C愛 S雲 LÝ LU一N C曳A NGHI烏P V影 XU遺T KH域U
Khái ni m h p đ ng ngo i th ng
Hợp đồng ngoại thương, hay còn gọi là hợp đồng mua bán hàng hóa quốc tế, là sự thỏa thuận giữa bên mua và bên bán đến từ hai quốc gia khác nhau Hợp đồng này quy định rằng bên bán phải cung cấp hàng hóa và chuyển giao các chứng từ liên quan đến hàng hóa cùng quyền sở hữu hàng hóa cho bên mua, trong khi bên mua có nghĩa vụ thanh toán tiền hàng cho bên bán.
* c đi m: H p đ ng ngo i th ng có 3 đ c đi m c b n sau:
− c đi m 1: (đ c đi m quan tr ng nh t) Ch th c a h p đ ng - ng i mua, ng i bán – có c s (tr s ) kinh doanh đ ng ký t i hai qu c gia khác nhau
− c đi m 2: ng ti n thanh toán có th là ngo i t đ i v i m t trong hai bên, ho c đ i v i c hai bên
Hàng hóa trong hợp đồng mua bán phải được chuyển ra khỏi địa điểm của người bán trong quá trình thực hiện hợp đồng Hiện nay, do sự xuất hiện của các khu kinh tế và khu chế xuất, biên giới trong trường hợp này được hiểu là biên giới hải quan.
1.1.2 K t c u c a h p đ ng ngo i th ng: ơ Ph n m đ u:
− Tiêu đ h p đ ng (H ): th ng là “contract”, “sale contract”; “sale confirmation” ho c “commercial contract”
− S và ký hi u c a h p đ ng, ngày l p h p đ ng ơ Ph n thụng tin v ch th h p đ ng: m i bờn ch th h p đ ng ph i đ c nêu đ y đ các n i dung sau:
− Tên th ng nhân: nêu c tên đ y đ và tên vi t t t - tên giao d ch ( n u có), đ a ch , s nhà, tên đ ng, qu n, thành ph , qu c gia, s đi n tho i, fax, e-mail
− S tài kho n, tên ngân hàng n i th ng nhân m tài kho n
− Ng i đ i di n ký k t h p đ ng: h , tên và ch c v c a ng i đ i di n ơ Ph n n i dung c a h p đ ng: n i dung c a h p đ ng ngo i th ng th ng g m 14 đi u kho n sau:
• i u kho n 1: Tên hàng (Commodity / Name of goods): Là đi u kho n nh m xác đnh chính xác, c th đ i t ng (hàng hoá) mua bán c a h p đ ng
• i u kho n 2: Quy cách / ch t l ng (Quality / Specification): Là đi u kho n quy đ nh quy cách ch t l ng c a hàng hoá đ c mua bán trong h p đ ng
• i u kho n 3: S l ng ho c tr ng l ng hàng hoá (Quantity): Là đi u kho n xác đ nh s l ng ho c tr ng l ng hàng hoá mua bán trong h p đ ng
• i u kho n 4: i u kho n giá c (Price): Ghi rõ đ n giá theo đi u ki n th ng m i qu c t l a ch n và t ng s ti n thanh toán c a h p đ ng
• i u kho n 5: i u kho n giao hàng ( Shipment / Delivery): Xác đnh th i gian, ph ng th c, đa đi m, đi u ki n giao hàng
• i u kho n 6: Thanh toán (Payment): i u kho n quy đ nh đ ng ti n thanh toán, th i h n thanh toán, ph ng th c thanh toán, các ch ng t c n xu t trình đ đ c thanh toán
• i u kho n 7: Bao bì và ký mã hi u (Packing and marking): i u kho n này quy đnh lo i bao bì, quy cách đóng gói bao bì và ký mã hi u hàng hoá
• i u kho n 8: B o hành (Warranty): nêu n i dung b o hành hàng hoá
• i u kho n 9: Ph t và b i th ng thi t h i (Penally): Quy đnh v ph t và b i th ng trong tr ng h p m t bên vi ph m h p đ ng
• i u kho n 10: B o hi m (Insurance): Quy đnh bên mua b o hi m, s ti n b o hi m, đi u ki n b o hi m, n i khi u n i đòi b i th ng
• i u kho n 11: i u kho n b t kh kháng (Force majeure): Nêu các s ki n đ c xem là b t kh kháng không th th c hi n h p đ ng đ c
• i u kho n 12: Khi u n i (Claim): Nêu các quy đnh c n th c hi n trong tr ng h p m t bên trong h p đ ng mu n khi u n i bên kia
• i u kho n 13: i u kho n tr ng tài (Arbitration): Quy đ nh lu t và các yêu c u v xét x trong tr ng h p h p đ ng b vi ph m
• i u kho n 14: Các đi u kho n khác (Other): ghi nh ng n i dung khác ngoài nh ng quy đnh nêu trên ơ Ph n cu i h p đ ng
Quy định thời hạn hiệu lực của hợp đồng, sự bàn hợp đồng được lập và ngôn ngữ sử dụng trong hợp đồng (thường là tiếng Anh, có trường hợp hợp đồng được dịch sang tiếng Việt) rất quan trọng trong việc giao dịch.
Cuối cùng, để hợp đồng có hiệu lực pháp lý, các bên cần ký tên Đối với doanh nghiệp Việt Nam, cần phải đóng dấu tròn của doanh nghiệp và ghi rõ chức vụ cùng họ tên của người đại diện.
Phụ kiện (Annex) là một phần không thể tách rời của hợp đồng, được lập bổ sung hoặc tự chỉnh sửa cho hợp đồng chính khi hai bên đồng ý với các điều khoản thay đổi.
Nghi p v đ àm phán ký k t và t ch c th c hi n h p đ ng xu t kh u
1.2.1.1 Nghiên c u th tr ng - l a ch n khách hàng: Các v n đ nghiên c u:
− Ch tr ng, đ ng l i, chính sách kinh doanh ngo i th ng c a n c ngoài
− S n đnh v chính tr , kinh t , th ng m i
− H th ng ti n t , tín d ng, giao thông, v n t i, c c phí v n chuuy n
− Lu t thu , các chính sách thu xu t nh p kh u
− Dung l ng th tr ng và s bi n đ ng v giá c trên th tr ng
− Các s n ph m thay th , s n ph m b sung, các đ i th c nh tranh
* L a ch n th ng nhân: Khi l a ch n đ i tác trong quan h kinh doanh, chúng ta c n quan tâm đ n các tiêu chu n sau:
− T cách pháp lý c a th ng nhân
− Kh n ng tài chính, k thu t, l nh v c kinh doanh c a h ra sao
− Uy tín c a h trên th ng tr ng nh th nào, h có s h p tác t t đ p lâu dài hay không, có thi n chí mua bán hay không
1.2.1.2 L p ph ng án kinh doanh:
Phương án kinh doanh là kế hoạch hoạt động của doanh nghiệp nhằm đạt được những mục tiêu và kết quả xác định trong kinh doanh Nội dung của phương án kinh doanh bao gồm các vấn đề chính sau: đánh giá tình hình trong và ngoài nước, lựa chọn mặt hàng, số lượng, chất lượng và giá cả, lựa chọn phương thức giao dịch, thị trường và khách hàng giao dịch, các biện pháp đạt được mục tiêu ngắn hạn và dài hạn, và sự đánh giá hiệu quả kinh tế.
1.2.1.3 àm phán ký k t h p đ ng: àm phán h p đ ng ngo i th ng là quá trình trao đ i gi a ng i mua và ng i bán nh m đ t đ c nh ng tho thu n nh t trí v nh ng n i dung c a h p đ ng ngo i th ng Các hình th c đàm phán bao g m đàm phán b ng th tín (th g i b u đi n, telex, fax, e-mail), đàm phán qua đi n tho i, đàm phán b ng cách g p m t tr c ti p ơ Nh ng đi m c n chỳ ý khi đàm phỏn h p đ ng ngo i th ng:
Trong quá trình đàm phán, việc tìm hiểu văn hóa, phong tục tập quán, cũng như thói quen và luật pháp của đối tác là rất quan trọng Người đàm phán cần tùy vào từng đối tác mà áp dụng các linh hoạt trong các kiểu đàm phán Ngôn ngữ sử dụng trong đàm phán nên là ngôn ngữ phổ biến và thông dụng, thường là tiếng Anh.
Trong quá trình đàm phán, việc ghi chép lại các phát ngôn là rất quan trọng để theo dõi diễn biến cuộc họp Người tham gia đàm phán không nên vội vàng và cần kiên nhẫn để đảm bảo quyền lợi của mình Nội dung đàm phán cần được chuẩn bị kỹ lưỡng, rõ ràng và so sánh với các phương án khác nhau để đạt được kết quả tốt nhất.
1.2.2 T ch c th c hi n h p đ ng xu t kh u:
1.2.2.1 Xin gi y phép xu t kh u (XK):
Theo kho n 3 đi u 28 Lu t Th ng M i n m 2005 và ngh đ nh 12/2006/N -
Ngày 23/1/06, Chính phủ đã ban hành quy định về hàng hóa xuất khẩu, bao gồm danh mục hàng hóa cấm xuất khẩu và cấm nhập khẩu Danh mục này được quản lý bởi Bộ Thương mại (BTM) và các hàng hóa thuộc diện quản lý chuyên ngành cần phải có giấy phép xuất khẩu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
1.2.2.2 Chu n b hàng xu t kh u: ng i bán ti n hành các công vi c:
− T p trung hàng hoá: thu gom hàng t các xí nghi p, ho c đôn đ c s n xu t
− Ki m tra s l ng và ch t l ng hàng, ngu n hàng d tr , hao h t
Trong ngành logistics, việc đóng gói và ghi mã hiệu hàng hóa là rất quan trọng Thùng carton, bao nylon và kiện hàng thường được sử dụng để bảo vệ sản phẩm Bên cạnh đó, các thông tin như trọng lượng tịnh (Net Weight) và trọng lượng cả bì (Gross Weight) cũng cần được ghi rõ Đặc biệt, một số mặt hàng chuyên biệt còn yêu cầu đánh số bằng mã vạch để quản lý hiệu quả hơn.
− L p phi u đóng gói (packing list)
1.2.2.3 Thuê ph ng ti n v n t i (PTVT):
Trong hợp đồng xuất khẩu, điều kiện giao hàng như CIF, CPT, CFR, CIP, DES, DEQ, DDU, DDP yêu cầu người xuất khẩu phải thuê phương tiện vận tải Ngược lại, nếu hợp đồng quy định điều kiện giao hàng là EXW, FOB, FCA, FAS, thì người nhập khẩu phải chịu trách nhiệm thuê phương tiện vận tải Tùy thuộc vào từng trường hợp cụ thể, người xuất khẩu sẽ lựa chọn một trong hai phương thức thuê tàu phù hợp.
• Ph ng th c thuê tàu chuy n
• Ph ng th c thuê tàu ch ơ Cỏch th c thuờ tàu ch :
Nghiên cứu lựa chọn hãng tàu chở hàng là một bước quan trọng, dựa trên các tiêu chí như uy tín, cước phí vận chuyển và chất lượng dịch vụ Khi người mua chọn hãng tàu cụ thể, người bán sẽ liên lạc trực tiếp với hãng tàu đó để đảm bảo cung cấp dịch vụ vận chuyển hiệu quả.
Lập bảng kê khai hàng hóa và đăng ký giá chỗ trên tàu là bước quan trọng khi vận chuyển hàng hóa Để thực hiện việc này, bạn cần liên hệ với hãng tàu hoặc các đại lý vận tải, ký hợp đồng booking note và thanh toán các khoản phí vận chuyển.
− Ng i thuê tàu xác đ nh lo i hình tàu đ thuê ph c v cho kinh doanh nh : thuê m t chuy n (Single voyage), thuê kh h i (Round voyage), thuê nhi u chuy n liên t c (Consecutive voyage),
− Tr c ti p t ch c th c hi n đàm phán ho c u thác cho công ty giao nh n đàm phán ký k t H thuê tàu chuy n Thanh toán c c phí cho hãng tàu
1.2.2.4 Làm th t c H i Quan (HQ): a/ Kê khai hàng hoá: Tr c khi khai HQ, ng i xu t kh u t kê khai hàng hoá xu t kh u vào t khai xu t kh u (TKXK) theo m u HQ/2002-XK và c n c bi u thu XNK, thu giá tr gia t ng đ t áp mã s thu cho hàng hoá c a mình và t tính thu xu t kh u ho c thu giá tr gia t ng
B h s khai báo h i quan hàng xu t kh u: bao g m:
+ T khai h i quan hàng hoá xu t kh u: 2 b n chính (m t b n l u HQ, m t b n l u ng i khai HQ)
+ H p đ ng th ng m i ho c các gi y t có giá tr t ng đ ng h p đ ng: 1 b n sao
* Các ch ng t ph i n p thêm tùy t ng tr ng h p:
+ B n kê chi ti t hàng hoá (đ i v i hàng hoá không đ ng nh t): 2 b n chính + B n thông s k thu t, mô t hàng hoá đ i v i hàng hoá không đ ng nh t: 1 b n sao
+ B n đnh m c nguyên ph li u s d ng: 1 b n sao
+ Gi y phép xu t kh u: 1 b n chính (n u xu t 1 l n) ho c 1 b n sao xu t trình b n chính (n u xu t nhi u l n)
Các công văn khác như công văn kiểm hàng ngoài giờ, công văn giải toả hàng cũng cần được xem xét Thực hiện thủ tục hải quan theo quy trình thông quan hàng hóa xuất nhập khẩu thường mới theo quy định 874/Q-TCHQ ngày 15/05/2006 gồm 5 bước cơ bản Đối với từng lô hàng xuất nhập khẩu cụ thể, tùy theo hình thức và mục đích kiểm tra do Lãnh đạo Chi cục quyết định, quy trình thủ tục hải quan có thể trải qua 5 bước hoặc một số bước theo mô hình đã đề ra.
GI I THÍCH QUY TRÌNH: ơ B c 1: Ti p nh n h s , ki m tra s b , đ ng ký T khai, quy t đnh hỡnh th c, m c đ ki m tra: Công vi c c a b c này g m: a Nh p mã s thu xu t nh p kh u c a doanh nghi p đ ki m tra đi u ki n cho phép m t khai c a doanh nghi p trên h th ng (có b c ng ch không) và ki m tra ân h n thu , b o lãnh thu
Nhân viên hải quan tiến hành kiểm tra hồ sơ hải quan Nếu hồ sơ hợp lệ, thông tin sẽ được nhập vào hệ thống máy tính Trong trường hợp tiếp nhận hồ sơ hải quan bằng phương tiện điện tử (như email, truyền qua mạng ), dữ liệu sẽ được cập nhật vào hệ thống máy tính cùng với các thông tin liên quan khác (nếu có) Sau khi nhập các thông tin vào máy tính, thông tin sẽ được xử lý chính xác theo chương trình hệ thống quản lý rủi ro và đưa ra mục đích kiểm tra phải ghi trên hồ sơ.
L nh hình th c (xem ph l c 1) đ i v i lô hàng khai báo
− M c (1): mi n ki m tra chi ti t h s , mi n ki m tra th c t hàng hoá (lu ng xanh)
− M c (2): ki m tra chi ti t h s , mi n ki m tra th c t hàng hoá (lu ng vàng)
M c (3): Kiểm tra chi tiết hồ sơ và kiểm tra thực tế hàng hóa (lượng đ) Kết thúc công việc tiếp nhận, kiểm tra sổ bảo hiểm, đăng ký T khai công chức vào Lãnh hình thức đã ghi m c đ kiểm tra HQ, ký tên và đóng dấu công chức vào ô dành cho công chức b c 1 ghi trên Lãnh hình thức và ô “cán bộ đăng ký” trên TKHQ Chuyển toàn bộ hồ sơ kèm Lãnh hình thức, m c đ kiểm tra cho lãnh đạo Chi cục để xem xét, quyết định hình thức, m c đ kiểm tra HQ và ghi ý kiến chỉ đạo đối với các bước sau (nếu có); Lãnh đạo Chi cục quyết định hình thức, m c đ kiểm tra HQ Sau khi lãnh đạo Chi cục quyết định hình thức, m c đ kiểm tra HQ, hồ sơ được luân chuyển: e1 Đối với hồ sơ lượng xanh.
Lãnh đạo Chi cục chuyển tr cho công chức cần thực hiện việc đăng ký xác nhận và đóng dấu vào ô “xác nhận đã làm thực hiện” trên tờ khai hải quan (ô 26 trên Tờ khai hàng hóa xuất khẩu, mẫu HQ/2002-XK).
Gi i thi u khái quát v công ty c ph n SX – TM May Sài Gòn
2.1.1 L ch s hình thành và phát tri n c a công ty
Công ty SX – XNK May Saigon (Garmex Saigon) được thành lập vào năm 1993, là doanh nghiệp nhà nước chuyên sản xuất và kinh doanh các sản phẩm may mặc xuất khẩu Garmex Saigon nổi bật với uy tín trong việc nhập khẩu trang thiết bị và nguyên phụ liệu công nghiệp dệt may.
Công ty SX – XNK May Saigon (Garmex Saigon) chính th c chuy n thành Công ty c ph n SX – TM May Sài Gòn (Garmex Saigin js) theo gi y phép kinh doanh s :
4103002036 do S K Ho ch và u T Thành Ph H Chí Minh c p ngày 07/ 01/
2004 và đ ng ký b sung l n th hai ngày 21/09/2005
− Tên ti ng anh: GARMEX SAIGON JS COMPANY
− Tên giao d ch: SAIGON GARMENT MANUFACTURING TRADE JOINT
− Tên vi t t t: GARMEX SAIGON JS
− Tr s chính đ t t i: 236/1 Nguy n V n L ng, Ph ng 17, Qu n Gò V p,
− E-mail : gmsg@hcm.fpt.vn - Web page : www.garmexsaigon.com
Garmex Saigon JS chuyên sản xuất các mặt hàng xuất khẩu cao cấp như jacket, quần áo thể thao, quần tây, T-shirt, polo shirt, và áo len Công ty nổi bật với việc cung cấp sản phẩm mang nhãn hiệu quốc tế như Nike, North Face, Reebok, Columbia Sportswear, và nhiều thương hiệu khác Garmex Saigon JS phục vụ cho các khách hàng lớn như NI.Teijin, khẳng định vị thế vững chắc trong ngành sản xuất đồ may mặc.
Shoji, Yee Tung, Charter, Han Soll, Melcosa, Decathlon, Zydy,… đ xu t sang các th tr ng Hoa K , Châu Âu, Nh t B n, ài Loan
Công ty Garmex Saigon JS sở hữu 7 đơn vị trực thuộc và 3 công ty hợp tác liên doanh, bao gồm các doanh nghiệp như Xí nghiệp May An Nhơn, Xí nghiệp May Bình Tiên, và Xí nghiệp May Tân Xuân Các đơn vị khác cũng bao gồm Xí nghiệp May Tân Phú, Xí nghiệp May An Phú, Xí nghiệp Len Bình Tân, và Xí nghiệp Giầy Bình Chánh Ngoài ra, công ty còn có các liên kết với Công ty TNHH TM Đầu Tư Thế Giới, Công ty Cổ phần Phú M, và Công ty Cổ phần TM – XNK Quận 8.
2.1.2 M c tiêu, ph m vi ho t đ ng c a công ty :
Mục tiêu của công ty là phát triển bền vững các hoạt động sản xuất, dịch vụ kinh doanh trong ngành dệt may và các ngành khác phù hợp với lợi ích kinh doanh, tuân thủ quy định của pháp luật, nâng cao đời sống người lao động trong công ty, tạo lợi nhuận tối đa, tăng giá trị cốt lõi cho các cổ đông và làm tròn nghĩa vụ với nhà nước Công ty hoạt động trong các lĩnh vực sau:
− Công nghi p may các lo i, công nghi p d t v i các lo i, công nghi p d t len các lo i, d ch v gi t t y Kinh doanh nguyên ph li u, máy móc thi t b và s n ph m ngành hàng d t may
Môi trường kinh doanh hiện đại đang phát triển nhanh chóng, với sự gia tăng đầu tư vào siêu thị và các dịch vụ liên quan như kinh doanh bất động sản cho thuê, cửa hàng, nhà xưởng và địa điểm thương mại Các doanh nghiệp cần chú trọng vào việc quản lý và đầu tư tài chính hiệu quả để tối ưu hóa hoạt động kinh doanh và nâng cao giá trị tài sản.
− Kinh doanh các ngành ngh khác trong ph m vi đ ng ký và phù h p v i quy đnh c a pháp lu t.
Chổ tieõu Naờm 2004 Naờm 2005 Naờm 2006
Số lao động BQ (người) 2.923 3.327 3.556
Lương Bình Quân (người/tháng) 1.485.657 1.756.838 2.175.332
2.1.3 C c u t ch c và nhân s c a công ty
2.1.3.2 Ngu n nhân s c a công ty: S l ng ng i lao đ ng trong công ty t i th i đi m ngày 01/07/2007 là 3.556 ng i C c u lao đ ng phân theo trình đ c th nh sau:
B ng 1: C c u lao đ ng c a Công ty
T l % v n phòng công ty /t ng s l ng
(Ngu n: Phòng hành chánh - t ch c)
Lao động của công ty chủ yếu là lao động trực tiếp, trong đó đa số công nhân có trình độ văn hóa trung học trở xuống, chiếm tỷ lệ cao (85.21%), và trong đó có đến 80% trên tổng số lao động Ngược lại, những cán bộ có trình độ cao chủ yếu là lao động gián tiếp, làm việc chủ yếu tại văn phòng công ty, chỉ chiếm tỷ lệ thấp (3.4%).
B ng 2 : Ti n l ng, qu l ng theo doanh thu
(Ngu n: Phòng hành chánh - t ch c)
Nh n xét: L ng bình quân/ ng i m i n m m t t ng, và s còn t ng trong các n m ti p theo
Công ty tổ chức đào tạo chuyên môn cho CBCNV và thi tay nghề cho công nhân trực tiếp hàng năm, đồng thời hợp tác với Công đoàn để khám sức khỏe định kỳ cho CBCNV Trang bị phòng bảo vệ cá nhân cho người lao động theo đúng tiêu chuẩn chức danh công việc Hơn nữa, cán bộ quản lý xí nghiệp đã được đào tạo tại Nhật Bản trong thời gian bình quân 3 tuần mỗi khóa theo chương trình AOTS.
Công ty tiên phong trong ngành công nghệ dây chuyền, chuyên thiết kế mẫu chào hàng FOB với sản phẩm chất lượng cao Áp dụng công nghệ hiện đại trong quản lý và đầu tư, công ty đã tối ưu hóa quy trình sản xuất tại các nước phát triển như Nhật Bản, Mỹ, Hàn Quốc Sau khi cổ phần hóa, công ty đã đầu tư thêm nhiều thiết bị chuyên dụng hiện đại, nâng cao năng suất và chất lượng sản phẩm.
2.1.5 K t qu ho t đ ng kinh doanh c a công ty t n m 2004 đ n quý I/2007
B ng 3: K t qu ho t đ ng kinh doanh tính đ n quý I/ 2007
1 Doanh thu thu n v bán hàng và cung c p d ch v 56.576.349.974 223.151.897.98 168.278.379.63 124.039.862.01
2 L i nhu n g p v bán hàng và cung c p d ch v 13.811.187.209 54.633.558.698 42.854.305.879 38.446.514.584
3 Doanh thu ho t đ ng tài chính 201.889.839 328.883.000 375.272.671 894.244.593
4 T ng chi phí (bán hàng, tài chính, qu n lý doanh nghi p) 107.397.690.53 428.653.167.12 314.790.189.19 285.742.073.31
5 L i nhu n thu n t ho t đ ng kinh doanh 31.95.871.310 12.097.124.986 11.750.559.631 10.766.551.846
Th tr ng N m 2004 T 益 tr 丑 ng (%) N m 2005 T 益 tr 丑 ng (%) N m 2006 T 益 tr 丑 ng (%)
(Ngu欝n: phòng KH - SX - XNK)
USA EU JAPAN Khác T鰻ng c瓜ng
Công ty kinh doanh đạt hiệu quả cao với doanh thu liên tục tăng, đầu tư vào vật chất tiêu so với kế hoạch được thực hiện tốt Lợi nhuận trước thuế luôn duy trì ở mức trên 100%, dẫn đến lãi cơ bản trên mỗi cổ phiếu tăng trưởng ổn định, đạt 18% qua từng năm.
B ng 4: Kim ng ch xu t kh u theo th tr ng
Bi u đ 1 : Kim ng ch xu t kh u theo th tr ng
Trong giai đoạn 2004-2005, kim ngạch xuất khẩu đạt 5 triệu USD, nhưng đến năm 2005-2006, con số này giảm xuống còn khoảng 3 triệu USD, giảm gần 40% so với năm trước Nguyên nhân chính cho sự sụt giảm này là do các công ty trong giai đoạn này đã chuyển mình sang hình thức kinh doanh mới.
Giá tr T tr ng Giá tr T tr ng Giá tr T tr ng
(ngàn USD) (%) (ngàn USD) (%) (ngàn USD) (%)
( Ngu n: phòng KH-SX-XNK)
M t hàng hình th c kinh doanh công ty c ph n và công ty c ng đang c c u l i th tr ng, đ u t nhi u dây chuy n s n xu t m i ph c v s n xu t
B ng 5: C c u m t hàng xu t kh u c a công ty qua các n m
C c u m t hàng: n m 2004-2005 công ty xu t kh u 3 m t hàng chính là áo jacket, đ thun, qu n short các lo i, trong đó đ thun chi m t tr ng l n nh t N m
2005 công ty đ y m nh ti n đ gia t ng đáng k các m t hàng xu t kh u Qua n m
Năm 2006, bên cạnh việc sản xuất các sản phẩm chủ lực, công ty đã đầu tư vào dây chuyền thiết bị đa dạng hóa sản xuất, cho ra đời nhiều mặt hàng xuất khẩu Công ty đã sản xuất và xuất khẩu thành công các mặt hàng nh knitted và bán thành phẩm áo len các loại, góp phần tăng doanh thu xuất khẩu trong năm 2006.
Th c tr ng ho t đ ng đ àm phán ký k t và t ch c th c hi n H xu t kh u
đ ng xu t kh u t i công ty c ph n SX – TM May Sài Gòn
2.2.1 T ch c đàm phán ký k t h p đ ng xu t kh u
Công ty chúng tôi chuyên cung cấp hàng hóa phục vụ cho việc đàm phán ký kết hợp đồng xuất khẩu, bao gồm các sản phẩm như áo jacket, quần các loại, áo thun, áo T-shirt, quần áo trẻ em, áo len và nón thời trang Để phục vụ khách hàng tốt nhất, công ty cam kết thực hiện đầy đủ các nghiệp vụ liên quan.
2.2.1.1 Nghiên c u th tr ng - l a ch n khách hàng:
Công ty chú trọng nghiên cứu thị trường để tìm kiếm khách hàng mới, điều này thể hiện sự quan tâm của công ty đối với việc phát triển Đồng thời, công ty cũng tiến hành giới thiệu sản phẩm đến những khách hàng nổi tiếng và uy tín trên thị trường nhờ vào thương hiệu NI.Teijin.
Shoji, Yee Tung, Charter, Han Soll, Melcosa, Decathlon, Zydy, CK…và ti n hành thâm nh p vào m t s th tr ng m i
Công ty thường xuyên tham gia các hội chợ quốc tế tại Việt Nam và nước ngoài để nghiên cứu những mặt hàng giá trị Ngoài ra, công ty liên tục theo dõi và cập nhật thông tin qua mạng internet, từ các trang web tin cậy, sách báo và phương tiện thông tin đại chúng, giúp xác định thêm những thị trường và khách hàng tiềm năng.
Công ty không chỉ cử nhân viên ra ngoài học tập, khảo sát thị trường và thăm dò ý kiến khách hàng, mà còn nghiên cứu chính sách ngoại thương để cải thiện chất lượng sản phẩm Đồng thời, công ty cũng hợp tác với các chuyên gia từ phía khách hàng để tư vấn trong quá trình quản lý và sản xuất, nhằm đáp ứng tốt nhất yêu cầu của khách hàng.
Lựa chọn khách hàng là một yếu tố quan trọng trong kinh doanh, bao gồm cả những khách hàng quen thuộc đã gắn bó lâu dài với công ty, thường xuyên đặt hàng và ít thay đổi mẫu mã Ngoài ra, còn có những khách hàng mới, thường là những người đã từng hợp tác với công ty trước đây, có thể quay lại đặt hàng theo mùa Công ty cũng chú trọng đến việc lựa chọn nhà cung cấp nguyên vật liệu trong nước, thực hiện đầu tư để đảm bảo nguồn cung ổn định và đáp ứng kịp thời các yêu cầu từ khách hàng.
2.2.1.2 L p ph ng án kinh doanh:
Thị trường chính của công ty hiện nay là Hoa Kỳ và các nước trong khối EU Công ty đang tiến hành lập phương án kinh doanh cùng với chiến lược xác định đâu là thị trường ưu tiên cho từng giai đoạn cụ thể Dựa vào môi trường và tình hình của công ty, mỗi khách hàng đều chọn ra phương án tối ưu nhất.
Phòng kinh doanh cần phối hợp chặt chẽ với phòng kế hoạch - sản xuất - xuất nhập khẩu để lập các phương án kinh doanh với các tiêu chí như chi phí sản xuất thấp, giá thành cạnh tranh và lợi nhuận cao Sau khi có các phương án, ban giám đốc sẽ trực tiếp kiểm tra tính khả thi của chúng Tiến hành thực hiện phương án là lựa chọn bằng cách phân bổ, chuyển giao phương án và kế hoạch cho các xí nghiệp, đảm bảo phù hợp với sản xuất.
2.2.1.3 àm phán và ký k t h p đ ng: i v i khách hàng lâu n m, công ty ti n hành đàm phán b ng e-mail, telex, fax, Tùy theo tình hình th tr ng mà giá s n ph m có th bi n đ i, công ty báo cho khách hàng bi t m c giá m i N u khách hàng ch p nh n, thì g i fax, ho c e- mail cho công ty, đ t đó làm c s công ty ti n hành l p h p đ ng, công ty ký sau đó fax ho c e-mail l i cho khách hàng ký i v i nh ng khách hàng m i, công ty ch n đàm phán b ng cách g p m t tr c ti p (th ng là t i v n phòng công ty), hai bên cùng nhau trao đ i, tho thu n các đi u kho n trong h p đ ng đ đi đ n th ng nh t và ký k t
− Các h p đ ng ch y u do phía công ty l p trên c s nh ng đi u kho n hai bên đ ng ý và đ c cho s , l u gi theo th t
Các hợp đồng ngoại thương của công ty cần đảm bảo đúng với yêu cầu của mỗi hợp đồng, thể hiện rõ ràng các điều khoản và được trình bày một cách logic Tuy nhiên, vẫn có một số hợp đồng gặp phải hạn chế, chẳng hạn như hợp đồng SXXK số 12-07/GASN-OTTO ngày 11 tháng 6 năm 2007 và phụ kiện 01 ngày 26 tháng 6 năm 2007 (xem mục 11 phụ lục 6) Điều khoản 1 về hàng hóa cần bao gồm các điều kiện liên quan đến số lượng và giá cả.
H p đ ng mô t t t t tên g i hàng hoá (tên thông th ng, tên ti ng Anh, ti ng
Việc xác định mã hàng, mã HS và dung sai là rất quan trọng trong quá trình thực hiện giao dịch hàng hóa giữa hai bên Điều này bao gồm việc đảm bảo giá trị hàng hóa, giá trị thực tế của sản phẩm và tổng giá trị (bao gồm cả số lượng và đơn giá) Ngoài ra, các điều kiện bán hàng cũng cần được xác định rõ ràng theo các điều kiện thương mại quốc tế như FOB và FCA Đặc biệt, việc chú trọng đến vải và phụ liệu trong ngành may mặc là cần thiết để đảm bảo chất lượng sản phẩm.
Điều khoản giao hàng trong hợp đồng giữa công ty và khách hàng là yếu tố quan trọng, quy định rõ trách nhiệm của mỗi bên trong việc cung cấp nguyên liệu sản xuất Các sản phẩm được sản xuất từ máy móc và có hình thức xuất khẩu cần phải tuân thủ các điều kiện giao hàng nhất định để đảm bảo chất lượng và tiến độ.
Trong hợp đồng, quy định rõ thời gian giao hàng là 1 năm, cùng với phương thức giao hàng tạm phân định nhằm đảm bảo sản xuất và đáp ứng kịp yêu cầu sản phẩm của khách hàng Ngoài ra, điều khoản này cũng ghi rõ người nhận hàng (bên thứ ba) Điều khoản 4 đề cập đến quy cách kỹ thuật và mẫu mã.
Theo thỏa thuận giữa hai bên, khách hàng chấp nhận mẫu sản phẩm do công ty chào hàng, tuy nhiên có một vài điểm về kỹ thuật mà công ty chưa đáp ứng đầy đủ, nên khách hàng yêu cầu công ty sản xuất theo những thông số kỹ thuật của họ, giúp tránh được những tổn thất và sai kích thước sản phẩm Điều khoản 5: Nhãn hiệu + Thương hiệu – Trademarks là điều khoản quan trọng đối với hai bên Do công ty chưa có thương hiệu và nhãn hiệu hàng hóa riêng, mà khách hàng của công ty là những công ty lớn, có tên tuổi trong thị trường thể thao, may mặc, nên việc gắn thương hiệu lên sản phẩm là một yếu tố quan trọng để đánh giá sự thành công và quyết định giá cả của sản phẩm Trong điều khoản quy định rõ trách nhiệm mỗi bên trong việc sử dụng, cung cấp thương hiệu sản phẩm Công ty GARMEX SAIGON sẽ nhận được quyền sử dụng thương hiệu của khách hàng đính kèm lên sản phẩm, cũng như trong việc quảng cáo các sản phẩm của họ, nhằm tránh vi phạm thương hiệu - một sai sót rất lớn, gây thiệt hại trong kinh doanh quốc tế Điều khoản 6: Thanh toán – Payment.
Trong hợp đồng, điều khoản thanh toán quy định rõ ràng về hình thức thanh toán là chuyển tiền (T/T), thời hạn thanh toán là 14 ngày, kèm theo chứng từ thanh toán và ngày giao chứng từ Điều khoản 7 về tranh chấp, luật áp dụng và giải quyết nêu rõ rằng khi có tranh chấp xảy ra, luật pháp Việt Nam sẽ được áp dụng, và bên giải quyết tranh chấp sẽ là Trung Tâm Trọng Tài Quốc Tế tại Việt Nam, với cam kết tuân thủ phán quyết Điều khoản 8 quy định về việc điều chỉnh hợp đồng, giá trị hợp đồng, và thời hạn hiệu lực của hợp đồng là 1 năm, cũng như trách nhiệm của mỗi bên trong việc lưu giữ hợp đồng.
Hợp đồng ngoài thương mại của công ty cần bao gồm các điều khoản chủ yếu và thiết yếu liên quan đến hàng hóa, đồng thời cũng cần chú ý đến nhiều điều khoản quan trọng khác Công ty cần quan tâm đến những điều kiện này để đảm bảo tính hợp lệ và hiệu quả trong giao dịch.
K ho ch phát tri n c a công ty giai đ o n 2007 – 2010
Từ khi gia nhập WTO, công ty đã phát triển năng lực quản lý và tối ưu hóa tiềm năng nội lực Đến năm 2010, công ty sẽ tập trung vào các mục tiêu đầu tư cụ thể để xây dựng mô hình quản lý phù hợp.
• Doanh thu s n xu t kinh doanh đ t 450 t
• Phát sinh doanh thu t các d án b t đ ng s n
Công ty hình thành một mạng lưới các công ty con và liên kết để đạt được các mục tiêu phát triển Để phát triển nguồn vật lực, công ty sẽ phát huy tối đa tiềm năng của các cơ sở sản xuất, nâng cao hiệu quả sử dụng và tích lũy nguồn lực, với mục tiêu duy trì tăng trưởng sản xuất đạt 25% mỗi năm Về sản xuất, công ty sẽ tập trung vào việc nâng cao quy mô và hiện đại hóa thiết bị để cung cấp các sản phẩm có giá trị cao Công ty sẽ xúc tiến tìm kiếm khách hàng theo các tiêu chí như có tiềm lực, hàng hóa thương hiệu, chất lượng cao và mối quan hệ tốt, đồng thời tiếp tục thực hiện các chiến lược mở rộng thị trường với mục tiêu 40% châu Âu, 40% Hoa Kỳ và 20% Nhật Bản; đồng thời nâng tỷ lệ xuất khẩu FOB lên 80% trong tổng sản lượng sản xuất Cuối cùng, công ty sẽ thành lập các công ty con để khai thác tài nguyên một cách hiệu quả, sau khi di dời các cơ sở sản xuất.
− Xây d ng trung tâm khám ch a b nh ho c tr ng h c qu c t t i 333 Lu Bán Ích, Tân Phú vào n m 2008
− Xây d ng v n phòng cho thuê t i 213 H ng Bàng, Qu n 5 vào n m 2009
− C i t o và xây d ng trung tâm ngo i ng tin h c ho c trung tâm ch n đoán y khoa t i 55 E Minh Ph ng, Qu n 6 vào n m 2009
− Xây d ng trung tâm gi i trí th ng m i t i 236/7 Nguy n V n L ng,
Quận Gò Vấp được thành lập vào năm 2010, với mục tiêu phát triển nguồn tài lực thông qua việc nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh và phát huy lợi thế cạnh tranh Để đạt được điều này, quận đã xây dựng lộ trình tổng thể cho các hoạt động đầu tư phát triển, với tổng mức đầu tư dự kiến lên đến 582,18 tỷ đồng.
− u t thi t b 50% n ng l c s n xu t t i Công Ty Tân Xuân
− Thành l p Công Ty Phú M : c 78,08 t đ ng
− u t d án 333 Lu Bán Ích, Qu n Tân Phú: c 48 t đ ng
− u t d án 213 H ng Bàng, Qu n 5: c 80 t đ ng
− u t c i t o chuy n công n ng 55 E Minh Ph ng, Qu n 6: c 6 t đ ng
− C m th ng m i – c n h cao c p t i 236/7 Nguy n V n L ng, Qu n Gò V p: c 350 t đ ng
− u t h p tác, khai thác b t đ ng s n bên ngoài công ty: 16,9 t đ ng ơ L trỡnh huy đ ng v n đ u t :
Vào năm 2009, doanh thu đạt 354,2 tỷ đồng Chính sách cổ tức được phê duyệt từ 10 – 15%/năm, tùy theo hiệu quả sản xuất kinh doanh Cổ tức sẽ được trả bằng tiền mặt với tỷ lệ 10% và có phí 5% cho việc kinh doanh và tính thanh khoản của cổ phiếu Công ty dự kiến đầu tư tài chính để mua bán chứng khoán và đầu tư cổ phiếu doanh nghiệp, nhằm thúc đẩy hoạt động kinh doanh trong những năm tới Về phát triển nguồn nhân lực, công ty đã xây dựng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2000 và các giải pháp khác để hình thành bộ máy chuyên nghiệp Nghiên cứu và hình thành hệ thống động viên nhân viên nhằm thu hút nguồn tài năng và thúc đẩy sự phát triển của công ty thông qua mô hình sở hữu cổ phần của nhân viên (Employee Stock Ownership Plan – ESOP), mà nhiều công ty hiện nay đã áp dụng thành công, giúp thu hút nhân viên có năng lực cao.
i m m nh – đ i m y u c a công ty
− Là doanh nghi p xu t kh u hàng may m c có uy tín lâu n m, có nhi u b n hàng l n quen thu c, th ng xuyên Do v y, công ty luôn có đ n đ t hàng t ng đ i n đ nh hàng n m
Công ty may mặc duy nhất hiện nay đã phát hành cổ phiếu trên trung tâm Giao dịch chứng khoán TP.HCM với mã cổ phiếu GMC, cho thấy sự tăng trưởng liên tục và uy tín ngày càng cao của công ty.
Công ty trang bị hệ thống máy tính hiện đại với kết nối Internet và mạng nội bộ cho toàn bộ lãnh đạo và nhân viên Các giao dịch với khách hàng được thực hiện nhanh chóng qua email và điện thoại Hệ thống điện thoại kết nối giữa các xí nghiệp và từng phòng ban, giúp tăng cường liên lạc và hỗ trợ quy trình làm việc hiệu quả Ngoài ra, văn phòng cũng được trang bị đầy đủ các thiết bị như máy in, máy fax và máy photocopy.
− Môi tr ng làm vi c c a công nhân xí nghi p và nhân viên v n phòng r t thoáng và mát m , đúng tiêu chu n
− Công ty đã đ c t ch c Quacert đánh giá và c p gi y ch ng nh n tiêu chu n ch t l ng ISO 9001-2000, n i làm vi c r t g n gàng, ng n n p, có th t và liên t c đ c c i ti n
− Môi tr ng làm vi c thân thi n, vui v , tinh th n đoàn k t, h p tác, h tr l n nhau gi a các nhân viên r t cao, t o nên hi u su t công vi c r t t t
− Công ty có di n tích m t b ng r ng l n, các xí nghi p s n xu t và v n phòng
Tăng cường sự gắn kết trong công ty giúp dễ dàng hơn trong việc di chuyển và giải quyết các vấn đề cấp bách Điều này tạo ra sự hiểu biết tốt hơn giữa ban lãnh đạo và công nhân, từ đó nâng cao năng suất làm việc.
− Ban lãnh đ o công ty là nh ng ng i có kinh nghi m lâu n m v chuyên môn và trong qu n lý
− Có đ i ng nhân viên tr , gi i chuyên môn, n ng đ ng, nhi t tình trong công vi c
− L c l ng công nhân t ng đ i n đnh, có tay ngh , siêng n ng, ch u khó
− Công ty có phòng nghiên c u phát tri n thi t k s n ph m và các m u mã m i, đáp ng yêu c u khách hàng khi h đ n v i công ty
Các chương trình đào tạo độc lập kéo dài 2 năm nhằm nâng cao trình độ nghề cho công nhân không chỉ giúp cải thiện năng suất lao động mà còn tạo ra môi trường làm việc an toàn và ổn định Điều này không chỉ mang lại sự an tâm cho người lao động mà còn giúp công ty giữ chân được nhân viên.
Công ty chuyên làm hàng gia công xuất khẩu phụ thuộc nhiều vào đối tác về mẫu mã, nguyên vật liệu và máy móc thiết bị Do đó, giá thành chủ yếu là giá gia công, mà giá gia công không thể tái sản xuất mở rộng, gây thiệt hại cho nhà sản xuất.
Khách hàng hiện nay thường là những đối tác quen thuộc, dẫn đến việc doanh nghiệp chủ yếu tập trung vào các thị trường truyền thống mà ít chú trọng đến việc tìm kiếm khách hàng mới và thị trường mới Do đó, công tác tiếp thị và tìm kiếm thông tin khách hàng hiện vẫn còn yếu và cần được cải thiện.
− C ng gi ng nh tình tr ng chung c a ngành d t may Vi t Nam là ch a chú tr ng đ n khâu thi t k m u mã
− Dù đã kinh doanh lâu n m trong ngành nh ng công ty v n ch a t o cho mình m t th ng hi u m nh
Chú trọng đến xuất khẩu mà chưa quan tâm đến thị trường nội địa có thể gây ra rủi ro lớn cho doanh nghiệp Việc thiếu cửa hàng giới thiệu và bán sản phẩm trong nước làm tăng phụ thuộc vào thị trường nước ngoài Nếu thị trường nước ngoài gặp khó khăn, doanh nghiệp sẽ khó khăn trong việc duy trì hoạt động.
M t s gi i pháp góp ph n nâng cao hi u qu ho t đ ng xu t kh u c a công ty
T th c t h c t p và làm vi c t i công ty, em có m t s gi i pháp, góp ý nh m giúp ho t đ ng xu t kh u c a công ty ngày m t hi u qu h n
3.3.1 i v i công ty Garmex Saigon js: a y m nh vi c m r ng th tr ng xu t kh u: ̇ Tìm ki m th tr ng xu t kh u là m t ho t đ ng ph i làm th ng xuyên, có t m quan tr ng trong vi c m r ng s n xu t, t ng v th c nh tranh, nh ng c ng r t khó th c hi n t t N u không m r ng th tr ng mà luôn bám theo nh ng th tr ng c , khách hàng quen thu c d n đ n tình tr ng ph phu c và b h n ch đ n hàng, s có th i gian công ty gia t ng s n xu t, ho c ph i sa th i b t công nhân do đ n hàng ít Vi c m r ng th tr ng ph i xu t phát t nhu c u c a th tr ng và ti m n ng tài chính c a doanh nghi p Th tr ng m c tiêu c a công ty trong nh ng n m t i v n là Hoa K (M ), EU d n đ u, và ti p theo đó là th tr ng Nh t b n và các n c khác nh kh i các n c công nghi p phát tri n – NICs, các n c trong kh i ASEAN ĩ Th tr ng Hoa K ( M ): Cụng ty mu n đ y m nh ho t đ ng xu t kh u vào th tr ng này c n có nh ng hi u bi t h t s c quan tr ng v lu t pháp, chính sách đ i v i l nh v c qu n lý hàng nh p kh u có xu t x t n c ngoài, các ch ng t liên quan Và các đ i th trong và ngoài n c c ng nh h ng tr c ti p đ n kim ng ch xu t kh u c a công ty Khách hàng m c tiêu c a công ty th tr ng này hi n nay là PG-USA v i 100.000 đ n hàng/ n m, t p đoàn Decathlon v i h n 500.000 đ n hàng/ n m và đang tri n khai thêm các th ng hi u m i ĩ Th tr ng EU: õy là m t th tr ng ti m n ng, cú th gia t ng s n l ng xu t trong t ng lai, c ng nh tìm ki m các khách hàng m i b ng các công c ti p th Khách hàng m c tiêu c a công ty t i th tr ng này là New Wave v i h n
Trên thị trường Nhật Bản, hiện đang có sự phát triển mạnh mẽ với nhiều nhãn hiệu mới xuất hiện Công ty Melcosa, với mức doanh thu 50.000 đ hàng mỗi năm, cần chú trọng vào thời gian giao hàng và chất lượng hàng hóa để nâng cao sự hài lòng của khách hàng Việc kiểm tra chất lượng sản phẩm cũng là yếu tố quan trọng để đảm bảo uy tín và sự phát triển bền vững trong ngành.
Khi hoàn tất quy trình kiểm tra chất lượng (QC), công ty sẽ tiếp nhận nguyên liệu đầu vào Mặc dù khách hàng hiện tại chưa có đánh giá, nhưng trong thời gian tới, công ty đang xúc tiến thiết lập mối quan hệ với một số khách hàng như Hansol và Sumi Đồng thời, công ty cũng cần mở rộng thêm các đơn hàng từ thị trường ASEAN (bao gồm Indochina, Thái Lan, Malaysia, Trung Quốc ) và thu hút khách hàng mới từ Thái Lan.
Công ty tập trung vào việc phát triển thị trường tại Colombia và các khách hàng mục tiêu như Decathlon, China, New Wave China, và Columbia Sportswear Thị trường Trung Đông, bao gồm 5 quốc gia như Ả Rập Saudi, Israel, Kuwait, và Iran, mặc dù lớn nhưng có yêu cầu khắt khe về sản phẩm Công ty cần cải thiện an ninh và tình hình chính trị để phát triển Để mở rộng nguồn khách hàng, công ty áp dụng các biện pháp quảng bá thương hiệu, tiếp thị hình ảnh, và xây dựng hệ thống phân phối hiệu quả Việc tìm kiếm nguồn cung ứng nguyên liệu chất lượng và kiểm tra chất lượng từ khâu ký hợp đồng đến giao hàng là rất quan trọng Công ty cũng cần tối ưu hóa chi phí nhập khẩu và tìm kiếm nhà cung cấp đáp ứng yêu cầu khách hàng với giá cả cạnh tranh Đầu tư vào máy móc, đào tạo nhân viên, và tổ chức các phong trào thi đua sẽ nâng cao chất lượng sản phẩm Việc thiết lập phòng nghiên cứu và phát triển sản phẩm giúp công ty đa dạng hóa mẫu mã và tăng cường thương hiệu Công ty cũng cần chú trọng đến thị trường nội địa với dân số lớn, nhằm nâng cao thương hiệu và tạo dựng uy tín.
Khảo sát là quá trình nghiên cứu thị trường cả trong và ngoài nước; nó giúp dự báo và đưa ra những đặc thù riêng của từng khu vực, thị trường Qua đó, việc tìm kiếm nguồn cung cấp nguyên liệu chất lượng cao và giá cả hợp lý trở nên dễ dàng hơn.
+ V ch chi n l c s n ph m: lên k ho ch cho các chi n l c tiêu th s n ph m; h ng phát tri n s n ph m trong t ng lai
Xây dựng một chiến lược giá rõ ràng, đầy đủ và linh hoạt là rất quan trọng để giúp công ty chủ động trong các cuộc đàm phán, xác định giá bán và giá gia công theo các điều kiện như FOB, CIF, và thích ứng với từng thị trường cụ thể.
Chiến lược phân phối hiệu quả bao gồm việc nghiên cứu các kênh phân phối, tìm kiếm các nhà phân phối uy tín, và xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng Điều này không chỉ giúp nâng cao hoạt động tìm kiếm đối tác trong và ngoài nước mà còn tạo ra sự tin tưởng và hợp tác lâu dài.
Xây dựng hệ thống cửa hàng trưng bày và bán lẻ sản phẩm trong nước giúp quảng bá thương hiệu công ty, nâng cao uy tín trên thị trường Đào tạo nguồn nhân lực thông qua các khóa huấn luyện, tập huấn và hội thi tay nghề là cần thiết để phát triển kỹ năng và nâng cao trình độ Công ty cần có chính sách tuyển dụng hợp lý, luân chuyển công tác để tận dụng tối đa khả năng làm việc của nhân viên Sự hợp tác giữa đoàn thanh niên, công đoàn và các tổ chức trong công ty cũng đóng góp quan trọng vào việc phát triển nguồn nhân lực thông qua các cuộc thi, khen thưởng và phong trào giao lưu kinh nghiệm Đào tạo nhân lực cho các bộ phận cần được thực hiện định kỳ để duy trì lợi thế cạnh tranh Ngoài ra, công ty cần thực hiện chính sách tiền lương minh bạch, công bằng, đảm bảo quyền lợi cho cán bộ công nhân viên, đồng thời cung cấp đầy đủ trang thiết bị và bảo hộ lao động.
1 Nghiên c u th tr ng – l a ch n khách hàng: Hi n nay nghi p v này ch a đ c th c hi n t t m c dù đ c phía công ty quan tâm, công vi c này ch y u do nhân viên kinh doanh đ m nh n, công ty ch a đào t o m t đ i ng nghiên c u th tr ng chuyên nghi p, nên khách hàng công ty v n ch y u là nh ng khách hàng lâu n m
2 Ho t đ ng t ch c đàm phán và ký k t h p đ ng:
Công ty chú trọng xây dựng đầy đủ các điều khoản trong hợp đồng ngoại thương nhằm đảm bảo tính an toàn và cẩn thận trong quá trình thực hiện hợp đồng, bao gồm các điều khoản về bao bì, ký mã hiệu, và thanh toán.
− Chú ý b sung m t s đi u kho n theo ph ng th c kinh doanh c a công ty cho t ng giai đo n c th (đi u kho n b o hi m, )
Khi đàm phán và ký kết hợp đồng, cần chú ý đến thời gian và việc trao đổi thông tin giữa hai bên Ví dụ, việc xác định thời gian giao hàng và cập nhật hình thức xuất hàng là rất quan trọng Thông tin từ khách hàng cần được nhận kịp thời, đặc biệt đối với những lô hàng lớn, nhằm tránh tổn thất không đáng có.
− Nâng cao trình đ giao ti p b ng ti ng Anh cho nhân viên trong các cu c đàm phán ký k t h p đ ng ngo i th ng
3 i v i nghi p v ch ng t xu t kh u:
Để quản lý khách hàng hiệu quả, cần phân công hợp lý số lượng khách hàng và tính chất của họ cho từng nhân viên, nhằm theo dõi chính xác các đơn hàng và giảm thiểu sai sót trong quá trình thực hiện hợp đồng Hiện tại, phòng xuất nhập khẩu gồm 3 tổ, mỗi tổ có 3 nhân viên phụ trách hàng FOB, hàng gia công và hàng ủy thác xuất khẩu Công việc rất đa dạng, đặc biệt trong giai đoạn công ty nhận hàng FOB, khi nhân viên thường xuyên phải xử lý nhiều đơn hàng lớn và thời gian giao hàng gấp.
− T ch c ph i h p t t gi a các phòng ban, xí nghi p đ có đ c thông tin xu t hàng s m
− ào t o, hu n luy n nâng cao trình nhân viên v nghi p v XNK, c nhân viên tham gia các khoá h c, h i th o, h i ngh do phía công ty, ho c nhà n c t ch c
− u t trang thi t b t t ph c v cho làm vi c, ngh ng i,
4 Thuê ph ng ti n v n t i – giao hàng cho ng i chuyên ch :
Khi tìm kiếm công ty vận tải chuyên nghiệp và uy tín, việc chọn đối tác giao nhận hàng hóa là rất quan trọng Thực tế cho thấy, các doanh nghiệp thường gặp khó khăn trong quá trình giao nhận hàng hóa, đặc biệt là khi có sự chậm trễ hoặc vấn đề phát sinh Do đó, việc hợp tác với một công ty vận tải đáng tin cậy sẽ giúp tối ưu hóa quy trình giao hàng, đảm bảo hàng hóa được vận chuyển an toàn và đúng hạn.
Công ty cần hoàn thiện công tác thuê phương tiện vận tải (PTVT) và tìm kiếm các hãng tàu, đại lý cũng như mua bảo hiểm (nếu có) Hiện tại, các hãng tàu mà công ty đặt hàng đều do phía khách hàng chỉ định Do đó, công ty nên chủ động tìm kiếm các hãng tàu và đại lý để tiết kiệm chi phí, giảm giá thành sản phẩm và nâng cao khả năng cạnh tranh Ngoài ra, việc chuyển đổi hình thức bán hàng từ FOB sang CIF cũng rất quan trọng Bên cạnh đó, đảm bảo bảo hiểm cho hàng hóa trong quá trình vận chuyển, đặc biệt là khi xuất khẩu theo hình thức CIF hoặc CIP, là điều cần thiết để nâng cao uy tín và đảm bảo an toàn cho hàng hóa.
− ào t o chuyên môn cho cán b giao nh n và làm th t c h i quan đ h ch đ ng gi i quy t công vi c n u có phát sinh
Bộ phận giao nhận hiện nay chỉ có 5 người, làm việc xuất khẩu cho 7 địa điểm khác nhau, bao gồm cả các địa điểm uỷ thác xuất khẩu Công ty nên tuyển thêm nhân viên cho bộ phận này nhằm nâng cao hiệu quả trong việc xuất nhập hàng hóa từ nhiều nơi khác nhau.