(LUẬN văn THẠC sĩ) quản lý nhân lực tại công ty cổ phần dệt may huế

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - VĨNH BẢO TRUNG QUẢN LÝ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỆT MAY HUẾ LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG ỨNG DỤNG Hà Nội – 2018 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - VĨNH BẢO TRUNG QUẢN LÝ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỆT MAY HUẾ Chuyên ngành: Quản lý kinh tế Mã số: 60 34 04 10 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG ỨNG DỤNG NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS TRẦN ĐỨC HIỆP XÁC NHẬN CỦA CÁN BỘ HƢỚNG DẪN XÁC NHẬN CỦA CHỦ TỊCH HĐ CHẤM LUẬN VĂN Hà Nội – 2018 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan số liệu kết nghiên cứu luận văn trung thực, độc lập chƣa đƣợc sử dụng cơng trình khoa học Tơi xin cam đoan thơng tin trích dẫn luận văn đƣợc ghi nguồn gốc rõ ràng Hà Nội, ngày 18 tháng 05 năm 2018 Tác giả Vĩnh Bảo Trung TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com LỜI CẢM ƠN Trong thời gian nghiên cứu thực luận văn này, nhận đƣợc quan tâm giúp đỡ nhiệt tình từ cán Phòng Đào tạo, Trƣờng Đại học Kinh tế - ĐHQGHN Công ty Cổ phần Dệt may Huế Tơi xin bày tỏ lịng cảm ơn sâu sắc tới tất quan, tập thể, cá nhân tạo điều kiện giúp đỡ tơi suốt q trình thực nghiên cứu Trƣớc hết, xin chân thành cảm ơn Ban Giám hiệu trƣờng Đại học Kinh Tế - Đại học Quốc Gia Hà Nội thầy cô giáo truyền đạt nhiều kiến thức suốt thời gian học tập trƣờng Với lòng biết ơn chân thành sâu sắc nhất, xin chân thành cảm ơn PGS.TS Trần Đức Hiệp, bảo, hƣớng dẫn giúp đỡ tơi suốt q trình thực luận văn Tôi xin chân thành gửi lời cảm ơn tới lãnh đạo Công ty Cổ phần Dệt may Huế, cán bộ, nhân viên Công ty, bạn bè, đồng nghiệp ngƣời thân, ngƣời hỗ trợ, góp ý động viên tơi suốt q trình học tập nghiên cứu Xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 18 tháng 05 năm 2018 Tác giả Vĩnh Bảo Trung TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT i DANH MỤC CÁC BẢNG ii DANH MỤC CÁC HÌNH iii MỞ ĐẦU CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU, CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ QUẢN LÝ NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu 1.2 Những đề lý luận quản lý nhân lực doanh nghiệp 1.2.1 Các khái niệm 1.2.2 Nội dung quản lý nhân lực doanh nghiệp 1.2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác quản lý nhân lực doanh nghiệp 19 1.2.4 Các tiêu chí đánh giá công tác quản lý nhân lực doanh nghiệp 20 1.3 Kinh nghiệm quản lý nhân lực số doanh nghiệp nƣớc học rút cho Công ty Cổ phần Dệt may Huế 21 1.3.1 Kinh nghiệm quản lý nhân lực Công ty Cổ phần Dệt may Hòa Thọ, thành phố Đà Nẵng 22 1.3.2 Kinh nghiệm quản lý nhân lực Công ty May Đồng Tiến (Dovitex), tỉnh Đồng Nai 24 1.3.3 Bài học kinh nghiệm quản lý nhân lực Công ty Cổ phần Dệt may Huế 25 CHƢƠNG 2: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 26 2.1 Các phƣơng pháp thu thập số liệu 26 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com 2.1.1 Phương pháp nghiên cứu tài liệu 26 2.1.2 Phương pháp vấn chuyên gia 26 2.1.3 Phương pháp điều tra khảo sát 26 2.2 Các phƣơng pháp xử lý số liệu 27 2.2.1 Phương pháp tổng hợp phân tích 27 2.2.2 Phương pháp tổng kết kinh nghiệm 27 2.2.3 Phương pháp thống kê mô tả 28 CHƢƠNG 3: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN LÝ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỆT MAY HUẾ 29 3.1 Tổng quan Công ty Cổ phần Dệt may Huế 29 3.1.1 Khái quát trình hình thành phát triển Cơng ty 29 3.2 Thực trạng quản lý nhân lực Công ty Cổ phần Dệt may Huế giai đoạn 2014 - 2016 34 3.2.1 Thực trạng công tác hoạch định nhân lực 34 3.2.2 Thực trạng cơng tác phân tích cơng việc 42 3.2.3 Thực trạng công tác tuyển dụng 45 3.2.4 Thực trạng cơng tác bố trí sử dụng lao động 47 3.2.5 Thực trạng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực 48 3.2.6 Thực trạng công tác tiền lương đãi ngộ 52 3.2.7 Thực trạng công tác đánh giá thực công việc 55 3.3 Đánh giá chung thực trạng công tác quản lý nhân lực Công ty Cổ phần Dệt may Huế 56 3.3.1 Những kết đạt 56 3.3.2 Hạn chế nguyên nhân 60 CHƢƠNG 4: MỤC TIÊU VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN LÝ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỆT MAY HUẾ 62 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com 4.1 Mục tiêu phát triển Công ty Cổ phần Dệt may Huế giai đoạn 2017 – 2020 tầm nhìn 2025 62 4.2 Giải pháp hồn thiện cơng tác quản lý nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Dệt may Huế tầm nhìn đến năm 2025 63 4.2.1 Giải pháp thực công tác hoạch định nguồn nhân lực để đáp ứng nhu cầu nhiệm vụ cho tương lại 63 4.2.2 Giải pháp tăng cường thực công tác đào tạo, phát triển nguồn nhân lực đáp ứng ngày tốt yêu cầu sản xuất kinh doanh 64 4.2.3 Giải pháp xây dựng thực qui trình đánh giá thực cơng việc 66 4.2.4 Giải pháp hoàn thiện hệ thống trả lương, trả thưởng cho người lao động 69 4.2.5 Giải pháp tăng cường sách khuyến khích lực làm việc người lao động 70 4.2.6 Giải pháp thực cách cố hệ thống hoạt động khác quản lý nguồn nhân lực 72 KẾT LUẬN 75 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 76 PHỤ LỤC 78 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT STT Nguyên nghĩa Ký hiệu CBCNV Cán công nhân viên CĐ Cao đẳng CN Cử nhân CP Cổ phần ĐH Đại học DMH Dệt May Huế XNK Xuất nhập i TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com DANH MỤC CÁC BẢNG STT Bảng Bảng 3.1 Bảng 3.2 Bảng 3.3 Nội dung Trang Tình hình Vốn Tài sản Cơng ty năm 2014 – 2017 Một số tiêu phản ánh kết hoạt động kinh doanh năm 2014 – 2016 Số lƣợng lao động theo giới tính phịng ban đơn vị trực thuộc Công ty năm 2016 32 33 38 Cơ cấu lao động theo trình độ chun mơn kỹ thuật Bảng 3.4 tính chất sản xuất Công ty thời kỳ 2014 – 39 2016 Bảng 3.5 Bảng 3.6 Bảng 3.7 Cơ cấu lao động Công ty thời kỳ 2014 - 2016 Cơ cấu tiền lƣơng lao động Công ty CP Dệt may Huế Bảng tổng hợp thu nhập bình quân giai đoạn 2014 – 2016 45 54 57 Cơ cấu mẫu điều tra múc độ hài lịng cơng Bảng 3.8 việc ngƣời lao động Công ty Cổ phần Dệt May huế ii TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com 59 DANH MỤC CÁC HÌNH STT Hình Hình 3.1 Hình 3.2 Nội dung Trang Sơ đồ cấu tổ chức máy Công ty Cổ phần Dệt may Huế Sơ đồ tổ chức Phòng Nhân iii TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com 35 40 - Tổng hợp kết lƣu hồ sơ nhân sự: Sau tiến hành đánh giá, Phòng Nhân cần tiến hành tổng hợp kết đánh giá lao động để cập nhật vào hồ sơ liệu lao động để làm sở truy xuất định nhân Dựa vào việc tổng hợp Công ty đƣa sách nhân để trì, đào tạo phát triển sử dụng cách có hiệu nguồn nhân lực đơn vị Khi thực việc triển khai đánh giá thực công việc cần ý đến yếu tố sau: - Công ty cần xây dựng hệ thống bảng phân tích cơng việc tiêu chuẩn đánh giá hồn thành công việc cách chi tiết, cụ thể để lao động tham khảo, tự đánh giá mức độ thực công việc thân để ngƣời đánh giá dựa vào đánh giá thực công việc cách khách quan Ngƣời đƣợc lựa chọn đánh giá phải đánh giá cách khách quan, vô tƣ phản ánh thực tế kết thực công việc ngƣời lao động - Công ty cần định ban hành Quy trình đánh giá thực công việc gồm bƣớc nhƣ triển khai áp dụng cho phận phòng ban, đơn vị Phịng Nhân phận chịu trách nhiệm việc xây dựng quy trình, phổ biến quy trình, lập kế hoạch, tổ chức đánh giá cách định kỳ Quy trình đánh giá thực cơng việc phải đảm bảo ngƣời đánh giá phải đánh giá đối tƣợng quản lý có đầy đủ thơng tin để đánh giá nhƣ Giám đốc đánh giá Phó giám đốc, Trƣởng phận, Trƣởng phận lại đánh giá phó phịng, tổ trƣởng nhân viên, Kết đánh giá thực công việc ngƣời lao động phải đƣợc sử dụng làm sở cho định nhân sự: Các định khen thƣởng, kỷ luật, định tiền lƣơng, tiền thƣởng, định điều động bổ nhiệm lao động, đào tạo phát triển sách nhân khác 68 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com 4.2.4 Giải pháp hoàn thiện hệ thống trả lương, trả thưởng cho người lao động Nhƣ phân tích Chƣơng III, vấn đề Công ty năm qua nhiều tồn tại, khiến cho tỷ lệ lao động hài lịng thu nhập từ Cơng ty khơng cao Vì vậy, việc hồn thiện hệ thống trả lƣơng, trả thƣởng cho ngƣời lao động Công ty cần thiết Mục tiêu hệ thống trả lƣơng, trả thƣởng cho ngƣời lao động bao gồm: + Hệ thống trả lƣơng, trả thƣởng cần khắc phục đƣợc tình trạng trả lƣơng mang tính chất cào bằng, trả lƣơng phải dựa lực kết thực công việc ngƣời lao động + Hệ thống trả lƣơng, trả thƣởng phải công cụ hữu hiệu để thúc đẩy việc tăng suất lao động tạo động lực cho ngƣời lao động Để đạt đƣợc 02 mục tiêu trên, Công ty cần xây dựng qui chế trả lƣơng, trả thƣởng theo bƣớc sau: + Xem xét mức lƣơng tối thiểu nhà nƣớc qui định để đảm bảo hệ thống trả lƣơng, trả thƣởng đƣợc ban hành không trái pháp luật đảm bảo mức thu nhập tối thiểu cho ngƣời lao động + Khảo sát mức lƣơng thịnh hành thị trƣờng để biết đƣợc mức lƣơng ứng với vị trí cơng việc thị trƣờng trả Từ có sở cho định mức lƣơng trả cho ngƣời lao động + Đánh giá công việc: Công ty cần tiến hành thành lập hội đồng đánh giá công việc để đánh giá nhiệm vụ, trách nhiệm công việc, kỹ cần thiết để thực cơng việc, đóng góp tƣơng đối công việc cho mục tiêu đơn vị Kết việc đánh giá đƣợc sử dụng làm sở cho định tiền lƣơng nhƣ định có ngạch lƣơng, khoảng cách ngạch lƣơng, mức lƣơng ứng với ngạch Phòng Nhân cần chủ động phối hợp với phận việc 69 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com đánh giá thực công việc + Xác định cấu trúc hệ thống tiền lƣơng bao gồm ngạch tiền lƣơng, mức lƣơng tƣơng ứng với ngạch hình thức trả lƣơng ứng với vị trí cơng việc Trong cấu trúc tiền lƣơng bao gồm 02 phần: tiền lƣơng cố định tiền lƣơng biến đổi Tiền lƣơng cố định qui định cụ thể mức lƣơng hệ số lƣơng cho chức danh công việc Tiền lƣơng biến đổi dựa kết đánh giá thực công việc ngƣời lao động bao gồm kết thực công việc, ý thức chấp hành nội qui lao động, mức trách nhiệm cho vị trí cơng việc để xếp lƣơng cho phù hợp - Khi xây dựng đƣợc hệ thống trả lƣơng, trả thƣởng hợp lý mang lại hiệu cụ thể nhƣ: + Khắc phục đƣợc tính cào hệ thống trả lƣơng, trả thƣởng Ngƣời lao động cảm nhận đƣợc mức tiền lƣơng thực tế họ đƣợc nhận phản ánh kết thực công việc họ Giải đƣợc tình trạng ngƣời lao động đến nơi làm việc để chấm công mà không quan tâm đến kết thực cơng việc + Kích thích tạo động lực cho ngƣời lao động hăng say cơng việc góp phần vào việc nâng cao suất lao động + Thu hút đƣợc lao động giỏi làm việc trả mức lƣơng cao để thu hút họ giữ đƣợc lao động giỏi lại làm việc lâu dài cho Cơng ty + Khuyến khích ngƣời lao động ln hồn thiện để đạt đƣợc vị trí cơng việc cao có đƣợc chế độ đãi ngộ tƣơng ứng 4.2.5 Giải pháp tăng cường sách khuyến khích lực làm việc người lao động Năng lực làm việc ngƣời lao động đƣợc xem tài ngun vơ tận doanh nghiệp Để phát huy tối đa khả năng, lực làm việc 70 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com cán công nhân viên, lôi kéo họ quan tâm đến phát triển chung công ty, Công ty nên thực số sách khuyến khích nhƣ: Cơng ty cần khuyến khích lao động tích cực tham gia vào định trình làm việc Ủy quyền trao cho ngƣời lao động trách nhiệm, quyền hạn thực công việc đƣợc giao theo cách họ Khuyến khích ngƣời lao động tham gia vào chƣơng trình mục tiêu theo cách: + Đặt mục tiêu cụ thể cho Công ty theo giai đoạn; + Đặt mục tiêu cho đơn vị, phòng ban; + Toàn nhân viên tham gia thảo luận mục tiêu đơn vị thơng qua; + Từng cá nhân đề chƣơng trình hành động; + Xem xét lại việc thực hiện: lãnh đạo phòng ban, đơn vị xem xét lại việc thực lao động đơn vị so sánh với mục tiêu đề ra; + Cung cấp thông tin phản hồi việc đánh giá cho lao động Thông tin phản hồi kết thực công việc điều kiện quan trọng để lao động làm việc tốt Ngƣời làm tốt phấn khởi, nhiệt tình cơng việc hơn, ngƣời làm chƣa tốt đƣợc dẫn hồn thiện cơng việc Việc cung cấp thơng tin phản hồi cịn giúp lao động hiểu rõ vị trí trọng trách họ - Đề nhiều hệ thống chƣơng trình khác để khuyến khích ngƣời lao động đƣa kiến nghị để tối ƣu hóa sản xuất kinh doanh nhƣ: Khuyến khích ngƣời lao động đƣa phƣơng án giảm định mức tiêu hao nguyên nhiên vật liệu, cải tiến quy trình sản xuất, đƣa kiến nghị cải thiện môi trƣờng làm việc hỗ trợ, tạo điều kiện, khơi gợi ngƣời lao động tìm sáng kiến sản xuất kinh doanh Các kiến nghị cơng ty cần mau chóng trả lời xử lý, tuyên dƣơng khen thƣởng thích đáng 71 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com cá nhân đƣa kiến nghị, sáng kiến, giải pháp kỹ thuật có giá trị làm lợi cho công ty công nhận ảnh hƣởng tích cực giải pháp mà ngƣời lao động đề 4.2.6 Giải pháp thực cách cố hệ thống hoạt động khác quản lý nguồn nhân lực Để nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực việc thực hoạt động khác quản lý nguồn nhân lực nhƣ: Bố trí lao động hợp lý, Xây dựng chế độ làm việc nghỉ ngơi hợp lý, tăng cƣờng kỷ luật lao động, Xây dựng hệ thống định mức lao động cho công nhân sản xuất trực tiếp, thỏa mãn ngƣời lao động cần đƣợc tiến hành đồng thời Bố trí lao động hợp lý: Việc bố trí lại lao động cần đƣợc tiến hành cách có hệ thống Nội dung cụ thể cơng tác bố trí lao động bao gồm hoạt động sau: + Định hƣớng cho nhân viên mới: Xây dựng, thiết kế thực chƣơng trình định hƣớng cho nhân viên Nội dung chƣơng trình định hƣớng cho nhân viên phải bao gồm nội dung định hƣớng, thời gian phƣơng pháp thực phải đƣợc lập thành chƣơng trình in thành văn gửi đến ngƣời lao động vào làm việc ngƣời liên quan (ngƣời quản lý trực tiếp, ngƣời đỡ đầu, phận quản lý nguồn nhân lực,…) Lƣợng thông tin chƣơng trình định hƣớng khơng nên q sơ sài, khơng nên nhiều Mỗi ngƣời lao động vào làm việc cần đƣợc giúp đỡ ngƣời đỡ đầu + Thuyên chuyển, chức nghỉ việc: Căn trình độ chun mơn ngƣời lao động để bố trí vị trí cơng việc phù hợp, đào tạo kỹ cho lao động trẻ để bố trí việc làm mới, khơng thể bố trí đƣợc cần chấm dứt hợp đồng lao động Đối với số vị trí quản lý đƣợc bổ nhiệm trƣớc không đáp ứng yêu cầu công việc cần phải đƣợc thay 72 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com lao động khác có đủ lực + Đề bạt: Các sách đề bạt cần phải khắc phục đƣợc hạn chế công tác đề bạt, bổ nhiệm trƣớc Cần có chế bổ nhiệm với tiêu chuẩn bổ nhiệm cụ thể Các định đề bạt nhân cần phải dựa sở yêu cầu công việc, tức có vị trí trống cần đƣợc bổ sung ngƣời ngƣời lao động đƣợc bổ nhiệm phải có đủ lực đáp ứng đƣợc vị trí cơng việc Phịng Nhân cần tƣ vấn cho lãnh đạo Cơng ty xây dựng sách đề bạt nhân phù hợp để đề bạt ngƣời việc, góp phần khuyến khích ngƣời lao động khơng ngừng nâng cao trình độ chun mơn gắn bó lâu dài với Cơng ty Xây dựng điều kiện lao động, chế độ làm việc nghỉ ngơi phù hợp với đặc điểm ngành nghề sản xuất kinh doanh: Công ty cần trì hệ thống quản lý an tồn lao động, sách trách nhiệm xã hội theo tiêu chuẩn quốc tế nhƣ Tiếp tục nâng cao điều kiện làm việc, nghỉ ngơi cho ngƣời lao động nhƣ: hạn chế tối đa việc làm thêm giờ, thời điểm căng thẳng tiến độ sản xuất nên bố trí lao động làm việc theo ca để đảm bảo thời gian nghỉ ngơi ngày lao động; cải tạo nhà ăn cơng ty thống mát, nên tổ chức chấm điểm chất lƣợng bữa ăn nhằm góp ý cho Ban đời sống cải thiện bữa ăn, bảo đảm sức khỏe cho cán công nhân viên … Thực nghiêm chỉnh biện pháp tăng cƣờng kỷ luật lao động: Công ty cần tiếp tục nâng cao kỷ luật lao động ngƣời lao động để chấm dứt hành động vi phạm kỷ luật lao động nhƣ ngƣời lao động làm muộn, ngƣời lao động tự ý nghỉ việc khơng có lý Xây dựng định mức lao động đầy đủ xác: Nhƣ phân tích chƣơng III, cơng tác xây dựng định mức cơng ty cịn tồn số vấn đề bất cập Do đó, việc xây dựng định mức Công ty nên thực số giải pháp sau: 73 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com + Lựa chọn đội ngũ chuyên gia nghiên cứu xây dựng định mức ngƣời có kinh nghiệm ngành nghề cần định mức + Tổ chức tạo điều kiện thuận lợi cho tổ chuyên gia đƣợc nghiên cứu kỹ ngành nghề định mức thảo luận, chuẩn bị đầy đủ điều kiện, sở vật chất cần thiết, lập phƣơng án cụ thể để triển khai cho định mức nhƣ: Mục đích, đối tƣợng, số chuyên gia tham gia định mức, thời gian tiến hành, số lƣợng lao động cụ thể đƣợc chọn làm định mức, phƣơng pháp định mức; công cụ, dụng cụ hỗ trợ trình định mức; cá nhân, phận, đơn vị phối hợp Thỏa mãn ngƣời lao động: Với sách nhằm tạo mơi trƣờng làm việc thân ái, gắn bó mà Cơng ty thực hiện, cho thấy Công ty thành công việc thoả mãn điều kiện làm việc ngƣời lao động Tuy nhiên, để thúc đẩy hoạt động phát triển phát huy tính hiệu hoạt động khuyến khích đƣợc áp dụng, Cơng ty cần quan tâm đến số vấn đề sau: + Mặc dù Cơng ty có thực lực để tổ chức hoạt động văn nghệ, thể thao nhiên, hoạt động chƣa đƣợc tổ chức thƣờng xuyên chƣa đƣợc trọng phát triển thành phong trào để thu hút đông đảo lao động tham gia Trong hoạt động này, vai trò tổ chức Đồn niên Cơng ty cịn mờ nhạt, thụ động + Việc chăm lo đời sống tinh thần cán cơng nhân viên hình thức tổ chức đoàn tham quan nghỉ dƣỡng, tổ chức tặng thƣởng cho cháu em cán cơng nhân viên đạt thành tích cao học tập cần đƣợc phát huy việc tăng cƣờng thêm nhiều hoạt động văn hóa bổ ích tổ chức đặn hàng năm 74 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com KẾT LUẬN Trong xã hội đại tính cạnh tranh cao nhƣ nay, tổ chức muốn phát triển đứng vững địi hỏi phải có đội ngũ nhân lực tốt Để có đƣợc điều cơng tác quản lý nhân lực phải hồn thiện phát triển Sự phát triển sở hạ tầng ln địi hỏi kèm theo lớn mạnh nguồn lực ngƣời Vì ngƣời yếu tố cốt lõi mang đến thành công tổ chức Công tác quản lý nhân lực đƣợc xem công việc quan trọng tạo nên thành công doanh nghiệp Từ mục đích đề tài hệ thống hoá sở lý luận nguồn nhân lực hiệu sử dụng nguồn nhân lực, đồng thời phân tích thực trạng cơng tác quản trị nguồn nhân lực, kết hiệu sử dụng nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Dệt May Huế thời gian qua Trên sở phân tích thực trạng để đề xuất giải pháp nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực Công ty thời gian tới Do vậy, luận văn dựa vào số liệu kết hoạt động sản xuất kinh doanh, số liệu thống kê tiền lƣơng, lao động, qui định hành liên quan đến sách nhân nhƣ quy chế tiền lƣơng, nội quy lao động, bảng phân công công việc, sơ đồ tổ chức phận quy định liên quan khác, tình hình thực tế công tác quản lý nhân lực thời gian vừa qua, chủ yếu giai đoạn 2014 – 2016, để đánh giá hiệu sử dụng nguồn nhân lực Công ty 75 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt Mai Quốc Chánh, 1999 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực đáp ứng u cầu cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước Hà Nội: Nhà xuất trị quốc gia Công ty Cổ phần Dệt may Huế, 2009 Bản Công bố thông tin Công ty Cổ phần Dệt may Huế đăng ký giao dịch Cổ phiếu sở giao dịch chứng khoán Hà Nội Hà Nội Công ty Cổ phần Dệt may Huế, 2013 Báo cáo thường niên năm 2011 Thừa Thiên Huế Công ty Cổ phần Dệt may Huế, 2014 Báo cáo thường niên năm 2012 Thừa Thiên Huế Công ty Cổ phần Dệt may Huế, 2015 Báo cáo thường niên năm 2013 Thừa Thiên Huế Công ty Cổ phần Dệt may Huế, 2016 Báo cáo thường niên năm 2014 Thừa Thiên Huế Công ty Cổ phần Dệt may Huế, 2016 Điều lệ tổ chức hoạt động công ty Cổ phần Dệt may Huế Thừa Thiên Huế Nguyễn Thành Hội, 2002 Quản trị nguồn nhân lực Hà Nội: Nhà xuất thống kê Vũ Trọng Hùng, 2002 Quản trị nguồn nhân lực Hà Nội: Nhà xuất thống kê 10.Nguyễn Hƣơng, 2008 Tổ chức điều hành nguồn nhân lực Hà Nội: Nhà xuất Lao động - xã hội 11.Quốc hội, 2012 Bộ luật lao động số 10/2012/QH13 Hà Nội 12.Quốc hội, 2014 Luật bảo hiểm xã hội số 58/2014/QH13 Hà Nội 76 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com 13.Tập đoàn dệt may Việt Nam, 2012 Sổ tay hướng dẫn đánh giá giá trị công việc Hà Nội 14.Võ Xuân Tiến, 2010 Một số vấn đề đào tạo phát triển nguồn nhân lực Tạp chí Khoa học Công nghệ, số 25, trang16-21 15.Viện nghiên cứu đào tạo quản lý, 2008 Quản lý nguồn nhân lực doanh nghiệp Hà Nội: Nhà xuất Lao động-Xã hội Tiếng nƣớc 16.Adeyinka Tella, 2007 Work Motivation, Job Satisfaction, and Organisational Commitment of Library Personnel in Academic and Research Libraries in Oyo State Nigeria 17.Anna Salanova, 2010 Employee satisfaction and work motivation 18 Blackburn, R T J H Lawrence, 1995 Faculty at work: Motivation, expectation, satisfaction Johns Hopkins University Press 19.Francis Anyim, Christopher Chidi, Ekundayo Badejo, 2012 Motivation and Employee’s Performance in the Public and Private Sectors in Nigeria 20.Robyn Joy Morris, 2009 Employee work motivation and discreationary work effort 77 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com PHỤ LỤC Phiếu vấn Kính chào quý anh/chị! Tôi học viên trƣờng Đại học kinh tế - ĐHQGHN, chuyên ngành Quản lý kinh tế Hiện tiến hành nghiên cứu đề tài “Quản lý nhân lực Công ty cổ phần Dệt may Huế” Những ý kiến đóng góp quý báu quý anh/chị qua bảng hỏi giúp thu thập đƣợc thơng tin cần thiết để hồn thành đề tài đồng thời làm sở để đƣa số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản lý nhân lực Cơng ty Tồn thơng tin thu thập đƣợc đƣợc bảo mật dùng cho mục đích nghiên cứu Rất mong nhận đƣợc giúp đỡ quý anh/chị Tôi xin chân thành cám ơn! Phần I: Đánh giá Anh/ Chị công tác tạo động lực làm việc Công ty Câu 1:Anh/ Chị đánh số thứ tự từ đến để đánh giá mức độ quan trọng yếu tố sau đến động lực làm việc Anh/Chị Các yếu tố Thứ tự tầm quan trọng Bản chất công việc Cơ hội đào tạo thăng tiến Môi trƣờng làm việc Đồng nghiệp Lãnh đạo Thu nhập Ý thức gắn kết với công ty Câu 2: Xin Anh/ Chị vui lịng cho biết đánh giá phát biểu cách đánh dấu gạch chéo (X) vào ô bên trái tƣơng ứng với TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com mức đánh giá Anh/ Chị phát biểu Trong đó: 1: Rất đồng ý 2: Không đồng ý 3: Trung lập 4: Đồng ý 5: Rất đồng ý Mức độ đồng ý Các phát biểu I Bản chất cơng việc Cơng việc đƣợc bố trí phù hợp ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ với chuyên môn đƣợc đào tạo Cơng việc đƣợc bố trí phù hợp với lực cá nhân Công việc tạo thu hút hấp dẫn Công việc đƣợc bố trí tạo hội sáng tạo vàphát triển cá nhân Cơ chế đánh giá kết công việc cơng bằng, xác II Cơ hội đào tạo thăng tiến Anh/chị có đủ kĩ cần ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ thiết để làm việc Anh/chị đƣợc tham gia khóa huấn luyện đào tạo theo yêu cầu công việc TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com Cơng việc tạo nhìu ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ hội thăng tiến cho anh/chị Anh/chị biết điều kiện cần để đƣợc thăng tiến CTY 10 Chính sách đề bạt cơng ty đƣợc thực công III Môi trƣờng làm việc 11 Chức năng, nhiệm vụ công việc cá nhân ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ phận không chồng chéo 12 Môi trƣờng làm việc đảm bảo vệ sinh 13 Công ty đảm bảo tốt điều kiện an toàn, bảo hộ lao động IV Đồng nghiệp 14 Đồng nghiệp công ty phối hợp với công việc ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ 15 Đồng nghiệp công ty thân thiện với 16 Đồng nghiệp công ty trao đổi, chia sẻ, giúp đỡ công việc V Lãnh đạo 17 Lãnh đạo có tác phong lịch sự, nhã nhặn với nhân viên ☐ TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com 18 Lãnh đạo tạo hội, hỗ trợ anh/chị công việc ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ 19 Lãnh đạo tôn trọng biết lắng nghe ýkiến nhân viên VI Thu nhập 20 Mức lƣơng nhận đƣợc tƣơng xứng công việc anh/chị 21 Anh/chị sống hồn tồn dựa vào thu nhập công ty 22 Các khoản thƣởng phúc lợi công ty đa dạng 23 Tiền lƣơng phân phối thu nhập công ty công VII Ý thức gắn kết với công ty 24 Anh/chị sẵn sàng hy sinh quyền lợi cá nhân cần thiết để giúp ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ công ty thành công 25 Anh chị quan tâm đến hoạt động công ty 26 Anh chị rời bỏ cơng ty có hội việc làm khác có thu nhập cao 27 Anh/chị xem cơng ty mái nhà thứ hai Câu 3:Nhìn chung Anh/ Chị hài lịng với sách tạo động lực làm việc Công ty cổ phần Dệt May Huế TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com ☐ Hoàn toàn đồng ý ☐ Đồng ý ☐ Trung lập ☐ Khơng đồng ý ☐ Hồn tồn khơng đồng ý Câu 4:Anh/ Chị có kiến nghị, đề xuất để sách tạo động lực làm việc Công ty Cổ phần Dệt may Huế ngày hoàn thiện hơn? Phần I: Thông tin chung ngƣời đƣợc vấn Giới tính: ☐ Nam ☐ Nữ Tuổi: ☐ Dƣới 18 tuổi ☐ Từ 18 đến 30 ☐ Từ 30 đến 50 ☐ Trên 50 tuổi Chức vụ: ☐ Quản lý ☐ Khơng phải quản lý Trình độ chun mơn: ☐Trên đại học ☐Đại học ☐ Trung cấp chuyên nghiệp ☐ Lao động phổ thông ☐ Cao đẳng Thâm niên công tác công ty: ☐ Dƣới năm ☐ Từ đến 25 năm ☐ Trên 25 năm Thu nhập tháng: ☐ Dƣới triệu đồng ☐ Từ đến triệu đồng ☐ Trên triệu đồng Xin chân thành cảm ơn hợp tác, giúp đỡ Anh/ Chị Chúc Anh/ Chị gia quyến sức khỏe, hạnh phúc, thành đạt! TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com ... quản lý nhân lực Công ty Cổ phần Dệt may Huế 28 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com CHƢƠNG 3: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN LÝ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỆT MAY HUẾ 3.1 Tổng quan Công ty. .. Chƣơng 3: Thực trạng công tác quản lý nhân lực Công ty Cổ phần Dệt may Huế Chƣơng 4: Mục tiêu số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản lý nhân lực Công ty Cổ phần Dệt may Huế TIEU LUAN MOI download... lý nhân lực Công ty Cổ phần Dệt may Huế? ?? nhằm góp phần hồn thiện cơng tác quản lý nhân lực Cơng ty Cổ phần Dệt may Huế nói riêng ngành dệt may nói chung Luận văn tập trung trả lời câu hỏi: Công