoại ngữ, khả làm việc nhóm, trình bày báo cáo khả giao tiếp với khách hàng Đối với công ty dịch vụ, sản phẩm vận chuyển hàng hóa chất lượng sản phẩm cấu HOÀNG BẢO LONG – D13 LOGISTICS 32 TÌM HIỂU NGHIỆP VỤ XUẤT NHẬP KHO CỦA CÔNG TY VTĐB TUẤN TRUNG thành nhiều yếu tố, có thái độ khách hàng, đặc biệt kỹ giao tiếp nhân viên phịng Sales phịng giao nhận - Cơng ty nên thành lập phận quản lý nhân chuyên đảm nhận việc tuyển dụng, quản lý, xây dựng chương trình đào tạo nhân viên thay để giám đốc kham việc công ty Để đáp ứng nhu cầu phát triển mở rộng thị trường, số lượng hợp đồng ngày tăng, khối lượng công việc ngày nhiều, thời gian tới Công ty phải tuyển dụng thêm nhân viên để thúc đẩy phát triển - Cơng ty có sách cho sinh viên thực tập, nhiên số lượng nhân viên nòng cốt cần tập trung vào cơng việc nên thời gian cho việc đào tạo khơng có Việc nâng cao vị trí nhân nhằm hỗ trợ nhân viên lành nghề giúp đỡ thực tập sinh có hội trải nghiệm kỹ làm việc tạo hội để cơng ty có nhân viên thức làm lâu dài cho công ty sau 3.2.3 Chuyên mơn hóa nghiệp vụ kết hợp cơng nghệ - Hiện thực hợp đồng với đối tác, công ty dựa vào đội ngũ nhân viên phòng kinh doanh, số lượng có hạn muốn tăng trưởng phát triển cơng ty điều cần nghiệp vụ phải chun mơn hóa cách bàn Nhân viên thường phải theo sát lô hàng từ khâu đầu tới cuối: từ khâu tìm khách hàng, lập hợp đồng, nhập liệu, lập giấy tờ chứng từ liên quan, kiểm định với mặt hàng cần thiết, nhập kho sau xuất kho, tới cuối người đảm nhiệm toán cho đơn hàng Việc phải bám theo công đoạn dù không cần có trách nhiệm vài đầu mục phải bám tới cuối, việc trồng chất việc khiến nhân viên nhiều thời gian có rủi ro nhầm lẫn nhiều mục công việc nhiều thời điểm khác - Nhằm nâng cao hiệu suất giảm thiểu rủi ro sai hỏng Công ty nên chia bô phận giao nhận làm 03 phận riêng biệt gồm: • Bộ phận tìm kiếm khách hàng: đảm nhận việc xử lý thông tin đầu vào khách hàng, thương thảo ký kết hợp đồng với khách hàng • Bộ phận thực nghiệp vụ chăm sóc khách hàng: q trình tiếp nhận đơn hàng, phận tiếp nhận phản hồi từ khách hàng, quản lý thông tin di chuyển đơn hàng Sau sử dụng dịch vụ, • Bộ phận thu thập liệu khách hàng: thu thập số liệu đánh giá hành vi khách hàng - Khi phận riêng biệt kết hợp chặt chẽ với phận kinh doanh hoạt động trơn tru hơn, phụ trách phận nắm rõ trách nhiệm phận đấy, quy trình trở nên rõ ràng người phân cơng đầu việc đúc kết kinh nghiệm tốt HOÀNG BẢO LONG – D13 LOGISTICS 33 TÌM HIỂU NGHIỆP VỤ XUẤT NHẬP KHO CỦA CƠNG TY VTĐB TUẤN TRUNG 3.2.4 Đầu tư cải tiến nâng cấp sở vật chất, thiết bị máy móc, hạ tầng - Do vừa phục hồi kinh tế, Công ty cân nhắc khoản đầu tư tới, việc nâng cấp cải tiến cần thiết Cân đối, hạch toán khoản thu chi rõ ràng để xem khả đầu tư tới đâu, danh mục ưu tiên trước phụ hợp thời điểm triển khai để tạo lợi nhuận - Cơng ty quan tâm đến việc đầu tư cho: • Mở thêm văn phịng, chi nhánh quận thành khác, tỉnh lân cận gần khu công nghiệp, khu nhà máy sản xuất mà cần đến việc ln chuyển hàng hóa thường xun Cơng ty tính tốn việc mở nhiều văn phịng để tiếp cận khách hàng vài điểm thuê mặt rộng để làm kho trung chuyển • Tạo trang thơng tin trực tuyến nhằm tạo độ uy tín, tin cậy dễ liên lạc cho khách hàng Do thơng tin cơng ty cịn q nghèo nàn khó tiếp cận đến khách hàng nên công ty phát triển nguồn khách khiêm tốn sống dựa vào nguồn khách thân quen ỏi Các trang thơng tin nên đề cập tới thông tin công ty, sản phẩm dịch vụ, cổng tư vấn quy trình hướng dẫn làm thủ tục Ngồi website cung cấp thơng tin xác thực, công ty nên nhắm đến trang quảng cáo bật việc treo banner hay quảng cáo số trang báo, công ty cần nhắm tới hộ kinh doanh sản phẩm có kích thước lớn đồ nội thất gia công, đồ gia dụng, thông qua tảng mạng xã hội, tìm kiếm chủ kinh doanh chưa có đội ngũ hỗ trợ thường xuyên mà thường đặt đơn hàng lẻ 3.2.5 Ứng dụng công cụ quản lý kho đại - Tuy công ty loại mặt hàng chưa đa dạng gây cản trở việc tìm kiếm, tương lai mở rộng nhiều địa bàn khác, tiếp nhận nhiều loại khách hàng khác việc thiếu quy chuẩn khiến việc lưu kho bị xáo trộn - Cơng ty ứng dụng vài ứng dụng quản lý kho như: Smartlog, Kiotviet, Suno, Các ứng dụng đại phận lưu trữ phân chia có khoa học hữu hiệu cho việc quản lý kho hàng Thay nhân viên phải điền phiếu liệu Excel với ứng dụng quản lý kho thuận tiện việc lưu trữ lại liệu 3.2.6 Đề xuất sách HỒNG BẢO LONG – D13 LOGISTICS 34 TÌM HIỂU NGHIỆP VỤ XUẤT NHẬP KHO CỦA CÔNG TY VTĐB TUẤN TRUNG - Do khách hàng thường trả phí dịch vụ sau hồn tất khâu giao nhận hàng hóa, dịch vụ nên gây thiếu hụt, quay vòng vốn chậm Vì Cơng ty cần bổ sung nguồn vốn kinh doanh, lên kế hoạch tích lũy đầu tư cho kinh doanh, lập quỹ dự phòng, tìm kiếm khoản vay dài hạn với lãi suất thấp - Cần có phối hợp nhịp nhàng chặt chẽ phịng ban kế tốn phận làm hàng việc nhập sổ, toán, giao chứng từ hóa đơn lại cho khách hàng để nhanh chóng thu tiền làm hàng - Tổ chức phân công lao động hợp lý, có sách ưu đãi, lương thưởng, nghỉ ngơi hợp lý, phát huy tối đa lực nhân viên - Cơng ty cần có kế hoạch cụ thể công tác bồi dưỡng, đào tạo nghiệp vụ cho nhân viên - Tăng cường thêm phận sale phận giữ vai trị quan trọng việc tìm kiếm khách hàng LỜI KẾT HỒNG BẢO LONG – D13 LOGISTICS 35 TÌM HIỂU NGHIỆP VỤ XUẤT NHẬP KHO CỦA CÔNG TY VTĐB TUẤN TRUNG Dịch vụ giao nhận 3PL Logistics ngày phát triển mạnh trở thành ngành nghề thiếu thời đại kinh tế toàn cầu xu hướng thi đua phát triển Ngoài việc giúp lưu thơng hàng hóa nhanh chóng an tồn, thúc phát triển kinh tế Việt Nam, đưa Việt Nam đến với giới, hội nhập với giới Các ngành ngoại thương, xuất nhập ngày phát triển, hàng hóa khơng sản phẩm mặt hàng nước, mà sản phẩm nước ngoài, ngày đa dạng phong phú Sức mua sức dùng đời sống đại người ngày tăng, việc vận chuyển hàng hóa nhanh đáp ứng hài lòng người tiêu dùng Điều đồng nghĩa với việc ngành vận tải trở thành ngành vô quan trọng quốc gia trách nhiệm cơng ty giao nhận Việt Nam nói chung Cơng ty TNHH VTĐB Tuấn Trung nói riêng Sau q trình nghiên cứu tìm hiểu cơng ty, em tin Cơng ty Tuấn Trung phát huy tốt điểm mạnh, khắc phục tốt điểm yếu, tận dụng hội vượt qua thách thức để ngày giúp cơng ty trở nên lớn mạnh ngành dịch vụ giao nhận vận tải Trong trình thực tập, em học hỏi nhiều quy trình giao nhận có hội áp dụng điều học giảng đường vào thực tế Khi thực báo cáo thực tập này, hạn chế kiến thức kinh nghiệm thực tế thân, hẳn em cịn nhiều thiếu sót, em mong nhận ý kiến đóng góp để hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! HOÀNG BẢO LONG – D13 LOGISTICS 36 ... khâu lưu kho kho Công ty Tuấn Trung, giá cước vận chuyển rẻ nhiều khơng cịn chi phí lưu HỒNG BẢO LONG – D13 LOGISTICS 18 TÌM HIỂU NGHIỆP VỤ XUẤT NHẬP KHO CỦA CÔNG TY VTĐB TUẤN TRUNG kho quãng... kỹ nghiệp vụ HỒNG BẢO LONG – D13 LOGISTICS 10 TÌM HIỂU NGHIỆP VỤ XUẤT NHẬP KHO CỦA CÔNG TY VTĐB TUẤN TRUNG Em xin chân thành cảm ơn Chương 1: Giới thiệu Công ty TNHH Vận Tải Đường Bộ Tuấn Trung. .. LONG – D13 LOGISTICS 15 TÌM HIỂU NGHIỆP VỤ XUẤT NHẬP KHO CỦA CÔNG TY VTĐB TUẤN TRUNG song hành với thách thức Trong năm hoạt động, khách hàng cốt lõi công ty doanh nghiệp sản xuất, thường có nhu